技术需求书

一、项目名称：侯马经济开发区管理委员会机关大院安保服务

二、项目概况：侯马开发区管委会位于侯马市中心街201号，共有两个大门，南大门和东大门。院内包括管委会大楼、税务分局大楼（包含原国税、地税两栋办公楼），档案馆楼等。根据实际工作需要配备10名安保人员。

三、服务、技术要求

侯马开发区管委会位于侯马市中心街201号，机关大院占地：13243.1平米，共有两个大门，南大门和东大门。院内包括管委会大楼、税务分局大楼（包含原国税、地税两栋办公楼），档案馆楼。其中：管委会大楼共七层，面积：5600平米；原国税楼共四层，面积1780平米；档案馆楼共五层，面积3151.57平米；原地税楼共六层，面积：1970平米（含政务大厅390平米）。为了方便企业和群众办事2019年将行政服务中心大门改造到大院外，朝向中心街。为保障侯马经济开发区机关安全秩序，结合实际情况，特制定安全保卫方案如下：

一、机关保安员人员配置

根据开发区实际工作需要配置10名安保人员，年龄60周岁及以下，身高165厘米及以上，初中以上文化，身体健康，五官端正，品行良好，有团队合作精神，责任心强，无违法违纪行为。白班要求，早7:30分-晚7：30分（5人在岗）；夜班要求，晚7:30分-第二天早上7:30分5人在岗。

岗位人员配置明细表

1.负责对机关大门口守卫，对外人员、车辆盘查登记和机关院内安全巡视，同时严格落实侯马经济开发区机关值班制度。

2.负责对机关人员、车辆出入进行疏导。

3.负责机关消防、治安等紧急事件的处置。

4.负责对机关门口区域停放的机动车及时清理，保持机关门口交通畅通。

5.协助对机关车牌识别系统、消防设施、设备维护管理。

6.负责完成综合工作部领导临时交办的其他任务。

三、机关门卫岗职责

7.机关门卫实行24小时值班制度，值班人员必须坚守岗位，不得随意离岗，特殊情况需要离岗时应有替岗。

8.机关门卫必须遵守交接班制度严格按规定时间交接班，并做好交接班登记。

9.值班期间，必须着制止服装，保持服装干净整洁，举止文明，礼貌待人，坚持原则。

10.对来访人员，值班员需联系被访人同意后，按规定办理来访手续后，方可进入，对推销商品、送外卖、快递、共享单车、收废品人员一律不准进入单位，严格执行物资进入(放行)手续。

11.值班人员接班后，认真搞好值班室内外卫生，不得在门卫值班室内留宿外来人员，电话不得随意对外借用，值班期间严禁长时间占用值班电话，玩手机，严禁上班期间喝酒。

12.发现在开发区机关公共场所吸烟的要及时制止，门卫值班员禁止接收，存放非本单位工作人员的快递信件、包裹以及无关的报纸、杂志等。

13.对破坏正常办公秩序的行为要及时处置，并迅速上报综合工作部。

14.及时完成综合工作部领导临时交办的其他任务。

四、机关门卫服务标准

15.机关各门口每天上下班期间必须保持1名值班员，在机关各门口对人员、车辆进行疏导，防止外来无关人员进入办公区，保持机关门口秩序良好，交通畅通。

16.保持热情的工作态度(礼貌做到“您好、请、对不起、谢谢、再见”十字文明用语不离口，要热情，保持面带笑容，常露微笑)。

五、培训要求

17.每周进行一次日常培训:主要是进行强化值班纪律、值班制度培训。

18.每月底进行岗位培训:主要是对值班人员情况进行每月工作总结，对落实制度不好的方面进行重点培训。

19.每季度进行周期培训:主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训。

六、处罚措施

20.保证合同规定的人数，安保人员必须持有安保服务证并持证上岗，保持安保人员稳定，实行执勤人员备案制，无要求不得擅自更换人员。

21.综合工作部通过随机抽查，如发现脱岗、离岗，值班期间喝酒、吵架、打架斗殴等违规、违纪现象，向安保公司发出《违纪违规通知单》或《缺勤通知单》，视情况从当月安保服务费扣减100-500元，对造成严重后果和事故的追究当事人和安保公司法律责任。

七、对安保公司的要求

22.负责为安保人员进行职业技能培训、劳动法规和职业道德、纪律教育。

23.负责安保人员使用的专业工具。