项目需求书

一、项目概况

天津市河东区第一幼儿园总园现有 9 个教学班，均为中大班，约有 270 余名幼儿；春华园现有 5 个教学班，均为小班，该园为总园的小班部，约有 150 余名幼儿；金湾园现有6 个教学班，小中大班共计 180 余名幼儿；太阳园现有 9 个教学班，小中大班共计 270 余名幼儿；实验园现有 9 个教学班，小中大班共计 270 余名幼儿；新博园设有 6 个教学班，小中大班共计 180 余名幼儿；截至到现在河东一幼六所园共有 44 个教学班，六所园幼儿总数约为 1320 余名。

河东一幼现有六个园所分别坐落在天津市河东区六个不同的区域，服务具体地址如下：

1.秋实园（总园） 地址：天津市河东区华龙道秋实园旁；

2.春华园 地址：天津市河东区华捷道远洋新天地小区旁；

3.实验园 地址：天津市河东区七经路 54 号；

4.金湾园 地址：天津市河东区程林庄道金湾花园小区内；

5.太阳园 地址：天津市河东区天山北路与龙山道交口；

6.新博园 地址：天津市河东区新博路新博幼儿园。

为保证幼儿健康成长，为师生创设整洁与舒适的生活、学习、工作环境，我园需要引  入劳务派遣公司进行保育员服务。现需聘请保育员 44 人。全面负责幼儿园班级的全面卫生清洁、幼儿三餐两点的取放、分发、照顾进餐、餐具、毛巾的清洗消毒、配合班级教师组   织室内外游戏活动等。所有人员接受园所与劳务派遣公司的双重管理。

二、聘用保育员岗位及任职条件

序号	岗位名称	人数	任职条件
1	保育员	44 人	有耐心，关爱孩子 ；有相关工作经验 ；身体健康，五官端正，年龄 55 岁以下女性；有保育员培训证优先， 工作积极主动，责任心强。全部接受退休人员。

三、服务内容

（一）为了便于管理，中标人应在派遣的人员中指派一名项目主管人员，接受园所与  派遣公司的双重管理。中标人派驻的主管人员必须具备专业管理知识、良好的服务意识、   较强的责任心、原则性和工作协调语言沟通能力，在采购人的指导下，能独立全面负责园内的后勤管理工作。

（二）保育员工作岗位介绍：

工作要求：需具备本项目所涉及岗位技能以备随时调用 工作时间：全月（除法定节假日外）

工作细则：1.严格执行《天津市托儿所教职工职业道德规范》。有计划地按时做好月、周、日，各项卫生消毒工作，随时保持本班卫生清洁，整洁有序，无死角。认真遵守卫生   制度，每月卫生检查工作达标。随时接受园所及上级主管部门的检查、抽查。

2.经验丰富，认真履行保育员岗位工作职责。热爱幼儿，热心家长服务,工作耐心细致，  为人师表，能自觉参加各种学习和活动。

3.按时撰写、认真落实保育工作计划、各种记录等常规文字资料，按规定时间上交主  管领导。

4.配合教养员全面、细致的照顾好幼儿一日生活。早晨接待、进餐、教学活动、户外  活动、游戏、盥洗、大小便、饮水、睡眠、离园等。培养幼儿良好的卫生习惯。根据天气   冷热变化随时为幼儿增减衣服。注意观察幼儿的活动、饮食、体温精神等状况，发现问题   及时报告医疗人员。

5.配合教养员坚持正面教育，耐心、细致的做好幼儿的保育工作。了解教学内容，帮  助做好课前教具准备及收拾整理工作。

6.按规定完成班内各环节工作，管理好幼儿的衣物和本班的用品财产，不丢失、无差错。

7.服从分配，在完成本职工作的前提下，能自觉关心幼儿园其他工作，并乐意完成园  内临时性任务。

8.有计划地搞好室内外卫生，坚持每日一小扫、每周一大扫。保持用具整洁。

9.保育员所在班级卫生要保持干净整洁。具体工作要求：

（1）注意幼儿饮水温度适中，每天刷洗消毒水杯一次，保证干净、无油污。

（2）每日定时开窗通风至少三次，确保室内空气流通。

（3）盥洗室便池每天上午、下午各消毒刷洗一次，随时保持地面干燥、无水、无异味； 榻榻米每日上午 10 点消毒擦试一次；活动室地面每餐后进行擦抹一次，随时保持清洁卫生； 水池、镜面每日三餐后洗刷三次，保持干净、无手印、水印。

