招标项目技术、商务及其他要求

 

一、服务内容及相关要求

    一、项目概况

长宁县中医医院成立于1981年，医院分A区和B区，占地面积76亩，现有建筑面积57279平方米，业务用房面积51279平方米。编制床位580张，开放床位550张。职工715人，卫生专业技术人员508人，有高级职称30人，中级职称76人。医院开设内科、外科、妇科、产科、儿科、肛肠科、眼科、耳鼻咽喉科、针灸科、治未病科、康复科、急诊科、血透室、ICU、口腔科等18个临床科室；开设了放射科、彩超室、检验科、输血科、功能科、病理室、CT室、磁共振室等10个医技辅助科室。拥有64排128层螺旋CT、西门子核磁共振、GEDR、艾克发CR、全自动生化分析仪、进口系列腹腔镜、四维彩超和德国贝朗血液透析机等高尖端医疗设备。同时配置有标准、规范的层流手术室和介入手术室。

2014年9月顺利通过国家“二甲”中医医院复审，2018年10月顺利通过国家“二甲”中医医院期满复评和三级中医医院初评。先后获得并保持了全国卫生先进集体、省级文明单位、市级卫生先进单位、县三好医院等荣誉称号。

医院系国际爱婴医院、交通意外定点医院、医疗保险定点医院，已建成放心药房、省名医诊疗室、全国基层名老中医传承工作室。医院是四川大学华西附属医院、陆军军医大学新桥医院、西南医科大学附属医院及附属中医医院、宜宾市第一、二人民医院的技术协作医院。医院与竹海中心卫生院、古河中心卫生院、梅硐中心卫生院、花滩中心卫生院、铜鼓镇卫生院建立了医联体，与其余13个乡镇卫生院开展了双向转诊和技术协作。特别是改革开放以来，医院抓住发展机遇，加快发展速度，充分发挥中医特色优势，向广大患者提供“简、便、廉、验”的中医药服务，医疗技术、服务水平赢得了广大人民群众的肯定和好评。

二、服务范围及期限：

1、新院区，住院楼5600平方，新院区楼层20000平方，绿化45亩，5部电梯。

2、老院区住院楼有两个电梯，老院绿化面积200平方，住院楼扩建2000平方，医技楼2500平方，门诊楼1400平方，本次后勤保障范围为秩序维护、卫生保洁、绿化维护、污水处理、医废收集、水电维修服务、监控设备维保及消防设备维保。

3、服务期限：三年，合同一年一签。

• 服务人员构成及要求

（一）人员配置及薪资要求

    1、投标人根据采购人项目实施范围及要求，自行安排人员构成（注：后勤保障服务人员最低配置人数不得低于 80人）。

    2、配置的后勤保障服务人员薪资及福利待遇不得低于宜宾市相关政策规定。

    3、后勤保障服务费包括：员工工资、社会保险、税费、清洁耗材用具、大型设备如洗地机、工会会费、服装费、基本维修工具、消防设备维保费、监控设备维保费、办公费、加班费及管理费等相关费用。

