采购内容及要求

一、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

1、项目名称：龙岩初级中学总校区、北城校区及东肖分校2024-2025年度物业服务类采购项目

2、本项目为一个合同包，供应商对该合同包内所有内容投报时必须完整。评标与授标以合同包为单位。

3、采购标的一览表                               

合同包号	品目号	品目名称	数量	预算单价（元）	合计（元）	预算总价（元）
1	1-1	龙岩初级中学总校2024-2025年度物业服务	12个月	27600	331200	660000
	1-2	龙岩初级中学北城校区2024-2025年度物业服务	12个月	13800	165600
	1-3	龙岩初级中学东肖分校2024-2025年度物业服务	12个月	13600	163200

4、项目概况:

4.1龙岩初级中学总校区：

（1）服务内容：校园环境卫生保洁、安全保卫、水电维修等服务。

（2）坐落位置：龙岩市新罗区中城西宫巷17号。

（3）占地面积：约33742.8平方米；总建筑面积：约36770.86平方米。

4.2龙岩初级中学北城校区：

（1）服务内容：校园环境卫生保洁、安全保卫、水电维修等服务。

（2）坐落位置：龙岩市新罗区龙州路10号。

4.2龙岩初级中学东肖分校：

（1）服务内容：校园环境卫生保洁、安全保卫、水电维修等服务。

（2）坐落位置：福建省龙岩市新罗区东肖街道。

5、报价要求：供应商须按以下格式填报分项报价（首次报价及最终报价）表并盖章上传系统后台。

合同包号	品目号	品目名称	数量	投报单价（元）	合计（元）	投报总价（元）
1	1-1	龙岩初级中学总校2024-2025年度物业服务	12个月			小写： 大写：
	1-2	龙岩初级中学北城校区2024-2025年度物业服务	12个月
	1-3	龙岩初级中学东肖分校2024-2025年度物业服务	12个月

二、技术要求

【一】龙岩初级中学总校区技术和服务要求：

（一）保安及水电工服务内容及要求

1、基本要求

需配备保安队长一名，队员四名（一名兼职巡检员）以及兼职水电工一名。（评审指标1）

2、服务内容

2.1大门值班室进行24小时值班护卫；及时处理突发事件，发生刑事案件依照法律规定及时报警处理严格执行门岗位制度，对物品的出入进行登记和督查，保障校区办公教学的安全防范工作；（评审指标2）

2.2负责维护正常的教学教育、工作秩序；（评审指标3）

2.3做好校区内交通安全，机动车和非机动车辆引导有序停放等管理服务工作；（评审指标4）

2.4校园安全巡查；（评审指标5）

2.5临时委托的管理服务工作；（评审指标6）

2.6兼职水电工做好校园内的零星水电维修工作。要求每周到位一次以上，急需的水电工作接到通知后第一时间到现场处理。（评审指标7）

3、服务要求

3.1学校正大门24小时防卫执勤，来访客做好询问登记制度。教职工及在校学生、社会锻炼人员由学校正大门入口出入，开放时间根据学校相关制度确定。进入学校时间学校出入口是学校安全的“第一道屏障”，为把好第一关，将重点做好进出学校人员的确认工作：（评审指标8）

3.1.1要求在岗保安人员熟悉学校教职员，区分外来人员（学生着校服、佩戴胸卡）；（评审指标9）

3.1.2建立严格完善的访客身份证登记制度，并抓好落实；（评审指标10）

3.1.3校园实行封闭式管理；（评审指标11）

3.1.4加强非教学时间，对外开放体育场馆的管理；（评审指标12）

3.1.5校园内定时、定点安全巡查；（评审指标13）

3.1.6及时处理校内零星水电故障维修。（评审指标14）

3.2通过制定保安员内务、作风、纪律的管理规定，保障保安员自身素质的提高，自觉维护维序工作的正常运行；保安员具有良好的形象和精神风貌，言语行为规范，提高服务水平：（评审指标15）

3.2.1保安员负责本岗位的治安保卫工作及学校内正常秩序的维护；（评审指标16）

3.2.2保安队长负责本项目的工作安排，检查、监督队伍的纪律以及执行公司安防部下达的指令和任务，对异常情况进行处理。负责本项目调换班及请假替班等事宜；（评审指标17）

