《采购项目一览表》和技术参数要求

一标段：技术参数及服务内容

序号	品目	规格	数量	单位
一	安康码接入平台
（一）	服务级联系统
1	网关管理子系统	支撑服务级联系统运行，需为安康码接入平台管理用户提供可视化的操作界面，实现对API生命周期管理、API分组、SDK和API文档生成、负载管理、安全管理（签名策略、流量策略、黑名单、白名单）、代理管理、服务调用监控等功能。	1	项
2	核心控制子系统	核心控制子系统需提供统一的防攻击、请求加密、权限管理、流量控制、负载均衡、熔断降级等多重安全手段；支持Restful、Dubbo、WebService、WebSocket、Spring Cloud注册中心等协议类型的服务转换和前端请求参数校验等功能。	1	项
（二）	场景配置管理系统
1	场景信息配置	需通过对场景的类型、状态、认证需求、适用用户、应用地址等进行配置，实现安康码各应用场景的统一配置。	1	项
2	对接皖事通组件	需统一对接皖事通组件，调用皖事通组件实现如增加返回和页面头部、实人认证等原生能力。	1	项
3	场景列表管理	需实现场景应用的排序设置，上下架（启用和禁用）设置，查看和编辑等管理。	1	项
4	场景外部使用管理	安康码采用页面方式提供给第三方应用使用时，可管理向其提供的应用；未提供的应用在第三方应用中不显示或做皖事通APP引流。	1	项
5	场景统计与监控	需支持对每个场景应用的使用情况进行统计，统计指标包括场景的点击量，平均停留时间等；支持对场景应用的运行状态进行监控，监控指标包括当前运行状态、点击访问的正确率等。	1	项
6	场景数据调度	需支持将市安康码综合服务平台的场景配置数据统一调度到省安康码综合服务平台，在安康码统一服务界面展示，提供场景服务。	1	项
（三）	接入管理系统
1	接入管理门户	建设接入管理门户，需汇总展示安康码提供的各种开放能力，提供接入指南、API文档和全局搜索功能。	1	项
2	开发者控制台	建设开发者控制台，需实现对各类接入申请、共享申请等流程状态的监控。	1	项
3	后台管理	建设后台管理功能，需为系统管理员提供各类接口接入申请、接口共享申请的审核功能和分组管理功能。	1	项
4	服务能力管理
4.1	用户健康信息服务	需提供用户健康信息相关服务，包括：安康码申领验证、身份核验、安康码是否注册、码色变更记录、核酸检测结果等。	1	项
4.2	异常人员信息服务	需提供异常人员信息相关服务，包括：确诊/疑似人员信息、同行人员信息、区域疫情风险等级、异常记录信息、打卡信息上报等。	1	项
4.3	通用服务	需提供场景对接通用服务，包括：家庭成员信息、授权页面服务、安康码识读服务、消息回传服务、安康码转码服务。	1	项
4.4	核验点和通行记录服务	需提供核验点和通行记录服务，包括：核验点列表、核验点明细、核验点二维码信息、核验记录信息、核验记录明细等。	1	项
二	安康码客服平台
1	安康码知识库	需针对安康码使用过程中的常见问题进行知识梳理、设计、入库，构建安康码知识库，基于皖事通APP现有智能问答功能提供智能问答服务（本期需完成50个安康码知识点梳理）。	1	项
三	安康码场景应用
（一）	安康码+政务服务
1	一码取号	打通安康码与政务数据共享渠道，改造滁州市本级政务服务中心现有政务一体机业务系统，支持群众通过使用安康码进行政务服务事项线上预约、线下取号，实现“一码取号”。	1	项
2	扫码配套	政务服务窗口扫码墩配套采购。 设备参数：工作电压：5V；读取方向：360°；读取距离：0-10cm；读取速度：单次识别速度≤70ms；提供光源：白色LED灯。	150	个
（二）	安康码+医疗健康
