项目技术规范和服务要求

序号

采购内容

数量

预算总金额（元）

预算单价（元）

1

多功能门禁一体机

50套

10486400

7000

2

健康一体机

50台

138000

3

一键按钮报警器

50套

562

4

智能药柜

50套

50000

5

监控摄像机

150台

952

6

硬盘录像机

50台

4485

7

远程问诊终端

50台

2250

8

POE交换机

50个

4575

序号

采购内容

数量

预算金额（元）

1

苍南县智慧健康站医疗设备（便携式B超）

1台

300000

序号

招标要求（不允许采购进口产品）

总体要求

1

根据《温州市卫生健康委员会关于印发温州市基层卫生“一院一站”建设标准的通知》精神（温卫发〔2022〕50 号）。苍南县智慧健康站面向基层社区百姓提供基于未来健康场景的视频问诊、在线开药、健康体检、预约挂号、远程诊疗、报告打印、自助结算、自助取药等综合服务与一体智慧健康站设备、涵盖智慧门禁、身份识别、视频问诊、健康体检、报告打印、远程监控、健康宣教、健康积分、住院一体办、一键呼叫、自助取药等硬件模块。所有的功能要求部署在卫生专网。

2

智慧健康站根据温州市卫生健康委员会《关于印发温州市智慧健康站建设指南（试行）的通知》和《温州市卫生健康信息中心关于印发温州市智慧健康站平台建设指南的通知》要求，须实现其各项功能及相关系统的对接，有涉及到的软件（含第三方软件）、硬件和相应的接口（含市平台及第三方相关接口等）改造等全部费用均由中标方承担。健康智慧站所涉及到的设备产生的业务数据应与苍南县医共体数据中心、基础医疗机构HIS等系统实现无缝对接，产生的所有费用（含第三方系统的改造费用等）均由中标方承担。

3

以下检测仪器，属于医疗器械类的，需提供厂家医疗器械注册证；

未被列入医疗器械目录的，要提供非医疗器械说明，并加盖厂家公章。

多功能门禁一体机

1

功能说明：社保卡、居民身份证、支付宝人脸识别，自动获取温州防疫码状态、健康码、核酸、疫苗等信息，实现开门联动。

2

人脸识别率：≥99.8%

3

显示屏≧7寸 IPS，分辨率≧800*1280P，典型亮度值≧300

4

测温传感器、测温范围30℃-45℃

5

主板：内存≧4G，储存≧16G，8核处理器1.8GHz，自带SIM卡座：1个支持1.8V/3.0V，支持WIFi：2.4GHz&5GHz，支持IEEE 802.11 a/b/g/n/ac

6

双目摄像头，像素≥200W，支持宽动态

7

识别距离0.5-1.5m、识别时间≤300ms

8

支持管理端的远程升级

9

支持自定义防疫通行配置与建立运行监管体系，支持接入温州疫情防控平台；数据实时传输到后台，并与公安系统信息互通。

健康一体机

1

整体要求：整机一体化设计，由非拆卸式主机和相关检测设备共同集成的智能检测设备组成，内置式设计，读卡器、触摸屏等全部内嵌，看不到外露部件，至少集成身高、体重、血糖、尿酸、总胆固醇、血压、脉搏、体温、体脂、单导心电、心率、血氧饱和度、BMI等13种项目。整机能实现检查数据自动采集、存储、处理、传输、单项和多项检查检测数据打印功能。

2

主机配置：主机：Intel i7 十代及以上，内存≥16G，硬盘容量 ≥1T固态硬盘；带蓝牙功能；带无线网卡（支持2.4GHz和5.0GHz）；带百兆/千兆自适应以太网卡。

