服务项目需求

一、项目背景

人口普查是摸清家底，掌握国情国力的一项重要举措，本次为全国第七次人口普查，工作时间紧、任务重、涉及面广、技术要求高，为确保人口普查的顺利推进，采购人组织本次服务公开采购，择优选择专业性、技术能力强的中介机构提供咨询服务。

二、服务内容

项目内容为七星街道第七次人口普查咨询服务。按照第七次全国人口普查嘉兴市南湖区实施方案和工作细则要求，服从七星街道办事处对人口普查具体安排，提供符合数量和能力要求的人员参与普查各项工作，包括以下工作内容：制定普查具体实施方案，普查区域划分及绘图；对普查业务现场指导及培训；普查登记、复查；数据录入、汇总处理；阶段性工作总结；后勤保障等事务性和业务性服务工作等。

服务质量须达到国家、省、市人口普查工作标准要求，并确保按时通过各级检查验收，争先创优。

三、人员要求

1.本项目的服务人员总需求量为3人，具体工作由七星街道根据当前工作量进行分派。服务人员要求具有良好的政治素质，较强的协调沟通能力，符合大专以上学历，统计、经济、会计、计算机类、汉语言等相关专业，懂当地方言和45周岁以下年龄的条件（有人口普查工作经验者可适当放宽年龄、学历）。

2.服务人员应具有较强的语言表达能力、文字综合能力和综合协调能力；能够熟练使用各类办公软件（Word/Excel/PowerPoint/Outlook）、各类运算函数、数据库运用；服从命令，听从指挥；有良好的沟通能力。

3.服务人员一旦确定，原则上不予中途更换。若因服务人员工作不力，采购人退回服务人员时，中标单位应负责与服务人员进行工作交接，应积极予以协助配合，办理档案转移手续，做到无缝对接。

4.服务人员违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给采购人造成损失的，应当承担赔偿责任。

四、工作期限

计划工作期限为1年（因国家和市、区政策方案调整以及其他不可抗力因素出现，导致普查项目时间发生变化的，本项目服务期限将同步进行调整）。

五、工作岗位、工作地点

服务期限内，具体工作岗位由七星街道办事处安排；工作地点在七星街道办事处人口普查办公室。

六、项目组成人员待遇

服务人员的工资待遇由中标单位全面负责。

七、工作时间和休息、休假

工作时间依据国家的规定安排，执行标准工作制。因人口普查工作需要加班加点的，需无条件服从。服务人员要严格按照采购人要求的工作时间出勤，服从工作岗位指派，不得无故缺勤。

八、服务质量要求

1. 中标单位应按国务院发布的《第七次全国人口普查方案》中各项普查业务流程在规定时间内保质保量完成各阶段工作，普查工作登记率、正确率和进度均达到国家及省、市、区统计局要求。并顺利通过各级检查验收。

2、遵守保密规定，对普查对象的个人隐私必须履行保密义务。中标单位需对工作过程中接触的相关事项保密，与委托方签订保密协议。

九、培训

服务人员必须全程参与各级专业技术培训，做好所联社区的指导工作，做到业务精、上报准。

十、考核

采购人每月对服务人员的服务质量、考勤情况等进行考核，具体考核标准由中标单位与采购人签合同协商。

十一、结算方式

合同签订后5个工作日内支付签约合同价的30%，2021年1月底前付30%，余款在合同期满后结清。