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中共合肥市委党校(合肥行政学院)2025年新校区物业管理服务
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文档编号:202501080001593490 文档页数:107页 所需下载券:10
中共合肥市委党校(合肥行政学院)2025年新校区物业管理服务

采购需求

 

前注:

1.本采购需求中提出的服务方案仅为参考,如无明确限制,投标人可以进行优化,提供满足采购人实际需要的更优(或者性能实质上不低于的)服务方案,且此方案须经评标委员会评审认可。

2.下列采购需求中:

(1)如属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的节能产品,则投标人所投产品须具有市场监管总局公布的《参与实施政府采购节能产品认证机构目录》中的认证机构出具的、处于有效期内的节能产品认证证书。
(2)如涉及商品包装和快递包装,投标人应当执行《关于印发〈商品包装政府采购需求标准(试行)〉、〈快递包装政府采购需求标准(试行)〉的通知》(财办库〔2020〕123号)、《安徽省财政厅关于贯彻落实政府绿色采购有关政策的通知》(皖财购〔2023〕853号)的要求,提供符合需求标准的绿色包装、绿色运输,同时,采购人将对包装材料和运输环节作为履约验收条款进行验收。

3.如采购人允许采用分包方式履行合同的,应当明确可以分包履行的相关内容。

一、采购需求前附表

序号

条款名称

内容、说明与要求

1

付款方式

采购人根据月度考核结果及物业管理服务实际情况,按月支付成交供应商物业管理费。

2

服务地点

中共合肥市委党校新校区

3

服务期限

合同签订后1年。合同到期前,经考核合格后,在年度预算能够保障的前提下,可续签累计不超过3年的采购合同,最多续签两次,合同一年一签,服务费用保持不变。

4

本项目采购标的名称及所属行业

标的名称:中共合肥市委党校(合肥行政学院)2025年新校区物业管理服务

所属行业:物业管理

二、项目概况

中共合肥市委党校(合肥行政学院)新校区项目位于蜀山区运河新城核心区,崇德路与明理路交口西南处,占地面积274.09亩,总建筑面积14.4万平方米,其中地上建筑面积11.9万平方米、地下建筑面积2.5万平方米。项目建设内容主要包括行政教学综合楼、学术报告厅、图书馆、文体馆、餐饮中心、学员宿舍楼等14个单体,配套建设地下室、开闭所、大门、连廊等附属设施。拥有各类教室、研讨室、会议室100多间,学员宿舍800多间。建成后,可同时容纳800多名学员同时在校学习、住宿、用餐。新校区室外绿化面积8万平方米,室外道路9万平方米,有两个地库(机动车位550个、非机动车位666个),地面机动车位145个、非机动车位234个。新校区共设门卫室四个和1个总值班室(消防控制室),分设南门、东门和西门,南门设有东、西两个值班室,东门设有1个值班室,西门设有1个值班室,文体馆设有总值班室(消防控制室)。设施设备主要有通风及空调系统、给排水系统、消防系统、采暖系统、供配电系统、照明系统、燃气工程、智能化系统、电梯、电动伸缩门、充电桩、洗车设施等。

三、服务需求

(一)服务目标

以满足合肥市委党校(行政学院)办公办学需求为基础,提供优质、细致、周到、精干、高效、专业、标准、规范、卓越、创新的物业管理,创造整洁、文明、安全、方便、舒适、和谐的工作学习环境,保障党校(行政学院)事业发展需要,争创全国党校系统后勤服务典范。

(二)服务范围及服务内容

物业服务范围:主要为项目红线内建筑物各区域、室外总体、室外管道、绿化,以及其他配套附属工程和门前三包区域等。

物业服务内容:主要包括但不限于建筑物维护、共用设施设备维护、给排水设备运行维护、供配电设备监控维护、弱电设备运行维护、电梯运行维护、通风和空调系统运行维护、消防系统维护、治安保卫服务、卫生保洁服务、绿化美化服务、教学会务服务、客房服务、零星维修服务等。

(三)服务要求及质量标准(包括但不限于)

1.秩序维护

 

服务项目

服务要求及质量标准

门卫管理

1.服务时间:校园南大门和东、西门出入口及行政教学综合楼、学员宿舍楼24小时值班在岗,文体馆开放时段值守,图书馆开放时段值守。

2.交接班:有详细完整的交接班记录。

3.进出管理:对进出人员和车辆要主动询问。加强学员进出管理,严格按照校方管理要求执行。对外来人员及车辆进行询问登记,联系校相关部门确定并予以登记后放行。对大型物件出校门经校资产管理部门确认后方可放行。

