服务区域

建筑面积(㎡)

区域划分

启用时间

学术交流中心

21035

1-12楼、大报告厅

1-12月

教学实训区

28254

1号教学楼

1-12月

21236

2号教学楼

1-12月

72695

1、2、4号实训楼

1-12月

29913

3号实训楼

1-12月

宿舍区

100032

1-14幢

1-12月

10567

招贤居

1-12月

2000

学思楼

1-12月

5200

欧博

9-12月

人才周转房

2000

金海嘉苑6幢9-17楼

1-12月

图文信息楼

17894

1-9楼

1-12月

校医务室

300

全部

1-12月

大剧院

10257

全部

1-12月

体育馆

12749

全部

1-12月

室外体育设施（400m标准/300m非标准操场、看台）

62458

全部

1-12月

校区大门

教学区南门

1-12月

教学区东门

1-12月

教学区北门

1-12月

教学区西小门

1-12月

宿舍区东门

1-12月

宿舍区南门

1-12月

宿舍区北门

1-12月

（其他门根据甲方要求开放）

室外绿化

217657

全部

1-12月

道路及广场面积

174086

全部

1-12月

产学研基地

56000

全部

1-12月

甲方可视具体情况进行调整

使用单位

楼栋信息

温州理工学院

行政楼2-8、10-11层

2号教学楼

1、2、3号实训楼

图文信息楼1-4、6-8层

大剧院

体育馆

1、5-8、11、13栋（1-3层）宿舍楼、学思楼、招贤居、欧博、医务室

产学研基地

温州市职业中等专业学校

行政楼9、12层

1号教学楼

1、2、4号实训楼

图文信息楼1、5、9层

2-4、9、10、12-14号宿舍楼

温州理工学院&温州市职业中等专业学校专共用

行政楼1层

大剧院

体育馆

共用

校门、公共道路、桥梁、绿化、景观等

甲方可视具体情况进行调整，温职专独立区域按温州市教育局直属学校物业管理费定额标准执行。

岗位

最低人数配置

人员要求

项目经理（负责人）

1

具有较强的组织、协调、沟通、领导能力，熟悉办公软件，具有良好的服务意识。大专及以上学历，担任过同类物业服务项目经理（负责人）5年及以上工作经验。

副经理（副负责人）

2

具有较强的组织、协调、沟通、领导能力，熟悉办公软件，具有良好的服务意识。大专及以上学历，担任过同类物业服务项目经理（负责人）3年及以上工作经验。

主管

秩序维护

1

具有二年及以上担任秩序维护主管相关的工作经验，具有高中及以上学历。服务管理，训练有素，言语规范，认真负责。具备开展排查、处置安保能力，具有较好的管理能力和综合协调能力。

