技术要求

• 项目实施背景、依据、来由、现状等

为做到涉气企业、涉水企业更加精细化管理，我市在污染源在线监测的基础上增加了分表计电系统、排污管网监测系统、涉水企业智能管控系统、涉水企业水质预警预测系统，为保证以上设备的正常稳定运行、监测数据的连续有效上传，依据《关于进一步加强污染源自动监控设备社会化运行管理的通知》的要求，引入第三方托管运维服务,运行维护期限:1年（2023.07.01-2024.06.30）。

运维项目清单

序号	名称	品牌型号	数量(套）	监测原理	说明
1	分表计电系统	瑞澳RO-710	3600	/
2	排污管网监测系统	瑞澳RO-67	8	国标法+传感器法	对排污管网节点进行实时监测。监测因子包含COD、氨氮、总磷、总氮、pH
3	涉水企业智能管控系统	瑞澳RO-682	20	/	依据企业排放标准、排放量、现场实时监测数据进行综合分析，控制企业废水排放及回流的控制。
4	涉水企业水质预警预测系统	瑞澳RO-68	14	传感器	设备用途：用于实时监测污水排放浓度，超标预警。监测因子：COD、氨氮、ph
5	监控平台	瑞澳定制	1	/	以上四类设备的监控平台

总体维护要求

维护单位必须遵照“稳定准确，随叫随到”的工作原则，按照《水污染源在线监测系统（CODCr、NH3-N等）运行技术规范》（HJ 355-2019代替HJT 355-2007）、《污染源自动监控系统日常运维工作要求》、《河北省涉气工业企业分表计电系统建设指导性意见》的通知》（冀环字办函﹝2019﹞237号）的要求，落实运行维护工作各个环节，做好现场设备保养和运行管理工作，保证设备机械性能良好、电气特性符合标准要求、设备运行正常、稳定、数据准确及时，技术资料、原始记录齐全。

运维单位机构、人员、车辆和设备配备要求

1.运维单位应为项目配备项目经理1名，2名平台管理人员（在新乐市分局信息中心办公）、专业运维人员6-8名，包含保障所有人员工资、保险等费用（所有人员服从新乐分局管理,分配到各执法组配合各执法组开展工作）。

2.运维单位应保证配备的专用巡检车辆数量不低于3辆。

3.运维单位应为项目提供一定比值的备机（备机监测原理与原机相同且符合现场安装条件），分表计电备机36套，排污管网监测设备1套、涉水企业智能管控设备1套、涉水企业水质预警预测系统1套。

须提供备机配置情况清单（包括但不限于备机种类、数量、品牌、型号、价格、来源、原理等）。投标人为监测仪器生产厂家的须提供用于运维工作的库存设备清单；已经购买的须提供购置发票或采购合同复印件；未购买备机的须与生产厂家签订供货协议或意向性供货协议，并提供协议复印件。

4.运维单位应为项目提供必要的备件及耗材，耗材按照不少于半年的消耗量配置，备件按照至少1年使用量配置。应使用原厂生产的备品备件和耗材（若无原厂生产的，则应使用经权威机构检定合格的，并经采购人评估确认），严禁使用未经权威机构检定合格或劣质备品备件和耗材（须提供承诺函并加盖公章）。

5.运维单位应为项目运维提供专用APP，APP要求能查阅现场设备实时数据、历史数据、报警信息、运维巡检记录、维修记录、任务完成反馈等功能。

维护具体要求

1.5.1分表计电运维

负责整个新乐市分表计电企业端的运维工作。

1.5.1.1总体维护要求：

维护单位必须遵照“稳定准确，随叫随到”的工作原则，其中分表计电企业端运维参照《石家庄市工业企业分表计电系统建设指导性意见》的要求，落实运行维护工作各个环节，做好现场设备保养和运行管理工作，保证设备机械性能良好、电气特性符合标准要求、设备运行正常、稳定、数据准确及时，技术资料、原始记录齐全。始终保持数据稳定，准确上传全省市分表计电平台。