3.2.3保安员应遵照校方及公司的相关管理规定执行，并使用规范用语；（评审指标18）

3.2.4成交供应商安防主管及管理员负责监督、指导安防部日常工作与考评；（评审指标19）

3.2.5密切与当地派出所的联系，积极配合派出所工作，加大治安综合管理力度；（评审指标20）

3.2.6在安全防范管理中，成交供应商应实行以“人防为主，技防为辅”的方式加强治安防范，充分利用学校配备的各种安防设备，调动安防员的主动性和积极性，维护好校园内的公共秩序，创造一个便利、平安的学习、生活环境。（评审指标21）

3.3在合同期内，若成交供应商员工工作失误或表现不好，采购单位有权要求成交供应商无条件更换相应人员。（评审指标22）

（二）保洁及勤杂工服务内容

1、基本要求

1.1根据校园环境卫生保洁服务实际情况，配备卫生保洁人员2人，垃圾清运1人，保管员兼信件收发1人。卫生保洁服务人员必须相对固定，最好能住在龙岩初级中学校园内（学校免费提供住宿条件）。（评审指标23）

1.2卫生保洁人员要求：在岗年龄在55周岁以下，品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具有清洁工标准操作技能。（评审指标24）

2、具体卫生保洁服务作业要求

2.1保洁范围：主要包括校道（含水沟）、龙田楼、环闽A、B座教学楼、科技楼、实验楼、9号楼、19号楼、楼梯、通道、卫生手间、操场、操场厕所、中心绿地厕所等公共场所、部位的清洁卫生工作。环闽A、B座教学楼实行零干扰保洁工作。（评审指标25）

2.2卫生要求：

2.2.1校园室外保洁要求：

2.2.1.1校园大道及两边水沟、中心绿地水泥板的卫生每天打扫两次（包括新宣传栏后面的地板），若大路边上的墙树下有一些垃圾，负责清理；上、下午各一次（其中上午8:30、下午14:30前做好）；放假期间的卫生每天打扫一次；若有上级领导前来检查工作时，卫生工有义务突击打扫、并做好保洁工作；（评审指标26）

2.2.1.2操场卫生每周打扫两次，特别是四周角落的垃圾、树叶打扫干净，星期三、星期天下午操场卫生必须做好，确保每周星期一早晨升国旗时操场是干净的。目视地面无杂物、无积水；无明显污渍；干净整洁，无蜘蛛网，护栏目视无灰尘；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放；无卫生死角、无异味等；（评审指标27）

2.2.1.3中心绿地厕所及厕所楼梯卫生每天傍晚冲洗、清理一次（洗手池、小便槽内的烟头、杂物必须清掉），每月定期用稀盐酸清洗水垢，同时注意节假日厕所内的水龙头的开、关及水箱的维修；每天晚上、早上厕所路灯的开、关； （评审指标28）  

2.2.1.4垃圾箱内的垃圾及时清理。（垃圾箱布局：实验楼3楼1个、2楼2个、1楼1个；A、B栋教学楼交接处1个，操场主席台边1个；及校道边3个、中心绿地1个）。（评审指标29）