3.环境卫生:保持值班室、出入口环境整洁、有序、道路畅通。

4.热情帮助:在遇到学校教职工、学员需要帮助时,主动热情;在遇到学校职工、学员紧急求助时,及时赶到现场,采取相应措施。5.立岗:南大门、东门、西门的门卫,在学校上下班前后一小时及学员集中报到时,要立岗执勤,站姿规范,文明用语。

巡逻管理

1.校园内巡逻:按指定的时间和路线每2小时巡查一次,重点部位、重点区域每1小时巡逻一次,及时发现问题、报告处理,并做好记录。

2.车位巡逻:车辆行驶安全、停放有序、无可见安全隐患。

3.外来人员询问:在学校内遇见外来人员进行询问,确定是否正常进入,排除隐患。对可疑人员及时劝离校园。

4.应急投标:遇到火警、警情等突发异常情况,五分钟内到达现场,采取相应措施,重要情况及时向校方报告。

5.系统报警处理:在遇到异常情况时,10分钟内赶到现场,采取相应措施。

6.明确巡逻工作职责,规范巡逻工作流程,制定相对固定的巡逻路线。对重点区域、重点部位、重点设备机房至少每2小时巡查一次并记录。

7.做好夜间校园内各区域的巡查,并作好记录。

8.确保道路交通标物完好无损。

9.负责外来人员来校参观时观光游览车的驾驶。

监控管理

1.学校设有总监控室,在文体馆消控室内,必须24小时值班,每班不得少于1人保安,值班人员要熟悉设备的使用,注视各设备所传达的信息。

2.紧急处理:监控控制室接到报警信号后,及时赶到现场或及时通知就近人员进行处理。

3.应急预案和演习:监控控制室内悬挂火警、警情应急预案;每半年应组织不少于1次的应急预案演习。

4.对监控盲区要加强巡逻。

车辆管理

1.停车场巡查:每天不少于6次巡查,检查车辆门窗关闭情况,车辆外观,有无易燃、易爆及危险物品存放。

2.车辆停放:引导外来车辆及教职工车辆有序停放,避免造成交通堵塞。

3.地下车库、地面按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,车辆按规定路线行驶,车辆停放有序。疏通车辆和人员进出,保证车辆及行人安全,维护好停车场秩序。

2.环境维护

服务项目

服务要求及质量标准

楼宇保洁

1.负责办公区域、教学会议区域、图书文体区域的日常卫生保洁与防疫,含建筑屋内所有房间(各处室自行使用管理的办公室、资料室除外)与所管范围的电梯、地面、墙面(含玻璃墙)、玻璃顶、门、窗户、天花板、栏杆扶手、宣传栏、标识、消火栓、灭火器、表箱、表盒、楼顶以及卫生间的卫生保洁及物品的摆放整理等。

2.负责检查保洁区域内所有水电设施设备是否处于良好可使用状态,如有问题及时通知工程部检查维修。

3.卫生保洁要求做到干净整洁,窗明几净,物品摆放整齐。

4.每日保持清洁:地面无积灰、无积水、无污渍、无垃圾;墙面无蛛网、无污渍;客梯、扶梯、把手无积灰、无积水、无污渍;卫生间无污渍、无异味、排水通畅;垃圾桶每日清理一次或一次以上。每周清洁一次:门、宣传栏、标识、表箱、表盒保持光亮。每月清洁一次:消火栓内及消防器材无积灰;窗玻璃无积灰、无污渍、光亮;天花板无蛛网、无污渍;灯具完好、有效、无灰尘、无蛛网、无污渍。地面每季抛光保养一次。上午8:00前所有保洁清扫完毕,全天巡回保洁至下午6:00。

5.所有房屋楼顶每周清扫一次,保持清洁和排水畅通,雨天要到现场检查,防止排水堵塞。(学员宿舍楼、学术交流中心楼顶保洁在客房服务的公共区域保洁中)

6.每年对各楼栋及地下车库的外幕墙清洗一次,做到玻璃清洁明亮、无明显污垢污渍,石材墙面清洁、无明显污垢污渍,金属结构表面清洁、无锈迹、无明显污垢污渍,接缝处无明显污垢,挑檐、窗台无杂物无残留污迹。

