标的提供的时间

 合同生效后6个月内完成开发、安装、调试、验收工作，并交付使用。中标人需提供不少于五年原厂上门保修服务，费用需中标人承担。

标的提供的地点

 广东交通职业技术学院（采购人指定地点）。

付款方式

 1期：支付比例30%,合同签订后，五个工作日内支付合同总价30%

2期：支付比例40%,系统数据迁移、安装部署、培训完成后，初验收通过，支付合同总价40%。

3期：支付比例30%,系统最终验收合格，采购人在15个工作日内支付合同总价的30%。款项支付前，中标人需向采购人提供相应金额的正式发票（含货物款发票、货物安装费发票及有关服务发票等）。

验收要求

 1期：1、交付验收标准符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准。 2、项目总体完成以后，须向采购人提交项目验收申请，采购人组织智慧校园工作组对项目进行验收； 3、采购人在收到项目验收申请的5个工作日内，组织专家验收，并向中标人提供项目验收报告； 4、交付成果和文档资料 要交付的成果和文档资料主要包括以下部分： 1）可运行的系统。 2）技术文档：包括项目开发中的各种技术文档，如开发环境配置说明、软件工具清单、需求分析说明、变更说明、系统设计说明、用户手册、系统维护说明、系统培训资料以及有关系统接口的技术说明，获得信息安全等级保护测评二级或三级的相关支撑材料等等。 3）管理文档：包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论纲要、会议记录等。 5、中标人必须提供完整的项目验收方案。

履约保证金

 收取比例：5%,说明：合同签订后5个工作日内，中标人按合同总价的5%交付履约保证金给采购人（在验收合格满1年后无质量问题，中标人提出申请后15个工作日内无息返还履约保证金）

履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。

其他

 其他，1、投标人必须拟定项目进度安排计划，并按照进度安排计划派出适当的技术人员到安装现场负责安装和调试工作。在安装施工期间，严格遵守采购人的有关制度。 2、投标人需在项目实施过程中提供阶段性驻场服务。 3、投标人需要针对该项目开放接口，并完成与学校共享数据中心对接。 4、中标人对采购人在系统的使用、日常维护方面提供相关的培训。 5、要求系统有相应的操作手册。 6、项目整体验收合格后，中标人需提供不少于五年原厂上门保修服务，费用需中标人承担（包括系统维护、软件升级）。 7、故障报修的响应时间：接到用户方故障电话申报后1小时内响应，一般性问题应于2小时内远程协助解决，12小时内彻底解决问题。如故障导致业务中断，中断时间不超过24小时。 8、保修期内，中标人需提供7×24小时的电话技术支持和咨询，对系统提供7×24小时上门维护服务。 9、质保期满后，后续维保的费用需中标人承担。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

行业应用软件开发服务

教学管理信息服务平台开发服务

套

1.00

1,400,000.00

1,400,000.00

软件和信息技术服务业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

1、系统管理

系统管理是整个系统的支撑，包括系统设置、权限管理、系统日志管理、历史数据管理、基础信息管理、审批流程配置、自定义报表、信息发布、缴费设置、文件管理、密码规则设置、用户管理、数据快照等功能。

（1）系统设置

通过设置各项控制参数构建一个管理控制平台，保障系统正常运行。如：当前年度、当前学年、当前学期等。

（2）权限管理

系统具有多级角色定义及授权功能。实现依据学校各院部、各教学管理单位岗位职责进行角色定义以及角色的级别设置（校级、院级），并依据岗位职责进行权限分配，权限不仅控制功能组件，还控制到功能操作按钮，保证用户在系统中的一切操作在授权范围内进行，当用户发生岗位调整或者岗位职责发生变化时系统可以灵活调整。

1）角色管理

增加、修改、删除角色，对角色进行功能授权、分配用户、新增子角色管理等。

对系统创建角色及对角色分别授权。

2）用户管理及授权

对系统创建用户及对用户分别授权。

3）数据范围设置

包括学生数据归属范围、课程数据归属范围、教师数据归属范围。

（3）系统日志管理

系统对用户所有的数据库读写操作都予以记录，系统管理员可查看到所有登录系统的用户操作，包括登录时的IP地址、用户名、密码，操作内容描述，日期，时间等，以便对历史数据的修改痕迹查询提供线索，对恶意修改数据的用户进行跟踪。

（4）历史数据管理

提供对历史数据的查询功能，包括学生基本信息、学生选课信息、学生成绩信息。

（5）基础信息管理

实现基础数据（机构信息等教务教学相关的国标及教育部基础数据）维护，包括学校信息、校区信息、部门/学院信息、教研室信息、年级信息、专业信息、班级信息、学生信息、教师信息、课程信息、教学场地信息、学年学期信息等。

1）学校信息：展示学校基本信息，支持系统LOGO自行上传、更换。

2）校区信息：能满足多校区管理，支持多校区教学，如跨校区选课、跨校区授课等。

3）部门/学院信息：包括行政部门及下属科室、教学部门及下属教研室信息。支持按照树状结构显示学校行政结构示意图。设置学生部门和开课部门标识。

4）专业信息：建立学校的专业信息总库，可设置各院系下专业大类、专业、专业方向的信息，体现专业大类与专业、专业与专业方向的归属关系。支持按照年度设置本年度实际开设的专业信息，与后续的年度培养方案关联。

5）班级信息：维护各专业下的行政班级信息，可设置班级的编号、名称、所属专业、班主任、辅导员、班级人数等信息，可导出、打印班级花名册。

6）教师信息：可维护教职工基本信息，提供新增、删除、修改、导出教职工信息的功能。

可从学校人事系统及共享数据中心读取，也可在教务管理系统直接维护，支持一键更新教师入职、离职、退休、部门变更等信息，支持教师信息按模板批量导入功能，可查看外聘教师信息。

7）课程信息：课程资源总库能对学校所有的课程按照版本进行维护，提供录入、修改、删除和复制课程信息的功能；应支持按照模板批量导入课程信息；应支持导出课程信息列表；应支持课程学时自定义（讲授学时、实践学时等）；应支持体育项目课程维护；应支持查看课程名称相似课程，管理课程名称是否可重复录入，规范课程总库信息。课程信息主要包括课程代码、课程名称、课程英文名称、学分、学时信息、周学时、开课单位、课程类别、课程性质、课程属性、考核方式、课程简介等。

8）教学场地信息：包括各校区的教学楼信息、教室信息。应支持按照树状结构显示教学楼与教室之间的归属关系；可自定义设置教室类型，如：多媒体教室、公共/二级教学部门专业机房、实训室、体育馆等；可设置教室座位数、排课有效座位数、考试座位数等字段信息；可设置教室管理部门和管理人，管理教室的使用权限；提供教学楼及教室信息按模板批量导入功能。

9）学年学期信息：能设置各学年学期的开始时间、结束时间、学年名称、学期名称、开始年份等信息，应支持二学期制、三学期制、多学期制。

10）按照我校校历格式定制，含支持各学期教学校历的生成、发布、查询与导出打印。

（6）审批流程配置

管理配置系统功能业务审批流程，实现管理流程的动态配置、管理和跟踪。

（7）自定义报表

提供自定义报表设计打印的功能，解决报表灵活性问题，特别是当统计指标和报表格式要求改变时,用户能方便灵活地达到要求。

（8）信息发布

发布通知公告。可自定义通知公告的类别；可建立多个发送通知公告的群组，可指定每个通知公告的接收对象；可发布通知到移动端；可设置必读通知，登录系统强制推送通知，信息停留5秒钟（时间可自定义）后才能确认关闭；针对于弹出的通知公告，可以设定有效天数，在设定的天数内向未读的用户弹出。

（9）缴费设置

设置系统中某些业务办理需要收费，如重修。

（10）文件管理

管理员可上传、删除、修改文件，并设置文件说明信息、可下载用户、有效时间等。

（11）密码规则设置

设置用户密码规则：长度、字符、更新频率等，可将密码规则应用至指定角色。

（12）用户管理

1）用户的增删改；2）能与学校人事系统及共享数据中心实现数据互联，更新新入职/离职/退休教师；3）授权用户可以申请新账号。

（13）数据快照

实现任意时间各类数据的追溯。

2

2、个性化教学门户

具备管理人员、教师、学生用户的个性化教学门户功能。

（1）管理人员门户

学校各管理岗位用户操作的个人门户，具体由系统管理员根据管理人员岗位及数据范围进行分配。

（2）教师门户

能为教师提供各类教务相关的在线服务，主要包括查询类、互动类和申报类：

1）查询类服务

教务通知公告查询、个人课表查询、教学任务查询、教学工作量查询、监考安排查询、学生成绩查询、班级花名册查询、教学周历查询、教学场地信息、班级信息等。

2）互动类服务

成绩录入、授课计划填报、教材选用、课表打印、密码找回、教学评价等。

3）申报类服务

调停课申请、成绩修改申请、教学场地借用申请、公选课（通识课）申请、监考任务调整申请等。

（3）学生门户

学生操作的个人门户。

1）报名申请

包括学籍异动申请、辅修、重修报名、课程免修申请、缓考（含期末考试、补考考试和重修考试，按学校要求定制）申请等。

2）信息维护

包括学生对其监护人信息、个人信息及个人培养方案、专业进行网上维护和确认。

3）网上选课

公共选修课（通识课）选课，能承载四万人同时操作。能够实现与学校财务管理系统的收费数据对接，未注册学生不允许选课；能提供贫困生申请绿色通道入学后的选课等特殊功能。

教务部确认选课结果，数据能同步传输到财务管理系统，财务系统中的学生收费状态同步显示在教务管理系统中。

4）信息查询

包括个人信息查询、学籍预警信息查询、学生课表查询、学生成绩查询、考试信息查询、专业培养计划查询、场地预约申请查询、学生选课信息查询、按条件查询上课情况等。

5）教学评价

包括学生评价、问卷调查、过程评价、评价结果信息查询等。

6）毕业设计（论文）

包括学生选题、学生课题申报、题目修改申请、课题修改申请、更换指导教师申请、学生过程资料、毕业设计答辩申请、答辩信息查看、毕业设计重修申请、成绩查看等。

3

3、学籍管理

学籍管理是教务教学管理系统中学生信息的输入口，也是整个教务系统的基础信息模块，须与学校共享数据中心及其他业务系统同步数据。学籍管理提供学生从入学到离校整个过程各方面表现的详细记录，主要包括新生分班编学号管理、学生基本信息管理、学生信息修改管理、学生监护人信息采集、学生注册管理、学籍异动管理、学籍预警管理、转专业（毕业专业认定）、专业分流管理、专业分方向管理、高基报表输出等。

