包号

标的名称

数量

最高限价(人民币)

1-1

PACS影像系统升级

1项

275万元

标的提供的时间

合同签订后250个工作日内完成验收

标的提供的地点

梅州市人民医院信息科指定地点

付款方式

1期：支付比例15%,双方签订合同后中标人向采购人提供有效发票15日内，采购人向中标人支付合同总额的15%；

2期：支付比例85%,系统全面上线后，中标人向采购人提交项目验收申请。验收通过系统运行无故障的2个月后的15日内，中标人向采购人提供有效发票，采购人向中标人支付合同总额的85%； 如中标人存在提供伪造、虚假发票等违法行为，中标人将承担一切法律责任，采购人有权拒绝付款。

如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期：验收由中标人提出验收申请，经采购人审核通过后，方可进行验收测试。 1、验收依据：系统功能是否按照用户需求书的要求达到设计要求；系统性能是否按照用户需求书的性能指标，是否达到设计要求。 2、验收测试的过程和结果必须详细记录，系统测试中如发现服务的指标、内容或功能上不符合功能模块要求时，将被视为不合格，采购人有权拒收并要求赔偿。 3、采购人确认验收合格并不表明采购人对系统内在质量的全面认可，对于在系统使用过程中发现的系统本身的错误，中标人仍有义务予以完善。

履约保证金

收取比例：10%,说明：收取比例：中标金额的10%。 1、中标人应在中标通知书发出之日后合同签订之日前，以政府采购规定的非现金(支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等)形式向甲方提交中标金额的10%作为履约保证金。 2、采用本票、汇票、支票等票据方式的，若票据权利消灭日先于合同期截止日，中标人应在票据权利消灭前3天内无条件办理延期手续至合同期截止日；采用银行保函方式的，中标人应在中华人民共和国境内的银行办理银行提供不可撤销的承担连带责任保证的保函。如果中标人提供的履约保函有效期先于合同截止日期到期，中标人应在原提交的履约保函有效期满前3天内，无条件办理履约保函延期手续；逾期不办理延期手续的，视为严重违约，采购人有权单方解除合同。 3、保证范围：中标人以履约保证金无条件并不可撤销地担保，将按合同及其附件的约定，积极履行合同项下的全部义务。 4、发生以下情形，采购人应退还中标人履约保证金：4.1合同双方在合同期内履行了合同约定、没有违约行为，采购人应在供货期期满后15个工作日内无息退还中标人履约保证金；4.2采购人在合同期内因不履行合同约定等原因致使双方合同终止的，采购人应在合同终止之日起15个工作日内退还中标人履约保证金； 5、履约保证金的扣除及没收：5.1中标人违反合同及其附件约定的任何义务，采购人均有权在履约保证金中直接扣除中标人应向采购人支付的违约金或损失赔偿额；履约保证金不足以弥补采购人损失的，由中标人另行承担赔偿责任。5.2中标人严重违约致使双方合同终止的，采购人有权全部没收上述履约保证金，不予退还；履约保证金不足以弥补采购人损失的，由中标人另行承担赔偿责任。 履约保证金可以以履约保函(保险)形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函(保险)在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。

履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。

其他

投标有效期，从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天。

质保期，1年，费用均包含在投标报价中。

报价要求，完成本项目全部内容所需费用的含税价，不高于本项目最高限价且符合国家有关的价格规定（如有）。

交货期，合同签订后250个工作日内完成验收。

真实性和有效性，同意采购方以任何形式对我方投标文件内容及采购方认为有必要的相关资料的真实性和有效性进行审查、验证。

招标文件附件，投标人应将招标公告的招标文件附件中“补充附件”内容填写好相关信息后附在投标文件中。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

行业应用软件开发服务

PACS影像系统升级

项

1.00

2,750,000.00

2,750,000.00

软件和信息技术服务业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、基本要求

1.系统集成

系统必须与梅州市人民医院信息系统集成平台无缝对接，符合《梅州市人民医院集成平台标准接口技术规范》的全部要求。

2

2.规范及标准

2.1.系统应符合《全国医院信息化建设标准与规范》、《基于电子病历的医院信息平台技术规范》、《电子病历共享文档规范》、《电子病历基本数据集》、《医疗服务基本数据集》、《疾病管理基本数据集》等信息系统建设规范。

2.2.系统满足电子病历系统应用水平分级评价七级的要求；满足互联互通标准化成熟度测评五级乙等的要求；医院智慧服务分级评估四级评审要求；医院智慧管理分级评估五级要求。

3

3.信息安全

系统应符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》三级要求。系统设计必须符合国家有关信息安全方面的法律、法规要求，具备应急处理预案，保证系统稳定运行，满足医院7×24小时服务要求。系统所有涉及的加密算法必须采用国密算法。

4

4.电子签名

系统应与医院数字签名认证系统对接，实现合法的电子签名，以及相关文书的无纸化归档。

5

5.整体功能要求

5.1.支持DICOM 3.0标准；

5.2.支持接收所有符合DICOM标准的影像；

5.3.支持DICOM标准的Query/Retrieve,实现对影像的查询检索；

5.4.支持标准的WADO；

5.5.支持DICOM标准的服务对象：Store SCP，Q/R SCP，Print SCU，MPPS SCP，Filming SCU；

5.6.支持对影像进行符合DICOM标准的无损压缩，节省空间；

5.7.支持两级存储模式，充分利用存储资源；

5.8.支持区域的影像转发，支持定义不同转发策略实现对影像的分类自动转发，减轻网络和服务压力；

5.9.支持服务器端的分布式部署模式，提升服务的响应能力；

5.10.支持多种存储架构和存储介质，包括本地磁盘、NAS，以及华为云、微软云、移动云、联通云、天翼云的对象存储；

5.11.支持DICOM3.0标准影像的转换；

5.12.支持大型关系数据库，支持分布式事务处理；

5.13.支持数据库自动备份和恢复；

5.14.支持基于行业标准的数据库存储加密、传输加密及完整性校验；5.15.支持身份鉴别，能够确定用户信息可靠,防止非法用户假冒其他合法用户获得一系列相关权限；

5.16.支持访问控制，能防止对任何资源进行未授权的访问；

5.17.支持入侵防范，能有效检测和防御恶意入侵行为，如SQL注入、XSS、命令注入等；

5.18.支持安全审计，能记录系统业务以及数据库的各事件的日期、时间、类型、描述和结果等，并保护好日志文件，阻止非法删除、修改或覆盖日志文件；

5.19.支持数据保护，能对重要的、敏感数据应进行加密和完整性保护，防止数据泄露、毁损、丢失；

5.20.支持同一个病人多次检查的自动匹配；

5.21.支持通过WADO从PACS获取影像；

5.22.支持通过WebAPI从影像云环境获取影像；

5.23.支持Web Socket方式与插件通信；

5.24.图形渲染采用WebGL渲染技术；

5.25.支持Windows 7、Windows 10下的Chrome 69或兼容版本的浏览器；

5.26.支持使用UniqueID从PACS查询病人所有检查；

5.27.支持2D指定序列加载到3D；

5.28.基于B/S构架，能够极大减小客户端维护，只需要更新服务端即可实现所有用户同时更新；基于.Net MVC架构，使系统易于扩展和维护；5.29.支持统一日志采集系统，可实现基于日志的业务监控、业务追踪、业务流程审计；