1.5.1.2运维目标：

①监控的设备正常运转率95%以上。

②有效数据准确率95%以上。

③异常情况响应率达到100%。

④监控设施数据传输有效率达到95%以上。

1.5.1.3运维内容

提供驻场服务及现场端运维工作，包括：平台数据值守、报送和分析服务、软件升级等服务、现场巡查、故障维修、定期巡检及异常情况的处置等，确保现场设备平稳运行。

线下运维设立主管、专业运维工程师，每家工厂每月巡检不低于1次。配备专业巡检车辆，用于线下设备巡检。

每天定时2次通过远程网络查看现场仪器运行状态，查看系统是否正常。查看主要技术参数，判断运行是否正常。如不正常，运维人员立刻去现场排除故障，使系统恢复正常运行。

负责免费更换常规配件。

负责现场传输卡费用。不得出现欠费现象。

定期核查现场分表计电设备是否被人为破坏。做好记录，及时通报新乐市分局。定期核查现场分表计电的传感器是否被更换线路。

负责系统平台的数据维护、信息维护提供7*24小时服务。系统维护1小时以内响应故障，24小时内排除故障。

1.5.1.4台帐要求

制定有详细的维护计划，在日常维护中做好维护记录。建立健全制度，做到一厂一档。

在线仪的操作、使用、维护规范。设备的运行、维护记录和维修记录。运行、维护统计表和维修统计表。

各种记录装订成册，归档保存，档案中的表格采用统一的标准表格。

记录清晰、完整，运行维护记录应在现场及时填写，有专业维护人员和企业人员的签字。

1.5.2排污管网监测系统

负责对全市8套排污监测系统的运行维护工作。

1.5.2.1总体维护要求：

维护单位必须遵照“稳定准确，随叫随到”的工作原则，按照《水污染源在线监测系统运行与考核技术规范》（HJ/T 355-2019）、《污染源自动监控系统日常运维工作

要求》的要求，落实运行维护工作各个环节，做好现场设备保养和运行管理工作，保证设备机械性能良好、电气特性符合标准要求、设备运行正常、稳定、数据准确及时，技术资料、原始记录齐全。

1.5.2.2运维目标：

①监控的设备正常运转率95%以上。

②有效数据准确率95%以上。

③异常情况响应率达到100%。

④监控设施数据传输有效率达到95%以上。

1.5.2.3运维内容：

（1）每日运维内容

每日2次通过远程对仪器运行状态进行检查，观察仪器工作是否正常，通讯是否畅通，发现数据持续异常，立即前往站点进行检查。

（2）每周运维内容

查看仪参数设置是否正常；

检查消解装置是否正常，加热丝工作是否正常、固定松紧适度，消解器壁无裂痕、无漏液，加热时无激烈沸腾现象；

检查计量管、液位传感器是否污浊、堵塞，及时清洁、保证无异物；检查计量管排泄是否通畅；

检查阀岛排泄是否通畅，废液管排口应在废液面以上；负责收集、贮存废液，配合新乐市分局处置废液。

检查蠕动泵工作是否正常，无裂痕、无漏液；检查蠕动泵进出水管口处软管是否腐蚀，无腐蚀、无漏液，及时更换；

检查采样管是否正常，通畅、清洁、无漏气；补充蒸溜水；检查一体化内电路系统、管路系统及机柜外部视频监控系统。

（3）每月运维内容

对采样系统进行维护，检查采样泵工作状态是否正常及管路是否畅通；清洗计量管上的污垢，用酸性水清洗然后用清水冲洗；

清洗采样管内壁污垢，管路通畅、清洁、无漏气；清洗采样泵，更换过滤网。

检查蠕动泵软管，无磨损、无漏液、泵管未卷入泵内；对监测仪器进行校准校验；检查仪器接地情况，机壳与大地间无明显电压。对数据及视频进行备份。

更换及添加试剂。

（4）台帐要求

制定有详细的维护计划，在日常维护中做好维护记录。做好设备废液的收集、贮存、转运、处置台账，向新乐市分局提供台账。

建立健全制度，做到一厂一档。在线仪的操作、使用、维护规范。

设备的运行、维护记录、校验统计表和维修记录。运行、维护统计表和维修统计表。各种记录装订成册，归档保存，档案中的表格采用统一的标准表格。

记录清晰、完整，运行维护记录应在现场及时填写，有专业维护人员和企业人员的签字。

（5）其他要求

保证运维设备的清洁；

对电源控制器、空调、电扇进行检查，以保证正常运转条件；

发现故障或接到故障通知，在12小时内赶到现场进行处理；保证24小时内维修完成，并恢复设施运行；

现场记录单要清晰、完整填写，并有维护人员签字，及时归档；清晰、完整记录仪器技术档案，以对运行的设备做出正确评价。

此处未提及的维护内容，按相关仪器说明书的要求进行仪器维护保养、易耗品的定期更换工作。

1.5.3智能管控系统及水质预警系统运维

负责对全市涉水企业智能管控系统、涉水企业水质预警预测系统的运行维护工作。

1.5.3.1总体维护要求：

维护单位必须遵照“稳定准确，随叫随到”的工作原则，按照《水污染源在线监测系统（CODCr、NH3-N等）运行技术规范》（HJ 355-2019代替HJT 355-2007）、《污染源自动监控系统日常运维工作要求》的要求，落实运行维护工作各个环节，做好现场设备保养和运行管理工作，保证设备机械性能良好、电气特性符合标准要求、设备运行正常、稳定、数据准确及时，技术资料、原始记录齐全。

