采购需求
一、项目概况:
依据《公安信息通信网边界接入平台安全规范(试行)》的要求,进一步完善公安信息通信网与公安视频专网、车管子网之间的数据交互边界,提升公安信息通信网与公安视频专网之间的网络安全防护能力。
进一步加强湛江市交警支队机房管理能力建设。智能化的监控系统和便捷的运维工具可以显著提高运维人员的工作效率,降低运维成本。同时,通过实时监控和预警系统,运维人员能够及时发现并处理潜在问题,避免故障扩大,从而提高机房运行的稳定性和可靠性,减少因意外事故导致的业务中断。
根据湛江市交警支队的日常办公需求,增配机房设备,协助高速二大队搬迁以及租赁到期网络链路。
(一)项目内容
本项目主要内容包括:
1、安全边界完善
2、机房消防预警
3、机房其他设备
4、高速二大队搬迁
5、网络租赁
6、汇聚交换机
(二)项目实施地点
由湛江市公安局交警支队指定。
(三)项目建设预算总表
序号 |
系统名称 |
单位 |
数量 |
价格(元) |
1 |
安全边界完善 |
1 |
项 |
833373.00 元 |
2 |
机房消防预警 |
1 |
项 |
169016.78 元 |
3 |
机房其他设备 |
1 |
项 |
95177.15 元 |
4 |
高速二大队搬迁 |
1 |
项 |
37351.00 元 |
5 |
网络租赁 |
1 |
项 |
28800.00 元 |
6 |
汇聚交换机 |
1 |
项 |
1905.50 元 |
以上预算已包含(包括但不限于):
1、以上预算已包含安装费及其他所有相关建设费用(如施工过程中所需的安全设施费用、整个项目的维护费以及与工程建设有关产生的费用等)。
2、招标文件中涉及到的其它费用。
(四)项目工期要求
从本项目成交后签订合同(协议)之日起60日历日内完成整体项目的实施、初验和试运行,并通过建设方组织的正式验收。
(五)建设标准及依据(包括但不限于)
(1)《公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》(GB/T28181-2022);
(2)《公安信息通信网边界接入平台安全规范(试行)——视频接入部分》;
(3)《民用闭路监视电视系统工程技术规范》(GB50198-2011);
(4)《视频安防监控系统工程设计规范》(GB 50395-2007);
(5)《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2017);
(6)《交流电气装置的接地设计规范》(GB/T50065-2011);
(7)《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2010);
(8)《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2012);
(9)《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》(GB50169-2016);
(10)《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》 (GB/T50312-2016);
(11)《综合布线系统工程设计规范》(GB50311-2016);
(12)《综合布线系统工程验收规范》(GB/T 50312-2016);
(13)《电子信息系统机房工程设计与安装》(18DX009);
(14)《安全防范系统雷电浪涌防护技术要求》(GA/T670-2006);
(15)《安全防范系统通用图形符号》(GA/T74-2017);
(16)《安全防范系统验收规则》(GA308-2001);
(17)《安全防范工程费用预算编制办法》(GA/T 70-2014);
(18)《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求》(GB/T 22239-2019);
(19)《信息安全技术 信息系统密码应用基本要求》(GB/T 39786-2021)。
(20)《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要》;
(21)《公安交通管理科技发展规划(2021-2023年)》(公交管〔2020〕300号);
(22)《关于传发厅领导批示精神持续深入推进公安交警系统数据安全整治工作的通知》(广东省公安厅交管局理局文件);
