采购需求

注：本项目不接受进口产品或服务投标。

01包：北京市教育大数据平台运维（2024）

一、项目概述：

项目主要工作内容包括系统运维、数据运维以及驾驶舱及专题分析栏目运维三类运维工作。具体为：

（1）系统运维工作中包括例行操作、平台功能优化改善和更新升级、咨询服务与技术支持、教育大数据平台服务对接支撑服务。

（2）数据运维工作中主要包括教育大数据目录维护服务、教育数据采集数据服务与支持、教育大数据库日常管理维护、教育大数据库数据清洗处理、教育大数据库数据质检处理、教育大数据库数据融合处理、教育大数据平台处室日常指标整理入库、教育综合统计数据融合更新、教育“查数”综合大表数据关联处理、教育大数据平台应用服务运维、教育数据开放服务数据处理加工等相关数据服务、教育大数据“月报季评”数据采集汇总处理等相关数据服务。

（3）驾驶舱及专题分析栏目运维主要包括教育大数据平台领导驾驶舱更新维护等相关数据服务、教育大数据平台专题分析栏目动态更新维护等相关数据服务、教育大数据平台移动端栏目更新维护及数据运维。

二、工作目标：

在北京市教育信息化“三重一大”总体框架下，为发挥教育大数据平台的底层支撑和数据辅助决策作用，保障北京教育大数据平台的常态化运行和数据资源的业务化更新，从基础运维和系统运维两个方面开展系统运行维护工作，通过常态化的系统巡检、常态化的安全升级维护、常态化的数据备份恢复和应急响应，保障教育大数据平台持续安全运行；通过对数据资源管理、数据资源应用服务、大数据分析、运行管理、安全管理等各个子系统的配置更新、系统优化、故障处置、漏洞修复、数据维护，保障教育大数据平台各个子系统的持续稳定运行；通过对汇聚库、成果库、服务库、分析库的更新维护，保障教育数据的鲜活性和安全性；继而形成教育大数据平台系统功能稳定运行和数据动态更新的良性运行模式，发挥大数据平台对公共管理、公共资源、公共服务业务的支撑作用，发挥教育大数据对教育管理服务和决策工作的支撑水平。

三、运维技术要求：

本项目需要建立长期的运行维护制度、队伍与安全保障体系，以保障本系统能够充分发挥其应有的作用。

（1）运行维护组织

鉴于该系统持久性运行的实际情况，应从领导、协调、运维三个层面建立信息与统计能力系统组织管理体系，明确分工、各负其责，共同保障系统的持续、稳定、高效的运行。

项目委托方应成立运维领导小组，并与承担方共同组建运行维护队伍，项目承担方应当负责运行维护队伍人员的培训工作，并提供技术支持。若运行维护组织需要变化，原组织应当配合新运维组织做好交接工作。

（2）运行维护制度

为使系统建成之后能够长期正常运行，需要建立健全的管理制度用以规范运行维护的各项工作。应按照系统的服务对象、建设需要与特点、运行特点、维护工作内容等组织人力专门研究制定相关的运行维护管理规章及制度。

该制度规章须对建设过程的组织结构、运行维护队伍组织结构、运行维护组织模式、数据共享安全管理、数据更新、应急响应、运行维护人员职责、考核指标、安全指标和运行维护费用等方面做出规定。

（3）运行维护队伍

建设单位要与承担方应协商合作，组建专门的系统运维队伍，担任系统建成运行之后的日常维护管理等工作。运行维护队伍要接受建设单位的管理，积极响应建设单位提出的工作安排。