（1）新生分班编学号管理

包括班级信息管理，以及新生数据导入、分班编学号。

1）班级信息管理

维护行政班信息，包括班级编号、班级、校区、年级、学院、专业编号、专业、层次、学制、班主任等。

2）从学校迎新系统读取新生数据

3）制定分班、编学号规则

4）分班编学号

包括分班、取消分班、编学号、取消编学号、班级名册导出、转入学生基本信息库。

（2）学生基本信息管理

1）管理学生的基本信息、学籍信息（一学期一条状态数据，满足各类教学管理的数据需要）、其他信息、联系方式、家庭成员、学习简历等信息。具有增加、修改、删除、查看、导入、导出、批量导入照片、批量导出照片等功能。

2）设置学生标签：要求提供学生学籍标签的自定义功能（如：民族生、欠费学生等），支持用户自定义增加、修改标签；可查看具备某个标签属性的学生人数及详细学生名单。可以根据学生的民族，自动识别是否为新疆籍学生，并自动加上该类学生标签。

3）学生照片提供单个和批量上传功能，照片有两张，分别是入学前和毕业照片，照片操作提供按条件查询并导出功能，提供缺照片学生名单统计输出功能。由系统管理员设置相关条件，实现缺照片学生网上上传指定规格照片，由管理用户审核后更新。

单个照片上传：选择需要上传照片的记录，弹出上传页面，选择本地相片完成上传。保存后对应学生照片状态将改为已上传。

批量照片上传：将多个相片文件合并压缩为ZIP文件，系统获取该压缩包后自动解压将所获得的相片根据文件名分派到指定学生信息记录中。照片必须由身份证号命名。

照片导出：维护年级、学院、专业、班级、按学院分目录、命名规则等字段信息，即可导出满足条件的学生的照片。

4）学生数据按校区、学院、专业等分类汇总，可视化显示。

5）学生数据快照功能，可以实现任意时间学生数据的追溯。

6）学生数据能同步到学校共享数据中心及其他业务系统。

（3）学生信息修改管理

包括学生信息修改授权、信息修改申请、信息修改审核等功能。

1）学生信息修改授权

系统管理用户可设置开放修改的学生信息字段，如关键字段设定为只读，以数据源为信息变更的依据；附加字段开放修改权限，由教务系统工作人员进行维护与管理。

2）信息修改申请

学生本人可登录系统在本栏目中进行信息修改，学生信息修改申请经管理用户审核通过后生效。系统可设置申请开放时间。

3）信息修改审核

按照预设审核流程对学生信息修改申请进行审核。审核结果及时通知学生本人。审核结果包括“通过”和“退回”。

（4）学生监护人信息采集

学生维护自己的监护人信息。

（5）学籍异动管理

包括学籍异动类别设置、学籍异动申请、学籍异动审核、异动查询统计。

学籍异动包括休学、复学、退学、留级、转学(转入、转出)、取消学籍、开除等。

保留入学资格、保留学籍等根据学校学籍异动相关管理办法的要求，系统能实现由教务管理人员设置异动条件，学生网上提交异动申请，经班主任、辅导员、二级学院、学工处、教务部等相关部门审批。对最终审核确认异动的学生，提供批量处理功能，并同时更新学籍状态、在校状态、学生课表（包括体育选课及英语分级分类教学等）、考试及成绩录入名单等相关数据，并同步到学校共享数据中心及其他业务系统。提供各类相关表格打印，提供多条件查询统计，生成上报数据。

1）学籍异动设置：包括学籍异动类别、默认学籍状态、选择该类别的流程、异动说明、时间控制、是否影响学籍。若影响，可以设置哪些字段会在最后环节审核后自动更新，包括可选字段和已选字段；

2）修改流程配置包括业务类型、是否启用、流程描述，步骤操作等内容；

3）可在学生异动申请界面设置必读说明，学生需同意该说明才能提交申请。

★（6）学业预警管理

包括学业预警条件设置、学业预警统计、学业预警处理。

根据学校学籍管理规定，自定义预警类型及对应的条件。比如按学期、学年、多学年设置参与统计课程、不参与统计的课程以及课程成绩取正考、正考和补考最高成绩等进行条件设置，系统根据设置的条件进行数据统计分析，将达到预警条件的学生统计出来，提供管理岗位老师进行确认审核，对确定要学业预警与学籍处理的学生进行信息推送，学业预警推送的对象（辅导员、班主任、学生、家长）可选择。能通过微信公众号、企业微信等途径推送学业预警信息。

（7）转专业（毕业专业认定）

转专业条件设置，学生转专业申请，各管理岗位审核。

根据学校学籍管理规定及学生转专业管理办法，设置转专业条件（成绩等）、接收人数等信息，学生网上申请转专业，经转出院系、接收院系、教务部、教学工作委员会审核后生效，对于审核通过的学生学籍、课表已获得学分课程（已获得学分且转后专业没有的课程）以人机交互模式进行处理，支持转专业后需补修的课程以人机交互模式进行安排。

1）转专业计划设置

可由教务部统一设置；或由接收院系申报转专业计划信息、接收人数、成绩及考试要求等，教务部审核学院申报的转专业信息。

2）转专业申请

学生查看每个专业的转专业申请条件，并进行转专业申请，以及查看个节点审核情况。学生可打印转专业申请表。

3）转专业审核

转出院系审核、接收院系审核、教务部审核、教学工作委员会审核。审核通过后对学生相关信息（班级、培养计划、课程等）进行自动变更。

（8）专业分流管理

大类招生学生在规定时间内专业分流申请并志愿确认、专业分流审核。

相关二级学院设置控制条件，预分流阶段学生网上申请，学院用户审核，经教务部审核后确认分流，支持批量处理和更新相关数据。提供相关数据查询、导出和报表打印功能。对于大类招生，在同一大类下，学院可以进行分流，如果不在同一大类下必须走转专业流程。具体功能包括：

学生进行专业预分流申请。

学院对学生进行专业预分流审核处理。

学院也可直接对学生进行专业预分流申请处理。

具有预分流、查询、查看分流后信息、提交预分流、导出的功能。

（9）专业分方向管理

学生专业分方向申请、管理岗位专业分方向审核。

相关二级学院设置控制条件，学生网上申请，经二级学院和教务部审核后，支持批量处理和更新相关数据；支持灵活定义管理流程；提供相关数据查询、导出和报表打印功能。具体包括：

学生进行专业预分方向申请。

学院对学生进行专业预分方向审核处理。

学院也可直接对学生进行专业预分方向申请处理。

具有预分方向、查询、查看分方向后信息、提交预分方向、导出的功能。

（10）查询统计报表

提供完备的多条件多口径查询和统计功能，并提供相关数据的excel导出和相关报表的打印功能，如一键生成教育部标准的高等教育事业统计报表（原高基报表，1203、2310、3324、3334、3335、3336、3337、3040、3041、3343、3045、5377等）、高等职业学校人才培养工作状态数据平台各类信息表、学籍异动相关报表、中英文在读证明、结业证书换毕业证书信息表等。

4

4、课程管理

课程是学校教学资源的重要部分，是系统的基础资源之一，为培养方案、执行计划等提供资源。课程管理能对全校所有的课程按照要求进行维护，课程信息包括课程代码、课程中英文名称、学分、学时、周学时、开课部门、课程类别、课程性质、课程属性、课程模块、精品课程、校企开发、课证融通、考核方式、课程启用状态、课程大纲、简介等。能提供录入、修改、删除等功能，能按开课部门、课程、课程负责人等组合查询课程信息的功能，支持按Excel等模板批量导入课程信息，批量修改课程信息字段，有导出打印功能。课程库表提供8-10个冗余信息字段存储人才培养方案中的“课程设置与学时安排表（专业教学进程表）”中的定制属性。根据配置的审批流去审核课程的增加、变更和删除，保证课程库数据的安全性。

（1）新开课程管理

新开课课程申请、审核。专业负责人增加、修改、删除新开课程申请，填写新开课程信息，课程代码无需填写，需要提交课程大纲、课程标准、课程教案、学分、课程性质等信息，并能查询审核结果。经二级学院、教务部审核后生效，由教务部审核同意时输入课程的课程代码。能按学生院系、专业、开课部门、课程、教师等组合查询显示课程信息。

（2）课程库管理

教务部直接维护课程库课程信息。需导入现有教务系统课程信息，并按新制定的规则重新编号。能按学生院系、专业、开课部门、课程、教师等组合查询显示课程信息。支持维护跨校互选课程库信息。