1	三卡融合应用	根据省级技术规范要求，完成市级三卡融合应用落地工作。以安康码为载体形成电子社保卡、医保电子凭证、电子健康卡三卡融合互通。 “三卡融合”由省级平台集成，市级进行应用推广。	1	项
2	安康码+发热门诊应用	需依托安康码，为市、县（区）卫健部门管理人员、医疗机构管理人员和医疗机构服务点医护人员提供发热人员登记和安康码健康状况核实等功能；提供数据统计系统，供管理人员决策与分析。 此项内容由省级平台建设，本项目需完成至少1个市级，1个县医院的发热门诊登记系统推广实施 。	1	项
（三）	安康码+教育
1	学生、教职工健康打卡	需依托安康码提供学生、教职工健康打卡功能，同时提供健康情况统计功能，为学生返校保驾护航。	1	项
2	学生、教职工健康档案	需根据本市教育部门和学校关于纸质健康档案要求，实现线上健康档案采集和动态更新，提供管理端查看和批量下载功能。	1	项
3	学生晨午检	需根据本市教育部门和学校关于学生晨午检管理要求，定制开发学生晨午检服务页面，支持对晨检、午检、晚检时间要求进行自定义设置，提供APP端批量操作提交功能。	1	项
4	学生、教职工数据导入和维护	为学校、班主任提供不同的管理权限，支持对学生、教职工数据进行批量导入和手动维护，实现学校基础数据的初始化，为收集抽取学生打卡、教职工打卡、晨午检、出入口数据提供基础数据支撑。	1	项
5	学校、年级及班级管理	需为市、县（区）级管理员提供学校维护功能，支持学校管理员对本校年级、班级进行维护管理，支持添加班级管理人，关联班主任信息。	1	项
6	数据统计分析	需为学校管理提供学生健康打卡数据统计和明细导出，晨午检数据统计和明细导出，以及安康码异常数据统计分析功能。	1	项
（四）	安康码+企业服务
1	考勤打卡	围绕企事业单位员工考勤需求，需提供基于地理位置的打卡功能，同时提供考勤点、企业单位和人员等信息数据的管理功能。	1	项
2	企业码	依托安康码，企业便可以快速获得政策兑付、码上办事等服务项目，实现企业码申领、码上名片、码上政策、码上直办相关功能。探索码上金融在企业融资贷款中的应用。
2.1	企业码申领	需实现企业码申领。企业可以申领专属企业码，快速进入服务通道。获得企业码后，企业可以了解涉企部门掌握的和权威机构发布的本企业多维画像和相关数据，精准、及时掌握动态信息。	1	项
2.2	码上名片	码上名片即企业数字名片，需以公共基础信息和企业授权使用信息为主要内容，形成企业专属个性化数字名片。	1	项
2.3	码上政策	需与滁州本地政策平台‘扶持通’深度对接，展示政府部门向企业推送各类涉企政策，实现政策的跳转办理、精准直达、掌上阅览、在线咨询。	1	项
2.4	码上直办	需聚焦企业高频办事事项和高频社会服务，建立码上直办服务专区，为企业提供便捷的服务办理体验。本期实现10个政务服务事项办理，5个社会服务事项办理。	1	项
（五）	应用场景对接支持
1	应用场景对接支持	按需与各单位开展场景对接调研和技术支持工作。	1	项
四	安康码主题数据中心
1	业务核心库	将省级安康码平台汇聚的本市安康码业务核心数据交换至本地存储（根据省局数据交换要求开展），通过汇集安康码业务系统核心数据，建立人员身份信息、亮码信息、扫码信息、健康打卡信息、码色变化信息等安康码业务运行核心数据库，为安康码的上层应用、关系分析、行为分析提供业务核心数据支撑。	1	项
2	场景应用库	通过汇集安康码各类场景主体信息、办事信息、就诊信息、刷卡购药信息、健康体检信息、场所预约信息等数据，经过数据治理、数据清洗、数据整合、数据转换和关联后，构建各类场景应用库，为场景应用提供数据支撑。	1	项
3	分析模型库	通过汇集安康码业务系统数据，基于安康码基础数据、行为数据、场景数据等数据，构建关系模型、行为分析模型、标签画像，为上层安康码分析提供数据与基础模型支撑。	1	项

