服务需求

1、每月对丹东市无线电监测站运维服务85个无人站及控制中心进行日常巡检服务、4个移动无线电监测站、各类便携仪器仪表定期检查，要求驻场人员按一年12次巡检，并每次需提供巡检记录及现场照片。

2、对站内设备巡检要求：

1）天馈线系统和控制部分巡检要求：检查监测、测向天线各系统，天线增益和馈线损耗在指标允许范围之内，检查天线和馈线固定情况，查看天线和天线适配器是否存在松动，适配器丝是否存在氧化情况，检查天线、馈线接头是否存在裸露或氧化情况，馈线、控制线等有无损坏和断裂现象、馈线外表无破损漏水、连接控制正常，防水处理是否做好，馈线室外接地可靠，接地处防水良好，天线矩阵插入损耗在允许范围之内，控制方式切换、天线切换正常，外光接地引线连接可靠，接地电阻≤4Ω。

2）供电系统巡检要求:检查供电系统运行是否正常，有无异常声音，散热等情况，能正常对电池进行充、放电，UPS状态切换正常，状态指示灯显示正确，参数设置正确，线路连接稳固、无腐蚀，逆变器电压检测、显示正确，电池电压一致性较好，无明显差别，充放电性能符合要求，按要求对电池充放电保养。

3）防雷接地系统巡检要求:检查防雷器性能，防雷器外壳未击穿短路，无跳火现象，防雷器接地引线连接可靠，接地电阻符合有关规定。

4）配合防雷接地测试部门做好机房接地电阻的测试工作、配合铁塔维护部门进行铁塔维修、配合上级无线电管理部门的不定期检查、配合第三方维修单位的现场跟踪服务、配合公众运营商进行网络传输排除故障维修服务，配合监测设备生产制造商故障现场维修服务。

3、运维服务包括有务实可操作的巡检方案（铁塔有无锈蚀、天线是否牢固、天馈线系统检查、供电系统检查与测试、监测系统的运行状况检查、机房传输设施状况检查、机房温度及空调系统和监控系统检查、环境卫生保养等服务）。

4、应急服务方案应根据系统运行环境与部署情况制定详尽的应急处理预案，包括应急基本流程、预防措施、突发事件应急策略等，在系统发生故障或面对意外灾难时，在最短时间内启动应急预案，及时恢复系统的正常运行。

5、培训方案应对巡检合同范围内涉及的设备技术性能、操作及维护提供不少于三天的专业技术培训服务。  

服务需求

丹东市无线电监测站处于边境城市要不间断保障边境沿海经济圈、飞行航路、港口，高铁沿线无线电波的工作秩序，具有保密性、复杂性、繁重性、应急性、通过该项目的实施能够加强无线电监测质量，增强站内人员力量提高了工作效率，解决边境监测检测任务，保障常规工作的顺利进行。

（一）、运维服务范围：

（二）、运维巡检（培训）要求：

1、每月对丹东市无线电监测站运维服务85个无人站及控制中心进行日常巡检服务、4个移动无线电监测站、各类便携仪器仪表定期检查，要求驻场人员按一年12次巡检，并每次需提供巡检记录及现场照片。

2、对站内设备巡检要求：

  1）天馈线系统和控制部分巡检要求：检查监测、测向天线各系统，天线增益和馈线损耗在指标允许范围之内，检查天线和馈线固定情况，查看天线和天线适配器是否存在松动，适配器丝是否存在氧化情况，检查天线、馈线接头是否存在裸露或氧化情况，馈线、控制线等有无损坏和断裂现象、馈线外表无破损漏水、连接控制正常，防水处理是否做好，馈线室外接地可靠，接地处防水良好，天线矩阵插入损耗在允许范围之内，控制方式切换、天线切换正常，外光接地引线连接可靠，接地电阻≤4Ω。

  2）供电系统巡检要求:检查供电系统运行是否正常，有无异常声音，散热等情况，能正常对电池进行充、放电，UPS状态切换正常，状态指示灯显示正确，参数设置正确，线路连接稳固、无腐蚀，逆变器电压检测、显示正确，电池电压一致性较好，无明显差别，充放电性能符合要求，按要求对电池充放电保养。

  3）防雷接地系统巡检要求:检查防雷器性能，防雷器外壳未击穿短路，无跳火现象，防雷器接地引线连接可靠，接地电阻符合有关规定。

 4）配合防雷接地测试部门做好机房接地电阻的测试工作、配合铁塔维护部门进行铁塔维修、配合上级无线电管理部门的不定期检查、配合第三方维修单位的现场跟踪服务、配合公众运营商进行网络传输排除故障维修服务，配合监测设备生产制造商故障现场维修服务。

3、运维服务包括有务实可操作的巡检方案（铁塔有无锈蚀、天线是否牢固、天馈线系统检查、供电系统检查与测试、监测系统的运行状况检查、机房传输设施状况检查、机房温度及空调系统和监控系统检查、环境卫生保养等服务）。

4、应急服务方案应根据系统运行环境与部署情况制定详尽的应急处理预案，包括应急基本流程、预防措施、突发事件应急策略等，在系统发生故障或面对意外灾难时，在最短时间内启动应急预案，及时恢复系统的正常运行。

5、培训方案应对巡检合同范围内涉及的设备技术性能、操作及维护提供专业技术培训服务。

（三）服务响应要求：

 1、运维人员需能熟练操作使用移动无线电监测站、固定站、便携无线电监测设备，无线电保障任务设备。

2、需派遣4名维护能力全面，现场处理能力强的技术人员提供

驻场服务。招标方有权要求中标方更换驻场技术人员，中标方在接到招标方通知后2天内完成人员更换。中标方更换驻场人员须经招标方同意后方可更换。

3、派驻人员在服务期限内，需配合站内技术人员进行查找无线电干扰源、未经批准使用的无线电台站和全年考试保障任务，突发事件保障任务等全年无线电相关工作，并按照采购人要求工作，接受采购人管理。

4、派驻人员在服务期限内，要全力配合站内技术人员完成年内边境无线电测试专报，由于专报意义重大，因此在派驻人员的调配和设备维护方面要优先确保专报工作的顺利开展。

5、要求24小时实时监控监测设备，接到故障申报1小时内确定原因，并联络设备供应商维修，保证丹东地区无线电监测设施运行平稳可靠。

6、设立7×24小时技术支持热线，保证系统用户的技术性问题得到及时、有效的解答。对相关问题进行的咨询应确保在30分钟内回复。

7、中标供应商周六、周日和节假日人不休息，提供监测用房后勤管理服务。

8、提供国家及省无线电专项监测、重大无线电保障活动等技术协助服务，需派技术人员到达现场协助设备值守并全程保障任务顺利完成，并提供监测工作记录，监测数据管理服务。

9、供应商应具备完善的日常故障处理流程、运维服务流程，确保运维系统正常运行。