采购项目内容

一、商务标内容

（一）商务要求

*1、投标报价：

本项目预算为82万元，投标人投标报价超过预算的为无效投标。投标报价包含完成采购项目软件开发、接口费、实施、培训服务、相关技术支持、运输、保险、方案设计及各项税金等所有费用。

*2、实施或完工时间：

（1）入场时间：自合同签订之日起3日内入场。

（2）完工周期：自签订合同之日起4个月。

（3）服务周期：自合同签订之日起12个月。

3、项目实施地点：河北省中医院。

4、付款方式：

合同签订后支付合同总价的60%预付款，验收合格后支付合同总价的40%。

5、项目验收要求

项目交付后由采购人根据合同、招标文件、投标文件组织验收。

6、售后服务基本要求：

（1）投标方需在售后服务期对项目中主要系统软件提供运维服务技术支持，技术支持的方式包括但不限于电话技术服务、现场技术服务等。

（2）投标方需对售后服务提供书面承诺并制定《售后服务方案》，明确售后服务体系、服务内容、响应时间、响应方式等内容。

（3）项目质保期一年。质保期内的免费服务及软件升级，提供全年7天*24小时技术支持服务(电话、远程或现场),对于各类故障保证提供7天*24小时立即响应服务，接到采购人故障报修8小时内做出故障诊断报告，提出解决方案并做出明确安排，若

远程不能解决问题，保证在24小时内派人到现场上门服务，排除故障，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施，确保系统的正常运行。

7、服务团队要求：

投标方应根据项目内容组建项目团队，团队组织机构完善、人员配置专业合理、工作分工职责明确。

（1）项目团队配置及要求：

投标方应按软件开发工程的通用要求及项目要求配置不少于6人的项目团队。其中项目经理1人、技术负责人1人、系统需求分析和设计1人、其它项目成员3人。

（2）投标方投入的项目团队成员需在采购方指定地点办公。项目实施期间，需要安排1名现场技术经理和3名项目团队成员提供驻场开发服务。

（3）项目团队人员要求

1）项目经理

按照采购方需求制定项目计划并监督执行，负责项目总体的协调、沟通、监控、管理，负责汇报工作内容与进度，对整体项目负总责。项目经理具有PMP证书，具有五年及以上相关项目管理经验。投标文件附项目经理认证证明及上述证书扫描件并加盖投标方公章。

2）技术负责人

主要负责项目的全过程技术的决策。需具备信息技术（技术开发）专业高级工程师资格证书和五年及以上相关项目开发经验。

3）需求分析和设计

主要负责对业务需求进行调研，确定需求范围。进行需求收集、分析、整理，对接项目组其他成员，具备信息技术（技术开发）专业高级工程师资格证书。

4）其他成员

项目其他成员需具有中医执业医师资格证书、具有中医相关专业硕士研究生学历、计算机软件本科及以上学历，熟悉中医系统软件开发和运维。

主要负责项目交付后的运维工作，主要包括软件产品改正性维护服务、日常巡检服务、故障定位及问题解决服务以及技术服务热线工作。

（4）其他要求

*1）项目团队人员不可复用、不可兼职。团队人员固定后，未经采购方同意，不得随意调整。因不可抗力因素导致人员更换，必须提前1个月提出申请，经采购方同意确认后更换同等或以上资历人员。

2）根据采购方实际工作情况，协助完成保密检查、网络安全检查、国产化等其他日常工作。配备相应规模人员，并按要求增加保障人员。

3）在运行维护期内，应按照制定的日、周、月、年等周期开展系统巡检及技术维护，与采购方建立良好的沟通协调机制，积极向采购方提供有助于系统运行的意见建议，全面做好信息系统运维保障工作。同时，如果中标方开发的软件系统有了升级版本，中标方应向采购方提供免费软件升级和技术支持。

①远程支持：当电话、邮件等方式不足以解决问题时可进行远程协助服务。

②现场支援：当电话和远程支持都不足以解决问题时，派有经验的工程师在2小时内到达故障现场，及时解决问题。

8、培训要求

服务期内，为采购方技术人员提供涉及本项目服务内容的专题技术培训，具体培训时间、地点由采购方指定。

中标方需提供现场培训和在线视频会议培训，并提供具体培训方案。

中标方应提供详细的培训教材给受培训人员以及采购人，培训所使用的语言及材料必须是中文，否则中标方必须提供相应的翻译。

投标人需要从培训内容、培训计划、培训师资、培训方式等方面提供培训方案。

9、现场勘查要求

（1）为使各投标人能充分了解本项目及更加合理的报价，投标人投标前需在规定的时间内自行进行现场勘查，根据勘查情况，自行设计和计算配置需求，由于遗漏或缺陷引起的任何项目增加，所产生的费用由投标人完全承担。

