采购需求

（以下需求仅供参考，最终以招标文件为准）

前注：

本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优化，提供满足采购人实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经评标委员会评审认可。

一、采购需求前附表

 二、项目概述

为充分发挥县域电子商务公共服务中心运营管理效能，整合电子商务全产业链服务资源，为政府及企业提供相应服务，推动我县电子商务产业持续、健康、快速发展；聚焦农产品上行，壮大经营主体，培育推广品牌，助力农村一二三产业融合发展，推动电子商务在乡村振兴中发挥更大作用。

 三、采购内容

（一）电子商务公共服务中心运营

组织专业的维护、运营推广团队，以保证公共服务中心的正常运行和管理，同时依据为期3年的运营推广指标对基础服务、品牌培育、企业培育、人员培训等方面进行考核。

1.中心日常管理和基础服务

负责公共服务中心的管理、策划、考察、宣传、会议、文案等正常工作，提供电子商务服务咨询、创业指导、融资顾问、政策咨询与申报、资源对接等服务。

  2.县电子商务公共服务平台运维要求

负责肥西县电子商务公共服务平台基础设施运维、应用系统运维、信息资源维护和更新。

  3.行业统计

负责统计我县电子商务经营主体、网上零售额、涉农省级以上商标品牌、省级农村电商示范企业等数据。

  4.营销策划

开展线上线下相结合的宣传推广工作，利用传统媒体、自媒体等多种渠道，宣传推介我县特色产品和农产品。每年自主开展线上线下品牌营销活动不少于2次。

5.电商培训

为我县电商发展提供人才培训服务，结合国家政策导向和电子商务发展趋势，聚焦行业热点，围绕政府人员、企业管理者和创新创业人群的实际需求，围绕“互联网+”“农村电商”“电商直播”等多个方向课题，邀请电商领域内专家导师及讲师开展多层次主题电商培训，每年开展电商培训不少于600人次，其中每年至少组织1场电商沙龙主题分享会。

6.创业孵化

利用孵化中心，遴选我县从事与电子商务相关的网络销售、平台建设、广告文案、营销推广、信息服务、平面设计、摄影摄像、教育培训或其它电商服务业务的小微企业入驻中心开展孵化，免费为企业提供培训、帮助产品网货化、帮助在第三方网络平台开网店等孵化任务，帮助企业做大做强。每年至少孵化年网络销售额超100万元小微企业3家以上。

7.电商直播中心

设立电商直播中心，配备必要的直播人员和设备，为县域电商直播团队、电商企业提供直播场地和直播服务，每年至少开展电商直播服务活动5场次以上。

（二）村级服务网点运营

1.负责网点日常管理。定期开展网点巡查，指导网点开展各项业务，做好统计台帐，完善档案资料。围绕现有网点，实施动态管理，每年对网点进行优化调整。加强网点规范化管理，开展省级示范村级服务网点创建（每年不少于4个）。

2.定期开展实操培训。每半年对全县网点负责人开展一次理论+实操专题培训，提高网点服务和实操水平。

3.强化年度管理考核。制定网点年度考核方案，报县商务局备案，考核标准包括便民服务、农产品上行等业务开展情况，针对网点运营情况，对运营良好的网点给予2000元以内的分档奖励。

4.负责督促网点每月3日前报送上月网点台帐资料，收集、汇总网点台帐资料，并报至县商务局。

（三）培育农村电商经营主体

引导更多新型农业经营主体拓展互联网业务。帮助县内农村电商经营主体与知名电商平台加强资源对接，推进电商“特色馆”“旗舰店”建设；每年新增农村电商经营主体15个以上，每年培育不少于3家年网络销售额超1000万元的农村电商经营主体。

（四）品牌培育和打造

培育肥西县的电商县域品牌；同时对现有的农、特产品进行品牌化梳理，为肥西“涉网产品”的品牌规模化提供品牌策略。指导县内电商企业积极参加“安徽好网货”大赛活动，每年至少培育1家“安徽百佳好网货”。

（五）线上销售

力争实现农村产品网络销售额增速年均增速达20%以上。围绕自建或第三方平台，加大运营投入，每年新入驻平台企业不少于5家、新入驻产品不少于10种；每年平台线上销售额不少于300万元，年销售额增速不低于15%。

（六）电商示范创建

根据省市相关工作任务，围绕我县现有农产品及资源等特色，积极培育和打造电商特色示范镇和电商示范村，完成年度目标任务；三年内至少成功创建省级农村电商示范县1次。

（七）其他工作

 做好电商创新特色亮点及宣传工作。创新电商服务模式，探索电商工作亮点；树立典型，做好电商领域成果宣传工作；配合县商务局完成电子商务其他相关工作。

四、服务方式及要求

（一）项目负责人制。供应商须确定1名综合事务处置能力较强的专业人士作为本项目的项目主管，负责安排各项事务，协调服务团队资源，并直接与采购人进行服务对接，协调安排处理采购人的各项运维服务需求。

（二）人员配备要求。供应商须为本项目至少配备5名专业技术人员（包含中心运营、网点运营、培训辅导、营销策划、技术保障），响应文件中须提供人员名单（至少须包含姓名、年龄、性别、学历情况、工作经验等），成交供应商须保证拟配备的人员符合一定的技术水平。

五、考核办法

肥西县电子商务公共服务中心运营项目由肥西县电子商务发展领导小组办公室（县商务局）组织实施，通过社会公开发布的方式，公开招募法人企业运行机构运营。每年以领导小组办公室考核的方式确定绩效，作为是否继续给予运行的依据。三年期满后，视运行情况，另行确定。

六、其他要求

本项目报投标总价，报价包括完成本项目所需全部费用。（包括但不限于营销服务费、劳务费、人工成本、复印费、文件制作费、通讯费、交通费、协议差旅费、保险费、税金等）。