5.30.采用大型关系数据库，支持分布式事务处理；

5.31.支持数据库自动备份和恢复；

5.32.支持基于行业标准的数据库存储加密、传输加密及完整性校验；5.33.支持跨系统跨平台通信技术，采用WCF/WebService技术，提供安全可靠的跨系统间的通讯基础；

5.34.支持服务器与客户端间的实时消息通讯，采用SignalR开源组件，支持Long Polling，Server Sent Event，WebSocket等方式，支持断线重连机制；

5.35.支持统一门户系统及单点登录系统，采用WebAPI和JWT方式实现合法身份用户，只需登录一次即可使用所有已赋予权限的功能；

5.36.支持Nginx负载均衡，保障系统可用性；

5.37.支持以居民健康卡号或身份证号作为病人识别、信息汇总、信息调阅依据；

5.38.支持各类用户字典管理和维护；

5.39.支持各类检查相关字典维护，提供包括但不限于检查类别、检查组、检查项目、检查部位等功能；

5.40.支持检查号修改、图像号修改、匹配关系修改等功能；

5.41.支持系统操作日志管理及警告；

5.42.支持电子文档进行数字签名认证；

5.43.支持检查信息与影像信息的自动智能匹配；

5.44.提供丰富的归档等服务运行日志；

5.45.支持基于班种的人员排班。

6

二、系统参数：整体设计方案需具有先进的体系架构，合理的业务流程，成熟的产品和解决方案，应考虑未来需求的变化。总体目标是建立院内PACS系统和图像统一管理平台，实现医学影像的集中存储及多样化应用；实现医学影像资料的数字化存储与归档管理、影像软阅读的运作模式，并实现流畅的各个科业务流程和完善、科学的科室管理。利用先进的信息化技术手段为患者、为临床医生提供高效便捷的应用体验。

1.全部中文可视化图形界面管理

项目涉及到的部分应用管理与服务以中文可视化图形界面（如流程或界面定制支持拖拽）进行开发、部署和实现。

7

2.系统兼容与扩展性

所有应用软件应能全面兼容现有业务系统，并能与之无缝集成。系统能够与现有的HIS、EMR、医院数据平台、CA电子签名、排队叫号、云胶片系统、医院集中统一预约登记平台等系统平滑对接；

8

3.采用SOA 构架

本项目设计和实现理念应基于SOA 面向服务构架。在系统设计和实现过程中，按照SOA 构架思想，支持将系统功能封装成服务，并设计标准服务接口，真正实现异构系统的跨平台调用。同时，在对底层的应用支撑环境的集成中，也支持将公共组件功能封装为服务的方式，形成基于SOA 构架的信息服务平台。

9

4.采用WebService 技术

采用Web Service 技术实现SOA。使用SOAP、WSDL、UDDI 等标准协议，实现服务功能封装、统一数据接口，服务管理与调用。并通过标准XML/SOAP 协议实现服务间的相互调用和消息传递。服务间的访问要满足松耦合要求；基于XML的消息传递要满足异构系统通讯要求。规范和定义标准的Web服务接口，集成现有业务系统资源。

10

5.采用JSON 数据交换标准

由于数据资源的多样性，本项目必须基于一种通用的格式来实现数据的交换，平台规定使用JSON文件作为数据交换过程中的一种中间格式。对需要整合的数据，数据提供方应以XML格式对请求进行反馈，并能够在Web 上以HTML、JSON的方式进行显示。

11

6.医学数字成像和通信遵循DICOM标准

DICOM（Digital Imaging and Communications in Medicine）即医学数字成像和通信，是医学图像和相关信息的国际标准（ISO 12052）。它定义了质量能满足临床需要的可用于数据交换的医学图像格式。本软件系统必须遵循DICOM相关标准。

12

7.支持标准化的卫生信息传输协议(HL7)

HL7的主要应用领域是HIS/RIS，主要是规范HIS/RIS系统及其设备之间的通信，它涉及到病房和病人信息管理、化验系统、药房系统、放射系统、收费系统等各个方面。HL7的宗旨是开发和研制医院数据信息传输协议和标准，规范临床医学和管理信息格式，降低医院信息系统互连的成本，提高医院信息系统之间数据信息共享的程度。 本次建设系统应支持标准化的卫生信息传输协议(HL7)。

13

8.快速检索

基于ElasticSearch或Solr等主流先进的检索引擎实现快速检索，支持区域范围内病人检查报告数据的集中存储和共享。

14

9.操作系统兼容性要求

9.1.支持主流虚拟化平台但不限于：VMware、Hyper-V；

9.2.服务器端需支持以下操作系统：Unix、Linux、Windows Server等操作系统；

9.3.客户端需支持以下操作系统：Windows 10及以上版本；

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15

10.软件系统架构要求：采用 B/S架构。

★

16

11.投标人所投的PACS系统和医学影像处理软件产品具有国家食药监管理部门颁发的医疗器械产品注册证，并须为同一品牌产品。

17

三、详细功能要求

1.项目建设内容:完成放射科影像设备整合，建立完善的放射PACS信息管理系统，实现放射科工作流程专业化，报告书写与发布规范化，影像资料和病人信息保存可靠化。优化工作流程、提高影像传输速度、提高工作效率，为进一步建设信息化医院打下坚实的基础。

1.1.影像存储与归档服务子系统：需要支持连接设备、放射、超声、内镜等医技科室、患者云胶片等业务场景，支持医学影像数据的采集、存储、共享、访问授权等功能，为医院医技、临床、科研以及医联体间的远程协同业务等多应用场景提供数据支撑和访问调用。

1.2.放射信息子系统：需要支持放射科业务流程，包括：预约登记、排队叫号、图像归档传输、诊断阅片（2D\3D\Filming）、报告编辑、临床发布等功能，同时提供丰富的高级应用和智能诊断引擎，随时随地智能辅助诊断，大幅提升诊断效率和精准度。

1.3.影像浏览子系统-2D：需要支持显示多种设备的不同种类影像，如DR，CT，MR，PET，US，MG、XA等，并根据不同的影像类型提供专业的浏览协议，专业定向的测量方式。

1.4.影像浏览子系统-3D：需要支持丰富的图像重建方式，多视角浏览影像，多方位联动，辅助医生获取病灶三维空间信息。在三维图像浏览界面上，用户可以针对连续的断层图像进行包括容积再现（VR）、最大密度投影（MIP）、最小密度投影（MinIP）、多平面重建（MPR）以及曲面重建（CPR）等在内多种模式重建。

1.5.医学影像处理软件系统：需要支持CT影像、MR影像和PET多模态图像融合的三维影像后处理应用。

1.6.临床数据管理子系统;需要为临床医生提供查看报告，WEB影像浏览等功能，为临床医生提供数据管理功能。

1.7.介入信息管理子系统:需要支持DSA介入科业务流程，包括：预约登记、排队叫号、图像归档传输、诊断阅片、报告编辑、临床发布、病史问诊、注射管理等功能，同时提供丰富的高级应用和智能诊断引擎，随时随地智能辅助诊断，大幅提升诊断效率和精准度。

