标的提供的时间

 自合同签订之日起60个工作日完成云电脑的开通；项目服务期限自验收之日起36个月

标的提供的地点

 采购人指定地点

付款方式

 1期：支付比例100%,1.云电脑服务费用：该部分的中标价格平均分为36期，按月分期支付。在集成服务项目验收后次月支付首月的费用，以此类推。 2.集成服务费用：签订合同后采购人付给中标供应商30%的预付款，所有集成安装及调试完成后支付到合同总价款的50%，项目验收合格结算后支付至结算价款的15%，结算价款的5%余款质保期满后15天内付清,如本项目结算完成7天内，承包人向发包人提供符合法律法规的质量保修金保证函，发包人可向承包人支付财政结算价的100%。

验收要求

 1期：1.设备为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。 2.交付验收标准，依次序对照适用标准为：①符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准；②符合招标文件和响应承诺中采购人认可的合理最佳配置、参数及各项要求；③货物来源官方标准。上述标准必须是有关官方机构发布的最新版本的标准。 3.设备为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。所有随设备的附件必须齐全。 4.采购人按中标人提供的供货清单检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料、检查产品及附件是否完整无损，技术资料与图纸是否与采购人的要求相符。如有损坏、缺件等情况，中标人自行负责。

履约保证金

 不收取

其他

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

云计算服务

陆丰市教育系统教师“云电脑”服务采购项目

批

1.00

13,500,000.00

13,500,000.00

其他未列明行业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

1、项目需求：

 1.1、云电脑需求：

根据《中国教育现代化2035》的要求：重点关注新兴技术在促进教育公平、教育质量和效果提升、教育治理方面的效果和作用，教育局基于技术应用创新出发，将为教师配备2500云电脑来切实解决教师终端配比不足的问题。通过云电脑的应用进行模式创新，解决当前教育信息化管理者关心的问题如降低总体投入、提高硬件或软件的可延展性及扩展性、提高工作效率、提高资源利用率、降低运维成本。

云电脑是以桌面虚拟化为基础架构的整体解决方案。云电脑针对国内教育桌面虚拟化市场需求采用以用户为中心的计算模式、按需向用户提供IT 资源， 保持用户的桌面使用习惯，保证用户获取足够的自由度和较高的用户体验，同时满足集中管理和数据安全的需求，解决桌面管理的各种难题。

在本次项目为陆丰市的中小学教师采购2500台“云电脑”（含云电脑终端），服务期为36个月，作为教师的工作电脑。另外，为了保障云电脑能正常使用，还需要提供相应的配套集成服务（包含综合布线及终端安装调试）。

1.2、教育专网及互联网接入：

汕尾市教育专网将教育局及所管辖各类学校的网络进行互通互联，搭建支撑陆丰市教育高质量发展的网络环境，形成了一个区域性的互联、互动、信息交换、资源共享和远程教育的基础网络，全面实现教育资源整合、开放、共享。作为教育管理系统与现代化教学的基础设施，教育专网在推动教育信息化进程中发挥了重要作用。

为实现教师可以通过云电脑访问教育专网、互联网的教育应用，本次项目涉及的云资源池需与汕尾市教育专网实现互联互通。

1.3、售后保障服务需求：

据全市教师工作电脑摸底调研的结果，目前2500 多名尚未配备工作电脑的教师分散在陆丰市23个乡镇（场区）内的300多所中小学校，因此本项目要求投标人需拥有强大的属地售后服务支持力量，以保障使用过程中出现的各种问题能得到快速的响应和服务支持。本项目要求投标人在陆丰市内有较多自有的服务分支机构可以快速支撑和响应分散在各个学校的售后需求。