（2）在现场勘查过程中，投标人如果发生人身伤亡、财物或其他损失，不论何种原因所造成，均由投标人自己负责。

勘查时间、地点：详见时间场地信息补充文件联系人：祝婕

电话：0311-69095055

注：上述商务要求中加*项目为重要商务要求，投标承诺低于招标文件规定要求的其投标无效。

（二）投标人资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。提供以下材料：

1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：

a.投标人为企业（包括合伙企业）的，应提供有效的“营业执照”；

b.投标人为事业单位的，应提供有效的“事业单位法人证书”；

c.投标人是非企业机构的，应提供有效的“执业许可证”、“登记证书”等证明文件；

d.投标人是个体工商户的，应提供有效的“个体工商户营业执照”；

e.投标人是自然人的，应提供有效的自然人身份证明。

2）具有良好的财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（供应商自行提供承诺函，格式自拟）；

3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（由供应商根据项目需求提供）；

4）参与采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业采购的项目；注：以上资格要求须将相应内容附在投标文件中并加盖投标人公章，否则为无效投标。

（三）同类业绩及其他要求

1、同类业绩：

投标人投标文件中附本单位自2021年9月以来与最终用户签订的同类项目的合同扫描件，未提供者不作为无效投标，但在相应评分标准中不予计分。

2、其他要求：

（1）投标人投标文件中附有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书、ISO/IEC 20000-1信息技术服务管理体系认证证书扫描件并加盖投标人公章，未提供者不作为无效投标，但在相应评分标准中不予计分。

（2）投标人投标文件中附本单位的AI智能随访服务系统或相关证书类软件著作权证书扫描件并加盖投标方公章，未提供者不作为无效投标，但在相应评分标准中不予计分。

二、技术标内容

（一）采购项目概况

1、项目概况

近年来，中医药作为我国传统医学的瑰宝，在国家政策的大力支持下得到了快速发展。《中医药法》的实施为中医药的传承与创新提供了法律保障，明确指出要加大对中

医药科研、临床和人才培养的支持力度。特别是随着人工智能技术的飞速发展，中医药与现代科技的融合成为新的发展趋势。国家卫健委等部委相继出台了一系列政策，鼓励中医药与现代信息技术的深度融合，提升中医药服务的智能化水平。

本项目依托河北省中医院信息化系统和网络基础设施，基于中医智能传承科研平台，建设中医智能预诊系统和中医智能随访系统，形成以数字人模型制作和专家学术文献模型克隆为主的传承体系，医疗机构得以轻松构建并运营名医工作室，进而精细维护工作室信息，为名老中医活态传承提供智能化服务。同时吸引下级医疗机构医生积极参与，共同致力于为患者提供更为精准细致的医疗服务。从而构建一个全面、高效、智能的国医大师李佃贵学术经验研究平台，集成中医预诊、随访、辅助诊疗、AI数字人及中医GPT等功能于一体，实现中医诊疗的智能化、标准化和个性化。

2、项目采购清单

序号	系统	数量
1	中医智能预诊系统	1
2	中医智能随访系统	1
3	数字人模型制作	1
4	专家学术文献模型克隆	1
5	与其他系统数据接口	1

（ 二）服务要求

1、中医智能预诊系统

*（1）预问诊逻辑问答配置

病种模板设计：根据国医大师李佃贵的病种特色，设计并配置对应的预问诊问答， 预问诊问答覆盖患者主诉、现病史、既往史、体格检查、中医四诊等信息，预问诊问答需要易于患者理解，方便采集预问诊信息。

逻辑问答配置：在预问诊问答过程中能够设置逻辑问答条件，根据患者的回答动态调整后续问题，提高问诊效率。逻辑问答配置不限于逻辑子题、逻辑跳题等基础的逻辑问答。

问答交互方式：提供多种预问诊问答采集方式，需满足以下采集方式：文本样式、单选样式、多选样式、日期样式、时间样式、血压样式；单选样式及多选样式需要支持选项说明，如文字说明，图示说明，便于患者在移动端采集时，对于不易理解的症状进行提示说明。

问题库组件管理：系统需预设常见的问题题库组件，如患者身高、体重、血压、既往史、遗传病史等临床常见问题，能够支持维护常见题库，支持医生在配置特色病种预问诊的过程中，能够快速引用题库，提高维护便捷性。