7.图书馆区域卫生和保洁要求:地面每日保洁,报架、期刊架、书架、密集架、沙发、桌椅等家具和图书每周保洁。

室外保洁

1.做好主干道、次干道、广场、连廊、地下车库、地面车位、花园、花坛、景观、绿地、绿化带、沟渠、宣传栏、标识、垃圾桶、果皮箱、路灯、桌椅、室外消防设施、室外运动场地等整个校园的环境卫生保洁。

2.①上午8:00前所有校园道路保洁清扫完毕。主次干道每日清扫二次,广场、连廓、运动场、景观亭、游步道、地下车库、地面车位每日清扫至少一次,无成片落叶、无明显暴露垃圾、无卫生死角;全天巡回保洁至下午6:00。

②宣传栏、标识、草坪灯、景观灯罩、消防设施:每周擦洗一次,无积灰、污迹、虫网等。

③高杆灯2米以上部分每月清洁一次;高杆灯2米以下部分、低杆灯、草坪灯、景观灯罩,每周清洁一次,无虫、无明显积尘。

④果皮箱、垃圾桶、桌椅:每日清洁二次,擦拭一次,周边地面无散落垃圾、明显污迹、异味。垃圾收集:每日清理二次,日产日清。垃圾箱地面:每天冲洗一次,无异味、无污迹。

⑤围墙和外墙墙体:每半年进行一次清洁,确保干净整洁。

⑥窨井(含集水井):每月清理一次,内壁无粘附物、井底无沉淀物。明沟周清扫一次,无明显垃圾,无堵塞,确保集水井表面防鼠网完好。

⑦负责值班室、配电房、泵房、供暖站房、洗车房、地下车库、垃圾房等卫生保洁。

3.消毒灭害。窨井、明沟、垃圾房喷洒药水(春冬季节每二周一次,夏秋季节每周一至二次)。每月灭鼠一次,无明显蚊蝇滋生地、鼠迹。

绿化美化

1.负责整个校园的景观绿化巡检及绿植租摆养护,包括国庆南广场花卉布展、元旦春节室外连廓灯笼布展。

2.保持绿地整洁,绿地内无杂草杂物、无白色污染(树挂),绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿唕地内水面杂物应日产日清。栏杆、园路、桌椅、路灯、井盖和牌示等设施完整、安全,维护及时。

3.大楼门口及公共过道等重要公区花卉租摆放要保持造型好、长势好、枝叶没有灰尘,每月进行浇水施肥养护,夏季增加浇水次数。根据季节进行适合的绿植租摆品种调换。

4.对校园景观绿化每周巡检不少于1次,发现问题及时通知质保单位尽快处理解决,督促施工单位及时进行整形修剪、清除杂草、病虫害防治、水肥管理、树木防寒防冻,保持草坪四季常青、树冠完整美观、灌木丰满整齐,无死树、无残花败叶,确保绿化成活率达100%以上,做好绿化质保期满后移交的前期准备工作。

3.教学会务服务

服务项目

服务要求及质量标准

教学会务场所使用前准备

1.根据教学会务安排,通知保洁人员提前1天做好卫生保洁,会服人员提前1天布置场地(如青干班军训等横幅制作悬挂、50张以上批量席卡印制联系、50张以下零星席卡打印制作、电子会标制作、桌椅调整、茶水准备等),配合采购人摆放席卡,通知工程人员提前1天调试音响、多媒体、灯光及检查通风空调设备/采暖设备、水电,保证设施设备正常运行。

2.提前60分种开启门窗通风,保持室内空气清新,开启通风空调设备/采暖设备,调节室内温度,调试好音响、多媒体、灯光,准备好开水、茶杯茶叶等。

3.提前30分钟开门,会服人员和设备保障人员到场,做好外请教师课件调试。会前20分钟,至少安排一名会服人员站在教学会务场所门前迎候、引导参会参训人员。

教学会务场所使用过程中服务保障

1.会服人员和设备保障人员现场值守,保证音响、灯光、多媒体等设施运行正常,及时处理突发事项。

2.客人入座后,即刻提供茶水,遵循先宾后主顺序提供茶水。

3.茶杯摆放和提放杯盖声音要轻,茶杯柄应朝向客人且呈右手45度方向,切忌手指接触茶杯口。

4.教学会务期间每30分钟左右续倒茶水一次。

5.教学会务期间会服人员一般不得随意进出会场,应站在门口随时听候教学会务主办方提出的服务要求。

6.教学会务休息期间及时整理桌面,清理垃圾。

教学会务场所使用后整理维护

1.及时清理会场上资料、茶杯等物品,通知保洁人员做好卫生保洁。

2.关闭空调、信息化设备、水电暖气,通风30分钟后关闭门窗。

3.发现遗失物品,应妥善保管并及时交专人处理,尽快联系失主或等失主认领。

图书会务服务

1.做好求是书屋、阅读空间等图书场所会务服务。2.完成领导交办的其它工作。

其他

1、统筹做好各类班次教学会务场所会前准备工作,确保满足使用要求。校相关部门需要临时使用场所时,在确保场地不冲突的前提下,及时安排,做好保障。

2、协助采购人做好教学会务场所的资产使用管理。

4.客房服务(卫生保洁及值台服务)

