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汕尾市秸秆禁烧智能监测项目
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文档编号:202407300001498979 文档页数:61页 所需下载券:10
汕尾市秸秆禁烧智能监测项目

 采购需求

一、项目概况:

为响应国家、省、市关于大气污染防治相关工作方案的部署要求,本期项目主要是对汕尾市主要农田区域建立重点监控区域秸秆禁燃监控区,通过租赁运营商在重点农田区域附近既有的铁塔或杆体资源建设高度大于20米的高位视频监控点位,针对汕尾市主要农田区域进行视频监控,提升秸秆禁烧监测预警水平。同时通过“高清网络摄像机+视频智能识别+多用户终端呈现”的一体化解决方案。在市政务云互联网区部署秸秆禁烧监管平台,及时快速发现并精确定位秸秆燃烧火点,通过既有调度程序,快速调度分站执勤人员进行现场处置;解决“排查难、取证难、漏查率高、行政成本高”等问题,实现对监控区域的立体化、全方位、各时段管理。

采购包1(汕尾市秸秆禁烧智能监测项目)1.主要商务要求

标的提供的时间

自合同签订生效之日起3个月内完成平台部署及成品设备的采购安装工作,试运行1个月且验收合格后交付,项目验收合格交付使用之日起提供3年运行维护服务。

标的提供的地点

采购人指定地点

付款方式

1期:支付比例30%,合同签订后,采购人凭中标供应商出具的等额正式发票,15个工作日内支付合同金额的30%。

2期:支付比例40%,项目建设内容全部完成且通过初步验收后,采购人凭中标供应商出具的等额正式发票,15个工作日内支付合同总金额的40%。

3期:支付比例30%,1.项目经试运行正常且并通过最终验收后,采购人凭中标供应商出具的等额正式发票,15 个工作日内支付合同金额的30%。 2.因采购人使用的是财政资金,采购人在前款规定的支付时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间(不含政府财政支付部门审核的时间),在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。如因政府财政支付流程导致的支付延期,采购人不承担责任,也不能作为中标供应商延迟履行或者不履行合同义务的抗辩理由。

如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期:本项目验收分为初步验收和最终验收两部分。 1.验收主体:根据本项目采购需求的要求,由采购人,中标供应商共同组织验收。必要时邀请第三方专业机构或相关专家或使用单位进行验收。 2.时间;初步验收在中标供应商完成所有建设内容后进行;最终验收在试运行1个月,系统运行正常并经采购人同意后进行。 3.方式;成果资料验收及现场验收。成果资料包含:设备到货确认单、试运行报告、竣工验收报告。 4.程序;由中标供应商按项目要求完成提供项目所需的工作,并编制项目验收相关文档资料向采购人提出验收申请。 5.验收标准:符合《视频安防监控系统技术要求》(GA/T367-2001)、《信息安全技术 网络安全等级保护定级指南》(GB/T 22240-2020)等技术指南的要求。其中货物验收需满足以下几点: (1)符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准; (2)符合招标文件和响应承诺中甲方认可的合理最佳配置、参数及各项要求; (3)货物为原厂商未启封全新包装,具出厂合格证,序列号、包装箱号与出厂批号一致,并可追索查阅。所有随设备的附件必须齐全; (4)中标供应商应将关键主机设备的用户手册、保修手册、有关单证资料及配备件、随机工具等交付给采购人,使用操作及安全须知等重要资料应附有中文说明; (5)采购人组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收,必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因货物质量问题发生争议时,由本地质量技术监督部门鉴定。货物符合质量技术标准的,鉴定费由采购承担;否则鉴定费由中标供应商承担。

