招标文件
项目需求书
一、项目背景
为了保障天津市公安交通管理局车辆管理所日常业务的正常运行，公安局车辆管理所将进行2024年度的运维工作安排，车管所业务涵盖全市范围内的驾驶人业务和机动车业务，主要运维范围包括机动车扩充版系统、驾驶证扩充版系统、驾驶人理论考试系统（科目一）、机动车驾驶人考试监管平台维护等其他车驾管业务系统。还包括车辆管理所中心机房环境维护，市车辆管理所、分所窗口以及和业务相关的电脑系统维护等。还包括市车管所、分所的网络系统及电话系统的运维工作。根据运维需要提供机房制冷设备和供电设备的原厂服务等。
本项目属于软件和信息技术服务业
二、采购要求
（一）技术要求
维护相关网络系统：公安信息通信网、视频专网、数据专网、互联网、视频安全边界系统等。
机动车登记系统和驾驶证管理系统相关外挂系统包括：驾驶证扩充版系统、机动车预录入系统、机动车、驾驶证档案管理系统、机动车扩充版系统、机动车收费系统、驾驶证收费系统、车辆购置税完税证明和机动车销售发票信息共享交换平台、车管所业务各类数据的统计查询。并包括市所、各分所的计算机终端（操作系统）、排队叫号系统、LED液晶大屏、打印机、高拍仪、二维枪、一维枪、扫描仪、二代证读写器等设备的适配、安装维护工作，对车管所网络环境及电话系统进行运维维护，如果由于甲方对房间的功能进行调整，乙方应满足甲方要求对网络环境和电话系统进行布线及调整。
统计分析服务：对各系统运行情况分析诊断。
对市车辆管理所、分所的业务电脑的公安部软件、插件的安装和调试工作，并随时按照公安部要求对相关软件进行升级工作。
对驾驶人考试监管系统，机动车、驾驶证电子影像档案管理系统、驾驶人理论考试系统（科目一）、考台及相关设备进行运维。机房动力环境监控系统巡检及设备维护。
对市车辆管理所、分所的服务器、存储、网络设备（交换机、路由器等）、安全设备等进行运维。
对机房动力环境监控系统、门禁系统、消防系统的巡检及设备维护。
精密空调、UPS、供电设备的维护。
（二）服务要求
要求中标单位提供现场5*8小时驻场服务，确保项目内容中系统的oracle数据库、操作系统、中间件、应用软件程序正常运行，包括系统每日巡检、定期综合巡检、性能问题优化，重大节假日、突发事件、恶劣天气和重大活动期间提供有效的系统保障。如果非驻场时间发生故障应在15分钟内进行相应2小时内到到场维修。
要求中标提供现场5*8小时驻场服务确保项目内容中网络系统正常运行，对计算机网络系统进行规划、对网络设备的软硬件进行安装调试，重大节假日、突发事件、恶劣天气和重大活动期间提供有效的运维保障。如果非驻场时间发生故障应在15分钟内进行响应，2小时内到到场维修。
要求中标单位对软件的运行系统、数据库系统以及中间件进行日常的巡检、维护工作。
要求中标单位提供接电话接报修服务，解决各系统使用中遇到的问题。
要求中标单位对项目内容中硬件设备进行巡检。
要求中标单位提供车管所的计算机终端（设备明细内的）及相关外设的维护服务。
要求中标单位对项目内容中软件的运行环境、软件运行状态进行日常巡检，及时发现故障，及时进行处理解决，并做巡检记录、维护工作日志。
要求中标单位制定详细的巡检流程、软件维修维护流程以及应急响应预案，满足用户对软件使用的要求。
要求中标单位对软件维护、系统运行等问题进行记录、定期提交分析报告，每月提交维护工作的月总结报告。
要求中标单位的驻场人员对项目内容中软件的运行环境、软件运行状态进行日常巡检，及时发现故障，及时进行处理解决，并做巡检记录、维护工作日志。
要求中标单位提供软件升级、更新、故障处理、修复、优化服务，主要是办公电脑及相关外设的操作系统（杀毒软件及相关驱动程序）维护、更新、升级，故障排查等，包括但不限于修复操作系统故障，补丁升级，病毒查杀，漏洞扫描，杀毒软件升级，各种外设驱动程序安装，还包括综合布线等。若发现为相关硬件故障或损坏，需及时通知相关部门维修或更换。
若在本项目维护期内天津市公安交通管理局综合应用平台服务系统、公安网服务系统有任何系统调整、升级、扩容或设备升级、更换等系统变动，中标单位应无偿配合相关施工，提供技术支持工作。
天津市公安交通管理局车辆管理所相关系统进行信息安全等级保护评测时无偿提供技术支持。
若在本项目维护期内天津市公安交通管理局公安部软件及外挂系统有任何系统调整、升级、扩容或设备升级、更换等系统变动，中标单位应对新增或更换的新设备提供符合本项目要求的维护服务。
基础设施维护
1、 服务器和相关主要设备维护（含服务器和存储设备等）
|
序号 |
设备 |
品牌 |
型号 |
数量 |
单位 |
设备所在位置 |
|
1 |
车驾管数 据库小机 |
IBM |
P740 |
3 |
台 |
车管所中心机房 |
|
2 |
车驾管数 据SAN库存储 |
IBM |
V7000 |
1 |
套 |
车管所中心机房 |
|
3 |
服务器 |
IBM |
X3850X5 |
5 |
台 |
车管所中心机房 |
|
4 |
服务器 |
IBM |
X3650m2 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
5 |
服务器 |
IBM |
X3550m3 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
6 |
服务器 |
IBM |
X3550m4 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
7 |
SAN存储阵列 |
浪潮 |
AS5500 |
1 |
套 |
