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1.项目需求
1.1.项目一览表
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采购内容
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数量
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服务期
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最高限价
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佛山市人民检察院信息化系统运维服务（2024-2026年度）项目（非密部分）
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一项
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自合同签订之日起2年
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人民币128万元
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1.2.项目维护依据：
1.2.1.设计标准及依据：
项目维护以国家、行业相关规范和标准、上级部门要求维护本项目的相关文件为设计标准及依据，具体如下：
(1)GB/T28181-2016 《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》；
(2)GB 50348-2018 《安全防范工程技术标准》；
(3)GA/T 75-1994 《安全防范工程程序与要求》；
(4)GA308-2001 《安全防范系统验收规则》；
(5)GA/T670-2006 《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》；
(6)《广东省安全技术防范管理实施办法》（广东省人民政府令第238号）
(7)其他相关的法律、法规、规范与技术标准。
(8)如上述标准有更新，以最新文件为准。
1.2.2.主要维护依据：
佛山市人民检察院现有的信息化设备、业务系统部分已超过免费维保期。由于信息系统是高科技含量的产品，对维护人员的技术水平要求极高，缺乏专门技术人员定期维护，将导致信息系统的无法正常有效运行，甚至系统瘫痪，从而造成大量的宝贵数据丢失，日常工作停滞，严重的甚至会带来灾难性后果，给单位、社会造成重大的经济损失。
1.3.项目维护目标：
在现有的运维体系的基础上，以ITIL理念为指导思想，以主动服务为导向，健全已有的IT流程管理、服务时间响应和绩效管理、IT资产管理、运维事件和配置变更管理的统一服务管理平台，建立和完善对后台核心设备和网络安全主动巡检，通过监控、优化等手段，提升核心业务应用系统的稳定性和可用性，提升佛山市人民检察院信息化运维管理技能，保障运维工作的顺利开展。具体目标如下：按照高检院全国检察业务应用系统运维保障的要求、检察机关信息化工作运维保障要求，以及《全国检察机关检察业务应用系统运行维护管理办法（试行）》的要求，结合佛山市人民检察院实际工作需要，对佛山市检察机关全国检察业务应用系统提供系统维护和服务支持，完成系统部署和系统升级，排除系统故障，保证设备可靠运行，保障数据安全，及时解决在系统应用时遇到的问题并及时进行反馈等，保证佛山市检察机关办案人员在使用信息系统办理业务时的安全性、连续性和可靠性。
(1)通过对PC、桌面云等桌面基础设备以及多功能会议室、系统等一般信息化设备的维护，确保佛山市人民检察院工作人员的正常办公，保障各种业务的正常开展，对于桌面设备维护做到即时响应。
(2)通过对网络安全设备和服务器的巡检、趋势分析等维护手段，确保佛山市人民检察院网络、服务器支撑平台的正常运行，从而保障业务系统的正常运行，降低平均故障时间。
(3)加强我院信息安全保障服务。信息安全保障，已经成为我院信息化发展的一项常态化的工作，是重要的工作，也是必要的工作。采购专业的安全服务，开展全方位的信息安全服务，全面排查我院信息安全环境、了解主要存在的信息安全风险、对排查出来的安全风险进行补救处置，在发现并解决安全风险漏洞的同时，加强我院信息安全风险的感知能力、提高我院信息化管理人员的信息安全风险应对能力，保障我院信息化系统安全稳定地运行。
(4)通过对机房设备如精密空调、机柜、布线系统的巡检、保养等维护手段，降低机房设备的平均故障时间，在故障出现时能快速响应。
(5)通过优化业务系统结构和性能，完善业务应用过程中提出的新增需求，满足日益增长的应用需求，重点对数据库、中间件、硬件支撑平台进行性能优化，确保系统性能有一定的冗余。
1.4.项目维护内容：
佛山市人民检察院信息化系统运维服务（2024-2026年度）（非密部分）的运维对象包括：服务器设备运维、桌面终端设备运维、网络及信息安全设备运维、机房环境设备、智能化楼宇音视频设备、OA系统、应用系统运维等子系统的设备、相关线路及管理软件的维护保养，同时还包含了灾备机房的值班运维工作，维护内容详见：项目现状及分析。
1.5.项目维护周期：
项目维护周期为二年。
2.项目现状及分析：
佛山市人民检察院信息化系统始建于2010年，使用年限已超过14年,大部分设备已经过了免费维保期。本项目的运维对象包括但不限于：全国检察业务应用系统、服务器系统、云桌面系统、网络及安全系统、综合布线系统、桌面终端、多功能会议室及公共区域系统（保安监控、车辆出入管理、门禁、电子LED显示、信息发布、可视化展厅、检委会系统）等子系统的设备、相关线路及管理软件的维护保养，同时还包含了灾备机房的值班运维。
2.1. 信息化基础设施现状：
2.1.1. 桌面及一般信息化设备现状：
主要包括台式电脑、笔记本、云桌面终端等云计算与虚拟化相关设备，品牌有DELL、联想、清华同方、长城等，为WINDOWS操作系统、银河麒麟操作系统及统信操作系统。主要设备列表清单如下：
|
序号
|
设备名称
|
品牌型号
|
数量
|
单位
|
保修期
|
|
1
|
台式电脑
|
DELL、联想、清华同方、长城等
|
439
|
台
|
分别采购于2013年至2023年间
|
|
2
|
笔记本电脑
|
DELL、联想、惠普、华硕等
|
84
|
台
|
分别采购于2010年至2023年间
|
|
3
|
光纤收发器
|
EB-LINK/EB-GEMM11
|
313
|
套
|
2013年8月-2016年8月
|
|
4
|
工作网瘦终端
|
华为CT3200
|
66
|
套
|
2019年9月-2022年9月
|
2.1.2. 服务器及相关主要设备现状：
主要包括各类DELL、华为、联想品牌的服务器、存储设备硬件以及检察工作网新增设备，搭载桌面云与服务器云等云计算及虚拟化服务、各种应用系统软件、数据库软件、中间件、操作系统及杀毒软件，数据备份与恢复 。主要设备列表清单如下：
|
序号
|
类型
|
品牌/型号
|
部署应用系统
|
保修期
|
|
1
|
服务器
|
浪潮NF5280M4
|
政务外网掌上通
|
2018年5月-2021年5月
|
|
2
|
服务器
|
浪潮NF5280M4
|
政务外网掌上通
|
2018年5月-2021年5月
|
|
3
|
服务器
|
华为2488 V5
|
工作网云桌面
|
2019年4月-2022年4月
|
|
4
|
服务器
|
华为2488 V5
|
工作网云桌面
|
2019年4月-2022年4月
|
|
5
|
服务器
|
华为2488 V5
|
工作网云桌面
|
2019年4月-2022年4月
|
|
6
|
服务器
|
华为2488 V5
|
工作网云桌面
|
2019年4月-2022年4月
|
|
7
|
服务器
|
华为2488 V5
|
工作网云桌面
|
2019年4月-2022年4月
|
|
8
|
服务器
|
华为2488 V5
|
工作网云桌面
|
2019年4月-2022年4月
|
|
9
|
服务器
|
华为2288H V5
|
工作网云桌面-仲裁服务器
|
2019年4月-2022年4月
|
|
10
|
存储阵列
|
华为oceanstor 5300 V5
|
工作网云桌面存储设备
|
2019年4月-2022年4月
|
|
11
|
存储硬盘扩展框
|
华为DAE52525U2
|
工作网云桌面存储设备
|
2019年4月-2022年4月
|
|
12
|
存储硬盘扩展框
|
华为DAE52525U4
|
工作网云桌面存储设备
|
2019年4月-2022年4月
|
|
13
|
存储阵列
|
华为oceanstor 5300 V5
|
工作网云桌面存储设备
|
2019年4月-2022年4月
|
|
14
|
存储硬盘扩展框
|
华为DAE52525U2
|
工作网云桌面存储设备
|
2019年4月-2022年4月
|
|
15
|
存储硬盘扩展框
|
华为DAE52525U4
|
工作网云桌面存储设备
|
2019年4月-2022年4月
|
|
16
|
存储阵列
|
浪潮AS5300G2
|
电子检务工程磁盘阵列
|
2019年4月-2022年4月
|
|
17
|
存储硬盘扩展框
|
浪潮J025SG2
|
电子检务工程磁盘扩展柜
|
2019年4月-2022年4月
|
|
18
|
存储阵列
|
浪潮AS5300G2
|
工作网云平台双活存储
|
2019年4月-2022年4月
|
|
19
|
存储硬盘扩展框
|
浪潮J025SG2
|
工作网云平台双活存储
|
2019年4月-2022年4月
|
|
20
|
存储阵列
|
浪潮AS5300G2
|
工作网云平台双活存储
|
2019年4月-2022年4月
|
|
21
|
存储硬盘扩展框
|
浪潮J025SG2
|
工作网云平台双活存储
|
2019年4月-2022年4月
|
|
22
|
服务器
|
不公开
|
工作网OA应用服务器（XC）
|
2021年12月-2024年12月
|
|
23
|
服务器
|
不公开
|
工作网OA数据库服务器（XC）
|
2021年12月-2024年12月
|
|
24
|
服务器
|
不公开
|
工作网OA移动端应用服务器（XC）
|
2021年12月-2024年12月
|
|
25
|
服务器
|
不公开
|
工作网OA测试服务器（XC）
|
2021年12月-2024年12月
|
|
26
|
服务器
|
不公开
|
奇安信杀毒（XC）
|
2021年12月-2024年12月
|
|
27
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
28
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
29
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
30
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
31
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
32
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
33
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
34
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
35
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
36
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
37
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
38
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
39
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
40
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
41
|
刀片服务器
|
H3C UIS B390 G2
|
工作网云平台（省院下发）
|
2019年4月-2022年4月
|
|
42
|
服务器
|
联想3650 M5
|
减刑假释平台-1
|
2017年8月-2020年8月
|
|
43
|
服务器
|
联想3650 M5
|
减刑假释平台-2
|
2017年8月-2020年8月
|
|
44
|
服务器
|
联想3650 M5
|
减刑假释平台-3
|
2017年8月-2020年8月
|
|
45
|
服务器
|
华为RH2288 V3
|
远程提审系统服务器
|
2018年5月-2021年5月
|
|
46
|
服务器
|
STU-SH000
|
机房多功能监控主机
|
2021年9月-2022年9月
|
|
47
|
服务器
|
STU-6895
|
机房动环服务器
|
2021年9月-2022年9月
|
|
48
|
服务器
|
海康
|
楼层信息发布服务器
|
2020年8月-2021年8月
|
|
49
|
服务器
|
海康DS-VE22S-B
|
综合安防管理平台
|
2020年8月-2021年8月
|
|
50
|
存储阵列
|
海康威视DS-A72480R/RTB
|
监控录像存储
|
2020年8月-2021年8月
|
|
51
|
存储阵列
|
海康威视DS-A72480R/RTB
|
监控录像存储
|
2020年8月-2021年8月
|
|
52
|
存储阵列
|
大华存储阵列
|
监控录像存储
|
2020年8月-2021年8月
|
|
53
|
存储阵列
|
海康威视DS-A71048S
|
监控录像存储
|
2020年8月-2021年8月
|
|
54
|
服务器
|
dell R720
|
政务外网两法衔接平台数据库
|
2013年8月-2017年8月
|
|
55
|
服务器
|
dell R720
|
政务外网两法衔接平台应用
|
2013年8月-2017年8月
|
|
56
|
MCU视频会议多点控制单元
|
科达KDV 8000A
|
旧MCU主机（视频会议）
|
2013年8月-2016年8月
|
|
57
|
服务器
|
科达KDV 2000
|
MCU终端服务器
|
2013年8月-2016年8月
|
|
58
|
MCU视频会议多点控制单元
|
科达JD 4000
|
新MCU主机（视频会议）
|
2022年12月-2025年12月
|
|
59
|
服务器
|
不公开
|
待使用（XC）
|
2023年12月-2026年12月
|
|
60
|
服务器
|
不公开
|
待使用（XC）
|
2023年12月-2026年12月
|
|
61
|
服务器
|
不公开
|
待使用（XC）
|
2023年12月-2026年12月
|
|
62
|
服务器
|
不公开
|
待使用（XC）
|
2023年12月-2026年12月
|
|
63
|
服务器
|
不公开
|
待使用（XC）
|
2023年12月-2026年12月
|
2.1.3. 网络和信息安全设备现状：
本项目涉及的设备包括防火墙、入侵检测系统和防病毒系统等。
此外，随着网络的不断完善，需要维护的网络设备、安全设备也越来越多，随着设备的运行年限增加，给网络造成的隐患和不稳定因素也随之增多。为了保持网络长期稳定运行，须对网络进行有效维护和保养，同时做好日常巡检工作。
另一方面，目前网络病毒，蠕虫，木马，黑客等影响网络运行质量的各种故障也因网络的连通性快速地进行扩散和传播，为了减少佛山市人民检察院的网络受到安全隐患和引起应用不正常的影响，须保证现有的网络安全设备能够正常运行。
主要设备列表清单如下：
2.1.3.1. 检察工作网主要设备清单：
|
序号
|
设备名称
|
型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
核心交换机
|
HUAWEI S5720-56C-EI-48S
|
7台
|
2018年5月-2021年5月
|
|
2
|
交换机
|
H3C S5130
|
3台
|
2018年5月-2021年5月
|
|
3
|
交换机
|
H3C 5130
|
2台
|
2018年5月-2021年5月
|
|
4
|
核心交换机
|
H3C S7510E-X
|
2台
|
2018年5月-2021年5月
|
|
5
|
安全设备
|
奇安信NSG5000-TG65
|
2台
|
2018年5月-2021年5月
|
|
6
|
安全设备
|
启明星辰CMD-6000-1000
|
2台
|
2018年5月-2021年5月
|
|
7
|
安全设备
|
启明星辰DC-6000-2310
|
2台
|
2019年9月-2022年9月
|
|
8
|
IDS
|
山石D2700
|
2台
|
2019年9月-2022年9月
|
|
9
|
防火墙
|
山石P1242
|
2台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
10
|
防火墙
|
深信服AF-1000 V8.0
|
2台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
11
|
安全设备
|