18

2.详细功能（技术）要求

2.1.影像存储与归档服务子系统：实现提供图像接收、存储、传输、调阅核心服务，支持Windows Server2016操作系统、支持包括但不限于Oracle、SQL Server、MySQL、Radis、达梦等国内外主流数据库，支持 DICOM3.0标准；支持双机热备份和负载均衡模式，提供数据还原、系统容灾等安全恢复手段，保障系统的高可靠性；系统需融合入医院DICOM医疗软件环境，实现的DICOM网络服务有：连接验证服务支持SCU与SCP 、DICOM MWL服务与MPPS服务的SCP、DICOM 存储服务SCP与SCU、DICOM 存储委托服务SCP、查询与提取服务的SCU与SCP、DICOM打印服务SCU。主要功能有：

2.1.1.支持DICOM Storage SOP Class SCP/SCU、DICOM Retrieve SOP Class SCP/SCU、DICOM Media Storage SOP Class SCP/SCU、DICOM Storage Commitment SOP Class SCP/SCU等标准的DICOM3.0存储服务，支持DICOM3.0数据压缩算法，支持影像有损压缩（LOSSY）和无损压缩（LOSSLESS）两种方式，支持JPEG-Lossless、JPEG2000-Lossless图像压缩算法。

2.1.2.图像归档：支持接收设备发送来的图像，并且把接收来的图像进行归档，支持图像自动转发和手动转发两种方式，支持多目的地转发。2.1.3.存储模式：系统支持多种数据存储设备，包括硬盘冗余阵列（RAID）、存储局域网络（Storage Area Network-SAN）、网络存储（Network Attached Storage-NAS）等存储设备，系统支持OBS云存储，HCP存储等云存储方式。

2.1.4.支持采用负载均衡方式部署，支持归档存储全科影像，支持存储放射、超声、内镜影像科室产生的影像，支持CT/MR/DX/CR/PT/MR/US/ES等类型的图像存储，支持存储PDF格式，DICOM SR格式报告; 支持跨院区的影像存储和统一调阅，各院区数据逻辑隔离；采用数据库与影像数据分离存储方式，用优化的算法进行数据库管理，保障海量数据存储与检索。

2.1.5.支持对接收的影像进行合法性校验，归档存储合法影像，不合法图像返回错误提示，具有严格的用户分级数据访问安全管理机制， 提供数据还原、系统容灾等安全恢复手段，支持对归档接收到的影像采取对称加密实现对文件的加密，保障图像数据安全。

2.1.6.支持与设备的WORKLIST服务通讯，实现设备自动获取患者检查信息，无需操作技师在设备上重复输入患者信息，提高工作效率，减少出错几率；可灵活配置WORKLIST消息同步接收的设备，支持自动匹配检查部位。

2.1.7.支持接受设备发送的MPPS消息，管理工作流；支持运行环境和服务监控，运行异常可及时发送短信或消息预警，保障故障在最短时间内排除，减少宕机风险。

2.1.8.支持多次将检查匹配到同一个病人上，以接口方式提供给RIS使用；提供接口支持RIS上的检查拆分功能。

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2.1.9. 支持影像导出功能 ，并在影像导出时，将影像进行脱敏处理；支持对各医疗机构的检查数目、影像数目、存储空间占用等进行统计，以及支持导出excel。

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2.2.放射信息管理子系统：以信息化方式为临床诊疗提供全面的辅助检查数据支撑和信息通道。完整支持放射科业务流程，包括：预约登记、排队叫号、图像归档传输、诊断阅片（2D\3D\Filming）、报告编辑、临床发布等功能，同时提供丰富的高级应用和智能诊断引擎，随时随地智能辅助诊断，大幅提升诊断效率和精准度。

2.2.1.预约登记：预约登记系统是放射科护士操作平台，主要功能：患者登记，病人管理列表，打印报告。该子系统提供为患者预约登记检查项目功能，支持无缝对接院内HIS系统，可实现一键化执行预约登记，支持根据医院需要，个性化订制登记内容。

(1)支持患者信息登记及预约，支持登记时调用患者以往登记信息，既往检查可通过身份证、姓名、性别是否自动关联可配置，支持与HIS系统对接登记信息，支持同一病人用同一ID号，用于医生方便管理及查找，支持登记时提醒登记医生是否合并检查申请单，支持预约登记之后，针对CT、MR增强检查项目可以自动打印出告知单；

(2)支持批量登记患者信息；

(3)支持既往登记；

(4)转诊机构标注；

(5)支持标注患者转诊机构；

(6)支持转诊医生通过云胶片查看该患者影像和报告；

(7)支持显示已登记列表，支持采用高拍仪扫描申请单，支持查看电子申请单和纸质申请单，支持标记预约患者已到达，支持取消检查，且通知HIS退费，支持编辑病人信息，支持查看病人详细信息，支持配置功能，技师可以右键确认做检查（用于统计技师、辅助医生的工作量）；(8)支持批量打印病人报告；

(9)支持标记带随访病人，支持打印条码，支持以Excel的形式导出病人检查列表，支持多种简单查询方式查询病人检查，支持高级检索查询病人检查，支持快捷标签标记常用列表，支持影像浏览，包括2D和3D，支持浏览和打印影像诊断报告；

(10)支持配置必填项，例如可以将病人的病史、临床诊断、检查目的、症状体征、影像与实验室检查结果设置为登记界面的必填项目，支持配置打印的条码中显示的内容，包括病人ID、姓名、性别、年龄、身份证、检查号、检查类型、检查设备、检查项目等；支持配置功能，技师可以右键确认做检查（用于统计技师、辅助医生的工作量），支持个性化配置操作页面；

(11)支持匹配/解除匹配检查与影像图像对应的关系；

(12)支持合并/拆分检查。

2.2.2.技师工作站：支持技师日常工作所有相关功能：包括信息确认,即技师在技师工作站查看患者申请单信息；叫号模块-支持技师工作站使用叫号功能；开始检查-支持技师点击开始检查，方便技师在设备console机上查询患者记录；检查完成，支持在多个设备上轮转，确认到检；打印取片凭证-支持患者做完检查后，打印纸质凭证；打印胶片功能，支持患者胶片打印；解匹配-支持能够解匹配的检查状态可以多选配置。

2.2.3.诊断阅片：诊断阅片模块为放射科诊断医生操作平台，主要功能病人管理&提供专业报告编辑功能。

(1)支持显示病人检查管理列表，显示病人及检查信息，支持文本编辑，导入知识库等多种报告编辑方式，支持查看电子申请单和纸质申请单；(2)支持病人列表附属信息的序列信息列表中，右键删除序列；

(3)支持多角色对患者记录进行备注，且同步更新，支持影像浏览，包括2D和3D，支持追加影像加载至影像浏览界面，支持文本编辑，导入知识库等多种报告编辑方式，报告编辑支持所见即所得的方式；

(4)支持浏览已完成的影像诊断报告，支持打印已完成的影像诊断报告，支持将影像发送至后处理工作站，方便医生进行影像后处理，支持批量导出报告和影像（此功能有特殊控制权限）；