（3）课程信息变更申请及处理

课程信息变更申请、审核。课程更改申请审核可通过审批流程完成,用户可以选择多条记录进行批量审核。审核通过后，系统自动更改课程库中相应的课程信息。

（4）课程统计分析

提供课程信息的统计分析和导出功能。

5

5、培养方案管理

培养方案既能满足现有的按专业类别招生，又能满足后阶段的按专业群（大类）招生方式，既能满足整班教学、合班教学、分组教学，又能满足个性化培养，多种模式并行存在。

（1）总体要求

1）能按照版本建立培养方案目录，同一个版本的培养方案可适用于不同年度、专业的学生，在保证原始版本不变的情况下，对人才培养方案进行继承、修订更新，形成不同版本。

2）支持全校性的公选课课程教学计划统一按学期制定，支持项目化（专题）课程的教学计划按周次制定。

3）支持专业群（大类）培养方案、专业培养方案、个性化培养方案、辅修培养方案的制定与统一管理；支持在一个专业下挂多个类型的培养方案，并可对应到该专业下的不同标签的学生或不同的专业方向。

4）支持自定义设置培养方案课程的课程体系、课程模块、课程组。要求在培养方案设置中，既能按照课程属性等方式划分课程，又能满足课程类别等方式划分课程。

5）支持不同类型培养方案的管理、课程体系管理、教学进程设置以及培养方案的综合查询与分类查询等。

6）▲支持“订单班”等教学模式改革中，临时制定个性化人才培养方案。

（2）培养方案制定

1）培养方案制定：支持培养方案在系统中分栏目分别进行全过程录入与制定，并提供审核流程管理。审核通过后，系统自动按照学校的模版格式要求，生成符合学校排版要求并可以直接打印输出的Word、Excel、PDF等格式培养方案文档，并可供各级管理人员在系统中直接下载、查看。

2）培养方案课程设置：能够设置每个专业培养方案的课程信息，包括：理论课程、实验实践课程、集中实践课程等。支持按照课程组进行培养方案课程的快速批量引用。培养方案课程列表中可直观的显示每门课程的课程代码、课程中英文名称、课程性质、学时、学分、开课学期、开课单位、考核方式等。培养方案的课程来源于课程库，课程可直接从课程库列表中进行选择。课程添加到培养方案后，需要维护课程的开课学期、成绩录入学期（支持跨学期录入课程成绩）、所属课程模块等信息。

3）培养方案复制功能：能提供在不同年度或不同专业培养方案之间进行快速复制的功能。

4）修改培养方案：管理人员及赋予权限教师能修改，能单个或者批量修改培养方案课程信息。

5）培养方案录入和审核流程：系统中要能自定义设置培养方案录入和审核的流程，支持由专业负责人、二级学院教学院长等在系统中编制各专业的培养方案，经所在院系审核后，提交教务部进行审批，审核通过后培养方案才能生效并使用；并且培养方案审核通过后，要求二级学院不能在系统中再进行修改操作，只能由系统管理员修改。管理员可设置录入和审核的时间期限。

提供“课程设置与学时安排表”按模板直接导入到系统的功能，课程入课程库，教学计划入教学计划课程信息库。能够根据“课程设置与学时安排表”等课程表提取出各学期开设的课程，同时能够自动核对课程代码以及课程名称是否重复。在导入“课程设置与学时安排表”的操作中，课程代码和课程名称不重复的课程可以直接导入课程库，重复的不导入并提供未导入的课程信息。

（3）培养方案变更申请及审核

培养方案制定完成之后，只能由培养方案指定的输入角色（如专业负责人）提交，提交之后进入学校规定审核流程。在审核流程过程中，审核人员能够备注，同时能返回给上一级审核人员，但是审核人员无权限编辑修改文档内容。

按学校规定，申请变更培养方案内容，变更审批流程结束之后，培养方案的相关变更内容能自动更新。管理员可设置变更课程数的上限。

（4）完全学分制学生培养方案管理

在学校专业培养方案的基础上，由指定二级学院结合完全学分制的培养模式制定培养方案。

6

6、师资管理

包含教师基础信息及教师教学工作量统计管理。教师基础信息能直接同步学校人事系统数据，也能通过教务系统申请外聘教师账号以及维护外聘教师信息，外聘教师申请及审核情况能推送至学校人事系统。系统以每学期状态存储教师数据。

可管理教师基础数据、教师照片信息、教师每学期状态数据（如：教师每学期评定职称、级别、任课资格、是否在岗等状态信息）、教师每学期教学工作量计算、通过不同课程或类别分类进行最终教学工作量统计汇总（如：教学授课课时、监考课时、实训课时、培训课时等相关工作量计算）等。

（1）教师信息维护

包括教师基本信息维护、教师状态数据维护、职称信息维护等。

（2）外聘教师信息

由二级学院提交外聘教师账号申请，填写外聘教师信息（企业、高校、职称等个人信息），申请能推送至学校人事系统，经教务部、人事部门管理人员审核后，按一定规则生成外聘教师账号。账号生成后外聘教师可自行维护个人信息。

（3）查询统计打印

教师信息查询统计。能够按教师所在院系、开课部门、职称、课程、上课时间等各类字段统计分析教学工作量，生成相应的统计报表，并可以导出相关的数据。

（4）授课计划填报及审核

教师根据教学任务填写授课计划，由专业负责人、开课部门、教务部对教学计划进行审核，审核完成后按学校指定格式导出授课计划。管理员可以根据教师提交的内容进行汇总、统计、输出。

（5）工作量管理

包括教师教学工作量的相关参数设置、工作量统计公式维护、工作量统计。

1）可根据我校绩效管理办法设置工作量计算参数，针对不同的课程类型分别统计教学工作量，如理论课程、实践课程、实训课程、顶岗实习、考试考务、重修课程等分别统计每位教师的教学工作量。对每位教师所有的类型教学工作量进行最终汇总。

2）能按学年学期、计算范围、院系、职称、课程性质等属性对教师个人工作量进行统计，同时支持按院系或部门工作量进行统计。包含专任、校内兼课和校外兼职兼课教师类型，可以查询实时的学年学期教师学时和工作量。可设置教师工作量计算的范围，包括：学年学期、起始日期、截止日期等。

3）支持对教师的教学工作量进行增加、修改与审核，支持多级审核，如教师本人确认、开课部门审核、教务部审核，开课部门审核通过后，教师本人无法修改，教务部审核后，开课部门无法修改。

4）教师课时从课表调用数据，分组教学、日常调课、停课和代课涉及的工作量和学时调整，系统可以自动统计归总到教师学年学期总课时和总工作量。

5）能对教师工作量进行统计与分析，如某院系教学工作量最多与最少的教师是谁，全校各院系各专业教学工作量对比图、趋势图、平均教学工作量。

6）支持额外对教学工作量进行增加，包括增加项目（课程）、课时数、学分、课程性质、课程归属、标准说明等。

7）可按学校职称评审办法，通过系统导出教师教学工作量情况，包括课程类别、课程名称、授课起始年月、课时数。

7

7、教学场地管理

教学场地管理主要包括教学场地基本信息维护、教室借用申请、教室查询。

1.教学场地信息维护

教务部维护教学场地所属校区、教学楼、所属部门、维护人、场地类别、场地容量、考试容量、场地可用状态等基本信息，可组合查询场地信息，能批量增加、修改、删除场地基本信息，能导入、导出、打印教学场地信息。

2.教学场地借用设置、申请和审核

教务部维护教学场地借用控制设置，如：控制借用场地、借用时间范围、设备使用情况、使用具体时间等，分为教室借用申请和机房实训室借用申请两类。教师用户提交教学场地借用，申请单填写的字段按学校管理内容设置。支持审核流程自定义。

（1）提供空闲教室的多种查询条件及图形化查询界面，教师能在线提交教学场地借用申请，由管理人员进行审核，系统需记录详细的教室借用日志。

（2）借用信息须在教室课表中体现。

（3）可按需要进行教学场地使用情况统计分析。如教学场地用情况查看，教学场地使用率统计等各项组合统计分析。

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8、开课管理

根据年级专业执行计划，各开课部门落实执行计划需开设课程的上课教师、教学班人数、排课要求等信息。

（1）开课计划生成

依据专业人才培养方案，提供自动生成专业/班级每学期的开课计划。可控制每学期生成开课计划的时间范围，支持教务部统一生成开课计划。

1）提供全校性公选课开课功能：由教务部根据公选课教学计划完成每个学期的开课，并能设置每门课程的限选年级和专业；提供公选课开课计划的跨学期复制功能。

2）提供依据培养方案生成学期开课计划的功能：实现由教务部统一，同时各开课部门独立设置每个学期的考试、集中实践环节、实训课程、劳动教育周、军训等开设周次，制定某专业某年级的学期专业培养方案。根据学期培养方案，系统自动识别实训周、劳动教育周、考试周，以避免理论课与实践环节、考试冲突。

（2）教学安排管理

1）能依据学期开课计划，由开课部门为每门课程确定任课教师、进行合拆班、设置上课周次、设置周学时等，完成学期教学安排表。能提供教学安排表、课程学生名单、登分册、课堂考勤表的导出打印功能。可以批量修改已经做好的教学安排的所有信息，包括：任课教师、教学场地类型、各类学时、上课周次等。

