采购项目服务内容、服务要求及其他商务要求

一、项目概述

本项目共1个包，采购成都市双流区西航港社区卫生服务中心2023年健康教育宣传活动服务供应商一名。

二、服务要求

1、线下活动（在西航港社区卫生服务中心、商场、社区等地开展7场落地活动，预计覆盖共计5万余人次；）

（1）在“6.1国际儿童节”前后，在活动现场设置展板、海报等宣传材料，向参与活动的儿童和家长宣传国家基本公共卫生服务项目的内容、服务范围、服务标准等，并展示一些与儿童健康相关的资讯和知识；结合健康知识，设置一些互动游戏环节，让孩子们在游戏中了解健康知识，提高健康意识；邀请专业医疗人员开展健康讲座，向家长讲解儿童常见疾病的预防、治疗、护理等方面的知识，提高家长的健康意识和保健能力。

（2）在“8.19中国医师节”前后，开展健康知识普及活动，向公众普及一些基本的卫生知识，如如何正确洗手、如何预防传染病等，并组织义诊活动，为公众提供免费的医疗咨询和检查，让公众更加了解基本公共卫生服务项目的内容和实际效果；组织优秀医师围绕基本公共卫生服务项目开展宣传及义诊活动。

（3）在“全民健康生活方式日”前后，现场设置五个区位，引导公众积极参与健康生活方式，提高公众健康意识和参与度，推广国家基本公共卫生服务项目，促进全民健康。

互动体验区：设置身体健康检测区、营养饮食区、健康运动区等互动体验区，引导公众体验健康生活方式，提高健康意识；宣传展示区：设置宣传展示区，展示国家基本公共卫生服务项目的宣传资料、视频、海报等，让公众了解项目内容、服务对象、优惠政策等；健康讲座区：安排专业医生、营养师等专业人员，现场讲解健康生活方式的知识、技巧、方法等，提供健康咨询服务；健康活动区：设置健康体验活动，如健康跑、瑜伽课程、爬山等，吸引公众参与，加强健康生活方式的宣传和推广；奖励互动环节：为参与活动的公众提供奖励互动环节，如答题、签到、分享等，提高公众参与度，吸引更多人关注健康生活方式。

（4）在“10.8全国高血压日”前后，在活动现场，设置高血压知识展板或悬挂高血压宣传画，提供高血压病的相关知识，如高血压的病因、预防、治疗、合理饮食、运动等方面的内容，吸引公众前来参观、学习；现场设置免费测量血压的设备，邀请专业医护人员为公众进行血压测量，并对其血压值进行解读，提供相关建议和指导，为公众进行高血压病筛查，让更多的人认识到高血压疾病的危害；邀请营养师现场进行高血压病人健康饮食咨询，为公众提供合理的膳食结构和饮食建议，帮助公众调整饮食习惯，降低患高血压的风险；邀请专业的医生为公众提供义诊服务，解答公众在高血压病方面的疑问，让公众更深入地了解高血压病的预防和治疗；现场发放高血压病的宣传资料，包括小册子、手册、海报等等，让公众可以随时了解高血压病的相关知识和防治方法。

（5）在“10.10世界精神卫生日”前后，在活动现场设置宣传展台，展示国家基本公共卫生服务项目的宣传资料、视频、图片等，同时悬挂主题宣传海报，向公众介绍项目在精神卫生方面的重要性，并发放相关宣传资料；邀请相关领域专家进行精神卫生知识宣传讲座，向公众介绍精神卫生相关的基本概念、预防方法和治疗措施，同时介绍国家基本公共卫生服务项目在精神卫生方面的重要性；为公众提供免费的健康咨询服务，为他们解答精神卫生方面的疑问和问题，提供相关的预防、治疗和康复指导；在现场设置精神卫生知识互动游戏，鼓励公众参与，以轻松、有趣的方式学习精神卫生知识。