(5)支持上传及下载附件，格式包括：Word、Excel、Jpg、png，Bmp、Xml、Pdf、Dicom等，支持在夜间急诊报告中添加水印及报告提示语，用以提醒患者第二天换取正式报告，支持主任级别的，添加可以召回审核、打印的报告，并进行修正编辑，支持PA列表右键解锁功能，方便报告被占用时，其他医生可以解锁报告，可以进行编辑，支持病人详细信息，支持标记带随访病例，添加随访记录。支持已Excel的形式导出病人检查列表；

(6)支持多种简单查询方式查询病人检查，支持高级检索查询病人检查，支持快捷标签标记常用列表，支持个性化配置操作页面，知识库（公有\私有\机构）导入/定位/维护，支持自动关联病人的既往病例，同时支持手动查询既往病例；支持查看既往病例中的影像、报告等内容，支持将图像添加至报告中，完成图文报告，支持初诊/审核，一级审核报告流程，支持初诊/审核/复审，二级审核报告流程，提供敏感词功能，自动识别报告错误，如女性患者的报告中带有男性器官，则提醒报告医生检查报告正确性；

(8)危急值闭环：支持临床申请医生弹出危机值救治提醒，临床医生确认患者危急：

(9)支持在浏览报告时放大、缩小的功能，支持打印报告，支持切换不同的报告模板，支持报告的状态回退；

(12)报告打印：支持打印已完成的影像诊断报告、支持根据病人类型设置打印机、支持打印报告手动选择打印机；

2.2.4.全方位多维度统计分析院内工作数据，为内部管理工作提供更好的指导。在统计报表界面，可查询导出某一时期的统计报表，包括：检查部位统计报表、检查项目统计报表、检查类型统计、阴阳性率统计报表、病人基本信息统计报表、病人来源占比统计报表、技师工作量统计、报告诊断统计报表；支持导出统计报表，支持Excel，Word样式。

2.2.5.系统配置：根据医院要求快速配置ID生成规则，HIS配置等功能，系统配置模块包括常规信息配置、报告配置、ID 生成规则、敏感词维护、危急值配置等 , 可分别进行相关配置。支持一些基础内容的配置；支持配置机构内的报告时间提醒规则；支持系统提示音设置；支持报告模板设置；支持配置病人ID生成规则；支持系统连接PACS设置；支持导入系统License及License管理；支持手机验证登录安全设置；支持病人危急值提醒配置维护；支持病人敏感词配置维护；支持与HIS系统对接配置；支持RIS系统内部管理配置。

2.2.6.在基础数据管理模块，可对医疗机构信息、新建用户、科室用户分配、设备检查信息、知识库信息、临床科室信息进行管理。基础数据用于添加及维护科室，用户等基础数据。支持机构的增删改查，支持科室的增删改查，支持检查项目的增删改查，支持检查项目权重系数的配置，支持检查设备的增删改查，支持角色的增删改查，支持用户的增删改查，支持根据用户角色自定义分配权限以便控制用户使用的功能范围，支持权限增删查改，支持诊断术语的增删改查。

另外、系统报告模板可根据医院需求定制报告模板，支持快捷定制报告模板，支持多页报告模块，支持所见即所得。支持报告模板的增删改查；支持用户自定义报告模板内容。

2.2.7.排班管理：面向排班医生可提供排班管理功能，以达到放射科线上化办公秩序。主要功能包括：

(1)分类维护：支持创建分类，维护班种的分类，类似于初诊、审核；(2)班种维护：支持添加、编辑、删除班种；支持展开班种浏览详细信息；

(3)数据查询：支持筛选需要进行排班的适用院区范围、适用时间范围；

(5)排班备注：支持添加排班备注，以告知科室医生相关排班公告信息；(6)发布：支持排班表的发布；

(7)导出：支持排班表的导出；

(8)复制到下周：支持将本周的排班表复制到下一周，提高排班的效率；(9)清空：支持清空下周及下周之后的排班表；

2.2.10.权限管理：提供不同院区数据隔离功能，以方便院区人员的管理工作。

(1)支持医院不同院区的数据隔离；

(2)支持并可配置执行科室数据隔离；

(3)支持颗粒度到用户权限级别，来设置数据隔离；

(4)VIP数据权限管理：可以对VIP患者进行精细化管理，保证患者信息不被没有权限的人访问；

(5)绿色通道权限管理：通过绿色通道权限，可为特殊和紧急患者提供更好的服务；

(6)多级权限管理：可根据医生职级不同配置不同权限，便于科室精细化管理；

(7)图像导出权限管理：可根据用户权限配置可导出的数据类型及数量。

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2.3.影像浏览子系统-2D

（1）二维影像浏览软件利用医学影像技术和计算机图像处理技术，对符合DICOM3.0 标准的医学影像进行解析渲染显示，为临床医生写报告提供影像信息依据。支持显示多种设备的不同种类影像，如DR，CT，MR，PET，US，MG、XA等，并根据不同的影像类型提供专业的浏览协议，专业定向的测量方式。

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22

2.2.3.诊断阅片：(7)提供危急值功能，当报告中包含类似于大面积出血等危急词时，则提醒报告医生注意该患者情况危急，需紧急报告给临床医生；

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23

2.2.3.诊断阅片：(10)支持全面的结构化报告模板，覆盖全检查项目、全检查部位和全病种，支持按照客户的需求来定制化结构化报告模板；

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24

2.2.3.诊断阅片：(11)提供报告诊断记录，且有明显颜色标识报告书写过程中的增删改，支持收藏典型会诊至收藏夹；支持私人收藏和共享收藏，支持调阅电子病历，提供多级质评系统，包括影像质评，报告质评等，支持填写阴阳性、ACR，ICD-10等标记，支持将有病灶的图像发送至图像管理，用以打印；

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25

2.2.3.诊断阅片：(13)学术会议读片：提供学术会议读片功能，满足放射科学术会议读片及会议纪要使用；报告修改记录：支持报告修改的历史记录、支持对每次报告修改具体内容进行标记，例如新增内容标记绿色。

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26

2.2.7.排班管理：

(4)人员排班：支持对排班表中的人员进行排班；

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27

2.2.7.排班管理：

(10)报告分发：面向管理员或排班医生，提供报告分发包括自动分发和手动分发，以方便减少分发的操作;

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28

2.2.7.排班管理：

(11)报告转发：面向管理员、排班医生或报告所有者，提供报告二次转发，以便及时处理报告或将报告改派给更合适的医生。

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2.2.8.质控功能

（1）嵌入式质控

面向报告医生，提供初诊医生/审核医生针对质控模板勾选对应的等级及分数的功能，同时满足配置质控模板，以方便满足各地区多质控模板的场景。

①支持维护影像质控分数及等级等相关配置信息；

②支持维护报告质控分数及等级等相关配置信息；

③支持维护影像质控描述语句的模板等相关配置信息；

④支持维护报告质控描述语句的模板等相关配置信息；

⑤支持维护影像质控功能，支持选择等级、扣分原因等相关配置信息；

⑥支持维护报告质控功能，支持选择等级、扣分原因等相关配置信息。

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2.2.8.质控功能

（2）抽查式质控

面向质控医生，根据质控模板，提供抽查式质控功能，以达到医院满足卫健委质控的要求。支持的模板包括：影像CT质量模板、影像MR质量模板、影像X 线造影质量模板、膝关节正侧位摄片模板、正位胸片摄片质量模板。