(23)《“十四五”推进国家政务信息化规划》(发改高技〔2021〕1898号);
(24)《关于传发厅领导批示精神持续深入推进公安交警系统数据安全整治工作的通知》;
(25)《广东省数字交通“十四五”发展规划》(粤交科〔2021〕646 号);
(26)《公安信息通信网边界接入平台安全规范(试行)》(公信通【2007】191号)
(27)《公安信息通信网联网设备及应用系统注册管理办法》(公信通【2007】139号)。
除上述规范以外,同时要遵循国家现行的行业规范、标准要求和采购人实际需求。
(六)安全边界完善
1、建设概述
按照统一边界接入的安全规范要求,采取区分链路安全防御的方法,构建集边界保护、身份认证、应用安全、安全隔离和平台自身安全防护等功能的统一边界接入平台,在确保边界接入安全的前提下,扩容公安信息通信网与视频专网、车管子网的网络安全通道。
在视频专网、车管子网与公安网之间各扩容一条数据交换链路,用于将视频专网、车管子网的结构化文件数据、小图片数据以及图片查询数据通过安全接入链路传入公安信息网,供公安民警办案分析以及数据查询使用。
2、建设内容
(1)视频专网与公安网
在设备部署上,采用万兆安全数据交换系统作为链路核心设备,外部利旧防火墙、可信网关、入侵检测等作为通用安全威胁防护;在业务处理时,可通过数据库、文件、接口等方式实现数据更新与同步。扩容的万兆安全数据交换系统须能无缝对接已建边界安全管理平台。
(2)车管子网与公安网
分别在应用服务区部署请求服务系统外主机和在安全监测与管理区部署请求服务系统内主机。针对交警短信外发等业务应用场景,一般是通过协议代理来完成,而这些协议在公安边界平台之间是禁止传输的,需要合规满足边界传输文件和数据库的要求,在外网部署请求服务系统外主机,在内网部署请求服务系统内主机;外部用户先向请求服务系统外主机发起服务请求,外主机将服务请求转换为XML文件,通过安全数据交换系统交换到内网的请求服务系统内主机。
(七)机房消防完善
(1)项目概述
通过智能防火预警设备可以对出现的可见光源、红外光、UV紫外光等24小时不间断检测,实现火源全面预警、并按照三级预警方案,主动决策,一旦发生火势立刻向防火预警分析管理端推送报警信息,实现在安全隐患出现苗头之时就预先制止。通过智能化的手段, 将被动“监督”变为主动“监控”,做到事前预警,事中常态检测,事后规范管理,将防火安全做到防患于未“燃”。
(2)管理端功能
1、主预览
可对不同分组的设备进行实时查看预览、录像、抓拍,根据需求设置预览视图且可开启视图巡检,可对具备云台控制的设备,进行控制调整,支持音频设置、巡检设置、存储设置等功能。
2、回放
可查看具备录像功能的远程设备的录像内容,并支持将远程设备的录像,录入(抓拍)到本地,可查看保存本地存储的报警录像、手动录像、报警抓图、手动抓图和下载录像。
3、智能检索
智能检索可搜索到符合条件的目标数据,并可将目标数据保存到本地计算机上。检索方式分为属性、事件和以图搜图检索,支持检索目标事件和支持检索烟火、高温、电火花等智能事件。
4、事件中心
实时收集设备的报警数据并联动报警反馈给管理者,可实时查看事件的目标图、场景图和事件回放,支持报警声音设置和接收事件设置,可清空列表和标记已读。
5、设备管理
实现对局域网和外网在线NVR设备、IPC设备、报警主机设备的添加、删除等管理操作,支持自动检索功能、单个设备手动添加、多个设备批量添加等操作。同时对添加的设备进行分组管理。
6、系统管理
对用户信息权限进行修改,可查询用户日志信息,配置系统的基本设置以及查看系统基本信息。
7、数据可视化驾驶舱
数据可视化驾驶舱,支持画面实时预览,报警数据统计,异常事件抓拍告警,实时动态掌控各场景消防安全状况,及时预知火情,全面解决消防监督难题。
8、对接公安网短信平台
设备可无缝对接公安网短信平台,当有火情预警时可通过平台发送短信至用户警务终端进行提醒。
(八)网络租赁
序号 |
地址 |
速率 |
1 |
湛江市坡头区龙头镇龙广路汕湛高速龙头收费站汕湛高速公路卡口往坡头收费站出口化湛(具体里程为K847+600 )交通监控 |
100M |
2 |
湛江市廉江市安铺镇鹤塘村委会东相塘村中交高速安铺东收费站 |
50M |
3 |
湛江市遂溪县黄略镇文车村委会文车村湛江赤坎区收费站监控 |
50M |
4 |
湛江市遂溪县黄略镇王爱村委会小王爱村玉湛(K66+770)监控 |
100M |
(九)项目整体运维要求
(1)故障修复服务