车管所中心机房 |
|
8 |
服务器 |
浪潮 |
N5245M3 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
9 |
服务器 |
浪潮 |
N5280M4 |
7 |
台 |
车管所中心机房 |
|
10 |
服务器 |
浪潮 |
NF5270M3 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
11 |
服务器 |
浪潮 |
NF8465M4 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
12 |
服务器 |
浪潮 |
NF8470M3 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
13 |
服务器 |
长城 |
超云R5210 |
3 |
台 |
车管所中心机房 |
|
14 |
分布式存储 |
星辰天合 |
CTO |
3 |
套 |
车管所中心机房 |
|
15 |
服务器 |
戴尔 |
R730 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
具体维护要求
|
名称 |
序号 |
相关内容 |
维护要求 |
备注说明 |
|
一、服务器和相关主要设备 |
||||
|
小型机（含操作系统） |
1 |
设备主机硬件及环境保养 |
每月对主机清洁保养、给配电等环境保养 |
|
|
2 |
操作系统维护 |
文件系统检查、清理；设备状态检查；网络检查；磁盘阵列检查；与小型机相连的外部设备的检查；系统运行性能检查和高级检查 |
|
|
|
3 |
操作系统性补丁安装 |
如果有新补丁发布，根据用户需要，每半年提供一次累积补丁程序，根据系统运行情况与用户商讨后进行补丁程序安装。针对特别的授权软件在应用中的某个问题，随时提供已发布的修正性补丁。 |
|
|
|
4 |
操作系统升级 |
根据用户需求对操作系统版本升级制定计划；安装操作系统；进行测试及性能调优。 |
|
|
|
5 |
集群管理软件的配置和安装 |
安装高可用集群管理软件、配置网络、心跳线；进行测试及性能调优。 |
|
|
|
6 |
数据库系统 |
定期针对部署在小型机中的数据库系统进行健康检查和性能分析，主要检查数据库配置情况、备份恢复策略、容灾规划、数据库安全、表空间、内存使用、日志文件等、补丁升级。 |
|
|
|
存储设备（含存储介质） |
1 |
设备主机硬件及环境保养 |
每月对主机清洁保养、给配电等环境保养 |
|
|
2 |
存储主机系统检查 |
存储主机系统错误日志；设备状态检查；网络检查；与小型机及各相连服务器的连接检查；系统运行性能检查和高级检查。 |
|
|
|
3 |
系统故障检测及排除 |
响应时间及排除故障时间 |
|
|
|
4 |
分配磁盘空间检查 |
为小型机及各相关服务器检查磁盘空间分配情况。 |
|
|
|
5 |
备份软件检查 |
检测备份软件是否正常备份。 |
|
|
|
服务器（含操作系统） |
1 |
设备主机硬件及环境保养 |
每月对主机清洁保养、给配电等环境保养 |
|
|
2 |
操作系统维护 |
系统错误日志；文件系统检查、清理；分页空间检查；设备状态检查；网络检查；磁盘阵列检查；与设备相连的外部设备的检查；系统运行性能检查和高级检查。 |
|
|
|
3 |
操作系统性补丁安装 |
如果有新补丁发布，根据用户需要，每半年提供一次累积补丁程序，根据系统运行情况与用户商讨后进行补丁程序安装。针对特别的授权软件在应用中的某个问题，随时提供已发布的修正性补丁。 |
|
|
|
4 |
操作系统升级 |
根据用户需求对操作系统版本升级制定计划；安装操作系统；进行测试及性能调优。。 |
|
|
|
5 |
集群管理软件的配置和安装 |
安装高可用集群管理软件、配置网络、心跳线；进行测试及性能调优 |
|
|
|
6 |
中间件系统 |
主要对IIS、IBM WEBSPHERE 、BEA Weblogic等中间件的日常维护管理和监控工作，主要包括配置信息管理、故障监控、性能监控等。 |
|
|
|
7 |
应用程序安装 |
根据需求应用程序布署及补丁安装。 |
||
2、网络和信息安全设备维护（含防火墙、交换机、调制解调器、路由器、网关、认证设备等）
|
序号 |
设备 |
品牌 |
型号 |
数量 |
单位 |
设备所在位置 |
|
1 |
交换机 |
华为 |
S5700 |
18 |
台 |
车管所中心机房 |
|
2 |
交换机 |
华为 |
S2300 |
5 |
台 |
车管所中心机房 |
|
3 |
交换机 |
华为 |
S7706 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
4 |
交换机 |
华为 |
S9706 |
1 |
台 |
车管所考试科机房 |
|
5 |
交换机 |
华为 |
S1700 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
6 |
交换机 |
华为 |
S6720 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
7 |
交换机 |
华三 |
S5500 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
8 |
交换机 |
华三 |