服务项目

服务要求及质量标准

客房值台

1.学员入住前,及时通知保洁人员提前全面清洁卫生,通知工程人员提前做好设施设备检查维护,按要求布置摆放客房用品、物品、书籍,调试室内所有设施设备。

2.为学员办理入住、退房手续。

3.学员入住期间,提供叫醒、问询服务,及时解决投诉处理。办班期间须保证24小时有人在岗。

4.当班期间不定时楼面巡查,注意门、锁情况,做好巡查记录。

5.学员退房后,及时通知保洁人员做好卫生清洁整理。

6.负责值班总台电话接听等工作。

7.协助采购人做好学员宿舍楼的资产使用管理。

客房保洁

1.做好客房的卫生保洁,包括茶具、床上用品换洗、消毒、铺位整理和卫生间卫生洁具清洗、消毒等。

2.学员入住前,全面清洁卫生,按要求布置摆放物品。

3.学员入住期间,住客客房1天整理清扫1次,做到无毛发、无灰尘、无污渍,物品摆放整齐;住客客房卫生间清洁卫生及卫生洁具清洗、消毒1天1次;每日通风不少于一次。

4.床上用品换洗、茶具消毒,入住5天(含5天)以下做到一客一换,5天以上每五天一换,直至客走撤单。

公共区域保洁

1.做好讨论室、接待室、茶水间、布草间、大厅、走道、服务台、电梯、地面、墙面(含玻璃墙)、门窗、玻璃顶、天花板、栏杆扶手、宣传栏、标识、消火栓、灭火器、表箱、表盒以及楼顶等公共区域的卫生保洁。

2.做好公共卫生间卫生洁具清洗消毒。

3.做好讨论室、接待室的茶具消毒。

4.做到无灰尘、无积水、无污渍、无异味、无蛛网、清洁、光亮,灯具完好、有效,卫生间无污渍、无异味、排水通畅,消火栓内及消防器材无积灰。

5.房屋楼顶每周清扫一次,保持清洁和排水畅通,雨天要到现场检查,防止排水堵塞。

5.工程管理

服务项目

服务要求及质量标准

消防及监控室的运行管理

1.消防设备的操作人员必须持证上岗,具备相应的消防安全素质和操作技能,熟练掌握中控各类设备的操作。

2.消防控制室必须24小时值班,每班不得少于1人。

3.能保障火灾时的快速反应,正确发挥消防设施、设备的功能,及时处置初起火灾。

4.做好消防设施质保期内的运行维护和使用检查,如发现问题应及时报告采购人并联系消防质保单位处理解决。

5.全校消防巡查每月不少于2次,消防设施与地面窖井盖完好无损,发现问题及时报告。

6.通过专业的检测和维护团队,利用先进的检测仪器和工具,对消防设备进行全面的检查和维护,包括但不限于消防栓、灭火器、喷淋系统、烟雾探测器等。

监控系统的管理

1.能在现场环境条件和所选设备条件下,对防护目标进行准确、实时的监控,并对监控异常情况进行正确的判断和反应。

2.能根据设计要求,清晰显示和记录防护目标的可用图像。

门禁系统的管理

1.熟练掌握门禁系统的使用,合理运用门禁系统功能对各类管理区域实现优化管理。

2.对系统的报警、异常等情况做出正确处理。

电梯运行管理

1.每日清洁轿厢更换地垫,毎周清洗地垫。

2.每日巡查电梯及电梯机房,发现隐患时,立即停止使用。

3.接到电梯故障报警后,立即赶赴现场并联系电梯质保单位实施故意检查和排除。

4.制定并执行电梯使用和安全运行管理制度,按照“一梯一档”要求建立电梯安全技术档案。

5.至少配备有1名取得特种设备作业人员证书的电梯安全管理人员。

6.根据特种设备要求,每年进行一次年检。

7.通过专业的检测和维护团队,利用先进的检测仪器和工具,对电梯进行全面的检查和维护,包括但不限于控制系统、曳引系统、导向系统、门系统以及安全保护装置等。

给排水系统管理

保证给排水系统正常运行使用;建立正常供水管理制度,每季度对各楼宇二次供水不锈钢水箱进行清洗消毒,并联系市水质检测中心对清洗消毒后的水样检测,并公布检测结果,保证水质符合国家饮水标准,办理《二次供水设施清洗消毒合格证》;2.每季度对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和检修;每月对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁,防止供水系统出现跑、冒、滴、漏现象;