伟思信安V1.0-B10000DHJ-JL800
|
2台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
12
|
路由器
|
H3C MSR 5620
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
13
|
路由器
|
H3C NS128
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
14
|
核心交换机
|
HUAWEI S5720-28X-LI-24S-AC
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
15
|
安全设备
|
鼎甲DK2110
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
16
|
路由器
|
华为AR3260
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
17
|
交换机
|
华为CloudEngine S5735S-S24T4S
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
18
|
交换机
|
华为S1730-S48T4S-A1
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
19
|
安全设备
|
捷普JBCAWG
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
20
|
安全设备
|
绿盟SASNX3-H1000C-C
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
21
|
安全设备
|
奇安信K6000-H-TF20
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
22
|
安全设备
|
奇安信NSA510
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
23
|
安全设备
|
奇安信TSS1000-A57-WS
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
24
|
安全设备
|
奇安信TSS1000-S52-WS
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
25
|
安全设备
|
奇安信WS-NAC-1000BX-N
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
26
|
安全设备
|
启明星辰CM-6000-3500
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
27
|
安全设备
|
启明星辰DLP1000-Network
|
1台
|
2020年7月-2022年7月
|
|
28
|
安全设备
|
启明星辰GAP-6000-2620BD
|
1台
|
2021年12月-2024年11月
|
|
29
|
安全设备
|
启明星辰TS0C-SA1800-SMB
|
1台
|
2021年12月-2024年11月
|
|
30
|
防火墙
|
山石SG-6000 G2120
|
1台
|
2021年12月-2024年11月
|
|
31
|
安全设备
|
深信服AC1000/V13.0
|
1台
|
2021年12月-2024年11月
|
|
32
|
安全设备
|
深信服EMM1000 V2.0
|
1台
|
2021年12月-2024年11月
|
|
33
|
安全设备
|
深信服NTA-100 V2.0
|
1台
|
2021年12月-2024年11月
|
|
34
|
安全设备
|
伟思信安ViGapV6.5-400EHJ-JL800
|
1台
|
2021年12月-2024年11月
|
2.1.3.2. 政务外网主要设备清单：
|
序号
|
设备名称
|
型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
交换机
|
H3C S3610
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
2
|
交换机
|
H3C S5500
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
3
|
防火墙
|
山石SG-6000 G2120
|
1台
|
2020年-2022年
|
|
4
|
交换机
|
H3C S5560
|
1台
|
2018年-2021年
|
|
5
|
交换机
|
HUAWEI S1720-52GWR-4P
|
5台
|
2013年-2016年
|
|
6
|
交换机
|
H3C S1248
|
2台
|
2013年-2016年
|
|
7
|
交换机
|
H3C S5120
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
8
|
交换机
|
H3C S1324F
|
1台
|
2020年-2021年
|
2.1.3.3. 其他网络主要设备清单：
|
序号
|
设备名称
|
型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
路由器
|
华为Optix PTN950
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
2
|
交换机
|
3COM 4400SE
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
3
|
路由器
|
H3C Msr 50-40
|
1台
|
2020年-2022年
|
|
4
|
交换机
|
H3C S1324F
|
1台
|
2018年-2021年
|
|
5
|
交换机
|
H3C S3100V2
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
6
|
交换机
|
H3C S3600
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
7
|
交换机
|
H3C S5024PV2-EI-PWR
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
8
|
交换机
|
H3C S5048PV3-EI-PWR
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
9
|
核心交换机
|
H3c S7300E
|
2台
|
2013年-2016年
|
|
10
|
交换机
|
HUAWEI S1720-52GWR-4P
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
11
|
交换机
|
HUAWEI S2100
|
1台
|
2023年-2026年
|
|
12
|
交换机
|
HUAWEI S3300
|
5台
|
2013年-2016年
|
|
13
|
交换机
|
HUAWEI S5700-28P-LI-AC
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
14
|
交换机
|
HUAWEI S5720-36C-EI
|
4台
|
2013年-2016年
|
|
15
|
交换机
|
HUAWEI S5720S-28P-LI-AC
|
2台
|
2013年-2016年
|
|
16
|
交换机
|
HUAWEI S5720S-28X-PWR-LI-AC
|
5台
|
2013年-2016年
|
|
17
|
交换机
|
RUIJIE RG-S2910C-24GT2XS-HP-E
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
18
|
交换机
|
海康威视DS-3E0518SP-E
|
2台
|
2023年-2026年
|
|
19
|
交换机
|
华为S5300
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
20
|
交换机
|
锐捷RG-S2910C-24GT2XS-HP-E
|
1台
|
2023年-2026年
|
|
1
|
路由器
|
华为Optix PTN950
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
2
|
交换机
|
3COM 4400SE
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
3
|
路由器
|
H3C Msr 50-40
|
1台
|
2013年-2016年
|
|
4
|
交换机
|
H3C S1324F
|
1台
|
2020年-2021年
|
2.1.4. 机房环境现状：
机房环境主要包括精密空调、机房红外监控、烟感温感等环境监控设备及机房消防设施等。
主要设备列表清单如下：
|
序号
|
类别
|
产品名称
|
品牌型号
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
一、气体消防部分：
|
|
|
1
|
硬件设备
|
七氟丙烷贮瓶
|
七氟丙烷贮瓶
|
广州气宇消防
|
3瓶
|
2017年-2020年
|
|
2
|
储存瓶架
|
储存瓶架
|
3瓶
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
3
|
驱动装置
|
驱动装置
|
3瓶
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
4
|
启动瓶架
|
启动瓶架
|
3瓶
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
二、UPS集中供电系统 ：
|
|
|
1
|
硬件设备
|
UPS 不间断电源
|
Hipluse 160KVA,三进三出 160KVA主机 带输出隔离变压器 直接并机,SNMP卡160K UPS配套
|
艾默生
|
2台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
2
|
电池组
|
12V100AH,每台配4组电池,每组32节,后备1小时
|
256个
|
2017年-2020年
|
|
3
|
硬件设备
|
配电模块
|
PDM1332IEC-3P
|
施耐德
|
23个
|
2011年10月-2012年10月
|
|
三、精密空调：
|
|
|
1
|
硬件设备
|
精密空调
|
CyberMeta799PES1AV
|
Envicool
|
2台
|
2021年12月-2022年12月
|
|
2
|
硬件设备
|
精密空调外机
|
CyberMeta220
|
Envicool
|
4台
|
2021年12月-2022年12月
|
|
四、机房操控系统：
|
|
|
1
|
硬件设备
|
超薄DLP拼接屏
|
T-DGS60X2DL
|
威创
|
1套
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
2
|
多屏处理器
|
Digicom1006
|
威创
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
3
|
75寸液晶显示屏
|
sy-fd750p
|
思远
|
2台
|
2021年12月-2022年12月
|
|
4
|
16×4 RGB 矩阵
|
MATRIX RGB 1604
|
快思聪
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
5
|
16×16 AV 矩阵
|
MATRIX AV 1616
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
6
|
中央控制主机
|
AV2
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
7
|
8.4"无线触摸屏
|
TPMC-8X
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
8
|
8路电源控制器
|
CNPCI-8
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
2.1.5. 灾备机房现状
灾备机房内作为全国检察业务应用系统的基础硬件支撑及保障基础，关系到全省全国检察业务应用系统能否正常运作，其中也包含大量的硬件设备及信息系统，需要实行全天候的监控。
2.1.6. 楼宇信息化系统
佛山市人民检察院现已建有大量楼宇信息化系统，主要包括综合安防系统（含门禁系统、车辆出入系统、安防监控系统）、功能多媒体会议室、楼层信息发布系统、公共广播系统、可视化展厅及办案区设备。设备包括所有机房内、安防监控区域和公共区域使用的电视、摄像头、麦克风、音响、功放、中控以及视频会议系统等设备。
2.1.6.1. 综合安防系统：
|
序号
|
设备名称
|
品牌
|
型号
|
数量
|
保修期
|
|
一、门禁管理系统
|
|
1
|
指纹密码一体机
|
海康威视
|
DS-K1T201MF
|
2个
|
2020年8月-2021年7月
|
|
2
|
读卡器
|
海康威视
|
DS-K1102M
|
88个
|
2020年8月-2021年7月
|
|
3
|
单门门禁控制器
|
海康威视
|
DS-K2601
|
8个
|
2020年8月-2021年7月
|
|
4
|
双门门禁控制器
|
海康威视
|
DS-K2602
|
22个
|
2020年8月-2021年7月
|
|
5
|
四门门禁控制器
|
海康威视
|
DS-K2604
|
10个
|
2020年8月-2021年7月
|
|
6
|
人证合一智能访客机
|
大华
|
大华DH-ASV2001A
|
2台
|
2022年8月-2023年7月
|
|
7
|
人脸识别机
|
大华
|
大华DH-ASI4223Y0-A-V3
|
4台
|
2022年8月-2023年7月
|
|
8
|
人行出入闸机
|
大华
|
人行出入闸机
|
2台
|
2022年8月-2023年7月
|
|
9
|
人脸识别管理系统
|
大华
|
人脸识别管理系统
|
1台
|
2022年8月-2023年7月
|
|
二、车辆出入系统
|
|
1
|
东门道闸
|
海康威视
|
DS-TMG403-MR
|
4台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
2
|
出入口抓拍一体机
|
海康威视
|
DS-TCG227-A
|
5台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
3
|
立柱
|
海康威视
|
L1300-R117(TCG22X)
|
5台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
4
|
出入口LED显示屏
|
海康威视
|
DS-TVL224-4-5Y
|
4台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
5
|
车辆检测处理器
|
海康威视
|
DS-TMG022
|
2台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
6
|
管理终端
|
海康威视
|
DS-TPE304-4
|
1台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
7
|
显示器
|
海康威视
|
DS-D5022FC-A
|
1个
|
2020年8月-2021年7月
|
|
8
|
北门道闸
|
海康威视
|
DH-IPMECD-1022A-CM40R
|
1台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
9
|
出入口杆式抓拍一体机
|
海康威视
|
DH-TCG205-E
|
2台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
10
|
立柱
|
海康威视
|
国产
|
1台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
11
|
出入口LED显示屏
|
海康威视
|
DH-TVL224-4-5Y/S
|
2台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
12
|
车辆检测处理器
|
海康威视
|
DS-TMG023
|
2台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
13
|
管理终端
|
海康威视
|
DS-TPE304
|
1台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
14
|
单机芯翼闸（左右闸）
|
海康威视
|
DH-ASGY511B
|
