采购需求

一、采购项目名称

石门县中医医院环境卫生服务采购

二、项目概况及主要数据

为营造整洁、卫生的医疗环境，拟对所属范围内(含院落环境、门诊楼、住院大楼、地下停车库等)环境卫生保洁工作进行采购。负责职责范围内的清洁卫生服务工作及相关其他工作。

三、服务内容：卫生保洁、病房及值班床单、工作服、供应中心消毒器械的下收下送、部分科室内外勤、配送及其他。

四、人员编配（共 43 人）

医院外环境卫生保洁：1 人；各科室卫生保洁：27 人；行政楼 2 人，消毒供应中心：

2人；代班：2 人；管理 3 人；中晚班 2 人；检验科 1 人；公共区域 3 人。

五、工作内容和职责

1、工作范围：

院落环境（含绿化区、停车坪、通道、院内家属区、高压氧舱屋顶）； 门诊楼（含过道、楼梯、扶梯、公共门窗、厕所、八楼会议室）；

住院大楼（含各病区、手术室、ICU、血液净化中心、十五楼过道楼梯厕所会议室、十六楼过道楼梯厕所）、地下停车库等；

检验科试管玻片洗涤；

消毒供应中心消毒器械的下收下送。

2、工作内容：

2.1负责职责范围内的清洁卫生，包括：

（1）内环境：门诊、住院大楼内地面、台阶、候诊椅、广告指示牌、导医台、输液室、楼梯、扶梯、玻璃大门、天花板、灯具、灯孔、中央空调通风口等高处物品、平台、墙面、窗户、玻璃、门、桌、椅、病床、柜、宣传栏、制度标识牌、洗手间、公共通道、门厅、地下停车场等；

（2）外环境：医院大院道路、室外停车场、绿化带、及高压氧舱屋顶。灾害性天气及时关门关窗、确保财产安全、及时清除积水、保证正常医疗工作。

2.2负责病区病人开水供应；

2.3负责医院病房所用床单、病员服，工作人员值班床单、工作服等洗涤消毒、收送。

2.4部分科室内外勤、配送及其他。

2.5负责检验科试管、玻片洗涤。

2.6负责手术室消毒手术器械的下收下送。

2.7环境卫生保洁所需材料、工具(如洗洁精、消毒剂、洗衣液、抹布、拖把、塑料袋) 等全部费用。

六、服务要求、质量标准和考核标准

（一）主要区域、岗位和部门的保洁制度和职责要求：

1、ICU 卫生保洁制度、职责范围要求：

1.1遵守科室的规章制度，严格遵守和执行 ICU 消毒隔离原则，对病人态度和蔼、亲切、耐心，与护士团结协作。不迟到不早退不串门，不随便调换班；

1.2工作职责：

（1）对 ICU 所有区域的地面、台面用配置好的 84 消毒液进行擦拭，每日至少 2 次，2 次以外随脏随拖；

（2）每日晨倾倒大小便桶一次，处理后放入 200 毫升 84 配置液，每日用 84 配置液刷洗工作人员卫生间 1 次（包括蹲位）；

（3）每日早上送开水；

（4）做好出院病人床单位的清洗消毒工作，用 84 配置液抹洗床单位及吊塔等；

（5）每日倾倒所有垃圾桶 2 次，更换垃圾袋，负责医疗垃圾和生活垃圾的分类管理；

（6）每周二负责协助总务护士清理大输液并申领；

（7）负责清洗约束带、翻身枕、脚圈等护理用物；

（8）负责所有卫生区域的 6S 管理，管理好门窗及水电；

（9）每月擦拭所有墙群、楼道；每季度抹洗所有窗户玻璃 1 次。

（10）做好病房所有拖把、抹布的管理，分区明确，放置位置固定；

（11）每年协助总务护士进行一次年终搬家式大扫除；

（12）工作要求：

1）统一着装，服务规范。上班要求戴一次性帽子，感冒或带病上班者必须向护士长报告。语言行为规范，一切以患者为中心，做好礼貌服务，亲情服务，不得无故拒绝患者及家属的合理要求，不与患者及家属发生争执，无投诉发生。不接受患者馈赠；

