目录
第一章、项目背景及实施必要性
第一节、项目背景
第二节、项目实施必要性
第二章、项目人员配备计划
第一节、项目组织机构建立
第二节、项目人员配备
第三节、项目人员职责
第四节、项目人员考勤管理方案
第五节、项目人员绩效管理方案
第六节、项目人员工作纪律管理方案
第七节、项目人员培训管理方案
第三章、服务方案
第一节、巡检方案
第二节、地被植物养护方案
第三节、花卉养护方案
第四节、树木养护方案
第五节、重大节日及重要活动绿化整改工作的配合方案
第六节、物业公司要求绿化整改工作的配合方案
第七节、绿化垃圾清运方案
第四章、绿化作业用具及清单
第五章、应急预案
第一节、暴雨、大风、冰雹等自然灾害应急预案
第二节、病虫害大规模爆发应急预案
第三节、人员机械伤害应急预案
第四节、触电应急预案
第五节、中暑应急预案
第六节、中毒应急预案
第七节、设备故障应急预案
第八节、停水应急预案
第九节、停电应急预案
第十节、火灾应急预案
第十一节、高处坠落应急预案
第十二节、应急救援物资
第六章、有效投诉的处理方案
第一节、投诉处理定义
第二节、投诉处理规范
第三节、投诉处理流程
第七章、安全生产及劳资纠纷管理措施
第一节、安全生产管理目标
第二节、安全生产管理组织架构
第三节、安全培训制度
第四节、安全检查制度
第五节、安全操作规程
第六节、安全设施和防护用品
第七节、安全记录和档案管理
第八节、劳资纠纷管理措施
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