2台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
15
|
读卡器
|
海康威视
|
DH-ASR1100B
|
4台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
16
|
人证合一设备
|
海康威视
|
DH-ASV2001A
|
2套
|
2022年3月-2025年2月
|
|
17
|
解码器
|
海康威视
|
DS-6904-UD
|
1台
|
2022年3月-2025年2月
|
|
三、综合安防后台设备
|
|
1
|
综合安防管理平台
|
海康威视
|
ISC管理平台
|
1台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
2
|
发卡器
|
海康威视
|
DS-K1F100-D8E
|
1台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
四、大楼视频监控系统
|
|
序号
|
产品名称
|
产品型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
室外一体化快球
|
DH-SD-6C3432XB-HNR-GQ
|
1台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
2
|
枪型摄像机（带POE）
|
DH-IPC-HFW5243M-I1
|
24台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
3
|
半球固定式摄像机（带POE）
|
DH-IPC-HDW5243T-A
|
111台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
4
|
摄像头
|
海康威视
|
68个
|
2016年8月至2019年8月
|
|
五、大院视频监控系统
|
|
序号
|
产品名称
|
产品型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
室外一体化快球
|
DH-SD-6C3432XB-HNR-A
|
13台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
2
|
枪型摄像机
|
DH-IPC-HFW5443M-PV-I2
|
30台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
3
|
全景广角高清球机
|
DH-PSDW81649M-H-A360-E9-D440
|
7台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
4
|
电源防雷器
|
国产
|
50个
|
2022年3月至2025年2月
|
|
5
|
光纤收发器
|
国产
|
50对
|
2022年3月至2025年2月
|
|
6
|
存储交换设备
|
国产
|
4套
|
2022年3月至2025年2月
|
|
7
|
光纤接入交换机
|
国产
|
2台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
六、大院外围红外报警系统
|
|
序号
|
产品名称
|
产品型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
报警主机
|
DH-29A08-01B
|
1台
|
2022年3月至2025年2月
|
|
2
|
报警控制键盘
|
DH-RK-LRT
|
1个
|
2022年3月至2025年2月
|
|
3
|
8光束60米红外线幕墙
|
国产
|
14对
|
2022年3月至2025年2月
|
|
4
|
遥控器
|
DS-29K00-Y
|
1个
|
2022年3月至2025年2月
|
|
5
|
电子警号
|
国产
|
2个
|
2022年3月至2025年2月
|
|
6
|
主机后备电源
|
国产
|
1个
|
2022年3月至2025年2月
|
|
七、盲区视频监控系统
|
|
序号
|
产品名称
|
产品型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
室内半球
|
2CD3325-I
|
18台
|
2022年12月-2023年12月
|
|
2
|
室外枪机
|
DS-2CD3T47EWDV3-L
|
30台
|
2022年12月-2023年12月
|
2.1.6.2. 功能多媒体室设备清单：
|
一、201会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
话筒
|
Bosch话筒
|
20个
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
2
|
投影仪
|
NEC NP-P502W+
|
1个
|
2017年11月27日-2018年11月26日
|
|
3
|
幕布
|
Grandview
|
1个
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
4
|
视频信号切换器
|
Creator
|
1个
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
5
|
话筒调节
|
Bosch话筒主机
|
1个
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
6
|
功放调节
|
Q500
|
2台
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
7
|
调音台
|
Wharfedale R2004
|
1台
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
8
|
DVD播放
|
Philips DVD机
|
1台
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
9
|
功放音响
|
Mission pro CP-10
|
3台
|
2010年9月1日-2013年8月31日
|
|
二、342会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
Kuaiduo投影幕布
|
Kuaiduo
|
1个
|
2014年10月-2015年10月
|
|
2
|
无线麦主机
|
Yamaha U-850
|
1台
|
2014年10月-2015年10月
|
|
3
|
无线麦
|
Yamaha U-850话筒
|
3个
|
2014年10月-2015年10月
|
|
4
|
功放调节主机
|
功放
|
1台
|
2014年10月-2015年10月
|
|
5
|
音响
|
Yamaha
|
4台
|
2014年10月-2015年10月
|
|
6
|
投影
|
BenQ yp1024
|
1个
|
2014年10月-2015年10月
|
|
三、323会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
摄像头
|
科达
|
1个
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
2
|
55寸液晶显示屏
|
创维
|
2台
|
2018年11月30日-2019年11月29日
|
|
3
|
AP 发射器
|
MH-WI2
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
4
|
无线麦主机
|
ITC TS-354
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
5
|
视频会议主机
|
科达
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
6
|
8路高清混合矩阵
|
ITC TS-9048UHM
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
7
|
调音台音量控制
|
ITC TS-14PFX-4
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
8
|
数字会议系统主机
|
ITC TS-0604M
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
9
|
话筒前置音频处理器
|
ITC TS-211
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
10
|
调音控制器
|
ITC TS-906M
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
11
|
反馈抑制器
|
ITC TS-224
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
12
|
网络中控主机
|
ITC TS-9100N
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
13
|
大功率电源时序器
|
ITC TS-820
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
14
|
8路大功率电源管理器
|
ITC TS-9101
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
15
|
音响功放调节
|
ITC TS-350PI
|
2台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
16
|
音响
|
ITC TS-608
|
4个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
17
|
投影幕布
|
grandview
|
1张
|
2020年7月-2021年7月
|
|
18
|
有线话筒
|
ITC TS-0602A
|
10个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
19
|
无线话筒
|
ITC 无线话筒
|
4个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
20
|
投影仪
|
NEC NP-P502W+
|
1个
|
2014年7月-2017年7月
|
|
21
|
会议设备控制台
|
华为平板M6
|
1个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
四、院史室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
投影仪
|
爱普生CB-700U
|
1台
|
2018年7月30日-2019年7月29日
|
|
五、502会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
数字会议系统主机
|
itc TS-0604M
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
2
|
视频会议主机
|
科达
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
3
|
视频会议系统摄像头
|
科达
|
1个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
4
|
会议主席麦克风
|
itc TS-0602
|
1支
|
2020年7月-2021年7月
|
|
5
|
会议代表单元
|
itc TS-0602A
|
17支
|
2020年7月-2021年7月
|
|
6
|
反馈抑制器
|
itc TS-224
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
7
|
无线话筒
|
itc TS-354UH
|
1套
|
2020年7月-2021年7月
|
|
8
|
调音台
|
itc TS-14PFX-4
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
9
|
话筒前置音频处理器
|
itc TS-211
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
10
|
专业功放
|
itc TS-350PI
|
2台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
11
|
专业会议音箱
|
itc TS-608
|
4只
|
2020年7月-2021年7月
|
|
12
|
音箱壁挂支架
|
itc TS-02A
|
4只
|
2020年7月-2021年7月
|
|
13
|
大功率电源时序器
|
itc TS-820
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
|
液晶电视
|
TCL-75寸
|
2台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
六、503会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
音响
|
ITC TS-608
|
4个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
2
|
有线话筒
|
ITC TS-0621A
|
18个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
3
|
无线话筒
|
ITC 无线话筒
|
4个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
4
|
会议设备控制台
|
华为平板M6
|
1个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
5
|
交换机
|
H3C S3600V2
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
6
|
无线麦主机
|
TS-354
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
7
|
地插均响器
|
AM816
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
8
|
会议系统主机
|
ITC TS-0604M
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
9
|
反馈抑制器
|
ITC TS-224
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
10
|
大功率电源时序器
|
ITC TS-820
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
11
|
调音控制器
|
ITC TS-9106M
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
12
|
网络中控主机
|
ITC TS-9100N
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
13
|
话筒前置音频处理器
|
ITC TS-211
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
14
|
音响功放调节
|
ITC TS-350PI
|
2台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
15
|
调音台
|
ITC TS-14PFX-4
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
16
|
AP 发射器
|
MH-WI2
|
1个
|
2020年7月-2021年7月
|
|
17
|
RGB矩阵切换器 8×8
|
快捷
|
1台
|
2013年5月-2014年5月
|
|
18
|
音视频矩阵切换器8×8
|
快捷
|
1台
|
2013年5月-2014年5月
|
|
19
|
Visionpro显示单元
|
创维
|
8个
|
2014年7月-2017年7月
|
|
20
|
Digicom AP多屏处理器
|
创维
|
1个
|
2014年7月-2017年7月
|
|
21
|
检委会系统平板
|
Surface
|
20台
|
2016年8月-2017年8月
|
|
22
|
党组会笔记本电脑
|
华硕P3350
|
30台
|
2022年9月-2023年9月
|
|
23
|
移动液晶电视机
|
华为HD86QINA
|
1台
|
2024年2月-2025年2月
|
|
24
|
无线麦克风1拖20主机
|
西派CE-H9840
|
1台
|
2023年3月-2024年3月
|
|
|
无线麦克风
|
西派
|
20支
|