（6）在“11.14联合国糖尿病日”前后，在活动现场，发放国家基本公共卫生服务项目相关的宣传资料，包括糖尿病的预防、治疗、管理等方面的知识，提高公众对糖尿病的认识和预防意识；开展免费糖尿病筛查活动，让公众可以在现场进行糖尿病的快速检测，及早发现糖尿病患者，并提供相关的诊疗指导；邀请专业医生或健康专家，开展糖尿病的预防、治疗、管理等方面的健康讲座，让公众可以更加深入了解糖尿病相关的知识和健康维护；通过开展体验活动，如健康体检、健康食品展示、健康运动等，让公众可以亲身体验健康生活的乐趣，感受到健康对生活的重要性；通过现场宣传、互动游戏、抽奖等方式，推广健康生活方式，让公众可以更加积极地参与到健康生活中来，预防糖尿病和其他慢性疾病的发生。

（7）在“12.1世界艾滋病日”前后，在活动现场设置宣传展板，展示有关艾滋病防治、预防知识、传染途径、传播途径等信息，提高公众对艾滋病的认知和预防意识；现场设立咨询台，由专业人员提供相关艾滋病防治知识的咨询服务，回答公众的疑问，提供艾滋病自测服务，引导公众积极参与艾滋病防治工作；向过往行人发放宣传传单，介绍艾滋病的预防和控制措施，让公众更加深入地了解艾滋病的危害和防范方法；邀请舞蹈团队、歌唱团队等文艺团体，为活动现场演出主题宣传节目，通过艺术形式，向公众传递艾滋病防治的重要性，增强公众的预防意识；准备宣传纪念品，如防艾贴纸、口罩、宣传册等，向公众免费发放，让公众记住防艾宣传的主题，坚定防范艾滋病的信心和决心。

2、图文报道（30篇次（含7副平面设计））

针对国家基本公共卫生服务项目宣传，围绕西航港社区卫生服务中心自身的宣传诉求，从以下几个方面形成内容详实、题材新颖、亮点突出的宣传报道，每周保底一篇。

（1）宣传国家基本公共卫生服务项目的意义和目标，强调国家对于公共卫生的高度重视，让广大居民了解国家在公共卫生领域所做出的努力和成就。

（2）宣传西航港社区卫生服务中心作为基本公共卫生服务的重要组成部分，介绍中心的基本情况、医疗设备、医疗技术、医疗服务等方面的特色和优势，让广大居民了解到医院对于公共卫生服务的重要性和作用。

（3）宣传西航港社区卫生服务中心所提供的国家基本公共卫生服务项目，包括基本公共卫生服务、计划生育、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、慢性病防治等方面的服务内容和优惠政策等，让广大居民了解医院所提供的服务范围和服务质量，吸引更多居民前来就医。

（4）宣传西航港社区卫生服务中心的预防保健工作，包括健康宣传、健康教育、疾病预防等方面的内容，让广大居民了解到医院除了提供医疗服务外，还积极开展预防保健工作，提高居民的健康水平。

利用国家基本公共卫生服务项目的宣传，宣传西航港社区卫生服务中心本身的优势和特色，提高公众对于医院的认知和信任度，吸引更多居民前来就医，推进公共卫生服务的发展。

3、视频宣传

紧紧围绕国家基本公共卫生服务项目宣传要求，在短视频有效时长内，多角度多层次展现西航港社区卫生服务中心工作开展，由此实现“以治病为中心”转向“以人民健康为中心”这一中心目标,突出打造打造城市社区医院新样板。需重点策划、精品类视频2条，日常选题类视频5条。

（1）突出西航港社区卫生服务中心的定位和服务特色：是服务社区居民的基础卫生服务机构，具有家庭医生签约服务、基本医疗保障、公共卫生服务等特色。

（2）强调西航港社区卫生服务中心的医疗技术水平：不仅拥有基本的医疗设施和医疗设备，还有一批高素质的医疗人才，能够为社区居民提供高质量的医疗服务。

（3）强化西航港社区卫生服务中心的服务态度和服务理念：始终秉持“以患者为中心”的服务理念，坚持“以人为本、关注健康”的服务宗旨，为居民提供优质、高效、温馨的服务。

