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岭南师范学院2024-2027年非学历教育远程研修平台建设、课程资源开发及培训管理服务项目
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2024-08-16发布 51页 文档编号:202408160001517929 需下载券:10
岭南师范学院2024-2027年非学历教育远程研修平台建设、课程资源开发及培训管理服务项目

 采购需求

一、项目概况:

(一)、有关说明

1.投标人须对本项目的采购标的以项目为单位进行整体投标,任何只对项目内采购标的其中一部分内容、数量进行的投标都被视为无效投标。

(二)采购清单

项目名称

服务内容

单价限价(元)

采购金额

(元)

培训服务资格的服务商数量

服务期

岭南师范学院2024-2027年非学历教育远程研修平台建设、课程资源开发及培训管理服务项目

承担采购人承办的各级各类教师和校(园)长培训项目以及其他非学历教育网络研修环节的培训任务

不高于(含)人民币2.2元/人/学时

3000000.00

1家

自合同签订之日起满三年或者300万元用完,以二者任何一个先到达的时间为合同终止时间。

项目合计

¥3000000元(人民币叁佰万元整)

备注:每年结算金额不得超过100万元,如当年结算金额达到100万元,当年不再进行相应服务。

(三)概况

该项目主要是采购能满足学校非学历教育培训多元化课程需求的网络研修平台,同时为培训提供丰富的线上课程资源及高质量的培训管理服务,遴选1家非学历教育远程研修平台建设、课程资源开发及培训管理服务供应商,同时规范管理。

主要功能或目标:

1.建设、维护、运营管理岭南师范学院非学历教育远程研修平台;

2.非学历教育远程研修所需的课程资源及项目管理服务;

3.承担采购人承办的各级各类教师、校(园)长等非学历教育培训项目网络研修环节的服务管理工作等。

采购包1(岭南师范学院2024-2027年非学历教育远程研修平台建设、课程资源开发及培训管理服务项目)1.主要商务要求

标的提供的时间

自合同签订之日起满三年或者300万元用完,以二者任何一个先到达的时间为合同终止时间。

标的提供的地点

岭南师范学院

付款方式

1期:支付比例100%,1、如中标供应商为中小微企业: (1)合同签订后,中标人提供30%的预付款发票,采购人收到预付款发票且满足合同约定支付条件的10个工作日内,支付合同总价的30%作为预付款。 (2)进度款在每个分项目结束后,优先抵扣预付款,抵扣完成有剩余部分,中标人提供普通发票,采购人收到发票且满足合同约定支付条件的10个工作日内支付给中标人相应款项。 2、如中标供应商为非中小微企业: 每个分项目结束后中标人按采购人要求提供普通发票,采购人在收到发票后10个工作日内向中标人一次性支付分项目培训费用。 备注:采购人逾期支付合同款项的,除应当支付合同款项外,还应当每日按逾期支付金额的1‰向中标人偿付违约金,但因中标人自身原因导致无法及时支付的除外。 支付方式:采购人方以银行转账的方式向中标人支付款项(对公转账)。

如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期:按国家标准和采购需求进行验收。

履约保证金

收取比例:5%,说明:中标人在收到中标通知书后5个工作日内,以非现金(保函)方式向采购人支付合同金额的5%作为履约保证金,当合同期满并正常终止,在接到中标人申请后,采购人于5个工作日内(无息)退还中标人。合同期内中标人违约退出的,其履约保证金不予退回。 备注:采购人逾期退还的,应当每日按逾期退还金额的1‰向中标人支付违约金,但因中标人自身原因导致无法及时支付的除外。

履约保证金可以以履约保函(保险)形式提供,目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函(保险)在线办理功能,有意愿供应商可自行办理提供。

其他

1.项目管理团队人员要求,管理团队:主要由具有一支经验丰富、分工合理的专职管理团队作为培训管理人员,管理团队主要负责平台服务、协助、咨询、配合协调等非专业性日常服务工作,因此要求团队人员拥有大专及以上学历(同时提供聘用证明协议、学历证书证明材料复印件并加盖投标人公章)。 (1)项目经理:1人,重点负责远程平台服务的全面工作。 (2)项目副经理:1人,重点协助经理开展远程平台工作,巡视、指导远程平台等工作开展。 (3)技术人员:1人,重点负责远程培训过程中的技术与业务咨询服务工作等。