履约保证金

收取比例:5%,说明:1.本项目中标供应商需在收到合同金额30%后五个工作日内缴纳本项目合同金额的5%作为履约保证金,用于中标供应商没有按照合同约定服务至期满或服务期内不正常营业或违反其他有关合同条例,给采购人造成的各种损失的补偿,以及因使用管理不善导致采购单位设施设备非正常损坏造成的损失的补偿,履约保证金有效期为3年。 2.中标供应商服务过程中,如圆满完成合同约定的各类事项,未损害采购人任何利益的,在项目运行维护服务期满并将项目相关工作顺利交接后,采购人以不计息方式按照合法程序将履约保证金原额退还给中标供应商。 3.采购人有权从履约保证金中扣除因中标供应商无正当理由违约导致采购人额外支付的为保证工作正常运转所需的费用以及合同约定的违约金,且中标供应商应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额,保证项目执行期间履约保证金的完整。 4.以下情形,视为中标供应商严重违约,采购人可单方解除合同,履约保证金不予退回,同时追究违约责任: (1)未按合同约定及时配齐工作人员,长期缺员达1个月及以上的; (2)违反采购单位保密管理等相关规定,造成不良影响的; (3)在中标供应商不履行应承担的义务或因重大过失导致与采购人遭受损失,中标供应商拒绝承担赔偿责任的; (4)中标供应商无正当理由单方面解除合同的。如履约保证金数额不足以赔偿采购人以上损失时,采购人有权继续对中标供应商进行追讨。 5.中标供应商如在经营过程中,因正当理由无法继续履约的,需提前2个月向采购人申请解约,且须经过采购人同意,否则按严重违约处理。 注:履约保证金可以选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式提交,可以采购平台上的电子保函服务完成履约约定。

履约保证金可以以履约保函(保险)形式提供,目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函(保险)在线办理功能,有意愿供应商可自行办理提供。

其他

(一)报价要求,投标人报价包含但不限于服务费、产品设备费、运行维护费、税金费用以及项目实施过程中其它应预见和不可预见费用等完。如涉及设备、软件许可使用、软硬件升级、维修或技术指导、人员培训的,还应包括软件许可费、软硬件升级、维修费及一切技术服务费。

(二)组织实施要求,为使项目按质、按量、按时及有序实施,供应商应建立完善、稳定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构、协调机制、技术基础,支撑保障要求及其他相关要求。在机制保障方面,成立组织实施小组的模式。在项目日常管理和条件保障方面,从行政组织、后勤保障和支撑条件各方面创造良好的服务环境,确保项目的顺利实施。

(三)服务质量要求,1.投标人须提供科学、系统、可操作性强的服务质量保障措施,按照采购人的要求推进项目实施,及时响应采购人在项目实施过程合理的质量控制要求,确保项目成果真实、可靠。 2.投标人应提供完善的质量保障方案和执行机制,对项目全过程进行质量控制和管理。 3.项目进行中,中标供应商需关注最新技术标准和政策的变化,最终成果需要与最新技术标准规范要求一致。

(四)人员要求,投标人具有信息系统项目管理、视频监控技术与运行维护等相关专业的人员。

(五)培训要求,1.中标供应商须免费为使用单位提供培训,培训内容:包含设备功能、安装、操作、维护等,直至采购人操作人员能熟练操作各项功能; 2.采购人配合中标供应商在用户处的调试。提供全套说明书并包括简易的中文操作说明和注意事项。

(六)其他要求,1.本项目前端感知设备系统建设所需货物最终所有权归采购单位所有。 2.中标供应商须保证采购人在使用所提供的成果的任何一部分时,免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷,由中标供应商承担一切责任。 3.中标供应商须严格管理项目文件资料和电子数据,做好保密工作,对收集的资料严密保管,确保资料安全完整,防止丢失泄密。 4.在外安装、作业和项目进行期间应严格遵守国家、省、市有关工作安全等有关规定,建立规章制度和防护措施。本项目所有安全及保障措施由中标供应商自行承担,在项目进行过程中所发生的一切安全事故责任由中标供应商自行承担。

2.技术标准与要求

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

所属行业

技术要求

1

其他信息技术服务

汕尾市秸秆禁烧智能监测项目

1.00

1,748,400.00

1,748,400.00

其他未列明行业

详见附表一

附表一:汕尾市秸秆禁烧智能监测项目

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

(一)主要项目内容

序号

项目内容

服务内容

1

软件租赁服务

通过租赁秸秆禁燃监管平台将平台部署在政务外网互联网区,为项目提供视频展示等可视化能力,其中软件提供含大屏展示、实时视频监控、视频巡航、智能视频分析、火点定位、告警管理、电子地图及移动应用等功能。

2

前端视频专线租赁

通过租赁现有运营商16个监控点位网络服务专线三年租赁服务:

1、租赁运营商10M专线。

2、含3年链路租赁和线路维护费用。

3

视频站址租赁服务

含设备杆体位置租赁、设备运行电费(三年)

