招标项目要求

一、商务要求

1、 本次招标内容为江门市人民医院 DSA 维保服务（具体详见技术要求）。投标人不得将本项目中的内容拆散来投标。

2、 投标人资格要求：

• 投标人应当具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
• 投标人应当是具有医疗器械维修服务能力的法人，具有良好的信誉；
• 投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；
• 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；
• 为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；
• 本项目不接受联合体投标。

3、 投标人开展工作前必须成立项目组，项目组必须是一个高效、梯度的工作团队。投标人应在投标文件中提供项目组负责人和各成员的学历、职称、从事相关工作的时间， 承担过类似项目名称、责任内容、完成日期以及其它业绩证明材料。

4、 投标人应当说明与本项目类似的其它项目的业绩和服务情况等。

5、 投标人应当提供相关的财务及资信情况资料，以证明其经营状况及履约能力。

6、 投标人应当在保证设备正常使用的基础上尽量满足采购人的维修保养需求。

7、 投标人应当在国内设有 2 家（含以上）零备件保税仓库，确保每星期 7 天每天

24 小时零备件供应。

8、 投标人应当在广东省内设有固定的服务机构，并提供相关技术支持。

9、 投标人如属于小型和微型企业（监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业）的，应在投标文件中提供相关证明材料。

10、 在中标后的整个项目实施期间，投标人若发生人身伤亡、财物或其它损失，无论何种原因所致，采购人和采购代理机构均不负责。

11、 投标报价应为人民币含税全包价，包括所有服务费、设备的系统软件及硬件的安全性改版升级费、技术支持费、人工费、零配件费、交通费、食宿费、税费等一切费用。

12、 采购合同由中标供应商与采购人双方签订。

13、 项目实施地点：江门市人民医院内（以合同为准）。

14、 本期服务有效期：本期服务有效期为 36 个月（三年）。在此轮服务期限内，江门市人民医院 DSA 维保服务由本项目的中标供应商提供。

15、 付款方式：分期付款。

• 合同签订生效后的六个月内，将合同总金额的三分之一支付给中标供应商。
• 履行维保服务一年后的六个月内，将合同总金额的三分之一支付给中标供应商。
• 履行维保服务两年后的六个月内，将合同总金额的三分之一支付给中标供应商。

16、 投标人必须由法定代表人或委托代理人参加开标仪式，随时接受评标委员会的询问，并就有关问题予以正式回答。

17、 本次政府采购的服务对象为医疗卫生单位，投标人在价格上应予以充分的优惠，提供优质的服务。

注：“商务要求”中的内容有与“技术要求”中的内容不一致的，以“技术要求”中的要求为准。

二、技术要求 

1. 保修服务项目：
   • 飞利浦 Allura Xper FD20 数字减影血管造影系统（DSA）壹套整机保修。

2.        保修范围及期限：

★2.1 投标人必须承诺保修项目为数字减影血管造影系统（DSA）（型号：飞利浦 Allura Xper FD20）设备及配套工作站维保服务。

★2.2 投标人必须承诺保修范围为上述设备整机零件（不包含平板探测器，球管）、配套飞利浦工作站软、硬件等维修或更换（包含更换永久配件和易损耗件），及定期进行预防性保养，以及提供服务人工时费（该部分费用包含在投标报价中）。

★2.3 投标人必须承诺保修服务期限为 36 个月（三年）。

3. 服务要求：
   • 保修期内，为采购人提供在线支持、现场检修服务。
     • 在线支持：在采购人拨打维修热线（400 服务电话等）或项目负责人电话后提供电话支持，协助采购人工程师分析和维修有关设备。维修热线工作时间每周 7 天×

24 小时，紧急期间联系项目负责人，提供每周 7 天×24 小时在线支持。

• 现场检修：维修热线（400 服务电话等）或项目负责人接到采购人维修电话后派遣原厂认证合格特约工程师前往维修，提供每周 7 天×24 小时现场检修服务。
• 项目负责人维保期内相对固定，或根据采购人需求调整，若更换项目负责人须提前通知釆购人并获得釆购人同意。

• 响应时间：维修热线接到故障报修电话后≤1 小时响应，工程师≤24 小时到达现场进行维修。
• 定期预防性保养：制定保养计划，保修期内每年度不少于 2 次定期校准和保养， 更换易损耗件，并提供书面保养报告及整机质量评估报告。
  • 记录并安排保养时间。
  • 按照保养计划更换损耗部件。
  • 按照厂家标准进行调校。
  • 确认各项技术指标及性能。
  • 记录设备状况。
  • 提供设备原厂保养内容清单。

• 按照厂家设备标准及当地规定执行机械安全检查和电气安全检查。

• 保修期内提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持，该部分费用包含在投标报价中。
• 合同期内设备的开机率≥95％（按全年 365 个日历日计算），（停机时间少于 10%）按一年 365 个日历日计算。如果此开机率由于中标供应商的原因未能达到，未达到的天数，按 1：2 比例顺延保修期时间（即按天算、开机日每降低 1 天，保修期顺延 2 天）。

▲3.6 所更换的备件必须是原厂认证合格的全新未拆封的零配件,满足设备运行要求,不会给设备带来危害。备件供应 100%保障。备件的采购渠道必须符合国家相关法律法规。

3.7 供应商中标后派遣的维修工程师必须具备维修本项目设备资质，按规程维修机器，期间发生的任何人身安全事故采购人均不负责。

▲3.8 供应商在国内有≥5 名专业的维修工程师（需提供原厂认证合格证明或有效期内设备生产商培训机构针对与本标的同品牌同型号 DSA 设备的培训证书复印件，并提供近期购买社保证明或工牌复印件）。

▲3.9 供应商应为维修设备原制造厂商或原厂授权的维修单位或原厂技术合作协议的单位（提供相应证明文件复印件）。

▲3.10 国内设有零备件保税仓库≥2 家。

▲3.11 投标人具有 ISO13485 医疗器械质量管理体系认证证书和辐射许可证证书， 保证所从事的维修保养活动符合放射性污染防治法及射线装置安全和防护条例等法律法规的规定（提供证书复印件）。

• 安全升级必须在原厂规定的升级文件规定时间内完成，并在升级完成后提供原厂升级文件及工作记录。
• 投标人应提供远程服务（电话支持、宽带远程支持）

3.13.1 具备远程诊断系统，此系统的数据是基于设备生产厂家的事件报告。

▲3.13.2 投标人具有 ISO27001 信息安全管理体系认证证书，以保证医院的信息安全。（提供证书复印件）

• 能通过远程系统进行设备的维护，并提供设备运行状况和措施报告。
• 能通过远程系统监测设备运行健康状况、提供自动预警、主动预防型维护和维修方案。

▲3.14 投标人能合法获得和使用在有效期内的原厂高级故障诊断软件诊断维修钥匙(Service Key)，并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，提供相应证明文件或书面承诺。

本项目的最高限价为人民币 1170000.00 元，投标报价不得超过最高限价，否则作无效投标处理。

若评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可   能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说   明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其   作为无效投标处理。 

注：本招标项目要求中凡标有“▲”和“★”的地方均被视为重要的技术指标要求  或性能要求，投标人要特别加以注意，应当满足这些要求，其中若有一项带“★” 的指标未响应或不满足的，将作无效投标处理。