S3600 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
9 |
交换机 |
思科 |
S2960 |
3 |
台 |
车管所中心机房 |
|
10 |
交换机 |
思科 |
S3560 |
3 |
台 |
车管所中心机房 |
|
11 |
交换机 |
华为 |
S5700S |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
12 |
交换机 |
华为 |
S2328P |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
13 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2960 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
14 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2950 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
15 |
交换机 |
华为 |
S2700 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
16 |
交换机 |
华为 |
S2328 |
1 |
台 |
车管所中心机房 |
|
17 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
3 |
台 |
车管所中心机房 |
|
18 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
3 |
台 |
车管所中心机房 |
|
19 |
交换机 |
H3C |
S3100V2 |
4 |
台 |
民生服务平台 |
|
20 |
交换机 |
TP-LINK |
TL-SG1024T |
1 |
台 |
民生服务平台 |
|
21 |
路由器 |
TP-LINK |
TL-R860 |
1 |
台 |
民生服务平台 |
|
22 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
民生服务平台 |
|
23 |
交换机 |
华为 |
S5720 |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
24 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2960 |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
25 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2950 |
3 |
台 |
主楼机房 |
|
26 |
交换机 |
D-LINK |
DGS-1016c |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
27 |
交换机 |
TP-LINK |
TL-SF1024S |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
28 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
8 |
台 |
主楼机房 |
|
29 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
6 |
台 |
主楼机房 |
|
30 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F822-16 |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
31 |
路由器 |
华为 |
SmartAXMA5620 |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
32 |
交换机 |
TP-LINK |
TL-SG1016DT |
3 |
台 |
主楼4楼机柜 |
|
33 |
交换机 |
H3C |
S3100V2 |
1 |
台 |
主楼考试科机房 |
|
34 |
交换机 |
锐捷 |
RG-S2910-24GT4SFP-L |
2 |
台 |
主楼查验检验机柜 |
|
35 |
交换机 |
TP-LINK |
DES-1024R |
1 |
台 |
主楼查验检验机柜 |
|
36 |
交换机 |
TP-LINK |
TL-SF1024S |
1 |
台 |
主楼查验检验机柜 |
|
37 |
交换机 |
华为 |
S5700S-28P-EI-AC |
1 |
台 |
1号楼机房 |
|
38 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
1号楼机房 |
|
39 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2960 |
1 |
台 |
档案室机柜 |
|
40 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
1 |
台 |
档案室机柜 |