2）提供周学时平衡统计功能：可以统计上课班级每周的学时分布情况，判断学时安排是否平衡，并及时做出调整。可自行统计某专业本学期平均周学时，在落实教学任务时，可以保证每位老师的周学时数不会偏离太远，防止出现有的教师周课时很多，而有的教师周课时很少等不正常现象。

3）教学安排指定功能：能单个或者批量指定每一条教学安排记录的排课特殊时间，如：周一、周四下午5-6节不排课；某门课程只能安排在周一上午排课；某门课程不能安排在周一到周三的下午上课。

4）批量拆分班级：针对同一门课程可批量拆分已合并的行政班，当合班需要较大变动时，可以批量拆分合班。

5）批量合并班级：针对同一门课程可批量合并行政班，生成多个教学课堂，完成合、拆班后可以批量刷新合班名称、上课人数。

6）同一门课有多种学时类型（如理论、实训）时可以分别设置教学安排，但是录入成绩、工作量统计时还是当作一门课程，比如：理论部分多个班合上，实操部分分班分组授课。

7）提供教学安排的复制功能：支持跨学期、跨课程复制教学安排，可复制教学安排中的课堂学生名单等信息，能一次复制多条教学安排。

8）课程学生名单维护：针对每个课堂，提供学生名单增加、删除功能。支持批量处理、按学生标签批量处理。

9）批量修改课程开课周次：针对一门课程的多个课堂，或者是多门课程，系统要能提供批量修改课程开课周次的功能，并可针对每类学时进行批量修改，如：将大学英语课程的所有课堂的理论学时开课周次从1-16周批量修改为2-17周。

★10）提供执行计划执行情况的查漏功能，如某学期的课程任务落实后，系统根据人才培养方案中的课程设置，检查还有没有哪些课程没有被落实。

★11）对于“订单班”的培养方案要灵活设置开课计划，课程变更为实际项目，但不变更培养方案中的原课程。

★12）支持一门课程多学期开课，可由不同教师授课和录入成绩，并能设置每个学期成绩所占比重，最后自动计算课程总成绩。如三年制《形势与政策》（2）开设在第2-5学期，每学期上课安排须体现在课表中，每学期成绩可由不同教师正常录入，但学生不能查询，第5学期的教师录入成绩后，按每个学期成绩所占比重合成最终成绩，学生成绩单只显示该门课程的最终成绩。

（3）体育开课管理

1）针对体育课能提供体育分组、分项目、分性别开课的功能。

2）可自定义快速设置体育课的分组项目，如：足球、篮球、羽毛球等，能设置每个项目在某时间内上课的上限人数，支持学生按自愿原则选修项目。

3）能设置将同一门体育课程不同项目的教学班安排在同一个时间点上课，确保同一个专业或班级的学生教学安排的一致性。

4）体育课程忽略整周实践：体育类课程存在多个班合班的情况，而这些班级每学期的集中实践环节实践不一致，比如A和B班级集中实践在第8周，C和D班级集中实践环节在第9周。要求不能跳过集中实践环节周，忽略集中实践环节连续排课。可实现例如第8周时候，C和D班级继续上体育课，而A和B班级直接忽略体育课去集中实践，体育课程的老师可以查询到A和B班级目前的课程表是集中实践环节。

5）项目选择结束后，系统能统计并导出哪些学生还没有选项，并通过系统弹窗、移动端等推送提醒信息给相关学生。

（4）分层（分方向）教学管理

1）针对大学英语、部分专业课等需要进行分层（分方向）教学的课程，提供分层（分方向）教学的功能，能对课程分层、学生名单分层、教学班分层、教学安排分层等进行设置。针对不同的课程可设置不同的分层方式、分层等级名称；能批量导入学生的分层情况，能批量修改学生的分层；能根据每个层次的学生人数，自动确定教学班的数量，生成教学班。提供分层教学安排的跨学期复制功能（第二学期可以复制第一学期的学生名单）。

2）能设置将同一门课程不同分层的教学班安排在同一个时间点上课，确保同一个专业或班级的学生教学安排的一致性。

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9、教学进程管理

包括教学进程填写、教学进程变更。

（1）教学进程填写

设置教学进程维护时间，二级学院教务员填写、教学院长审核。

（2）教学进程变更

二级学院变更申请，教务部审核通过并能自动更新课表（自动识别班级空闲时间、任课教师空闲时间和空闲教学场地来更新课表）。

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10、排课管理

根据学校开课情况（教学任务），结合学校的教学场地资源、排课要求设置后进行自动排课，开课部门、教务部可根据实际需要对系统自动排课的结果进行必要的修改，修改界面友好，操作简单；系统既支持学年学分制排课要求，也支持完全学分制下排课的要求，能处理按学科大类招生对排课的要求；课表查询、打印权限可以分用户角色控制，可以在教务部指定的日期内导出或打印课表，避免在课表没有完全排完的时候导出和打印；支持按年级开放课表给学生、教师查询；提供方便的督导（领导）课表查询功能，支持指定时间段分别查询该时间范围内教师、教室、班级的上课情况。

（1）排课参数设置

1）排课基础信息维护

需要支持多校区排课，不同校区设置不同日课表节次和每节课的起始时间。可设置排课的教学周期（校历）、日课表节次及对应的上课时间段、教学楼之间的间距、专业排课优先级要求、课程排课优先级要求、教师排课是否集中、学时分配方案、禁止排课时间等的维护。

教学楼间距：自动控制同一教学班上课课室的楼栋，能设定同一个教学班的课程尽量安排在同一教室/楼栋，避免由于教学楼之间距离过远，无法及时赶到另一教学楼上课的情况。

专业要求：设置各专业排课的优先级。

课程要求：设置各课程的排课次数要求、排课时间要求、优先级、是否统一排课。

教师要求：设置各教师的排课优先级、每天最大可排课时、课时分布（集中排课、随机排课）。

周学时分配方案：根据周学时设置排课次数、排课内容、是否使用、优先级。

禁止排课时间设置：根据学院、专业、课程、教师、教室、年级、班级、年级专业、校区等设置禁止排课的时间。

2）可排课时间设置

能根据学年、学期、时间段等组合条件查看可排课时间。能增加、修改、删除排课可用时间。

★3）排课任务

设置课程学时分配方案、排课合班维护。排课前先设置学时分配方案，以免出现课程周学时不规则的情况。

针对学分制以及分组（分方向）教学等需要，支持特殊的排课要求：同一课程多教师上课排课；英语和部分专业课分层（分方向）教学排课；任课教师尚未到位的课程排课；“理论+实践”课程的灵活排课。如：某一门课程理论多教学班分班，实践课单教学班进行分组教学，有多个指导教师。

4）排课设置

根据排课学年学期、开课部门设置排课时间。

设置排课学年学期，包括教室下限、教室上限、余量、课表类型（如：五天课表、七天课表）、是否可排课、开课部门场地使用范围、开课部门排课时间控制等。

可多维度自定义设置排课时间，例如：按开课部门的先后顺序或按课程类别顺序等。

（2）排课初始化

提供排课任务统计、排课初始化、人数刷新、课表刷新等功能。系统根据落实的教学任务，生成排课矩阵模型，为智能自动排课做准备。

（3）智能排课

根据落实的教学任务分批次进行智能自动排课。排课时按照之前设定的排课模型对选定排课任务进行排课。自动排方式:自动排时间地点、自动排时间、自动排地点三种。排课采用创新的排课算法，结合学校的排课要求设置，创建符合要求的排课模型进行排课。自动排课过程中，系统判断教师、场地、推荐课表(任务按班级落实判断同一个班不同课程上课时间不允许冲突，任务按专业落实则判断同一年级专业下的所有课程课时间不允许冲突)冲突，排场地时，对于有固定数室的班级则采用固定教室，没有固定室则按场地使用部门限制来排，对于没有限制的，则选尽量近的室进行排课，任务安排时为多个教师时，自动安排时间地点时，体现每个数师的课周次，使班级和教师课表更加人性化。可生成年级专业、班级、教师、教室、场地、学生多维度的课表。

（4）人机交互排课

人机交互式排课通过鼠标拖拉实现任意节次的选择排课。人机交互排时间、地点时能够判断冲突，同时能够自由选择是否需要判断班级、教师、场地冲突；能显示已安排完任务、部分安排完任务、未安排任务、剩余学时；能教直观的查看班级、教师、教室空余时间，以方便安排；教务部可以安排需统一安排时间、地点的课程，学院不能删除、修改已排的时间、地点；学院可以安排自己学院的排课任务，但不能修改、删除其余学院和教务部安排的时间、地点；排时间地点时可以在班级、教师、场地之间灵活切换；如果学生已经选课或者配课后不能随意修改、删除排课信息，如确需修改、删除排课信息则先与相关部门联系；可以在前面排课结果上进行人机交互式排课。

对于有特殊要求的数师或课程，先通过人机交互排课再系统自动排课，例如：张三老师只能排周一的第1、2节课。

提供排课时辅助搜索功能，提高人性化设计。

增加按学院专业班级批量维护删除教学班课表按钮同时关联：排课时间、排课地点、教学任务数据（包括合班）、排课数据（包括合班）。

★（5）冲突检测功能：对已完成的排课进行冲突检测，包括场地冲突、班级冲突、学生冲突、教师冲突等。避免出现同一个教师在同一时间有两门课程需要授课，避免一个学生在同一时间有两门课程要上，避免一个教室同一时间被安排了两门课程。