3.每季度对排水管道、进行清除污垢、疏通清洁,保证室内、外排水及排污管道畅通;

4.出现故障及时解决,零星维修及时率100%。

5.根据相关部门和采购人需求,及时开展水平衡测试和水质检测,提高节水效益,确保用水安全。合同期第一年做一次水平衡测试和水质检测,确保三年内至少一次。

供配电及相关设备运

行管理

 

1. 每月对供电范围内的电气设备进行巡视维护和重点监测,建立各项设备档案,做到安全用电、节约用电,保证配电房设施的安全正常使用。

2. 建立严格的配送电运行制度、电器维修制度和配电房管理制度,电器运行和维修人员保证持证上岗。

3. 建立运行维修巡查制度,及时消除用电安全隐患,24小时及时排除故障,零星维修及时率100%。

4. 加强日常维护检修,确保各楼宇内外、公用通道及景观照明灯具、线路、开关、插座完好和正常使用;每月对应急设备进行检查和试运行。

5. 通过专业的检测和维护团队,利用先进的检测仪器和工具,对供配电设备进行全面的检查和维护,包括但不限于变压器、开关柜、电容器组、电缆线路等。

6.加强配电房除湿工作,避免因工作环境潮湿而发生配电房故障。

7.对配电系统每年开展一次预防性试验检测,并出具正式的试验报告。

8.做好重大活动应急用电保障,及突发停电事件的应急处理。

通风空调、采暖、照明等系统运行管理

1.制定各系统运行管理制度。

2.保留运行抄表记录。

3.及时处理各系统出现的故障。

4.每季度对各系统进行例行性保养维护维修。

5.电工必须持证上岗。

6.做好通风空调、采暖等设施设备使用和维护保养。

7.如发现问题应及时报告采购人并联系质保单位处理解决,做好质保期满后移交的前期准备工作。

8.通过专业的检测和维护团队,利用先进的检测仪器和工具,对通风和空调设备进行全面的检查和维护,包括但不限于滤网、蒸发器、冷凝器、风机叶片和轴承等。

房屋建筑公用部位维护

1.玻璃门窗配件完好,门、窗开闭灵活,无异常声响。

2.路灯、楼道灯、各房间内的照明设备保持完好。

3.围墙:每天巡查不少于一次,围墙完好。围墙铁质护栏:每年保养一次,无明显锈迹。

4.场地、步道、路面、侧石、井盖等:道路畅通,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行。

5.室外活动区域设施:发现损坏立即修复,保证器械、设施的安全使用,注意日常保养。

6.安全标志等:清晰完整,设施运行正常。

7.公共雨、污水管道、房顶:保证畅通无堵,疏通每学期不少于一次,屋顶檐沟每月检查,雨雪前检查。

8.化粪池:保持通畅、无堵塞、无满溢,每季度请环卫所清掏,保证无明显的异味。

9.电动伸缩门、道闸、充电桩、洗车设施:每周至少擦拭一次,无灰尘、无污迹,启动灵活,完好无损,每半年保养一次,每月加润滑油一次。

智能化系统

1.负责教室、会议室等基础性智能化的使用和日常维护保养(其中情景模拟教室、录播教室、1号学术报告厅、2号学术报告厅、多功能会议室除外)。

2.智能化设施设备主要有综合布线系统、公共广播及背景音乐系统、宿舍管理系统、信息发布与查询系统、综合安防系统、楼宇自控系统、智能照明系统、能耗及电源监测系统、多媒体教学系统等。中标人负责按规程操作使用上述设备、监控其运行状态,并做好日常维护工作。