2023年3月-2024年3月
|
|
七、604会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
投影仪
|
爱普生CB-2255U
|
1台
|
2018年10月30日-2019年10月29日
|
|
2
|
幕布
|
爱普生
|
1个
|
2018年10月30日-2019年10月29日
|
|
3
|
无线麦
|
YOJIE V-5100
|
2个
|
2018年10月30日-2019年10月29日
|
|
4
|
无线麦主机
|
YOJIE V-5130
|
1个
|
2018年10月30日-2019年10月29日
|
|
5
|
数字音频处理器
|
YOJIE V-9301
|
1个
|
2018年10月30日-2019年10月29日
|
|
6
|
双声道功放
|
YOJIE V-2250
|
1个
|
2018年10月30日-2019年10月29日
|
|
7
|
音响
|
YOJIE V-2250喇叭
|
2个
|
2018年10月30日-2019年10月29日
|
|
八、622会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
投影仪
|
松下PT-UX336C
|
1个
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
2
|
幕布
|
松下
|
1个
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
3
|
无线麦主机
|
NUOXUN N-818
|
1台
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
4
|
音频处理器
|
PRF U6+
|
1台
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
5
|
音量控制器
|
PRF DSP6800
|
1台
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
6
|
功放
|
PRF F650+
|
2台
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
7
|
音响
|
Yamaha KMS-910
|
4台
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
8
|
无线麦
|
NUOXUN
|
8个
|
2021年4月30日-2022年4月29日
|
|
九、224值班室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
电视机
|
索尼KLV-55EX500
|
1个
|
2015年4月-2016年4月
|
|
十、七楼会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
投影
|
NAC-PE501XC
|
2台
|
2013年5月-2014年5月
|
|
2
|
液晶电视
|
创维
|
2台
|
2013年5月-2014年5月
|
|
3
|
投影幕布
|
投影幕布
|
2台
|
2011年11月-2013年11月
|
|
4
|
功放音响
|
ESS
|
10台
|
2011年11月-2013年11月
|
|
5
|
8路高清混合矩阵
|
itc TS-9408UHM
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
6
|
4路HDMI输入卡
|
itc TS-9404HI
|
1块
|
2020年7月-2021年7月
|
|
7
|
4路VGA输入卡
|
itc TS-9404CI
|
1块
|
2020年7月-2021年7月
|
|
8
|
4路HDMI输出卡
|
itc TS-9404HO
|
2块
|
2020年7月-2021年7月
|
|
9
|
专业台式话筒
|
itc TS-338
|
10台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
10
|
话筒[U段一拖四无线话筒]
|
itc TS-354UH
|
1套
|
2020年7月-2021年7月
|
|
11
|
话筒[U段一拖二无线话筒]
|
itc T-521UH
|
1套
|
2020年7月-2021年7月
|
|
12
|
网络中控主机
|
itc TS-9100N
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
13
|
8路大功率电源管理器
|
itc TS-820
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
14
|
调音控制器
|
itc TS-9106M
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
15
|
AP发射器
|
H3c MH-WI2
|
1套
|
2020年7月-2021年7月
|
|
16
|
平板电脑
|
华为M6
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
17
|
调音台
|
ALLEN&HEATH PA20
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
18
|
科达会议终端
|
KDV7010
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
19
|
反馈抑制器
|
ITC TS-224
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
20
|
话筒前置
|
ITC TS-0812
|
1台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
21
|
音响功放调节
|
ITC TS-350PI
|
3台
|
2020年7月-2021年7月
|
|
22
|
LED显示屏控制主机
|
A020207
|
8台
|
2021年6月-2023年6月
|
|
十一、副楼一层听证室
|
|
1
|
听证主机
|
SVR2931-D06EI-S
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
2
|
全景摄像机
|
IPC2533-FN-SIR50-L0280
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
3
|
特写摄像机
|
IPC2533-FN-SIR50-Z2812
|
4台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
4
|
摄像机电源
|
国产
|
5台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
5
|
音频矩阵处理器
|
ITC TS-P880D
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
6
|
语音智能处理器
|
ITC TS-AI88
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
7
|
功放
|
ITC TS-350PI
|
2台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
8
|
音箱
|
ITC TS-606H
|
4只
|
2023年4月-2024年4月
|
|
9
|
听证专用话筒
|
ITC TS-301DM
|
13支
|
2023年4月-2024年4月
|
|
10
|
无线话筒
|
ITC T-521UH
|
1套
|
2023年4月-2024年4月
|
|
11
|
实物展台
|
悦教A860
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
12
|
液晶电视机
|
TCL 55G60E
|
6台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
13
|
音视频管理平台
|
KDM2801A-G2
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
14
|
网络存储设备
|
VS200G-S32T
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
15
|
交换机
|
S5110V2-28P-SI
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
16
|
智能中控主机
|
ITC TS-9100N
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
17
|
书记员笔记本终端
|
HP 630 G9
|
7台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
18
|
网络打印机
|
惠普M203DN
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
19
|
导播电脑
|
联想开天M630Z
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
20
|
导播设备
|
定制
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
21
|
互联网接入交换机
|
S5110V2-28P-SI
|
1台
|
2023年4月-2024年4月
|
|
十二、副楼一层多功能会议室
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
电视机
|
创维40寸40E510E
|
2个
|
2015年10月31日-2016年10月30日
|
|
十三、副楼二楼可视化展厅
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1、DLP显示屏系统
|
|
(1)
|
Visionpro显示单元
|
VTRON E-PH705(树脂幕)
|
6台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(2)
|
Digicom AP多屏处理器
|
VTRON Digicom AP5000多屏处理器
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(3)
|
显示单元底座
|
VTRON BE17030
|
3台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(4)
|
IDB交互数字平台
|
VTRON IDB L-PH8601(内含VTRON显示设备嵌入式控制软件V1.0 )
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(5)
|
网络交换机
|
华为S5700-24TP-SI-AC
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(6)
|
网络KVM切换器
|
三拓TL-1704 17寸液晶 4口
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
2、液晶显示系统
|
|
(1)
|
超高清4K LED 液晶屏（非触摸版）
|
香港智腾ZAX-YJ55-AD/B
|
6台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(2)
|
超高清4K LED 液晶屏
|
香港智腾ZAX-YJ55-AD/BC（触摸4K版）
|
2台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(3)
|
HDMI面板
|
国产
|
2台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(4)
|
信号源
|
秋叶原
|
8台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(5)
|
入口人脸识别摄像机
|
海康威视iDS-2CD5A26EFFWD-IZ
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(6)
|
人脸识别服务器
|
戴尔R730服务器
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(7)
|
网络继电器
|
国产TCP-KP-C2
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(8)
|
显示器
|
三星
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(9)
|
门禁控制器
|
帆昊
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(10)
|
门禁电源
|
帆昊
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(11)
|
开门按钮
|
帆昊
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(12)
|
玻璃门电插锁
|
帆昊
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(13)
|
调音台
|
派思达BPM8
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(14)
|
多音域音箱
|
派思达PM-310
|
2台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(15)
|
主功率放大器
|
派思达MA-1300
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(16)
|
辅助功率放大器
|
派思达MA-1200
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(17)
|
音频处理器
|
派思达PB-2004
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(18)
|
无线话筒
|
派思达HU-8062
|
3台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(19)
|
无线话筒控制器
|
派思达EQ-2231
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(20)
|
时序电源控制器
|
派思达SA820
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(21)
|
无线控制终端
|
派思达PH-5100
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(22)
|
音视频矩阵
|
派思达HDM-3232
|
1台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(23)
|
HDM系列4路HDMI输入卡
|
派思达HDMI-IN
|
8台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
(24)
|
HDM系列4路HDMI输出卡
|
派思达HDMI-OUT
|
8台
|
2019年3月-2022年3月
|
|
十四、副楼三楼礼堂
|
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
效果器
|
TCM 350
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
2
|
led控制器
|
NOVA star r1060n
|
1台
|
2022年9月-2023年9月
|
|
3
|
led大屏
|
led大屏
|
2台
|
2022年9月-2023年9月
|
|
4
|
音频数字处理系统
|
ASHLY RS-232
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
5
|
扩声系统主机
|
ESS HD-15
|
3台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
6
|
扩声系统功放
|
ESS DT-46.4
|
7台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
7
|
监控交换机
|
海康威视交换机
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
8
|
音频放大器
|
ESS REQ 2231N