售后服务需求如下：

1.投标人按照国家相关法规要求，保证本系统设备的安全、稳定使用，期间终端由中标供应商维护和更换。

2.投标人设置专属客户服务保障部门，提供技术服务咨询服务，提供全天24小时热线电话服务。

3.投标人提供的维护和服务方案，包括但不限于详细的服务内容、服务形式、服务周期、服务时间、服务流程等。

4.投标人需对设备和网络提供安装、维修、升级和现场维护服务。

5.投标人自验收合格之日起，所投报的服务对应的设备均提供至少3年的保修期，保修期内维护及提供备品、备件的费用包含在本项目的投标报价内。

6.在服务期间，若云电脑使用过程中发生故障，自报障时起算，半小时内响应。若远程维护无法解决，投标人需在6小时内到达现场并解决问题。如果终端设备故障在8小时内仍无法排除，投标人应在随后48小时内提供不低于故障产品规格型号档次的备用产品供采购人代替使用或采取应急措施解决，直至故障产品修复，确保产品的正常使用。

7.投标人在当地有较多自有的服务支撑机构，能够快速支撑和响应分散在各个学校云电脑的售后需求，保障售后服务质量。

  2、项目内容：

  2.1、云电脑服务：

云电脑

云电脑虚拟化基础架构平台是深度一体化虚拟桌面的解决方案，主要包括虚拟化平台及桌面终端和远程协议等。使用云电脑解决方案，用户能够简单、快速、一站式的构建校园桌面虚拟化平台，对内提供桌面云服务，大大简化桌面管理，提高数据的安全性，提高机器硬件利用率，降低IT拥有总成本（TCO）。

本项目将使用一套云电脑管理平台，整合计算资源、网络资源、存储资源和桌面资源，提升管理维护效率。要求服务端支持对平台硬件、虚拟化、存储、云电脑和终端等实行统一管理；客户端性能配置灵活，按需分配资源，降低硬件投入成本，节能环保，节省运维成本。需满足学校长期发展需要，满足未来对多种常见云架构的支持，以适应不同场景下需要不同云架构来满足不同应用的需求，从而进一步提升学校信息化水平。

图1：云电脑总体架构

云电脑主要有以下两方面构成：

  2.1.1虚拟化层资源：

管理节点:

全局统一管理的云电脑控制台，在控制台中可以分配资源、调整策略等

计算节点:

承载云电脑运行，基于分布式部署，即使某个节点出现故障，云电脑会动态迁移到其他完好的物理主机中，不影响用户使用，保证业务的连续性。

存储节点:

采用分布式集群架构，数据多副本保存，能有效的提高云电脑的IOPS以及数据的稳定性和可靠性。同时支持按需购买、按量付费的模式。

网络节点:

采用NFV（网络虚拟化）架构模式，为平台内租户分配不同的虚拟网络，同时每个虚拟网络之间逻辑隔离，租户管理各自的网络，避免冲突。

  2.1.2云电脑终端：

用户通过网络将终端连接到管理平台，获取虚拟桌面的显示，并将用户的键盘鼠标操作回传到虚拟桌面，同时为多种外设提供接口，包括平板电脑、台式机、手机、瘦终端等。

云电脑虚拟化以服务器虚拟化为基础，允许多个用户桌面以虚拟机的形式独立运行，同时共享CPU、内存、网络连接和存储器等底层物理硬件资源。

  2.1.3带宽：

  云电脑需要能够访问互联网，通过开通公网出口带宽走云资源池出口，或者直接通过专线从教育专网出口。为2500台云电脑所在的云资源池配备总2.5G的出口带宽。该总出口带宽可以根据云电脑登录数为每台云电脑进行动态分配。

  2.1.4信息安全:

本项目充分考虑学校信息安全要求，采用多重认证、外设管控、传输加密、数据多副本存储等安全技术，从端到端层面保障学校系统的安全使用。

  2.1.5兼容性:

为了保证系统的兼容性，本项目采用终端设备，采用桌面V0I\VDI\IDV等系统架构、实现操作界面的融合、计算/存储/网络资源的融合、数据融合。

2.2集成服务：

集成服务包含综合布线及施工安装等内容。

  2.2.1综合布线及实施：

综合布线:

综合布线系统是一种先进的数据传输系统，为整个项目提供通信服务基础传输通道，包括资料、影像及文字等。为了能适应今后20年甚至更长时间内网络和通信技术的高速发展，本次综合布线系统需要能够满足当今流行的网络技术，而且具有高度的开放性，能为标准的智能型建筑物提供一个高效率、标准和开放的基础平台。云电脑终端通过六类网线连接到学校的互联网出口或基教网出口。云电脑终端通过电源线连接至学校提供的电源点。线缆通过PVC管沿墙敷设。

云电脑终端分布在陆丰市各个学校的不同位置，中标方需按照教育局及各学校的要求安装到指定的位置，并完成设备的调试和开通。

施工流程:

施工前准备→管道敷设→线缆敷设及检测→设备检查→设备定位安装→设备单体调试→系统调试→系统试运行→人员培训→系统验收→交付使用。

施工前准备:

施工准备工作是工程施工前必须做的一项工作，它是有组织、有计划、有步骤分阶段地贯穿于整个工程建设的开始。认真细致地做好施工准备工作，对充分发挥各方面的积极因素，合理利用资源，加快施工速度、提高工程质量、确保施工安全、降低工程成本及获得较好经济效益都起着重要作用。

1.在施工工作开始前，办理妥当实施本工程所必须的一切施工许可证并提交采购人备案。

2.组建一支高素质的施工队伍。这一点至关重要，因为网线施工比电缆施工要求要严格得多，任何施工中的疏忽都将可能造成线材损坏，甚至断芯。

熟悉现场情况，进行现场勘察，考察施工项目所在位置及影响项目实施的环境因素，如现场的取电距离，传输网络的覆盖区域，设备的安装位置。核对设计重点部位的工程量及安全技术措施的可行性。

