招标内容及要求

一、项目概况（采购标的）

本次为福建省商务厅委托承办2024-2025年度“助力万企成长”外贸辅导项目，由中标人具体承办。

二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

项目承办单位需配合福建省商务厅做好2024-2025年度“助力万企成长”外贸辅导项目事务性工作，具体包含但不限于：

1、安排不少于5人且工作负责、熟悉业务、服务企业态度好、遵守工作纪律的工作人员完成外贸辅导工作。工作人员应熟悉相关工作规定、工作流程，熟悉应尽职责。

2、其中，安排不少于2人为主负责与主办单位密切对接，协助开展该项日常工作。

3、组织开展主要地市、县（市、区）外贸线下辅导不少于20场（包含但不仅限于集中辅导、专题辅导等），每场组织企业不少于100家，做好外贸政策宣讲、外贸实务辅导、新业态新模式等工作。承担辅导活动组织与协调、企业的组织发动以及辅导场地落实、会场布置等会务工作。企业参训食宿、交通费等费用自理。

4、举办线上辅导不少于10场，每场组织线上参加企业不少于100家，提供设备与技术保障，做好课程主题设计，邀请导师授课，扩大辅导覆盖面。

5、结合各市县、各行业情况，加强和市县商务主管部门、产业主管部门对接合作，与各行业协会协作推进，对有意愿拓展外贸的工业企业采用上门辅导等方式，促进工业企业外贸“无转有”，“一对一”服务重点企业不少于30家。要持续跟踪这些重点工业企业拓展国际市场的情况。

6、科学设计项目培训方案，对照项目类型和培训目标要求，扎实开展需求调研，了解外贸企业在拓市场、抢订单中存在的困难问题，制定基于主题、分层分类的精准培训方案。投标人在中标后一个月内提出全年辅导工作计划；每场线上、线下培训和“一对一”辅导方案提前1周报备，方案中明确培训内容、课程安排、培训时间、导师安排等。

7、协助对接海关、税务、外汇管理、工信、金融机构等省有关部门，结合基层单位和企业需求，对接相关部门设计辅导课程，邀请授课导师。

8、密切联系各地市、各县（市、区）商务主管部门以及相关行业商协会，整合相关资源，组织落实好各项辅导工作。

9、每场线下辅导后组织参加人员填写对本场辅导活动的问卷，并做好问卷统计、反馈总结分析等相关工作，做好每场辅导的绩效评估和成效跟踪，及时调整、完善后续辅导方案。

10、开展辅导前、中、后期宣传推广，策划、编辑宣传文案，加强重点活动媒体宣传，打造万企辅导服务品牌。

11、要建立“助力万企成长”外贸辅导工作企业服务台账，做好所有辅导企业跟踪服务，定期对辅导企业回访，跟踪企业外贸发展情况，帮助企业答疑解惑，定期将跟踪情况反馈商务厅。

12、要做好外贸导师库的管理以及导师的日常对接。

13、加强辅导成果提炼，深入挖掘“助力万企成长”外贸辅导工作中的亮点和企业成长的典型案例，做好亮点工作和典型案例的宣传。

14、投标人应建立完善的质量保证体系，及时了解培训和辅导情况，听取企业意见，及时对培训课程的内容、方式等做出及时调整。

15、做好“助力万企成长”外贸辅导工作绩效评价工作。

16、建立“助力万企成长”外贸辅导工作保密制度，并严格遵守保密等各项工作纪律和管理规定，管理好该项工作的所有数据和资料。

17、做好当年度“助力万企成长”外贸辅导工作情况总结，及时汇总相关数据和材料，包括纸质材料和电子材料。当年度工作结束后及时移交主办单位。

18、严禁培训项目转包、分包。要加强本单位项目统筹管理，在项目执行过程中严禁将所承担的项目转包、分包给第三方机构，一经发现将按有关规定严肃处理。

三、商务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

采购包1：