包号

包名称

标的名称

简要技术要求

服务周期

标的预算人民币（万元）

最高限价人民币

（万元）

节能产品

进口产品

1

邵阳市中心医院驻场服务及系统维保项目

驻场服务及系统维保

详见（采购需求）

1年

40

40

否

否

产品

大类

分系统

经济管理

门急诊挂号

病人信息登记

门急诊挂号

门急诊收费

门急诊划价、门急诊收费

出入院管理

出入院管理

医技收费管理

医技收费管理

药品管理

药品基本部分

药库管理

门诊药房管理

住院药房管理

门诊输液系统

门诊输液室

门诊输液管理

门诊护士站

排队叫号

诊区分诊

诊间分诊

门诊挂号预约

预约管理

排班管理/患者信用管理/号源管理/统计分析

预约服务

窗口预约/护士站预约/门诊医生预约/住院医生预约

手术管理

住院手术管理

住院手术安排/住院手术计费/住院手术室汇总领药/手术情况录入

显示屏接口

门诊发药大屏数据接口

门诊发药大屏数据接口

HIS系统管理

系统配置

系统配置工具

住院临床信息系统

门诊处方管理

门诊患者基本信息管理

门诊处方处置规则

门诊申请单管理

门诊检验电子申请单

门诊检查电子申请单

门诊检验报告调阅

门诊检查报告查阅

门诊单据管理

住院证开具

门诊病假单管理

门诊电子病历

门诊病历录入

门诊病历查询与统计

门诊病历质控

电子医嘱

住院患者基本信息管理

病人医嘱管理

住院医生术中医嘱录入

住院电子病历

住院病历录入

住院病历质控管理

住院病历数据查询

住院电子申请单

住院检验电子申请单

住院检查电子申请单

住院检验报告调阅

住院检查报告调阅

住院临床路径管理系统

住院临床路径

临床路径配置

住院护士工作站

住院护士站

住院患者入出转

住院床位管理

住院患者费用处理

护士站医嘱管理

护理信息系统

护理病历

护理文书录入

移动护理（PDA）

移动护理(PDA)

患者信息查询

移动护理文书录入

检验科信息管理系统LIS

条码流程管理

门急诊条码管理

住院条码管理

检验设备条码双工通讯

常规检验管理

常规设备联机

标本登记及收费

检验结果处理模块

检验报告发布回收

检验报告临床调阅

查询及统计管理

检验数据分析

室内质控管理

检验危急值提醒

临床危急值推送

不合格标本提醒

微生物管理

微生物联机

报告管理

三级报告临床发布

查询及统计管理

实验流程电子化管理（原始记录单）

科室管理

试剂耗材管理

28项实验室质量控制指标管理

放射报告管理信息系统

预约登记工作站

预约登记工作站

分诊叫号管理

分诊叫号管理

条码流程管理

无纸化流程管理

技师工作站

技师工作站

报告管理

检查报告处理

专家模版库

放射危急值提醒

查询统计

报告集中打印

敏感词提醒

相关报告调阅

多级审核

临床报告调阅

质控管理

PACS服务器管理

PACS服务器管理

设备联机

设备联机

影像后处理软件

二维影像后处理

临床PACS调阅

临床影像调阅

报告管理

临床危急值推送

科室管理

资源管理

读片会诊

病例随访

科研教学

超声系统管理系统

检查预约及登记

检查预约及登记

超声设备联机

设备联机

报告管理

检查报告处理

专家模版库

临床图文报告调阅管理

图像管理

查询统计

超声危急值提醒

敏感词提醒

相关报告调阅

分诊工作站

分诊工作站

报告管理

临床危急值推送

内镜信息管理系统

检查预约及登记

检查预约及登记

报告管理

检查报告处理

专家模版库

临床图文报告调阅管理

内镜危急值提醒

敏感词提醒

相关报告调阅

查询统计

图像采集

分诊工作站

分诊工作站

报告管理

临床危急值推送

全院检查预约平台

预约排班规则管理

预约排班规则管理

全院预约管理

门诊检查预约管理

住院检查预约管理

电子申请单信息接收

查询统计报表

第三方检查系统接入改造

第三方检查系统接入改造

院内接口

院内接口

郎珈病理系统接口

手麻系统接口

医技与心电系统接

卓健微信接口

扫码接口（建行聚合码）

卒中系统接口

国家药品和医疗服务价格监测系统数据上传接口

蓝蜻蜓院感、传染病接口

蓝蜻蜓传染病接口新增提醒上报

血糖系统与HIS接口

扫码付（窗口微信、支付宝）

合理用药接口（天际健康）

与瀚云病历质控接口

国家医保刷脸认证支付

医保电子凭证改造

与虹邑病案质控接口

与虹邑病案质控接口

与（金豆医疗）DIP接口

LIS与CARSS菌耐药监测接口

检验检查互认接口（含PDF上传）

LIS与基因检测仪接口

医技报告数据签名

统一医疗保障平台接口

（迪聚海思）重症监护接口

合理用药接口

蓝蜻蜓院感传染病接口

卒中系统接口

服务内容

说明

运维工作人员人数

人数≥1人

运维工作服务人员标准

严格遵守政府有关法规和采购人内部规章制度，具有3年（含）以上运维技术经验，提供投标人为其缴纳的近三个月社保证明。如更换运维人员，须由采购人同意并签字确认。

应用软件日常维护

内容：
1、软件安装、操作员培训、业务咨询、事件处理、性能优化
2、系统Bug修改、常用报表核对与纠错、软件局部调整优化
3、升级、操作性错误导致的问题（数据修改需要医院授权）
4、报表数量不超过10张
5、标准：总工时不低于20个现场工作日，二次修改工时不低于20个工作日

运维工作服务

1、运维工程师按照医院正常作息和节假日时间开展服务工作；
2、运维工程师考勤由院方记录，考勤管理参照信息科现行的考勤管理制度；
3、运维工程师病假、事假情况，须向院方信息工程部相关负责人以书面的形式提前请假，并由公司调派其他工程师进行运维服务；
4、针对运维工程师因技术原因、人为原因等导致院方受损、投诉或绩效考核考评成绩不及格，公司方接受医院的索赔要求或相应处罚；
5、每季度，运维工程师需向院方提供阶段性运维分析报告；
6、运维工程师对维护工作中了解到的院方数据等资料负有保密义务，未经院方书面许可不得向协议之外的任何第三方泄露、提供、转让等。

二次功能性修改

1、满足政策性要求，客户规范流程
2、便捷操作，提高客户体验
3、单个需求工作日评定按照产品部分析

客服中心支持

协调资源，监督进度，投诉受理，远程支持。

客户满意度调查

满意度回访，收集建议提交并做整改。

数据监控服务

1、免费提供数据监控工具，通过工具对数据库实例进行性能实时监控；
2、支持单次检测和设定间隔时间自动检测，进行检测健康分值计算；
3、分类等级提示信息并通过数据大屏直观展示丰富的数据信息，提前预判运维风险。

运维业务梳理4次

1、现场客户满意度回访；
2、产品角度收集客户建议；
3、服务现状了解并倾听客户服务诉求；
4、针对客户情况，讨论信息化建设，结合客户诉求，提供整改方案，提高客户体现度；
5、以客户经理回访报告的形式提交客户。

巡检服务

按照开发脚本验证性能健全性，每年4次巡检服务。