1.5.3.2运维目标：

监控的设备正常运转率95%以上。有效数据准确率95%以上。

异常情况响应率达到100%。

监控设施数据传输有效率达到95%以上。

1.5.3.3运维内容：

（1）每日运维要求

每天定时2次通过远程网络查看现场仪器运行状态，查看系统是否正常。查看主要技术参数，判断运行是否正常。如不正常，运维人员立刻去现场排除故障，使系统恢复正常运行。

（2）每周运维要求

每周至少1次对系统进行现场维护。

检查采水泵及采样管路取水情况，检查内部管路是否通畅，仪器自动清洗装置是否运行正常，检查各自动分析仪的进样水管和排水管是否清洁，必要时进行清洗。定期对水泵和过滤网进行清洗。

检查站房内电路系统、通讯系统是否正常。

检查各仪器标准溶液和试剂是否在有效使用期内，按相关要求定期更换标准溶液和分析试剂。观察总量控制器运行情况，并检查连接处有无损坏，对数据进行抽样检查，对比自动分析仪、总量控制器及管理平台接收到的数据是否一致。

观察水质采样器蠕动泵管磨损情况，按寿命周期更换蠕动泵管。检查水质采样器采样头，并做必要的清理清洗。

观察采样器冷藏温度是否在控制范围内。

检查视频录像机及监控探头运行是否正常，图像传输是否正常。检查现场阀门机构是否正常，启闭是否正常，状态显示是否正常。

运维人员在对系统进行日常维护时，作好巡检记录，巡检记录应包含在线监测设备运行状况、系统辅助设备（采样泵及管路）运行状况等必检项目和记录，及时填写仪器故障维修记录、维护保养记录和标液校准等记录。

（3）台帐要求

制定有详细的维护计划，在日常维护中做好维护记录。建立健全制度，做到一厂一档。

在线仪的操作、使用、维护规范。设备的运行、维护记录和维修记录。运行、维护统计表和维修统计表。

各种记录装订成册，归档保存，档案中的表格采用统一的标准表格。

记录清晰、完整，运行维护记录应在现场及时填写，有专业维护人员和企业人员的签字。

（4）其他要求

保证运维设备的清洁；

对电源控制器、空调、电扇进行检查，以保证正常运转条件；

发现故障或接到故障通知，在12小时内赶到现场进行处理；保证24小时内维修完成，并恢复设施运行；

现场记录单要清晰、完整填写，并有维护人员签字，及时归档；清晰、完整记录仪器技术档案，以对运行的设备做出正确评价。

此处未提及的维护内容，按相关仪器说明书的要求进行仪器维护保养、易耗品的定期更换工作。

1.5.4监控平台维护

1.5.4.1驻点服务

需要提供至少2名常驻平台人员，进行数据查看、数据报送、数据分析、报警处理、数据备份、软件升级、简单故障维修、常规维护等工作。

1.5.4.2硬件维护定时对服务器进行除尘；

检查服务器上的指示灯是否有报警灯亮；检查服务器硬盘上的指示灯是否有异常；检查服务器电源是否牢靠；

检查服务器传输是否通畅。对机房定期巡检、消除安全隐患，确定机房安全。

1.5.4.3监控平台软件维护

负责系统恢复、系统重装、系统优化、对磁盘进行碎片整理；软件故障检测、排除；

新装设备驱动程序的安装、调试及使用培训；对监测数据整理、保存、备份、恢复等工作；网络操作系统的安装、配置、调试；

数据库系统的安全策略设计、性能调整、故障排除等；

网络操作系统恢复服务：确保系统崩溃后能尽快恢复工作，数据恢复等；

提供相关应用软件的免费升级（现有管理模块，新管理模块双方另议）及培训。

备注：所有运维服务：按照新乐市分局提出监控点位调整进行安装，联网运维工作。

详见招标文件