3.如操作中出现异常情况应及时报告采购人并联系智能化质保单位处理解决,做好质保期满后移交的前期准备工作。

制度档案

1.建立健全各类设施设备管理制度,包括但不限于维修保养制度、运行管理制度、报告记录制度、应急保障制度、关键设备操作规程等。

2.各层级人员需具有相应的专业技术知识和合法有效的上岗操作证书,每半年开展职业素养和专业技术技能培训。

3.各项图纸、制度、记录应装订成册,存档备查。

节能管理

1.做好水、电、气设施的日常管理及分楼栋计量,建立能源计量器具台账、能源资源消费统计台账,按时报送能源资源消费状况,分析能源资源消费情况。

2.加强供水设备的日常维护和管理,使用完毕后关紧水龙头,杜绝“跑、冒、滴、漏”和“长流水”现象。

3.充分利用自然光,合理设置室内外照明开关时间,养成随手关灯的习惯,杜绝“长明灯”现象。

4.严格执行空调温度控制标准,夏季空调温度设置不低于26℃,冬季空调温度设置不高于20℃,下班前提前半小时关闭空调,不在使用的场所要及时关闭空调。

5.合理确定冬季供暖启用和停止时间,不在使用的场所要及时关闭暖气,临时性偶尔使用的场所采用空调供暖,避免造成能源浪费。

6.张贴节约用水、节约用电及空调温度控制标准提醒标识,节能管理责任到人,加强巡查。

6.综合管理

服务项目

服务要求及标准

内部管理

1. 设置综合管理部,统筹协调新校区整体物业管理服务工作,实行24小时值班制度。

2. 按照招标文件和实际工作要求配备各岗位人员,并将相关资料报采购人备案。

3.制订切实可行的物业管理规章制度、各岗位工作规范、员工守则、考核办法等,抓好员工思想教育、业务培训,做好法规和政策规定的物业管理公司的其他事项,营造良好的企业文化氛围。

4.建立物业服务资料的收集、分类整理和归档管理制度,并向采购人及时提供各类管理文件(包括但不限于工作计划、工作总结、人员变动表、考勤表、工资表、考核表等),做好过程文件的审核、存档和移交。

5.统一采购由中标人承担的安防工具及耗材、保洁工具及耗材、单次或单项1000元以下的工程材料。

6.中标人应做好劳动防护(如为本项目购买公众责任保险,为驻场员工购买意外伤害保险等)。

7.有义务妥善保管和保护由采购人提供的信息和资料,未经采购人同意,不得向第三方提供或披露所知悉的采购人任何未公开的信息和资料。

8.未经采购人同意,中标人不得将项目转包或采取挂靠、分包方式将各项业务私自转让给第三方,一经发现,采购人有权追究中标人违约责任。

综合服务

1.协助做好学员资料袋的装包,按要求在学员报到时进行发放或送到校内指定地点;

2.做好物业服务区域内生活垃圾分类工作,培训、监督保洁员把好垃圾分类最后一道关,实行分类收集、分类运输、分类处置,严禁混投混放、随意处置。

3.做好物业使用保管的资产、物品的接管验收和交接工作。

4.做好物业服务有关的文件、资料的接收、保管和管理。

5.遵守采购人后勤管理、网络安全等管理要求。

6.协助采购人组织开展各种文化娱乐、体育活动。

7.协助采购人做好精神文明创建和无烟机关建设工作,积极开展企业文化活动及其他公益性宣传活动。

8.协助采购人做好节约型机关创建工作,做好节能管理,在保障采购人正常运转的基础上,压减能耗开支,确保年度能耗指标低于全省公共机构能耗限额值。

9.对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件应建立应急预案,并组织实施培训、演习、评价和改进,根据应急预案组织做好各项物业服务工作,保障党校活动安全有序运行。

10.积极完成采购人另行安排的其他工作,如防汛抗洪、积雪清除、协助简单零星物品搬运、协助收费、协助资产管理(含易耗品)、报刊收发、疫情防控等。

 

(四)人员要求

1.人员基本要求

凡国家有关法规规定持证上岗的,都应具有相应的岗位任职资格证书。所有岗位入职前需提供无犯罪记录证明和健康证,整个员工队伍的年龄结构应合理,岗位与专业所长对口。各岗位人员均须品行端正、身体健康、五官端正,具备与岗位要求相适应的文化程度和职业技能,经过专门培训,责任心强,工作认真负责,服务态度好,无不良品行,上岗时统一着装。会服人员入职前应进行专业培训,形成培训记录,供采购人查阅。

2.人员配备及任职要求

中标人应派遣150名左右工作人员驻场服务,高峰期及时增派人员,保证服务质量。中标人用工情况需随时接受采购人检查,如有缺岗(调休除外),从物业管理费中扣除相关人员费用。具体驻场人员配置如下:

类别

岗位

人数

岗位分布

工作职责

岗位要求

综合管理部

项目

经理

1

项目经理1人

全面负责市委党校新校区所有物业工作,妥善处理突发事件和应急事件,分管秩序维护部、工程部及绿化美化。

年龄不超过50周岁,必须常驻现场(每周不少于6天),3年以上非住宅类项目经理或项目负责人工作经验,且为中标人正式员工。

综合

管理员

2

综合管理2人

负责内部考勤、人员招录、工资统计、员工考核、物资采购保管、物业档案管理、垃圾分类等综合性工作。

年龄不超过45周岁,有较好的文字功底,能熟练使用计算机及和各种办公设备、办公软件,较强的沟通协调、语言表达以及工作适应能力,工作细致、认真、有责任心。

秩序维护部

安防

主管

1

安防主管1人

负责统筹项目秩序维护及消防安全,确保党校及人员安全。

年龄不超过45周岁,须持公安部门发放的保安员证,具有2年及以上安保管理工作经验。

秩序

维护员

30

白晚班固定岗25人,调休岗5人。

负责门岗管理与宿舍楼、行政教学楼、文体馆、图书馆

学术交流中心值班工作;负责巡逻排查安全隐患、车库秩序及引导工作等。南门(双岗)、东门、西门、总值班室、学员宿舍楼、行政教学综合楼、图书馆、保安队长、巡逻岗(双岗)为24小时固定岗。文体馆、学术交流中心为机动固定岗,开放时间需要保持有人在岗。

年龄不超过60周岁,持有公安部门发放的保安员证,配备对讲装置和其他必备的安防器械,能正确使用各类消防及安保机械,熟悉、掌握一般性治安案件和灾害事故的应急处理,上岗时装备佩戴规范、站姿挺拔、精神饱满、文明执勤、言语规范。其中南门、东门、西门、行政教学综合楼的白班固定岗4人年龄均不超过45周岁。其余白班人员年龄不超过55周岁。

环境维护部

绿化

人员

2

绿化主管1人,绿化员1人

负责项目巡查,监管施工单位绿化维护情况,做好后期交接准备。

年龄不超过60周岁,具有一年以上园林绿化相关岗位工作经验,具备一定的园林绿化专业知识,熟知绿化养护区域内花草树木的名称、生长特性和养护管理程序。

保洁

领班

1

保洁领班1人

归属于客房主管管理,同时管理客房保洁员。

年龄不超过55周岁,2年及以上保洁管理经验。

保洁员

28

行政教学综合楼8人、图书馆2人、文体馆3人、学术报告厅3人、室外及地下车库12人

负责行政教学综合楼、学术报告厅、图书馆、文体馆等室内区域以及外围广场道路、地库等场所的清扫保洁。

年龄不超过60周岁,身体健康,具有保洁经验

会务服务部

会服

主管

1

会服主管1人

负责会服部相关工作,包括各项教学会务活动的前期筹备及活动过程中的服务保障工作。

年龄不超过40周岁,仪容仪表仪态大方,五官端正,具有2年以上非住宅类岗位管理经验。

会务

服务员

15

行政教学综合楼8人,学术报告厅5人,图书馆2人。

日常教学会务会场布置及会务服务,重要会议活动会场及接待服务,包括学员晚间活动及周末研究生班服务。

年龄不超过40周岁,相貌端正大方,形象良好,口齿清楚,举止得体,会说普通话,掌握一定的会议礼仪知识,具备相应的服务技能和文明礼貌礼仪素质,能熟练完成会场布置和会务服务工作。

