项目说明和采购需求

 

（一）项目概况

项目名称：金凤区政府办公楼物业及绿化项目（含原市委党校院内办公楼、金凤区政府 4、5 号楼、金凤区老年大学）

项目位置：宁夏银川市金凤区黄河东路 721 号

服务范围

1.金凤区政府办公楼（11076 平方米）及综合楼（4686 平方米）。

2.金凤区政府 3、4、5 号楼（8500 平方米）。

3.金凤区老年大学办公楼（2800 平方米）。

机关餐厅负责供水、供电、暖气设施设备的维修。

本项目招标采购服务内容：客户服务、保洁服务、秩序维护服务、维修服务、绿化服务。

（二）采购项目预（概）算

本项目为延续性项目，服务期三年，合同一年一签。项目预算：1928300.00 元/年；延续性项目总概算：5784900.00 元/3 年

（三）技术商务要求

（1）技术要求

一、费用构成

包括人员工资、各类保险、办公费、福利费、服装费、管理费、利润、法定税费及保洁用品费（含保洁工具），不包含维修材料费、外立面清洗费。

供应商需配备保洁车一台，需配备绿化浇灌用具，配备绿化灭虫打药车一台。

二、项目人员组织结构：

物业服务总配置 36 人，其中项目经理 1 名，工程维修人员 2 名，会议服务人员 2 名，安防人员 15 名，保洁人员 14 名，绿化工 2 名。

三、物业服务管理内容

（一）保洁服务

1.会议室保洁

（1)保持会议室整洁。每次会后保洁 1 次，有会议时，应按照办会部门的要求，配合办会部门做好相关物品的摆放，并提前 30 分钟做好以上准备，会议结束后，开窗通风，清理会议室卫生，保持室内空气清新，保证桌面、地面无灰尘、杂物。

（2)负责对会议室、接待室、门厅、楼道等处摆放的花卉进行浇水（养护除外），保持花盆干净整洁、无灰尘。

2.办公楼层公共区域保洁

（1)办公楼各楼层定向工作面如大厅、走廊、楼梯间等所有公共场所进行日常保洁。大厅地面每天清拖 4 次，通道扶手每天清擦 2 次，门厅内的公示栏等装饰品无灰尘、污染。大厅玻璃门每天清擦一次，保洁区域的各种垃圾桶及污物桶每日清洁。

（2)楼梯、走廊清洁要在服务区域工作人员上班之前完成。

3.办公楼公共卫生间保洁

卫生间每天至少保洁 4 次，卫生洁具做到清洁，无水迹、无异味。墙面无蛛网，地面无脚印、杂物等。保持室内空气清新。

4.电梯保洁

（1)电梯轿厢、各层电梯轨槽、梯厅干净无尘，轿厢干净无杂物、污渍。

（2)电梯梯门、轿厢四壁光洁明亮，无印迹、污迹，干净整洁。

5.庭院卫生保洁

（1)庭院环境（含门厅外沿阶梯、前后院、栏杆扶手）保持干净无杂物、垃圾，绿化带无卫生死角。

（2)院落如遇雨、雪、风沙天气及时清扫雨、雪、沙土。

（3)每季度对地下管井清理 1 次，每半年对地下管井彻底疏通 1 次；每年对化粪池清理 1 次，确保出入口畅通，池盖无污渍、污物。

（二）秩序维护服务

1.门岗安保

（1)负责合同约定的办公楼、公共区域的秩序维护，门岗盘查登记，消防日常维护检查，公共区域安全巡视、检查，处理突发事件，及时准确向甲方上报相关问题。

（2)配备身体健康、工作认真负责且受过相关培训、无违法犯罪记录人员，并定期进行安全防范学习， 增强安全防范能力。熟悉办公楼及园区周边环境，熟悉相关法律法规，能妥善处理和应对护卫工作。当班时穿戴统一制服，器具佩戴规范，仪容仪表整洁。交接制度完善，并有交接班记录。

（3)实行 24 小时值班（考虑到户外劳动强度问题，甲方应配备相应的岗亭、取暖等必要的设施。避免立岗人员发生昏厥、伤寒、冻伤等事件）。

（4)严格登记制度，谢绝闲杂人员入内。维护院落交通秩序，疏导进出车辆，保证进出畅通。

（5)加强重点部位、重点时间（晚 18:00 一次日早 6:00)以及特殊情况的巡逻，及时发现和处理安全隐患。负责金凤区政府机关大院安全保卫工作，不得发生盗窃、斗殴等情况。遇到突发事件时，及时处置并报告甲方及相关部门。

（6)发生治安事件及时到达现场处理或报警，维持采购方正常的办公、工作秩序。

（7)组织安全应急演练。

2.保安器械

保安人员应配备必要的保安器械，如防爆器具、对讲机、照明用具等，均由乙方配置到位。

3.保安人员在甲方遇到特殊情况时，在不影响正常值守的情况下协助采购方完成临时性工作任务。

（三）会议及接待服务（客户服务）

1.负责会议中心会议相关服务工作。

2.负责会议室卫生、会场布置，会议期间的倒水、人员引导等工作。

3.负责接待室卫生、打开水等工作。

4.负责整理、摆放及调试、管理会议设备及用具，做好会议用具的清洗及消毒等工作。

5.做好节假日期间会议服务工作。

（四）设施设备维修

1.负责办公大楼及其会议楼水电暖设备日常维护、维修，含安保、消防设备设施日常巡检。

2.尹家渠路北金凤区人民政府、机关餐厅、4 号楼、5 号楼水电暖设备日常维护、维修。

3.水、电、暖设施设备日常检修、保养等。

（五）绿化养护

1.负责金凤区政府院内绿化的养护工作，达到《银川城市园林绿化二级养护质量标准》。

2.保证植物的良好生长，草坪、绿地除杂草、修剪，绿地保洁卫生，乔、灌木、色带、绿篱修剪，施肥，抗旱浇水，病虫害防治，越冬防护等。

3.选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂消除病虫害，喷药注意人生安全。

4.每年新规划种植的乔、灌木等苗木及种植费由采购方承担，绿化水费由采购方承担。

（2）商务要求

1.合同履行期限：自合同签订之日起三年，延续性服务项目每一年一签。

2.交付地点：银川市金凤区人民政府办公室

3.付款条件：按采购人要求

4.包装和运输：符合国家相关要求

5.服务：管理与物业相关的工程图纸、业户档案与竣工验收资料。建立并管理本物业项目权属内的物业管理档案，包括但不限于工程图纸、设备使用说明和图纸、维修养护记录、设备运行记录、竣工验收资料以及本项目相关的其他档案。物业公司应在本合同终止时，将所有与本项目有关的档案资料移交给业主。按照国家和银川市关于办公楼物业管理有关规定标准，不断完善本物业项目的内部管理制度和物业服务水平。