具备内置摄像头。

3

显示屏：单屏或双屏，具备触摸操作和宣教功能。尺寸均≥21寸，分辨率显示≧1920*1080P，电容触控

4

登陆功能：具备二代/三代身份证识别、电子扫码、人脸识别、电子医保凭证、社保卡、个人手工登陆等多种身份识别技术，实现一次注册，永久建档，快速登录的要求；

5

界面操作：具备语音、图像操作引导功能，并可以对操作项目、全流程操控时间、是否自动打印做设置调整

★6

功能：自助结算、自我管理、健康档案查询、报告打印（体检报告单、健康评估结果、检验报告单）、云诊室（远程）医疗服务、慢性病连续长处方及配送、上级医院的专号预约、上级医院的检验检查床位转诊、两慢病管理（远程随访）、老年人健康管理、中医药体质辨识指导（远程）服务、电子健康档案建档与更新、健康教育、健康指导（远程）服务、家庭医生签约（远程）服务、健康画像、疫情防控、核酸检测点、健康积分（对接第三方接口）、住院一体办（对接第三方接口），健康积分、住院一体办等苍南本地应用需对接嵌入健康一体机系统中。

7

打印功能：具备自助打印功能；配置满足功能需求的激光打印机（打印速度：≥22ppm(A4)）和热敏打印机。

8

结算功能：支持一键自费和医保结算

9

体检项目要求：体检系统具备身高、体重、血糖、尿酸、总胆固醇、血压、脉搏、体温、体脂、单导心电、心率、血氧饱和度、BMI等至少13项以上检测功能，能够实现个人自助式体检，具备一体化、易操作、高稳定等特点。一次身份认证即可完成所有的指标检测。具有离线保存检测结果的功能。

10

身高：

测量系统：超声波非触碰式测量或红外线测量；

测量范围：100～200cm；

准确度：误差不超过±0.5cm

11

体重：测量范围：10～250kg，精确度±0.1kg

12

血糖、尿酸、总胆固醇多功能分析仪：

测试项目：新鲜的毛细血管全血或静脉全血的葡萄糖、胆固醇、尿酸含量；

测试原理： 生物传感器电极法；

血球容积：30%-55%（血糖、尿酸） 35%-50%(总胆固醇)

测试速度：血糖≤15秒， 尿酸≤30秒，总胆固醇 ≤30秒；

系统正确性：±20% 血糖浓度≥4.1mmol/L(75mg/dL)

 ±20% 尿酸浓度≥0.30mmol/L(5mg/dL)

 ±20% 总胆固醇浓度≥3.88mmol/L(150mg/dL)

13

血压、脉搏：

压力显示范围：0～300mmHg，精确度：±3mmHg

脉搏显示范围：40bpm～180bpm，精确度：±2%

支持臂筒角度调节，臂围：17cm～42cm；

袖套：全自动套筒式，抗菌设计,臂筒的臂带套布部分可分离清洗；

测量位置：左右臂均可测量，具有肘部位置传感器；

14

体温：

自动测温系统，测量时无需任何按键操作

测量范围：体温模式：30~45℃

测量精确度：30.0~45.0℃：±0.2℃

15

体脂：

测量方法：生物电阻抗法；

测试项目：脂肪率、肌肉率、水分率、骨量、基础代谢率、内脏肪量、体质指数、体型判断等以上指标。可判断体重过轻、正常范围、体重超重，肥胖

16

单导心电：

检测通道数：1 个（心电信号）

测量电极：3 个一体化金属电极，或由3 个心电电极片经由选配的导联线接到导联线接口上。

测量部位：所测心电信号可为标准I 导联（右手与左手之间），或胸导联（右手和胸部靠近心脏的部位之间），或II 导联（右手与左腿之间）

17

心率：

监测范围：至少包括30bpm~300bpm

监测误差：当心率≥100bpm测量误差±2%之内，当心率<100bpm测量误差±2bpm之内

18

BMI：根据体重身高计算结果

19

血氧饱和度：

测量范围：35%~100%

测量方式：指夹式

标准要求：符合《YY 0784-2010医用电气设备 医用脉搏血氧仪设备基本安全和主要性能专用要求》

其他要求：具有低血氧报警功能

★20

中医药体质辨识：中医药体质辨识指导服务（远程）服务，能与云诊室系统对接。涵盖中医体质辨识33道标准问题库，自动判断9种中医体质；符合中华中医学会制定《中医体质分类与判定》标准；自动题目翻阅与朗读功能，帮助被辨识人更好选择；对每种体质有总体特征、体形特征、常见表现、心理特征、发病倾向、适应能力、中医辩体、中医养健等8种分析评估内容（需提供软件报告截图证明）；对接电子健康档案系统

