采购项目技术、服务、政府采购履约主要条款及其他商务要求

一、项目概况

为了保证金口河区地面数字电视全覆盖运行维护及“村村响、户户通”正常运行，确保农村用户收看好电视节目和收听好广播节目,根据乐山市金口河区文化体育和旅游局实际情况和四川省新闻出版广电局《关于进一步规范全省地面数字电视管理工作的通知》(川广发〔2014〕71号)文件精神,现将金口河区地面数字电视全覆盖运行维护、广播电视户户通工程和广播应急平台运行维护进行对外承包购买服务。本项目共1个包。本项目标的所属行业：其他未列明行业。

二、采购内容及要求（实质性要求）：

（一）采购内容

1.全区广播应急平台运行维护以及“村村响”的维护；

2.全区农村无线数字电视维护，用户为8000户；

3.根据上级安全播出要求，对广播电视前端机房及应急广播平台机房实行四班人三班倒的24小时值班制度。

（二）服务要求

1.具有专业的运行维护机构和技术人员；

2.具有健全的运行维护管理制度和管理手册；

3.故障响应及处理：接到文体旅游局或用户电话，0.5小时内响应，2小时内到达现场，一般故障4小时内解决，大故障24小时内解决。

4.所有的维修维护要登记在册并作为验收内容之一。

5.严格遵守国家和行业安全操作规程，履约期间发生的安全事故均由成交供应商负责。

三、总体商务、服务要求及履约主要条款（实质性要求）

1.服务地点:项目所在地。

2.服务期限:1年。

3.付款方式:

3.1按季度支付；

3.2每季度初，采购人向供应商预付本季度服务费的30%作为本季度项目的启动资金；

3.3每季度采购人对供应商的维护维修服务进行考核，考核通过后，采购人向供应商支付本季度扣除预付款后的服务费用。未通过季度考核、未按合同履行或履行不到位的不予付款。(具体考评办法由采购人后期制定，执行以采购合同约定为准)

4.保密要求：供应商在项目服务过程中形成的技术资料、项目数据等涉及到项目安全的秘密，供应商及其技术、服务人员负有保密责任，并承担因供应商或其相关人员泄密过失造成的全部法律责任。

5.验收标准

5.1验收方法:成交人与采购人应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016）205号)和乐山市财政局关于沿用《乐山市政府采购项目需求论证和履约验收管理实施细则》的通知（乐市财政采〔2021〕8号）的要求进行。

5.2验收标准:全部服务成果符合现行国家、地方及行业相关规定和采购文件的相关技术、服务要求。

6.报价要求

供应商报价总价应包括与本项目履约相关的维护服务保证措施费用、人工费（含前端机房值机人员）、车辆费、管理费、保险、合理利润等与履约本项目可以预见的所有费用（材料费、设备维修费、设备更新费由采购人自行支付），服务期内，采购人不再支付除服务费以外的其他任何费用。