磋商项目技术、服务、商务及其他要求
(注:带“★”的参数需求为实质性要求,供应商必须响应并满足的参数需求,采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定,并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求,若未响应或者不满足,将在综合评审中予以扣分处理。)
3.1、采购项目概况
本项目为成都东部新区玉成街道办事处2024年餐饮服务采购项目,服务期限两年。
3.2、服务内容及服务要求
3.2.1服务内容
采购包1:
采购包预算金额(元):808,300.00
采购包最高限价(元):808,300.00
序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额(元) |
计量单位 |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及采购节能产品 |
是否涉及采购环境标志产品 |
1 |
玉成街道2024年餐饮服务 |
1.00 |
808,300.00 |
项 |
餐饮业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
3.2.2服务要求
采购包1:
标的名称:玉成街道2024年餐饮服务
参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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★ |
1 |
(一)服务要求 1.就餐人员约150人,每餐人数不固定,餐费实际结算金额以每月实际就餐刷卡人数为准。 2.供应商负责食材采购及早餐、午餐、晚餐提供服务,配餐要求如下: 2.1早餐标准配备: 2.1.1饮料类:牛奶(按需发放)、鲜榨豆浆、酸奶等。(饮料需每天足量发放,也可根据实际情况N选1,但不得长期发放同一种饮品) 2.1.2面食类:包子、馒头、花卷、面包或蛋糕等(每天可根据实际情况N选3合理搭配)(当天制作);米线、酸辣粉、抄手、水饺、汤圆等(每天可根据实际情况N选3合理搭配);每天均需配备面条(臊子每天轮换)。 2.1.3菜品:泡菜两种、拌菜两份。 2.1.4主食:稀饭1种(红苕稀饭、蔬菜稀饭等轮流供应),鸡蛋(卤鸡蛋、茶叶蛋、煎鸡蛋等品种每周轮流供应)、每周定期供应炒饭(蛋炒饭、芽菜炒饭等换品种每周轮流供应)。 2.2午餐标准配备: 2.2.1主食:米饭、粗粮饭2种。传统节日期间,提供有节日特色的菜品。 2.2.2菜品:四荤两素(要求合理调配,式样品种要变化多样包括并不限于烧菜、回锅肉、凉拌鸡、凉拌兔丁、酸菜鱼、烧鸡、烧鸭、烧鹅、烧排骨、粉蒸肉等菜式且其中不少于2道下饭菜,每天蔬菜、鱼肉必须新鲜洁净,过夜食材严禁使用)。 2.2.3小吃:每天轮流供应小吃一种(酸辣粉、麻圆、红薯饼等轮流供应)。 2.2.4汤:荤汤(猪蹄汤、排骨汤、鸡汤等)、素汤(番茄煎蛋汤、紫菜蛋花汤、时令蔬菜汤等)每天变换轮流供应商。 2.2.5水果:时令水果一种,水果每天不重样,并保证至少每人1个(西瓜、哈密瓜等大型水果除外)。 2.3晚餐标准配备: 2.3.1主食:米饭、粗粮饭2种。 2.3.2菜品:根据就餐人员,提供两荤一素(要求合理调配,式样品种要变化多样包括并不限于各类炒菜、蒸菜、冒菜等,中午剩菜不计入总量) 2.3.3汤:素菜汤、肉片汤、蛋花汤等轮换。 2.4用餐人数:采用打卡制度,以实际打卡人数据实结算。若供餐标准有所调整,由采购人和供应商另行签订补充协议。 2.5临时性工作餐:在提前告知工作餐时间及标准的情况下,食堂负责本单位临时性的工作餐,费用按月结算。 2.6用餐时间:早餐:8:00—9:00,午餐:11:30—13:00;加班餐:17:30至19:00;供应商需在用餐时间前准备好所有供餐。节假日期间若采购人提出要求,供应商也应按采购人的需求提供用餐。 2.7用餐方式:员工用餐采取自助餐方式,在用餐时段成交供应商须保证有足够量的菜品供员工选择,并保证菜品少于20%时及时补充,直至用餐时间结束为止。 2.8猪肉类 当天屠宰且不能是冻肉,新鲜无异味。 2.9蔬菜类 (1)叶菜类:鲜嫩,无枯黄叶,无花斑叶,无烂叶。 (2)根茎类:个体均匀,根形完整,无畸形,无泥土,无虫蛀和机械伤,无腐烂,不萎蔫变软,不发芽,不变绿,不空心,不糠心,不黑心,弹击有实心感,无农药残留。 (3)果菜类:外观良好,个体整齐,色泽正常,瓜肉坚实,表皮无损伤、无病斑或烂斑,无裂口,无折断,无压痕,无异味,不发软皱缩,无农药残留。 (4)芽苗类:鲜嫩、无老叶、无花斑黄叶,根部切口新鲜,茎叶完整,无腐烂现象,无农药残留。 (5)食用菌类:色泽与其品种相适应,气味正常;无腐烂及虫蛀现象,无发霉,无失水枯萎,朵片完整,手轻捏不能有水渗出为宜。 (6)水果类:外观良好,个体整齐,色泽正常,果肉坚实,表皮无损伤、 无病斑或烂斑,无裂口,无折断,无压痕,无异味,不发软皱缩,无农药残留。 (7)蔬菜类须符合食品安全国家行业标准。(单独提供承诺函) 2.10禽畜蛋类:包括牛肉、羊肉、兔肉等畜类,鸡、鸭、鹅等禽类。 禽畜肉身必须盖有卫生检疫章,须出具加盖地方政府监督所检疫章的动物检疫证明;畜肉品须色泽鲜亮、无任何异味、无毛、按压无水迹;禽肉类制品须肉面干净、无任何异味、无毛发、表皮处理清洁,大小统一、码放整齐;蛋类须保证15日内新鲜产品。 2.11水产类:须保证鲜活。 2.12干杂调料类:须保证配送种类、品牌、规格,质量完全符合采购人要求,生产日期须在保质期之内,包装完整、无任何破损、无破碎、无异味。 2.13调味品、小食品:须保证规格品种完全符合采购方要求,大小包装规格齐全、生产日期须在保质期之内,凭出厂合格证与检验员章确认质量。 2.14米类、面类、油类须符合现行国家一级标准。食用油(非转基因食用油)应符合四级压榨并定型包装。食品中污染物限量标准应符合国家或者行业规定。其他粮油类产品应符合国家或者行业规定,保证产品的质量和安全。由产品引发的食物中毒等安全事故,由供应商负全责。 2.15食堂所有食材由成交供应商自行组织采购。食堂所需的米、面、油、禽、肉、蛋、调料等大宗物品供应,需具有可追溯性,并需经使用人(成都东部新区玉成街道办事处)认可。 |
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★ |
2 |
(二)每月食堂就餐费用测算 1.根据采购人的需求,承包人应负责本单位临时性工作餐,临时性工作餐费用凭本单位授权经办人签字,费用按月据实结算。食堂耗用餐纸、餐洗、清洁用品、工作服等易耗品由承包人负责提供。 2.承包人根据服务内容配备食堂劳务派遣工作人员,承包人应按国家规定同全体食堂劳务派遣工作人员签订《劳动合同》,负责支付所派出全部工作人员工资、社保、残疾人基金、工会基金等费用及各项补助、节日福利等,应按照国家及成都市相关规定为员工购买社会保险,并对其疾病和人身安全等完全负责,人员工资标准不得低于成都市的最低工资标准,本单位对此不承担任何的法律责任和义务。 3.本项目服务费(用于支付工人工资)每月22000.00元(大写:人民币贰万贰仟元整),由采购人按月支付给成交供应商用于支付工人工资。 |
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★ |
3 |
(三)安全、消防管理要求 1.供应商法定代表人是食堂安全管理和食品安全的第一责任人,应安排专人负责管理各种设施设备,保证水、电、燃气的使用安全。负责管理电、燃气设施的人员必须经过培训,并持有有效上岗证上岗。应确定一名食品安全管理人员,牵头负责食堂食品安全相关工作,每天对从业人员上岗前的健康状况进行检查,定期对从业人员进行食品安全培训和考试。 2.供应商应与采购人签订消防安全责任书。保障食堂各项消防设施完好,并进行定期检查作好检查记录。培训员工掌握正确使用各项消防设施、使用天然气设备的方法,防漏、防爆、防火,确保消防安全。 3.本项目在服务期间发生的安全事故均由成交供应商全权负责。 |
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★ |
4 |
(四)人员要求 1.本项目拟配备人员不少于6人,(其中项目负责人1人,厨师1人,营养师1人,服务人员3人),所有食堂工作人员必须全部具备有效期内的健康证(提供所有食堂服务人员的人员清单、健康证、身份证,以上复印件加盖供应商公章)。 2.厨师:熟练制作川菜、白案(中式、西式)等菜系制作。 |
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★ |
5 |
(五)考核管理 考核采取巡查考核、投诉考核和满意度调查相结合,按季度用百分制的方式进行加权评分,分数权重的比例为:巡查考核占40%;满意度调查考核占60%。加分项直接计入总分。 季度考核总得分90分(含)及以上的,发放奖励性绩效2000元,总得分90分(不含)~70分(含)的发放奖励性绩效1000元,总得分60分(不含)以下的,扣取供应商服务费2000元,当年服务期间连续三次季度考核总得分低于60分(不含),采购人有权终止本合同。 (1)巡查考核。由采购人对成交供应商服务内容进行定时或不定时巡查考核,巡查考核扣分明细见《考核评分细则》。 (2)满意度调查考核。采购人每季度随机抽取100名员工填写“满意度调查表”进行满意度调查。对满意度调查分为非常满意【95%及以上】、满意【80%(含)-95%(不含)】、不合格【80%(不含)以下】三种标准,满意度调查考核得分即为满意度百分比*100。 (3)考核加分。成交供应商在工作期间,表现出色,如:出色完成重大活动的餐饮保障任务;突发意外事故时,果断正确处置,为采购人避免或显著减少损失和影响等可在考核中予以加分,加分明细详见《考核评分细则》。 考核评分细则
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★ |