①支持对影像进行质控评分；

31

2.2.8.质控功能

（2）抽查式质控

②支持查询影像质控后的分数及等级，并支持导出、打印影像质控的模板数据；

④支持查询报告质控后的分数及等级，并支持导出、打印报告质控的模板数据。

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32

2.2.8.质控功能

（2）抽查式质控

③支持对报告进行质控评分；

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2.2.9. 拆单、合单功能

(1)系统面向技师提供自动合单功能，方便技师对患者同一次坐完检查、减少冗余工作量；

(2)面向报告医生提供先自动拆单后自主合单功能，以方便报告医生自主选择写几份报告，自由度更高、工作量更少。

▲

34

2.3.影像浏览子系统-2D

（2）支持四/八芒星右键快捷工具提供多模态自定义配置四个或八个鼠标右键快捷工具，按住鼠标右键拖动至功能热区方向，可快速切换至对应工具，鼠标左键执行编辑功能，可以方便医生快速调用所需工具，提升医生工作效率。

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2.3.影像浏览子系统-2D

（3）支持扁平足三角形测量：提供扁平足功能，一键快速绘制扁平足测量区域，自动显示扁平足结果。

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2.3.影像浏览子系统-2D

（4） 支持协助阅片：提供科室内或远程协助阅片，可选择专家进行同步阅片、标记备注等操作。

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2.4.影像浏览子系统-3D：三维浏览为医生常用的高级应用功能，旨在帮助医生进行医学影像三维重建，更直观的展示扫描结果，方便医生书写诊断报告，在三维图像浏览界面上，用户可以针对连续的断层图像进行包括容积再现（VR）、最大密度投影（MIP）、最小密度投影（MinIP）、多平面重建（MPR）以及曲面重建（CPR）等在内多种模式重建。在三维图像浏览界面中，存储在本地磁盘中的影像数据做三维图像重建，并进行三维图像浏览和处理。

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2.5.医学影像处理软件系统

2.5.1.CT医学影像处理

(1)CT血管分析和心血管分析：通过可视化血管解剖结构和评估血管的病变、狭窄来帮助诊断外周血管疾病。支持通过去骨、血管和中心线提取来可视化血管，并通过超真实的可视化技术。提供自动化提取、测量工具和分析功能。包括编辑血管的中心线和轮廓、添加狭窄点和参数测量。支持通过腔室分割、冠脉机中心线提取、心功能来帮助评估心脏功能和诊断心血管疾病，支持血管狭窄、斑块、心功能等分析功能，为评估心脏CT图像提供了丰富的参数。

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2.5.1.CT医学影像处理

(2)CT脑灌注分析：用于头部CT检查的血流成像应用，用于检测疑似中风患者的可见缺血性变化。该应用分析一个或多个感兴趣区域的注射对比剂摄取情况。基于增强序列随时间跟踪每个体素CT值，生成具有组织特异性时间密度曲线。根据时间密度曲线和用户选择的输入区域进行的相关测量，用于创建各种参数灌注图像。此外，在统计表格中提供了统计数据和计算结果。

2.5.2.MR医学影像处理

(1)MR动态分析：采用图像、表格以及伪彩图等多方式显示感兴趣区的不同变量变化的趋势，包括自动测绘出感兴趣区域同一断面不同时间点的信号强度变化曲线，生成不同的参数图像等，有助于医生快速简单地分析缺血和肿瘤等病变。

(2)MR图像拼接：可将分为几段成像的图像，拼接后进行全局查看。全自动拼接功能，可迅速得到包括脊柱、血管和全身的拼接图；手动拼接则提供更精细化、自定义的灵活拼接调整。

2.5.3.PET多模态图像融合

(1)多模态融合-Fusion：支持同时查看代谢和解剖图像，提供常规阅片布局以及丰富的数据分析工具，极大提升了疾病报道的效率和准确性。(3)MI动态分析：从时间和位置两个维度上分析感兴趣区域示踪剂的代谢活性变化，辅助医生分析和评估病灶或器官的代谢特征。

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2.5.2.MR医学影像处理

(3)MR Vessel血管分析：MRA成像技术广泛应用在外周血管疾病诊断中，尤其在血管狭窄、动脉瘤、夹层动脉瘤、肿瘤供血动脉等血管疾病等方面。MR血管分析软件提供了血管的中心线精确提取、快速自动测量等工具。

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2.5.3.PET多模态图像融合

(2)多模态肿瘤追踪-Oncology：提供精准的肿瘤量化工具和专有阅片布局，支持同时对比和观察病人的随访检查，协助医生评估肿瘤的进展和治疗效果，以便调整治疗计划。

42

2.6.临床数据管理子系统

2.6.1.临床数据管理子系统为临床医生提供集放射、超声、内窥镜等多科室检查信息浏览、调阅的统一平台，提供病人管理，报告浏览，影像调阅等功能，实现医院患者检查影像图片及报告的共享，为临床诊疗提供全面的辅助检查数据支撑和信息通道。

2.6.2.临床发布工作站提供病人管理列表，病人报告，病人影像三个页面，方便临床医生查询病人，并查看相应的报告及影像。

2.6.3.PACS和HIS融合后，临床医生在HIS工作站上可以调阅影像科室的诊断报告，可以通过临床工作站快速调阅患者影像，进行临床诊断分析。

2.6.4.支持通过临床发布工作站查询患者资料；提供多种查询方式，方便医生快捷查找病人；提供序列列表，支持用户查看详细的序列信息；支持查看患者诊断报告，支持直接查看电子版报告。

2.6.5.支持配置PA列表和查询项的字段，PA列表字段支持调整顺序；支持机构配置，科室及用户配置，权限管理；支持机构常规设置：Admin可以针对不同机构去设置影像和报告查看的开放开关，可以设置是否开启报告打印功能，并在什么状态下能对报告进行打印的设置（已初诊/已审核/已复审/已打印）；可针对医疗机构维护其检查类型，以及配置报告字段。

2.6.6.支持查看危急值信息；提供可视化页面供三方进行报告浏览和影像调阅。

2.6.7.提供专业的影像浏览，包含放射、超声、内镜全部影像数据，支持多检查对比浏览。

2.6.8.支持ElasticSearch全文，支持实时搜索，稳定，可靠，快速，安装使用方便。

2.6.9.支持通过URL跳转至第三方界面，查看AI计算结果（提供接口给三方）。

2.6.10.支持接收第三方回传的AI计算结果，并进行存储（提供接口给三方）。

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43

2.6.11. 提供专病库界面，可增、删、改专病库目录，支持将检查添加到指定专病库目录下。

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2.7.介入信息管理子系统：介入信息子系统，完整支持介入手术业务流程，包括：预约登记、排队叫号、图像归档传输、诊断阅片（2D\3D\Filming）、报告编辑、临床发布等功能，同时提供丰富的高级应用和智能诊断引擎，随时随地智能辅助诊断，大幅提升诊断效率和精准度。