（二）后勤保障服务人员的要求

   1、管理服务人员着装统一、规范，佩戴标识，文明用语，举止端庄，服务主动、热情。

   2、秩序维护人员、水电工实行24小时值班。

   3、认真执行医院和物管公司的各项规章制度，按时上、下班，服从所在科室领导和现场主管的管理及工作安排。

   4、工作期间禁止做与工作无关的事。

   5、不得在工作场所喧哗、嬉戏；不准谈论病人病情。

   6、不得将情绪带到工作中来，对公司和院方的意见按级反映，不得在工作场所，抱怨和说是道非。

   7、着装规范整洁，精神饱满，说话文明，做事有礼有节，见面问好，进房敲门，说明来意，征得同意。

四、后勤保障服务的内容和标准

（一）公共区域卫生清洁要求

    1、使用消毒药液（500mg/L  含氯消毒液）、工具进行保洁服务，对医院所属区域进行清洁、保洁。

    2、地面清洁：每天用消毒液湿拖（定期用消毒液拖地），无烟头、纸屑、无杂物垃圾，无明显积尘和污迹。

    3、楼道每日全面清扫2次、拖2次；厕所每日不定时清扫数次，确保干净，无明显异味；楼梯扶手每日擦拭1次；墙面无蜘蛛网；厕所无明显异味，无污垢。

    4、桌椅摆放整齐，随时保持室内外清洁。

    5、玻璃每月擦拭1次，做到无明显灰尘。

    6、垃圾桶内垃圾达3/4即倒并更换垃圾袋。垃圾桶应每日清洗或擦拭，做到桶盖无灰尘和水渍。

    7、各类标识、墙壁有不当广告，张贴物时要及时清理并 不留污痕。

    8、洗手盆内壁每天清洗2次，确保无污渍。

    9、确保公共区域的桌椅、宣传画架等物品摆放整齐、干净整洁。

    10、清洁工具定点规范放置。清洁工具有使用上应严格分类。例如：厕所与公共区域的拖布应分开使用。

（二）住院部病房及门诊部的清洁要求

1、使用消毒液（500mg/L 含氯消毒液）、工具进行保洁服务，对病房、医护办公室、诊断室等所属区域进行清洁、保洁，无卫生死角。

2、每天清洁地面2次（定期用500mg/L含氯消毒液拖地），室内地面无杂物、烟头、纸屑、水迹、污迹、清洁光亮。

    3、墙面无蛛网、无污迹、无乱张贴物，玻璃光亮，窗框、窗台无污迹。

    4、病床、床头柜、衣柜、桌面、电视柜用消毒液每日擦拭一次，保持清洁无污迹。

    5、垃圾桶内清洁无积水、污迹，垃圾不超过3/4桶。

    6、特殊区域如手术室（包括进入手术间所穿的鞋底）、产房、检验科、新生儿科、口腔科、急诊科等病房与部门的地面与物体表面，应保持干燥，每日用500mg/L含氯消毒液进行消毒，遇明显污染随时去污、清洁与消毒。特殊区域的清洁卫生，清洁人员应听从相应科室护士长的安排。

7、清洁工具定点规范放置。禁止摆放在大厅和走廊。

8、保洁所需消毒液等均由中标人承担。

（三）行政办公区清洁要求

    1、地面清洁：每天湿拖一次，无杂物垃圾，无明显积尘和污迹。

2、厕所每天打扫一次，通道每日全面清扫1次、拖1次；墙面无蜘蛛网；厕所无明显异味，无污垢。

3、会议室、领导办公室桌椅每天擦拭1次，摆放整齐，随时保持室内外清洁。

4、玻璃每月擦拭1次，做到无明显灰尘。

   5、垃圾达3/4即倒并更换垃圾袋。

   6、各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。

    7、清洁工具定点规范放置。清洁工具在使用上应严格分类。例如：厕所与公共区域的拖面应分开使用。

（四）医疗可回收废物收集   

    1、垃圾的分类、收集在医院内进行。实行专人负责制。

    2、每日定时到各科室收集医疗垃圾存放为专门地点，运送过程中应防止医疗垃圾包装破损和医疗垃圾的流失、泄露和扩散，同时做好记录。

3、将医院垃圾按医疗可回收、生活垃圾进行分类、收集并分别送到院内指定地点，每天巡回进行。收集次数根据医院的实际情况，必须满足运行管理的需要。

4、医院内垃圾存放区域每天清洗、消毒1次，每周全面清洗消毒1次。做好医疗垃圾暂存处的消毒工作并记录。

（五）秩序维护

    1、门岗值班员上岗时仪容、仪表端庄整治，精神饱满，统一着工作装，佩戴工作牌。

    2、院区秩序维护均实行24小时值班；确保定期巡遍公共区域，并做好相关记录（巡视内容：走道清洁，电梯、照明、水龙头、灭火器、消水栓、弱电间、空调机房、烟感、喷淋、公共区域环境安全）。发现异常，及时向项目经理反映，由项目经理及时统筹安排处理。

   3、负责楼道及消防器材的巡视，并做好记录，保障消防设备完好，可随时启用；消防通道畅通；检查各大楼设施是否完好，发现问题及时向院方汇报。

   4、开展安全巡查、危险因数的监测和甄别，协助处理医疗纠纷，保障医护人员的安全。及时处理大楼内各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报相关部门并做好记录。如遇暴乱事件应立即拨打110报警，以及马上向医院分管部门上报。

5、协助做好咨询服务工作，为来院办事、就诊人员指引路线。

6、能熟练的操作监控系统。

   7、配合医院管理，禁止在医院门口停放车辆，禁止将违背医院院感的活禽带入医院。

8、秩序维护员须是身体健康男性，60周岁以下，退伍军人优先。

（六）水电维修人员的要求

1、清楚、了解本项目所有的区域的水、电、气装置以及与之相关的设施设备。

    2、本项目区域内管道、管网、照明的维修、维护、保养和管理。确保电梯24小时正常运行；消防设施设备完好，可随时启用；电灯完好率不低于95%；对可能发生的各类突发设备故障有应急处置方案。