2）为患者提供好安全、清洁、安静、舒适的休养环境；

3）自觉遵守劳动纪律，工作时间 6：00-11:00；14:00-17:00。不迟到早退，不在工作时间串岗、脱岗、闲聊、做私事。

	内 容	要 求
每天	地面、台面、功能带、洗脸池、餐板、鞋柜、心电监护仪车、口服药车、病例柜、床头柜、办公桌；每天倾倒垃圾、整理拖鞋两次、所有地面（包括透析各区、大厅、走廊） 2 拖一彻底扫、更换垃圾袋两次，卫生间二次清洗，早晚 各一次送开水。	无积水，无污物垃圾，无烟蒂， 无异味、无灰尘。开水供应及时。
每周	水池、大小便器消毒，垃圾桶车、潲水桶痰、便池厕所刷洗、护士站牌、鞋架、椅子、开水瓶、各门窗、病床、空 气消毒机、应急灯。	无污迹无异味。洁净。
每月	所有墙壁、门、走廊楼道扶手、空调风口、排气扇窗、天 花板灯具、各窗户玻璃。	墙地面现本色，无积尘、无广 告。无蛛网、无明显污迹。
每季	窗户玻璃。	无污迹，透明。
每年	窗帘送洗、安装、水处理管路外面。	清洁。

2、普通病区保洁员工作制度

2.1工作范围：

各病区除值班室、处置室、治疗室、换药室、库房、更衣室以外的区域卫生及工作区的门窗，前后电梯大厅，前后楼道，门诊及住院部大厅，公共厕所（工作区包括医护办公室值班室、处置室、治疗室、换药室、库房、更衣室、主任办公室）。

2.2工作职责：

（1）按工作规定做好负责范围的保洁工作；

（2）负责保洁范围水电管理，及时关灯、关水，节约水电；

（3）负责医护办公室、病区卫生、医疗废物处理及生活垃圾倾倒；

（4）负责病区所有窗户玻璃保洁；

（5）负责大小便器及各类保洁用物等的消毒处置；

（6）负责住院患者送开水至床头；

（7）随时保洁；及时清除不良广告信息。

2.3工作制度

（1）统一着装，服务规范。语言行为规范，佩戴胸牌上岗。一切以患者为中心，做好礼貌服务，亲情服务，不得无故拒绝患者及家属的合理要求，不与患者及家属发生争执， 无投诉发生。不接受患者馈赠；

（2）为患者提供好安全、清洁、安静、舒适的休养环境；

（3）自觉遵守劳动纪律，实行 8 小时工作制（6:00-11:00,14:00-17:00）不迟到早退， 不在工作时间串岗、脱岗、闲聊、做私事；

（4）遵守消毒隔离制度，一床一抹布，用后消毒液浸泡处置。病人血液体液痰液处置时先消毒再清理。做好保护性隔离。病区拖把每周消毒一次；

（5）洁具用物归类清楚，定位放置。不堆放私人用物，不使用大功率电器，不配餐（ 可用微波炉加热食物）。遵守各项操作规程，注意用电用水及消防安全，劝阻病陪人吸烟；

（6）按操作规程处理医疗废物，防止发生锐器伤。按规定时间从后电梯送医疗废物， 不提前堆放在门口，不将生活垃圾混入医疗废物，按标识分类将医疗废物放入相应筐中， 不混放、不错放、不放在筐外；

（7）中夜班工作时间：11:30-14:30、17:30-22:00﹙按季节酌情调整﹚，负责根据需要清理全院各病区病房垃圾及过道保洁，负责旧\新住院楼及门诊楼保洁；

（8）不使用腐蚀性清洁用品，避免腐蚀不锈钢材料或病区水管等；

（9）严格遵守操作规程，注意用工安全。因责任因素发生安全问题，承担赔偿责任。

（10）做好保护性医疗。不议论、传播患者病情或隐私。

	内容	要 求
每月	墙壁、楼道(所有责任区，彻底刷洗)；	墙地面现本色，无积尘。玻璃天花板墙角无尘无蛛网。窗明几净。门、床头柜、凳无明显污迹。灯具无积尘。
	餐板、床头柜、凳（彻底刷洗）；
	空调风口和排气扇窗；
	门、走廊、楼道扶手（彻底抹洗）；
	天花板灯具（所有责任区）。
每周	大小便器篮消毒，便池厕所刷洗；	无污迹无异味。配餐室、洗涤室、公共厕所干净整洁，无异味，洗脸 池洁净。
	垃圾桶篓、潲水桶痰盂刷洗；	无污迹无异味，洁净。
	开水瓶及盖、传呼器送物车消毒；
	大输液及科室物品供领。
每日	走廊 2 拖一彻底扫；	无积水，无污物垃圾，无烟蒂，无异味、无灰尘。 患者开水供应及时。
	病房 2 拖一彻底扫；
	更换垃圾袋 2 次；
	送开水到床头 2 次；
	抹床头柜凳、窗台、功能带、开关盒、门框、洗脸池、装饰画等平面；
	出院处置（内墙、床、床头柜凳、用物柜彻底抹洗）；
	送检验标本上下午各 1 次；
	随时保洁。

详情请见招标文件