系统运维部门应对系统使用人员及运行维护人员、管理人员进行有针对性的培训，不断提高队伍的知识、技能水平，保证系统安全、稳定、充分。

四、服务需执行的的国家标准或者相关规范

教育部《中小学教师教育技术能力标准》教育部《教育管理信息化标准》

教育部《教育管理基础代码》教育部《教育管理基础信息》教育部《教育行政管理信息》

教育部《普通中小学校管理信息》教育部《中职学校管理信息》

教育部《高等学校管理信息》教育部《教育统计信息》

教育部《中小学学生学籍信息化管理基本信息规范》教育部《基础教育教学资源元数据》

国家市场监督管理总局《信息安全技术个人信息安全规范》

国家市场监督管理总局《信息安全技术信息系统密码应用基本要求》

国务院办公厅电子政务办公室《国家政务服务平台--政务服务数据编码要求》北京市教委《北京市教育数据资源管理办法(试行)》

北京市教委《北京市教育数据汇聚技术规范》

北京市教委《北京市中小学校信息化建设规范（试行）》北京市市场监督管理局《自然人综合数据元规范》

北京市市场监督管理局《北京市政务信息资源共享交换平台技术规范》北京市市场监督管理局《北京市目录区块链技术规范》

北京市经济和信息化局、北京通信信息协会《北京市移动电子政务安全技术规范》

北京市经济和信息化局、北京市市场监督管理局《北京市大数据标准体系》

五、实施要求：

1、服务商团队需要提供切实可行的项目管理和实施计划，包括但不限于质量保证计划、测试计划、风险管理计划和应急预案。

2、服务商团队需要根据本项目建设内容，提供合理的项目实施安排和专业人员安排。

3、服务商团队应具备专业的技术水平和良好服务意识，根据用户需求及项目技术要求提供及时、有效、可靠、优质的服务，及时发现问题，解决问题，确保平台安全平稳运行。

4、在合同签订之日起的12个月内，完成全部项目工作。

5、实施地点北京。

六、运维成果要求：

1、文档成果：运维方案；运维日常记录单；运维工作报告。

2、软件成果：运维工作形成的数据成果库1套，以光盘方式提供。软件的所有权和专利权归北京市数字教育中心所有。

七、履约验收方案

1、履约验收主体：甲方组织项目验收工作，甲乙双方共同参与；

2、履约验收方式：甲方邀请相关行业专家开展履约验收；

3、履约验收时间：北京市数字教育中心指定时间；

4、履约验收内容：根据北京市数字教育中心系统验收要求提供相关材料；

5、履约验收验收标准：通过专家评审验收，针对上述项目建设目标内容要求及实施周期要求进行综合评审。并且通过提供相关的服务报告及服务过程文档材料，证明项目完成质量达标。

02包：北京市智慧校园资源服务与应用监测云平台运维

一、项目概述：

由市级统筹，持续开展智慧校园云平台运维及全市云服务维护管理，包括：

（1）系统原厂运维服务。一是针对市级云服务平台，开展应用服务、基础环境、信息安全等方面的运行维护，确保平台安全平稳运行；二是面向全市各云服务接入学校，提供系统对接技术支持和升级维护，开展日常技术维护保障。

（2）面向云服务接入校及“双百”示范行动学校的应用监测服务与分析挖掘。针对各学校、各应用系统的日常监测数据，一是通过监测台定期巡检，及时发现学校系统故障，更好地保障各系统平稳运行；二是市教委对“双百”学校（200所学校）接入系统的访问数据开展汇聚与分析挖掘，定期发布各类学校信息化应用绩效及主题分析统计，指导学校应用实践。

二、工作目标：

通过开展北京市智慧校园资源服务与应用监测云平台运维管理，确保平台安全平稳运行；确保平台基础数据及时更新、有序管理；确保平台形成的各类数据成果持续积累，并实现数据成果整合关联，为后续决策分析提供支持。总体要促进北京市中小学智慧校园资源建设与应用水平提升，显化丰富前期建设投入效益，加强对双百示范行动的服务保障，提高市级公共云服务支撑水平。

