采购需求

一、项目基本情况

项目编号：KMZC2024-C3-01234-DHGS-0014 （计划编号：4530100JH202401364）

项目名称：信息化系统及信息化运维服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：640000.00元

服务期限：一年。

服务地点：采购人指定地点。

服务标准：符合国家、省市、行业相关法律法规、标准规范及采购人要求。

二、 采购需求

“智慧校园系统 ”维护

1. 日常保障服务

1.1 派驻2名技术人员，其中1名软件维护工程师，1名为软件开发工程师；软件维护工程师常驻党校，提供7*24小时现场系统运行保障服务；软件开发工程师负责党校相关BUG、功能优化及调整。

1.2 提供7*24小时技术支持和现场小于1小时故障响应服务。处理智慧校园系统使用过 程中的突发事件，保障智慧校园系统的正常运行。

1.3 保障所有重点班次的顺利实施，包括：服务器及智慧校园服务的正常运转、根据班次情况配合完成保障预案、派遣两名工程师进行相关技术人员现场保障。

1.4 “智慧校园 ”系统维护，完成业务需求变更，保证智慧校园系统的业务适用性。

1.5 定期对智慧校园平台各应用系统（OA、智慧校园、校外预约授课、校外自主办学系统、图书管理、统计分析及小程序相关应用）进行运行情况巡检，保证系统运行稳定，根据甲方需求提供系统运行报告、业务数据统计等报告。

1.6 负责智慧校园系统的巡检和维护。按照信息中心“智慧校园日常维护工作要求 ”内容，每周班级（节假日）开始培训前，完成对班级信息核对检查，提醒班主任工作；完成每天早、中、晚巡查工作，并记录巡查情况。

1.7 保障智慧校园系统相关刷卡设备的正常运行（门卡、食堂刷卡设备、考勤设备等）。完成智慧校园涉及到的考勤机（包含固定考勤机和移动考勤机）的维修。保障移动设备正常运行。

1.8 保障智慧校园系统中“720云平台”的正常运行，并承担“720云平台”的使用年费。负责“720云平台”上360全景和文化长廊的更新拍摄。

1.9 昆明市委党校智慧校园平台（微信公众号）、智慧干教（微信公众号）、校外自主办学（微信公众号）维护及相关小程序维护。公务员学习积分管理系统相关小程序的维护。

1.10 保障智慧校园平台短信服务、智慧干教短信服务、校外自主办学短信服务正常运行。

1.11 云南CA数字证书的申办、更新、维护。

1.12 SSL（*.kmswdx.cn通配证书）数字证书更新维护。

1.13 “校外自主办学 ”系统、“公务员学习积分管理 ”系统维护，完成业务需求变更。

2.系统开发改造

2.1 技术目标：以智慧校园平台系统为基础，按照系统开发技术规范，在原有系统上 进行补充功能新增和已有功能的优化及改造，保持原有系统的完整性、一致性和规范性。

2.2 具体技术开发内容：

（1）智慧校园性能优化，优化培训班管理、年度计划、月统筹等功能，完善数据项、查询分类，提高数据统计精确度，提升数据查询响应速度。

（2）完善修改智慧校园、校外自主办学、智慧干教、积分系统小程序中增加修改密码和密码复杂度相关功能。

（3）智慧校园安全提升，完善密码应用相关功能，建立U-key启停用管理。

（4）优化和完善系统各类模板，按需完成培训协议模板、学员手册模板、结业证书模板、合格证书模板等模板的更新。

（5）OA系统中收文批示环节中增加提示和自动办结功能。

（6）根据需求持续完善采购应用模块操作日志记录功能。

（7）根据需求对预约授课系统进行整体升级改造和相关功能完善、测试等。

（8）全市师资、专题互通相并能查看相关功能完善。

（9）学员管理相关功能完善。

（10）至少完成市委党校合同期内提出的变更需求100条。

（11）对“智慧校园 ”平台各系统使用中出现的其他问题进行优化处理服务。

（12）按需完成数据备份相关服务。

（13）按需完成软件操作培训服务。

日常信息化设备保障服务

1、派驻2名熟悉多媒体及办公设备专业工程师常驻党校，驻场人员负责对我校LED大屏、多媒体会议整套设备、报告厅音视频设备、 日常办公设备的驻场维护。

2、做好培训班的日常保障工作，课前进行设备巡检，并做好记录备查，同时协助党校处理培训班相关事务。

3、维护保障类型包括：LED电子屏；计算机培训中心；多媒体教室；多媒体控制室； 报告厅；教学辅助（行政 办公）设备；网络直播； 日常摄像；重大会议摄像

4、多媒体工作人员必须在8:30分以前到达党校，并对当天使用的设备进行开机检测， 并根据党校多媒体设备的相关管理办法进行巡检和故障处理。

5、负责党校办公设备的维护维修，软件系统故障修复，针对运行缓慢、系统文件丢失、数据错误、经常死机、注册表错误、应用软件不启动等，进行修复或重装系统等。对所有重做、重装的机型能够安装采购人提供的正版办公软件。驱动程序安装，主板、声卡、显卡、扫描仪、打印机等驱动程序的安装。

6、负责全校办公区及教室的电子条屏及LED大屏的维护保养。

7、提供每年不多于52次节假日加班。

8、负责照相、摄像以及党校安排的其他工作。

9、投标人应提供有效的备用维修联系人和维修联系电话，如有变更，成交供应商应及时、主动通知使用方。

10、接到党校服务请求后，及时作出回应，简单故障须一小时内排除，复杂故障应将处理情况通知使用方，并制定故障排除措施。未做出回应次数累积达到三次的，党校有权更换项目维护公司，更换后产生的所有维护费用，全部由项目成交供应商承担。