2.7.1.预约登记：护士操作平台，主要功能：患者登记，病人管理列表，打印报告。该子系统提供为患者预约登记检查项目功能，支持无缝对接院内HIS系统，可实现一键化执行预约登记，支持根据医院需要，个性化订制登记内容；同时提供打印患者报告功能，支持一键执行批量打印报告，方便快捷。

包括：(1)支持患者信息登记及预约，登记 信息包括患者信息，手术检查信息，手术医生（支持多术者）等；

(2)支持登记台护士，一键扫码获取申请单信息并自动填充病人注册信息。支持多条申请单合并；

(3)支持登记时调用患者以往登记信息；

(4)既往检查可通过身份证、姓名、性别是否自动关联可配置；

(5)支持与HIS系统对接登记信息；

(6)支持同一病人用同一ID号，用于医生方便管理及查找；

(7)支持登记时提醒登记医生是否合并检查申请单；

(8)支持预约登记之后，可以自动打印出告知单；

(9)支持批量登记患者信息；

(10)支持显示已登记列表；

(11)支持预约登记时，设备绑定检查技师，选择设备后，自动关联上检查技师信息；

(12)支持采用高拍仪扫描申请单；

(13)支持标记预约患者已到达；

(14)支持取消检查，且通知HIS退费；

(15)支持编辑病人信息；

(16)支持查看病人详细信息；

(17)支持批量打印病人报告；

(18)支持标记带随访病人；

(19)支持打印条码；

(20)支持以Excel的形式导出病人检查列表；

(21)支持多种简单查询方式查询病人检查；

(22)支持高级检索查询病人检查；

(23)支持快捷标签标记常用列表；

(24)支持影像浏览，包括2D和3D；

(25)支持浏览和打印影像诊断报告；

(26)支持配置必填项，例如可以将病人的病史、临床诊断、检查目的、症状体征、影像与实验室检查结果设置为登记界面的必填项目；

(27)支持配置打印的条码中显示的内容，包括病人ID、姓名、性别、年龄、身份证、检查号、检查类型、检查设备、检查项目等、排队号；

(28)支持个性化配置操作页面，新增HIS申请单显示列设置；

(29)支持合并/拆分检查；支持自动拆单，手动拆单；

(30)支持匹配/解除匹配检查与影像图像对应的关系；

(31)支持造影剂后台基础数据维护，支持造影剂下拉列表选择。

2.7.2.技师工作站：支持技师日常工作所有相关功能，包括：

(1)支持技师在技师工作站查看患者申请单信息；

(2)支持技师工作站使用叫号功能；

(3)支持技师点击开始检查，方便技师在设备console机上查询患者记录；

(4)支持在多个设备上轮转，确认到检；

(5)支持患者做完检查后，打印纸质凭证；

(6)支持患者胶片打印；(7)支持能够解匹配的检查状态可以多选配置。2.7.3.诊断阅片：需要提供诊断阅片：报告医生操作平台，主要功能病人管理&报告编辑；报告编辑：提供专业报告编辑功能；报告知识库：提供专业丰富的报告知识库，协助快速完成诊断报告；既往检查：支持自动搜索既往检查，方便医生查看对比病历；智能化报告模板：Word同质化交互，操作方便快捷，实现所见即所得；智能质评：实现从影像到报告的全线路质评，环环相扣。包括：