    3、供水、供电、供气、通讯等专业单位在本项目区域内相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。

4、建立维修档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

（七）绿化养护

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。

3、花卉、绿篱、树木根据品种和生长情况及时修剪整形，保持观赏效果。

• 定期浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

5、定期喷洒药物，预防病虫害。             

 

• 污水处理

1、负责污水处理设备巡查、日常保养等工作。

2、巡视机器参数准确率100%、各项记录完善无缺失。

3、负责按环保部门要求进行污水排放监测、投药。                                                 

4、按要求做好防护措施。

（九）消防设备维护保养

    1、设专职人员对消防设备开展24小时监测，负责日常对消防设备的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作, 以保障消防设备的长期、可靠、有效地运行。

    2、烟感器每年组织测检1次。

    3、自动灭火喷淋管道污水，每年组织排放检查1次。

• 地上消火栓每季度检查1次。

5、消防水泵每月手动或自动启动检查1次。

6、灭火器，每月检查1次，如需要添加粉剂及时报告相关部门。

（十）监控设备维护保养

负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作, 以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。

（十一）特种设备检测和维护

组织开展所有特种设备的检测和维护。

五、服务能力要求

1.拟投入项目人员配置及专业技术能力(拟投入本项目团队组成、完成类似项目经验或与项目实施相关的资质证书)。

2.项目实施所需的设施设备(与本项目完成有关的软硬件配置，提供设施设备清单)。

3.投标人针对本项目提供务实可行的增值服务措施或有利于采购人的服务承诺等。

六、服务方案要求

1.整体设想和规划(应包含建筑架构、配套设施、周边环境、项目特点分析到位，综合布局、功能特点、管理重难点分析、服务理念及目标阐述等内容)；

2.项目管理机构运作及管理制度(应包含管理制度和考核目录、组织机构、工作职能运行图、岗位人员设置方案、员工培训方案等内容)；

3.物业管理服务实施方案(要求服务实施方案全面且科学合理，服务流程思路清晰，能准确把握用户的各项需求，具有专业性和针对性)；

4.物业服务应急措施(要求内容完整、合理有效且能满足采购需求)。

七、后勤保障管理服务监督考核办法

    一、目  的

    广泛征求医院、患者及各方人士的意见，通过日常工作的监督，不断提高和完善后勤保障外包方的服务品质，从而提升医院品牌美誉。

日常工作监督检查考核，由医院相关职能部门负责，每三个月进行一次考评和群众测评，含（院领导、中层干部、医护代表），群众测评结果列入考评结果。

二、适用范围

本次后勤保障服务范围为秩序维护、卫生保洁、绿化维护、污水处理、医废收集、水电维修服务、监控设备维保及消防设备维保。

三、职  责

1、广泛征询、收集医生、护士、患者及其他客户对后勤保障服务工作的意见和合理化建议。

    2、将收集的意见、建议归纳整理，提出整改建议，以文字或图表形式上报医院领导。

    3、对符合扣分、扣款条件的服务不合格项目，提出处理或处罚建议。

    4、做好监督、跟进、反馈工作。

四、工作流程

1、每一个月向医院有关科室就后勤保障服务工作质量征询一次意见。

    2、随时收集整理医生、护士、患者及其他客户对后勤保障服务工作提出的意见和合理化建议。

    3、实施专人负责制，具体负责意见征询调查表格的发放、收集、统计、分析，提出整改或处理建议，并报送相关领导审核、审批。

    4、跟进、验证后勤保障服务方的整改、提升，并向意见提出人做好整改措施的反馈工作。

五、监督、考核内容

1、安全维护、保洁等方面后勤保障服务工作的运作流程、操作标准、服务质量、应急处理的符合性、及时性。

    2、医生、护士、患者及其他客户的有效投诉。

    3、后勤保障服务人员的素质、服务态度、言行举止、礼仪礼貌。

    4、后勤保障服务人员的工作责任、劳动纪律、敬业精神。

    5、后勤保障服务方在公司服务理念、服务模式、团队精神方面在工作中的贯彻。

    6、后勤保障服务方对医院的服从性、配合度。

    7、后勤保障服务方对意见、建议、有效投诉及其它处理措施的整改、落实、配合、反馈工作。

    六、考核类别及分值（总分100分）

详见《长宁县中医医院后勤保障管理服务考评细则》

 

