序号

服务要求

主要工作内容

1

普通护照签发业务

对护照加注、申办、换发或补发等业务进行协助受理。

2

出入境通行证签发业务

对三个月一次出入境有效的出入境通行证进行协助受理。

3

大陆居民往来台湾通行证及签注签发业务

对前往台湾的个人旅游、应邀、商务、探亲、团队旅游、乘务、其他、定居及学习签注进行协助受理；对往来台湾通行证申办、换发或补发等业务进行协助受理。

4

内地居民前往港澳通行证、往来港澳通行证及签注签发业务

对往来港澳的探亲、团队旅游、其他、个人旅游、逗留及商务签注进行协助受理；对前往/往来港澳通行证申办、换发或补发等业务进行协助受理。

5

港澳居民来往内地通行证签发业务

对港澳居民来往内地通行证的申请、换发或补发等业务进行协助受理。

6

台湾居民来往大陆通行证签发业务

对台湾居民来往大陆通行证（境外申请）的申请、换发或补发等业务进行协助受理。

7

查询出入境记录业务

对大陆居民因私查询出入境记录进行协助受理并开具相关记录。

8

台湾居民定居证明签发业务

对台湾居民定居证明业务进行协助受理。

9

信访业务

国家移民管理12367服务平台工单转办、每日维护处理省办事服务大厅政务好差评系统、福建省12345便民服务平台诉求件转办回复、OA信箱信访件转办以及日常跟踪厦门市效能办一体化综合信息管理平台异常预警监控。

10

后勤对接业务

协助后勤保障、物业管理、辅助对接维保公司

11

宣传拍照业务

负责活动的拍摄、视频剪辑。能够完成视频的策划、拍摄及剪辑。

12

管理考勤系统业务

考勤系统维护，需要保证考勤系统的稳定运行，及时处理软硬件故障，保障考勤数据的准确性。

13

计算机网络维护业务

负责多媒体计算机、网络设备、办公电子设备的维护工作，及时维修出现软硬件故障的设备。

14

办公用品管理业务

负责办公耗材的采购和管理工作，指定采购计划，确保采购的商品具有合理的价格和质量。

15

公文交换业务

使用OA信箱对每日的公文收发处理。

16

离退老干部对接业务

协助完成教育训练、警街优抚、服务离退老干部的后勤保障。

17

固定资产整合业务

协助固定资产核销、登记、报废。

18

异地函件登记备案管理业务

异地来函收发登记分类，协助做好船务，商务备案，定居登记，退补件，并整理归档。

19

证件库档案整理业务

证件库证件上架和下架，接收、核对材料并组包，前台查询、打单、登记信息，整理邮包并上架，前台引导，整理档案。

20

营养膳食业务

严格遵守作息时间，按时开餐，不擅离职守；服从分配，协助厨师按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保热保鲜。

21

食堂后勤保障业务

确保准时开饭，对用膳的人员要一视同仁，待人和气热情，引导现场用餐人员按排队的先后次序依次刷卡。

22

会务保障业务

指定会议计划、确定会议时间、议程等，发送会议通知，安排会场布置，准备会议设备，会场秩序维护，以及会后的清理和复位工作。

23

秩序维护业务

在五缘湾办证点及镇海路办证点提供车辆引导等维护秩序服务，确保工作时段内前来办业务的申请人车辆有序临时停放，安全上下车。

24

群众接待业务

协助巡查室领导接待群众工作。

25

复核补录业务

复核校对公民出国（境）证件申请材料；补录护照港澳台业务明细。

26

证件组包业务

接收、核对材料并组包，前台查询、打单、登记信息，整理邮包并上架，前台引导并整理归档。

27

两库人员备案业务

法定不准出境人员及国家工作人员两库人员登记备案。

28

商务核查业务

协助申请报备的公司进行实地核查、电话核查并整理归档。

29

外国人签证补录业务

外国人签证证件补录、材料扫描。

30

境外人员出入境核查业务

境外人员出入境信息核查。

31

境外涉外案事件档案业务

境外人员案事件材料补录、警情录入；涉外案事件档案整理。

32

境外窗口咨询业务

境外人员窗口咨询引导及住宿登记核查。

33

服务要求

以上业务须提供的服务时间为周一至周六，每天8:00至17:30。如服务时间有调整，成交供应商须无条件接受。

备注：以上所涉及的业务，成交供应商所提供的业务开展不能兼容兼办。

序号

参数性质

类型

要求

1

交货时间

自合同签订之日起365日

2

交货地点

厦门市思明区镇海路64号及厦门市华侨环岛东路2500号（五通码头一期）

3

交货条件

符合国家相关标准及采购人要求。

4

是否邀请投标人验收

不邀请投标人验收

5

履约验收方式

1、期次1，说明：按采购文件、报价文件、合同及相关管理规定进行验收。

6

合同支付方式

1、合同签订后，每季度支付一次，，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

2、合同签订后，每季度支付一次，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

3、合同签订后，每季度支付一次，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

4、合同签订后，每季度支付一次，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的25.00%

7

履约保证金

不缴纳

8

其他

因系统格式固化不可更改，本表中序号1交货时间要求更改如下，并以此为准。服务期限：合同签订之日起1年。

9

其他

因系统格式固定不可更改，本表中序号6合同支付方式更改如下，并以此为准：每季度支付一次，成交供应商考核合格后，采用每季度一次的方式进行支付。采购人在收到成交供应商发票后的7个工作日内提交财政拨付申请（如遇放假或财务封帐，付款时间则顺延），完成财政支付程序后向成交供应商支付上季度的服务费。