中标人需建立设备管理巡检体系,有效地对系统的设备运作情况和软件系统的性能、通断情况进行实时巡检,及早发现问题,排除故障。
(2)项目建设团队
中标人将组建项目建设团队,由项目经理、技术经理、技术人员、质量管理工程师、材料设备管理员、安全员、施工员组成。
(3)备品备件
对于短时间内无法修复的设备,在系统运维期间,中标人使用备件设备以保证系统的正常运行,保证各系统所使用的设备具有备件,以满足保证系统安全稳定运行以及减少中断时间的需要,所需费用由中标人负责。
中标人与设备供应商签订合理的运维服务保障协议,保证提供充足的备品备件资源。
(4)备品备件服务内容
保修期内中标人提供备品备件服务,备品、备件内容包括:
1)满足项目建设、运行、维护、管理的备品、备件;
2)对部分或整体出现故障的硬件设备或软件,除达到招标文件中规定的设备保修和售后服务方面通用条款的要求外,将通过备品及备件设备及时恢复。
3)主要设备在项目所在地区建立备品备件库,且有充足的备件,提供7×24小时的备品备件支持服务。
(5)配件备件供应方案
1)备件先行替换
在现场设备出现故障件时,中标人将在方案规定的时间内提供备件,供用户替换故障件,以保障设备的稳定运行。用户可以在现场故障处理完成后,再将故障件送修。该服务将有利于用户摆脱由于备件不足而导致的现场设备运行隐患。
2)故障件送修
在备件替换故障件完成后,将故障件交由中标人管理的备件库,由该备件库负责故障件的送修工作。该项服务将使用户避免由于维修周期而导致的备件数量处于安全数量以下的情况。
3)备件升级
该服务指由于网络升级而导致的设备部件升级,为保证备件与现场运行设备的版本一致,中标人将主动对备件库中的备件进行及时的升级。该项服务将使用户不必因系统设备升级,而再次购买备件来导致的投资浪费。
4)备件库管理
该项工作包括备件库的品种数量的规划,备件周转的管理,备件的补充和备件管理工作的统计汇报工作。为落实备件库及其管理,中标人在当地建立备件库房。同时中标人将指定专人作为该项备件服务管理的项目管理经理。
对备件库的规模控制,并根据系统运行情况进行调整:
该管理经理将对备件的入库出库进行管理,以确保该备件库的品种,数量的正常运转;
当备件数量不足,或网络需要支持时,该管理经理将及时对备件进行补充;
定期统计备件库的使用情况和故障件的维修进展,并向用户报告。
在备件运作中,中标人将承担备件库的管理,故障件和修复件的周转物流,故障件的修复。
采购包1(2023年湛江市公安局交警科技信息化项目二期)1.主要商务要求
标的提供的时间 |
合同签订后30个日历日内交货从本项目成交后签订合同(协议)之日起60日历日内完成整体项目的实施、初验和试运行,并通过建设方组织的正式验收。 |
标的提供的地点 |
湛江市内用户指定地点。 |
付款方式 |
1期:支付比例60%,第一期支付:本合同签订后20个工作日内,采购人按程序办理政府支付手续,中标人开具同等金额的正式发票给采购人,采购人向中标人支付合同金额60%的合同款; 2期:支付比例20%,第二期支付:设备全部到货后20个工作日内,采购人按程序办理政府支付手续,中标人开具同等金额的正式发票给采购人,向中标人支付合同金额20%的合同款; 3期:支付比例20%,第三期支付:工程安装调试完成,系统验收通过后,采购人自验收之日起20个工作日内按程序办理政府支付手续,中标人开具同等金额的正式发票给采购人,向中标人支付合同金额20%的合同款。 如项目发生合同融资,采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。 |
验收要求 |
1期:验收时间与方式: 1)竣工报告 项目按合同内容全部建成,经试运行达到合同要求并得到甲方认可,视为完工。少数非主要项目由于非乙方的原因未按合同规定全部建成,经甲方与乙方协商,对遗留问题有明确的处理办法,且已完成主要项目经试运行并得到甲方认可后,也可视为完工。完工后由甲方写出竣工报告。竣工报告主要内容: a)项目概况; b)安装的主要设备、软件及其相应功能; c)是否延期、延期原因及延期处理结果; d)变更情况、变更处理结果; e)试运行情况; f)遗留问题及处理意见; g)自我评估等。 2)项目测试 在竣工验收前,应由甲方委托专业机构对项目的功能和性能进行全面的系统测试,出具相应的测试报告。测试报告应包括以下主要内容: a)系统功能测试:实际运行后的系统各项功能是否达到合同要求; b)系统性能测试:系统运行后的系统性能、设备性能等是否达到合同要求。 