采购需求

项目背景

上海市中心图书馆是在不改变各参与图书馆行政隶属前提下，以上海图书馆为市级总馆，以各区图书馆为区域级总馆，以街道（乡镇）图书馆、独立建制少儿馆、社区（村居）及其他延伸服务点为分馆，以专业社会机构图书馆为联盟馆的图书馆联合体。其中，上海市中心图书馆“一卡通”为其核心业务。

上海市中心图书馆“一卡通”服务是为读者提供全市公共图书馆通借通还服务，即持有上海市中心图书馆读者证的读者，可以在全市的任何一家公共图书馆借书，可以在全市的任何一家公共图书馆还书。该项服务的推出极大地方便和满足了广大读者的阅读需求，受到读者的欢迎。

为保证上海市中心图书馆“一卡通”业务的正常运行和可持续发展，解决全市“一卡通”服务点的图书的固定资产归属问题，避免“一卡通”服务点的非本馆图书积压造成的涨库问题，上海图书馆于2008年1月起在上海市中心图书馆“一卡通”成员馆范围开展社会化物流配送服务。现对2024年上海市中心图书馆物流配送服务提出需求说明如下：

一、工作内容

上海市中心图书馆“一卡通”书刊物流配送服务，即定期将读者异地归还到上图总馆、市少儿馆、各区级图书馆和各街镇图书馆的书刊收集并送至分拣中心；同时将分拣中心整理好的书刊配送至上图总馆、市少儿馆、各区级图书馆和各街镇图书馆；“一卡通”网借物流服务，即不定期从上图航头书库取书，将读者通过线上网络所借的图书配送到各指定成员馆。

二、服务期限：一年（2024年6月——2025年5月）

三、工作要求

1、物流配送分市区级和街镇二个层级，市、区级图书馆每周配送两次，街镇图书馆每周配送一次，需要固定每个点位的配送时间。

2、物流配送到每个点位，包括分拣中心时，都要做好送书、取书双向的交接手续，双方根据单据来核对配送和收取的书刊和物品，并相互签字确认。

3、配送完成后要在“中心图书馆知识管理系统与服务系统中”或“中心图书馆企业微信号”中核消每笔配送任务。

4、网借图书，根据读者网上下单的情况不定期从上图航头书库取书，在48小时内配送到读者指定的区级图书馆。

4、总体要求

1）提供状况良好的运输工具和仓储设施。

2）谨慎妥善管理交付配送、运输、快递的书刊等货物，如有毁损造价赔偿。

3）按时、安全、准确地到分拣中心、上图总馆市少儿馆、各区级图书馆和各街道镇图书馆等取书、送书（或取货、送货）。

4）在运输配送过程中，书刊（货物）如遭受损失，应立即通知上图总馆指定人员并迅速采取合理的抢救措施，避免损失扩大。

5）定期报告书刊配送、签收、返还的情况。

6）如遇突发事件，应及时通报有关情况并协商解决办法。

四、参考工作量

1、中心图书馆“一卡通”书刊物流历年配送量约在120-170万册左右。

2、当前网点数

“一卡通”通借通还文献物流的网点数为市馆4家、区级公共成员馆35家、基层服务点238家，预估每年增加20个点位。

网借物流服务网点数为35家区级公共图书馆。

3、物流配送各项业务的工作量随着网点数和业务的发展而存在着变化，以上数据仅供参考。

五、其他要求

1、不论每个点位配送的数量多少，按点位数平均报价，便于年终结算。

点位数报价说明：从分拣中心配送书到某个图书馆，再从某个图书馆收书汇总到分拣中心，一个来回为一个点位的计量单位，无论每个点位配送的图书实际数量多少，按1次1个点位XX元，均价报价，年总配送次数约为16432次。

网借物流服务按件报价，即XX元/件，预估2000个包裹（每个包裹不论册数）。

2、采购人按“工作要求”的具体内容进行验收。

3、付款方式：合同签约后，招标人向中标人支付合同款项的40%，当中标人提供服务时间达到本合同服务期限二分之一时，再支付合同款项的30%，年末（11月底）支付剩余的30%。

4、符合国家交通运输规定的相应技术标准和安全标准。