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
9
|
音箱
|
ESS音箱
|
2台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
10
|
流光灯
|
HM1-1200
|
2台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
11
|
灯光控制台
|
CP-500
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
12
|
音频主机
|
shure scm810
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
13
|
调音台
|
Allen&HEATH GC2400
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
14
|
MP3
|
CDJ-200
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
15
|
控制台
|
八路电脑换色器控制台
|
1台
|
2022年9月-2023年9月
|
|
16
|
DVD播放
|
pioneer DV-310
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
2.1.6.3. 公共广播系统设备：
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
天花扬声器
|
博世
|
170台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
功率放大器
|
博世
|
11台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
呼叫站
|
博世
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
播放机/ 调谐接收器
|
博世
|
1台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
2.1.6.4. 楼层信息发布系统：
|
序号
|
产品名称
|
品牌
|
数量
|
保修期
|
|
二楼大屏
|
|
1
|
LED显示单元
|
海康威视
|
11.664平方米
|
2021年11月16日-2024年11月16日
|
|
2
|
LED 发送卡
|
海康威视
|
4个
|
2021年11月16日-2024年11月16日
|
|
3
|
LED 配电柜
|
海康威视
|
1个
|
2021年11月16日-2024年11月16日
|
|
4
|
集中式拼控器
|
海康威视
|
1个
|
2021年11月16日-2024年11月16日
|
|
5
|
HDMI 输入板
|
海康威视
|
1个
|
2021年11月16日-2024年11月16日
|
|
6
|
DVI输出板
|
海康威视
|
1个
|
2021年11月16日-2024年11月16日
|
|
7
|
信息发布盒
|
海康威视DS-D60C
|
1个
|
2021年8月-2022年8月
|
|
12309大屏
|
|
1
|
LED显示单元
|
联建光电
|
5.93平方米
|
2019年11月25日-2022年11月16日
|
|
2
|
控制系统
|
联建光电
|
1套
|
2019年11月25日-2022年11月16日
|
|
3
|
拼接处理器
|
淳中
|
1套
|
2019年11月25日-2022年11月16日
|
|
4
|
配电系统
|
国产
|
1个
|
2019年11月25日-2022年11月16日
|
|
5
|
信息发布盒
|
海康威视DS-D60C
|
1个
|
2022年5月-2023年5月
|
|
楼层信息发布系统
|
|
1
|
楼层信息发布终端
|
海康威视
|
28台
|
2020年8月-2021年7月
|
|
2
|
后台管理设备
|
海康威视
|
1台
|
2020年8月-2021年7月
|
2.1.7. 办案区设备：
|
序号
|
产品名称
|
品牌型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
同步录音录像主机
|
海康威视iDS-8104SHFHL-K4/4P
|
5台
|
2024年1月-2026年1月
|
|
2
|
网络摄像机
|
海康威视DS-2CD2347FWDV3-LS
|
10台
|
2024年1月-2026年1月
|
|
3
|
拾音器
|
海康威视DS-52AM111
|
10台
|
2024年1月-2026年1月
|
|
4
|
8进8出高清HDMI拼接矩阵
|
视音微云S-0808HD
|
1台
|
2020年4月27日-2021年4月26日
|
|
5
|
42寸液晶电视
|
长虹PDTV428818U
|
4台
|
2011年8月30日-2012年8月29日
|
|
6
|
32寸监控显示器
|
海康威视DS-D5032FQ-A
|
2台
|
2024年3月-2025年3月
|
|
7
|
温湿度显示屏
|
融测
|
5台
|
2024年1月-2026年1月
|
|
8
|
55寸液晶电视
|
创维55E388G
|
1台
|
2018年8月-2019年8月
|
|
9
|
IP对讲系统（1主机8分机）
|
名优DER1-8
|
1套
|
2024年1月-2026年1月
|
|
10
|
蓝牙耳机系统
|
名优
|
8对
|
2024年1月-2026年1月
|
|
11
|
AI语音识别服务器
|
华宇
|
1台
|
2019年11月15日-2022年11月15日
|
|
12
|
安防报警主机
|
时刻SK-239C
|
1台
|
2024年1月-2026年1月
|
|
13
|
控制键盘
|
时刻SK-239K
|
1台
|
2024年1月-2026年1月
|
|
14
|
声光报警器
|
LM-103
|
1个
|
2024年1月-2026年1月
|
|
15
|
门磁感应器
|
名优MC52
|
1对
|
2024年1月-2026年1月
|
|
16
|
红外探测器
|
时刻SK-183
|
1个
|
2024年1月-2026年1月
|
|
17
|
备用电源
|
12v7AH铅酸免维护蓄电池
|
1个
|
2024年1月-2026年1月
|
2.1.8. 远程提审室设备：
|
序号
|
产品名称
|
品牌型号
|
数量
|
保修期
|
|
1
|
液晶电视（副楼一层远程提审）
|
TCL55Q8
|
2台
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
2
|
摄像头（副楼一层远程提审）
|
科达MOON50
|
2个
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
3
|
高清数字终端（副楼一层远程提审）
|
科达H850
|
2台
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
4
|
同步双录主机（副楼一层远程提审）
|
科达VRS2000B-S
|
2台
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
5
|
SVR工作站（副楼一层远程提审）
|
科达SVR-STC
|
1台
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
6
|
全向麦克（副楼一层远程提审）
|
科达wind 3d
|
2个
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
7
|
高拍仪（副楼一层远程提审）
|
悦教A570
|
2个
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
8
|
液晶电视（副楼二层远程提审）
|
大华s400-55寸
|
2台
|
2020年11月15日-2022年11月15日
|
|
9
|
摄像头（副楼二层远程提审）
|
科达MOON50
|
2个
|
2018年10月29日-2019年10月29日
|
|
10
|
高清数字终端（副楼二层远程提审）
|
科达H900-B
|
2台
|
2018年10月29日-2019年10月29日
|
|
11
|
同步双录主机（副楼二层远程提审）
|
科达VRS2000B-S
|
2台
|
2018年10月29日-2019年10月29日
|
|
12
|
全向麦克（副楼二层远程提审）
|
科达300D
|
2个
|
2018年10月29日-2019年10月29日
|
|
13
|
高拍仪（副楼二层远程提审）
|
悦教YJZ-A510
|
2个
|
2018年10月29日-2019年10月29日
|
|
14
|
定压功放（副楼二层远程提审）
|
itc2060w
|
2台
|
2018年10月29日-2019年10月29日
|
|
15
|
天花喇叭（副楼二层远程提审）
|
Itc-t205cr
|
6个
|
2018年10月29日-2019年10月29日
|
|
16
|
高拍仪（副楼一层远程接访）
|
鸿合HX-H350
|
1台
|
2014年9月-2015年9月
|
|
17
|
液晶电视（副楼一层远程接访）
|
三星46寸
|
2台
|
2014年9月-2015年9月
|
|
18
|
摄像头两个（副楼一层远程接访）
|
科达HD120E
|
2个
|
2014年9月-2015年9月
|
|
19
|
视频会议终端（副楼一层远程接访）
|
科达H850-A
|
1台
|
2014年9月-2015年9月
|
|
20
|
同步录音录像主机（副楼一层远程接访）
|
科达VRS2000B-S
|
1台
|
2014年9月-2015年9月
|
|
21
|
身份证指纹采集器（副楼一层远程接访）
|
CID7000
|
1台
|
2014年9月-2015年9月
|
|
22
|
签字版（副楼一层远程接访）
|
汉王Slim0604
|
1个
|
2014年9月-2015年9月
|
|
23
|
麦克风（副楼一层远程接访）
|
HTDZ HTD48
|
1个
|
2014年9月-2015年9月
|
|
24
|
视频会议终端（远程庭审、放在法院）
|
华为BOX300
|
1台
|
2021年8月-2022年8月
|
2.1.9. 新建通过国产测评的的设备：
新建的通过国产测评的设备也纳入本次运维范围，包含终端、服务器以及安全软件等，设备信息不公开。
2.1.10. 软件及信息资源现状：
佛山市人民检察院主要的应用系统资源为检察业务应用系统、其他业务系统及佛山检察机关协同办公平台，其中检察业务应用系统的运维工作为全国统一推广应用，是办案人员的主要工具，是信息资源维护工作的重要组成部分，院内还包含其他的信息化业务系统，共计12个应用系统或软件，详细应用系统清单如下：
|
序号
|
应用系统名称
|
上线时间
|
|
1
|
广东省检察邮箱系统
|
2013年
|
|
2
|
政务外网两法衔接平台
|
2014年
|
|
3
|
工作网减刑假释平台
|
2017年
|
|
4
|
“掌上通”移动检务系统及app
|
2019年
|
|
5
|
佛山检察机关协同办公平台及app
|
2020年
|
|
6
|
工作网云桌面管理系统
|
2020年
|
|
7
|
广东省工作网邮箱系统
|
2021年
|
|
8
|
检察业务应用系统2.0
|
2021年
|
|
9
|
检察业务统计系统2.0
|
2021年
|
|
10
|
重大事项填报系统
|
2021年
|
|
11
|
工作网政务微信
|
2021年
|
|
12
|
检察官业绩考核系统
|
2021年
|
|
13
|
政法跨部门大数据平台
|
2023年
|
3.维护主要内容：
3.1.维护总体要求：
运维服务坚持服务质量改进体系，其内容在P计划阶段主要有服务计划、服务体系、服务承诺、服务制度建设等。在D实施阶段主要有：日常巡检、日常维护、性能监控、维护维保、事件处理。在C实施阶段主要有：报告分析、绩效管理、服务管理、质量管理。在A实施阶段主要有：配置管理、性能优化、安全评估。
信息系统是佛山市人民检察院必不可少的基础设施与技术支撑环境，通过多年的应用推广和计算机桌面终端的普及，开发了很多面向佛山市人民检察院人员的应用系统，但目前随着应用系统的多样性，功能的复杂性，需求的多元化，如何对这些日益复杂的系统进行有效的控制、管理，保证其提供高可靠性的服务一直是目前困扰佛山市人民检察院信息管理人员的较为头痛的问题。
结合佛山市人民检察院信息基础平台及业务应用的发展和现状，进一步完善软件运维体系的建设，继续以“服务”为核心，转变软件运维建设和维护之间被动衔局面，拓宽服务范围，提高服务效率和质量，保障核心业务的长期有效稳定运行提供运维支持。以下是为保障各应用系统安全稳定运行采取的具体措施：
(1)每月对重要数据进行备份，当应用系统出现使用异常时，能够进行数据恢复。
(2)每周检查日志记录文件，出现异常现象要查明原因。
(3)任何系统配置更改须作好更改记录；系统结构和配置的重大改动须经批准并通知相关人员。改动完成后须将新的配置资料和配置图存档。
(4)每周对服务器进行查毒、杀毒，禁用未经杀毒的存储介质；收集重大病毒“疫情”，提前采取措施。
(5)收集软件系统潜在的改动需求，整理成报告形式，为软件的升级提供依据。
3.2. 基础设施维护要求：
3.2.1. 桌面设备：
主要包括电脑（台式机和笔记本）、扫描仪、传真机。以及桌面端所有常用的办公软件（包括操作系统软件、系统应用软件、系统管理软件、办公软件、工具软件等）。包括：PC电脑及笔记本电脑操作系统安装、应用软件安装、故障排除、设备清洁、硬件保修服务等；扫描仪、传真机设备维护等。
3.2.1.1. 维护范围：
3.2.1.1.1. 桌面设备：
3.2.2.1.1.1. 桌面信息化设备相关软件运维：
(1)操作系统的安装、调试及升级；
(2)外设（打印机、扫描仪等设备）的相关驱动程序及软件的安装调试；
(3)进行软件安装、升级并排除软件使用过程中的故障；
(4)解决软件冲突造成的系统故障；
(5)对现有的杀毒软件客户端进行升级维护。遇到影响系统正常运行或大面积病毒感染等问题，需提出可行性的维护处理方案；
(6)计算机标配的软件备份，包括随机恢复光盘，附带软件、驱动程序等；
(7)其他软件及数据的备份。
3.2.2.1.1.2. 桌面信息化设备硬件运维：
(1)对计算机设备进行保养维护，并进行用户满意度调查；对桌面信息化设备硬件进行巡检、保养，以保障设备运行正常；软硬件的升级、更换；
(2)进行硬件设备普查工作，建设可实现动态维护的硬件设备档案库，并实现与资产管理系统的衔接。
(3)每年至少一次对公用信息化设备清洁除尘；检查硬件实际配置与设备登记表是否相符。
(4)对故障设备的维修
(5)在响应时间内完成故障设备的维修，维修人员应严格遵守维修规程，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应并及时汇报，对于故障设备的维修由指定的具体技术人员组织监督进行；
(6)对处于保修期内的故障设备，运维服务提供商需在采购人授权的范围内代表采购人协调产品供货商予以维修，并监督维修时效和质量；
(7)对处于保修期外的故障设备维修，如需更换零配件，应请原厂家指定或授权的机构检测报价，经采购人审核确认后，以合理的价格按照设备标配或更高配置采购零配件并进行安装调试，检测通过后由用户书面认可。
3.2.2.1.1.3. 信息化设备数据维护：
(1)根据采购人具体用户的实际需要，提供定期对有需要的客户端的系统优化和数据整理服务；
(2)根据采购人具体用户的实际需要，对于需送专业维修点检测的设备，协助采购人对于敏感或重要的数据进行相应安全保密处理；
(3)根据采购人的要求备份指定数据，协助采购人拟制桌面信息化设备最新维护、优化、管理信息。
3.2.1.1.2. 桌面云：
(1)桌面云终端的日常维护、更换。
(2)桌面云系统管理：使用相关管理手册，对桌面云系统进行日常的维护管理，系统管理的常用操作主要包括帐户管理、证书管理、补丁管理、系统配置管理、系统监控、系统维护、备份与恢复等。
(3)桌面云虚机模板的创建、修改、管理、备份工作等。
(4)桌面云告警处理：告警处理即桌面云系统告警处理，管理员需要每天登录桌面云的管理系统，检查桌面云系统是否有告警，当出现告警时，管理员使用对应告警的处理方法对桌面云系统中出现的告警进行处理，确保系统运行的稳定。
(5)桌面云故障处理：故障处理即桌面云故障处理，包括桌面云系统的故障处理，桌面云用户虚拟机的故障处理。当桌面云系统出现故障时，或者当桌面云用户虚拟机出现故障时，管理员使用相关管理手册中的处理方法，对故障进行处理，保障用户的业务不中断。
3.2.1.1.3. 云计算及虚拟化设备：
(1)桌面云、服务器云等云计算及虚拟化服务内容的后台服务支撑工作，
(2)院内桌面虚拟化系统相关的软件、硬件（含服务器、存储设备等）的日常运维。
(3)服务器虚拟化与桌面虚拟化资源池的维护、管理与分配。
(4)整理每日/每周/每月运行现况报告。
(5)根据服务资源使用情况，提出解决或扩容方案。
3.2.1.1.4. 其他一般信息化设备：
(1)综合布线系统：服务内容：主要包括检察院全院各种网络（电脑）信息点日常检查、维护、调整等，包括配线间巡检及设备管理。
(2)电话通讯网络：服务内容：全院电话线路的日常维护，主要为电话跳线的调整以及日常电话故障的处理.