绿化养护

1

熟悉校区绿化养护基础操作，具备较强的专业能力及沟通协调能力。具有高中及以上学历，具有2年及以上的担任同类物业管理经验。

保洁

1

熟悉保洁基础操作，具备较强的专业能力及沟通协调能力。具有高中及以上学历，具有二年及以上担任保洁主管物业服务的工作经验。

公寓管理

1

熟悉宿舍管理，具较强的管理团队能力及沟通能力。年龄45周岁以下，具有高中及以上学历，具有二年及以上担任学校宿舍管理主管的工作经验。

楼宇管理

1

熟悉办公软件，有良好的沟通能力。具有大专及以上学历。

维修服务

1

熟悉水、强电、弱电、装修等综合维修知识，具有较好的管理能力和综合协调能力。具有相关专业证书。

消防管理

1

熟悉消防安全管理，具备开展排查、处置及系统复位能力，具有较好的管理能力和综合协调能力。

综合管理

1

办公室人事、行政、仓库管理等综合事务。

能源管理

1

具备较高专业技术水平，熟悉工程管理；熟练水电能源管理流程；节水设施管理服务，主要是雨水处理设施的维护,具备较强的沟通协调能力。

一线工作人员

安保人员

68

1、男性，初中及以上学历，55周岁及以下，其中45周岁以下人数占比不少于70%，身高1.7m以上，体重60kg以上，视（裸）力1.0以上；

2、经公安机关批准设立的培训机构培训合格，取得由县级以上公安机关核发的《保安从业人员资格证》或保安专业《上岗证》；

3、门岗要求五官端正、形象较好，身材匀称，身高1.75m以上，年龄35周岁以下，形象岗要求不少于6人。

4、消控员获得《消防设施操作员》资格证，熟悉消防安全管理，具备开展排查、处置及系统复位能力，要会监控设备操作,具有较好的管理能力和综合协调能力。

5、保安队长至少1名，小队长至少3名，消防专员至少2名，消控中心（消控员）至少14名，地面/地下车库车管至少2名。

6.退伍军人比例不少于10%。

卫生保洁

72

1、女性55周岁及以下，男性60周岁及以下；

2、具有保洁相关专业知识；其中2人安排茶山校区

3、听从分配和安排，工作认真负责。

公寓管理

62

1、 大专及以上学历，女性45周岁及以下，男性50周岁及以下；身体健康（经医院体检合格），体貌端正，无残疾、无明显疤痕或标志、会普通话、智力良好、行动灵便。

2、 具有公寓服务专业经验；

3、 听从分配和安排，工作认真负责；

4、 遵纪守法、品行良好，无违法犯罪记录，工作认真负责。5、至少安排4个人员，在学生送医时做好看护、陪送等工作。

维修人员

27

1、 男性，55周岁及以下；

2、 有三年及以上相关工作经验，电工需持证上岗；

3、 工作认真负责；其中2人安排茶山校区

4、 电工不少于12人(按国家要求持证上岗，其中高配电工不少于4人)。

绿化维护

12

1、女性55周岁及以下，男性60周岁及以下；

2、工作认真负责。

楼宇管理

12

1、大专及以上学历，女性55周岁及以下，男性60周岁及以下；

2、工作认真负责。

传达室

1

1、女性，高中及以上学历，45周岁及以下；

2、工作认真负责。

会务服务

10

1、女性，形象佳，大专以上学历，35周岁及以下，身高1.6 m以上；

2、仪表端庄，举止得体；其中1人安排茶山校区

3、服务意识强，工作认真负责；

4、熟练办公操作软件。

会展技术人员

1

1、男性，大专以上学历，45周岁以下。

2、懂各类舞台灯光音响设备调控及管理维护。

3、服务意识强，工作认真。

器械管理

2

1、大专及以上学历，女性40周岁及以下，男性50周岁及以下；

2、工作认真负责。

仓库管理

2

1、 男性，高中以上学历、50周岁及以下；

2、 熟悉仓储管理业务，具备计算机操作能力，具有仓储管理能力，工作认真负责。

合计

281

1、 以上物业服务人员要求（身体健康）上岗需持有健康证；体貌端正无残疾；遵纪守法，品行良好均无违法犯罪记录。

2、 人员具体安排位置根据校方投入使用区域和时间等实际情况统筹安排。

3、上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。

4、文明工作，训练有素，言语规范，认真负责，能够对学生起到正面影响。

人员要求

1、人员数量

2、熟悉学校的环境，能处理和应对校区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；

3、上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠、采用跨立站岗。

4、文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责；值班期间不得玩手机，不得有抽烟等不文明行为。

门岗

1　 服务时间：出入口24小时值班看守。

2　 交接班：有详细完整的交接班记录。

3　 外来人员：对外来人员询问登记，并联系相关老师，决定是否放行。严格执行出入登记制度，严防没有持有效证件的人员进入。

4　 外来车辆：对进出校园的车辆严格控制，确需进入的实施证（卡）管理和登记，引导车辆有序通行、停放。

5　 物品进出：物品进出实施分类管理，实行物品进出审验制度，杜绝危险物品进入校区内、并进行记录。

6　 值班室、出入口清洁：保持值班室、出入口环境整洁、道路畅通。

7　 学生放学：根据学校的需要，参与学生放学秩序管理。

巡逻岗

1　 服务时间：实行24小时巡逻并做好记录。

2　 校区巡逻：秩序维护人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每二小时巡查一次，重点部位、重点区域每1小时巡逻一次。

3　 车库巡逻：车辆行驶安全、停放有序、无可见安全隐患。

4　 消防巡查：消防通道及安全疏散出入口无占用、堵塞、封闭，应急照明与指示灯、消防栓及灭火器等消防设施完好无损，发现问题及时报告。

5　 业主帮助：在遇到师生需要帮助时，主动热情；在遇到师生紧急求助时，巡逻人员需要1分钟响应启动、3分钟到场、5分钟内采取相应措施。

6　 外来人员询问：在校园内遇见外来人员进出询问，并联系门岗，确定是否正常进入，排除隐患。对可疑人员及时劝离校园。

7　 应急响应：接到火警、警情后需要1分钟响应启动、3分钟到场扑救、5分钟协同作战，并第一时间上报学校与警方，协助采取有关措施。

8　 系统报警处理：在遇到异常情况时，巡逻人员需要1分钟响应启动、3分钟到场扑救、5分钟协同作战，使损失减到最小。

9　 制止校园内发生的打架斗殴和违纪违规行为，调解处理校园内发生的一般纠纷，调解不成的移交有关部门处理或向公安机关报警。

10　 发现未经允许置留在校园内过夜的学生家长或其他人员按照有关规定劝其离开。

11　 巡逻过程中发现的水电浪费现象应拍照取证、做好登记、及时纠正，并上报主管及学校。

消控中心

1　 服务时间：设有监控中心，具备录像监控等技防设施，双班三岗，24小时开通值守，注视各设备所传达的信息并做好记录。

2　 紧急处理：监控中心接到报警信号后，及时呼叫巡逻岗赶到现场进行处理。

3　 其他帮助：接受师生求助的要求，解答相关老师的询问。

4　 应急预案和演习：监控中心控制室内悬挂火警、警情应急预案；每学年组织不少于2次的应急预案演习，消防演练应当设置明显标识并事先告知演练范围内的人员，避免意外事故发生。