（4）空调每月擦洗一次；钢琴每天擦拭一次；更衣柜每天擦抹一次；门窗每周擦拭一次；  桌椅每周消毒擦洗一次；随时保持干净、无灰尘、无污渍。

（5）墙壁、护墙板、照明灯每学期彻底清扫、擦拭一次，随时保持无蜘蛛网、无灰尘。

（6）玩具每周清洗 1 次，每 2 周翻晒图书 1 次，根据不同材质选择不同的消毒方法。

（7）室内玻璃每周擦一次。

（8）卫生洁具各班专用专放，并有标记，抹布用后及时清洗晾晒，干燥后存放，墩布用完清洗后控干，墩布桶、水池无污渍。

（9）其他要求。

净 水器	净水器	水嘴消毒一次， 机身檫洗一次	除垢、擦洗一次	无污渍、水垢保持清洁卫生
房间设 施	地面、柜子、门窗、桌椅、净化器、电脑、打印机、白板、电话	每天保洁		干净整洁，物品摆放有序
其他	三餐餐具、餐车	每餐后清洗、消毒，餐车上 下、底层擦拭		无污渍、热力消 毒
	毛巾、水杯、毛巾架、水碗格	每天清洗、消毒，毛巾架、 水碗格擦拭		无污渍、阳光暴 晒、热力消毒
	擦拭窗帘、清洗褥罩、琴罩等班级用品	每月一次		无污渍、定期消毒

四、服务要求

1.劳务派遣单位必须配合学校、公安及相关部门的监管和督查工作，对服务项目涉及  的岗位人员进行身份资料验证提取工作。

2.劳务派遣单位必须保证派驻幼儿园内的人员稳定性，如有工作人员调离，需书面通  知学校相关负责人并得到批准。

3.劳务派遣单位不得转包或分包项目内容。

4.未经园方同意，劳务派遣单位不得对园内的设施设备及布置进行变更。

5.劳务派遣单位未按照规定人数配齐人员或当班人数少于约定人数，经园方提出不改的，视为一次有效投诉，园方具有向所属政府采购部门投诉的权利。

6.由于劳务派遣单位原因未按规定给员工购买社保的，自通知整改之日起一个月内劳  务派遣单位必须为员工购买社保，否则视为一次有效投诉，园方同样具有向所属政府采购   部门投诉的权利。

7.劳务派遣单位在做好本职工作的同时，有责任向学校提供合理化建议，以提高管理  效率和管理质量。

8.劳务派遣单位应具备利用自身资源满足临时应急抽调（平均每月不超过 1 次）。

9.劳务派遣单位现场服务的管理构架必须完整，管理构架必须胜任幼儿园日常管理的  需要。

10.劳务派遣单位要统筹安排全体在岗人员无条件配合园内处理各种突发事件和做好临时安排工作。配合学校完成一些卫生保洁工作，特别是进行大型活动的时候。

11.幼儿园不提供食宿。劳务派遣单位使用的工具、器材、消耗品等相关用品必须符合国家相关安全标准，须在制定地点整齐摆放。

12.劳务派遣单位应根据幼儿园实际需求，定期更新和提升服务所涉及的工具及设备， 并且应根据所派驻的服务人员劳动水平及贡献制定合理的奖惩制度和绩效增减制度。

13.劳务派遣单位不得私自带外人进入幼儿园，禁止在幼儿园内存放违禁品。

14.劳务派遣单位必须按照本项目招标时园方所提交的项目服务需求与园方签订合同。劳务派遣单位违反合同规定的事项，园方进行书面有效投诉，视作劳务派遣单位违约。学   校有权向劳务派遣单位主张违约金，违约金将在合同款额中扣除。

五、人员配置及待遇要求

（一）人员配置要求参见上述表格。

（二）服务人员工资

为达到我园教育教学水准要求，结合多年管理采购及人员聘用管理经验，本项目采购  预算的制定是针对服务人员每月到手的工资科学计算的，我园本同工同酬、优质待遇匹配   优质服务的双向原则对中标的劳务派遣单位有一下要求：

1.本项目所涉及的全部岗位工资的发放均应采用绩效制度。即：劳务派遣单位应根据  本项目需求量身定制科学合理的全岗位人员的服务量化标准，并且需在每月发放工资前由项目主管前往各园每个服务岗位对应的管理员（幼儿园方）处获得职工当月工作评价，并   结合当月考勤发放工资。

2.劳务派遣单位应按照我国相关法律法规给服务人员缴纳保险，且在绩效评价合格的  基础上保证实际发放金额不得低于我园采购需求设置的岗位工资的 85%。如因用工问题引起的劳动纠纷由中标劳务派遣单位自行解决，服务人员在园工作期间出现的伤病等情况由   劳务派遣单位负责。

六、其他相关事宜

我园对劳务派遣单位派遣的项目主管及相关工作人员进行双重管理，人员工作时间及  工作分工由采购人安排布置，工作质量的考评工作由采购人评定，不能胜任相关工作的人   员，劳务派遣单位必须按照采购人的要求进行调换。劳务派遣单位还需制定相关的应急预   案，让派遣工作人员做到岗责明确，遵章守则，处置合理，杜绝安全隐患的发生。

劳务派遣单位派遣的人员在园工作时所使的清洁工具及耗材由劳务派遣单位方提供。委托   管理期间，临时发生的其他需求，由采购人与劳务派遣单位商定后，签订附加协议。

特别说明：上述需求为本次招标的最低要求，投标人应提供满足或优于此需求的服务。