3.2.1.1.5. 维护响应要求：
接到采购人通知后，运维服务机构需即时响应，15分钟内到达现场，1小时内解决。
3.2.2. 服务器维护内容：
3.2.2.1. 服务器巡检服务：
对服务器、存储等设备按日进行巡检，每周提交详细巡检报告，每月提交服务器维护月报，报告中除了说明维护情况外，还需要有统计数据和分析，对发现的故障隐患提出改进方案和协助解决计划。通过日常有序的运维服务，将故障控制在萌芽状态，尽最大可能将故障隐患提前排除。在统一运维的体系下，能够合理利用已有的运维服务资源，通过运维流程的完善，提高维护业务服务水平。巡检维护服务，要对关键业务应用提供服务器性能健康检查和可用性评估，对硬件
运行状况和配套的操作系统进行预防性检查维护，提出升级优化建议。
(1)按需要对硬件进行微代码升级，如磁盘、控制器等；
(2)按需要安装补丁程序；
(3)操作系统健康检查；
(4)系统基本的性能分析。
(5)向佛山市人民检察院提交详细的预防性维护报告，根据佛山市人民检察院自身实际特点，提供系统维护的整体服务方案。
3.2.2.2. 服务器的性能管理：
(1)快速定位应用系统性能故障：通过对应用系统各种组件（数据库、中间件）的监测，迅速定位系统故障。
(2)优化系统性能：精确分析系统各个组件占用系统资源情况，中间件、数据库执行效率，根据应用系统性能要求提出专家建议，保证应用在整个寿命周期内使用的系统资源要求最少，节约TCO。
(3)采集足够充分精细的数据，能够反映系统应用运行的真实情况，并为问题诊断提供充分的原始数据。
(4)监控和数据的采集不能对系统造成额外负担，不能影响业务本身的正常运行。
(5)采集的原始数据能长期保存，通过与历史记录的数据相比较，是发现应用性能是否异常，发现其演变趋势和分析具体故障点的重要依据。
3.2.2.3. 服务器部件更换服务：
对PC 服务器及存储设备提供备件更换服务，包括PC 服务器和存储设备的CPU、主板、电源、内存、硬盘等部件。当发生故障的时候；当储存设备的控制器、电源、电池、主板等部件发生故障的时候；部件的更换工作由维护单位负责免费实施，包括更换前的故障定位、检查、拆卸、更换和调试。
3.2.2.4. 服务器的安全管理：
保证软件系统免受攻击；病毒的查找及清除；对应用系统软件数据的定期备份。
3.2.2.5. 服务器的优化、升级管理：
对服务器硬件设备进行升级；对服务器系统软件的升级；协助采购人对应用软件的升级。
3.2.3. 存储设备维护：
(1)系统故障诊断及检修：当系统出现问题时，及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。如果是紧急故障，导致系统无法工作，业务停止运行的情况下，技术人员在须在实现零时响应。
(2)性能检测及调优：对于存储系统提供不定期的性能测试和调优服务，提供性能测试报告及系统性能扩充和使用建议，以便保证系统性能不断改进并运行在最佳状态。
(3)资源监控：监控控制器、存储分区、硬盘、逻辑盘等资源使用情况及其它异常情况。
(4)系统规划：提供系统运行期间的系统扩充及功能更新服务。针对系统运行的实际情况，通过合理的分析，提出系统扩充和升级规划，保证系统能够满足不断增长的应用需要。
(5)咨询服务：提供电话或现场技术咨询和技术支持服务。
3.2.4. 网络和信息安全设备维护：
3.2.4.1. 网络设备维护：
维护网络设备和防病毒系统的巡检、配置变更及记录、设备保养、设备保修、安全策略服务等；网络上包括上联省院的专线链路、内部局域网、横向互联的其他网络等待。通过系统维护保持佛山市人民检察院现有网络稳定的运行，能够快速恢复网络故障，把网络故障对业务的影响降到最低。
3.2.4.2. 网络和非涉密安全设备维护：
3.2.4.3. 巡检工作的主要内容：
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1） 软件检查
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2） 硬件检查
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软件版本检查
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硬件检查
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SNMP检查
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路由器硬件检查
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交换检查
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LAN Switching 检查
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Buffer检查
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环境检查
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3） 物理介质分析
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4） 性能管理
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接口稳定性检查
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接口性能检查
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5） 协议分析
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6） 容量检查
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CPU总体性能
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内存使用情况检查
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CPU路由检查
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网关协议分析
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7） 配置管理
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8） 网络故障隐患分析
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协议分析
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网络故障隐患总结
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路由协议分析
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网络隐患原因
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网关协议分析
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网络维护建议
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热备份路由协议分析
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3.2.4.4. 巡检工作流程：
作为标准化的服务项目，提供网络系统健康检查时，将按照以下工作流程操作：
3.2.4.4.1. 巡检准备：
(1)召开巡检准备会议：
(2)对网络系统和需求进行调查；
(3)确定网络系统健康检查具体实施方案和实际操作时间表（用户有时由于其它项目的影响而在实际时间表上会产生推迟或提前）；
(4)技术人员一起制订运行设备数据采集时间、操作规程、数据采集范围、等详细技术细节。
(5)网络设备运行数据采集设定和环境准备
(6)网管工程师通过该密码在用户的网管工作站平台上安装必要的数据采集工具软件以实现整个网络系统的设备数据定时自动采集（为了符合用户的保密制度，密码和数据采集设定将预先得到用户安全部门的批准）。
3.2.4.4.2. 巡检实施：
(1)一起对用户网络系统的设备运行数据进行采集，并将这些数据与品牌网络系统分析专家组共同进行数据分析，由总结分析全面分析采集获得的各项数据，以形成最终技术文件和中文电子文档；
(2)在健康检查工作完成后10日内提交《用户网络系统健康检查报告》，并详细讲解该报告的内容和相关技术讨论。
3.2.5. 机房环境维护：
3.2.5.1. 机房环境维护：
3.2.5.1.1. 机房服务内容要点如下：
(1)机房监控设备维护管理：供配电监测系统、空调环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备（包含摄像头、硬盘录像机）、监控主机部分；
(2)机房装修环境及设施维护管理：地板、门、彩钢板、机房各类告示警示牌、机房设备整理架等；
(3)空调消防维护：空调，空调室内机、室外机，包括运维期内数据中心所有空调。
(4)机房配电设备维护管理：主配电柜、UPS配电柜、主机房、监控室照明开关箱、机房内照明灯具、开关、插座及其管线槽、防雷接地等；
(5)机房消防设备维护管理：各种探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火剂的控制装置；
(6)综合布线系统维护管理：整个佛山市人民检察院各个建筑分布于各楼层的信息点、光纤、网线等；
(7)其它设备维护管理：机房内部其它设备（液晶大屏幕、视频分配器）的维护、机房整理架制作（用于放置机房杂物以及各类设备配件）。
(8)机房运维管理，优化机房运维体系。
(9)运维响应：实现实时响应，10分钟内到达现场，在2小时内修复，如无法修复，则沟通相关设备或系统厂家上门维护。
3.2.5.2. 灾备机房维护：
针对机房内硬件设备及机房环境工作日白天实行8小时的巡检，夜间实行电话值班巡检，中秋、国庆、春节等法定节假日亦需安排人员进行现场值班。另外运维小组还需制定巡检记录及巡检计划，记录巡检结果，每周汇总成巡检报告后提供给用户。
3.2.5.3. 机房日常维护：
3.2.5.3.1. 建立健全机房管理制度：
(1)在正常工作日内，运维人员人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视机房内相关设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除安全故障隐患。
(2)若有特殊安排，节假日期间运维人员可轮流值班，负责处理有关异常情况。
(3)机房采取来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入机房区域。
3.2.5.3.2. 机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。
3.2.5.3.3. 认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。
3.2.5.3.4. 运维人员对机房的主要设备（服务器、存储、安全设备、路由器、主干交换机等）进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保整个信息机房的正常运行。
3.2.5.4. 信息中心机房应急预案：
为确保信息中心机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，參考《佛山市人民检察院信息网络安全防护应急预案》进行应急处置。
3.3.软件及信息资源维护：
3.3.1. 检察业务应用系统专项运维，主要包括但不限于以下几项：
(1)主要包括检察业务应用系统及其余信息系统的日常巡检、使用咨询、人员信息、部门变更、权限维护、数据统计、数据纠正、系统优化、系统评估等维护。
(2)必须与广东省人民检察院检察业务应用系统维护小组无缝对接，密切配合，即能在本院独立完成检察业务应用系统的维护、配置、修改、异常处理、版本升级等，并接受广东省人民检察院检察业务应用系统维护小组的指导，配合广东省人民检察院检察业务应用系统运维团队的业务调试、系统测试、系统运维等。
(3)负责佛山市人民检察院全国检察业务应用系统的部署、升级、补丁和技术咨询、排除软件故障，积极响应用户各种情况，保证全国检察业务应用系统在全省的高效顺畅运行。
(4)负责与全国检察业务应用系统相对接的各系统的部署和技术维护。负责多种测试和培训系统的安装和部署。
(5)负责全国检察业务应用系统数据库系统的安装、调试、升级和补丁安装工作。承担用户管理、权限管理、性能管理、数据备份/恢复等工作，负责数据库的运行环境优化，提高数据库系统的运行效率。
(6)负责全国检察业务应用系统及相关应用系统的操作培训，包括用户操作、常用故障处理、组织机构权限设置、流程管理工具、文书管理工具等。
具体如下表所示：
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服务项目
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工作内容
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检察业务应用系统维护
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检察业务应用系统运行状态监视、日常维护和维修保障
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辅导全省用户使用全国检察业务应用系统，对其进行操作内容和步骤培训，系统功能模块的演示
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积极受理和解决全省用户使用中遇到的问题
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收集整理系统使用中遇到的问题，并统一汇报高检
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建立、维护运维网站，按规定的流程处理各种故障
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定期发布系统使用及维护经验
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异常处理过程记录。按要求填写相关维护表单
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统计、分析异常处理记录，制作相关分析报表
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定期向领导汇报工作
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用户满意度调查
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业务数据定期备份，并按要求进行恢复演练
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统计汇总软件bug并协助改善
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不定期开展应急预案实战演练
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完成系统版本更新
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检察业务应用系统统计子系统维护
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统计子系统日常巡检
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辅导全省用户使用统计子系统，包括全省用户问题解答及给予故障处理意见
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处理统计子系统运行过程中的故障
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确保统计子系统与统一系统数据的实时同步性、可用性、准确性
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完成统计子系统的版本更新，业务数据定期备份和恢复演练
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汇总统计子系统的bug并协助改善
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收集整理系统使用中遇到的问题，并统一汇报高检
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负责统计子系统的中goldengate故障处理、日常巡检
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检察业务应用系统执检子系统维护
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执检子系统日常巡检
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处理执检子系统运行过程中的故障
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辅导全省用户使用执检子系统，及维护执检子系统的功能配置，包括系统中用户的新增、调岗、角色权限的调整等
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汇总执检子系统的bug并协助改善
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收集整理系统使用中遇到的问题，并统一汇报高检
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协助执检部门对系统提出优化建议
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办案单元模块（司改版）维护