★21

心理健康服务：开展心理评估与分析，解决居民心理障碍痛点；指导服务（远程）服务，能与云诊室系统对接。建立心理健康评估题库，对抑郁、焦虑、压力等不同心理维度进行量化评定；具备老年人、成年人、儿童青少年、重性精神病人员心理健康筛查模块

22

处方功能：支持一键咨询问诊，在线处方、处方审核、处方流转

23

慢病管理：支持慢病管理基础检测项目的感应自动检测：提供两慢病复诊云诊室（远程）医疗服务和远程随访服务，提供慢性病连续长处方服务及配送服务

24

系统软件：须与温州市5G云诊疗对接，须与温州市智慧健康站管理系统对接。须支持设备实时状态、设备故障预警、远程设备开关机等功能。内置操作系统须采用开源或正版授权系统，避免版权纠纷（需提供相关软件证书复印件）

25

外接口：与局本级自行开发的健康积分系统、住院一体办等平台对接

一键按钮报警器

1

具备集智能安防、音频对讲和广播功能于一体。

2

具备≥2条SIP线路

3

支持快速拨号

4

具备语音播报IP地址，开关量信号输入输出

5

支持自定义DSS键接口

6

复位键 x1：硬复位，用于重启设备

7

RJ45接口x1: WAN口，连接互联网或局域网，支持PoE以太网供电；PoE等级: Class 3

8

短路输入输出接口x1（内置继电器），继电器：MAX DC30V/1A，AC125V/0.5A， 接口：可插拔接线端子

9

电源输入接口 x1: 连接电源。 ØDC输入：DC12V / 1A，Ø 接口：可插拔接线端子

10

具备市级响应平台接入能力

智能药柜

★1

24小时自助发药机，与医院his实现无缝对接，接收his传输的处方信息和操作指令进行发药，同时打印患者服药医嘱单。

★2

凭处方自助发药：支持与HIS系统对接，患者通过刷就诊卡或扫描处方，系统自动识别，准确发出医嘱对应药品

3

规格:≧1900mm*1200mm*990mm CPU≧3.0GHz，4核，内存≧8GB 操作屏：≧21寸，触摸屏

4

药柜容量：≧600盒，支持不少于100种药品的存储，放药轨道可按需调整以适应不同体积的药品存放。支持处方药、活性药的存储

5

认证方式：支持社保卡、身份证、人脸识别、电子医保卡、温州防疫码等多种认证方式

6

设备标准：符合GSP药品经营质量管理规范，GB 4706.72-2008标准

7

具备恒温恒湿功能，温度范围8-20℃，湿度范围35-75%。

▲8

具备出药审核机制，审核通过后才可取药。支持1.2米-1.4米取药口,方便老人取药

9

扫码支付取药、处方单识别取药，电子医保凭证、身份证医保卡刷卡取药,支持手工输入取药码识别取药,支持自费选择购药

10

须具备微信、支付宝、医保卡支付（支持人工缴费窗口、自助缴费机缴费），支持自费和医保结算

11

支持语音播报，指导患者购药取药：医生开具处方-至交费窗口缴费-自助发药机扫描处方-发药机发药-取药

12

医生开具的处方药品，通过药柜取药后，须支持自助打印用药指导单；指导单须体现患者姓名、性别、年龄、处方号、药品名称、厂家、规格、数量、用法用量、发药时间等信息

