采购内容及要求

一、采购内容及要求

1、服务内容

（一）本项目物业服务人员共需22人，涉及岗位有物业管理人员12人、保洁人员10人。（注：各岗位不得混岗使用，一人一岗，如若发现，立即终止合同。）

（二）在合同生效期间，物业公司工作人员其个人人身安全和财产安全等，由物业公司自行负责，与校方无关。

（三）服务期限：服务期限为一年。合同期内公司管理规范，履约服务好，服务期限内可以续签下一年合同，未严格履约或遇重大政策调整不再续签合同。

（四）服务范围

南阳市第四中学处于南阳市宛城区联合街501号的校区。

1、物业管理：学校的治安防范、消防安全、交通安全、交通管理、门岗秩序维护、外来人员登记、学生出入校门的纪律安全、可疑人员出入控制、办公区域及有关科室部门的开锁落锁、重要物品的出入、突发事件的响应与处置、各类安全隐患的及时排除、学校教职人员的求助等安全保卫工作。确保学校及寝室内部工作、生活秩序井然，达到安全、和谐、有序、稳定的目的。

2、现场服务要求：

（一）物业公司管理要求

1、物业公司必须全面认真了解南阳市第四中学招标的内容及要求，能够确保按时保质保量完成安保任务；

2、物业公司要协助学校防火、防盗、防突发治安群体事件，维护好学校的正常办公秩序。

3、落实《企事业内部治安保卫条例》，确保学生及其学校教职人员安全，特别是有针对性地采取切实可靠措施，迅速反应，及时到位，维护和保障学生及其学校教职人员人身安全；

4、物业公司协助学校做好治安保卫、防盗以及车辆安全，在遇到突发事件时，物业公司在接到通知后，需在半小时内提供足够的应急人员，协助校方处置突发事件，维护学校正常工作秩序。

5、物业公司应定期对派驻学校的物业人员进行业务培训、监督考察，虚心听取校方的意见，不断改进工作，提高服务质量，校方领导及保卫部门领导有权要求调换不能胜任本校工作的队员，接受学校的统一领导。

（二）保安人员要求

（1）人员年龄要求在50岁以下，身体健康、待人热情、举止得体、有责任心；初中以上文化程度，均无吸毒、犯罪等不良记录；熟知物业员业务知识和国家相关法律法规。

（2）校区安排1名物业队长，24小时值班人员，负责校区保卫、安全等工作。按时到岗，坚守岗位不脱岗。协助学校做好治安保卫工作，

（3）每天要做好巡查工作，白天每2小时巡查1次，夜间3小时巡查1次，并做好巡查记录，每班巡查人员不得少于2人。三饭期间及晚自习放学后30分钟内，做好学生的安全防范工作。每节下课时间段，必须在校园内巡逻。

（4）在遇到突发事件时，物业公司在接到通知后，需在半小时内提供足够的应急人员，协助校方处置突发事件，维护学校正常工作秩序。

（5）协助学校德育处管理好学生上放学秩序。

（6）阻止学生携带危险物品等可能造成安全隐患的违禁物品及手机、食品进入校园及宿舍。

（7）保持个人仪表整洁，保持校门与周围环境清洁，做到天天打扫。

（8）上岗期间必须服务规范、着装规范统一（按照保安着装要求）。坚决服从校方的管理，严格遵守学校的规章制度，认真履行职责。如发现不按照规定行事或消极怠工者，视情节接受校方处罚。

（9）所有时间的进校机动车辆，经学校主管人员同意后登记入校。

（10）外来人员必须经学校同意后登记入校。注意观察人员进出情况，严防危险外来人员进入校园，发现可疑人员应当及时阻止，并向上级部门或当地派出所报告。

（11）对学校重点部位进行不间断巡查。

（12）阻止小商小贩在学校门口二百米内摆摊设点。

（13）开展消防培训演练和防爆恐演练，所有人员必须熟练使用消防器材，管理好逃生门钥匙，确保逃生通道畅通。定期检查寝室水电等设施，发现隐患及时报告并消除隐患。

（14）制订科学详尽的学生公寓管理规定，记录，各寝室的纪律、卫生情况，完善管理档案。

（15）做好每天学生在公寓期间的管理。既关怀学生，又要严格要求，督促学生及时就寝，及时起床，打扫卫生。

（16）在合同生效期间，如发生财物被盗公物损坏等造成学校财产损失的情况，物业公司应照价赔偿。

（17）在合同生效期间，物业公司工作人员其个人人身安全和财产安全等，由物业公司自行负责，与校方无关。

3、保洁：

一、日常保洁：

1、办公区域保洁：每上班期间保洁人员应每日定期进行对办公楼内公共卫生间、会议室、活动室和公共设备设施的清洁及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作。