2.2.2校园内楼房室内保洁要求：

2.2.2.1实验楼1、2层各个办公室及会议室的卫生，地板、茶几、茶具，办公桌，窗台每天打扫、擦洗一次（校级领导的办公室每天2次）；（评审指标30）

2.2.2.2会议室的卫生、地板、办公桌、座椅（特别是后排的），每星期一、三、五打扫擦洗一次；窗台每周擦洗一次；（评审指标31）

2.2.2.3实验楼3楼以上（含3楼）每一楼层走廊、楼梯及卫生间的卫生、地板每周打扫一次，每月拖一次地板；（评审指标32）

2.2.2.4女厕所纸篓内的垃圾及时清理；（评审指标33）

2.2.2.5科技楼401、402录播室、实验楼3楼电子备课室以及实验楼5楼智慧教室每月打扫一次，要求要擦窗台，拖地板；（评审指标34）

2.2.2.6 A、B座教学楼教师办公室每天打扫一次，每周擦一次窗台，拖一次地板；（评审指标35）

2.2.2.7科技楼主考办公室、第一阶梯教室、实验楼多功能厅每月清扫一次；（评审指标36）

2.2.2.8其它室内保洁要求：每日基础清扫1-2次，循环保洁，地面无杂物、无积水，无明显污渍；墙面干净整洁，无鞋印、球印；天花板顶棚无蜘蛛网；墙面无乱贴乱画；楼梯扶手、护栏、走廊窗台无灰尘；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放，无卫生死角、无异味；消防设施表面无灰尘。（评审指标37）

2.2.3校园公共卫生间要求：循环保洁，地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。（评审指标38）

2.2.4成交供应商应做好日常保洁记录，自查自检制度、各职能部门的管理制度、遇突击活动及重大活动时的应急方案，及时做好道路保洁工作。（评审指标39）

2.2.5重大法定节假日、重大活动会议、检查期间或突发情况发生时，应及时清理需要清扫路段，做到人员、时间、效果三到位。（评审指标40）

2.2.6有健全的项目领导班子、技术、管理人员及员工配备，科学合理，有切实可行的服务承诺。（评审指标41）

2.2.7加班项：①管理桶装水每桶2元。②比如：搬课桌椅、疏通下水道、暗沟、屋顶下水道的疏通清理等。其它超出工作范围，会额外计算加班补贴，加班补贴按100元/天计。（评审指标42）

备注：1、若上级领导、嘉宾来校检查或参观、根据校方要求提前做好迎检保洁工作。2、其它未尽事宜按学校实际要求执行。

（三）安全责任

1、保安人员在合同期内的一切安全问题由成交供应商自行负责。（评审指标43）

2、成交供应商必须给员工购买各类保险。（评审指标44）

3、在合同期内，因保安人员失职造成的安全等问题，若造成损失的，由成交供应商负责赔偿损失。（评审指标45）

【二】龙岩初级中学北城校区技术和服务要求：

（一）保安及水电工服务内容及要求

1、基本要求

需配备保安三名，另需配备兼职水电工一名。（评审指标46）

2、服务内容

2.1大门值班室进行24小时值班护卫；及时处理突发事件，发生刑事案件依照法律规定及时报警处理严格执行门岗位制度，对物品的出入进行登记和督查，保障校区办公教学的安全防范工作；（评审指标47）

2.2负责维护正常的教学教育、工作秩序；（评审指标48）

2.3做好校区内交通安全，机动车和非机动车辆引导有序停放等管理服务工作；（评审指标49）

2.4校园安全巡查；（评审指标50）

2.5临时委托的管理服务工作；（评审指标51）

2.6兼职水电工做好校园内的零星水电维修工作。要求每周到位一次以上，急需的水电工作接到通知后第一时间到现场处理。（评审指标52）

3、服务要求

3.1学校正大门24小时防卫执勤，来访客做好询问登记制度。教职工及在校学生、社会锻炼人员由学校正大门入口出入，开放时间根据学校相关制度确定。进入学校时间学校出入口是学校安全的“第一道屏障”，为把好第一关，将重点做好进出学校人员的确认工作：（评审指标53）

3.1.1要求在岗保安人员熟悉学校教职员，区分外来人员（学生着校服、佩戴胸卡）；（评审指标54）

3.1.2建立严格完善的访客身份证登记制度，并抓好落实；（评审指标55）

3.1.3校园实行封闭式管理；（评审指标56）

3.1.4加强非教学时间，对外开放体育场馆的管理；（评审指标57）

3.1.5校园内定时、定点安全巡查；（评审指标58）

3.1.6及时处理校内零星水电故障维修。（评审指标59）

3.2通过制定保安员内务、作风、纪律的管理规定，保障保安员自身素质的提高，自觉维护维序工作的正常运行；保安员具有良好的形象和精神风貌，言语行为规范，提高服务水平：（评审指标60）

