招标项目要求及技术参数

序列

项目

维护服务

1. 

医院信息系统软件维护

系统稳定运行维护：对现在已经实施的HIS系统、EMR电子病历系统、LIS检验管理系统、PACS影像管理系统、PEIS健康体检系统、CP临床路径、医保接口非政策性调整运行故障维护，保证在用各系统及其功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳定。历年新增接口的故障维护。

（已上线运行系统模块及维护服务内容详见附件）

1、新增功能需求维护：按医院要求进行修改/改进/调整，包括增加/修改报表、增加/修改系统功能、系统非颠覆性流程调整、系统BUG的追踪与修改费用。

2、完善性调整维护： 在系统结构允许的范围内，根据医院人管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改。

3、系统安全维护：负责维护范围内支撑软硬件平台（含操作系统、数据库等系统平台软件）的管理、监控、维护与安全保障。 

4、数据备份维护：负责维护范围内系统数据备份，保障数据的安全性。

5、维护响应时间： 为用户提供全年7×24小时故障响应的远程维护和技术支持服务。

6、定期/不定期优化:为用户提供运行优化维护，包括数据库性能优化，服务器保养等。

7、现场服务：提供现场主动服务，深入各岗位了解用户使用情况，答疑解惑，针对性再培训等。

8、不定期功能升级：对同一版本软件，软件不断迭代升级中新增的功能提供免费升级服务。

注：第三方软件若需要对接医院信息系统，乙方须无条件提供信息系统的数据接口标准，若需接口开发需求、新增系统模块需另签协议。

2. 

工程师现场维护

1、一年维护服务期内，工程师到玉树现场维护6次，每次现场维护时长为7个工作日。

2、培训医院系统管理员，处理日常工作中的软件问题。

3、6次现场维护内，如遇紧急情况，需要现场服务，工程师72小时内到现场维护。

序号

系统名称

服务内容

1. 

导医系统

1. 提供介绍医院业务、专家介绍等，

2. 支持查询收费项目及药物价格，支持查询就诊记录及费用明细清单信息

3. 支持查询医技报告等功能维护。

2. 

门诊挂号系统

门诊挂号号表排版、号类等维护

3. 

门诊收费系统

1. 门诊收费、作废等日常业务等

2. 门诊收费员日结操作、统计报表

4. 

排队叫号系统

1.系统是通过患者自助签到或者挂号等多种方式进入队列，护士对队列实行分诊叫号，方便患者有序、舒适就诊

2、确保系统正常运行等维护

5. 

门诊输液系统

门诊就诊信息、输液瓶签打印、退费确认功能等；

6. 

门诊医生站系统

门诊医生处方开立、病历、套餐、诊断等功能维护；

7. 

门诊发药系统

门诊患者发药、退药、发药信息查询与统计等；

8. 

入出院管理系统

1. 入院管理系统（患者入院登记、基本信息修改）；

2. 出院管理系统（患者出院结算、预交金缴纳等统计报表）

9. 

住院收费管理系统

1、住院收费、作废等日常业务等

2、住院收费员日结操作、统计报表

10. 

住院医生工作站

医生开立医嘱、发送医嘱、医嘱套餐、查询统计等；

11. 

住院护士工作站站

校对医嘱、申请医嘱、医嘱执行单打印、发药单查询等

12. 

住院发药

病区汇总发药、出院带药发药、毒麻发药等

13. 

医技管理

各医技科室门诊处方开立、住院患者费用补录、相关统计查询维护

14. 

手术管理

住院患者费用补录、手术安排与登记、统计查询等维护；

15. 

院长查询系统

各类统计报表内容维护

16. 

综合维护系统

1. 人员、科室、权限等日常维护；

2. 床位、套餐、财务诊疗项目维护等；

17. 

材料仓库系统

1. 材料入库、出库、申购流水账等维护

2. 各位材料统计报表维护

18. 

财务监督管理系统

1、对医院收支情况汇总、科室收支情况汇总门诊和住院收入、支出统计汇总数据维护；

2、门诊和住院收款员发票监督与稽查功能维护。

3、药品进、销、差价统计汇总等数据维护；

19. 

药房管理系统

3. 药品的入库、出库、销售、盈余、退库，药品流水账等

4. 各类药品统计报表

20. 

药库管理系统

1. 药库药品的入库、出库等各类单据类型操作、盘点结账；

2. 各类药品相关统计报表；

21. 

医保接口

门诊和住院医保结算、报表等功能维护；

22. 

新农合接口

门诊和住院医保结算、报表等功能维护；

23. 

LIS检验接口

HIS系统与LIS系统数据交互接口

24. 

PACS影像接口

HIS系统与PACS系统数据交互接口

25. 

PEIS体检接口

HIS系统与PEIS系统数据交互接口

26. 

EMR电子病历接口

HIS系统与电子病历系统数据交互接口

27. 

EMR电子病历系统

1.人员、科室、权限等日常维护；

2.病人信息及转科维护等；

3. 病历项目维护

4. 病历模板维护

5. 病案首页维护

6. 病历质控

7. 护理记录及体温单维护

8. 与青海省病案系统的数据交互接口

28. 

CP临床路径系统

1、提供临床路径字典定义功能，并预设卫生部已规范定义的路径，支持医院新增路径。支持医院、科室、个人路径管理等功能维护。

2、与电子医嘱系统无缝整合，支持入径、出径管理，支持打勾下医嘱等功能维护。

3、路径变异管理，包括：必选项不做、可选项选做、医嘱推后、新增医嘱等情况下必须填写变异原因等，全程记录各种变异原因等功能维护。

4、提供路径学习功能：通过对非标准类路径的医嘱频次统计及对路径变异分析自动及半自动生成标准路径等功能维护。

5、确保系统日常运行稳定。

29. 

LIS检验管理系统

1. 对专业组别、各专业组的检验仪器、项目、项目组合以及质控参数等进行维护；

2. 对各专业组常用到的结果快捷录入代码以及各检验结果的审核关系等进行设置维护；

3. 能设置不同流程下各专业组能正常工作，如没有” 标本处理中心”模块；。

4. 能设置是否要经临床科室开出检单申请才能在各专业组对病人进行检验；

5. 能对检验各科室的人员代码进行维护，能对各科室人员进行排班管理；

6. 能对检验项目及项目组合的收费金额进行维护，支持全院调价；

7. 支持独立运行检验科时各项数据的维护。

8. 检验数据维护。

30. 

PACS影像管理系统

1、DICOM服务维护

2、信息录入，确认、分配就诊等维护

3、提供医生二维图像浏览，测量工具、诊断软阅片等功能维护；

4、对多屏显示诊断、对比等功能维护；

5、对多级审核、报告输出等功能维护。

6、体检费用管理维护

7、对超声、CT等报告编辑功能维护。

8、对采用B/S或C/S架构，访问调阅PACS的报告及图像等维护

9、维护确保系统日常运行正常。

31. 

PEIS健康体检系统

1、体检登记预约、体检套餐种类维护。

2、体检报告管理：体检结果录入，生成科室小结，体检结论和建议，终检时生成结论和建议信息的维护。 体检报告，可以自动生成个人体检报告或者根据自己设置的报告模板生成；统计，各类统计信息的维护

3、体检流程维护：医生检查、医生审核单

4、维护确保系统日常运行正常。