预问诊二维码：支持生成二维码，用于患者在候诊区通过扫码途径进入指定的预问诊采集。

*（2）结构化电子病历生成

信息采集与整理：通过患者回答，系统自动采集并整理成指定的中医电子病历信息。自然语言处理：应用先进的自然语言处理技术对信息进行解析和标准化。

病历生成：根据采集的信息自动生成具有中医特色的结构化电子病历。

中医专科电子病历：需支持预问诊问答结构化内容通过接口方式直接填充至医生工作站中医专科电子病历中。已提高临床医生工作效率，减少医生手写病历的时间。

（3）预问诊知识题库

题库构建：构建与中医预诊相关的知识题库，用于支持智能问答和患者教育。题目分类与标签：对题目进行分类和打标签，便于检索和推荐。

题库更新与维护：承建厂商需定期更新问题库，确保问题的准确性和专业性，确保内容的时效性和准确性。

（4）调阅患者预问诊记录

患者信息查询：根据患者信息检索并展示其历史预问诊记录。

记录导出与分享：支持将记录导出为电子文档或分享给其他医生。隐私保护：确保患者信息的安全性和隐私性。

（5）中医专科预问诊推送（患者端）

推送逻辑设计：根据患者就诊阶段，推送合适的中医专科预问诊问卷，如对接互联网医院在预约挂号后，提供预问诊跳转按钮或通过医院微信公众号推送问诊问答消息。

（6）对话式智能交互问答（患者端）

多轮对话支持：支持多轮对话，深入理解患者需求并提供准确答案。问答知识库更新：根据最新研究成果和患者反馈更新知识库。

（7）互联网医院对接（患者端）

服务接入：将中医智能预诊系统接入互联网医院平台，实现线上服务。在线互动：支持患者通过互联网医院平台进行在线互动。

数据安全：确保在数据传输和存储过程中的数据安全性。

*（8）中医预诊记录查询（医生端）

记录查询功能：提供患者端查询历史中医预诊记录的功能。

查询结果展示：以清晰易懂的方式展示查询结果，便于患者理解。

可视化症状变化分析：医生端支持自动分析患者症状变化情况，便于医生清晰直观的了解到患者病情。

（9）中医预诊记录查询（患者端）

记录查询功能：提供患者端查询历史中医预诊记录的功能。

查询结果展示：以清晰易懂的方式展示查询结果，便于患者理解。

查询权限管理：确保只有患者本人或其授权人员能够查询其预诊记录。

2、中医智能随访系统

（1）随访逻辑问答配置

随访模板设计：根据国医大师李佃贵的病种特色，设计并配置对应的随访问答，随访问答覆盖患者症状变化情况、生活指标、不良反应事件等信息，随访问答需要易于患者理解，方便采集随访信息。

逻辑问答配置：在随访问答过程中能够设置逻辑问答条件，根据患者的回答动态调整后续问题，提高问答效率。逻辑问答配置不限于逻辑子题、逻辑跳题等基础的逻辑问答。

逻辑问答交互：提供多种方式的随访问答配置交互采集方式，不少于以下交互采集方式：文本样式、单选样式、多选样式、日期样式、时间样式、血压样式；单选样式及多选样式需要支持选项说明，如文字说明，图示说明，便于患者在移动端采集时，对于不易理解的症状进行提示说明。

问题库组件管理：系统需预设常见的问题题库组件，如患者身高、体重、血压、既往史、遗传病史等临床常见问题，能够支持维护常见题库，支持医生在配置特色病种随访的过程中，能够快速引用题库，提高维护便捷性。