13

须支持发药拍照审核，支持24小时远程监控，通过影像和药品流通信息，实现全流程可查询、可追溯。

14

须支持临期药品告警，到期药品自动停售停发，临到期药品，无需人工操作，系统自动提示并自动关闭货道，到期药品自动停发，保证用药安全

15

具备扫码补药功能，补药自动亮灯照明，取药自动亮灯照明，确保使用体验

16

材质工艺具有耐腐蚀功能，可满足医院日常使用消毒液擦拭消毒

17

内置高清摄像头，实时监控内部出药、上药、取药全流程。

18

支持与温州市智慧健康站管理平台对接

19

支持设备实时状态、设备故障预警、远程设备开关机等功能

20

内置操作系统采用开源或正版授权系统，避免版权纠纷

监控摄像机

1

像素≥400万；CMOS传感器

2

摄像机能够在-30~60摄氏度，湿度小于93%环境下稳定工作

3

红外（激光）摄像机在30米距离以内都要能探测到目标

4

供电方式:POE；电流及功耗: DC： 12 V，0.41 A，最大功耗：5 W

5

音频:1个内置麦克风，支持双向语音通话

6

网络存储:支持NAS(NFS，SMB/CIFS均支持，最大256G)

7

视频压缩标准:主码流：H.265/H.264

8

视场角：支持360度全景摄像

9

宽动态：120dB；信噪比>56dB；防护等级：≥IP67;

10

背光补偿支持,可选择区域

硬盘录像机

1

HDMI≥1个，VGA≥1个

2

≥4盘位，支持单盘8TB硬盘

3

≥2个千兆网口

4

USB2.0接口≥1个、USB3.0接口≥1个

5

网络视频输入：≥8路

6

支持H.264、H.265解码

7

网络视频接入协议：支持GB28181，并包括但不限于HIKVISION、ACTi、ARECONT、AXIS、BOSCH、BRICKCOM、CANON、HUNT、ONVIF、PANASONIC、PELCO、RTSP、SAMSUNG、SANYO、SONY、VIVOTEK、ZAVIO

8

监控级硬盘：≥8TB容量，3.5英寸 SATA 3.0接口，≥5400RPM

远程问诊终端

1

CPU处理器: 核心数≥8核、主频:≥1.5GHZ

2

存储容量:运行内存≥8GB ；存储容量≥128GB

3

操作系统：Android/鸿蒙系统

4

屏幕尺寸:屏幕≥10.0英寸

5

屏幕分辨率:分辨率≥1920*1200P

6

屏幕亮度:最大屏幕亮度值≥300nits

7

像素密度:屏幕像素密度≥200PPI

8

电池容量:电池容量≥8000毫安

9

前置摄像头≥800万像素、后置摄像头≥1300万像素

10

带蓝牙、wifi功能

POE交换机

1

千兆电口≥24个， 千兆SFP光口≥4个；Console口≥1个，交换机电口(支持POE/POE+供电）

序号

技术规格、要求

1

设备用途：主要用于腹部、妇产科，生殖、血管、心脏、浅表组织/乳腺、新生儿、术中、神经的超声诊断和科研工作；系统必须具有升级能力的设计，以满足将来扩展的新技术之临床应用的需求。