★（6）未排课程检测功能：根据专业开课任务检测是否有未排课程。

（7）调停补课管理

对已经排好的课表，支持调整上课时间、地点、任课教师，支持停课和补课，支持管理员直接调整课表与任课教师走流程调整课表两种模式。

调课的审批流程由系统管理员定制，申请人能查询审核状态、待审核人。

1）支持在移动端进行调停课审批。并能通过学校融合门户、企业微信等途径将调课审批结果推送给申请人。

2）支持管理员直接调整课表，支持授课教师申请，开课部门及教务部审批后生效，调停课申请审核通过后，系统自动更新相关联的教师、班级、学生的课表，并同步到学校融合门户。能区分课表调整的内容，如上课时间、教师、地点等，能区分整体调课或部分调课，对于连排的课程调整，只做一次调课处理。提供拖拉式课表调整功能，如果拖动的目标时间有冲突，系统能够自动进行冲突提示。

3）提供调课信息的分类统计功能：如各院系课表调整的次数、学时总数、因公因私调课率等，方便对各教学院系进行考核。

4）调停课审核按教师累计申请次数（地点调整不统计）设置不同审批流程，1-4课时由开课部门审核，5-6课时由开课部门和教务部审核，超过6课时须上传附件，并设置弹窗提醒内容，提醒内容根据学校要求设置。

5）教师提交调课申请可以调整到集中实践环节周的未排课节次，例如目前第8周是集中实践环节（1-6节课均为集中实践环节课），老师提交个人调停课申请时，可以将其他周次时间的课程调整到集中实践环节周（第8周）的第7、8、9、10节次。

6）提供教师可调课学时数、调课次数、开课部门调课率的控制功能。

7）针对特殊节假日（如：五一放假、校运会期间），提供全校性的批量课表调整功能。

（8）排课结果统计分析

提供排课结果统计分析的功能，实现科学分析排课质量（包括课表编排均衡性、学生上课流动性，教学场地使用率、排课要求满足情况），方便对课表的调整和完善。

支持排课情况查询。提供按班级、周次、星期、节次、教师、教室等多纬度查询汇总相关上课情况。

支持有无同半天跨校区安排的教师任课情况检测。

可自动统计课程各类学时的计划开课学时、排课学时、未排学时等信息。

能对班级课表进行分析，可检测出全天无课，上午无课的班级。

根据条件查询不合理的排课信息，如一个教师一天超过8节课等情况。

能批量检查出未按排教师、未安排教室、安排学时不对、安排周次与教学进程周次冲突的课程等。

可按全校、校区、教学楼统计各教学场地使用率。

支持指定时间段分别查询该时间范围内教师、教室，班级的上课等情况。例如能查询、导出某一上午或某一天无课的学生名单。

（9）课表查询打印

支持各用户角色进行各种课表查询、打印、输出，可以连续输出打印课程课表、教师课表、教室课表、班级课表、学生课表、全校课表（按课程、教师、教室、班级）等；连续输出时，需要出现在一个EXCEL工作薄或PDF文件里，并且每张课表能自动分页，方便打印。

（10）教师教学点名

1）考勤二维码生成

教师可以生成并发布当前教学班的考勤二维码，二维码的信息由课程、时间、地点等组成。发布的二维码可以设置有效时间（如：10秒，则10秒后系统自动刷新生成新的二维码）。

2）学生签到

任课教师根据教学班生成二维码，学生通过手机浏览器或微信使用签到功能扫描教学班二维码，系统自动判断是否该教学班的学生，并登记学生的签到时间信息。

3）查询统计

任课教师、开课部门等可以查询、统计学生的课堂点名信息。

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11、选课管理

选课功能要能满足高并发选课（40000人）的要求，保障选课期间的系统运行稳定，保障选课数据准确无误。

支持不同的选课类别，包括：公共选修课（通识课）选课、体育选模块等；每个学期可设置多个选课活动，每次选课活动又可以根据需要分多个批次进行选课。

支持学分互认背景下与合作院校的跨校选课。

主要功能包括选课基础设置、选课规则设置、学生选课、学生筛选管理、选课名单调整、补退选课、选课情况统计、选课情况查询、数据导入导出。

（1）选课基础设置

1）容量设置：根据教学班人数自动调整容量，同时清空已选人数，将容量和余量相等。

2）容量调整：对选中的数据进行容量调整，调整容量的同时相应地调整余量。

3）课程停开：停开的记录颜色为灰色，停开的教学任务不参与选课，并做停开标记；已做停开标记的任务记录不参与排课，如果已经排课，则删除相关的排课数据；（根据选课课号来区分）如果已经选课，相关的学生选课数据不参与选课的冲突判断。对停开课程的教室资源和学生资源能自动实现资源的释放。

4）课程重开：针对停开的课程进行重开，即与停开相反。

5）已选人数刷新：对学生选课表中的选课数据按选课课号进行统计选课人数，统计的选课人数更新任务表中相关的已选人数，并处理余量。

6）增加学生：根据查询条件（年级、学院、专业、行政班）查询学生数据，选中学生数据完成增加。

7）删除学生：选中记录删除学生选课表中的数据。

8）按行政班删除：选中教学班中的某个行政班，确定后删除教学班中所对应行政班的学生名单。

9）按专业删除：选中教学班中的某个专业，确定后删除教学班中所对应专业的学生名单。

10）重分教学班：选中的教学班为需要重分的教学班的学生名单，选择参与重分的教学班，确定后，将学生加入到新的教学班中。

11）继承教学班：选中继承源教学班和目的教学班，确定后将相关的学生名单复制到新的教学班中。

12）导入学生数据：将名单加入到学生选课表中

13）课程选课学生输出：选中某个教学班，导出相关的教学班学生名单。

（2）选课规则设置

选课模块负责人根据学校具体选课管理办法规定的要求，设置开放选课类型及时间、参与选课对象、学生选课学分限制等条件设置。

能设置选课类型。

能控制分校区、分年级、分专业分别开放选课条件。

能设置开放选课时间、选课轮次及参与选课的对象。

能控制每个学生限选学分数、课程门数、课程类型。

能设置选课模式及相应选课规则（筛选规则指定并公布）。

能动态控制选课是与其它业务相关联条件（如：是否关联评价，是否关联注册，是否关联缴费、是否关联休退学等）。

能限制个人是否可以参加选课。

能弹窗提醒学生未选课情况，支持推送到学校融合门户和移动端。

（3）学生选课

学生进行自主选课，对于上课冲突的教学班系统强制不允许选。

（4）学生筛选管理

允许自定义筛选规则，系统根据筛选规则对超容量教学班的选课数据进行筛选，使得教学班的选课人数小于等于教学班容量。

（5）选课名单调整

开课部门和教务部可对教学班名单进行调整。

（6）补退选课

学生在规定时间内完成补选课程或退课。

（7）选课情况统计

在选课过程中实时监控出每门课程的选课情况及每个学生选课情况。包括选课人次统计、分时段选课人次统计、选课信息监控、选课课程性质统计等。

（8）选课情况查询

包括学生点名册查询、选课名单查询、学生选课情况查询、课程选课情况查询、学生选课冲突查询、体育课名单查询、学生时间冲突查询等。

（9）数据导入

在选课课程设置的各个环节能支持一键导入，并且在一个界面能完成各项数据的查看。

（10）数据导出

可根据实际需要筛选导出学生选课数据，含学生基本信息、学期、选课类型、学分等，能有效地统计出学生所缺课程门数、学分数及选课类型。

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12、考务管理

实现对学校统考考试和非统考考试的统一管理，包括期末考试、补考考试、重修考试（含完全学分制和非学分制）、结业换毕业重修考试、考查课程随堂考试等。根据班级、考生、课程、教室、监考等做出考试安排，支持系统自动排考和人工排考，并提供排考效果分析功能，可对检测冲突的考试手工调整。

管理员可对不同用户（教师、学生），按不同分类信息（年级、学院、专业、班级等）发布考试安排信息，用户可查询并导出考试信息。

教务部、开课部门可安排各门课程的考试时间、地点、监考老师等。

可按考试安排生成试卷编号，按指定格式导出试卷袋封面。

（1）系统设置

设置考试模块的控制参数，如：排考试学年、排考试学期等。

（2）考试信息设置

包括考试名称、学年、学期、校区、年级、排考方式、排考部门、考场状态（停用、启用）、考场可用部门、考试日期、考试时间（每场考试起始时间）等。

（3）考场基础数据维护

1）考试设置

根据考试学年、学期设置考试类型、是否可以重复排考场、是否允许排考时间与学生上课冲突等信息。

2）楼栋优先级设置:设置各楼栋的排考优先级。

3）场地优先级设置:设置考试场地的优先级。

（4）考试任务管理

1）支持多次考试安排，设置考试名称与排考任务进行绑定，设置考试安排方式（教务部排、开课部门排考）等信息。

2）考试排考设置

设置排考学院，可默认开课部门，也可以指定排考部门。

设置排座方式、校区要求、楼栋要求、场地类别、座位数要求、是否同意排考。

设置安排方式，包括课程、行政班、教学班、学院等。

（5）人机交互集中排考管理

考试安排方式为集中排考，考试场次信息、进行人机交互方式有特殊时间要求的任务进行优先排考试时间和考试地点。排考试地点分别有按教学班、按行政班的方式进行考场安排，排考过程中系统的冲突判断分别判断学生冲突（学生考试与上课时间、需考试课程之间的考试时间冲突判断）、教室冲突（上课和考场，考场和考场之间的冲突判断）、教师冲突（教师上课、教师监考之间冲突判断）。

