采购需求

一、项目概况

大同市公安局平城分局位于大同市魏都大道1069号，建筑面积13900㎡。其中主楼建筑面积6200㎡，东楼占地4200㎡，北楼建筑面积3500㎡，户外区域面积8000㎡，是集办公、训练为一体的多功能办公楼。负责分局公共区域清洁保洁服务、秩序维护服务和负责分局下属16个派出所（含4个刑警队）保洁服务。

1、年度采购预算：1349859元/年。

2、服务期限：一年

3、付款方式：

（1）、本项目所有的款项均以人民币支付。

（2）、采购人按月支付管理服务费给中标人。每月25号前（如遇节假日顺延到第一个工作日）向服务方支付上月物业管理服务费。

（3）、签订合同后，按合同总金额的月平均金额支付。

4、所需卫生清洁工具(扫帚、墩布、抹布、尘推、擦玻璃器、吸尘器等)及清洁耗材（洗手液、洁厕液、卫生纸、擦手纸、手套、垃圾袋、除味剂等）由采购方负责提供。

5、本采购项目是否分包：否

6、本采购项目是否接受联合体投标：否

7、本采购项目是否接受代理商投标：否

8、本采购项目有无特定资格条件：无

技术需求书

二、物业服务主要内容

（一）分局机关物业服务主要内容

1、负责办公楼内的公共区域、卫生间、会议室、部分办公室的清洁保洁及垃圾的清运。

2、公共环境、公共场所的清洁保洁服务。

3、停车场的清洁保洁服务。

4、负责分局机关秩序维护服务。

5、完成临时交办的其它工作。

（二）下属16个派出所（含4个刑警队）的清洁保洁服务：

1、下属16个派出所（含4个刑警队）基本情况：东街派出所（1000㎡）、西街派出所（950㎡、含刑警一中队）、南街派出所（210㎡）、北街派出所（758㎡）、南关派出所（1856㎡、含刑警二中队）、北关派出所（1200㎡）、新建南路派出所（500㎡）、新建北路派出所（700㎡）、振华南街派出所（450㎡）、新华街派出所（1682㎡）、向阳里派出所（800㎡）、大庆路派出所（1600㎡、含刑警三中队）、新旺派出所（1600㎡）、马军营派出所（1100㎡）、开源街派出所（973㎡）、商城派出所（1000㎡）、刑警四中队（600㎡）。

2、负责16个派出所（含4个刑警队）的公共区域、卫生间的清洁保洁服务及垃圾的清运。

3、公共环境、公共场所的清洁保洁服务。

三、服务人员要求

1、服务人员配置要求：

序号	服务项目	人数	职位要求	备 注
1	项目经理	1	负责项目部物业管理服务各项工作的策划、指挥和组织、管理、协调工作。
2	主楼清洁保洁员	3	在清洁区域进行日常清洁保洁
3	巡警支队楼清洁保洁员	2	在清洁区域进行日常清洁保洁
4	北楼清洁保洁员	2	在清洁区域进行日常清洁保洁
5	户外清洁保洁员	1	在清洁区域进行日常保清洁洁
6	秩序维护员	6	安全秩序维护
7	下属16个派出所（含4个刑警队）清洁保洁	21	在清洁区域进行日常清洁保洁
8	会议服务	2	负责分局会议服务工作
合计		38

2、项目负责人员要求：项目负责人男女不限，五年以上物业管理经验，年龄55岁以下，不得同时兼任其他物业管理项目。具有较强的管理能力、沟通协调能力。身体健康，每年体检不少于1次。