2

主要技术规格及系统概述

2.1

彩色多普勒超声诊断仪

2.1.1

彩色监视器：≥15英寸高分辨率彩色LED显示器

2.1.2

主机重量（含电池）：≤5kg，主机探头接口：≥2个，非扩展接口。

2.1.3

支持探头扩展≥4个

2.1.4

电池的续航时间（实时扫查下）：≥70分钟

2.1.5

操作键盘：物理键盘，机械式轨迹球控制

2.1.6

可配置放置便携机的台车，带储物盒功能放置多余探头

2.1.7

全数字化超宽频带波束形成器：数字通道≥28000

2.1.8

数字化高分辨率二维灰阶成像

2.1.9

谐波成像技术

2.1.10

彩色多普勒

2.1.11

能量多普勒（CDE/PDI)，方向能量图，M模式，解剖M型

2.1.12

脉冲波多普勒，连续波多普勒，TDI组织多普勒成像

2.1.13

实时血流三同步

2.1.14

血流的自动频谱包络分析测量

2.1.15

智能穿刺增强功能，探头可自动识别针体角度，自动调节声束角度与针体垂直

2.1.16

实时空间复合成像技术，同时用作发射和接收。

2.1.17

频率复合技术，根据深度自适应调整发射频率，并进行复合。

2.1.18

多取样门技术：可同时取样不少于2个PW取样门，并能实时显示多个取样门的频谱图像。

2.1.19

自动多普勒血管追踪技术：能自动寻找血管并把彩色取样框和PW的取样门定位到血管上。自动调节彩色框偏转、彩色框位置、PW取样门位置、PW取样线偏转。

2.1.20

智能一键图像优化技术：能优化B模式、彩色模式、频谱模式的图像。

2.1.21

内置教学软件，包括急症、麻醉、疼痛等应用的教学内容。

2.2

测量和分析（B模式，M模式，多普勒模式，彩色模式）

2.2.1

一般测量（距离、面积、周长、体积、角度、时间、斜率、心率、流

速、压力、流速比等）

2.2.2

多普勒血流测量与分析，全自动血流多普勒包络分析

2.2.3

IMT颈动脉内中膜自动测量

2.3

一体化图像存储（电影）回放重现及病案管理软件：

2.4

远程功能

2.4.1

支持手机扫描二维码调阅观察原始图像信息，支持云端自动存储，导出，分析，测量，编辑等功能

★2.4.2

超声主机可支持实时远程超声会诊，实现该功能增加的费用需包含在投标报价中。

★2.4.3

支持会诊端手机或平板对操作端超声设备参数调整的反向控制，包括深度、增益、测量、冻结、存图等

2.5

图像管理与记录装置：大容量固态硬盘≥240G

3

技术参数及要求

3.1

探头规格

3.1.1

支持探头类型：凸阵，线阵，相控阵，腔内

3.1.2

线阵探头有效阵元≥192

3.2

二维图像主要参数

3.2.1

常用探头工作频率范围（1.0-15.0MHz）；

凸阵探头频率1.0-5.0MHz；

相控阵探头频率1.0-4.0MHz；

线阵探头频率4.0-15.0MHz

3.2.2

扫描速率：

相控阵，18cm 深度时，全视野扫描帧率≥80帧/秒；

凸阵探头，18cm深时，全视野扫描帧率≥80帧/秒

3.2.3

发射声束聚焦≥4段

3.2.4

接收方式：可视可调动态范围≥180

3.2.5

二维灰阶≥256

3.2.6

数字式声束形成器：数字式全程动态聚焦，数字式可变孔径及动态变速，A/D≥14 BIT

3.2.7

电影回放：灰阶图像回放≥16000幅。

3.2.8

预设条件：针对不同的检查脏器，预置最佳化图像的检查条件，减少操作时的调节及常用所需的外部调节及组合调节

3.2.9

增益调节：TGC分段≥8

3.2.10

谐波：所选探头均支持脉冲反相谐波

3.3

频谱多普勒成像技术参数

3.3.1

支持方式：PWD、CWD、HPRF

3.3.2

最大测量速度：PWD：血流速度≥8.5 m/s

 CWD：血流速度≥35 m/s

3.3.3

最低测量速度：≤3 mm/s（非噪声信号）

3.3.4

显示方式：B、 B/PWD、B/CW、B/HPRF，、B/M、B/B、B/CFI/D

3.3.5

电影回放：≥400秒，Doppler及M型电影回放时可以测量和计算

3.3.6