|
41 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
档案室机柜 |
|
42 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
2 |
台 |
车库机柜 |
|
43 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
车库机柜 |
|
44 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
2 |
台 |
车库机柜 |
|
45 |
交换机 |
华为 |
S5700S-28P-LI-AC |
1 |
台 |
2号楼机房 |
|
46 |
交换机 |
D-LINK |
DGS-1024T |
1 |
台 |
2号楼机房 |
|
47 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
2号楼机房 |
|
48 |
交换机 |
思科 |
SR224 |
3 |
台 |
外检大厅机柜 |
|
49 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
1 |
台 |
外检大厅机柜 |
|
50 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
外检大厅机柜 |
|
51 |
三层交换机 |
H3C |
MS4320-28S |
2 |
台 |
车管所考试科机房 |
|
52 |
安全视频交换系统 |
天行网安 |
Topwalk-MTP TMS/UMS-2000T |
1 |
台 |
车管所考试科机房 |
|
53 |
安全隔离网闸 |
天行网安 |
Topwalk-GAP TG7250T |
1 |
台 |
车管所考试科机房 |
|
54 |
集控探针 |
天行网安 |
Topwalk-TZ-I |
1 |
台 |
车管所考试科机房 |
|
55 |
防火墙 |
启明 星辰 |
USG-FW-2007-T |
1 |
台 |
车管所考试科机房 |
|
56 |
入侵防御系统（IPS） |
启明 星辰 |
NGIPS5017-C-SR |
1 |
台 |
车管所考试科机房 |
|
57 |
交换机 |
H3C |
H3C MSR3600 |
6 |
台 |
北所机房 |
|
58 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
北所机房 |
|
59 |
交换机 |
H3C |
H3C S1224R |
1 |
台 |
北所机房 |
|
60 |
路由器 |
TP-link |
TL-R4 |
1 |
台 |
北所机房 |
|
61 |
交换机 |
中兴 |
ZXR16 |
1 |
台 |
北所机房 |
|
62 |
交换机 |
PROCET |
PT-PSE2401 |
1 |
台 |
北所机房 |
|
63 |
防火墙 |
H3C |
ER3100G2 |
1 |
台 |
北所外检 |
|
64 |
交换机 |
D-LINK |
DGS-1016C |
1 |
台 |
北所外检 |
|
65 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
2 |
台 |
北所外检 |
|
66 |
交换机 |
华为 |
S5700S-28P-EI-AC |
1 |
台 |
西所机房 |
|
67 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2960 |
2 |
台 |
西所机房 |
|
68 |
路由器 |
思科 |
Cisco2600 |
1 |
台 |
西所机房 |
|
69 |
交换机 |
H3C |
H3C MSR3600 |
1 |
台 |
西所机房 |
|
70 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
1 |
台 |
西所机房 |
|
71 |
交换机 |
TP-link |
TL-SG1005M |
1 |
台 |
西所机房 |
|
72 |
路由器 |
华为 |
HG8342R |
2 |
台 |
西所机房 |
|
73 |
路由器 |
华为 |
HG8240 |
1 |
台 |
西所机房 |
|
74 |
路由器 |
腾达 |
Tenda_1C6E26 |
1 |
台 |
西所机房 |
|
75 |
交换机 |
TP-link |
TL-SG1024T |
8 |
台 |
西所外检 |
|
76 |
交换机 |
D-LINK |
DGS-1016C |
1 |
台 |
南所外检 |
|
77 |
路由器 |
华为 |
HG8240 |
1 |
台 |
南所外检 |
|
78 |
交换机 |
H3C |
H3C MSR3600 |
1 |
台 |
南所机房 |
|
79 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
南所机房 |
|
80 |
交换机 |
D—link |
DGS-1024T |
3 |
台 |
南所机房 |
|
81 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2960 |
4 |
台 |
南所机房 |
|
82 |
交换机 |
D—link |