(1)支持显示病人检查管理列表，显示病人及检查信息；

(2)支持文本编辑，导入知识库等多种报告编辑方式；支持快速首行缩进、数字编号、上下标、特殊字符等；

(3)支持图文报告图像的自动排版，可自定义图像列数；

(4)支持查看电子申请单和纸质申请单，首次查看支持可配置，第二次查看取上一次选择；

(5)支持PA列表附属信息的序列信息列表中，右键删除序列；

(6)支持多角色对患者记录进行备注，且同步更新；

(7)支持影像浏览，包括2D和3D；

(8)支持追加影像加载至影像浏览界面；

(9)支持报告审核前，医生在PA列表手工上传影像；

(10)支持文本编辑，导入知识库等多种报告编辑方式，报告编辑支持所见即所得的方式；

(11)支持浏览已完成的影像诊断报告；

(12)支持打印已完成的影像诊断报告；

(13)支持将影像发送至后处理工作站，方便医生进行影像后处理；

(14)支持批量导出报告和影像（此功能有特殊控制权限）；

(15)支持上传及下载附件，格式包括：Word、Excel、Jpg、png，Bmp、Xml、Pdf、Dicom等；

(16)支持在夜间急诊报告中添加水印及报告提示语，用以提醒患者第二天换取正式报告；

(17)支持主任级别的，添加可以召回审核、打印的报告，并进行修正编辑；召回增加时间天数限制；

(18)支持PA列表右键解锁功能，方便报告被占用时，其他医生可以解锁报告，可以进行编辑；

(19)支持病人详细信息；

(20)支持标记带随访病例，添加随访记录；

(21)支持已Excel的形式导出病人检查列表；

(22)支持多种简单查询方式查询病人检查；

(23)支持高级检索查询病人检查；

(24)支持快捷标签标记常用列表；

(25)支持个性化配置操作页面；

(26)知识库（公有\私有\机构\智能）导入/定位/维护，智能知识库推荐当前检查项目常用报告数据模板；

(27)支持自动关联病人的既往病例，同时支持手动查询既往病例；支持查看既往病例中的影像、报告等内容；

(28)支持将图像添加至报告中，完成图文报告；

(29)支持初诊/审核，一级审核报告流程；

(30)支持初诊/审核/复审，二级审核报告流程；

(31)提供敏感词功能，自动识别报告错误，如女性患者的报告中带有男性器官，则提醒报告医生检查报告正确性；

(32)提供危急值功能，当报告中包含类似于大面积出血等危急词时，则提醒报告医生注意该患者情况危急，需紧急报告给临床医生；

(33)支持在浏览报告时放大、缩小的功能；

(34)多种交互方式（系统自动识别、医生主动选择等）方便医生快速添加危急值，立即上传危急值信息；

(35)支持临床申请医生弹出危机值救治提醒！临床医生确认患者危急值；危急值留痕，方便医生追根溯源；

(36)支持打印报告；

(37)针对门诊、住院、体检不同病人类型的报告，选择的打印机不一致；(38)支持自主选择打印机进行打印；

(39)满足科室每日八点到九点的早会读片会议纪要使用；

(40)支持切换不同的报告模板；

(41)支持报告的状态回退；

(42)支持在审核时驳回报告给初诊医生；

(43)提供报告诊断记录，且有明显颜色标识报告书写过程中的增删改；(44)支持收藏典型会诊至收藏夹；支持私人收藏和共享收藏；支持收藏夹查看电子病历；

(45)支持调阅电子病历；

(46)提供多级质评系统，包括影像质评，报告质评等；

(47)支持填写阴阳性、ACR，ICD-10等标记；

(48)支持将有病灶的图像发送至图像管理，用以打印，主要用于核医学报告中的图像打印；

(49)支持按照剩余时间排序；

(50)支持查询图像数量列；

(51)支持报告标记功能（为不同检查标记上不同分类）；

(52)支持查看某次检查历次操作时间轴。

2.7.4.系统配置：需要根据医院要求快速配置ID生成规则，HIS配置等功能。包括：

(1)支持一些基础内容的配置；

(2)支持配置机构内的报告时间提醒规则，支持设备类型、患者类型两个维护时间设置；

(3)支持系统提示音设置；

(4)支持报告模板设置；

(5)支持配置病人ID生成规则；

(6)支持系统连接PACS设置；

(7)支持导入系统License及License管理；

(8)支持手机验证登录安全设置；

(9)支持病人危急值提醒配置维护；

(10)支持病人敏感词配置维护；

(11)支持与HIS系统对接配置；

(12)支持RIS系统内部管理配置。

2.7.5.统计分析：需要支持全方位多维度统计分析放射工作数据，为内部管理工作提供更好的指导。包括：

(1)支持登记医生、检查技师、初诊医生、审核医生工作量统计，包含检查量、报告数量、检查项目权重数量等；

(2)支持按照申请科室、患者来源、检查设备分组统计科室工作量；

(3)支持设备工作量统计，设备阳性率统计；

(4)支持危急值信息统计；

(5)支持检查部位统计；

(6)支持检查项目统计；

(7)支持检查类型统计；

(8)支持阴阳性统计；

(9)支持病人基本信息统计；

(10)支持病人来源占比统计；

(11)支持技师工作量统计；

(12)支持报告诊断统计；

(13)支持导出统计报表，支持Excel，Word样式。

2.7.6.基础数据：需要支持基础数据用于添加及维护科室，用户等基础数据。包括：

(1)支持机构的增删改查；

(2)支持科室的增删改查；

(3)支持检查项目的增删改查；

(4)支持检查项目权重系数的配置；

(5)支持检查设备的增删改查；

(6)支持角色的增删改查；

(7)支持用户的增删改查；

(8)支持为用户分配权限，以控制用户的功能范围；

(9)支持诊断术语的增删改查；

(10)支持增加设置角色，针对角色支持权限；

(11)支持给用户设置角色，则角色的权限赋予给了该用户；

(12)支持编辑修改角色的权限，该角色的用户同一权限会被修改；

(13)支持删除角色时，若关联了用户则提示不能删除，否则即可删除；(14)支持批量给医生选择权限。

2.7.7.报告模板：可根据医院需求定制报告模板，支持快捷定制报告模板，支持多页报告模块，支持所见即所得。包括：

(1)支持报告模板的增删改查；

(2)支持用户自定义报告模板内容。

2.7.8.排班管理：面向排班医生需要提供排班管理功能，以达到科室线上化办公秩序。包括：

(1)支持多种排班模式：1、支持按照日期【周视图/月视图】+人员的排班模式；2、支持按照人员+班种的排班模式；

(2)支持设置医生当天工作量最大值；

(3)支持设置检查技师、初诊医生、审核医生 检查项目权重值；

(4)支持创建分类，维护班种的分类，类似于初诊、审核；

(5)支持添加、编辑、删除班种；支持展开班种浏览详细信息；

(6)支持筛选需要进行排班的适用院区范围、适用时间范围；

(7)支持对排班表中的人员进行排班，支持批量排班；

(8)支持添加排班备注，以告知科室医生相关排班公告信息；

(9)支持排班表的发布；

(10)支持排班表的导出；

(11)支持将本周的排班表复制到下一周，提高排班的效率；

(12)支持清空下周及下周之后的排班表。

2.7.9.报告分发：面向管理员或排班医生，需要提供报告分发包括自动分发和手动分发，以方便减少分发的操作以及改派给更合适的医生。包括：

(1)支持系统通过排班表的规则自动分发指派到具体初诊医生及审核医生；

(2)支持平均（报告数、权重数）分发、医生最大工作量分发；

(3)支持医生通过手动分发初诊医生、审核医生。

2.7.10.嵌入式质控：面向报告医生，需要提供初诊医生/审核医生针对质控模板勾选对应的等级及分数的功能，同时满足配置质控模板，以方便满足各地区多质控模板的场景。包括：

(1)支持维护影像质控分数及等级等相关配置信息；

(2)支持维护报告质控分数及等级等相关配置信息；

(3)支持维护影像质控描述语句的模板等相关配置信息；

(4)支持维护报告质控描述语句的模板等相关配置信息；

(5)支持维护影像质控功能，支持选择等级、扣分原因等相关配置信息；(6)支持维护报告质控功能，支持选择等级、扣分原因等相关配置信息。2.7.11.抽查式质控：面向质控医生，提供抽查式质控，帮助医院满足卫健委质控的要求。包括：

(1)支持的模板包括：影像CT质量模板、影像MR质量模板、影像X 线造影质量模板、膝关节正侧位摄片模板、正位胸片摄片质量模板、报告质量模板；

(2)支持对影像进行质控评分；

(3)支持查询影像质控后的分数及等级，并支持导出、打印影像质控的模板数据；

(4)支持对报告进行质控评分；

(5)支持查询报告质控后的分数及等级，支持导出打印报告质控的模板数据。

2.7.12.拆单合单：面向技师，需要提供自动合单功能，方便技师对患者同一次做完检查、减少冗余工作量；面向报告医生，需要提供先自动拆单后自主合单功能，以方便报告医生自主选择写几份报告，自由度更高、工作量更少。包括：

(1)支持同一患者同种设备类型合并申请单；

(2)支持完成检查之后自动拆分；

(3)支持手动拆单，如果使用分配报告功能，支持拆分后自动分配给自己；

(4)支持针对已检查的数据选择合单。

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1. 历史数据迁移：历史数据包含患者的基本信息、影像检查诊断报告数据、科室管理数据和影像设备成像时产生的医学影像数据。前一部分数据一般是来自于医技科室业务系统的数据，如RIS/UIS/EIS等，后一部分数据是影像数据，一般来自于PACS，通常以DICOM文件形式独立保存在存储介质中。（1）支持多种不同的报告和影像获取方式，通过多线程的任务队列，高效地将患者基本信息、诊断报告和影像迁移到目的业务系统；

（4）支持根据报告里的检查信息获取影像，对获取到的图片文件封装为DICOM文件，将获取到的压缩文件解压；如果迁移目的地是云胶片，还能对影像和报告文件进行分片，以便提升上传性能和稳定性；如果是无报告迁移模式，将遍历配置的共享目录中的影像文件，创建相应文件记录写入数据库；如果报告信息中包含了PDF附件信息，还将通过给定的FTP路径到远程FTP服务端获取PDF文件，并封装为DICOM文件进行上传。

（5）支持根据配置的数据库参数到相应视图中拉取报告信息并保存为文本文件，定时从CA系统获取Token，上传文件到远程诊断、PACS等系统，上传文件块到云胶片系统，定时更新报告的取图、上传状态和数量，定时删除已完成的传输任务和文件。

