采购内容与技术要求

标的提供的时间

三年（维保开始时间合同中约定）

标的提供的地点

内蒙古民族大学附属医院影像中心

付款方式

1期：支付比例40%，第一年项目实施2个月内

2期：支付比例30%，第二年项目实施2个月内

3期：支付比例30%，第三年项目实施2个月内

验收要求

1期：验收主体：各使用科室负责人及设备使用人员；验收时间：到货且安装调试完毕后；验收方式：现场验收；验收程序：验收人员接收培训后，按设备使用说明书结合工作需求内容验收；验收内容：包括每一项技术和商务要求的履约情况；验收标准：所有客观、量化指标。

履约保证金

不收取

其他

纸质及电子版响应文件递交要求:成交供应商在发布中标（成交）结果公告后需向代理机构提供电子版响应文件U盘2份（需包含云平台系统中导出的签字盖章的PDF版全套响应文件、word版响应文件）；纸质响应文件3份（不分正副）。未中标人不需要提供

商品包装和快递包装要求:政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，提供产品及相关快递服务的具体包装要求参照“财办库〔2020〕123号关于印发《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》的通知”规定的标准执行（https://www.ccgp-nei menggu.gov.cn/2020/07/102557.html）

服务期:3年

序号

核心产品（“△”）

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

面向对象情况

所属行业

技术要求

1

医疗设备维修和保养服务

1.5T核磁共振维保服务

项

1.00

2,100,000.00

2,100,000.00

否

其他未列明行业

详见附表一

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

一 总体要求

1 开机率（按照1年365天计算）≥95%

1

2 提供远程系统监控服务

3 提供无限次人工服务

4 核磁标准配置备件（温控箱、检查床、射频线圈、系统机柜、梯度机柜、操作计算机、滤波器）的维修和保养服务；上述故障备件的免费更换；软件升级服务；备件为原厂出厂质检合格且未拆封，拒绝拆机件）

5 提供冷头更换服务

6 保证液氦安全水平

7 提供定期保养服务

8 提供第三方水冷机维修服务

9 备件质量合格、来源合法合规

10 提供一次SIREMOBIL Compact L摄像头及数字式处理部件的更换服务

11 维修人员具有相应维修资质

二 远程服务

1 具备客户服务电话

2 具备24小时热线支持服务

3 客户服务中心有专职热线服务人员

4 客户服务中心有专职技术支持人员

5 供应商设有全球技术支持中心，提供电话及邮箱

6 具备实时远程排除故障的能力

7 具备实时远程监测液氦平面的能力

8 具备实时远程监测磁体内温的能力

9 具备实时远程监测磁体内压的能力

10 具备实时远程应用支持的能力

11 具备实时在线查询设备信息和状态的能力

12 具备实时在线报修和创建服务工单的能力

13 具备实时在线查询近期保养计划和更改保养时间的能力

三 保养服务

1 年度保养次数≥2次

2 包含更换保养所需耗材

3 具备检查与测试紧急失超开关的功能

4 检查故障信息，并摘录故障代码

5 图像质量保证测试，并提供系统导出的质量检测结果

6 线圈质量保证测试，并提供系统导出的质量检测结果

7 保养结束出具报告

四 备件服务

1 国内具备保税备件库

2 常用备件送达时间≤2天

3 非常规备件送达时间≤5天

五 冷头和液氦服务

1 具备全新冷头备件的供应能力

2 工程师具备冷头更换资质

3 具备更换冷头的专业工具

4 具备励磁电源

5 具备液氦口密封圈

6 具备匀场架

7 具备氦气检漏仪

8 液氦供应商工程师具备液氦添加的资质

六 工具

1 万用表需定期校准

2 无磁力矩扳手需定期校准

七 应用及诊断能力提升服务

1 具备专职磁共振临床培训专家

八 升级服务

1 提供系统软件补丁

2 系统安全升级

九 突发事件处理能力及维修能力证明

1 具备磁体热循环能力

2 具备新型LPC热循环方法能力

3 操作人员具有热循环培训资质

4 具备新磁体更换能力

2

十、售后服务要求

中标供应商应按招标文件、投标文件及其在招标过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的售后服务。

中标供应商须设置客户服务专线，每年365天*24小时开通，并有专人接听。

接到医院报修电话后，资深工程师2小时内电话响应。紧急故障若电话交流无法解决，则在接获报修电话后工程师24小时内到达现场。

定期的维护保养服务（每年≥2次），包括但不限于：设备安全检查、设备清洁保养、性能测试及校准、运行状态检查等。

严格遵守投标文件中售后服务承诺以及双方议定的售后服务承诺，所有服务内容均含在投标报价内，采购人不再额外支付其他任何费用。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致响应无效。