三、运维技术要求：

本项目需要建立长期的运行维护制度、队伍与安全保障体系，以保障本系统

能够充分发挥其应有的作用。

（1）运行维护组织

鉴于该系统持久性运行的实际情况，应从领导、协调、运维三个层面建立信息与统计能力系统组织管理体系，明确分工、各负其责，共同保障系统的持续、稳定、高效的运行。

项目委托方应成立运维领导小组，并与承担方共同组建运行维护队伍，项目承担方应当负责运行维护队伍人员的培训工作，并提供技术支持。若运行维护组织需要变化，原组织应当配合新运维组织做好交接工作。

（2）运行维护制度

为使系统建成之后能够长期正常运行，需要建立健全的管理制度用以规范运行维护的各项工作。应按照系统的服务对象、建设需要与特点、运行特点、维护工作内容等组织人力专门研究制定相关的运行维护管理规章及制度。

该制度规章须对建设过程的组织结构、运行维护队伍组织结构、运行维护组织模式、数据共享安全管理、数据更新、应急响应、运行维护人员职责、考核指标、安全指标和运行维护费用等方面做出规定。

（3）运行维护队伍

建设单位要与承担方应协商合作，组建专门的系统运维队伍，担任系统建成运行之后的日常维护管理等工作。运行维护队伍要接受建设单位的管理，积极响应建设单位提出的工作安排。

系统运维部门应对系统使用人员及运行维护人员、管理人员进行有针对性的培训，不断提高队伍的知识、技能水平，保证系统安全、稳定、充分。

四、服务需执行的的国家标准或者相关规范

教育部《中小学教师教育技术能力标准》教育部《教育管理信息化标准》

教育部《教育管理基础代码》教育部《教育管理基础信息》教育部《教育行政管理信息》

教育部《普通中小学校管理信息》教育部《中职学校管理信息》

教育部《高等学校管理信息》

教育部《教育统计信息》

教育部《中小学学生学籍信息化管理基本信息规范》教育部《基础教育教学资源元数据》

国家市场监督管理总局《信息安全技术个人信息安全规范》

国家市场监督管理总局《信息安全技术信息系统密码应用基本要求》

国务院办公厅电子政务办公室《国家政务服务平台--政务服务数据编码要求》北京市教委《北京市教育数据资源管理办法(试行)》

北京市教委《北京市教育数据汇聚技术规范》

北京市教委《北京市中小学校信息化建设规范（试行）》北京市市场监督管理局《自然人综合数据元规范》

北京市市场监督管理局《北京市政务信息资源共享交换平台技术规范》北京市市场监督管理局《北京市目录区块链技术规范》

北京市经济和信息化局、北京通信信息协会《北京市移动电子政务安全技术规范》北京市经济和信息化局、北京市市场监督管理局《北京市大数据标准体系》

五、实施要求：

1、服务商团队需要提供切实可行的项目管理和实施计划，包括但不限于质量保证计划、测试计划、风险管理计划和应急预案。

2、服务商团队需要根据本项目建设内容，提供合理的项目实施安排和专业人员安排。

3、服务商团队应具备专业的技术水平和良好服务意识，根据用户需求及项目技术要求提供及时、有效、可靠、优质的服务，及时发现问题，解决问题，确保平台安全平稳运行。

4、在合同签订之日起的12个月内，完成全部项目工作。

5、实施地点北京。

六、运维成果要求：

1、文档成果：运维方案；运维日常记录单；运维工作报告。

2、软件成果：运维工作形成的数据成果库1套，以光盘方式提供。软件的所有权和专利权归北京市数字教育中心所有。

七、履约验收方案

1、履约验收主体：甲方组织项目验收工作，甲乙双方共同参与；

2、履约验收方式：甲方邀请相关行业专家开展履约验收；

3、履约验收时间：北京市数字教育中心指定时间；

4、履约验收内容：根据北京市数字教育中心系统验收要求提供相关材料；

5、履约验收验收标准：通过专家评审验收，针对上述项目建设目标内容要求及实施周期要求进行综合评审。并且通过提供相关的服务报告及服务过程文档材料，证明项目完成质量达标。