（2）智能随访管理

本模块是整个随访系统的核心，负责随访流程的智能化管理与调度。

随访任务创建：系统能够根据预设规则或医生设定，自动创建随访任务，并分配到对应的工作室或团队成员。

随访计划提醒：通过系统或移动应用，向医生和患者发送随访计划提醒，确保随访的及时性和有效性。

随访进度跟踪：实时显示随访任务的执行进度，便于管理人员掌握随访工作的整体情况。

*（3）随访路径管理

本模块用于定义和管理随访的流程和路径。

随访流程定制：允许用户根据疾病特点和临床需要，自定义随访的流程和节点。随访触发节点：支持不同节点，多种随访类型触发随访任务，支持发送随访问答，

健康宣教，临床量表。

随访路径优化：根据历史数据和患者反馈，不断优化随访路径，提高随访效率。

*（4）随访任务管理

本模块用于管理具体的随访任务。

患者自动入组：通过对接HIS就诊记录，支持中医疾病、中医证型筛选患者，支持就诊科室、就诊医生、就诊时间筛选患者。

自动触发随访任务：支持根据随访路径的时间节点，自动处方随访任务，减少医生的随访工作量，支持自动回收随访记录。

任务分配与调度：自动或手动将随访任务分配给具体的团队成员。任务进度查询：医生和团队成员能够随时查询各自任务的完成情况。

任务反馈与评估：患者和医生可以对随访任务进行反馈和评价，用于改进随访工作。

（5）随访执行明细

本模块记录随访过程中的详细执行情况。

随访记录管理：自动记录随访过程中的所有信息，包括患者反馈、医生意见等。随访数据分析：对随访数据进行统计分析，为科研和临床提供数据支持。

（6）患者健康档案

本模块用于管理患者的健康档案，包括随访记录、检查结果等。档案创建与更新：系统能够根据随访数据自动更新患者健康档案。

档案查询与导出：医生和团队成员能够方便地查询和导出患者健康档案。

（7）用户管理

本模块负责系统中用户和权限的管理。

用户注册与登录：支持患者和医生在系统中注册和登录。

权限设置与分配：根据角色和职责，设置和分配用户权限，确保系统的安全性和数据的保密性。

（8）角色管理

本模块用于定义和管理系统中的角色和职责。

角色创建与编辑：允许管理员创建和编辑系统中的角色，定义其职责和权限。

角色分配与调整：根据团队成员的实际情况，分配和调整其在系统中的角色和职责。

（9）医院HIS对接

本模块负责与医院HIS系统的对接，实现数据的互联互通。

数据同步与共享：实现与HIS系统的数据同步，确保患者信息的准确性和一致性。医嘱与处方管理：通过HIS系统，医生可以方便地查看和修改患者的医嘱和处方。

*（10）中医专病随访问答（患者端）

在患者端，系统提供针对中医专病的随访问答功能，方便患者与医生进行沟通。问题库管理与维护：维护中医专病相关的问题库，确保患者能够得到专业的解答。智能问答与引导：系统能够智能识别患者的问题，并提供相应的解答和引导。

*（11）量表推送（患者端）

在随访过程中，系统可以向患者推送相关的量表，用于评估患者的健康状况。量表定制与管理：允许医生或管理员定制和管理各种量表。

量表自动推送：系统能够根据随访计划自动向患者推送量表，并收集和分析患者填写的数据。

（12）随访记录查询（患者端）

在患者端，提供随访记录查询功能，方便患者随时查看自己的随访情况。记录分类与筛选：患者可以根据自己的需要，分类和筛选随访记录。

记录导出与分享：支持患者将随访记录导出或分享给其他人。

（13）互联网医院对接（患者端）

本模块负责与互联网医院的对接，实现线上服务。

服务接入与集成：将互联网医院的服务接入到随访系统中，方便患者使用。

3、数字人模型制作

（1）专家形象

画像扫描与建模：对国医大师李佃贵的画像进行高精度扫描，并转化为数字模型。面部特征提取：分析画像，提取李佃贵医师的面部特征，如脸型、眼睛、鼻子等。形象优化：对数字模型进行细节优化，使其更加贴近真实人物形象。

（2）音频采集与声音定制

语音样本采集：收集国医大师李佃贵的语音样本，确保其音质和内容的代表性。声音特征分析：分析语音样本，提取李佃贵医师的声音特征，如音调、音色等。声音模型定制：根据声音特征定制声音模型，确保数字人能够模拟出相似的声音。

（3）模型克隆

行为模式分析：分析李佃贵医师的行为模式，如肢体语言、表情等。

克隆算法开发：开发先进的克隆算法，将李佃贵医师的行为模式转换为数字人可执行的指令。

模型测试与优化：对克隆模型进行测试，根据反馈进行优化，确保其准确性和自然性。

（4）数字人情景设计

场景需求分析：分析李佃贵医师在不同场合下的需求，如门诊、教学、科普等。情景脚本编写：为数字人编写符合需求的情景脚本，确保其在不同场合下能够正常运作。

交互设计：设计数字人与用户之间的交互方式，如对话、动作等。

（5）数字人建模

高精度建模：利用建模技术，对数字人进行高精度建模，确保其在视觉上更加逼真。纹理贴图：为数字人添加纹理贴图，使其更加符合真实人物形象。

光照与渲染：调整光照和渲染参数，确保数字人在不同环境下都能呈现出最佳效果。

（6）数字人形象定制

形象调整：根据用户需求，对数字人的形象进行微调，如更换服装、发型等。表情定制：为用户提供丰富的表情定制选项，使数字人能够表达出更多的情感。动作设计：设计符合数字人身份和场合的动作，增加其生动性和自然性。