（6）自动排考试

教务部（面向全校）、开课部门根据自动排课设置模型进行各课程的考试时间、考试地点、监考教师的安排。排考过程中，对有特殊要求先人机交互排考进去的数据不影响。自动排考可以对排考任务进行分批次排，方便资源充分利用，一般先将考试人数多的公共基础课先排，后排人数少的课程。

（7）监考管理（含巡考人员安排）

排监考可以系统自动排也可以人机交互方式进行排，排的过程中系统判断监考教师与上课时间及监考内场次是否冲突。

课程任课教师必须监考，在排考时自动填充。

系统有监考编排监控功能及相关数据查询、统计。

可进行巡考任务安排。

（8）分散排考管理

分散考试一般是由开课部门自主进行排考，具体有自动排时间、地点和人机交互式排，排考过程系统操作界面可视化程度高，学生考试及考场冲突判断精准。提供丰富的查询、排考过程的监控、排考数据的分析等功能。

（9）补考管理

根据期末考试情况，系统设置允许补考学生的条件，后系统自动生成补考名单（包含学籍异动学生，是否含缓考申请审核通过学生根据设置项设置），教务部或二级学院根据补考名单进行补考时间、地点、监考的安排，安排完成后管理员对学生、教师开放查询补考相关信息，教师可查看补考考试安排、监考安排，可录入补考成绩。

（10）重修管理（含结业证换发毕业证重修管理，区分学分制专业重修和非学分制专业重修）

根据补考考试情况，设置允许重修学生条件，提供重修课程的网上报名，设置重修报名的起止时间、审批流程。

教务部或二级学院根据重修名单进行重修时间、地点、监考的安排，安排完成后管理员对学生、教师开放查询重修相关信息，教师可查看重修考试安排、监考安排，可录入重修成绩。

完全学分制重修要求：

提供重修课程的网上报名、重修选课的功能，能控制学生一学期最多报名重修的课程门数，设置重修报名的起止时间，重修选课的起止时间，可设置是否允许重修刷分。

可设置正常考试、补考与重修之间的转换规则，支持设置多次重修。

学生在选课时必须选择与本班级已排课程无冲突的课程，并且学生修读重修课程总学时的50%，即可具备参加重修考试的资格。

重修选课需要进行审核；支持跟班重修、新开班重修；提供重修开课功能，生成重修课程的开课任务。

替代重修：对于重修时已不再开设的课程，学生可以选择其它课程替代；支持替代课程规则设置。

重修的学生名单可以转到考务模块中进行排考，可以转到成绩模块中进行成绩录入。

提供重修学生人数查询统计报表。

可设置缴费信息，能与学校财务系统对接，能将缴费信息推送至学校融合门户和移动端。

（11）结业换证管理

1）结业换证批次管理

根据学校学籍管理规定，设置结业学生可参加换证考试的时间限制（毕业后两年内）、批次限制等。

支持设置换证考试的批次。

2）结业换证报名管理

设置学生结业换证报名时间、学生网上结业换证报名、二级学院审核学生报名、管理端维护结业换证报名信息。支持报名信息推送至学校融合门户和移动端。

3）结业换证考试管理

安排学生结业换证科目考试时间、地点、监控信息，学生网上查询结业换证考试信息。结业换证考试安排支持线上考试，即考试时间、考试平台/网址、监考等的安排。

4）结业换证成绩管理

结业换证学生考试成绩录入设置、教师网上录入考试成绩。

5）根据设置的通过条件，自动生成通过学生名单。

（12）考务报表打印

考试相关的报表打印，如考场桌贴、准考证、考场门贴等。

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13、成绩管理

包括成绩管理模块的成绩参数设置、成绩基础信息维护、课程正态分布要求、成绩录入设置、成绩录入、成绩单和成绩分析报告导出、成绩修改申请和审核、免修、缓考申请和审批、学分互认、成绩统计分析、成绩单打印、证书成绩导入管理、证书上传及审核。

（1）成绩参数设置

统一设置成绩管理模块相关的控制参数，如：成绩录入学年、成绩录入学期、补考成绩录入学年、补考成绩录入学期、重修成绩录入学年、重修成绩录入学期阶段性成绩保留位数、总评成绩保留位数、学生成绩查询控制。

（2）成绩基础信息维护

成绩级制代码、成绩备注信息（缓考、缺考、免修、作弊）、成绩标识（正常考试、补考考试、重修考试、结业换毕业重修）、绩点信息、GPA、无绩点成绩课程等设置。

（3）课程正态分布要求

维护课程正态分布要求，不符合要求的教师成绩提交前需要详细说明原因才能提交。

（4）成绩录入设置

包括正考成绩录入设置、补考成绩录入设置、重修成绩录入设置、缓考成绩录入设置，每项都允许设置成绩录入状态、成绩录入人（默认任课教师，也可以指定其他教师代为录入）、成绩录入时间。

★（5）成绩录入

支持跨学期录入课程成绩。成绩录入教师在学校规定的成绩录入时间范围内，对学生成绩进行录入，成绩录入后保存或提交时系统根据分项比例对学生成绩总评进行换算，可设置成绩备注信息：缺考、作弊等。

为了提高效率，减轻网络的负担，系统提供EXCEL模板，教师下载模板并录入成绩后可以直接上传完成成绩录入。

（6）成绩单、成绩分析报告导出

教师成绩录入后能导出成绩单、成绩分析报告等。

（7）成绩修改申请、审核

教师整个教学班成绩修改申请、教师整个教学班成绩修改审核、学生单个成绩修改申请、学生单个成绩修改审核。

对于录入有误的成绩，需要提供成绩修改的功能，并要求经过严格的流程审批，只能由原来录入该学生成绩的教师在线提交成绩修改申请（针对单个学生单门课程的成绩），其他人无法提交成绩修改申请。提交申请后，需要各级管理人员进行审核，审核通过后自动更新成绩总库中的成绩。

成绩录入时间，由开课部门审核；非成绩录入时间，由开课部门、教务部审核。

系统中需要保留所有的成绩修改历史记录，可直观的查看原成绩、修改后成绩、修改原因。

提供成绩修改情况统计报表，统计各院系的成绩修改申请人数、修改比率。

（8）免修、缓考申请和审批

学生免修申请、学生免修申请审核、学生缓考申请、学生缓考申请审核。学生提交缓考和免修申请，须上传附件，由开课部门、教务部审核后生效，并直接关联成绩。免修、缓考申请审核状态可显示在教师录成绩界面。

（9）学分互认

根据学校专业课程要求，对学生交流学习期间修读获得的课程成绩给予认定。具体流程包括学生网上申请、管理岗位审核，审核生效的课程成绩在学生学业情况、成绩打印、毕业审核等环节体现。

（10）成绩统计分析

对于学生修读的课程成绩进行各维度的统计分析及相关排名。

（11）成绩单打印

打印学生在校期间修读课程的成绩总表，包括学生个人成绩单（按学校指定格式，支持中英文）、班级成绩单、班级成绩排名、专业成绩排名等。

排名方式按学校不同业务需要定制。

成绩数据能与学校成绩自助打印机实现互连。

（12）证书成绩导入管理

提供计算机等级考试、英语等级考试成绩、职业技能证书等导入功能，并按学校相关规定关联至指定课程成绩：《计算机等级证书》、《全国高校英语应用能力等级证书》、《职业技能证书》，取最高分记录。

（13）证书上传及审核

学生可自行上传计算机等级证书、英语等级证书、职业技能证书等，支持自定义审批流程，审批通过后证书成绩生效，并按学校相关规定关联至指定课程成绩：《计算机等级证书》、《全国高校英语应用能力等级证书》、《职业技能证书》，取最高分记录。

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14、毕业审核

根据专业培养计划设置毕业条件，智能判断学生是否达到毕业条件。

（1）设置毕业审查条件：能同步专业培养计划要求，或由管理员设置每个专业的毕业条件，如：学生取得课程学分达到所在专业的毕业学分要求、公选课选修学分要求、必修课成绩要求、证书要求等。

可以按行政班设置审核条件，也可以按照学分制要求设置审核条件。

可以自定义审核条件。

（2）毕业审核：可按已设置条件批量进行审核，也可以单个学生审核。依据设置的毕业规定条件，能按批次自动智能审查学生的学业修读情况，得出学生的毕业结论，并给出审查不通过学生的原因，分析未毕业原因。针对管理人员，还提供毕业结论的人工修改功能。

（3）提供毕业数据处理功能：根据毕业结论，对学生的学籍状态、当前状态、系统帐号状态等进行批量处理。

（4）毕业证书信息：能对学生毕业（学位）证书的编号、证书套打模版进行设置，可根据规则批量生成证书编号；支持证书批量打印。

（5）毕业学生信息：查询已进行毕业处理的学生信息，有专门的毕业生信息库，区分在校生信息库。毕业生数据能同步到学校共享数据中心及各业务系统。

（6）毕业资格审核日常化，能够根据招生人数、学制年限等自动生成每年的预计毕业生数，按条件审查学生学业修读状态（如肄业、结业、毕业、提前毕业、延长学制毕业等），并配套实现相关证据分析统计等。

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15、教材管理

教师根据生成的开课计划课程安排表（课程安排表格中含有学院、专业名称、专业方向、年级、班级名称、课程代码、课程名称）填报，或从教材信息库中按书号选择教材信息，教材信息包括：书号、教材名称、出版年份、出版社、第一作者、单价、教材性质、教材类型、教师用书数量等，按学校《教材管理办法》设置三级分权限审批流程，审核通过后的教材自动去重保存到教材信息库。系统支持按教材性质、教材类型等分类统计功能。