零位移动：≥8级

3.3.7

取样宽度及位置范围：宽度 1–30mm

3.4

彩色多普勒显示方式：能量显示、速度显示、二维图像/频谱多普勒/彩色血流成像三同步显示

4

配置

4.1

主机1台

4.2

腹部探头1个（必配）

4.3

高频浅表探头1个（必配）

4.4

心脏探头1个（必配）

4.5

腔内探头1个（必配）

4.6

台车1个

5

售后服务及其他说明

5.1

保修期5年（含易损件，提供供应商盖章承诺），保修期后只收取配件费并提供价格的折扣率，免人工费；

5.2

设备保修期过后，购买全保报价（提供供应商盖章承诺，报年保修价，每年不高于设备成交价的6%）；

5.3

设备停产后，零配件保持供应8年以上。

5.4

每年进行1次免费保养

5.5

保修期内每年免费提供1次性能检测报告

序号

内容

招标要求

1

投标报价

本项目投标报价为交钥匙项目，实行固定总价报价，投标报价应为承包完成本次投标需完成全部工作所发生的所有费用，并承担一切风险责任，包括了货物及其附件的设计、采购、制造、系统集成、软件系统设计开发、检测、试验、保管、运输、保险、安装调试（包含相关设备安装过程产生的一切费用，强电、弱电管线铺设、人工费和相关机械台班费用）、税费（含进口关税、增值税等）、验收、技术服务（包括技术资料的提供、首次使用过程中需要配置的各种设备、材料）、链路费、运维费、售后服务等所有费用，即一直到整个项目调试验收合格交付招标人使用，招标人不再另行支付费用。如中标人的投标文件中对功能响应存在错漏情况导致建设过程中，无法实现招标文件中所涉及的功能要求，中标人需无条件整改，确保功能要求全部实现并自行承担由此引起的相应费用。

2

▲交付期限

合同签订之日起 15 日历天内完成全部设备供货及安装。

3

交付地点

采购人指定地点

4

安装调试

1、标准：符合投标承诺以及国家、行业相关技术规范与标准；

2、本项目所有产品在安装调试过程中涉及的所有工作及配件辅材均由中标人负责，所需费用计入投标报价。

3、设备硬件安装调试：

（1）货物到达现场后，中标人必须派人员到现场与招标人一起开箱检验，按供货清单验收，若有缺少或损坏，中标人应立即补足或更换全新同规格产品，并承担相关费用直至使招标人满意为止。货物在现场的保管由中标人负责，直至项目安装、验收完毕。

（2）本项目安装地点分散，存在不可预计费用，中标人应根据场地实际情况，合理安排安装位置；为确保安装调试工作安全有序的进行，要求中标人在货物运抵安装现场前3天内，向招标人提供一份详细的安装、调试验收计划和所采用的标准及方法，现场负责人、工程师和参与安装人员的名单，此计划和采用的标准一旦被招标人确认就不得随意更改，否则中标人应承担相应责任。

（3）货物的安装必须符合有关标准和规范，网络和电线电缆必须按国家相关标准接入前端设备。中标人需按招标人的要求和认可负责设备的就位、安装和调试及试运行工作。在安装过程中，如由于中标人原因导致建筑结构或其它设备被损坏，中标人须负责修理并赔偿全部损失。

（4）设备安装就位、校准后，中标人应按事先被招标人认可的调试验收计划对设备进行调试，并对设备所标注的各项技术指标进行测试，测试报告将在设备验收完毕后提交给招标人，但中标人应对测试的各种数据的真实性负责。

4、软件安装测试：要求具有完整的系统测试计划，包括根据用户需求编写，遍及系统全部功能、性能的测试用例，合理的测试方案和测试方法。要求保留完整的测试报告。测试过程要用户单位组织相关人员同参与。测试计划要详细描述针对各项测试，项目建设单位及相关单位如何参与，如何配合，包括各单位职责和分工界面等内容描述。

在安装、配置和测试、调试过程中,中标人应对最终用户技术人员所提出的技术问题,给予满意的答复。所有测试通过后，进行初验，初验通过后，进入试运行期。

5

验收

1、本项目验收工作由采购人组织实施，验收工作在中标人项目实施完毕，经自验合格，提交交付验收申请后3日内启动。

2、验收标准

验收标准须符合中国有关的国家、地方、行业的标准。验收主要以招标文件定义、投标文件承诺、采购合同约定的所有硬件技术参数及系统功能要求为标准，严格按照各项参数要求对相应的硬件、系统功能进行验收。