3.2.1保安员负责本岗位的治安保卫工作及学校内正常秩序的维护；（评审指标61）

3.2.2保安员应遵照校方及公司的相关管理规定执行，并使用规范用语；（评审指标62）

3.2.3成交供应商安防主管及管理员负责监督、指导安防部日常工作与考评；（评审指标63）

3.2.3密切与当地派出所的联系，积极配合派出所工作，加大治安综合管理力度；（评审指标64）

3.2.4在安全防范管理中，成交供应商应实行以“人防为主，技防为辅”的方式加强治安防范，充分利用学校配备的各种安防设备，调动安防员的主动性和积极性，维护好校园内的公共秩序，创造一个便利、平安的学习、生活环境。（评审指标65）

3.3在合同期内，若成交供应商员工工作失误或表现不好，采购单位有权要求成交供应商无条件更换相应人员。（评审指标66）

（二）保洁及勤杂工服务内容

1、基本要求

1.1根据校园环境卫生保洁服务实际情况，配备卫生保洁人员二人，垃圾清运一名。卫生保洁服务人员必须相对固定，最好能住在龙岩初级中学北城校区校园内（学校免费提供住宿条件）。（评审指标67）

1.2卫生保洁人员要求：在岗年龄在55周岁以下，品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具有清洁工标准操作技能。（评审指标68）

2、具体卫生保洁服务作业要求

2.1保洁范围：

主要包括校道（含水沟）、操场、教学楼、综合楼、实验楼、车库、楼梯、通道、厕所等公共场所、部位的清洁卫生工作。具体安排如下：（评审指标69）

2.1.1保洁1（兼夜值）

扣除学生打扫的公共区域之外，负责校区内公共卫生区。具体安排如下：

（1）每日完成：七、八、九年级学生厕所及年段办公室厕所，体育馆一楼厕所，操场一楼厕所，教学楼一、五楼厕所，综合楼五楼办公室茶水及垃圾清理。（评审指标70）

（2）两天一次：综合楼的楼梯、楼道、厕所、窗台、栏杆和办公室地板。（评审指标71）

（3）每周打扫一次：大会议室、主考办公室或阶梯教室桌椅和地板、地下车库。（评审指标72）

（4）两周打扫一次：宿舍楼(含走廊、1楼至3楼厕所、两侧步行楼梯、电梯内及一楼电梯口、过道)（评审指标73）

（5）夜晚值班：上半夜巡查校园2次，下半夜如有突发事件应及时起夜处理。（评审指标74）

（6）其余区域根据学校要求，保洁应按需打扫，如遇上级检查应积极配合做好突击卫生工作。（评审指标75）

2.1.2保洁2（兼做饭）

2.1.2.1除去学生打扫的公共区域，负责校区内公共卫生区。具体安排如下：

（1）两天拖一次：综合实验楼的楼梯、厕所、窗台、栏杆。（评审指标76）

（2）每天下午需巡查校园一遍，若发现卫生情况应及时处理。（评审指标77）

（3）其余区域根据学校要求，保洁应按需打扫，如遇上级检查应积极配合做好突击卫生工作。（评审指标78）

2.1.2.2负责学校教师午餐和晚餐制作及用餐区域卫生打扫（评审指标79）

2.1.3垃圾清运人员

（1）每日入校做好校园垃圾堆放点（校大门、地库入口和宿舍楼一楼）的垃圾清运工作。（评审指标80）

（2）做好垃圾桶堆放点的卫生清洁，确保垃圾桶周边无垃圾，垃圾桶外表无污渍，垃圾桶内无残留垃圾。（评审指标81）

（3）负责做好垃圾路途运送及后续回收处理。（评审指标82）

2.2卫生要求：

2.2.1校园室外保洁要求：

2.2.1.1校园大道及操场的卫生每天打扫两次；上、下午各一次（其中上午8:30、下午14:30前做好）；放假期间的卫生每天打扫一次；若有上级领导前来检查工作时，卫生工有义务突击打扫、并做好保洁工作；（评审指标83）

2.2.1.2厕所要冲洗、清理（洗手池、小便槽内的烟头、杂物必须清掉），每月定期用稀盐酸清洗水垢，同时注意节假日厕所内的水龙头的开、关及水箱的维修；每天晚上、早上厕所路灯的开、关；女厕所纸篓内的垃圾及时清理。 （评审指标84）                                                                                                                                     