技术要求

a) 项目概述

为助力疫情科学防控、保障复工复产安全有序，习近平总书记提出“鼓励运用大数据、人工智能、云计算等数字技术，在疫情监测分析、病毒溯源、防控救治、资源调配等方面更好发挥支撑作用”的重要指示。党中央国务院同步作出关一系列工作决策部署，2020年2月5日国家卫生健康委办公厅发布《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（国卫办规划函〔2020〕100号），2020年2月19日工业和信息化部办公厅发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》（工信厅信发〔2020〕4号），2020年2月25日国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制发布《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》（联防联控机制发〔2020〕28号），充分运用新一代信息技术支撑服务疫情防控，是国家的殷切希望。

为贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央国务院系统工作决策部署，结合我市疫情防控实际，依托“皖事通”APP建设基础，利用大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术，适时推出“安徽健康码”（简称“安康码”），提供可核验的个人基本信息和健康信息，支撑政府有关部门、用人单位、社区等综合判断个人健康风险等级，实现特殊时期动态健康认证。“安康码”通过采用“一人一码、一码三色”方式，让出行群众通过自助填报、主动登记，实现进出城、往返家、上下班、购物买药等“亮码”通行，政府部门和街道社区则对人员情况和出行轨迹可以精准掌握、溯源管控，有效助力我市疫情精准防控、保障复工复产安全有序。

“安康码”的推广应用，源于防疫不止步于防疫，未来可以成为集个人信息、电子证照、支付凭证等功能于一身的重要载体。2020年3月13日省委常委会议提出关于推动“安康码”实现“全覆盖、多功能、一码通”，并作出相应工作部署。《安徽省人民政府关于2020年实施33项民生工程的通知》（皖政〔2020〕17号）文件将“安康码”应用便民工程已作为智慧健康建设内容，纳入33项民生工程，明确提出“建设‘安康码’综合服务平台，统筹推进电子健康卡、社会保障卡、医保电子凭证与‘安康码’互联互通，推广更多场景的长期广泛应用，为居民正常生活提供便利，为加强个人健康管理提供支撑，推动提升治理体系和治理能力现代化水平。”

b) 建设目标

围绕“全覆盖、多功能、一码通”要求，依托省级建设的安康码综合服务平台，拓展丰富安康码功能和应用，推进电子健康卡、电子社保卡、医保电子凭证与安康码互联互通，推动安康码应用覆盖医疗、教育、政务服务、交通出行、社会保障、公用事业和金融服务等更多领域，实现从“一码通行、一码通办”到“一码共享、赋码生活”。

c) 建设内容

安康码综合服务平台采用省、市分级建设模式。滁州市基于安康码省级综合服务平台以及皖事通滁州市分厅平台，建设安康码市级平台，具体为：2个应用平台，4类安康码应用场景，1个数据中心。2个应用平台：包括安康码接入平台、安康码客服平台；4类安康码应用场景：通过采用“一人一码、一码三色”方式，以居民健康状况信息为基础，群众通过主动申领，实现进出城、往返家、上下班、购物等亮码通行，并依托安康码核心功能在线上线下拓展政务服务、医疗健康、教育服务、企业服务等场景应用；1个数据中心：安康码主题数据中心。

d) 系统性能及架构要求

总体性能要求

提供多种优化设计方法和多种运行模式，尽可能降低服务器端负载和用户操作响应时间。服务器端需要综合考虑数据量、用户量、并发访问量、数据和应用服务的提供模式，采用能满足系统稳定高效运行所需的服务器、负载均衡设备、高性能的系统基础软件等。

（1）响应时间：在网络稳定的环境下，对于确切条件的查询，响应时间不超过3秒。

（2）接入平台支持并发至少1000，响应时间不超过3秒。

（3）系统应采用异步消息和缓存技术，有效提高数据的存取速度，常用写入和查询TPS不低于1000。

（4）系统需支持通过可配置的负载均衡机制，调度和平衡各个节点的负载和并行处理能力。

（5）系统应具有高可用性，确保数据不因意外情况丢失或损坏。

技术架构要求

总体架构要求

安康码综合服务平台采用省、市分级建设模式。本项目滁州市基于安康码省级综合服务平台以及皖事通慧滁州分厅平台，建设安康码市级平台，具体为1个数据中心，2个应用平台，4类安康码应用场景。1个数据中心：安康码主题数据中心；2个应用平台：包括安康码接入平台、安康码客服平台；4类安康码应用场景：通过采用“一人一码、一码三色”方式，以居民健康状况信息为基础，群众通过主动申领，实现进出城、往返家、上下班、购物等亮码通行，并依托安康码核心功能在线上线下拓展政务服务、医疗健康、教育服务、企业服务等场景应用。