（4）提升西航港社区卫生服务中心的品牌形象和知名度，提高社区医院的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。

（5）引导居民形成就近就医、预防为主的健康意识。宣传注重预防和健康教育，引导居民在平时注意健康、养成健康的生活方式，养成就近就医的良好习惯。

4、科普宣传（完成MG动画制作7条，手绘插画等形式完成宣传物料制作7副）

以西航港社区卫生服务中心自身的拟人化IP形象为主人公，以科普形式为承载，以MG动画为表现形式策划系列视频，让观众产生亲近感和认同感的同时，宣传国家基本公共卫生服务项目，提高社区居民的健康意识和健康素养。每个月保底一条MG动画视频、一条手绘漫画。

（1）根据目标受众的需求和医院的实际情况，选取有代表性、有实用价值的科普内容，如常见疾病预防、药物使用常识、健康饮食等。

（2）根据选定的科普内容，编排出有逻辑、有条理、易于理解的视频内容，通过生动形象的演示和讲解，让观众易于接受和记忆。

（3）在科普视频中，可以加入医院的特色服务、医疗技术、医疗团队等方面的内容，提高医院知名度和形象。

（4）使用四格漫画，手绘插画等形式，有效宣传医院所提供的国家基本公共卫生服务项目，提高社区居民健康意识。

5、人员配置

拟投入本项目的服务团队，需至少包含1名项目负责人，4名其他成员。项目组成员涵盖文案、策划、编导、摄影、后期、动画制作、平面设计、活动执行等岗位角色。

三、商务要求（实质性要求）

1.服务期限：2023年6月-2023年12月。

2.服务地点：成都市双流区西航港街道辖区内。

3.付款方式及要求

付款方式：自合同签订之日起10个工作日内，支付本项目总金额的40%；基础运营工作满90天后，10个工作日内支付本项目总金额的30%；落地活动部分实报实销，每场活动预算按照上下不超过10%费用浮动结算。如实际活动部分低于预算，最终按实际结算；如实际活动落地部分总体费用超额10%以内，多出的费用由乙方自行承担；如因甲方有特殊要求，导致实际活动部分的费用超10%以上，双方签订补充协议。

4.项目履约验收

4.1履约验收时间：采购合同约定的服务期限结束后1个月内。

4.2履约验收方式：单位内部验收。

4.3履约验收对象：服务对象。

4.4履约验收程序：分段验收。

5.验收标准：本项目采购文件要求和中标（成交）供应商的投标（响应）文件及双方订立的采购合同进行验收；履约验收程序按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）的要求组织。

四、其它要求

1.供应商根据磋商文件的服务内容及要求提供详细的活动方案，包括但不限于：

①活动现场布置；②互动游戏设置；③宣传物料配置；④人员职责分工；⑤应急预案。

2.供应商根据磋商文件的服务内容及要求提供相关报道方案，包括但不限于：

①选题会组织；②内容撰写、内容排版、送审流程；③推送、互动管理以及平面设计；④发生舆情处理方案；

3.供应商根据磋商文件的服务内容及要求提供视频宣传方案，包括但不限于：

①实景场景拍摄方案；②素材剪辑方案；③后期包装、调色和配音工作安排；

4.供应商根据磋商文件的服务内容及要求提供科普宣传方案，包括但不限于：

①视频选题组织；②科普具体内容；③四格漫画、手绘插画、拟人化IP形象的设计；

注：本项目的实质性要求，不允许负偏离。技术服务内容及商务要求以技术服务需求偏离表响应情况为准；商务要求以商务偏离表响应情况为准。本项目明确要求提供证明材料或承诺函的，以提供的证明材料或承诺函来准判断是否偏离。未明确要求提供证明材料或承诺函的，以偏离表为准。