2.2.1.3垃圾桶内的垃圾及时清理。（评审指标85）

2.2.2校园内楼房室内保洁要求：

2.2.2.1综合楼5层各个办公室及会议室的卫生，地板、茶几、茶具，办公桌，窗台打扫、擦洗（每天1次）；（评审指标86）

2.2.2.2会议室的卫生、地板、办公桌、座椅（特别是后排的），每星期打扫擦洗一次；窗台每周擦洗一次；（评审指标87）

2.2.2.3其它室内保洁要求：每日基础清扫1-2次，循环保洁，地面无杂物、无积水，无明显污渍；墙面干净整洁，无鞋印、球印；天花板顶棚无蜘蛛网；墙面无乱贴乱画；楼梯扶手、护栏、走廊窗台无灰尘；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放，无卫生死角、无异味；消防设施表面无灰尘。（评审指标88）

2.2.3校园公共卫生间

要求：循环保洁，地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。（评审指标89）

2.2.4成交供应商应做好日常保洁记录，自查自检制度、各职能部门的管理制度、遇突击活动及重大活动时的应急方案，及时做好道路保洁工作。（评审指标90）

2.2.5重大法定节假日、重大活动会议、检查期间或突发情况发生时，应及时清理需要清扫路段，做到人员、时间、效果三到位。（评审指标91）

2.2.6有健全的项目领导班子、技术、管理人员及员工配备，科学合理，有切实可行的服务承诺。（评审指标92）

2.2.7加班项：比如：搬较大数量课桌椅、体育馆拖地、疏通下水道、暗沟、屋顶下水道的疏通清理等。其它超出工作范围，会额外计算加班补贴。（评审指标93）

备注：1、若上级领导、嘉宾来校检查或参观，根据校方要求提前做好迎检保洁工作。2、其它未尽事宜按学校实际要求执行。3、校方若因工作需求变更人员配备数量，按同种要求以实际的人员配备签订补充协议。

（三）安全责任

1、保安人员在合同期内的一切安全问题由成交供应商自行负责。（评审指标94）

2、成交供应商必须给员工购买各类保险。（评审指标95）

3、在合同期内，因保安人员失职造成的安全等问题，若造成损失的，由成交供应商负责赔偿损失。（评审指标96）

【三】龙岩初级中学东肖分校技术和服务要求：

（一）保安服务内容及要求

1、基本要求

需配备保安队二名，另需配备兼职水电工一名。（评审指标97）

2、服务内容

2.1大门值班室进行24小时值班护卫；及时处理突发事件，发生刑事案件依照法律规定及时报警处理严格执行门岗位制度，对物品的出入进行登记和督查，保障校区办公教学的安全防范工作；（评审指标98）

2.2负责维护正常的教学教育、工作秩序；（评审指标99）

2.3做好校区内交通安全，机动车和非机动车辆引导有序停放等管理服务工作；（评审指标100）

2.4校园安全巡查；（评审指标101）

2.5临时委托的管理服务工作；（评审指标102）

2.6兼职水电工做好校园内的零星水电维修工作，要求每周到位一次以上，急需的水电工作接到通知后第一时间到现场处理。（评审指标103）

3、服务要求

3.1学校正大门24小时防卫执勤，来访客做好询问登记制度。教职工及在校学生、社会锻炼人员由学校正大门入口出入，开放时间根据学校相关制度确定。进入学校时间学校出入口是学校安全的“第一道屏障”，为把好第一关，将重点做好进出学校人员的确认工作：（评审指标104）

3.1.1要求在岗保安人员熟悉学校教职员，区分外来人员（学生着校服、佩戴胸卡）；（评审指标105）

3.1.2建立严格完善的访客身份证登记制度，并抓好落实；（评审指标106）

3.1.3校园实行封闭式管理；（评审指标107）

3.1.4加强非教学时间，对外开放体育场馆的管理；（评审指标108）

3.1.5校园内定时、定点安全巡查；（评审指标109）

3.2通过制定保安员内务、作风、纪律的管理规定，保障保安员自身素质的提高，自觉维护维序工作的正常运行；保安员具有良好的形象和精神风貌，言语行为规范，提高服务水平：（评审指标110）