物理架构要求

本项目的部署环境依托市电子政务云平台提供的政务外网服务与互联网服务云服务器资源，充分利用现有计算存储资源和安全设备，对本平台物理架构进行合理规划，给出详细的部署设计方案，要求满足整体构成要求、贴合应用需求、符合安全要求、技术实现思路清晰的设计响应，在项目的实施中达到要求。

系统安全要求

安康码综合服务平台安全保障体系总体依托市政务云平台现有环境提供，系统安全性需满足国家网络安全等级保护制度第三级相关要求。

技术路线要求

本项目作为一个集基础组件、数据汇集、系统集成、应用开发、统计分析为一体的应用软件系统，是一个实施范围、业务种类、功能应用和涉及软件工程技术领域均非常繁杂的大型软件工程，因此其技术路线的选择和设计非常的重要。

平台应采用SOA面向服务的体系架构提供Web服务，采用微服务架构、分布式缓存技术、分布式消息队列实现高性能、高可用性、高易用性。移动端应采取主流的H5技术和二维码技术，支持安卓和IOS操作系统：Android5.0及以上，IOS9及以上。

e) 系统功能要求

安康码接入平台

需依托省级统一提供的安康码能力服务，建设市级安康码应用接入平台，面向各应用场景提供场景配置管理、应用管理、接入管理、授权管理、访问控制等功能，实现各应用场景的接入申请、接入审批和接入控制。

服务级联系统

API网关管理子系统

支撑服务级联系统运行，需为安康码接入平台管理用户提供可视化的操作界面，实现对API生命周期管理、API分组、SDK和API文档生成、负载管理、安全管理（签名策略、流量策略、黑名单、白名单）、代理管理、服务调用监控等功能。

核心控制子系统

核心控制子系统需提供统一的防攻击、请求加密、权限管理、流量控制、负载均衡、熔断降级等多重安全手段；支持Restful、Dubbo、WebService、WebSocket、Spring Cloud注册中心等协议类型的服务转换和前端请求参数校验等功能。

场景配置管理系统

需根据本市选择的安康码应用场景，建设场景配置管理系统，提供场景信息配置配置、对接皖事通组件、场景列表管理、场景外部使用管理、场景统计与监控、场景数据调度等功能，实现各应用场景统一配置、统一调度。

场景信息配置

需通过对场景的类型、状态、认证需求、适用用户、应用地址等进行配置，实现安康码各应用场景的统一配置。

对接皖事通组件

需统一对接皖事通组件，调用皖事通组件实现如增加返回和页面头部、实人认证等原生能力。

场景列表管理

需实现场景应用的排序设置，上下架（启用和禁用）设置，查看和编辑等管理。

场景外部使用管理

安康码采用页面方式提供给第三方应用使用时，可管理向其提供的应用；未提供的应用在第三方应用中不显示或做皖事通APP引流。

场景统计与监控

需支持对每个场景应用的使用情况进行统计，统计指标包括场景的点击量，平均停留时间等；支持对场景应用的运行状态进行监控，监控指标包括当前运行状态、点击访问的正确率等。