6 |
单价最高限价:
注:1.本项目采购预算为80.83万元,采购人在采购预算内执行;2.本项目在单价最高限价的基础上按整体下浮率进行报价,即:成交单价=单价最高限价*(1-成交下浮率)。下浮率不得超过100%(含),且不得为负数,在合同执行进程中不得以任何理由增加,不接受区间报价和多个报价,否则其响应文件将按无效处理。 |
3.2.3人员配置要求
采购包1:
以3.2.2服务要求为准。
3.2.4设施设备要求
采购包1:
以3.2.2服务要求为准。
3.2.5其他要求
采购包1:
/
3.3、商务要求
3.3.1服务期限
采购包1:
自合同签订之日起730日
3.3.2服务地点
采购包1:
成都东部新区玉成街道办事处,具体以采购人指定区域为准。
3.3.3考核(验收)标准和方法
采购包1:
成交供应商与采购人应严格按照竞争性磋商文件、政府采购合同、供应商响应文件及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)的要求进行验收。
3.3.4支付方式
采购包1:
分期付款
3.3.5支付约定
采购包1:付款条件说明:签订合同并提供正规发票后,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的40.00%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的1.65%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的8.33%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的8.33%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的8.33%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的8.33%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的8.33%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的8.33%。
采购包1:付款条件说明:后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后支付。,达到付款条件起10日内,支付合同总金额的8.37%。
3.3.6违约责任及解决争议的方法
采购包1:
以合同签订为准。
3.4其他要求
3.4.1★服务期限:2年,合同一年一签。(因系统固化原因,本项目服务期限不论采购文件其他地方如何约定,供应商响应文件其他地方如何响应,均以此处约定及供应商响应文件针对此处的响应为准。)3.4.2★支付约定:①签订合同并提供正规发票后10个工作日内预付预算金额的40%。②后续每月餐费、服务费、其他临时用餐费等均在预付款中扣除,预付款项扣除完后每月餐费、服务费、其他临时用餐费等由供应商提供正规发票后采购人按月一次性向供应商结算。(因系统固化原因,本项目支付约定不论采购文件其他地方如何约定,供应商响应文件其他地方如何响应,均以此处约定及供应商响应文件针对此处的响应为准。)3.4.3★供应商需按照财政部、国务院扶贫办、供销总社印发的《政府采购贫困地区农副产品实施方案》(财库〔2019〕41号)有关精神和《成都市财政局关于做好预算单位采购贫困地区农副产品填报工作的通知》(成财采发〔2019〕25号)要求,每年在财政部门规定的贫困地区农副产品网络销售平台(https://www.fupin832.com/)上采购农副产品,采购额不低于年度预算的10%。3.4.4为保障本项目的实施质量,供应商需具有类似项目履约经验。为确保项目顺利实施及保障后期服务质量,供应商应结合本项目采购需求及公司内部管理制度制定服务方案(包括①食堂管理服务理念;②节假日特色菜品食谱、③菜品、口味定期更换及提升方案;④服务质量保证措施;⑤内部管理制度;⑥食堂员工培训)、应急方案(包括①突发性公共事件、②火灾事故、③断水断电、④突发设施设备异常或故障等方面)。3.4.5为保障项目实施过程中食品安全责任,供应商需在成交后合同签订前为本项目购买食品安全责任保险。3.4.6为保障所用食材的新鲜与质量,供应商需为本项目配备自有或租赁的冷藏厢式配送车辆。【注:1.本项目3.3、商务要求均为实质性要求,不允许有负偏离,否则作无效响应处理。2.本项目实质性要求未明确要求提供证明材料的,以供应商响应为准。3.若填写系统分项报价表时必须填写单价、数量、总价的;数量填1;单价和总价均可填写本项目采购预算(即:808300.00元),若系统自动根据整体下浮率折算单价、总价的,则按照系统填写;该数量、单价、总价均为配合系统填写,不代表供应商磋商报价,报价以整体下浮率为准,报价分值按照整体下浮率进行计算。】