2.教师培训团队和管理团队,具有一支经验丰富、结构合理、熟悉中小学幼儿园教学实际,能有效开展网络研修服务的教师培训团队和管理团队,能满足中小学幼儿园教师、校(园)长等非学历教育学员的线上学习、线下实践指导的要求。其中: 教师培训团队:主要由具有丰富培训经验的优秀教师、教研员和熟悉中小学幼儿园教育实践的专家等具有非学历教育实践经验的专家组成,且专家团队至少达到30人。【同时提供专家名单、工作单位、高级职称证书(应为高级教师或副教授、教授等职称)及专家聘用证明协议复印件并加盖投标人公章】。

3.支付给服务商培训费标准,根据广东省教育厅、广东省财政厅印发的《中小学幼儿园教师、校(园)长省级培养培训及保障能力建设项目经费管理的暂行办法》(粤教继[2018]2号)规定,网络研修经费补助(含课程资源费、平台维护与服务费、在线教学指导费、班级管理费等)按不高于4元/人/学时的标准执行,为此,采购方将按照不高于4元/人/学时的55%(2.2元)的费用购买服务商的课程资源费开发、平台建设与维护等服务。费用以实际参训人数进行结算,三年三百万元内。

4.完善的管理体系要求,投标人应在本项目涉及的教育培训或信息技术服务方面具有完善的质量管理体系。

5.经验要求,投标人应拥有远程培训的经验,且获得过客户较高的评价。

2.技术标准与要求

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价(元)

分项预算总价(元)

所属行业

技术要求

1

其他教育服务

岭南师范学院2024-2027年非学历教育远程研修平台建设、课程资源开发及培训管理服务项目

1.00

3,000,000.00

3,000,000.00

其他未列明行业

详见附表一

附表一:岭南师范学院2024-2027年非学历教育远程研修平台建设、课程资源开发及培训管理服务项目

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

 

1

一、服务标准:

(一)总体要求

为采购人提供满足3万人以上远程研修需要的网络研修平台的建设方案,平台软硬件条件优良,多网联通性好。网络研修平台的功能完善,界面友好,数据处理能力强,系统运行安全稳定(提供验收报告或承诺函)。

(1)平台具备课程学习、教师工作坊、教师在线备课工具、线上校本研修、网络个人档案袋、计划制定、日志发布、进度反馈、互动交流、资源分享、过程性评价、成员管理、监测评价、行为记录与信息反馈、调查统计等功能;

(2)平台页面布局合理,风格统一,色彩搭配协调,信息量适度,导航清晰,链接深度合理,操作便捷;

(3)平台浏览速度快,使用便捷,能满足3万人以上,并在投标时提供“信息安全等级保护备案证明”,或承诺中标后签订合同签订前完成备案并向采购人提供“信息安全等级保护备案证明”(提供承诺函)。

(二)建设、维护、运营管理岭南师范学院非学历教育远程研修平台:

(1)建设和维护非学历教育远程研修平台。

(2)拥有工信部备案ICP、公用网络IP地址和域名。

(3)提供远程培训所需各项操作手册的电子版,负责教学团队、技术人员、参训学员等的上网操作培训。

(4)浏览器兼容性好,不限制使用指定浏览器,能同时满足手机、平板、电脑等多端口学习。

(5)提供数据监控功能,以便学校能实时掌握学员学习情况与数据,及时收取使用中的反馈信息。

(三)非学历教育远程研修所需的课程资源及项目管理服务:

(1)开发丰富的具有针对性的远程研修课程资源。

(2)不断开发更新远程研修课程资源。

(3)具备满足培训实施的丰富网络课程资源,包括必修课程和选修课程,能够支持中小学幼儿园教师、企事业单位学员有效选学,满足长期研修所需。

(4)必修课程应围绕研修主题,聚焦共性需求,解决重难点问题。

(5)选修课程应聚焦课堂教学前沿问题、核心问题和焦点问题、信息技术与学科融合、数字资源应用能力、教师专业发展,有效整合典型案例。

(四)承担采购人承办的各级各类教师、校(园)长等非学历教育培训项目网络研修环节的服务管理工作:

(1)根据采购人提供的各信息统计表,负责将数据导入平台并生成相应的账号分发给各个学校、专家、辅导教师、管理员。

(2)负责远程培训过程中的技术与业务咨询服务工作,根据采购方的要求,配合导出各项数据和提供其它技术支持。

(3)具有良好的学习服务支持体系。申报单位的管理流程规范,具有健全的培训管理制度、培训计划和比较完善的教学质量评价考核体系。

(4)熟悉中小学教师培训情况,具有丰富的培训经验,培训效果良好;提供合作开展过中小学(幼儿园)教师、校(园)长培训等非学历教育项目的培训机构材料;或提供与同类院校合作的证明材料。