场景数据调度

需支持将市安康码综合服务平台的场景配置数据统一调度到省安康码综合服务平台，在安康码统一服务界面展示，提供场景服务。

接入管理系统

建设接入管理系统，需提供应用管理、接入管理、授权管理和访问控制等功能，实现各应用场景的接入申请、接入审批和接入授权控制。

接入管理门户

建设接入管理门户，需汇总展示安康码提供的各种开放能力，提供接入指南、API文档和全局搜索功能。

开发者控制台

建设开发者控制台，需实现对各类接入申请、共享申请等流程状态的监控。

后台管理

建设后台管理功能，需为系统管理员提供各类接口接入申请、接口共享申请的审核功能和分组管理功能。

服务能力管理

建设服务能力管理功能，需对接省级平台可开放的安康码服务能力，对市本级可对外提供的安康码服务能力进行开发和管理。

1.1.1.1.1.1 用户健康信息服务

需提供用户健康信息相关服务，包括：安康码申领验证、身份核验、安康码是否注册、码色变更记录、核酸检测结果等。

1.1.1.1.1.2 异常人员信息服务

需提供异常人员信息相关服务，包括：确诊/疑似人员信息、同行人员信息、区域疫情风险等级、异常记录信息、打卡信息上报等。

1.1.1.1.1.3 通用服务

需提供场景对接通用服务，包括：家庭成员信息、授权页面服务、安康码识读服务、消息回传服务、安康码转码服务。

1.1.1.1.1.4 核验点和通行记录服务

需提供核验点和通行记录服务，包括：核验点列表、核验点明细、核验点二维码信息、核验记录信息、核验记录明细等。

安康码客服平台

客服平台是用户咨询安康码使用、解决安康码问题、投诉安康码故障的重要通道，也是安康码团队服务用户、提高用户使用感受的重要通道。

安康码知识库

需针对安康码使用过程中的常见问题进行知识梳理、设计、入库，构建安康码知识库，基于皖事通APP现有智能问答功能提供智能问答服务（本期需完成50个安康码知识点梳理）。

安康码场景应用

安康码+政务服务

一码取号

打通安康码与政务数据共享渠道，改造滁州市本级政务服务中心现有政务一体机业务系统，支持群众通过使用安康码进行政务服务事项线上预约、线下取号，实现“一码取号”。

扫码配套

根据安康码+政务服务的应用场景，需要为政务服务窗口配置扫码墩。

安康码+医疗健康

三卡融合应用

根据省级技术规范要求，完成市级三卡融合应用落地工作。以安康码为载体形成电子社保卡、医保电子凭证、电子健康卡三卡融合互通。

“三卡融合”由省级平台集成，市级进行应用推广。

安康码+发热门诊应用

需依托安康码，为市、县（区）卫健部门管理人员、医疗机构管理人员和医疗机构服务点医护人员提供发热人员登记和安康码健康状况核实等功能；提供数据统计系统，供管理人员决策与分析。

此项内容由省级平台建设，本项目需完成至少1个市级，1个县医院的发热门诊登记系统推广实施 。

安康码+教育

学生、教职工健康打卡

需依托安康码提供学生、教职工健康打卡功能，同时提供健康情况统计功能，为学生返校保驾护航。

学生、教职工健康档案

需根据本市教育部门和学校关于纸质健康档案要求，实现线上健康档案采集和动态更新，提供管理端查看和批量下载功能。

学生晨午检

需根据本市教育部门和学校关于学生晨午检管理要求，定制开发学生晨午检服务页面，支持对晨检、午检、晚检时间要求进行自定义设置，提供APP端批量操作提交功能。

学生、教职工数据导入和维护

为学校、班主任提供不同的管理权限，支持对学生、教职工数据进行批量导入和手动维护，实现学校基础数据的初始化，为收集抽取学生打卡、教职工打卡、晨午检、出入口数据提供基础数据支撑。

学校、年级及班级管理

需为市、县（区）级管理员提供学校维护功能，支持学校管理员对本校年级、班级进行维护管理，支持添加班级管理人，关联班主任信息。

数据统计分析

需为学校管理提供学生健康打卡数据统计和明细导出，晨午检数据统计和明细导出，以及安康码异常数据统计分析功能。

安康码+企业服务

考勤打卡

围绕企事业单位员工考勤需求，需提供基于地理位置的打卡功能，同时提供考勤点、企业单位和人员等信息数据的管理功能。

企业码

依托安康码，企业便可以快速获得政策兑付、码上办事等服务项目，实现企业码申领、码上名片、码上政策、码上直办相关功能。探索码上金融在企业融资贷款中的应用。

1.1.1.1.1.5 企业码申领

需实现企业码申领。企业可以申领专属企业码，快速进入服务通道。获得企业码后，企业可以了解涉企部门掌握的和权威机构发布的本企业多维画像和相关数据，精准、及时掌握动态信息。