4

前端设备施工服务

1、设备高空安装、调试等施工服务。

2、设备安装高度位于铁塔或杆体20米以上位置。

3、施工服务包含人员保险、高空作业、高空作业设备租赁、设备固定支架、管线耗材等。

5

联调测试

全系统联调测试

6

运行维护服务

提供三年运维服务,为确保软硬件平台在运行期间稳定可靠,需保证包括软硬件日常检查、故障检测及排除、应用数据备份、系统环境升级完善等运行支撑服务。

 

 

2

(二)主要技术要求

1.前端感知设备系统建设

(1)前端挂载点位租赁

本项目主要针对秸秆燃烧进行监控,秸秆燃烧大多发生在农作物大面积种植的区域,包括汕尾市城区红草镇、海丰县梅陇农场、联安镇、陶河镇、可塘镇、平东镇、附城镇、城东镇、陆丰县铜锣湖农场、南塘镇、甲西镇、甲东镇、潭西镇、碣石镇、湖东镇、上英镇、陆河县河口镇、水唇镇、河田镇、华侨管理区侨兴街道和红海湾开发区田乾街道等区域。其种植区域面积广。本次前端感知设备安装点位将优先考虑农田覆盖区域周边且周边建筑遮挡少的电信运营商通信基站铁塔,同时要求设备可安装高度大于20米以上,满足半径可见光监控半径5公里以上,热成像半径4.5公里以上。实现对监控点附近的农田、村落、道路、园区等进行全天候、远距离监控。初步拟定各区域点位数量如下,具体安装位置以项目中标后点位论证结果为主。

序号

区域

初定点位数量

1

城区(含红海湾开发区)

3

2

海丰县

4

3

陆丰县

4

4

陆河县

3

5

华侨管理区

2

(2)前端挂载点位取电要求

本项目每个监控点所需电力由中标供应商点位资源提供,要求各点位均需有完备的电力供应,包括市电、蓄电池、油机、锂电池的梯次利用,可提供220V交流和-48V直流两种供电方式,充分保障设备供电连续、安全、稳定。

(3)前端挂载点位取网要求

1)网络资源带宽

本项目前端点位网络要求至少提供10M带宽链路。

2)网络传输方式

本项目前端传输网络要求具备方便有线接入条件,并提供10M以上带宽专线进行视频数据的传输。

3)传输网络技术要求

信息传输延迟时间:

前端设备与信号直接接入的监控中心相应设备间端到端的信息延迟时间应不大于2s;

前端设备与用户终端设备间端到端的信息延迟时间应不大于4s。

网络传输质量:

网络时延上限值为400ms;时延抖动上限值为50ms;

丢包率上限值为1×10-3;包误差率上限值为1×10-4;

(4)前端感知设备功能要求

1)实时浏览

在电视墙、管理平台上浏览实时视频,支持流媒体实时播放。

2)历史浏览

在电视墙、管理平台上浏览15天以内的视频。

3)远距离监控

前端采用高清摄像机,提供足够的长焦距镜头,最大能够覆盖5公里范围,且保持足够的清晰度。

4)火点识别定位

前端摄像机内置烟火识别算法,可对火点烟雾进行主动识别,并将识别结果和云台参数、镜头参数上传至监控中心,供后台进行火点自动定位。

5)自动精确对焦

可自动对焦,调整视频图像清晰度。

6)快速锁定目标

前端感知摄像机拥有360度旋转功能,能够快速锁定目标。

7)无抖动图像显示

具备硬件防抖功能,在快速锁定目标中,整体视频图像平稳。

8)预设位功能

预设位位置为255点,且能够设置、修改和删除。能够记忆预设位置,快速地在预设位置实施监控。

9)远程控制功能

支持RS232/RS485数字接口,后端能够对云台进行操作,内容包括:云台转动、调焦等。能够实现PTZ的控制、实时视频的浏览和历史视频查看、摄像头的控制。

2.需求清单一览表

序号

名称

主要参数要求

数量

单位

1、秸秆禁燃智能监测平台

1

软件平台租赁

▲大屏展示、实时视频监控、视频巡航、智能视频分析、火点定位、告警管理、火情督查、电子地图及移动应用等功能需求。(租赁三年)

3

2

秸秆禁燃智能

监测平台

1.要求系统支持用户名密码登录方式,用户首次登陆或重置密码后登录需强制修改密码,支持密码输入自动不显示明文功能;

2.系统支持防暴力破解登录,遇到暴力破解时支持自动锁定用户ip。当用户连续登录失败次数超过3次时,需要输入验证码;当用户连续登录失败次数超过5次时,用户将被暂时锁定;