资源准备：

施工人员准备，依据工程特点，建立工程项目的组织团队，集结满足施工的劳动力量，并进行安全、防火和文明施工等方面的教育，做好人员调遣进场准备。

施工物资准备，根据各种物资的需要计划，分别落实设备，安排运输和储备，使其满足连续均衡施工的要求。物资准备主要包括工程使用的材料、物品、机具和仪器设备等。

PVC线管的施工方法：

PVC线管安装明装时分为墙装和天花吊装，墙装均采用U形管卡固定，管敷设应横平竖直，不得有S变型，不得有明显倾斜。

并列管道应排列整齐平行敷设，不得交叉，管间距均匀，端头平齐。

管盒接，直通对接，三通，等采用合格的PVC管配件。嵌套平顺紧密到位，无松脱，室外敷设时，套入管配件前使用专用胶水紧固。

管过弯使用规格匹配的弯管器冷弯，弧度适当，线管不瘪，不折，不断。如果多管并行是，弧度相匹配。

线管必须使用专用盒接接入，不得直接插入线盒，线盒安装必须牢固端正，盒接必需匹配且安装牢固顺直。施工完毕或布线完毕，线盒应盖上盒盖面板（空白面板），不得漏盖。

安装完毕后清理现场，不得留下施工垃圾和余料，工具等。

管内穿线：

同一交流回路的线缆必须穿于同一管内。

不同回路，不同电压等级的线缆不得穿入同一管内。

穿放入管内线缆不应有接头，线缆的绝缘不得损坏，线缆也不得扭曲。

线缆穿好后应按要求留出适当余量后再断线。

线缆连接的质量要求

割开线缆的绝缘层时，不应损伤线芯。

铜（铝）芯线缆的中间连接和分支连接应使用熔焊、线夹、瓷接头或压接法连接。

截面10mm2及以下单股铜芯线，截面为2.5 mm2 及以下的多股铜芯线，单股铝芯线与电器的端子可直接连接，但多股铜芯线的线芯应先挂锡后再连接。

多股铝芯线和截面超过2.5 mm2 的多股铜芯线的终端应焊接或压接端子后再与电器的端子连接（设备自带插接式的端子除外）。

使用锡焊法连接铜线缆时，焊锡应灌得饱满，不应使用酸性焊剂。

单芯铜线缆的直接连接与分支连接可采用绞接法、缠卷法、和倒人字并接法连接。

多芯铜线缆的直接连接与分支连接可采用单卷法、缠卷法、复卷法和倒人字并接法连接。

绝缘线缆的中间和分支接头，应使用绝缘带包绕均匀、严密，恢复其绝缘应不低于原有绝缘强度。在接线端子的端部与线缆绝缘层的空隙处应用绝缘胶带包缠严密。

焊接和绝缘缠包全部完成后，应自检和互检线路的连接、焊接、绝缘缠包是不符合设计和有关施工规范及质量检评要求，不符合应及时纠正。检查无误后，再进行绝缘测量。

屏蔽电缆敷设时，其曲度半径应根据屏蔽方式来考虑，一般如下要求：

非屏蔽的4对对绞电缆敷设后弯曲时的曲率半径应至少为电缆外径的4倍，在施工过程中应至少为8倍。

屏蔽结构的对绞电缆的曲率半径应在电缆外径的6～10倍范围内取定。

在水平布线子系统的线缆敷设时，应注意牵引拉力不宜太过猛，要求牵引拉力适宜、牵引的节奏缓和。对于电缆为0.5mm线径、4对对绞电缆的牵引拉力应不超过110N，如电缆芯线为0.4mm线径的4对对绞电缆的牵引拉力应不超过70N。

2.2.2云电脑终端安装:

应安装在干净、通风、干燥的室内，保证计算器的长期运行；

应有一个坚固的平台来放置云电脑终端；

应有相应于云电脑终端的电源供给，以保证管理机的稳定运行；

确认云电脑终端具备良好的接地；

网络布线应接入云电脑终端网络接口，幷已经过相应网络测试，符合国家要求

云电脑终端的四个以上的面，应与其它物体保持50mm以上的距离，以利设备的散热；

应确实固定云电脑终端。并保证其支架足以支撑云电脑终端；

在任何时候，不应使用附属的电缆线为终端机的固定物。

2.2.3云电脑终端调试:

1.中标人负责到采购人指定的安装地点（陆丰）进行安装调试。

2.中标人必须提供设备安装、集成及调测服务，并确保调试完成后，设备能够正常运行，达到采购人可正常使用状态。

3.安装所需工具设施物料由中标人自备、自费运到现场，完工后自费搬走。

  4.设备、材料的拆箱、安装、通电、调试等工作由中标人负责，但须在采购人指定人员的参与下进行。

2.2.4云电脑开通:

当云电脑终端安装调试完成后，中标人统一开通云电脑账号使教师可以正常使用云电脑。

  2.2.5设备安装及调试：

云电脑终端分布在陆丰市各个学校的不同位置，中标方需按照教育局及各学校的要求安装到指定的位置，并完成设备的调试和开通。

2.3采购清单：

本次采购云电脑(业内亦称桌面云、云桌面，以下统一称“云电脑”)2500台，用于教师日常办公用机。本项目主要内容包含云电脑服务和集成服务。

云电脑服务内需包含：可免费提供Windows Server License，可提供Windows server 2008 R2（win7主题）及Windows server 2016 R2（win10主题）等常用操作系统。云电脑可安装WPS office、foxmail等相关办公常用软件。

▲教师可以通过互联网、基教网登录云电脑，云电脑所在的云资源池可通过汕尾教育专网的互联网统一出口访问互联网上的应用与资源（提供内网测试截图）。

2.4技术服务要求：

3、售后保障服务：

项目涉及的软件自项目通过合同验收之日起3年免费售后服务，技术支持的方式包括：电话技术服务、技术升级服务等。涉及平台升级、软件功能二次开发或增加新的子系统所产生的费用由采购人另行支付。

项目涉及的硬件产品自项目通过合同验收之日起，提供原厂3年质保服务，在质保服务期内免费上门安装、调试、维护。硬件设备故障报修的响应时间：客户服务热线提供7*24小时的技术支持服务。

中标人必须提出保修期内的维护内容和范围(产品、技术)。

项目售后服务期满后，供应商必须承诺在法定工作时间内，可以提供免费的技术指导和咨询，如需其他技术支持服务，则费用由双方另议。

投标人应提供具体的售后服务方案，提供售后服务具体措施及组织结构等。

投标人应提供详细的服务计划和服务承诺。在服务计划中要从服务内容、服务方式、服务体系、服务承诺等方面进行明确的说明。服务范围包括系统安装配置、软件升级、性能调优、系统管理等。服务方式包括电话、互联网、E-MAIL、现场、服务热线电话等。