2)竣工验收: 竣工验收条件 乙方已完成项目全部工程。如有由于不可抗力或甲方配套工程延误,造成项目尚未具备竣工验收的实施条件时,经双方协商且乙方提供解决方案,甲方也可应乙方的要求组织验收。 验收委员会 验收由验收委员会实施。验收委员会(或小组)由甲方、业务主管部门等相关单位和技术、经济等方面的专家组成。验收委员会可分为资料审查、实施验收和技术验收等验收小组。 验收依据 项目合同及其它补充验收标准技术文档。 验收文件 系统竣工验收应具备以下文件: a)项目管理报告; b)试运行报告; c)系统实施过程中发生的设计变更材料。 d)监理合同; e)预验收报告; f)监理过程中发出相关文件; g)监理报告。 h)实施合同; i)项目过程文件(含项目变更资料); j)设备到货验收文件; k)调试报告和调试记录; l)竣工报告; m)项目决算报告; n)人员培训报告(含培训教材及结果); o)系统使用说明书等; p)测试报告; q)评价报告; r)其它应提交的材料。 验收程序 验收程序如下: a)编制项目验收大纲,听取相关单位汇报,并进行质询; b)审查实施文件资料,抽查项目实施质量,验收系统功能; c)检查监理工作情况; d)发现有重大缺陷或明显不符合要求的,应提出质询,并视答辩情况决定验收工作是否继续进行; e)对项目建设中存在的主要问题提出整改意见和建议; f)作出验收结论。 验收结论 验收委员会(验收组)综合项目技术验收、实施验收和资料审查等审查结果作出项目验收结论,项目验收结论分为通过、基本通过和不通过三种: a)技术验收、实施验收和资料审查结果均为优良、经试运行达到合同要求并符合相关标准者,判为通过; b)验收中出现个别项目达不到规定要求但不影响使用判定为基本通过; c)有下列情形之一的,判定为不通过:系统软件有严重缺陷或功能严重不符合合同要求的;设备质量对照合同有较严重缺陷,不能满足合同要求的;重要指数指标达不到相关标准规定的。 验收不通过的处理 项目验收不通过的,应进行整改,重新组织竣工验收。如果竣工验收部分或全部不合格,甲方应在5个工作日内书面通知乙方并陈述不合格理由,乙方应采取所有必要的整改措施补救不合格情况,并在整改完成后3个工作日内向甲方发出再次组织竣工验收书面申请,甲方在收到申请后5天内组织再验收。乙方应对因不合格而导致的费用增加和工期延误承担全部责任。若项目经整改后再验收仍不合格,甲方有权单方解除、终止本合同,由此产生的损失(包括直接损失和间接损失)均由乙方承担。 3)甲方在接到验收申请后的7个工作日内组织安排双方完成竣工验收,并将验收结果发送书面通知乙方。 4)验收通过后,甲乙双方签订竣工验收合格报告,项目正式竣工,竣工验收合格报告签署之日,为项目正式竣工之日。 5)如果甲方在再次竣工验收结束后10个工作日内无正当理由未发出有关不合格的书面通知,则视为项目合格及视为项目正式竣工,再次竣工验收结束当日为项目正式竣工日。 6)验收具体标准按国家标准及行业标准的相关规定、招投标文件和合同约定要求执行。 7)乙方必须在测试与验收前,向甲方提供按本合同的技术规格、技术规范的要求进行的测试与验收方案。 8)乙方负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、原厂家安装手册、技术文件、资料、及安装、测试、验收报告等文档汇集成册交付甲方。 9)国外生产的产品必须提供相关的报关手续,合法进口证明等,商检证等。 10)乙方提供的货物不符合质量要求,致使货物未达到甲方要求的设计性能,甲方有权拒收货物,且甲方无需为此承担违约责任。甲方拒收货物后,若发生标的物毁损、丢失的风险由乙方承担。 11)因物品的质量问题发生争议,由甲方指定的有鉴定权限的质监部门进行质量鉴定。经鉴定证明物品符合质量标准的,鉴定费由甲方承担;物品不符合质量标准的,鉴定费由乙方承担,且乙方需在合同约定期限内为甲方更换符合标准的货物。 12)项目阶段性验收:由于不可抗力或甲方配套工程延误,造成项目不具备实施条件,乙方已完成的工程量达到90%以上,应由双方组织对已完工项目的阶段性验收。由于甲方原因(如通讯暂时不通,没有稳定电源等)造成系统设备不能全部验收的,可对全部剩余设备清点并进行单项加电测试验收,同时进行系统验收。 13)项目剩余项目的验收:乙方应在实施条件成熟的时候及时完成剩余项目,甲方应在项目全部结束后对剩余项目进行验收。甲方自接到乙方的再验收申请5个工作日内未组织验收的,视为验收通过。 |