长宁县中医医院后勤保障管理服务考评细则

序号	考核标准	分值	评分标准	扣分原因	得分
（一）公共区域卫生清洁要求    10分
1	使用消毒药液（500mg/L  含氯消毒液）、工具进行保洁服务，对医院所属区域进行清洁、保洁。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
2	地面清洁：每天用消毒液湿拖（定期用消毒液拖地），无烟头、纸屑、无杂物垃圾，无明显积尘和污迹。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
3	楼道每日全面清扫2次、拖2次；厕所每日不定时清扫数次，确保干净，无明显异味；楼梯扶手每日擦拭1次；墙面无蜘蛛网；厕所无明显异味，无污垢。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
4	桌椅摆放整齐，随时保持室内外清洁。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
5	玻璃每月擦拭1次，做到无明显灰尘。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
6	垃圾桶内垃圾达3/4即倒并更换垃圾袋。垃圾桶应每日清洗或擦拭，做到桶盖无灰尘和水渍。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
7	各类标识、墙壁有不当广告，张贴物时要及时清理并 不留污痕。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
8	洗手盆内壁每天清洗2次（时间：上午7：30-7：40；下午14：00-14：10），确保无污渍。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
9	确保公共区域的桌椅、宣传画架等物品摆放整齐、干净整洁。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
10	清洁工具定点规范放置。清洁工具有使用上应严格分类。例如：厕所与公共区域的拖布应分开使用。	1分	未达到要求1项1次扣0.2分。
（二）住院部病房及门诊部的清洁要求  10分
1	使用消毒液（500mg/L 含氯消毒液）、工具进行保洁服务，对病房、医护办公室、诊断室等所属区域进行清洁、保洁，无卫生死角。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
2	每天清洁地面2次（时间：6：40-7：50；18：00-19：30；定期用500mg/L含氯消毒液拖地），室内地面无杂物、烟头、纸屑、水迹、污迹、清洁光亮。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
3	墙面无蛛网、无污迹、无乱张贴物，玻璃光亮，窗框、窗台无污迹。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
4	病床、床头柜、衣柜、桌面、电视柜用消毒液每日擦拭一次，保持清洁无污迹。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
5	垃圾桶内清洁无积水、污迹，垃圾不超过3/4桶。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
6	特殊区域如手术室（包括进入手术间所穿的鞋底）、产房、检验科、新生儿科、口腔科、急诊科等病房与部门的地面与物体表面，应保持干燥，每日用500mg/L含氯消毒液进行消毒，遇明显污染随时去污、清洁与消毒。特殊区域的清洁卫生，清洁人员应听从相应科室护士长的安排。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
7	清洁工具定点规范放置。禁止摆放在大厅和走廊。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
（三）行政办公区清洁要求 8分
1	地面清洁：每天湿拖一次，无杂物垃圾，无明显积尘和污迹。	1分	未达到要求，1次扣0.5分。
2	厕所每天打扫一次，通道每日全面清扫1次、拖1次；墙面无蜘蛛网；厕所无明显异味，无污垢。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
3	会议室、领导办公室桌椅每天擦拭1次，摆放整齐，随时保持室内外清洁。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
4	玻璃每月擦拭1次，做到无明显灰尘。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
5	垃圾达3/4即 倒并更换垃圾袋。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
6	各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。	0.5分	未达到要求，1次扣0.2分。
7	清洁工具定点规范放置。清洁工具在使用上应严格分类。例如：厕所与公共区域的拖面应分开使用。	0.5分	未达到要求，1次扣0.2分。
（四）医疗垃圾收集   10分
1	每日定时到各科室收集医疗垃圾存放为专门地点，运送过程中应防止医疗垃圾包装破损和医疗垃圾的流失、泄露和扩散，同时做好记录。	4分	未达到要求，1次扣0.5分。
2	医疗垃圾运送过程中应防止垃圾袋破损和医疗垃圾的流失、泄露和扩散，同时做好记录。	3分	未达到要求，1次扣0.5分。
3	做好医疗垃圾暂存处的消毒工作并记录。	3分	未达到要求，1次扣0.5分。
（五）秩序维护   16分
1	门岗值班员上岗时仪容、仪表端庄整治，精神饱满，统一着工作装，佩戴工作牌。	3分	未达到要求，1次扣0.2分。
2	秩序维护均实行24小时值班；周未、节假日实行24小时值班。确保定期巡遍公共区域，并做好相关记录（巡视内容：走道清洁，电梯、照明、水龙头、灭火器、消水栓、弱电间、空调机房、烟感、喷淋、公共区域环境安全）。发现异常，及时向项目经理反映，由项目经理及时统筹安排处理。	5分	未达到要求，1次扣0.52分。
3	负责楼道及消防器材的巡视，并做好记录，保障消防设备完好，可随时启用；消防通道畅通；检查大楼设施是否完好，发现问题及时向院方汇报。	4分	未达到要求，1次扣0.5分。
4	协助处理医疗纠纷，保障医护人员的安全。及时处理大楼内各突发事件，必要时疏散人员，及时汇报相关部门并做好记录。如遇暴乱事件应立即拨打110报警，以及马上向总务科上报。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
5	协助做好咨询服务工作，为来院办事、就诊人员指引路线。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
6	能熟练的操作监控系统。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
7	配合医院管理，禁止在医院门口停放车辆，禁止将违背医院院感的活禽带入医院。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
（六）水电维修人员的要求   14分
1	清楚、了解本项目所有的区域的水、电、气装置以及与之相关的设施设备。	2分	未达到要求，1次扣0.2分。
2	本项目区域内管道、管网、照明、维护、保养和管理。电灯完好率不低于95%；对可能发生的各类突发设备故障有应急处置方案。	5分	未达到要求，1次扣0.5分。
3	供水、供电、供气、通讯等专业单位在本项目区域内相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理。	3分	未达到要求，1次扣0.5分。
4	建立维修档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。	4分	未达到要求，1次扣0.5分。
（七）绿化养护  5分
1	草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。	2分	未达到要求，1次扣0.2分。
2	花卉、绿篱、树木根据品种和生长情况及时修剪整形，保持观赏效果。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
3	定期浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
4	定期喷洒药物，预防病虫害。	1分	未达到要求，1次扣0.2分。
（八）污水处理 8分
1	负责污水处理设备巡查、简单保养等工作。	2分	未达到要求，1次扣0.2分。
2	巡视机器参数准确率100%、各项记录完善无缺失。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
3	负责按环保部门要求进行污水排放监测、投药。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
4	按要求做好防护措施。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
（九）消防设备维护保养  10分
1	负责日常对消防设备的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作, 以保障消防设备的长期、可靠、有效地运行。	3分	未达到要求，1次扣0.5分。
2	烟感器每年组织测检1次。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
3	自动灭火喷淋管道污水，每年组织排放检查1次。	1分	未达到要求，1次扣0.5分。
4	地上消火栓每季度检查1次。	1分	未达到要求，1次扣0.5分。
5	消防水泵每月手动或自动启动检查1次。	1分	未达到要求，1次扣0.5分。
6	灭火器，每月检查1次，如需要添加粉剂及时报告相关部门。	2分	未达到要求，1次扣0.5分。
（十）监控设备维护保养  9分
1	负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作。	5分	未达到要求，1次扣0.5分。
2	保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。	4分	未达到要求，1次扣0.5分。