DGS-1024T |
2 |
台 |
南所外检 |
|
83 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2900 |
1 |
台 |
南所机房 |
|
84 |
交换机 |
D—link |
DES-1048 |
1 |
台 |
南所机房 |
|
85 |
交换机 |
华为 |
SmartAX MA5620 |
1 |
台 |
南所机房 |
|
86 |
路由器 |
H3C |
H3C ER2200G2 |
1 |
台 |
滨海外检 |
|
87 |
交换机 |
锐捷 |
RG—NBS2028G-S |
1 |
台 |
滨海外检 |
|
88 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10 F822-8 |
1 |
台 |
滨海外检 |
|
89 |
路由器 |
H3C |
H3C MSR3600 |
1 |
台 |
滨海自贸区 |
|
90 |
交换机 |
TP-link |
TL-SG1024T |
3 |
台 |
滨海自贸区 |
|
91 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10F823 |
1 |
台 |
滨海机房 |
|
92 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2900 |
1 |
台 |
滨海机房 |
|
93 |
交换机 |
D—link |
DGS-1024T |
2 |
台 |
滨海机房 |
|
94 |
交换机 |
H3C |
H3C S1224R |
1 |
台 |
滨海机房 |
|
95 |
路由器 |
思科 |
Cisco2600 |
1 |
台 |
滨海机房 |
|
96 |
路由器 |
磊科 |
NR208 |
3 |
台 |
滨海机房 |
|
97 |
交换机 |
华为 |
SmartAX MA5620 |
1 |
台 |
滨海机房 |
|
98 |
交换机 |
D—link |
DES-1048 |
1 |
台 |
滨海机房 |
|
99 |
交换机 |
D—link |
DGS-1024T |
5 |
台 |
东所外检 |
|
100 |
交换机 |
TP-link |
TL-SF1008+ |
1 |
台 |
东所外检 |
|
101 |
交换机 |
思科 |
Catalyst 2900 |
4 |
台 |
东所机房 |
|
102 |
交换机 |
华为 |
SmartAX MA5620 |
2 |
台 |
东所机房 |
|
103 |
交换机 |
D—link |
DGS-1024T |
3 |
台 |
东所机房 |
|
104 |
路由器 |
中兴 |
ZXA10 F822-8 |
1 |
台 |
东所机房 |
具体维护要求
|
名称 |
序号 |
相关内容 |
维护要求 |
备注说明 |
|
二、网络和信息安全设备 |
||||
|
网络 设备 |
1 |
设备主机硬件及环境保养 |
每月定期巡检 |
主机清洁保养、给配电等环境保养 |
|
2 |
系统性能日常维护 |
每日定期巡检 |
定期配置备份、补丁升级、日志检查、固件升级 |
|
|
3 |
系统故障检测及排除 |
非驻场时间内出现故障，报修后二小时内到场。 |
按照单位的业务保障需求提出，可分为驻场保障和突发保障 |
|
|
4 |
网络系统重部署及调试 |
根据需求部署或调试 |
|
|
|
5 |
主机固件软件版本升级更新 |
根据用户需求升级固件版本 |
|
|
|
信息安全设备 |
1 |
设备主机硬件及环境保养 |
每月定期巡检 |
主机清洁保养、给配电等环境保养 |
|
2 |
系统性能日常维护 |
每日定期巡检 |
定期配置备份、补丁升级、日志检查、固件升级 |
|
|
3 |
系统故障检测及排除 |
非驻场时间内出现故障，报修后二小时内到场。 |
|
|
|
4 |
网络安全系统重部署及调试 |
根据需求部署或调试 |
|
|
|
5 |
主机固件软件版本升级更新 |
根据需求升级 |
|
|
|
6 |
安全策略制定和更新 |
每月进行安全策略检查并根据需求更新 |
|
|
3、网络通信维护（综合布线、光纤、通信链路、互联网接入等）
|
序号 |
设备 |
品牌 |
型号 |
数量 |
单位 |
设备所在位置 |
|
1 |
144芯光纤配线架 |
海乐 |
144芯 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
2 |
96芯光纤配线架 |
海乐 |
96芯 |
2 |
套 |
车管所中心机房 |
|
3 |
48芯光纤配线架 |
海乐 |
48芯 |
3 |
台 |
车管所中心机房 |
|
4 |
24芯光纤配线架 |
海乐 |
24芯 |
4 |
台 |
车管所中心机房 |
|
5 |
12芯光纤配线架 |
海乐 |
12芯 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
6 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
16 |
台 |
车管所中心机房 |
|
7 |
96芯光纤配线架 |
海乐 |
96芯 |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
8 |
48芯光纤配线架 |