3.支持设置用户登录认证信息,包括登录认证密码、认证方式、在线策略及登录地址绑定等;支持设置用户权重,用于云台控制锁定,权重越大权限越高;

4.支持管理员将单个或多个用户密码重置为默认密码,用户重置密码后初次登录强制要求修改密码。支持针对用户权限进行配置,支持关联用户权限角色及继承部门权限;

5.支持针对系统用户角色进行统一管理,支持删除、禁用/启用角色,并支持角色权限克隆及分配;

6.支持根据权限类型不同,依据应用角色及管理角色分别针对用户权限进行管理。应用角色支持配置角色的应用菜单权限及资源目录应用权限,管理角色支持配置系统管理中各个管理菜单的权限及资源目录的管理权限;

7.资源目录支持切换查看基础目录及业务目录,资源以资源树形式展示,点击可查看下层资源及点位;

8.资源目录支持点位周边搜索,在地图上自由选择当前等点位周边点位,并支持对所选点位进行预览、回放、收藏、定位到资源树及查看属性;

9.支持根据关键字及拼音字母进行点位模糊搜索,支持对检索点位进行定位到资源树;

10.研判列表:支持对截至目前未完成的火情以列表形式进行查询、展示;支持按照所处状态对火情进行分类查询;支持按照名称、所属网格、来源、是否超时、上报时段进行筛选;支持已列表形式展示火情信息,包括报警名称、时间、火情位置、报警类型、是否超时等信息;

11.▲告警研判:支持通过经纬度录入、地图取点、定位三种方式编辑火点经纬度;可将火情结果研判为真实报警、误报、重复告警,将真实报警信息推送到接收人秸秆禁烧监管系统APP;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

12.▲火情档案:支持按所属网格、发现时间、着火原因、火情来源、告警名称、研判结果条件组合查询火情档案数据。支持查看火情档案详情。支持对查询列表进行导出,且导出内容字段可自定义;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

13.支持对各网格关联网格员及网格长进行绑定、解绑操作;支持对同一网格绑定多位网格员;

14.▲告警数据展示:支持展示火情报警和其他报警数据,按当前处理状态(待研判、待签收、待处置、待关闭)统计;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

15.支持统计设备最新在线数、离线数;

16.支持通过点击最新报警列表或地图中火点图标查看报警详情,包括事件名称、报警时间、经纬度、火情位置(地址及地图)、录像回放、报警图片、操作记录;

17.支持对历史已完成报警,分别按照本月、本年及总计数量进行统计;

18.支持分别按照年度、季度、月度及周度的时段类型,绘制各行政区划报警数量分布统计图;支持绘制月度报警趋势统计图;

19.▲支持将资源点位、历史火情数量按照行政区划进行统计并在地图上标注;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

1

3

大屏展示

为用户提供全景展示功能,用于对监控摄像头、摄像头告警事件、秸秆燃烧火点气象预警、隐患排查维度数据进行统计汇总展示,包括对监控摄像头、监控通道、摄像头在线、离线情况,在线率统计,告警事件上报量、同比增长趋势、事件处理状态统计、事件来源统计、今日事件处理状态;可查询当日/当月、当年的告警总数、告警事件高发区域、告警事件类型、事件告警趋势统计、告警高发时间段等统计,可查看摄像头分布打点情况。

 

 

4

实时视频监控

为用户提供实时调看功能,能调阅前端摄像枪的高清视频图像。支持:抓图、紧急录像、画面放大、云台控制、声音/静音、即时回放、主码流/子码流切换、视频一键告警、雨天模式、指北针、全屏。

 

 

5

视频巡航

为用户提供所有前端摄像设备实时画面的巡航配置,可使前端摄像机全天候24小时不间断巡航。

 

 

6

智能视频分析

1、通过智能视频设备;采用国内领先的图像识别算法,实时秸秆禁烧发现、火点定位、秸秆燃烧统计分析;

2、通过自动巡航监控+AI智能识别+热感识别,对烟雾、林火等进行光摄像头分析,能及时发现秸秆燃烧火源点,确保秸秆燃烧不遗漏。

 

 

7

火点定位

为用户提供火点定位功能,平台在接收到前端感知设备上报的秸秆燃烧火情告警后,根据设备所在的经纬度位置,设备的水平俯仰角信息,定位出火情位置,并在电子地图上显示;当火情周围有多个设备时,可通过交叉定位,提高秸秆燃烧秸秆燃烧火点定位精度。

