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无偿献血者关爱平台及运营服务
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文档编号:202410220001573835 发布时间:2024-10-22 文档页数:58页 所需下载券:10
无偿献血者关爱平台及运营服务

招标内容与技术要求

.项目概况

本采购项目为进一步满足献血者对纪念品多样化的需求,更好地服务献血者,做好献血保留工作,为献血者提供纪念品网上选择、好货推荐、兑换活动、配送服务、售后服务等无偿献血线上关爱相关服务。拟采购无偿献血者关爱平台为献血者提供相关服务选择和宣传品配送等服务,在实际服务过程中满足采购人要求的相应功能类服务。

.主要商务要求、技术要求

合同包1(无偿献血者关爱平台及运营服务)

1.主要商务要求

标的提供的时间

签订合同之日起30个工作日内将所有兑换品信息上传服务器并在兑换功能相关页面展示,实现献血者可以移动端同步查询到所有纪念品以及兑换后的相关订单以及所有物流信息。

标的提供的地点

采购人约定地点

投标有效期

从提交投标(响应)文件的截止之日起90日历天

付款方式

1期:支付比例50%,此项为预付款,合同签订生效并具备实施条件后5个工作日之内支付

2期:支付比例50%,第一笔50%款项积分使用完毕后再支付剩余款项

验收要求

1期:平台在规定时间内按照采购人要求正式上线运行后:1、按采购文件、投标文件的相关规定和承诺执行。2、甲乙方双方可在此验收标准的基础上,按照国家通用的规范化标准及行业相关标准,经友好协商,形成新的验收标准。

履约保证金

不收取

其他

兑换结算方式:供应商在平台内为采购人建立血站线上礼品兑换商城的血站总积分账户,采购人根据计划一次或分批进行账户积分充值,积分比例为:人民币1元=兑换平台10积分。账户积分消耗完毕后5个工作日内,供应商需以根据实际发放积分详情单、已发放献血者用户名及身份信息为依据,经采购人核实无误确认后。

兑换完成时间:按照献血者兑换订单线上平台随时发货邮寄给献血者;线下可按照采购人工作计划随时供货(特殊情况以合同为准)

政采贷:积极支持中小企业政府采购合同融资:中标人在中标(成交)后可凭借采购合同申请"政采货"扶持政策,"政采贷"政策合同融资为支持和促进中小企业发展,切实解决企业融资难问题,政府采购项目己开通合同融资渠道,供应商中标(成交)后可通过中标(成交)合同向相关银行发起无抵押无担保融资中请,银行根据企业中标(成交)信息发放贷款,帮助企业解决融资问题。相关资料可查阅(http://39.104.85.103/zcdservice/zcdnemeng)

 

2.技术标准与要求

序号

核心产品“△”

品目名

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

面向对象情况

所属行业

招标技术要求

 

1

 

平台运营服务

无偿献血者关爱平台及运营服务

1.00

1,250,000.00

1,250,000.00

面向中小企业

软件和信息技术服务业

详见附表一

附表一:无偿献血者关爱平台及运营服务是否允许进口:否

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

为采购人建立产品库,可以通过积分或等同于同等价值的兑换卡等形式供献血者实时兑换。

2

项目所有相关服务功能需汇总展示至统一平台(血站献血者关爱平台,以下简称平台),包括但不限于献血者的纪念品兑换服务、积分服务、兑换活动等

3

供应商具备一定的开发能力,所提供的平台,需支持HTML5技术,微信公众号、小程序及移动端浏览器等多种服务形式接入血站官方微信公众号菜单。

 

4

献血者可在平台预览纪念品,献血完成后系统自动计算发送积分,兑换后系统自动发送礼品兑换信息(短信或微信)或微信推送。

 

5

平台需支持献血者使用积分单次、累计等形式领取和使用服务,支持献血者查询服务记录、跟进积分使用明细、物流等功能,实现献血者实时告知。

 

6

平台应能按照设定的积分或特定纪念品兑换规则为献血者提供相应价值的产品和服务,服务积分实现自动积分,支持断网环境下的发放。

 

7

日常献血积分或定制特定纪念品发放,可按照配置,根据献血量等比进行积分或特定纪念品奖励管理与积分优化管理。支持多样的积分或特定纪念品奖励机制,包括稀有血型献血、淡季献血、生日献血、1 8岁成人礼、连续献血等,并支持按献血点统计线上纪念品的发放情况。

 

8

可根据采购人的要求,支持血站工作人员方便快捷的对积分进行核销。

 

9

平台保障采购人积分发放的安全,支持废除功能,包括批量、单次废除等功能。

 

10

可提供积分发放统计分析服务以及其它相关数据分析服务等。

 

11

可提供透明的结算对账功能,结算清单可通过系统后台推送至采购人,采购人有权限自主查看积分数、订单数、礼品数、金额、是否已结算等,供应商需提供相关后台账号及使用培训。

 

12

可提供移动端兑换情况数据查询功能,可通过手机查看近30日和近1年的订单趋势、热门礼品、冷门礼品、全平台其他城市的热门礼品、热门分类、热门兑换间隔区间等。

 