海乐 |
48芯 |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
9 |
12芯光纤配线架 |
海乐 |
12芯 |
1 |
台 |
主楼机房 |
|
10 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
4 |
台 |
主楼机房 |
|
11 |
48芯光纤配线架 |
海乐 |
48芯 |
1 |
台 |
主楼考试科机房 |
|
12 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
5 |
台 |
主楼考试科机房 |
|
13 |
12芯光纤配线架 |
海乐 |
12芯 |
1 |
台 |
主楼视频会议机柜 |
|
14 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
2 |
台 |
主楼视频会议机柜 |
|
15 |
96芯光纤配线架 |
海乐 |
96芯 |
1 |
台 |
1号楼机房 |
|
16 |
48芯光纤配线架 |
海乐 |
48芯 |
1 |
台 |
1号楼机房 |
|
17 |
24芯光纤配线架 |
海乐 |
24芯 |
1 |
台 |
1号楼机房 |
|
18 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
2 |
台 |
1号楼机房 |
|
19 |
48芯光纤配线架 |
海乐 |
48芯 |
1 |
台 |
档案室机柜 |
|
20 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
3 |
台 |
档案室机柜 |
|
21 |
24芯光纤配线架 |
海乐 |
24芯 |
2 |
台 |
外检亭机柜 |
|
22 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
2 |
台 |
外检亭机柜 |
|
23 |
48芯光纤配线架 |
海乐 |
48芯 |
1 |
台 |
车库机柜 |
|
24 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
2 |
台 |
车库机柜 |
|
25 |
24芯光纤配线架 |
海乐 |
24芯 |
1 |
台 |
门卫机柜 |
|
26 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
2 |
台 |
门卫机柜 |
|
27 |
48芯光纤配线架 |
海乐 |
48芯 |
1 |
台 |
2号楼机房 |
|
28 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
2 |
台 |
2号楼机房 |
|
29 |
12芯光纤配线架 |
海乐 |
12芯 |
1 |
台 |
外检大厅机柜 |
|
30 |
光电转换器 |
Netlink |
HTB-GS-03-S |
2 |
台 |
外检大厅机柜 |
描述所需维护网络线路的光纤数量、长度、使用年限和维护内容；通讯租赁需说明带宽、数据流量、租赁时间；带宽扩展需提供相关需求依据。
|
名称 |
序号 |
相关内容 |
维护要求 |
备注说明 |
|
三、网络通信 |
||||
|
网络租赁 |
1 |
网络外/内部链路租赁 |
每日检查链路情况 |
|
|
综合布线 |
1 |
日常维护与更新 |
每月对关键信息点进行日常巡检 |
|
|
光电设备 |
1 |
设备主机硬件及环境保养 |
每月定期巡检 |
|
|
2 |
故障日常维护 |
非驻场时间内出现故障，报修后二小时内到场。 |
|
|
4、机房环境维护（布线、不间断电源、空调、消防、防雷、监控等）
|
序号 |
设备 |
品牌 |
型号 |
数量 |
单位 |
设备所在位置 |
|
1 |
UPS |
易事特 |
EA38820H |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
2 |
UPS |
艾默生 |
Liebert 10kva |
1 |
套 |
车管所考试科机房 |
|
3 |
精密空调 |
艾默生 |
DME07MCP1 |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
4 |
精密空调 |
科士达 |
SL1308-CT2K |
2 |
台 |
车管所中心机房 |
|
5 |
动环监控系统 |
飞思 |
FS2000 |
1 |
套 |
车管所中心机房 |
具体维护要求
|
名称 |
序号 |
相关内容 |
维护要求 |
备注说明 |
|
四、机房环境 |
||||
|
布线、不间断电源、空调、消防、防雷、监控等 |
1 |
设备及环境保养
|
每月定期巡检 |
机房清洁保养、给配电等环境保养 |
|
2 |
机房日常维护 |
每日定期巡检 |
定期检查设备状态 |
|
|
3 |
设备故障检测及排除 |
非驻场时间内出现故障，报修后二小时内到场。 |
|
|
|
4 |
设备部署及调试 |
根据需求部署或调试 |
|
|
|
5 |
安全策略制定和更新 |
每月进行安全策略检查并根据需求更新 |
|
|
5、音视频设备（监控系统、数字会议系统、教学多媒体平台、呼叫中心、大屏幕拼接墙、非线性编辑系统等）
|
序号 |
设备 |
品牌 |
型号 |
数量 |
单位 |