 

    七、考核等级设定及拨款办法
    乙方进场服务之日起30天为试用期，试用期满后，甲方组织初步验收。初步验收合格后15日内签订合同；初步验收不合格，要求乙方整改，整改30日后，再验收，直至验收合格后15日内签订合同。如乙方经两次整改，仍不符合甲方提出的后勤保障服务标准和要求，甲方有权拒绝与之签订合同，并视作乙方不能提供服务且须支付违约赔偿金给甲方，甲方还依法追究乙方违约责任。

合同签订后按月支付服务费，甲方每月对乙方提供的服务进行考察，考察合格后支付上月的服务费；考察不合格，待整改合格后，延迟一个月付款。

医院依据每个月考核结果，作为拨付中标人物管费的依据。医院将在通报考核结果后5个工作日内决定拨付、扣减或停拨考核月物管费。

1、考核分数为85分及以上则全额拨付该月物管费；

    2、考核分数为80分-85分（不含85分）扣减5%该月物管费；

    3、考核分数为75分-80分（不含80分）扣减10%该月物管费；

    4、考核分数为60分-75分（不含75分）扣减20%该月物管费；

    5、考核分数为60分及以下，责令其限期整改。视其整改情况决定是否继续拨付物管费。限期整改合格的，扣减30%该月物管费。不合格的，直至整改合格。

6、以上所有扣减费用均不再返还。

7、连续三个月考核均不合格的，甲方有权终止合同。

八、考核形式

 1、中标单位每月自查，并在每月末月25日前按招标文件规定完成该月物管自查评分，并将自查评分书面报告和下月物管工作计划上报医院主管部门。同时，医院管理部门将组织定期考核和随时抽查。定期考核（考核分值占总分80%）：由医院有关人员组成考核评分组，到现场实地检查，按考核评分标准规定评分。随时抽查（考核分值占总分20%）：医院相关人员随时抽查，凡查出问题管理人员将记录在案，并按考核评分标准规定进行扣分。以上两项得分情况将在每个月月末最后一日由医院进行汇总，计算出本月得分。