3、验收内容

(1) 初步验收

在合同设备、材料及系统安装调试完毕后3个工作日内，招标人启动初步验收。验收内容包括但不限于：

1　 设备配置、数量；

2　 功能及各项技术参数指标；

3　 验收通过后，双方签署初验报告，业务符合上线要求，系统进入试运行阶段。

4、最终验收

1　 如系统在试运行期间发生故障或暴露缺陷，中标人需进行修复，如在规定时间内未完成修复，试运行期顺延，直到遗留问题解决。

2　 项目在达到了全部规定要求，连续成功稳定试运行后，中标人已按合同规定提供了符合招标文件规定的要求的货物，并经使用单位或第三方检验单位检验合格，所有的技术资料和清单已向招标人提交的前提下，可以向招标人提出最终验收的申请。招标人组织验收小组按照验收标准进行最终验收，验收应在招标人及供应商双方参加下进行，按照相关技术需求及招标人的建设要求，整理提供项目完备的文档资料，双方签署验收证书，最终验收通过。若因中标人质量问题等导致验收不合格，中标人应及时予以处理，直至验收合格，期间发生的一切费用由中标人承担，招标人保留向中标人索赔的权利。

5、中标人在设备到货、安装、调试和验收期间应采取严格的安全措施，承担由于自身原因所造成的事故责任及其发生的一切费用。调试及验收所需专用工具设施材料由中标人自备、自运到现场，完工后自费搬走。

6、文档要求

（1）中标人应提交所提供货物的技术文件，包括相应的每一套设备的中文技术文件，例如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册和/或服务指南。这些文件应包装好随同货物一起发运。

7、项目完结时中标人应提交的成果和整个项目过程电子文档，包括但不限于：系统详细设计；系统概要设计；需求分析报告；系统测试方案；安装维护手册；使用操作手册；培训资料；数据结构说明文档。

8、▲验收合格标准：符合招标文件约定的质量要求、完成合同全部约定。

9、其他要求见合同。

6

质量要求

合格（符合投标承诺以及国家、行业有关技术规范和标准）

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技术培训

1、在合同签定后征得招标人同意后实施培训工作，并按招标人要求对使用人员和技术人员等不同岗位人员进行培训，以提供业务系统的正常运行和日常维护保证。

2、项目上线前，供应商应提供不少于2次集中培训，包括项目理论、服务项目、服务流程、服务标准的培训，直到医务人员操作熟悉为止，以确保项目顺利运行。

3、所有培训费用包括在投标总价内，不另行收费。

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售后服务

1、免费质保期限：整体项目验收合格之日起提供至少三年（标段2为五年）免费质保服务（包含至少三年硬件设备的免费质保期，至少三年软件部分的免费运维服务）。中标人或厂商本身承诺的免费质保期限高于标书要求的则按照中标人或厂商承诺执行。服务内容包括但不限于系统整体维护、服务器维护、软件后维护、数据库维护、系统终端及设备维护等，切实保障设备及软件系统的正常运行，在质保期内所产生的相关费用由供应商承担，合同内的所有产品要求中标人提供上门服务（招标文件另有规定除外）。中标人在质保期内提供免费的维护工作，维保期满后软硬件出现故障供应商应积极配合，及时维修。

2、本项目智慧健康站建成后，须搭配完善的运营与维护服务体系。须在项目所在地组建服务团队，负责日常热线问题的解答与解决、软硬件定期的巡检与更新以及突发事件的支持与处理，具体要求如下：

(1) 本项目提供7×24小时的实时技术支持响应服务，提供电话支持、后台远程维护、在线升级。

(2) 提供巡回和上门响应服务，系统故障及设备故障的响应时间不得超过1小时(常规故障可先采用电话提供解决方案并解决或利用远程方式解决)，2小时内赶到现场，一般故障在4小时内排除，一般故障需要 4 小时内完成故障修复处理，严重故障需要在 24 小时内完成故障修复处理，如涉及工控机更换、整机更换或重要零部件更换，需要在 48 小时内完成更换并恢复智慧健康站的正常运行。若未在1小时内响应的，招标人可以有权从其它的供应商中得到服务，由此造成的全部损失由中标人承担。如在规定时间内不能排查故障，要求提供备品备件及备用系统。