教材管理提供课程教材对照、教材征订等管理。

（1）基础数据维护

教材模块下的基础数据维护，主要包括出版社、教材书目、课程类别、教材类别信息等，系统提供基础数据的维护功能，并满足数据的导入、导出功能（如Excel报表、教材书目录表）。

（2）教材基本信息维护

教材基本信息及教材库存管理。通过课程负责人或指定相关管理人员进行课程信息维护默认使用教材(可按每学期存储课程与使用教材的关系)，对教材信息进行维护、审核。提供课程教材信息维护、课程教材学期维护、课程教材学期申请、课程教材学期审核功能。

（3）课程教材维护

学校先维护课程教材对应关系，供后面课程指定教材提供参考。

（4）教材计划

根据教学任务落实情况或学生选课结果生成教材计划。

（5）教材征订

第一，教师根据教学计划课程或教学任务课程指定教材信息，由其开设课程所属的专业负责人（教研室主任）审查所选用的教材数据；第二，由二级教学单位主管教学的副院长（副主任）审批；第三，由教务部审核全校教材选用数据。以上三级分审批流程均能在系统完成，并按学校指定格式导出审批表、汇总统计表。

（6）查询统计

按学校《教材管理办法》设置统计报表。

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16、教学质量评价

教师教学质量评价，以学期为单位，每学期评价一次。按评价主体分为学生评价、督导评价（校级、院级督导员评价）和部门评价（集体讨论，定性形成评价分值后网上录入）三种类型。具体包括参评对象维护、评价指标体系、课程控制设置管理、教学评价、问卷调查、评价统计、评价监控、评价信息查询等功能。

（1）评价基础信息设置

设置参评对象、参评对象人员维护。灵活设置参评对象，如评价部门、参评教师、督导等。其中参评对象又有对应的人员库，如督导由哪些人员组成、参评教师组成等。

1）默认本学期的所有开课课程均需参与学生评价，可根据课程名称、课程类别、上课时间（第几周至第几周）等条件设置参与评价的课程，具有课程评价设置继承功能。如讲座、专业群导论、毕业设计（含毕业顶岗实习）、毕业论文（含毕业顶岗实习）、毕业综合测试等项目不参与学生评价。

2）根据本学期参与评价的课程老师（主讲或多位老师）生成学期参评教师名单。一门课多个教师上课，原则上学生只对主讲老师进行评价，默认排在第一位的教师为主讲老师。一门课多位老师上课可勾选其他老师或多位老师参与学生评价。

3）被评价教师名单

根据本学期参与评价的课程老师（主讲或多位老师）自动生成学期参评教师名单。如出现授课教师变更，参评教师由二级教学部门督导组长勾选设置，系统提醒督导组长和管理员。

（2）评价部门设置

1）评价部门划分，评价部门分别是二级学院、基础教学部、马克思主义学院和创新创业学院。

2）教师所属评价部门，二级教学部门的教师其评价部门默认为本部门,行政、教辅部门的任课教师按以下规则划分所属评价部门（①双肩挑人员按教学专技岗定评价部门；②非双肩挑人员按讲授的课程定评价部门；③同时讲授多门课程的非双肩挑人员，按课时多的课程定评价部门。）

（3）评价分值计算

①学生评价时，以课程为单位，统计时去除统计样本中最高分和最低分的15%进行计算，得出该门课程的学生评价分值（代码：S）。若教师承担多门课程，则取多门课程学生评价分值的加权平均值。

②督导评价时，取校级、院级督导员的全部评价，作为统计样本，计算平均值，得出督导评价分值（代码：T）

③部门评价，经班子及督导组集体讨论，对任课教师定性给出评价分值（代码：D）

④任课教师的评价分值P，由下式计算：P=0.7S+0.2T+0.1D

⑤打分表中A、B、C、D、E中对应分值见附件1《ABCDE评价分值》，可根据需求进行调整。

（4）评价结果排名

教学质量评价结果，按任课教师所属评价部门进行排名。所有参评教师是否参与部门排名的设置，默认为参与部门排名，如设置为不排名，还要进行下一步说明原因[原因分为五种：①不足36学时；②外聘；③公选课；④出现教学事故及其它责任事故；⑤其他：手工输入原因（最多20个字）。管理员可调整参评教师是否参与排名的设置。

（5）评价查询

教师查询个人综合评价信息、管理岗位按各维度查询评价信息。

教师本人可自行查阅个人评价结果，校级领导、学校教学督导办公室可查阅所有教师评价结果，二级教学部门领导、督导组可查阅本部门教师的评价结果。

统计分析：各维度评价统计（学生评教师、督导评价、部门评价）。根据评价数据进行学生学期评价、督导评价统计分析。

（6）评价程序及评价指标

1）学生评价

①学生对所上课程的主讲老师在规定时间内进行一次性评价，一门课有多个老师上课的默认排第一位的教师为主讲老师。系统可设置学生对一门课的多个老师进行评价。

②课程评价设置，默认本学期的所有开课课程均需参与学生评价，可根据课程名称、课程类别、上课时间（第几周至第几周）等条件设置参与评价的课程，具有课程评价设置继承功能。

③被评价教师名单

根据本学期参与评价的课程老师（主讲或多位老师）生成学期参评教师名单（含教师姓名、教工号、参与评价部门、所在部门）。

④学生评价打分表，见附件2《广东交通职业技术学院课程教学质量评价表（网上评价学生用表）》

⑤学生根据评价指标评价自己所上课程的教师，一门课多个教师上课，原则上只对主讲进行评价，默认排在第一位的教师为主讲老师，一门课多位老师上课可勾选其他老师或多位老师。

学生选择一门评价的课程，评价时根据评价指标体系进行评价并提交。

⑥查询功能

A）管理员可查询导出全校（或各二级学院）已评价、未评价学生情况（含学生姓名、班级、班主任、二级学院、学生评价状况）。

B）督导组长、教务员可查询导出本部门已评价、未评价学生情况（含学生姓名、班级、班主任、学生评价状况）。

（2）督导评价（含校级督导和院级督导）

①校级督导可对全校参评教师进行评价，院级督导只对归属本部门评价的老师进行评价。

②维护督导成员（校督导、学院督导）

管理员可设置校级督导专家和院级（二级教学部门）督导专家，二级教学部门督导组长可设置本部门的督导专家，或者由督导组长授权教务员设置。

③听课安排

二级教学部门督导组长可安排本部门督导专家听课任务，要求每位任课教师要被院级督导员听课至少1次/学期，且每次听课的院级督导员至少2人。或者由督导组长授权教务员。

④督导评价打分表见附件3《广东交通职业技术学院课程教学质量评价表（督导员用表）》

评价时根据评价指标体系进行评价。督导专家在规定时间内网上录入听课评价。在评价系统开放期间，督导专家可申请删除或修改本人已提交的评价记录，由部门督导组长审批同意。

⑤查询功能

A）管理员可查询导出全校或部门已评价、未评价的督导专家情况，全校未有督导专家评价的参评教师情况（含教师姓名、教工号、参与评价部门、督导专家、督导评价状况）。

B）督导组长、教务员可查询导出本部门已评价、未评价的督导专家情况，本部门未有督导专家评价的参评教师情况（含教师姓名、教工号、督导专家、督导评价状况）。

（3）部门评价

①部门评价由任课教师评价归属二级教学部门班子及督导组成员，经集体讨论，定性形成评价分值后，录入网上教学质量评价系统。

可维护各院系评价成员，默认教务员为本部门的部门评价录入人。

二级教学部门要对本学期归属本部门评价的所有授课教师进行部门评价。

②部门评价打分表见附件4《广东交通职业技术学院教师教学质量评价表（二级教学部门用表）》，评价时根据评价指标体系对所属部门参与评价的教师进行评价。

③查询功能

A）管理员可查询导出全校或部门未有部门评价的参评教师情况（含教师姓名、教工号、参与评价部门、部门评价状况）。

B）督导组长、教务员可查询导出未有部门评价的参评教师情况（含教师姓名、教工号、部门评价状况）。

（7）评价时间设置：

管理员可设置学生评价、督导评价、部门评价起止时间。

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17、实训教学管理

实训教学管理功能主要包括：实训室基本信息维护、实训室借用管理、实训室使用情况统计分析；整周实训开排课管理、整周实训工作量统计；开放性实训室管理。

（1）实训室基本信息维护

实现实训室基本信息导入功能：一种是全新导入，一种是在已有数据的基础上追加；实现数据安全导出功能；实训有权限管理实训室基本信息功能（如校管理员、院系管理员、实验室信息员等）新增、修改、删除、导入实训室基本信息。

（2）实训室借用管理

1）实现系统内全部实训室在线借用申请：一种是通过选择时间段、星期几、节次查询时间段内的空教室，选择某一空教室，填写相应信息实现在线申请借用；二是通过查询实训室课表，选择课表中的空位，点右键实现在线申请借用；

2）实现实训室、班级、教师、时间的冲突检测。

3）实现实训室借用按流程审批；实现流程动态调整；实现审批人员动态调整。

（3）实训室使用情况统计分析

实现实训室统计分析功能，按照时间（年、学年、学期、周次等）、功能（公共机房、专业机房、专业实训室等）、部门（二级学院、教务部、基础部等）统计分析；实现实训室使用导出功能，并可以编辑。

（4）整周实训开排课管理

实现整周实训可视化排课功能；实现整周实训按人才培养方案设定的周数以2节2节的形式排入某一周或某几周；实现同一门整周实训可安排一个或多个指导教师授课，并按照实际授课情况分别排入相应教师课表中；实现整周实训课表与理论课表可分开打印。