3、清洁保洁人员要求：政治品德良好，责任心强，能吃苦耐劳，身体健康，诚实守信；着统一工作服，仪表仪容端庄，受过专业训练、形象好，年龄50岁左右的女性。

4、秩序维护员要求

(1）男性，身体健康，年龄在55周岁以下，初中以上学历；身高不低于1.70米：

(2）遵守国家法律、法规，无刑事犯罪及处罚记录；

(3）服从采购人的工作安排，同意遵守采购人相关管理规定；

(4）具备相应的工作能力，能满足工作岗位的要求。能够完成采购人的各项业务知识培训；

(5）所有秩序维护员应具有相应的消防专业知识和技能。

5、物业管理人员要求

管理人员必须身体健康（须提供县级以上医院体检合格证），符合国家关于用工要求的各项规定如年龄等其它情况。所有工作人员必须经过卫生知识、安全规范等岗前培训合格。

四、服务标准及要求

全体员工应具备对工作负责的精神，服从管理，诚实、踏实、肯干，挂胸牌着工装上岗，进行岗位知识培训后上岗。明确要保洁的功能区域划分与分类执行操作规程。

所有人员仪容仪表：统一着工装、工鞋，穿着整洁，仪表端庄；

行为举止：精神饱满、诚实稳重、言谈举止文明、不大声喧哗；

文明礼貌：尊重他人、态度和蔼、使用文明用语；

遵规守纪：遵纪守法、遵守操作规程、遵守劳动纪律、遵守采购人制定的规章制度。

五、分局机关具体服务要求：

（一）清洁保洁服务要求

1、公共区域清洁保洁

（1）楼内空气清新无异味。

（2）楼内地面无尘土、无水迹、无油迹，无碎屑、无杂物。

（3）楼道门窗、内侧玻璃、窗台、窗缝、开关面板、指示灯、壁灯、各种标牌、消防箱门、花盆、垃圾桶等处无灰尘、无污迹、无斑点，花盆内无烟头等废弃物。

（4）雨雪天在楼道大厅内铺设防滑毯。

（5）楼顶、阳台要求定期清洁保洁，达到无积尘、无纸屑、无杂物。

（6）建立每天巡视检查制度，每天清洁两次。

2、办公楼大厅清洁保洁

（1）大厅用尘推将地面推干净，要求地面应用正确清洁方式清洁，不准用带水的工具。

（2）地面无杂物、无纸屑、无灰尘、无水迹、无污迹。

（3）清扫大厅地垫，大厅玻璃及门窗等擦拭干净。

（4）擦拭大理石柱子、墙壁、家具、花卉及装饰物品等保持表面干净、无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

3、楼道清洁保洁

（1）楼道开窗通风，用尘推把楼道推干净，楼道内无杂物、无纸屑、无污迹，清洁、干净。

（2）擦拭楼道里的门窗、内侧玻璃（窗台、窗缝）、通风口、指示灯、壁灯、各种标牌、开关面板、消火栓箱门、花盆、垃圾桶等，表面应干净、无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

（3）随时对楼道进行清洁保洁服务。

4、楼梯清洁保洁

（1）楼梯扶手、踏步、踢脚线、开关面板、疏散指示灯箱擦拭干净，表面无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

（2）楼梯每天随时清洁和保洁，楼梯间保持无灰尘、无水迹、无蜘蛛网、无污垢、无乱堆放物品。

5、男、女卫生间清洁保洁

（1）卫生间地面每天冲洗干净后，用墩布由里到外将地面擦拭干净，并随时清洗、擦拭，保证卫生间清洁无味，干净。

（2）卫生间墙壁、面盆、台面、镜面保持内外光洁，无污垢、无积水、无斑垢、无斑点、无积尘。及时更换卫生纸和添加洗手液（采购人负责购买服务方根据需求进行领取更换）、除味剂，保证厕所内无异味、无浪费用水现象。

（3）大小便池保持内外光洁、无污垢、无尿碱、无水垢、无污迹、无异味。

（4）用清洁剂和软毛刷清洗挡板门。

（5）擦拭窗台、玻璃、洗手液盒、镜子、水龙头、烘手器等无积尘、无污垢，将垃圾筐清洗干净。

（6）将台面上的杂物和纸篓内的卫生纸倒入垃圾桶内，垃圾桶每天清理二次。

6、会议室清洁保洁

(1）日常清洁：

地面：光亮、无尘；桌椅：整洁；茶杯消毒：符合卫生防疫规范；毛巾消毒：符合卫生防疫规范

(2）定期清洁：

通风口擦拭：清洁无尘；顶灯擦拭：无尘、无污渍；墙壁清洁：无印迹污渍；窗帘定期清洗：清洁无尘。上述工作内容每月清洁一次。

7、户外环境清洁保洁

(1）无纸屑、塑料袋、烟头、痰迹，雨雪天气及时清扫疏通，无积水、积雪、积冰；

(2）垃圾桶：每日擦拭保持桶体表面洁净无污垢、痰渍．垃圾每日清理两次，量不超过桶体2/3，桶内垃圾袋及时更换；

(3）地面：雨蓖子每日清理，不发生封堵、阻塞现象；

(4）绿地：无烟头、垃圾，楼顶露台面：洁净，无烟头、垃圾等杂物。

（5）冬季下雪时急时清理院内道路的积雪，保证道路通畅。

8、垃圾清运至大同市人民政府指定的垃圾场。

 