履约保证金 |
不收取 |
其他 |
其他商务要求,1、应急保障要求 (1)成立应急保障小组和应急保障机制,配备足够的专门人员。 (2)制定合理的施工工期计划和应急事件相应流程,尽量加快施工节奏,避免出现围而不动的现象。 (3)编制应急事件预案,遵循安全第一的原则,优先保护人的生命安全。对现场危险源风险评估,并制定有效的现场处置方案。 2、安全、健康、环境要求 (1)成立以项目负责人为组长的文明施工领导小组,配备一名专职文明施工管理人员。 (2)认真贯彻国家有关部委、广东省关于创建文明工地的指示精神,遵守当地城市管理部门所制定的各项管理规定,制定文明施工办法,搞好文明施工。 (3)每周召开文明施工例会,不定期召开文明施工现场会议,检查执行情况,汇报交流文明施工经验。每月进行一次文明施工大检查和文明施工检查评比活动。 (4)对进场施工人员进行严格的文明施工教育,行为举止要符合湛江市文明市民的规范标准,并要统一着反光背心,规范管理。进出施工现场的施工设备、车辆等要严格按照规定的线路行驶,遵守交通法规。对噪声、粉尘等污染源要严格控制在国家及地方的规定之内,并制订详细的管理及保证措施。 (5)本项目工程中优先采用环保的施工工艺和材料,对生态环境没有造成破坏。 (6)施工前对施工作业现场的作业环境进行勘察,并制定相应的安全生产和文明施工的防范措施。 (7)进入施工现场,严格遵守国家颁布的有关环境保护的法律、法规和其它相关规程,做好各种安全措施。 (8)工程完工后,负责清理干净现场,以保持生产环境的卫生整洁。施工产生的废料和杂物,要按环保要求进行处理;并负责运送到业主方指定的放置地点 3、质保期 (1)项目设备质保期3年。 4、项目人员要求 项目负责人需具有人力资源和社会保障部、工业和信息化部颁发的信息系统项目管理师和信息安全工程师证书,并具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力,能制订可行的项目管理计划,对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理,系统地监督项目实施过程的绩效。同时能遵照信息安全管理体系和标准工作,防范黑客入侵并进行分析和防范,通过运用各种安全产品和技术,设置防火墙、防病毒、攻防技术等技能,并进行安全制度建设与安全技术规划、日常维护管理、信息安全检查与审计系统账号管理与系统日志检查等的能力。 5、整体要求 (1)投标人必须承诺提供厂商原装、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。 (2)投标所用的设备性能指标应达到或超过招标文件中所列技术参数。 (3)本项目施工过程中,采购人不提供临建,中标人需自行解决工具和材料的堆放场地。本项目施工过程中的管道开挖、路面恢复、供电报建、施工许可证办理等不限于以上的全部费用均包含在投标报价中,采购人不再另外支付以上费用。中标人不得以协商工程报建与管道开挖赔补等问题中断施工或推迟工期。 (4)中标人负责采购人建设项目的深化设计,中标单位提供符合相关规范的施工图纸,施工图纸设计通过采购人批准通过后,方可进行施工。相关费用包含在投标报价中,采购人不再另外支付以上费用。 (5)本项目不集中举行勘察及答疑会,潜在投标人获取标书后可自行对安装现场进行考察,以获得由投标人自己负责的有关编制投标文件和签署合同的所有信息,一旦中标这种勘察即被认为其结果已在投标文件中的充分反映。 6、项目建设期的管理要求 (1)施工要求 投标人应在投标文件中详细描述施工的组织和实施办法,包括施工过程中的质量、进度、成本、变更等控制手段,与用户沟通的体制和办法等。 (2)文件交付要求 项目建设应严格按照国家相关的工程规范进行,中标人根据项目进度及时提供有关文档。所有的项目文档必须用中文书写。 投标人应在投标文件中详细描述所交付文件的目录和内容大纲。 (3)项目管理体系 投标人应根据上述管理要求,结合本公司的项目管理体系情况,提出适合于本项目特点经过优化的项目管理体系,保障项目的顺利实施,达到项目服务质量要求。 项目管理体系应至少包括如下内容:项目组织机构;项目管理机制,包括项目计划管理、质量控制、进度控制、成本变更控制、人员管理、风险管理、内部和外部沟通等。 7、安装调试要求 (1)系统调试 调试工作是整个系统完成的最后技术阶段,也是技术性强、环节复杂、易出现各种问题的阶段。 要求中标人缜密的制定调试计划,编写试运行及调试方案,填报详细日志。 