5　 每学年开展不少于两次电气线路安全性能检测，及时更换老化电气线路。

车辆管理

1　 停车场巡查：每天不少于6次巡查，检查车辆门窗关闭情况，车辆外观，有无易燃、易爆及危险物品存放。

2　 外来车辆停放管理：记录准确，完整可追溯。

突发事件处理

按照要求制订各类突发事件应急预案，并将预案内容在物业办公室、监控室、机房等处张榜悬挂。在各楼层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志，每学年组织不少于1次的突发事件应急演习。当发生台风、暴雨等灾害性天气及其他危害公共突发事件时，应采取以下应急措施：对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理，在有关部门到达现场前，确保人身安全，减少财产损失，并全力协助处理相关事宜。对待上访人员做到耐心说服，及时报告有关部门予以妥善处置。物业提供搬运服务和应急服务。

其他

大型活动：甲方组织的大型活动及重要接待等常规性及临时性的任务予以积极响应并配合完成。

投标人校园防疫服务：根据学校要求成立防疫领导小组，健全防控应急预案、落实疫情防控措施、落实物业人员网格化管控、需配足口罩，防护服，消毒液，隔离服，消杀工具等必须满足物业人员日常防疫所需物资、各区域消毒工作安排、增强师生的疫情防控意识和公共卫生责任感以及采购人安排的其他防疫工作。

物业服务人员，夜间遇到紧急情况，需配合学校安排，提供护送就医服务。

序号

服务内容

服务频率

质量要求

1

除杂草

根据杂草情况安排

无明显杂草，草坪、地被纯度在90%以上。

2

松土

根据土质情况安排

树木底下土壤疏松，透气良好，土壤呈松弛团粒，深达 5cm 左右。不伤及树皮、根系。

3

枯枝清理

日常巡查维护，3个月集

中一次

环境整洁，无安全隐患。

4

清理绿地石块

2次/月

无明显砖石瓦砾、纸屑、塑料，绿地整洁。

5

树木、草地浇水

适时适量浇水

不干不浇、浇则浇透。维护管理校园内绿化设施（喷灌、给水器等）。

6

乔木修剪

4次/年，生长季，休眠期各一次。

及时修去枯死枝、病虫枝、徒长枝、内堂枝、并生枝和损伤枝。使得树枝分布均匀，树形优美，无多余枝条。剪口平滑，树皮无撕裂现象。

7

灌木修剪、 隔草沟处理

根据灌木生长情况安排

根据花灌木的开花习性做适当修剪，使花木茂盛，花期延长，整形灌木造型明显，线条整齐，长枝不超过30cm。合理安排草皮与灌木分割，做好隔草沟。

8

绿篱修剪

根据绿篱生长情况安排

绿篱成型，线条整齐，树种之间有界限。造型美观，长势良好，无死株，无严重断档，缺档不超过1米长。

9

乔灌木施肥

4次/年

采取沟施或穴施。施肥、浇水及时，覆土平整，肥料不露出土面，不沾污树木叶面。

10

草地、地被施肥

2次/季

播施或喷施。结合天气在雨天前进行。浓度合适，一般每平方30g，草地色彩碧绿，生长茂盛。

11

防寒、抗旱

根据天气情况及时安排

在寒潮来之前，做好防寒防冻、乔木刷白等措施。高温天气采取苗木抗旱措施。

12

防风工作

根据天气情况及时安排

在大风来之前做好支柱，删去密枝等工作，风雨过后12小时内，能及时清除断枝落叶，扶正倒斜树木。

13

补栽补种

按花草树木栽种季节，及时补栽补种

无明显黄土裸露，行道树缺株率在3%以下，如发现有植株死亡和缺少，在发现一周内，更换相同种类和高度的植物，及时浇水，保证成活，当天补栽，当天清理，新补植行道树、灌木成活率达95%以上。

14

防病治虫、灭四害

根据虫害及时防治，并且暑期要求对所有植物普防一次

无明显枯枝枯叶，病虫危害率控制在15%以下。树叶上无灰尘，不霉，树干不枯死和腐烂。预防在前，除治在后，合理安排施药时间，且出示警示牌或通知物业出示警示牌。春秋两季协助开展“红火蚁”等处理工作。

15

草坪修剪

根据灌木生长情况安排

草坪生长较好，较平整，高度控制在10厘米左右，无大片杂草，无片状裸露地面。修剪平整，边缘整齐。

16

草坪补缺填平

补缺工作自发现一周内完成

无明显黄土裸露，能及时补缺，最大裸露块不超过0.3 ㎡，低洼处要以土填平重栽。

17

室内绿植

及时进行室内绿化常规养护。寒暑假期间集中养护。