 

 

8

告警管理,火情督查

支持PC端、手机端对现场视频异常情况的“一键报警”,支持对告警日志的追踪与响应。在实时告警督查模式下,可以按全部、待研判、待签收、待处置、待关闭五种处置状态分类显示处理进度,同时可查看具体的处置流程。

 

 

9

电子地图

为用户提供在线地图的管理与展现,更直观的管理和控制资源,提供查看资源详情、预览视频、回放录像、查看告警的功能。

 

 

10

移动应用

为用户提供移动访问端实现平台直接访问,可以实现火情消息查看、火情上报等功能。

(1)视频

视频菜单功能按组织架构显示所有监控点,可查看实时预览、远程回放、监控点详情。

1)支持搜索监控点;

2)支持查看监控点实时视频,最多同时查看4路;

3)支持远程回放;

4)支持查看监控点详情。

(2)火情消息

用户可通过移动端接收平台推送的火情信息,查询火点位置、火点图片、实时视频、历史录像。移动客户端接收系统上报的火情消息。按用户接收到火情消息,非上报用户无法接收到消息。

1)支持查看火情的实时视频;

2)支持查看火情的录像回放;

3)支持查看火情图片;

4)支持火情定位;

5)支持查看联动点位的视频及回放。

(3)火情上报

日常巡查人员可通过移动端直接将发现的火情通过拍照或者录像的方式,将火情信息上报给平台软件,上报信息包括火情信息和火情位置的经纬度信息。支持地名定位、上传图片、上报火情;支持火情告警信息里的经纬度转换为地名,告警信息反馈,支持上传视频。

 

 

2.前端感知设备系统建设

1

前端摄像机

1.热成像分辨率:384×288;

2.热成像焦距:75mm;

3.热成像视场角:4.98°(H)×3.74°(V);

4.▲火点最远报警距离(以2米*2米为准):4500m;

5.可见光分辨率:2688x1520,400万实时高清

6.可见光焦距:6-336mm,光学变倍56倍;

7.▲可见光补光功能:激光补光有效距离800m;

8.可见光视场角:48.26°(H)28.43°(V)-0.92°(H)0.56°(V);

9.▲可见光透雾功能:支持光学透雾和算法透雾;

10.可见光防抖功能:陀螺仪电子防抖;

11.烟雾最远报警距离(以5米*5米为准):6000m;

12.水平范围:360°连续旋转;

13.垂直范围:+40°~-90°;

14▲.具有集成智能火点算法和可见光深度学习火点误报过滤算法,实现烟火检测、行为分析、测温应用等智能应用;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖公章)

15.可见光视频图像:当监控场景内存在雾、霾、雷、云、丁达尔效应产生的光线、树枝、建筑物、水、车辆等物体时,不应触发报警;

16.▲热成像视频图像:当监控场景内存在太阳、烟囱、探照灯等热源时,不应触发报警;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

17.具备故障自诊断系统,可自动识别系统故障(包括视频图像异常、系统异常重启、云台异常、镜头运行状态异常、网络异常、智能分析异常、算法状态异常、电机状态异常等)并可通过OSD进行显示及后台输出;

18.▲可根据温度变化自动调整聚焦;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

19.支持目标热源细节凸显,并可对指定热源细节进行增强显示;(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

20.▲可外接空间感知模块,并可显示经纬度、海拔高度、方位角坐标等信息。(提供公安部下属检测机构或公安部授权的检测机构出具的检验报告复印件加盖投标人公章)

16

2

汇聚交换机

1.24个千兆电口和4个千兆光口;

2.支持通过console口管理;

3.交换容量:336Gbps/3.36Tbps;

4.包转发率:42Mpps/96Mpps;

5.工作温度:0℃~40℃;

6.支持220v交流;

7.满负荷功耗23W;

8.支持VLAN流量控制ACLQOS;

9.支持SNMP V1/V2c/V3网管;

10.含一个双向传输(40KM)光模块,发射光功率:-7~-1dBm,接收灵敏度(低值):-24dBm。

1

3.前端设备挂载资源租赁服务

1

前端视频专线租赁

★1、16个监控点位网络服务专线三年租赁服务。(投标响应时提交承诺函)