2、设施保洁：及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍；

3、易耗品补充：在上班期间内留意保洁用品的消耗情况，及时更换补充；

4、垃圾收集：定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查保洁，并及时更换垃圾袋；将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾桶内；

5、垃圾清理：按照学校要求，对校园区域内所有垃圾进行收集并清运。

二、办公区域保洁标准：

1、办公楼：地面洁净有光泽，无纸屑、烟头等垃圾，无泥沙、污渍；墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网，不锈钢公共设施表面保持光亮整洁、无灰尘，垃圾桶干净，桶内垃圾不超过一半，保持大堂内空气清新、无异味。并做到每天清扫拖洗不少于2次，楼梯扶手、灯饰、门禁开关等公共设施每天擦拭1次，墙面及玻璃门窗每周擦拭1次，大厅每天须随时巡回保洁。

2、室内保洁：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁，无灰尘、污渍、破损；保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网；地面整洁，家具放置整齐，光洁无灰尘；空调出风口干净、整洁，无灰尘、霉斑；室内各种艺术装饰挂件摆放端正，清洁无损；按要求经常开窗通风换气，保持空气清新。并确保无活动时每周至少清洁1次，有会议、活动需要按校方要求提前清洁，并于结束后立即打扫。

3、卫生间：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新；并按学生作息时间随时检查、清洁，确保干净卫生。

4、各楼层及各层楼梯、楼梯间、连廊：地面无滞留垃圾（如烟头、纸屑等）、无污渍，楼层无异味，地脚线干净无积尘，公共设施表面无乱写乱画，无积尘、墙面、天花板目视无明显灰尘、无蜘蛛网；过道内开关、消防栓、井道门等公共设施均做到每天清扫、拖洗，定期擦拭，达到全天候清洁标准。如发现不达标，将对其进行处罚。

5、每天对校园进行巡视，在学生上课后及时清理校园内地面、角落等地方产生的纸屑、烟头、树叶等垃圾。双休日、节假日期间，应有值班人员保持校园清洁，及时清理垃圾桶。如遇学校重大活动应无条件服从学校保洁需要。

三、注意事项：

1、牢固树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

2、切忌用湿手接触电源开关、插座，以防触电。

3、大理石材质的地面、墙面，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解。

4、瓷砖禁止用碱类、盐酸类，否则将损坏瓷砖表面光洁。

5、不锈钢、铝合金物品为避免腐蚀，应选用专用清洁剂或中性清洁剂清洁，并定期上光保养。

6、要将卫生间、公共区域的抹布等清洁工具分开。

7、全力配合校方要求。

二、项目商务要求

1、供应商资格要求符合磋商文件“第一章第二项”。

2、供应商应提供针对本项目商务偏差的详细说明，提供偏差表。

3、供应商应提供项目技术偏差的详细说明，技术部分须符合要求，存在技术正偏差部分需明示。

4、供应商必须对招标范围内的全部内容进行投标，供应商在响应文件中提供的所有资料必须保证真实有效，若提供虚假材料将追究其法律责任。

5、供应商的合同质量等级以响应文件承诺质量等级为准。若供应商不能达到承诺质量等级，应返工，由此造成的损失由成交供应商承担。

6、供应商的服务期限以响应文件承诺服务期限为准。

7、投标报价均以人民币报价，报价中含税费、人员、服务、管理等全部费用,采购人不再支付报价以外的任何费用。

8、供应商必须具备独立完成本项目的能力,中标后不允许分包、转包。

9、合同的签订：成交供应商在收到成交通知书后，及时与采购人签订合同。

10、服务地点：采购人指定地点。

11、服务期限：一年。

12、付款方式：按季度付款。