1.1.1.1.1.6 码上名片

码上名片即企业数字名片，需以公共基础信息和企业授权使用信息为主要内容，形成企业专属个性化数字名片。

1.1.1.1.1.7 码上政策

需与滁州本地政策平台‘扶持通’深度对接，展示政府部门向企业推送各类涉企政策，实现政策的跳转办理、精准直达、掌上阅览、在线咨询。

1.1.1.1.1.8 码上直办

需聚焦企业高频办事事项和高频社会服务，建立码上直办服务专区，为企业提供便捷的服务办理体验。本期实现10个政务服务事项办理，5个社会服务事项办理。

应用场景对接支持

按需与各单位开展场景对接调研和技术支持工作。

安康码主题数据中心

与省安康码数据中心对接（按照省局对接要求开展），经过数据治理、数据清洗、数据整合、数据转换和关联后，形成以安康码相关信息为核心的数据资产，再以统一标准对外提供数据服务，使数据按一定业务规则成为可复用的信息资源服务，从而为相关业务应用提供数据支撑和数据服务。安康码主题库建成后，将三大主题数据沉淀、汇聚至市数据中心。

业务核心库

将省级安康码平台汇聚的本市安康码业务核心数据交换至本地存储（根据省局数据交换要求开展），通过汇集安康码业务系统核心数据，建立人员身份信息、亮码信息、扫码信息、健康打卡信息、码色变化信息等安康码业务运行核心数据库，为安康码的上层应用、关系分析、行为分析提供业务核心数据支撑。

场景应用库

通过汇集安康码各类场景主体信息、办事信息、就诊信息、刷卡购药信息、健康体检信息、场所预约信息等数据，经过数据治理、数据清洗、数据整合、数据转换和关联后，构建各类场景应用库，为场景应用提供数据支撑。

分析模型库

通过汇集安康码业务系统数据，基于安康码基础数据、行为数据、场景数据等数据，构建关系模型、行为分析模型、标签画像，为上层安康码分析提供数据与基础模型支撑。

服务要求

1）项目实施要求

本项目要求自签订合同之日起，40天内建设完成。投标供应商应按照此要求，制定详细、可行的项目实施计划。

中标供应商在申请项目最终验收时，需提供第三方软件检测机构出具的检测报告。评测内容涉及系统所有业务逻辑、软件功能的全覆盖评测。包含但不限于以下内容：

适合性：功能促使指定的任务和目标实现的程度。

正确性：产品或系统提供具有所需精度的正确的结果的程度。

完备性：功能集对指定的任务和用户目标的覆盖程度。

2）项目人员要求

投标供应商须提供详细的项目实施人员安排，人员组成应包括：项目经理、需求分析人员、系统设计人员、系统开发实施人员、系统测试人员等。

在项目建设期内，项目组现场实施人员须协助业主方完成与相关单位的数据对接、沟通协调等建设工作。

3）项目培训要求

中标供应商负责对采购人相关部门及指定的用户进行培训。供应商须根据项目实施的进度及时安排培训和授课。培训的主要内容应侧重于对系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等方面，并提供实践性的操作，使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。

投标供应商须制定详细的培训计划，明确培训目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等相关安排。

4）项目维保要求

投标供应商须为本项目开发的应用软件提供3年质保，硬件设备提供3年质保。

质保期自项目终验之日起计算，质保期内维保要求如下：

（1）须安排专职技术人员，随时提供技术支持与使用指导，包括故障排除、性能调优、技术咨询等。

（2）须定期安排相关技术工程师到业主方现场进行软、硬件系统及中心机房的全面巡检服务，例行检测、排除隐患，对软、硬件系统的整体运行状态进行评估分析，提供详细巡检报告，并给出优化调整建议。

（3）须提供7*24小时的技术服务热线，负责解答用户在使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法，在接到用户故障报告后响应时间不超过1小时。