A.对单项设备进行调试,确保单项产品质量过关,拟写测试报告; B.对分系统进行调试,确保各分系统安全可靠运行,拟写测试报告; C.整个系统联调,确保工程顺利完工,在测试中出现问题及时查找问题之所在,迅速及时地解决,拟写测试报告。 (2)系统试运行 A.系统在建成之后需试运行。 B.在试运行开始日期之前,中标人应向采购人提供能证明系统联调成功、可正常运行的所有测量数据和资料。 C.所有试运转期间设备的修改和软件变化都应在试运转结束后写入操作和维修手册中。 D.中标人应给出任何缺陷或故障部件修复的全部细节。 (3)验收 A.竣工验收 a.系统开通后须正常试运行。 b.项目的验收必须经过第三方检测以及用户验收等阶段。 c.投标人应在投标文件中,提交详细描述验收的组织和实施办法,测试方案,试运行时间,用户验收条件等。 8、项目监督与管理要求 本项目将聘请工程监理单位,协助采购人(用户)对系统建设各项目进行工程监督和管理。 (1)监理机构将在采购人(用户)的委托下,对项目的质量、进度、计划、验收等进行全方位的管理; (2)中标人需要接受采购人(用户)监理对于项目的管理和监督,及时向采购人(用户)和监理同时提交各种实施方案、计划、报告等项目文档。对于监理对项目实施过程中指出的问题,应该积极给予答复并解决。对于监理提出的整改要求,应从并实施整改措施。 (3)项目实施方案和进度计划应经过监理的审核同意后才能付诸实施,重要的施工环节应取得监理的同意后才能施工,施工质量应接受监理的随时检查。 9、项目售后服务要求: (1)服务范围 中标人对系统的售后服务包括对构成系统的所有建筑设施、硬件、网络、供电设施、防雷设施、第三方软件、应用软件等的维护、维修、更换故障设备和产品升级。 投标人应与设备制造商签订合理的售后服务保障协议,保证提供充足的备品备件资源。 (2)服务内容 中标人应提供的售后服务内容包括日常运作、服务咨询、巡检保养、主动监测、故障修复、特殊保障和升级优化。 ①日常运作 中标人应按招标文件中的系统功能和性能要求,维护系统的日常运作。系统中任意一路的图像的每年故障时间要低于5‰(约40小时)(不包含不可抗力因素造成的故障)。 ②服务咨询 中标后中标人应设立专门的服务咨询中心,提供免费的服务热线电话,接受系统故障保修、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该7X24小时全天候运行,应配备足够的咨询人员或技术工程师,热线电话的拨通率应达到90%以上。在热线电话发生故障情况下,应提供其它备份的方便和迅速的联系方式。 ③巡检保养 A.定期巡检服务 a.每两周对工程敷设线路及前端安装点进行巡检,并填写巡检记录表,对可能影响线路及前端的情况要及时协调,防止因线路中断等情况造成系统中断; b.每季度对工程范围内的设备箱、设备及其供电系统进行一次保养性维护,包括设备除尘、排除故障隐患等,并填写设备养护记录表;以确认所有设备及系统工作正常; c.每季度对工程范围内的摄像枪除尘清洁一次,并填写记录表; d.每半年对防雷系统进行一次检测,填写检测登记表,对不达标的防雷地极进行相应处理。 B.定期抽检服务 每周进行随机抽查,对系统的运行情况进行检测,并填写记录表。 ④主动监测 A.设备监控 中标人应建立设备管理监控体系,有效地对系统的监控设备运作情况进行实时监控,及早发现问题,排除故障。 B.图像监控 中标人应对每个监控点的图像显示是否正常进行主动监测,以减少故障时间。 ⑤故障修复 A.紧急抢修 中标人应当承担合同期内系统发生任何故障的抢修任务。 B.易损易耗件 中标人应建立备品仓库,储存足够的备用易损易耗件。备品仓库应合理分布。有条件且在用户同意的情况下,可在用户的使用现场(例如监控室)储存,保证能满足故障抢修的要求。备品仓库应定期进行检查。 C.更换设备 若某个设备在2个月内连续发生6次以上(含6次)故障,中标人应更换使用新的同型号或者性能≥原型号的替代产品,以保障设备的连续正常使用能力。 ⑥特殊保障 A.临时保障 采购方(或采购人)如有重大事件、临时现场监控等较特殊的保障措施,中标人必须能按时提供服务。 B.安全保障 采购方(或采购人)如有安全保卫、系统接管等较特殊的要求,中标人必须能按照要求提供服务。 ⑦更新升级 A.文档更新 中标人应建立完备的资料库,包括用户的电路资料、装机地址、备份情况、应用特性以及用户配置等,这些资料应作为成果提交给采购人(用户)。