（6）支持监控服务和站点的运行状态，必要时重新启动其它服务和站点。

（7）支持分别配置是否取图（即获取影像）和是否上传报告，以及分别实现只迁移报告和只迁移影像功能。

1. 支持配置系统参数、上传通道参数、PACS AE参数、报告校验参数、视图参数等，具备查询数据传输状态和数量，统计数据传输情况等功能。（3）支持提供接口接收三方系统发送的文本报告，对报告按照校验规则进行校验，保存报告到本地并写入数据库。

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4.接口：支持与第三方系统及设备等接口对接，实现与医院现有系统（包括HIS、EMR、云胶片、自助打印、院内集成平台、CA电子签名、体检管理系统、医院统一集中预约登记平台和AI系统）和医院现有设备的无缝对接。

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四、服务要求：

1.项目实施要求

1.1.人员组织管理：针对本项目需专门建立一个完善和稳定的管理组织队伍，安排稳定的项目实施团队，安排至少1名专职负责的项目经理（参与大型三甲医院信息化项目经验5年以上，提供实施医院出具的证明），至少安排3名具备相关子系统实施经验的工程师。

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1.2.计划与进度要求:需接受第三方监理公司对实施过程进行监管，监管范围包括软件系统的调研、设计、开发、测试、集成、诊断及解决遇到的问题等各阶段工作，硬件设备的到货、安装、调试、测试和运行使用等各阶段工作。依据采购人审核通过的《项目实施方案》进行实施过程追踪和控制，中标人须按时提交开发进度周报、月报和阶段性报告等文档。

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1.3.产品要求:产品必须提供出厂合格证。涉及纳入《国家强制性产品认证目录》内的产品，须提供3C认证证书。需按本项目规定向院方提供必要的技术资料，并向信息部门相关人员提供培训和技术支持，确保受训人员理解并掌握操作、管理和维护系统相关技术。应协助院方完成相关项目验收工作，包括收集、整理验收所需文档资料，检查验收所需文档资料是否齐全、内容是否完备。需做好项目实施管理和项目人员管理，确保项目按计划保质量有步骤地实施。

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2.项目培训要求

2.1.培训对象:本项目培训包括业务人员、维护人员和系统管理员。

2.2.培训目标

2.2.1.业务人员：经过培训将能熟练地使用工作站设备和应用软件功能。培训内容包括系统及业务管理、业务管理详细讲解、数据分析服务详细解等。培训视人数分类分批进行。

2.2.2. 维护人员：掌握系统管理和系统维护方法；能够进行系统软硬件配置；能够进行应用软件调试；能够进行基本的日常运行操作和监测维护；能够判断解决系统简单故障；能够查阅各种系统操作和维护手册。2.2.3. 系统管理员：掌握软件开发和测试方法；掌握软件系统工具的使用；掌握系统的初始化和主要参数的设定方法；熟悉数据备份的多种方法；对一般性故障进行诊断、定位和排除；掌握系统故障后的恢复方法；熟练查阅各种系统操作和维护手册。

2.3.培训内容

2.3.1.系统软件的用户使用培训，应用软件操作培训。

2.3.2.系统管理培训，技术人员开发维护培训。

2.3.3.应用软件操作疑难问题解答。

2.3.4.第三方支撑软件的使用、开发、维护培训，包括但不限于数据库、工具型软件、操作系统。

2.4.培训资料

2.4.1.需负责准备所有的培训资料，培训资料必须是中文书写，主要包括产品说明文档、培训文档、培训签到表、培训考核表等。

2.4.2.结合培训过程中常见的操作问题及处理方法编制的操作指南。

2.4.3.培训过程中提出的问题和需求，需跟踪处理。

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3.质量要求

3.1.质量控制要求

3.1.1.需根据ISO9000、CMM及项目管理成熟度模型，结合实际情况，编制详细的质量控制计划。

3.1.2.需提供质量控制和保证机制。

3.1.3.需提供全新的、未使用过的货物，其质量、规格及技术特征符合院方的要求。

3.1.4.产品必须提供出厂合格证。涉及纳入《国家强制性产品认证目录》内的产品，须提供3C认证证书。

3.1.5.货物制造质量出现问题，应负责三包（包修、包换、包退），费用自负。

3.1.6.应投入合格、充足的技术开发人员进行系统开发，提供所承担开发任务的全部软硬件环境。

3.1.7.需提出《需求规格说明书》，应按期按质进行开发工作。

3.1.8.应提供必要的技术资料，并向院方相关人员提供培训和技术支持，确保采购人受训人员理解并掌握操作、管理和维护系统相关技术。3.1.9.所提供的一切资料应通过合法途径获得，任何第三方不得对该资料主张权利，否则应承担相应的责任，并承担由此给院方造成的一切损失。

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3.2.文档管理要求

3.2.1.需提供的文档包括需求规格说明书、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试记录、测试分析报告、系统维护手册、操作手册、系统安装手册等。

3.2.2.其他文档要求项目管理应提交软件开发和实施计划、进度报告、培训计划、培训记录、例会记录以及院方认为必要的其他文档。

3.2.3.文档语言要求未经院方另行许可的情况下，本项目所有的技术文件必须用中文书写或有完整的中文翻译。

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4.售后服务要求

4.1.质保要求:项目通过终审验收后，需提供1年的软件版本升级、功能更新和现场维护服务（费用已包含在投标报价中）。服务期内，需为采购人提供的维护服务和技术服务支持，包括系统维护、功能完善、性能提升、故障检测、不超出系统功能范围的二次开发服务以及所有的接口改造服务，并保证所提供的软件正常运行。（费用已包含在投标报价中）。

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4.2.售后服务人员要求:实施期间至少配备3名以上参加系统开发和熟悉本项目的技术人员，提供有关软件的技术支持。项目验收保修期内提供至少1名具有大型三甲医院信息化项目经验3年以上（须提供实施医院出具的证明）的工程师驻场。

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4.3.售后服务质量要求

4.3.1.所有产品投入正式运行和在无偿服务期内，每个月进行一次系统安全检测，重大节假日前需要进行一次全面的系统安全检查并出具书面检查报告。

4.3.2.中标人提供7×24小时服务，正常工作时间内，5分钟电话和现场响应；工作时间外，5分钟电话响应，20分钟现场响应。涉及软件的生命周期中如软件自身缺陷、系统故障、系统宕机或由于医院紧急业务处理等非常原因引起的软件修改需求（如果不修改，会造成医院业务处理系统中断、医院会出现经济或名誉损失等严重情形），须在问题出现后0.5小时内给予解决。

4.3.3.必须针对医院的情况进行二次开发，须有二次开发的工程师在现场处理。进行二次开发时，若现场工程师无法解决，必须在5个工作日内返回完成结果。针对医院提出的需求，一般非紧急需求需要在需求提出后3天内给予响应，紧急需求（如医保局、社保局、卫健委、民政局、财政、药监等国家机关下发的红头文件涉及的系统业务需求）必须在政策要求截止日期前给予完成。

56

4.4.售后服务责任及费用:在项目验收后的1年的无偿服务期内，如因需要增加系统功能而产生的费用，双方另议；如果是软件设计漏洞或偏差，中标人必须无条件进行修正。项目无偿服务期满后，服务费用由双方另议。

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。