2、医院将于下月初向中标单位通报上月考核得分情况和提出整改要求。

二、商务要求

（一）履约时间和地点

1、履约时间：政府采购合同签订生效之日起3年内按照采购人要求的方式完成履约。

2、履约地点：采购人指定地点。

（二）履约保证金

1、金额：中标金额的10%。

2、交款时间：采购合同签订前交至采购人。履约保证金以支票、汇票、本票或者金融机构出具的保函等非现金形式交纳。供应商未按照招标文件要求交纳履约保证金的，采购人有权拒绝与其签订政府采购合同。履约保证金作为违约金的一部分及用于补偿采购人因供应商不能履行合同义务而蒙受的损失。

3、履约保证金退还：在验收合格满15日后，采购人接到供应商申请和支付凭证资料文件，以及由采购人确认本合同货物质量与服务等约定事项已经履行完毕的正式书面文件后的5日内，递交质量验收合格证明通知书给收款单位并由其向供应商退付履约保证金；供应商履约不合格的，履约保证金不予退还。

（三）合同价款

合同价是供应商响应采购项目要求的全部工作内容的价格体现，（本后勤保障为劳务）包含完成本项目所涉及人员劳务、差旅、利润、保险、风险、税金、以及招标文件规定的的一切费用。

（四）付款方式

1.政府采购合同签订时约定。

2.供应商须向采购人出具合法有效完整的完税发票及凭证资料进行支付结算。

（五）解决争议的方法

1.因服务的质量问题发生争议，由甲方或其指定的第三方机构进行质量鉴定。服务符合标准的，鉴定费由甲方承担；服务不符合质量标准的，鉴定费由乙方承担。

2.合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，按照向仲裁委员会申请仲裁解决。

3.仲裁裁决应为最终决定，并对双方具有约束力。

4.除另有裁决外，仲裁费应由败诉方负担。

5.在仲裁期间，除正在进行仲裁部分外，合同其他部分继续执行。

（六）验收方法和标准

1、供应商在验收准备完成后通知采购人，采购人在接到通知后5日内组织履约验收验收，验收合格，双方签署《质量验收合格证明书》或质量验收报告；

2、验收标准：按国家有关规定以及采购文件的质量要求和技术指标、供应商的投标文件及承诺与本合同约定标准进行验收；采购人与供应商双方如对质量要求和技术指标的约定标准有相互抵触或异议的事项，由采购人在采购文件及投标文件中按质量要求和技术指标比较优胜的原则确定该项的约定标准进行验收；

3、采购人在规定时间内无故不进行验收工作并已使用项目履约成果的，视同验收合格。

4、项目验收结果合格的，供应商凭验收合格证明书至履约保证金收取单位办理履约保证金的退付手续；验收结果不合格且拒不整改的，履约保证金将不予退还，也将不予支付采购资金，还可能上报本项目同级财政部门按照政府采购法律法规及《四川省政府采购当事人诚信管理办法》(川财采〔2015〕33号)等有关规定给予行政处罚或者以失信行为记入诚信档案。

5、其他未尽事宜应严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《四川省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法》(川财采〔2015〕32号)的要求进行验收。 

（七）其他要求

1、政府采购合同签订时间：供应商中标后，自中标通知书发出之日起30日内与采购单位签定政府采购合同(应在投标文件中提供承诺函，格式自拟)。

2、供应商应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权(应在投标文件中提供承诺函，格式自拟)。

3、采购人定期核对供应商提供服务所配备的人员数量及相关信息，对于未按照采购文件及投标响应要求执行或存在不合理的部分有权下达整改通知书，并要求供应商限期整改，并根据违约情况扣除履约保证金。

4、供应商定期及时向采购人通告本项目服务范围内有关服务的重大事项及其进度。

5、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受采购人的监督。

6、在采购合同履约过程中发生的或与本合同有关的争端，供应商与采购人应通过友好协商解决，协商或调解不成的，由当事人依法维护其合法权益。

7、本次长宁县中医医院后勤保障服务过程中所有涉及的服装、工具、保洁消耗品等费用均有中标人承担。