（5）整周实训工作量统计

实现实训工作量（整周实训、课程设计、综合技能测试、校外顶岗及认知性实习指导等）查询、统计、导出功能；实现按照时间段（年、学年、学期、周次等）计算及导出工作量；实现按部门（二级学院、教务部、基础部等）、教师个人工作量统计分析；针对不同类型教师，设置基本教学工作量标准，超出标准范围实现阈值提示。

（6）开放性实训室管理

实训实训室在线开放申请、审核和预约等，审核流程支持自定义设置。

（7）综合实训授课计划

实现综合实训授课计划的上传、逐级审批、打印和导出功能。

（8）实践条件建设项目管理

建立学校的实践条件建设项目库，对所有的实践条件建设项目进行维护；针对新增的实践条件建设项目，采用线上申报、审批、入库的流程化管理，审核流程支持自定义设置。

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18、实训安全准入考核

实验室安全准入考试模块主要包括：在线学习、练习测试、考试功能模块及题库、信息公告等相关管理功能，包括化学、机械建筑、电气、辐射等通识类安全题库以及实训安全知识、安全技能和操作规范等专业题库，可根据学校的实际情况，设置考试相关的内容，调整、修改题库和试题，针对进入实验室的师生进行安全知识学习或培训并进行考核。

（1）考试题库

实现考试题目导入功能；考试题型分为三种：单选、多选、判断；考试题库可以实现有权限的人员（如校管理员、院系管理员、实验室信息员等）新增、修改、删除考试题目。

（2）在线学习

提供学生在线学习安全知识。每个学生可以学习的题库依据专业测试知识点的设置而进行确定。

（3）在线考试

每次考试时，学校或者院系的管理员需要配置考试的相关参数。如考试名称、考试时长、可考次数、考试时间（设置开始到结束日期）、合格成绩、试卷的题目数，考试对象。

（4）考试成绩

实现考生成绩查询、考试试卷查询、合格证书打印。同一个学生，有多次考试时，成绩取最高的一次。

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19、教学状态数据管理

依据高等教育事业统计报表（原高基报表）、高等职业学校人才培养工作状态数据平台采集需求，系统能够生成相关数据表格，如学校基本信息、学校基本条件、专业设置、课程设置、教师信息、人才培养、学生信息、教学管理与质量监控等方面。

能够实现专项数据的分析，生产数据图表，如在校生性别比例、年龄分布、生源分布、教师学历结构、最受欢迎的课程、不同学历教师任课课时比例、不同职称层次教师的任课课时比例、师生比实时数据、累积授课课时最多最少的教师、某专业某学期的平均课时、某学期最学业成绩最危险的学生、累积不及格课程超过X门（X可设置）的学生，单学期修学分不足X（X可设置）分学生名单，某时段内某教室（实训室）的授课情况，等等。

在项目实施过程中根据管理需要添加的其他统计功能。

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20、移动教务服务

建设学校的移动教务服务应用，为广大的教师、学生、管理人员提供教学服务的新途径。基于H5标准方式实现，师生在主流移动终端上体验常用教务服务。系统各项审批流程能在移动端进行。

（1）学生服务

为广大学生用户，提供便捷的移动教务服务，包括：通知公告查看、个人密码修改、培养方案查询、学生课表查询、个人成绩查询、考试安排查询、等级考试报名、学籍查询服务、学生缓考申请、学生选课服务、学生评教服务、空闲教室查询、教材查询服务。

（2）教师服务

为广大教师用户，提供便捷的移动教务服务，包括：通知公告查看、个人密码修改、培养方案查询、个人课表查询、调停课申请、教室借用服务、监考安排查询、监考调代服务、随堂考试申请、学生成绩查询、成绩修改申请、教学评价服务、教材查询服务。

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21、数据迁移

（1）完成目前使用系统数据迁移。

（2）原有历史教务管理系统数据迁移。

（3）包含集团办学高职学生相关数据。

（4）提供完整的表说明和数据字典。学校试点推进学分制改革，新版系统需提前完成对旧版的数据迁移，避免两个系统同时使用而导致资源冲突等不可预知问题。对旧系统产生的冗余数据能进行妥善保管和查询。为保障学校新老系统无缝对接、系统数据无缝迁移，向学校提供详细的数据迁移方案，并针对学校教务旧版数据库的部分主表（课程库、教学计划、教师教学任务、专业信息、教学场地信息、教师基本信息、学生基本信息表、成绩表等）提供数据结构对应表及迁移脚本的展示，以保障学校新老教务系统的所有数据顺利进行数据迁移。能及时向学校其它信息平台推送数据、同步更新其它数据平台推送的数据。

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22、定制服务

根据我校实际情况开发服务，相关功能调整不能再额外收取开发费用。

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23、系统对接服务

教务系统建设需要与学校融合门户、共享数据中心、微门户（移动端）等相关平台对接，提供标准数据接口，用于传输学校实际需求的用户信息、部门信息、业务信息等关键字段代码等，承诺对接所产生的所有费用应包含在投标报价中，提供盖章承诺函。

24

24、安全服务

确保系统安装运行后能通过二级安全等级保护测评，并按照学校相关要求进行整改、备案工作等，同时承诺对接所产生的所有费用应包含在投标报价中，不再额外收取费用，并提供盖章承诺函。

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其他要求

▲（1）因我校教学管理信息服务平台需求多、定制化要求高，要求中标人有丰富的信息系统建设经验，须承担过广东省内双高院校教务管理系统的建设。

★（2）安全性。系统安装运行后能通过二级安全等级保护测评，并按照学校相关要求进行整改等，同时承诺对接所产生的所有费用包含在投标报价中，提供盖章承诺函。要求具有严格的安全机制，包括真正的三层结构（数据层、应用层、WEB层）、严格的身份授权机制（按角色、数据表、字段等授权）、敏感数据的监控预警（成绩异常修改监控）等。系统应具良好的安全性、保密性和可靠性。保证数据不被篡改和非法盗用，保证数据的稳定性和一致性；对非法登陆或系统故障等能采取多种检查和处理手段；采用故障检查、告警和处理机制，保证数据不因意外情况丢失和损坏。数据一致性。系统中出现的相同数据应做到一处修改，多处自动变化。

（3）业务流程可定制。用工作流引擎打造工作流的可视化功能，使工作流的管理和建模简单、易用并且直观。通过工作流管理模块，采购方可以管理已经存在的工作流，包括对工作流的增删改查，以及对工作流进行统一部署，还可以进行工作流运行实例的控制。

（4）兼容性。完全兼容IE9及以上版本、Safari、Firefox、Chrome等浏览器，解决电脑浏览器的兼容问题；兼容主流手机浏览器。

（5）数据输出和归档。系统需按学校要求提供相应的报表模板，可导出、打印各类数据、业务报表等；需对学籍、毕业生、课程、教学计划、成绩单等数据应进行历史数据归档，归档后能与当前数据库合并，进行查询统计。

（6）实施服务要求。项目应分阶段建设，第一阶段是布署实施，第二阶段是人员培训，第三个阶段是系统上线后一个完整学年的运行测试。中标人应负责从项目启动至验收全程的组织与协调工作，在系统部署阶段，须提供安装部署和个性化开发部署，并安排具有信息系统项目管理经验、高级项目经理资质担任本项目的项目经理，并安排具有oracle数据库认证、OCP认证证书等资质的人员作为本项目的数据迁移人员进行驻校部署服务。

（7）灾备要求。中标供应商中标后需提供两种备灾方案并予以实施：双机热备、容灾一体机。

（8）基于基础框架的个性化功能。基于项目已有的功能，能根据用户需求进行个性化功能开发。

（9）系统须支持IPv6访问。

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★驻场服务要求

试运行阶段（含软件系统需求分析、设计、开发、测试、部署、数据迁移等），需要针对软件实施指派独立的实施团队进行驻场实施，团队至少包括4名成员（项目经理1名、系统分析员1名、系统开发工程师1名、系统测试员1名）。驻场团队负责对采购方的用户需求做进一步梳理，完成用户需求及建设报告的编制，进行客户化开发工作，完成系统之间的数据接口设计，进行软件系统的测试、部署和试运行。上线运行阶段，第一个学期须派技术人员驻点在学校教务部坐班，并按工作需要派往不同校区；第二个学期根据学校需要，广州市区内校区须于2小时内到场，清远校区须于4小时内到场，解决我校反馈的相关问题。中标人应在广州市内有办公场所（含分公司、办事处、售后服务点、工作室等），可在一小时内快速响应我校反馈的相关问题。

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售后服务要求

1、中标人需提供不少于五年原厂上门保修服务，费用需中标人承担。

2、中标人应具备完善的售后服务管理体系，由售后服务队伍提供全方位的技术支持，包括但不限于电话支持、远程连接服务、现场服务等，保障系统出现问题时能够及时得到有关技术支持，要求当天解决问题，期间产生的服务费用由中标人承担。

3、中标人需负责软件的升级服务，应承担不少于5年的升级费用。

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培训要求

中标人须提供相应的应用软件、系统操作等方面的培训，培训对象包括系统维护人员、教学管理人员、教师、学生等相关人员，培训方式包括集中授课、现场演示和辅助操作等，并提供系统使用操作视频和操作手册。有关应用软件的操作培训课程须在系统运作前完成。

投标人须派出具有相应专业资格和实际工作经验的人员开展培训，并保留培训记录，抄送一份给校方相关管理人员。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。