(5)每个项目结束后,要及时制作培训简报。

(6)要求管理团队人员3人。

(7)能满足共性要求外,同时兼顾我校特色需求。

2

二、重要要求

(一)非学历教育远程研修所需的课程资源及项目管理服务:

▲(1)课程资源应包含师德教育、德育、党史教育、传统文化、核心素养、教学基本功、信息技术应用、心理健康、特殊教育、少先队、学校管理、教育政策等内容。

▲(2)课程资源应涵盖、班主任工作、法治教育、传统文化教育、校园文化、校(园)长管理素养、信息技术应用能力提升工程2.0、中小学幼儿园所有学科领域(如幼儿园学科领域包括:语言、科学、艺术、社会、健康;九年义务教育学科领域包括:语文、数学、英语、小学思想品德、初级思想政治、历史、地理、生物、劳动、音乐、美术、体育、自然、社会、劳动技术等。)特殊教育、职业教育,以及其他非学历教育课程资源库,每学科(领域)课程资源不少于120学时,且每年每学科更新课程资源不少于16学时(提供课程列表),要求学科类别丰富。

(二)承担采购人承办的各级各类教师、校(园)长等非学历教育培训项目网络研修环节的服务管理工作:

▲(1)记录学员网络研修各项考核数据,并根据相关标准进行综合成绩评定。

 

3

三、投标人应拥有的平台情况及研发能力

(一)投标人拥有远程教育平台,通过对系统的安全扫描,不存在高风险和中风险的安全问题,系统存在问题可控。投标人应提供远程教育平台软件著作权证书。

(二)投标人具有开发教材的能力且拥有教育培训类的配套教材。同时提供版权局出具的作品登记证书复印件和教材封面复印件。

 

4

四、质量考核标准与要求:

1.质量考核评分标准

序号

考核内容

考核标准

分数

1

是否按时按要求提交服务方案

按时提交

20

不按时提交

0

2

服务对象评价情况(抽样满意度)

非常满意

20

满意

15

基本满意

10

不满意

0

3

培训课程评价情况(抽样满意度)

非常满意

20

满意

15

基本满意

10

不满意

0

4

培训管理评价情况(抽样满意度)

非常满意

20

满意

15

基本满意

10

不满意

0

5

培训平台评价情况(抽样满意度)

非常满意

20

满意

15

基本满意

10

不满意

0

合计(满分100分)

 

2.质量考核要求

服务商信用及财务状况良好,运营规范;服务商必须保证培训管理与培训教学质量。岭南师范学院每年不定期组织专家,结合教师和社会反映,对服务商项目实施情况进行抽查,重点抽查培训行为是否合法合规,培训宣传是否真实可靠,培训管理是否规范,培训承诺是否真正落实,培训目标是否如期实现等。对服务商存在下列情况之一的,将责令期限整改直至取消服务资格:

(1)违反国家及地方政府法律法规的行为;

(2)培训管理无序,秩序混乱,学员反映或投诉强烈等问题;

(3)培训承诺得不到落实、培训计划得不到认真实施、培训质量低下、无记名培训质量考核评分率低于75%;

(4)擅自将承担的培训任务委托、转包给其它单位或个人的行为;

  (5)存在其它严重侵害培训者权益的行为。

 

5

五、售后服务要求:

服务项

售后服务内容

说明

7*24小时技术支持服务

1.各类常见问题疑难解答;

提供7天×24小时×365天的电话支持,在30分钟之内响应。

2.电话技术支持、远程技术一对一指导;

3.产品使用指导;

4.微信小程序报修。

日常运维服务

1.公开电子技术支持;

在使用产品过程中遇到的任何技术问题包括产品操作、技术疑难与故障、产品功能,都可以通过电话或服务小程序等方式进行沟通并处理。

2.在线公开课培训;

3.网站bug修复;

4.站群性能优化;

5.故障诊断及修复。

安全服务

1.对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理;

跟安全相关的各类产品问题,都可以通过电话或服务小程序等方式进行沟通或处理。

2.对安全问题提供书面的正式回复报告;

3.安全补丁主动更新服务。

应急服务

1.紧急安全事件及时响应;

碰到系统运行、安全类问题时,可通过电话或服务小程序获取紧急技术支持。

2.网站故障修复;

3.安全加固。

 

说明

 打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数,若有部分“▲”条款未响应或不满足,将导致其响应性评审加重扣分,但不作为无效投标条款。

 

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