3.2.1保安员负责本岗位的治安保卫工作及学校内正常秩序的维护；（评审指标111）

3.2.2保安员应遵照校方及公司的相关管理规定执行，并使用规范用语；（评审指标112）

3.2.3成交供应商安防主管及管理员负责监督、指导安防部日常工作与考评；（评审指标113）

3.2.4密切与当地派出所的联系，积极配合派出所工作，加大治安综合管理力度；（评审指标114）

3.2.5在安全防范管理中，成交供应商应实行以“人防为主，技防为辅”的方式加强治安防范，充分利用学校配备的各种安防设备，调动安防员的主动性和积极性，维护好校园内的公共秩序，创造一个便利、平安的学习、生活环境。（评审指标115）

3.3在合同期内，若成交供应商员工工作失误或表现不好，采购单位有权要求成交供应商无条件更换相应人员。（评审指标116）

（二）保洁服务内容

1、基本要求

1.1根据校园环境卫生保洁服务实际情况，配备卫生保洁人员一人，垃圾清运一名。（评审指标117）

1.2卫生保洁人员要求：在岗年龄在55周岁以下，品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具有清洁工标准操作技能。（评审指标118）

2、具体卫生保洁服务作业要求

2.1保洁范围：

主要包括校道（含水沟）、教学楼内公共区域、教学楼卫生间。（评审指标119）

2.2卫生要求

2.2.1校园大道的卫生每天打扫两次，放假期间的卫生每天打扫一次。（评审指标120）

2.2.2教学楼内公共区域卫生每日基础清扫1-2次，循环保洁，地面无杂物、无积水，无明显污渍；墙面干净整洁，无鞋印、球印；天花板顶棚无蜘蛛网；墙面无乱贴乱画；楼梯扶手、护栏、走廊窗台无灰尘；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放，无卫生死角、无异味；消防设施表面无灰尘。（评审指标121）

2.2.3教学楼内卫生间循环保洁，地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。（评审指标122）

2.2.4垃圾桶内的垃圾及时清理。（评审指标123）

2.3成交供应商应做好日常保洁记录，自查自检制度、各职能部门的管理制度、遇突击活动及重大活动时的应急方案，及时做好道路保洁工作。（评审指标124）

2.4重大法定节假日、重大活动会议、检查期间或突发情况发生时，应及时清理需要清扫路段，做到人员、时间、效果三到位。（评审指标125）

2.5有健全的项目领导班子、技术、管理人员及员工配备，科学合理，有切实可行的服务承诺。（评审指标126）

2.6加班项：①管理桶装水每桶2元。②比如：搬课桌椅、疏通下水道、暗沟、屋顶下水道的疏通清理等。其它超出工作范围，会额外计算加班补贴，加班补贴按100元/天计。（评审指标127）

备注：1、若上级领导、嘉宾来校检查或参观、根据校方要求提前做好迎检保洁工作。2、其它未尽事宜按学校实际要求执行。

（三）安全责任

1、保安人员在合同期内的一切安全问题由成交供应商自行负责。（评审指标128）

2、成交供应商必须给员工购买各类保险。（评审指标129）

3、在合同期内，因保安人员失职造成的安全等问题，若造成损失的，由成交供应商负责赔偿损失。（评审指标130）

三、商务条件

采购包1：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	合同签订之日起1年
2		交货地点	采购人指定地点
3		交货条件	完成服务要求并验收合格
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：根据竞争性磋商文件要求，成交供应商的响应文件以及有关国家规定进行验收。
6		合同支付方式	1、本项目物业管理费用由龙岩初级中学总校、龙岩初级中学北城校区、龙岩初级中学东肖分校分别按月支付，物业服务费于每月底经各学校考评小组考评后，成交供应商提供正式发票后以转帐形式支付，达到付款条件起15日内，支付合同总金额的100.00%
7		履约保证金	不缴纳