一旦资料进行了版本更新,应在3天内向采购人(用户)提供最新版本的资料。 B.升级服务 投标人应提供设备内嵌软件、产品操作系统、第三方采购软件和应用软件的升级服务。 C.系统优化 投标人应根据运行情况定期向采购方提供系统优化、使用优化和管理优化建议,确保系统以最优状态运行。 D.售后服务报告 在整个售后服务周期内,中标人应与采购人建立完善的沟通协调机制,及时提供售后服务的各种报告。包括每日售后服务日志、重大故障维修报告、每月故障总结报告、每季度的设备和系统管理报告、每季度的系统维护总结报告,有针对性的系统优化方案报告等。此外用户还可根据实际情况需要,要求中标人就特定事件提交说明报告。 中标人应提供各种设备管理的原始数据(包括设备故障数据),接受采购人和监理单位的独立检查。若中标人建立了远程集中的设备管理系统,那么中标人应保证该系统的所有设备维护数据真实,没有被篡改或者删除,并向用户提供该系统的管理数据。采购人也可以随时检查、使用该系统获取设备管理信息。 E.服务时间 a.提供7×24小时服务承诺 投标人承诺提供3年全天候7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务,并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。 b.故障修复时限承诺 在接到故障报修后,中标人须在1小时内响应,技术工程师期间4小时到达现场。到达现场后24小时内排除设备故障(遇到自然灾害等不可抗拒事故除外)。由此产生的费用由中标人承担。 如中标人未能依约提供故障修复服务,采购人(用户)有权聘请第三方进行修复,中标方必须无条件配合并支付相关费用。 (3)售后服务期的管理要求 投标人应根据售后服务要求,参照国际上有关通信和信息系统运行服务标准的要求建立完善的视频监控系统售后服务管理体系,保障承诺的售后服务内容的实施。有关要求如下: 1、售后服务组织机构 中标后中标人应建立专门的售后服务管理机构,设立售后服务咨询中心,设立专门的技术服务队伍,配备包括视频监控、光纤管道、电气设备、电力和网络等各类维护工程师。 服务咨询人员和维护工程师应经过专门的培训,具备相应的沟通能力、业务能力和技术能力。 投标人须在投标文件中详细描述组织机构的构成、人员配备及其各层级的职责分工。 2、售后服务流程 中标人应参照国际售后服务标准体系,建立各项售后服务标准流程,制定服务规章制度,应按照流程要求提供高质量、响应快的服务。 10、培训要求 (1)整体要求 ①对采购人的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训,所有培训以中文进行。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。 ②培训教员对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过制造商(制造商)认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交甲方,采购人认为培训教员不合格可要求更换。 ③在系统完工测试之前为采购人技术人员进行现场培训,该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况。在培训工作开始前向采购人免费提供所有中文培训资料,包括中文操作、维修手册,要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序,能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。 (2)培训事项 投标人应在系统培训时根据合同清单提供详细的产品说明书,系统使用说明书和系统维护说明书。 ①培训目的 对甲方的培训对象分为运行维护人员、工程技术人员和管理人员。 运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作,掌握软件、硬件的操作,熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作,并能有效的组织、开展业务应用能力。 高级工程技术人员培训后,能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。 管理人员经培训后,应能负责全面的技术管理工作,了解系统建设的过程,系统功能及未来建设的规划。 ②培训课程 培训课程包括理论课/实践课 培训课程包括: A.系统的基本工作原理 B.系统的设备安装情况 C.系统的操作和管理 D.系统的维修和保养 E.设备实物 F.系统图纸的查阅 G.系统的故障诊断 ③培训开始时间/结束时间 在完工测试之前对技术人员进行培训,安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走现场服务人员。 ④培训的材料和文件 系统培训文件和材料包括: A.系统原理图 B.设备操作手册 C.系统维护保养手册 D.其它本系统相关的技术资料 ⑤当系统升级或者改造时,应进行免费系统升级及改造专门培训,时间不少于两天时间。 ⑥要求组织每年年度培训,包括对运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训,时间不少于两天时间。 |
其他商务需求
参数性质 |
编号 |
内容明细 |
内容说明 |
★ |
1 |
平台对接要求 |
本项目建设的设备及系统等内容必须能与湛江市公安局交通警察支队在用信息化系统平台无缝对接。供应商需提供承诺函。中标后由采购单位提供系统源代码。 |
★ |
2 |
节能产品要求 |
根据财库〔2019〕9号及粤财采购〔2019〕1号文的要求,本项目所投设备均须符合国家相关法律法规要求,其中柜式空调、挂式空调属于★A0206180203 空调机,投标人必须附上依据国家确认的认证机构出具的处于有效期内的节能产品认证证书,否则将作无效投标处理。 |
|
3 |
供应商应提供的方案 |
供应商应提供以下方案: (1)项目技术方案(含项目重点和难点分析、项目的供货计划、施工技术方案、技术调试方案、项目安全健康环保评估方案); (2)项目实施方案(含项目实施方案、项目工期保障方案、项目团队施工组织方案、施工质量保障方案、施工安全保障方案); (3)项目的配合与协调方案(含对项目施工总体管理认识、施工方与业主单位配合协调方案、施工方与设计配合协调方案、施工方与监理配合协调方案); (4)项目的应急保障方案(含应急事件处理机制、应急事件响应保障措施、应急事件响应流程、应急事件处理预案); (5)项目培训方案(含培训方案、公司培训体系的制定方案、培训场地以及讲师的配置方案、培训承诺函); (6)项目售后服务方案(含售后服务机构配置情况、维护团队人员配置情况、设备维修备件配置情况、专业工具配置情况、本地服务措施方案、提供质保期满后的售后服务承诺)。 |
★ |
4 |
中国强制性产品认证(CCC认证) 要求 |
凡属于《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》的产品,请投标人在投标文件中承诺在交货时提供该产品的“中国强制性产品认证”(CCC认证) 证书。(承诺函格式自拟) ” |
|
5 |
所属行业要求 |
本项目所属行业:中小企业声明函中的所属行业根据本招标文件第二章技术标准与要求中的所属行业填写 |
说明 |
打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致投标(响应)无效。 |
2.技术标准与要求
序号 |
核心产品要求(“△”) |
品目名称 |
标的名称 |
单位 |
数量 |
分项预算单价(元) |
分项预算总价(元) |
所属行业 |
技术要求 |
1 |
|
网络隔离设备 |
安全边界完善 |
项 |
1.00 |
833,373.00 |
833,373.00 |
工业 |
详见附表一 |
2 |
|
其他机房辅助设备 |
机房消防预警 |
项 |
1.00 |
169,016.78 |
169,016.78 |
工业 |
详见附表二 |
3 |
|
其他机房辅助设备 |
机房其他设备 |
项 |
1.00 |
95,177.15 |
95,177.15 |
工业 |
详见附表三 |
4 |
|
其他运行维护服务 |
高速二大队搬迁 |
项 |
1.00 |
37,351.00 |
37,351.00 |
软件和信息技术服务业 |
详见附表四 |
5 |
|
网络接入服务 |
网络租赁 |
项 |
1.00 |
28,800.00 |
28,800.00 |
信息传输业 |
详见附表五 |
6 |
△ |
交换设备 |
汇聚交换机 |
项 |
1.00 |
1,905.50 |
1,905.50 |
工业 |
详见附表六 |
附表一:安全边界完善
具体见招标文件