13

供应商应提供安全可靠的防护措施(包括数据安全、网络安全等),确保实施平台数据对接时数据传输的安全可靠,保证系统的良好兼容性,实现相关数据与采购人业务平台数据关联、传输100%准确。如因网络安全问题导致平台出现的积分兑换货品数据信息失常等问题,给采购人、献血者造成的一切损失及法律责任由服务商自行承担。

 

14

供应商提供的平台应为其自主开发的正版软件,不与其他软件公司合作,保障信息安全和责任划分。

 

15

货品兑换过程出现质量问题,而产生的任何纠纷,由供应商负责处理。供应商支持7天无理由退换,提供的商品全部按照国家对货物的三包规定以及电商平台的售后服务规定执行。

 

16

所有货品应使用国家主流快递配送,并配送至采购人约定地点或献血者在线上的收货地点,采购人不再支付除货款以外的任何费用。因商品质量及运输过程中发生的任何问题,以及由此发生的退换货等费用,由供应商承担。如因献血者个人原因,对选定商品进行的退换货,按照货品所在平台规定执行。

 

17

货品须能够在订单生成之日起3个工作日内发货(特殊节假日除外),物流配送过程中,因不可抗力因素(如自然灾害、大型事故、国家政策调整、疫情封控、地区政务、特殊假日等)造成配送延时的情况发生,双方均不承担违约责任,遭受不可抗力事件一方应在平台予以情况说明,待不可抗力消除后及时配送。

 

 

18

货物需保证正品行货,符合国家及行业标准规定,无假冒伪劣产品。无偿献血者关爱平台采用可开放的平台方式支持主流大型互联网电商货物及服务(例如:京东,天猫,苏宁,网易等)。货物可为电商平台自营商品,并提供供应商与电商平台签署的合同或协议文件。

 

19

在平台运行过程中,可提供兑换数据辅助采购人进行招募决策,进行纪念品的定期更新及调配。

20

服务期间,平台提供策划和开展无偿献血纪念品兑换活动服务,上架活动专属纪念品及相关优惠,兑换活动在服务周期内应不少于20次,投标人负责活动设计、开发活动页面及活动海报,活动页面需支持移动端传播。要求投标人具备纪念品互联网兑换活动策划与实施能力,能通过管理工具系统化的跟踪监督管理活动运营实施效果。

21

供应商需承诺提供的平台能够与血站业务管理系统无缝对接,实现相关数据与采购人业务平台的兼容性,保证数据关联、传输100%准确,系统对接费用由供应商承担。

22

合同终止后将献血者信息及积分等相关信息全部交还给采购人,不得向任何第三方泄漏献血者的相关信息。供应商必须承诺对献血者信息负有保密责任。

 

23

在实际供货过程中,纪念品种类主要包含但不限于日用品类、家纺类、整理收纳/箱包类、水杯/饭盒/锅具类、生活用品类、时尚数码类、体育用品类、虚拟服务类、包装食品类、文化创意纪念品类、公益合作类等。具体为:

(1) 箱包配饰类:行李箱、背包、手提包、饰品等。

(2) 家居日用类:杯壶类、收纳类、厨房用具、清洁类、室内装饰、生活类、家纺类、家具类等。

(3) 数码电子类:手机电脑平板、配件外设、智能设备、数码影音、车载设备等。

(4) 家用电器类:冰箱冰柜、电视、厨用电器、个护电器(电动牙刷、吹风机、足浴盆等)、环境电器(空调、电风扇、取暖器、加湿器、空气净化器)等。

(5) 美妆个护类:洗护用品、护肤用品、美妆用品、个护工具等。

(6) 食品饮料类:果蔬类、肉蛋类、奶制品、饮料冲调、米面粮油、调味调料、休闲零食、节日礼品等。

(7) 运动文娱类:户外装备、体育用品、文具办公、玩具乐器、图书音像等。

(8) 虚拟权益类:视频游戏、通讯充值、虚拟货币、票务卡券、电子书等。

(9) 文化创意纪念品类:支持原创设计并定制文化创意纪念品,包括但不限于荣誉勋章、手办盲盒、挂件摆件、玩偶抱枕、水杯T恤、文具书包等。

(10) 公益合作类:供应商结合社会资源,与品牌企业、公益企事业单位、基金会等单位合作的公益联名类等。

 

24

本服务规范和技术规范提出的各项功能要求是对本项目的最基本要求,并未对一切细节做出全部详细规定,也未充分引述有关标准和规范的条文,供应商所有与本项目有关的技术标准均应不低于招标时已颁布的国家和行业标准。

 

25

项目服务内容应涵盖线上礼品兑换服务类:为采购人建立无偿献血者关爱平台及血站积分账户,实现多种情况的无偿献血者积分发放体系,向无偿献血者提供纪念品网上选择、好货推荐、兑换活动、配送服务、及售后服务;实现相关数据与采购人业务平台的兼容性,保证数据关联、传输;周期性提供无偿献血者兑换行为、纪念品兑换等数据分析报表。在实际供货过程中,纪念品需满足的种类不少于8大类,要包含但不限于献血元素纪念品类、公益合作类、箱包配饰类、家居日用类、数码电子类、家用电器类、美妆个护类、食品饮料类、运动文娱类、虚拟权益类等。

说明

打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。

 

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