设备所在位置 |
|
1 |
LCD液晶显示单元 |
海康威视 |
DS-D2046NH-C |
15 |
台 |
车管所考试科监控大厅 |
|
2 |
网络硬盘录像机 |
海康威视 |
DS-8616N-I16 |
36 |
套 |
车管所考试科监控大厅 |
|
3 |
视频综合平台 |
海康威视 |
DS-B20 |
1 |
套 |
车管所考试科监控大厅 |
|
4 |
管理工作站 |
戴尔 |
OP3020 SD00024 |
4 |
台 |
车管所考试科监控大厅 |
|
5 |
业务导办机 |
定制 |
定制 |
6 |
套 |
市车管所及各分所 |
|
6 |
信息发布屏 |
定制 |
定制 |
6 |
套 |
市车管所及各分所 |
具体维护要求
|
名称 |
序号 |
相关内容 |
维护要求 |
备注说明 |
|
五、音视频设备 |
||||
|
监控系统、数字会议系统、多媒体平台、呼叫中心、大屏幕等 |
1 |
设备硬件及环境保养
|
每月定期巡检 |
主要硬件清洁保养、给配电等环境保养 |
|
2 |
系统性能日常维护 |
每月定期巡检 |
定期检查设备状态 |
|
|
3 |
设备故障检测及排除 |
非驻场时间内出现故障，报修后二小时内到场。 |
|
|
|
4 |
设备部署及调试 |
根据用户需求部署或调试 |
|
|
|
5 |
安全策略制定和更新 |
每日进行安全策略检查并根据需求更新 |
|
|
|
|
||||
6、其他设备维护
描述其他所需维护设备的基础信息和维护要求
|
序号 |
设备 |
品牌 |
型号 |
数量 |
单位 |
设备所在位置 |
|
1 |
科目一考台 |
定制 |
定制 |
18 |
台 |
市车管所科目一考场 |
|
2 |
科目一考台 |
定制 |
定制 |
38 |
台 |
津东车管所科目一考场 |
|
3 |
科目一考台 |
定制 |
定制 |
40 |
台 |
津西车管所科目一考场 |
|
4 |
科目一考台 |
定制 |
定制 |
32 |
台 |
津南车管所科目一考场 |
|
5 |
科目一考台 |
定制 |
定制 |
35 |
台 |
津北车管所科目一考场 |
|
6 |
科目一考台 |
定制 |
定制 |
24 |
台 |
滨海车管所科目一考场 |
|
7 |
排队叫号系统 |
定制 |
含系统主机、窗口屏、软件 |
1 |
套 |
市车管所 |
|
8 |
排队叫号系统 |
定制 |
含系统主机、窗口屏、软件 |
1 |
套 |
津东车管所 |
|
9 |
排队叫号系统 |
定制 |
含系统主机、窗口屏、软件 |
2 |
套 |
津西车管所 |
|
10 |
排队叫号系统 |
定制 |
含系统主机、窗口屏、软件 |
2 |
套 |
津南车管所 |
|
11 |
排队叫号系统 |
定制 |
含系统主机、窗口屏、软件 |
1 |
套 |
津北车管所 |
|
12 |
排队叫号系统 |
定制 |
含系统主机、窗口屏、软件 |
1 |
套 |
滨海车管所 |
|
13 |
计算机终端 |
|
|
718 |
套 |
市所及各分所 |
|
14 |
打印机 |
|
|
564 |
台 |
市所及各分所 |
|
15 |
高拍仪 |
|
|
516 |
台 |
市所及各分所 |
|
16 |
二维枪 |
|
|
214 |
台 |
市所及各分所 |
|
17 |
一维枪 |
|
|
122 |
台 |
市所及各分所 |
|
18 |
扫描仪 |
|
|
34 |
台 |
市所及各分所 |
|
19 |
路由器 |
|
|
2 |
台 |
市所 |
|
20 |
交换机 |
|
|
64 |
台 |
市所及各分所 |
|
21 |
自助机 |
|
|
34 |
台 |
市所及各分所 |
|
22 |
二代证读写器 |
|
|
63 |
台 |
市所及各分所 |
具体维护要求
|
名称 |
序号 |
相关内容 |
维护要求 |
备注说明 |
|
六、其他设备 |
||||
|
驾驶人考试考台、排队叫号系统、日常办公终端等 |
1 |
设备硬件及环境保养
|
每月进行定期巡检及硬件保养维护 |
主要硬件清洁保养、给配电等环境保养 |
|
2 |
系统性能日常维护 |
操作系统： 办公电脑操作系统安装、升级及系统日常杀毒、漏洞以及系统产生的垃圾的清理。 系统补丁升级安装： 根据用户需求对系统补丁升级制定计划；安装操作系统；进行测试及性能调优 驱动程序安装及更新，办公电脑及外设的驱动程序的安装、修复、更新升级等，进行故障排查，报修报障等。 |
|
|
|
3 |
设备故障检测及排除 |
非驻场时间内出现故障，报修后二小时内到场。 |
|
|
|
4 |
设备部署及调试 |
按照上级管理单位的业务保障需求进行软硬件部署及调试 |
|
|
|
5 |
安全策略制定和更新 |
每月进行安全检查 |
|
|
软件及信息资源维护
- 应用系统维护（业务系统、办公自动化系统等）
|
序号 |
系统名称 |
业务运行要求 |
|
1 |
机动车预录入系统 |
5*8小时 |
|
2 |
驾驶证档案管理系统 |
5*8小时 |
|
3 |
机动车档案管理系统 |
5*8小时 |
|
4 |
机动车扩充版系统 |
5*8小时 |
|
5 |
驾驶证扩充版系统 |
5*8小时 |
|
6 |
机动车、驾驶证电子影像档案管理系统 |
5*8小时 |
|
7 |
驾驶证收费系统 |
5*8小时 |
|
8 |
驾驶人考试监管系统 |
5*8小时 |
|
9 |
车辆购置税完税证明和机动车销售发票信息共享交换平台 |