2、租赁运营商10M专线。

3、含3年链路租赁和线路维护费用。

3

2

视频站址租赁服务

★含设备杆体位置租赁、设备运行电费(三年),设备安装高度位于铁塔或杆体20米以上位置。(投标响应时提交承诺函)

3

3.运行维护服务

(1)运维工作人员

中标供应商应针对本项目成立专门的运维团队和项目管理机构,负责保障服务期内本项目安全、稳定地运行。中标供应商应明确运维团队组织、人员、岗位职责、工作流程等,须建立详细的运维保障体系,并提供方案。且具备以下内容:

1)系统运维团队须具备安全防范系统工程设计、施工和维护能力;

2)系统运维团队须熟练掌握网络安全配置技术,包括网络及安全设备管理、安全域划分、安全策略优化、防火墙配置、VPN管理技术;

3)系统运维团队须具备视频服务管理能力,精通各种视频监控设备与平台,精通视频资源目录服务体系管理,精通各种可视调度系统设备维护。

(2)巡检排故工作

1)中标供应商对重点设备的维护工作,应采取分工负责的措施;节假日期间,或有重要的会议及有关活动期间,应专门安排值班,同时做好应急准备工作,必要时安排专人在现场值班,以确保系统正常运行;

2)维护人员应围绕系统功能、系统的各项技术指标及操作运行情况,逐点、逐台、逐项地进行检验,边检边进行记录,并排除发现的故障。

(3)用户反馈改进工作

1)建立客户意见反馈渠道,收集对维护工作的希望、要求和意见;

2)建立维护工作联系卡,提供公司相关部门负责人及维护工作人员联系电话,保证与客户联系的畅通、维护工作的及时、有效;

3)及时修正维护工作方案、方法及纠正维护工作的不足之处,回复客户的意见和要求,提高维护工作质量和服务水平。

(4)运营维护服务要求

中标供应商提供服务期内详细地运行维护保障服务方案,包括服务内容、服务形式和服务保障措施。中标供应商的运维服务内容应满足以下具体要求:

1)系统质量保证:服务期内,中标供应商应保障系统能以满足本招标文件中技术要求的性能有效运行,保障过程中,涉及的软硬件升级、更换、维修等所产生的费用均包含在本次服务采购中;

2)中标供应商每月应对系统和关键设备进行巡检,应对设备进行安检、除尘保洁、线路等维护,对系统进行优化等;

3)服务期内,中标供应商应设立7×24小时热线服务电话,受理采购人系统故障申告、技术咨询。中标供应商在收到采购人系统故障申告后,必须按要求及时解决;

4)中标供应商为各级监控中心(室)提供技术服务人员;

5)中标供应商在采购人本地建立备品备件库。如果设备故障在规定时间内仍无法排除,中标供应商在随后24小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供采购人代替使用,直至故障设备修复,对无法修复的硬件免费更换原厂产品,确保系统的正常运行;

6)服务期内,中标供应商根据采购人的要求对系统进行完善。对系统进行的任何配置、数据改动及其他可能对系统和业务造成不良影响的操作,必须经采购人确认后方可进行;

7)服务期满后系统出现故障,中标供应商配合采购人尽快解决故障,并提供技术支持。

(5)设备应急处理要求

1)中标供应商提供系统核心部分及主要设备发生故障时的应急处理方案;中标供应商保证对故障设备的及时维修和更换;

2)针对备品备件要求,中标供应商提供的设备应以至少6年使用期设计,如果设备停产,需要提供相同性能或者性能更优的替代品;

3)中标供应商应保证不同时期提供的同类产品兼容。

(6)定期巡检服务

1)中标供应商应保证每季度对工程敷设线路及前端安装点进行巡检,并填写巡检记录表,对可能影响线路及前端的情况要及时协调,防止因线路中断等情况造成系统中断;

2)中标供应商应保证每季度对工程范围内的设备箱、设备及其供电系统进行一次保养性维护,包括设备除尘、排除故障隐患等,并填写设备养护记录表;以确认所有设备及系统工作正常;

3)中标供应商应保证每季度对工程范围内的摄像机除尘清洁一次,并填写记录表;

4)中标供应商应保证每半年对防雷系统进行一次检测,填写检测登记表,对不达标的防雷地极进行相应处理。

(7)定期抽检服务

中标供应商应保证每周进行随机抽查,对系统的运行情况进行检测,并填写记录表。

 

 

说明

 打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。

 

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