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对业务办案单元内进行人员架构、办案权限的调整
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处理办案单元运行过程中的故障
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辅导全省用户配置办案单元相关功能模块
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协助全省检察机关科学设置办案单元
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轮案分流模块（司改板）维护
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对轮案组进行人员架构、办案权限的调整
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轮案分流方案的新增、调整、及后续的优化
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案件同一/互斥规则的配置管理
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辅导全省用户配置轮案分流模块功能模块
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协助全省检察机关科学设置轮案分流模块
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其他事项
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协助解决与全国检察业务应用系统相关软件的问题
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对全国检察业务应用系统的扩展应用提供技术意见
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3.3.2. 其他业务系统维护：
(1)定期对系统日志、系统资源、系统健康状况进行检查和必要的调整和优化。监测和记录系统运行情况，及时查明原因并排除错误，保证系统稳定、高效运行。
(2)指导终端用户使用软件，受理软件运行中的各类问题，并对这些问题进行初步响应、筛选、分类，按照不同类型的问题进行跟进处理，定期对所有问题进行汇总、整理，并提出相应的运维管理意见。
(3)负责检察机关的的身份认证及电子印章和个人签章系统的后台管理配置运维，排除系统故障。掌握统一身份认证和电子印章和个人签章系统的运行情况，解决运行过程中出现的技术问题。受理和解决本院在应用中遇到的各种问题，及时分析、总结用户提出的问题和软件运行过程中的技术故障，做好问题及解决办法的记录工作。
(4)应通过自主知识产权电子政务运维服务支撑平台工具提供整体运维服务，并能根据用户的实际需求进行个性化开发。
(5)制定合理的突发事件应急预案，结合省检察院的实际情况，不定期开展全国检察业务应用系统相关的实战演练。
(6)负责检察院全体用户的终端安全管理系统的安装、更新和管理。
(7)完成佛山市人民检察院安排的与信息化应用系统相关的其他工作。
3.3.3. 协同OA系统（含掌上OA）维护：
3.3.3.1. 协同OA系统（含掌上OA）维护工作包含日常运维服务和原厂维护服务。日常运维服务由中标人负责，工作主要内容：
(1)定期检查系统运行情况。
(2)系统硬件设备维护及清洁。
(3)数据库及中间件维护。
(4)系统数据定期备份。
(5)协助采购人进行系统配置、软件升级、故障排查等。
(6)协助采购人进行用户使用咨询、使用问题处理。
(7)系统故障时，协助采购人恢复系统正常运行。
3.3.3.2. 原厂维护服务由协同OA系统开发公司负责，中标人承担原厂维护服务费用（原厂维护服务费用不超过6万元/年）。工作主要内容：
(1)提供系统使用指导及技术支撑。
(2)提供对系统故障的排查和修复服务，协助采购人恢复系统正常运行。重大故障后，需提交故障分析报告。
(3)指导采购人做好系统数据定期备份。
(4)及时提供系统软件的补丁升级，补丁升级包括对已有的软件性能的提升、缺陷的修正。补丁升级的工作量不计入系统修改服务的工作量中。
(5)根据采购人需求，提供的系统修改服务（工作量为三个工作日以内）。
(6)按约定周期定期对软件运行状态、数据状况、系统日志等进行检查和分析，完成巡检报告并由采购人确认并存档。（一季度一次）
(7)根据运维处理情况提供年度运维报告。
3.3.3.3. 原厂维护服务方式：采用远程运维，无需人员驻场。远程无法解决的问题，维护人员在接到故障通知后24小时内上门服务。重大故障或紧急情况，维护人员须在4个小时内上门服务。第一年原厂维护服务包含因应采购人需求的新增功能升级改造（该功能开发工作日不超过15天）。
3.4.信息系统安全保障服务：
3.4.1. 安全服务内容要求：
3.4.1.1. 安全监测服务：
目的：系统安全监测主要针对外提供服务的网站系统进行安全监控，及时、准确地监测、发现和通报各监控网站系统所遭受的安全攻击，并建立有效通报机制，确保被监控网站的安全，维护我院的信息安全、形象和信誉。
安全监测从网站挂马攻击、网站被黑攻击、漏洞信息检测、站点信息检测及可用性五个维度对网站进行监测。
3.4.1.2. 安全巡检服务：
安全巡检服务主要针对我院的安全产品进行巡检工作，确保产品、设备的运行状态、策略、日志进行巡查、分析，及时排除隐患故障和风险。更大范围的安全巡检对主要安全设备、交换设备进行定期巡检服务，及时掌握运行状态、告警信息，充分发挥设备作用，分析安全风险，为解决安全问题提供依据。
3.4.1.3. 安全加固服务：
目的：在部署安全产品的基础上，根据系统安全评估的结果对网络设备、安全设备和服务器进行安全修补和加固。
安全整改内容主要包括信息系统安全技术整改内容和信息系统安全管理整改内容，不含软硬件采购。其中安全技术整改内容包括物理安全整改内容、网络安全整改内容、主机系统安全整改内容、应用系统安全整改内容、数据安全整改内容；安全管理整改内容通过开展信息安全等级保护安全管理制度建设，提高信息系统安全管理水平。
3.4.1.4. 应急处置服务：
紧急响应针对的问题是影响范围较大的重大安全事件（如病毒破坏、黑客入侵等），高效、快速的解决问题是其基本目标。应急服务将根据的紧急安全需求以“电话—>远程支持—>现场支持”的方式提供紧急响应服务，包括事件处理及恢复、事后的事故描述报告以及后续的安全状况跟踪。
紧急响应服务内容如下：
(1)服务确认；
(2)远程紧急响应；
(3)本地紧急响应；
(4)响应情况简报；
(5)事件跟踪分析。
在其他安全体系的基础上完善网络系统的安全事件响应服务，扩大服务的范围和形式，以协助解决各类安全事件。
3.4.1.5. 安全培训服务
目的：在对我院工作人员进行普及安全教育，提高安全意识；对信息技术人员提供中级安全培训，提高安全防范能力，使组织员工充分了解既定的安全策略。通过信息安全意识培训，改变我院工作人员对信息安全的态度，使操作人员知晓信息安全的重要性、安全规章制度含义及其职责范围内需要注意的安全问题。培训内容包括但不局限于：
(1)互联网信息安全现状；
(2)面临信息安全威胁；
(3)信息安全行为习惯；
(4)信息安全问题的表现与危害；
(5)信息安全案例学习。
3.4.1.6. 其他安全服务：
3.4.1.6.1. 渗透测试服务：
渗透测试是指在获取用户授权后，通过模拟黑客攻击的行为和过程，去验证攻击者可能具有的获取、控制或破坏能力，以真实评估被测系统存在的安全漏洞和安全风险，但不会去真正的实施这种破坏。针对十大Web应用程序安全漏洞进行安全修复，包括SQL注入漏洞、跨站脚本漏洞、伪造认证漏洞、弱口令漏洞、未加密信息漏洞、文件包含漏洞、目录遍历漏洞、不安全网址漏洞、溢出漏洞、信息泄露漏洞等。
3.4.1.6.2. 网络结构检查：
对网络拓扑的风险检查涵盖了（但不仅限于）以下的内容：
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检查信息
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检查内容
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检测项目
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网络拓扑检查
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检测目的
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验证网络拓扑结构、节点和链路冗余的安全性
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检测方法
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查看被测系统详细拓扑图；
查看并验证边界整合情况；
查看并验证安全域划分情况；
询问相关管理和技术人员网络拓扑、节点和链路冗余相关情况；
抽检相关网络设备的配置情况。
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预期结果
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拓扑图与实际网络完全相符；
网络节点、链路均采取有效冗余；
骨干网相联节点间的连接均使用不同物理路径的传输链路。
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现网业务影响
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对现网设备运行及相关业务无影响
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3.4.1.6.3. 容灾备份措施检查：
在实施技术评估的同时，提供针对容灾备份的有效性评估服务。容灾备份措施评估是通过与现场查验容灾方案、网络拓扑图、数据备份记录、应急预案等相关文档，以识别出客户在容灾管理方面的相关落实情况，并根据现有管理要求而提供的安全控制措施给出改进建议。
重点核查以下内容：
(1)网络节点间链路是否有冗余备份措施；
(2)网络节点是否有冗余备份措施；
(3)网络是否有流量负荷分担措施；
(4)网络业务相关数据是否备份；
(5)网络配置相关数据是否备份；
(6)网络性能监测、告警相关数据是否备份；
(7)网络是否制定网络应急预案；
(8)网络是否组织灾难恢复预案的教育、培训；
(9)网络是否组织灾难恢复预案的演练。
3.4.2. 安全服务模式及要求：
服务模式按照服务类型应采用多种形式结合进行，至少包括现场驻场、7×24热线支持、远程技术支持等。
3.4.2.1. 现场服务：
成立运行维护小组，委派4名维护工程师进驻办公楼，提供白天4人，每周5天每天8小时的运行维护服务，为客户提供现场信息安全检查评估、信息安全漏洞整改加固、现场安全巡检、信息安全事件应急处置等技术支持。对所有问题的记录、跟踪、分析、报告并提供解决方案。
安全渗透测试、安全巡检、安全加固服务需根据实施频率或周期制定现场实施计划及工作方案，并按照实施计划执行服务。
对于信息安全应急响应服务，接到客户信息安全事件求助后，如果是上班时间要求常驻工程师将在10分钟内进行响应，响应动作的定义为：受理时将立刻通过电话了解情况（或者到现场了解情况），并给出初步的判断。如果是非上班时间，则在接到事件电话后30分钟内进行响应，并于1小时之内到达事件用户现场。
3.4.2.2. 实时监测：
对于客户互联网信息系统，应采用7*24在线实时监测服务，并每个月对监测结果进行月度报告总结，报告结果定期交付给客户。
3.4.2.3. 7×24热线支持：
提供7×24服务热线，值班工程师可以实时对客户请求进行处理。对于突发信息安全事件，用户可以直接拨打服务方提供的报修电话或7×24小时报修热线手机要求工程师进行紧急风险问题处理。
3.4.2.4. 远程服务：
通过专线电话、电子邮件得到工程师技术服务。值班工程师可以实时对客户请求进行处理。包括服务请求、远程故障诊断、技术咨询等服务。
3.4.3. 安全服务周期：
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序号
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服务内容
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服务周期
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1
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渗透测试服务
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1年1次
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2
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安全监测服务
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1年内，实时监测，每月提交安全监测月报，发现信息安全风险，对风险进行分级，定期处置。
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3
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安全巡检服务
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1年4次，每季度1次
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4
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安全加固服务
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1年4次，每季度1次，结合安全巡检服务人员收集需要安全需求进行加固。
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5
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应急响应服务
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1年内，根据突发事件大小，响应业主要求。
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6
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安全培训服务
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1年2次，每半年1次，结合国内外不同的信息安全形势、信息安全风险定期对我院工作人员、技术人员开展信息安全培训服务。
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7
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网络结构检查
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1年2次，每半年1次
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8
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容灾备份措施检查
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1年2次，每半年1次
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3.4.4. 成果物要求：
安全服务过程产生的各项文档（电子文档或纸制文档），包括但不限于以下几项成果物：安全监测报告、安全巡检报告、安全加固报告、安全整改报告、安全应用预案、安全演练方案、安全培训方案及培训材料、渗透测试报告等。
3.5.综合安防系统及会议室系统维护：
综合安防系统及会议室系统维护的维护工作主要包括安防监控系统、会议室、门禁系统、车辆出入管理系统、楼层信息发布系统和公共广播系统等系统的设备巡检及维护，各公共区域设备的检查、保养、维修和日常使用操作（包括使用前开机准备、必要时使用中值守保障、使用后及时关机等）。
3.5.1. 安防监控系统：
服务内容：监控摄像头、拾音器、视频、音频传输线路，硬盘录像机、音视频矩阵、红外报警器等。包括运维期内更换或一定数量增加的监控设备。
运维要求：保证各监控系统正常运行。
3.5.2. 多媒体功能室：
服务内容：各种会议室设备的检查、保养、维修和日常操作使用（会前、会中、会后），包括运维期内更换或一定数量增加的会议室和设备。各公共区域设备的检查、保养、维修和日常操作使用，包括运维期内更换或一定数量增加的公共区域和设备。
运维要求：保证各会场在使用时电子设备正常运行。
3.5.3. 门禁：
服务内容：电子锁、门禁控制器、传输线路、IC卡读卡、发卡器、管理软件及配套服务器等，包括运维期内更换或一定数量增加的门禁设备。
运维要求：保证门禁系统正常运行。
3.5.4. 车辆出入管理系统：
服务内容：入口、出口道闸、控制器、读卡器、摄像头、IC卡发卡机、管理软件和数据库以及配套电脑等。
运维要求：保证停车场管理系统正常运行。
3.5.5. 楼层信息发布系统：
服务内容：LED电子屏、传输线路、控制电脑、控制软件等，包括运维期内更换或一定数量增加的电子屏。
运维要求：保证系统正常运行。
3.5.6. 公共广播系统：
服务内容：音响、功放、矩阵及配套电脑等。
运维要求：保证系统正常运行。
3.5.7. 其他：
服务内容：办案工作区的电脑、打印机、网络交换机、监控设备等，消防监控报警软件及配套电脑硬件。
运维要求：保证设备和软件正常运行。
3.6.其他运维服务
除开日常系统资源巡检外，运用佛山市人民检察院现有的软硬件设备，协助佛山市人民检察院建立业务应用系统数据备份机制，定期备份检查、恢复测试，保证业务持续运作。具备专业资质的数据库专家定期为佛山市人民检察院的业务应用系统数据库提供数据库优化服务工作，数据库优化工作每半年必须至少一次。实现15分钟响应，在2小时内修复。由于运维服务跨2年，所以在运维服务期内：采购人新建信息化项目设备均纳入到本项目运维范围（采购人不再额外支付任何费用）；新建信息化项目建成后，采购人会以书面形式告知运维单位，运维单位需根据采购人需求无条件接受并进行相应的运维服务）。