(3) 须对各个智慧健康站进行定期巡检，保证设备及软件系统的正常运行，并做好巡检记录。做好跟踪服务，保障软硬件的功能稳定，数据正常采集与上传。

(4) 协助招标人完成服务项目、服务内容、服务标准、服务流程设计，并主导形成相应服务标准化文件用于项目运营支持。须在投标文件中说明。

(5) 供应商须在项目所在地提供足量的备品备件，提供主机、易损件常备服务，更新或替换不超过24小时，备用机替换不超过48小时。

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项目实施要求

1、本采购内容及要求提出的是最低限度的基本技术要求，并未对所有技术细节作出规定，要求供应商在初步业务需求、技术要求和用户实际需求的基础上进一步进行调研开发，根据具体需求深化分析，提供符合本采购内容及要求和国家标准、行业标准的优质产品。用户需求在开发期和运行期，仍有可能不断完善，中标人应及时对接了解行业内最新文件规定，须承诺在采购需求和政策法规范围内，随着用户需求的变动随时做出响应，修改应用软件及产品，并不断进行完善。

2、本次项目涉及的系统接口在服务期内，中标人应做到与本项目相关接口无缝连接，保证系统正常运行，完成对接所需技术问题、费用问题由中标人自行解决，期间若外部接口标准发生变化，应免费予以调整。第三方接口费均含入投标报价总费用中。（在投标文件中做出承诺）

3、须实现用户要求的与其他系统对接要求。系统接口必需免费提供，并根据用户需求免费做好技术对接（双向对接，包括接入和输出）工作，不得以任何理由收取费用或阻碍、拖延对接工作。

4、中标人所交付的硬件产品，其所有部件必须都是原厂原装部件，而且产品应是交付前最新生产且未被使用过的全新产品，同时必须具有在中国境内的合法使用权。所提供产品是符合国家技术规范和质量标准的合格产品，满足建设单位的使用需求，并具有可靠的售后服务体系，质量可靠、使用安全。供应商应保证招标人在中华人民共和国合法使用供应商提供的设备或软件的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权、工业设计权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由供应商承担一切责任。

5、知识产权：中标人必须确保本系统所使用的开发平台及相关软硬件等产品均为合法获得，对因此而且可能引发的相关法律责任，由中标人自行承担。本系统相关知识产权为招标人所有，中标人必须提供本系统源代码及全部相关文档；中标人须预留必要的二次开发接口，招标人有权在此基础上进行必要的二次开发和整合。招标人在今后的业务发展中，需要进行系统迁移，中标人应在服务期提供完善的技术支持。

6、中标人应根据招标人的需要，在规定的时间内保证质量完成项目建设。实施过程应严格执行相关的规范并保证项目实施安全。

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本次项目工作内容如下（包括但不限于）

1、提供完整成套的设备及软件系统；

2、产品及相关附件的提供、运输、装卸、就位、安装、调试、并通过验收；

3、完成软件系统安装调试、检验、测试工作，并通过验收；

4、完成对最终使用单位的操作人员及维修人员进行技术培训；

5、售后服务的措施，后续运行及维护等工作承诺。

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付款方式

资金支付的方式：分期付款；

资金支付的时间和条件：

（1）合同生效，3个工作日内提交1%履约保证金（或履约保函）。

（2）合同签订之日起7个工作日内支付合同总价40%的预付款；预付款支付前中标供应商须提交等额的预付款保函。

（3）货到安装调试验收合格正常使用后支付至合同总价的100%；

（4）签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购人可不适用上述规定，另行约定。

（5）采购人支付前，中标人须向采购人提供正规财务发票，否则采购人有权不予支付。