六、下属16个派出所(含4个刑警队)具体清洁保洁服务要求

1、公共区域清洁保洁要求

（1）楼内空气清新无异味。

（2）楼内地面无尘土、无水迹、无油迹，无碎屑、无杂物。

（3）楼道门窗、内侧玻璃、窗台、窗缝、开关面板、指示灯、壁灯、各种标牌、消防箱门、花盆、垃圾桶等处无灰尘、无污迹、无斑点，花盆内无烟头等废弃物。

（4）雨雪天在楼道大厅内铺设防滑毯。

（5）建立每天巡视检查制度，每天清洁两次。

2、16个派出所（含4个刑警队）清洁保洁要求

（1）大厅用尘推将地面推干净，要求地面应用正确清洁方式清洁，不准用带水的工具。

（2）地面无杂物、无纸屑、无灰尘、无水迹、无污迹。

（3）清扫大厅地垫，大厅玻璃及门窗等擦拭干净。

（4）擦拭大理石柱子、墙壁、家具、花卉及装饰物品等保持表面干净、无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

3、楼道清洁保洁

（1）楼道开窗通风，用尘推把楼道推干净，楼道内无杂物、无纸屑、无污迹，清洁、干净。

（2）擦拭楼道里的门窗、内侧玻璃（窗台、窗缝）、通风口、指示灯、壁灯、各种标牌、开关面板、消火栓箱门、花盆、垃圾桶等，表面应干净、无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

（3）随时对楼道进行清洁保洁。

4、楼梯清洁保洁

（1）楼梯扶手、踏步、踢脚线、开关面板、疏散指示灯箱擦拭干净，表面无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。

（2）楼梯每天随时保洁、维护，楼梯间保持无灰尘、无水迹、无蜘蛛网、无污垢、无乱堆放物品。

5、男、女卫生间清洁保洁

（1）卫生间地面每天冲洗干净后，用墩布由里到外将地面擦拭干净，并随时清洗、擦拭，保证卫生间清洁无味，干净。

（2）卫生间墙壁、面盆、台面、镜面保持内外光洁，无污垢、无积水、无斑垢、无斑点、无积尘。及时更换卫生纸和添加洗手液（采购人负责购买，服务方根据需求进行领取更换）、除味剂，保证厕所内无异味、无浪费用水现象。

（3）大小便池保持内外光洁、无污垢、无尿碱、无水垢、无污迹、无异味。

（4）用清洁剂和软毛刷清洗挡板门。

（5）擦拭窗台、玻璃、洗手液盒、镜子、水龙头、烘手器等无积尘、无污垢，将垃圾筐清洗干净。

（6）将台面上的杂物和纸篓内的卫生纸倒入垃圾桶内，垃圾桶每天清理二次。

6、垃圾清运至大同市人民政府指定的垃圾场。

七、分局机关秩序维护服务

负责办公楼、附属楼的防火、防盗、防破坏工作，负责大门执勤及办公楼、附属楼进行不间断巡察，对进出车辆人员进行管理，对突发事件进行应急处理。

1、总体要求

(l）服务方负责分局大门及主办公楼秩序维护工作，每日24小值勤。

(2）对重点区域、重点部位每l小时巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。

(3）对进出车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行。

(4）对临时进出采购人的人员实行临时出入登记管理。

(5）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。

2、具体要求

(1）服务期间，保证按人数要求提供合格的秩序维护员，对管理区域及其周边双方确认的目标、区域实施安全保卫，做好防火、防盗、防恐怖、防破坏、外围警戒工作，协助支队防止、抢救自然灾害对支队财产造成损害的工作，防止侵害财产安全的行为发生，维护采购人的正常工作秩序。

(2）秩序维护员的具体执勤岗位、职责范围和勤务安排，由供需双方在法律法规允许的范围内协商确定。

(3）为确保服务质量，对所派出的秩序维护人员进行系统的岗前培训和管理，统一着装，规范服务。

3、秩序维护员岗位的要求

(1）建立并不断完善岗位责任制度，实行量化管理。

(2）实行定岗定编，严格各项交接、登记手续。

(3）要树立服务的意识。

4、秩序维护服务标准

(1）履行各项秩序维护任务，同时按照秩序维护服务操作规程与质量控制及采购人规定的有关文件执行。

(2）维护好正常治安秩序，处置各种突发事件。

(3）履行、落实岗位职责，按章办事，无重大责任事故。

(4）对发生的各类事件，立即报告，并采取相应措施予以控制，同时保护现场，维护现场秩序，避免事态扩大。

(5）在规定的区域内巡视，随时注意发现可疑人、可疑物。

(6）协调处理发生的治安、消防方面情况和问题。若遇突发事件，应按应急方案进行实施。

(7）落实防火、防盗、防抢、防爆、防破坏等安全防范措施，发现安全隐患立即报告，并协助予以处置。

(8）定期向采购人方面的领导汇报安全情况。

(9）积极配合采购人管理部门工作，做到群防群治，及时反馈信息。

(10）协助维保单位对消防系统设备、设施定期维护、检修。

(11）建立建全消防设备管理档案。

(12）定期检查、更换灭火器材，熟悉掌握消防设备的使用方法。

(13）维护采购人良好形象，树立主人翁意识。