4、服务要求：

4.1技术服务要求：

1.本项目需求为使用一套云电脑管理平台，整合计算资源、网络资源、存储资源和桌面资源，提升管理维护效率。要求服务端支持对平台硬件、虚拟化、存储、云电脑和终端等实行统一管理；客户端性能配置灵活，按需分配资源，降低硬件投入成本，节能环保，节省运维成本。需满足学校长期发展需要，满足未来对多种常见云架构的支持，以适应不同场景下需要不同云架构来满足不同应用的需求，从而进一步提升学校信息化水平。

2.当终端设备到达目的地后，中标人应派遣有经验有能力的工程师配合采购人检验其所供应的货物的外观性能和各项参数指标是否符合招标文件的要求并协助采购人完成相关软件的安装、调试。

4.2安全调试要求：

1.中标人负责到采购人指定的安装地点（陆丰）进行安装调试。

2.中标人必须提供设备安装、集成及调测服务，并确保调试完成后，设备能够正常运行，达到采购人可正常使用状态。

3.安装所需工具设施物料由中标人自备、自费运到现场，完工后自费搬走。

4.设备、材料的拆箱、安装、通电、调试等工作由中标人负责，但须在采购人指定人员的参与下进行。

4.3验收标准：

  1.设备为原制造商制造的全新产品，整机无污染，无侵权行为、表面无划损、无任何缺陷隐患，在中国境内可依常规安全合法使用。

  2.交付验收标准，依次序对照适用标准为：①符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准；②符合招标文件和响应承诺中采购人认可的合理最佳配置、参数及各项要求；③货物来源官方标准。上述标准必须是有关官方机构发布的最新版本的标准。

  3.设备为原厂商未启封全新包装，具出厂合格证，序列号、包装箱号与出厂批号一致，并可追索查阅。所有随设备的附件必须齐全。

  4.采购人按中标人提供的供货清单检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料、检查产品及附件是否完整无损，技术资料与图纸是否与采购人的要求相符。如有损坏、缺件等情况，中标人自行负责。

4.4其他要求：

1.本项目的采购清单作为系统的最基本设计要求，投标人的技术方案必须满足清单中的所有设备、材料、配件和软件等的数量及要求。清单中没有明确具体数量的，投标人必须充分考虑，完善配置方案，保证系统功能的完整性，采购人将不再为此另行支付任何费用；投标人可自行组织现场踏勘。

2.中标人应保证本项目不涉及任何版权纠纷，若发现中标人使用了他人专利、专有技术和其他知识产权的，涉及的费用及相关经济和法律责任由中标人自行负责和承担。

5、付款方式：

5.1.云电脑服务费用：该部分的中标价格平均分为36期，按月分期支付。在集成服务项目验收后次月支付首月的费用，以此类推。

5.2.集成服务费用：签订合同后采购人付给中标供应商30%的预付款，所有集成安装及调试完成后支付到合同总价款的50%，项目验收合格结算后支付至结算价款的15%，结算价款的5%余款质保期满后15天内付清,如本项目结算完成7天内，承包人向发包人提供符合法律法规的质量保修金保证函，发包人可向承包人支付财政结算价的100%。

6、系统演示要求：

6.1.对要求系统演示的项目，请投标人在解密完成前到达指定地点等候。

6.2.本项目由有效投标人于评标过程中进行视频演示，请投标人自行准备相关文件。

6.3.授权委托代理人须凭身份证原件参加功能演示及视频演示，参加人数不超过3人。

6.4.如系统演示过程中需要用到电脑等设备（设备不能共用），请投标人自带，评标现场仅提供电源和投影设备。

6.5.功能演示及视频演示时间不超过15分钟。

6.6.演示内容

投标人在指定时间内完成软件系统演示内容及要求如下：

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。