投标供应商应按照以上要求，规划设计合理可行的售后服务方案。

5）软件所有权要求

滁州市数据资源管理局对本项目软件具有无限期使用权。本项目建设实施过程中涉及的所有数据、形成的所有模型设计成果归市数据资源管理局所有。

6）项目验收要求

（1）中标供应商完成工作内容后向采购人提验收申请，经采购人组织评审通过视为验收合格。

（2）采购人负责组织实施工程各阶段的验收工作，中标供应商须协助采购人组织各承建商配合采购人完成各阶段验收工作的准备，包括但不限于：整理完成各类文档（电子、纸质）、准备验收环境、各类支撑工具。

（3）中标供应商对于工程各阶段的验收中发现的问题，组织各承建商提出有效解决办法和措施。

（4）中标供应商对于工程各阶段验收中有关本项目的内容提供电子和纸质两种介质的产出物，并保持版本一致，纸质的须经采购人和监理签字认可。

（5）中标供应商提供的各类文档应内容完整、描述清晰、版本最新，各类方案要求实现目标明确、工作措施得力、可操作性强、具有前瞻性。

（6）项目必需通过等保三级测评以及软件测评方可验收。

三、商务要求

（一）交货标准

货物的生产、安装、维修、检验、验收等按照以下原则执行：有国家标准的执行国家标准；无国家标准的执行行业标准；无行业标准的执行地方标准；无地方标准的执行企业标准。

（二）技术参数适用

如果在技术参数或配置中标明了品牌或产地，则仅供参考，并非指定，但投标人提供的货物必须满足主要技术参数及配置要求，投标人可以选用替代的方案，但这种替代整体上要优于或相当于交易文件的相关要求。

（三）交货验收

供货时所有货物（包括零部件）须为全新的、未使用过的原装正品，并完全符合国家质量标准，提供厂家出具的合格证书、有国家强制性认证要求的产品须提供相应证书，货物的技术参数及配置情况必须由投标人提供国家相关检测机构出具的检验报告、生产厂家公开发布的印刷资料等技术资料予以支持。没有技术资料支持的技术参数及配置不能视为响应。 (厂家出具的合格证书供货时提供)

（四）技术支持

1、中标人应向招标人提供全方位、及时而有效的技术支持和服务。

2、中标人负责供货、安装、调试。

3、中标人负责将货物的全部有关技术文件（外文应提供中文翻译资料，下同）、施工图纸、资料、测试、验收报告等汇集成册交付招标人，涉及进口的产品或部件配件软件等须提供中国海关进口货物报关单、完税证明及商检证明等材料。

（五）质保及售后服务

1、中标人须提供至少 3 年的免费质保服务，所有质保费用均已包含在投标报价中，质保期满后，应提供优先的有偿售后服务及按不高于投标文件中主要配件、易损件清单所报价格供应原厂零配件等。软件终身免费升级服务。质保期满中标人须为采购人提供有偿维保服务。

2、中标人须设有维修服务电话，负责解答用户在货物使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。

3、售后服务响应时间：如货物出现故障，电话响应无法解决，中标人必须在接报修电话 1小时内响应，紧急事情4小时到场维护。

（六）培训

中标人负责为招标方操作人员提供操作及维护培训，直至其能熟练独立操作及日常维护与保养，简单故障诊断与排除。

（七）交货期

一、二标段自合同签订之日起40个日历日建设完成。

（八）交货地点

招标人指定地点。

（九）项目验收

1、招标人和相关部门按照国家规定标准验收，没有国家标准的按行业标准验收，无行业标准的按地方或企业标准验收，中标人予以配合。涉及安全、环保等其他需要由质检或行业主管部门验收的项目，招标人须约请相关部门和专家参加项目验收。

2、货物在验收时，投标人应提供发票、制造厂家出具的产品合格证书、装箱清单等, 涉及进口的产品、部件、配件等须提供中国海关进口货物报关单、完税证明及商检证明等材料；提供有关货物的操作规程和使用说明书，维护手册、保养修理所需的各种随机工具及相关设计、制造、检验、安装、技术性指导等文件和应由投标人提供的必要文件。

3、中标单位供货完成后，需配备培训操作员若干名。

（十）付款方式

见投标人须知前附表。