3.7.供应商要求
(1)具有充足且成功落地的信息系统运行维护服务项目经验。
(2)鉴于佛山市人民检察院检察工作网的各个应用系统内含敏感的办公及案件信息，属于工作秘密，且可以转化为国家秘密，供应商在服务期间需做好信息的保密工作，并与采购人签订《保密协议》。
3.8.驻场运维要求：
3.8.1. 服务管理要求：
本项目采用基于ITIL的服务管理方法论作为指导，建立IT服务管理体系。维护外包服务管理的角色及其职责简要描述如下：
3.8.1.1. 服务台：
建立IT维护管理服务台。负责接收、登记、分类、初步调查、委派、服务回访等服务台工作。
3.8.1.2. 配置管理：
配置管理主要是管理好配置管理数据库（CMDB），委派专职的配置管理员，负责所维护范围的配置管理，包括资产信息维护和文档维护。配置管理是IT服务管理的一项基础性工作，应该得到十分的重视。
3.8.1.3. 事件管理：
事件管理（Incident Management）流程是事件驱动的日常流程。服务台接收到的事件（Event）主要包括故障（Incident）和服务请求（Service Request）。事件管理负责事件的调查、诊断、修复，其主要目标是尽可能快地解决故障，以恢复受影响的业务。
3.8.1.4. 问题管理：
主动的问题管理主要是进行各类巡检、分析和建议。被动的问题管理主要是分析故障，定义问题，并提出可能变更以解决问题的建议。问题管理是维护和管理工作中的重要方面，要求指定一名问题经理（Problem Manager），负责问题管理流程的设计、执行、监督和改进。
3.8.1.5. 变更管理：
各个流程提请的变更，必须通过规范化的变更管理流程进行管理和控制，以免变更可能产生负面的影响。指定一名变更经理（Change Manager），各维护项目组应指定一名变更管理员，与用户方一同组成变更管理委员会（CAB），按照既定的变更管理流程，进行变更的审核和审批。
3.8.1.6. 能力管理：
通过已经建立的针对IT基础设施和应用系统的各种监控工具软件，进行IT基础架构体系和应用系统软件的监控和分析，并结合今后业务的发展对监测的结果进行能力评估，提出将来可能出现的问题和趋势，并提出整个IT基础设施今后进行能力提升、改善的建议、报告。
3.8.1.7. 服务连续性管理：
制定IT基础设施和应用系统的恢复方案，进行恢复演练，确保在发生故障甚至崩溃后，通过执行恢复方案，尽快地恢复系统的正常运行。同时，应提供合理的备件库，以备恢复时通过配置管理中记载的系统信息，尽快恢复设备运行。
3.8.1.8. 可用性管理：
要求在维护和管理过程中，准确记载故障发生时间、响应时间、解决时间等重要时间点，以便进行网络可用性的统计，这些统计数据为网络的服务管理、绩效管理、服务水平管理提供重要的决策参考。
3.8.2. 日常维护工作：
运维团队的值班安排分两班，保持7x24小时的人员安排，运维团队根据数据中心的运维管理制度，通过主动性、预防性维护，执行日常维护作业计划，对告警、性能、运行状态进行检查分析，及时进行数据备份，并定期对备份数据进行恢复性测试验证，对系统运行质量进行分析，并进行维护记录。对监控或维护中发现的问题及时处理，消除隐患，保障数据中心的稳定运行。
3.8.3. 定期服务报告：
机房巡检报告，详细记录数据中心相关的设备信息和项目管理信息。在日常运维中，服务报告和技术文档由运维团队的相关人员负责维护和更新。
3.8.4. 其他维护内容：
(1)IT资产定期普查：
协助相关部门完成检察院相关信息化资产的普查、登记工作，对信息化设备登记编号，做到帐实相符。
(2)服务管理：
由项目驻点小组负责人执行，包括制定服务计划、服务流程、服务规范等文档管理工作。
3.8.5. 人员现场驻点服务：
成立运行维护小组，委派4名维护工程师进驻办公楼，提供白天4人，每周5天每天8小时的运行维护服务，针对灾备机房成立值班小组，采取轮班制度，提供1人或以上7*24小时的值班巡检服务。随时处理各项故障，保证系统稳定运行。非工作期间必要时应加班。
3.8.5.1. 驻点人员总体要求：
(1)驻点运维人员共包含1名管理岗位运维工程师（担任运维小组组长）、1名技术维护岗位运维工程师及2名综合维护岗位运维工程师。
(2)提供以上拟派人员的相应证书复印件及其本人在投标单位最近三个月的社保参保证明复印件、无违法记录证明、岗前审查表、保密承诺书等并加盖公章。
(3)有较强的服务意识和责任心，具有良好的语言表达和沟通能力，能够进行良好的团队合作并服从团队领导，服从省院管理部门的相关工作安排。
3.8.5.2. 本项目业务系统运维服务工作：
(1)负责佛山市人民检察院统一业务应用系统的部署、升级、补丁和技术咨询、排除软件故障，积极响应用户各种情况，保证统一业务应用系统在全省的高效顺畅运行。
(2)负责与统一业务应用系统相对接的各系统的部署和技术维护。负责多种测试和培训系统的安装和部署。
(3)负责统一业务应用系统数据库系统的安装、调试、升级和补丁安装工作。承担用户管理、权限管理、性能管理、数据备份/恢复等工作，负责数据库的运行环境优化，提高数据库系统的运行效率。
(4)定期对系统日志、系统资源、系统健康状况进行检查和必要的调整和优化。监测和记录系统运行情况，及时查明原因并排除错误，保证系统稳定、高效运行。
(5)指导终端用户使用软件，受理软件运行中的各类问题，并对这些问题进行初步响应、筛选、分类，按照不同类型的问题进行跟进处理，定期对所有问题进行汇总、整理，并提出相应的运维管理意见。
(6)负责检察机关的的身份认证及电子印章和个人签章系统的后台管理配置运维，排除系统故障。掌握统一身份认证和电子印章和个人签章系统的运行情况，解决运行过程中出现的技术问题。受理和解决本院在应用中遇到的各种问题，及时分析、总结用户提出的问题和软件运行过程中的技术故障，做好问题及解决办法的记录工作。
(7)负责统一业务应用系统及相关应用系统的操作培训，包括用户操作、常用故障处理、组织机构权限设置、流程管理工具、文书管理工具等。
(8)应通过自主知识产权电子政务运维服务支撑平台工具提供整体运维服务，并能根据用户的实际需求进行个性化开发。
(9)制定合理的突发事件应急预案，结合省检察院的实际情况，不定期开展统一业务应用系统相关的实战演练。
(10)负责检察院全体用户的终端安全管理系统的安装、更新和管理。
(11)负责辅助佛山市人民检察院办案人员对各个检察大数据平台进行适当地数据治理及模型建设。
(12)完成佛山市人民检察院安排的与信息化应用系统相关的其他工作。
3.8.6. 维护响应要求：
对于服务请求，15分钟之内电话响应，2小时内沟通协调业务应用系统开发商安排资源解决；在故障解决过程中，保持每小时内1次与客户进行情况汇报。
3.9.运维服务考核体系：
(1)每月进行一次考核。
(2)量化考核得分（合格：>=80分），大于70分，少于80分，责令成交供应商及时整改并约谈公司负责人；少于80分采购人有权延迟支付当月运维款；若发生特大运维、失泄密等事故，采购人将发函通知安全、保密等部门将成交供应商加入黑名单或终止合同。
(3)运维团队由于协助我院完成重大工作事务、解决重大难题、加班次数较多的，可以发表扬信以资鼓励。
(4)满分100分，考核结果中只录入加分或者减分。采购人负责部门可根据情况进行加分，备注中写明缘由。
(5)投诉确认由我院项目负责人和运维现场项目经理核定。
(6)该表经甲乙双方同意，可按实际情况调整。
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序号
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量化项目
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考核指标
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考核要求
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1
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制度流程管理
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要求使用信息化运维服务支撑平台对流程、事件、资产进行管理，并及时录入数据，更新相关信息；
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未及时更新数据、录入数据扣5分/次
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2
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人员管理
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运维人员严格遵守甲方工作作息时间，运维期间出现人员离岗的情况，需提前一个月通知使用单位，运维核心人员离岗需提前两个月通知，同时需安排同一级别运维人员进行交接，确保运维工作不受影响
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因人员原因被投诉，扣5分/次
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3
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保密工作
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不准翻阅干警桌面资料、查看拷贝干警电脑资料、内网电脑不准随意接移动存储设备，不准随意处理打印纸，严格遵守院内的各项保密制度。
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因服务人员造成泄密时间，追究乙方法律责任。
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4
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桌面终端
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保证干警电脑、打印机正常使用；每月定期对打印、复印机进行巡检保养。
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因服务不及时、服务质量不佳或态度不好等原因被投诉，扣5分/次
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5
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电话通信
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电话机故障处理，线路故障处理，电话调整迁移。保证干警电话通信正常。
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因服务不及时、服务质量不佳或态度不好等原因被投诉，扣5分/次
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6
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楼宇信息化系统
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保证大楼监控等其他智能系统运行正常
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因服务不及时、服务质量不佳或态度不好等原因被投诉，扣5分/次
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7
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会议保障
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保证各会场和公共区域电子设备正常运行，并现场保障会议的正常举行。每月对会议室设备进行清洁、整理一次，保证会议室控制间整洁、卫生。
每半年对投影仪等设备进行保养一次，保证投影仪等设备正常使用
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因服务不到位造成公共区域使用时设备故障或被投诉，扣5分/次
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8
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服务器存储
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保证服务器、光纤交换、存储设备正常运行，数据正常备份和恢复，各种应用系统正常提供服务。维护响应要求：实现零时响应，在2小时内修复，如无法修复，则在4小时内采用备品或备件替换使用至修复为止。
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因服务不到位造成服务器使用时设备故障或被投诉，扣5分/次
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9
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应用系统
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保证应用系统正常运行，不发生大的故障和安全事故。运维响应要求：对于服务请求，15分钟之内电话响应，2小时内沟通协调业务应用系统开发商安排资源解决；在故障解决过程中，保持每小时内1次与客户进行情况汇报。如运维公司无法自行解决应用系统问题，须另行向应用系统开发商采购维保服务，费用由运维公司承担。
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因服务不到位造成应用系统使用时故障或被投诉，扣5分/次
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10
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网络安全
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保证网络及安全设备正常运行，不发生大的网络和安全事故。
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因服务不到位造成应用系统使用时设备故障或被投诉，扣5分/次
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11
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机房环境
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保持机房环境整洁，保证UPS主机、电池正常，电池定期放电、容量充足；保证空调正常制冷，机房温度达到要求。空调、消防设备维护人员应有相应资格上岗证书。
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因服务不到位造成应用系统使用时设备故障，扣5分/次
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12
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综合布线
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按照内、外网物理隔离要求，严格区分内网、外网的线路、交换机和大楼内的信息点，不得擅自跳线，增加信息点，不得将内、外网跳接到同一交换机上。大楼内的检察工作网、政务外网、政法网、安防专网等专用网络信息点、跳线和交换机应有明显标记。各种网络应相互独立，物理隔离。保持配线间线路整齐、美观，地面干净无杂物，风扇运转正常。
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由于乙方原因造成线路故障，扣3分/次，超过3次扣15分/次；由于运维公司原因造成内网、外网混接，违反物理隔离规定的，直接延迟支付当月运维款并约谈乙方负责人，造成重大损失、泄密事件的，追究乙方法律责任和赔偿损失。；由于运维公司原因造成检察工作网、政务外网、政法网、安防专网出现敏感资料外泄，直接延迟支付当月运维款，造成重大损失、泄密事件的，追究乙方法律责任和赔偿损失。
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3.10.对信息安全保密的要求：
(1)鉴于佛山市人民检察院检察工作网的各个应用系统内含敏感的办公及案件信息，属于工作秘密，且可以转化为国家秘密，供应商在服务期间需做好信息的保密工作，并与采购人签订《保密协议》。
(2)供应商及其运维服务工作人员需与采购人签署运维服务保密协议，成交供应商及运维服务工作人员应遵守检察机关相关保密规定，采取切实可行的措施保障佛山市人民检察机关的业务系统、网络与信息安全。认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务。认真遵守佛山市人民检察院对运维公司所制定的相关规定，认真遵守佛山市人民检察院其它各项安全保密的相关规定。定期对运维服务人员进行安全保密管理和思想教育，加强保密意识和安全生产意识。
(3)成交供应商及其运维服务工作人员对在该项目过程中接触到的涉及佛山市人民检察院信息的资料、文件、数据等承担保密义务；在该项目过程中不去刺探或者以其他不正当手段获取佛山市人民检察院的机密信息。
(4)任何情况下，不将佛山市人民检察院的机密信息泄漏、告知、公布、发布、出版、传授、转让给任何第三方或以其他任何方式予以披露。
(5)因该项目需要所持有或保管的一切记录着上述检察院信息的文件、资料、报告、信件、传真、磁带、磁盘以及其他任何形式的载体，须在佛山市人民检察院要求下的任何时候予以交还，本人不得留有这些文件的任何复制文件。
(6)如发生失泄密事件，应按照国家相关法律法规要求处理。
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