（7）克隆声音定制与模型克隆

声音库扩展：根据用户需求，扩展声音库，增加更多的语音样本和声音特征。

声音定制服务：提供个性化的声音定制服务，确保数字人能够模拟出用户指定的声音。

模型更新与优化：随着技术的不断进步和数据的不断积累，对数字人模型进行持续更新和优化。

（8）数字人视频渲染

视频合成：将数字人的模型与音频、场景等元素进行合成，生成高质量的视频内容。特效添加：根据需求添加特效，如光影效果、文字动画等，增加视频的吸引力和表

现力。

视频导出与分享：将渲染完成的视频导出为多种格式，并支持在线分享和观看。

4、专家学术文献模型克隆

专家学术文献模型克隆旨在通过深度学习和自然语言处理技术，挖掘和传承国医大师李佃贵的学术经验。以下是该平台的主要功能模块：

（1）数据清洗与预处理模块

数据收集：收集国医大师李佃贵的论文、医案、著作、讲义等多元化数据资源。数据清洗：去除数据中的噪声、冗余信息、格式不一致的内容，保证数据质量。数据标注：根据中医的专业知识，对数据中的关键信息进行标注，如病证、方药、诊断思路等。

数据格式化：将数据转换为适合模型训练和使用的格式，如文本、标签等。

（2）专家知识模型搭建模块

模型选择：选择适合处理中医领域自然语言的深度学习模型，如Transformer等。模型训练：利用清洗和标注后的数据，训练一个能够理解和生成中医领域文本的模

型。

模型优化：根据模型在测试集上的表现，调整模型的参数和结构，优化模型性能。

（3）专家知识GPT生成模块

GPT模型训练：基于上述训练好的专家知识模型，进一步训练一个生成式的GPT模型，使其能够模拟国医大师李佃贵的思维方式和语言表达。

知识嵌入：将中医领域的专业知识嵌入到GPT模型中，提高模型对中医领域的理解和生成能力。

对话生成：根据用户的输入和问题，生成符合国医大师李佃贵学术经验的回答和建议。

*（4）专家GPT应用模块

在线学习：为用户提供在线学习环境，通过GPT模型与用户进行交互，模拟真实的师徒教学场景。

智能答疑：针对用户在学习过程中遇到的问题，利用GPT模型提供快速、准确的答疑服务。

智能推荐：根据用户的学习进度和兴趣，推荐相关的论文、医案、著作等资源，帮助用户更深入地学习国医大师李佃贵的学术经验。

持续更新：随着新数据的加入和模型技术的发展，不断更新和优化GPT模型，保持其在中医领域的先进性和准确性。

*5、与其他系统数据接口

（1）数据对接范围

本项目建设系统免费为其他系统提供接口服务及对接。本系统与其他系统对接，通过医院集成平台对接，采集院内HIS系统、电子病历系统、科研一体化平台、检验系统、PACS、心电等系统中的数据，获取用户登录信息、患者基本信息、体格检查、检查

/检验结果及用药等相关信息。

（2）第三方接口对接要求

1）系统集成

本次建设的系统可与医院现有系统进行界面集成和数据对接。

2）集成日志

数据接口交互要求有监控机制和完整的日志记录机制，可以即时监控或事后分析数据交互内容，原始完整地记录请求发起的参数以及请求返回的时间点、原始内容、耗用时间等，当接口交互发生异常时便于快速定位和排查问题。

3）系统开放

系统具有开放性，可根据医院实际需求进行应用系统的重组以及系统的二次开发。

（三）其他要求

1、技术方案要求：

投标人需针对本项目提供项目技术方案，方案应至少包括需求分析、总体思路、技术路线、功能详细介绍、数据迁移等内容。

2、实施方案要求：

投标人需针对本项目提供项目实施方案，方案应至少包括项目重点难点分析、实施人员配置、实施进度计划、项目运维方案、验收方案等内容。

3、项目保障措施要求：

投标人需针对本项目提供项目保障措施，至少包括项目管理措施、质量控制措施、与采购人的配合措施、安全保密措施等内容。

4、应急响应要求：

投标人需提供应急响应方案，至少包括应急体系建立、应急预案制定、应急事件预防、应急事件预警、应急事件处置、事后恢复与重建、应急事件总结等方面内容，要求应急预防措施完善、预警及时、处置得当、恢复迅速。

注：以上加*的技术参数、指标为重要参数、指标，投标人投标内容低于招标文件要求的其投标无效。

注：招标文件中的扫描件的含义：对相关证明材料进行彩色扫描或拍照后（投标人声明函原件、承诺函原件、相关截图证明材料除外，直接上传），生成的电子件（彩色扫描或照片）。