5*8小时 |
|
10 |
驾驶人理论考试系统（科目一） |
5*8小时 |
|
11 |
机动车收费系统 |
5*8小时 |
- 信息资源维护（数据录入、处理、备份、迁移、更新等）
|
序号 |
系统名称 |
资源维护描述 |
|
1 |
机动车预录入系统 |
|
|
2 |
机动车扩充版系统 |
|
|
3 |
驾驶证扩充版系统 |
|
|
4 |
机动车档案管理系统 |
|
|
5 |
驾驶证档案管理系统 |
|
|
6 |
机动车收费系统 |
|
|
7 |
驾驶证收费系统 |
|
|
8 |
机动车、驾驶证电子影像档案管理系统 |
|
|
9 |
驾驶人考试监管系统 |
|
|
10 |
车辆购置税完税证明和机动车销售发票信息共享交换平台 |
|
|
11 |
驾驶人理论考试系统（科目一） |
|
- 系统软件、工具软件维护（操作系统、中间件、数据库、安全管理软件等）
|
序号 |
系统名称 |
系统架构描述 |
|
1 |
机动车扩充版系统 |
IIS+ORACLE |
|
2 |
机动车预录入系统 |
IIS+ORACLE |
|
3 |
驾驶证档案管理系统 |
IIS+ORACLE |
|
4 |
机动车档案管理系统 |
IIS+ORACLE |
|
5 |
驾驶证扩充版系统 |
IIS+ORACLE |
|
6 |
机动车收费系统 |
IIS+ORACLE |
|
7 |
驾驶证收费系统 |
IIS+ORACLE |
|
8 |
机动车、驾驶证电子影像档案管理系统 |
IIS+ORACLE |
|
9 |
驾驶人考试监管系统 |
Websphere+oracle |
|
10 |
车辆购置税完税证明和机动车销售发票信息共享交换平台 |
IIS+ORACLE |
|
11 |
驾驶人理论考试系统（科目一） |
Websphere+oracle |
机动车预录入系统
建成时间：2004年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
机动车扩充版系统
建成时间：2004年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
机动车收费系统
建成时间：2004年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
车辆购置税完税证明和机动车销售发票信息共享交换平台
建成时间：2008年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
驾驶证扩充版系统
建成时间：2004年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
驾驶证收费系统
建成时间：2004年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
驾驶人理论考试系统
建成时间：2009年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
驾驶人考试监管系统
建成时间：2014年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
机动车、驾驶证档案管理系统
建成时间：2004年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
机动车、驾驶证电子影像档案管理系统
建成时间：2017年
使用部门：车管所市所、分所、工作站、社会化服务机构
使用人数：1500人
维护部门：车管所
业务运行要求：
1. 系统的连续运行时间：每天运行24小时，以保证业务办理的顺利进行。
2. 最大许可中断时间：系统最大中断时间不得超过60分钟，以保证业务办理的连续性和稳定性。
运行状况：
1. 系统运行稳定，能够满足正常业务办理的需求。
2. 系统能够及时处理业务数据，保证数据处理的准确性和可靠性。
3. 系统具备安全性，能够保护业务数据不被泄露或损坏。
需维护内容和要求：
1. 系统升级：按照相关法律法规和公安部要求，需要对业务系统进行升级和更新，以满足正常业务办理的需求。
2. 数据备份：为了保证业务数据的安全性，需要定期对数据进行备份，防止数据丢失或损坏。
3. 故障排除：当系统出现故障时，需要及时排除故障，保证系统的正常运行。
4. 安全防护：为了保证系统的安全性，需要定期进行安全检测和防护，防止黑客攻击和病毒入侵。
5. 用户支持：为用户提供技术支持和培训，保证用户能够熟练使用系统。
其他内容与服务
（三）验收要求
服务期满后一个月内由甲方组织验收，验收工作由甲方、乙方一起组成验收小组，采取验收会的方式对项目进行验收，听取乙方项目总结、查看项目过程文档，对维护资料及维护情况进行验收，听取甲方的用户报告。验收标准按照招标文件、投标文件及合同。经过项目查验、评审形成的验收意见和评审报告，各方签字确认。
（四）采购标的汇总
（五）信息安全与保密要求
保障天津市公安交通管理局车辆管理所日常业务的正常运行工作期间，应满足信息安全及保密的相关规定，包含但不限于以下相关要求：
1、计算机及软件备案管理制度
2、计算机网络信息安全保密管理规定
3、计算机网络使用管理规定
4、计算机及相关设备维修、维护管理规定
5、笔记本电脑安全保密管理规定
6、计算机系统病毒防治管理规定
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