客房服务部

客房

主管

1

客房主管1人

负责学员宿舍楼客房部相关工作。

年龄不超过45周岁,相貌端正,形象气质佳,口齿清楚,会说普通话,举止文明礼貌。

前厅

值台

8

白班4人、晚班2人、调休岗2人

具有楼长职能,负责所在楼栋登记人员入住等管理工作,处理学员问询等前台服务工作。

年龄不超过45周岁,仪容仪表仪态大方,五官端正,具备相应的服务技能和文明礼貌礼仪素质。办班期间需保持24小时在岗。

保洁员

46

学员宿舍楼42人,学术交流中心4人

负责学员宿舍楼、学术交流中心客房及公共区域卫生保洁工作。

年龄不超过60周岁,身体健康,具有保洁经验。

工程管理部

工程

主管

1

工程主管1人

维修人员的管理和工作安排,处理各项维修维护以及工程档案事务。

年龄不超过55周岁,3年及以上物业项目工程管理经验,持有相关资格证书。

工程

人员

13

3人负责消防;3人负责智能化;1人负责电梯;6人负责水电、空调、锅炉及综合维修。

消防控制室24小时值班白晚班各1人,其余人员负责水电、暖通、锅炉、电梯、智能化、综合维修和工程管理。

年龄不超过60周岁,掌握水、强弱电、暖气、门窗、墙面、电视、电梯、空调、消防设施、灯具、桌椅、卫生洁具等基础维修技能,50周岁以下人员不少于4人。水电工需保证24小时有人在岗。持特种作业操作证(高压)至少1人,持特种设备电梯安全管理员证(A证)至少1人,建(构)筑消防员证或消防设施操作员证至少3人。

合计

 

150

 

 

 

注:中标人可根据现场管理需要,经采购人同意后对上述人员岗位配置进行适当调整。中标人在聘用、任命、调整、调换、替换项目经理及主管之前须征得采购人同意,采购人同时享有对主管以上人员指定调整、调换、替换的权利。中标人应保证人员相对稳定,重要岗位人员不得随意调换。

除评分标准中要求提供的相关人员证明材料作为评分条件外,投标人在投标文件中无须提供人员其他相关证明材料,中标人应在合同签订后提供服务前向采购人提供上述人员的身份证、资格证等相关材料,供采购人查验。人员须按照要求配备到位,否则采购人有权追究中标人违约责任。

、报价要求

(一)基本要求

1、本项目预算金额为933万元,报价为完成本项目全年物业管理服务的全部费用,报价分为绿植租摆服务报价、外幕墙清洗服务费报价和日常运转服务报价。投标人根据采购内容和要求报投标总价及分项报价,各分项报价不得超过各自分项预算,否则投标无效。本项目以投标总价作为评标、定标的依据,以分项报价作为结算依据。

1)绿植租摆服务费预算为42万元(详见六、监督考核中绿植租摆清单,须同时在投标文件六、投标响应表的6.3其他说明一览表中按品种、高度、规格分项报价,各分项报价的单价不得超过各自对应的最高单价,否则投标无效)。

(2)外幕墙清洗服务费报价预算为24万元(各楼栋及地下车库出入口的外幕墙面积约12万平方米,每平方清洗费2元)。

(3)日常运转服务费预算867万元,包括人工成本及各项综合性费用。

2、总报价为完成本项目服务期内物业管理服务的全部费用,其组成包括但不限于人工成本(工资、社会保险、福利、加班费)、管理费、培训费、办公费、交通费、通讯费、服装费、绿植租摆服务费、外幕墙清洗服务费、安防工具及耗材费、保洁工具及耗材费、水箱清洗费、四害消杀费、化粪池清淤费、室内环境净化治理、设施设备维护费(含耗材)、单处单次或单项1000元以下的零星维修费、灯笼布展、水平衡测试、水质检测、利润、税金、合同工期内的风险费用等为完成本次项目所发生的一切费用。中标人自行解决员工养老、失业、医疗、工伤、生育等保险及劳保、工资、福利、纳税、食宿、上下班交通等为完成本项目所发生的一切费用。

3、投标人须充分考虑本项目实施期间可能发生的一切费用,以及国家政策性费用调整的风险,如最低工资、社保基数上调等,并承担由此而带来的风险。履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由要求增加费用。

4、凡招标文件中未列明但又为本项目所必备的品目,一律视为已包含在物业管理服务费用中,在服务期限内将不予调整。

5、因党校(行政学院)特有的性质和特点,国家法定节假日、双休日、寒暑假如有会议、培训、活动,中标人须无条件的服从采购人的工作安排,做好一切服务保障工作。投标人要充分考虑到所属员工的加班费用支出等,并承担由此而带来的风险,成交后服务费不作增加。

6、如遇节假日、迎检、重大活动保障及自然灾害时,中标人须服从采购人统一安排,增加相关服务人员,延长工作时间,加班费等所需费用由中标人自行承担。投标人报价时应综合考虑由此而带来的风险,成交后服务费不作增加。

7、中标人有权根据员工工作表现和能力,对员工工资进行调整,但人员工资不得低于政策规定。

8、中标人必须按国家、省、市法律法规规定,及时、足额给员工缴纳社会保险费(基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险)。若因中标人没有给员工缴纳社会保险费引起的任何劳务纠纷,由中标人承担全部责任,与采购人无关。

9、投标人须充分考虑由于目前采购人新校区周边配套不全可能带来的交通、食宿、员工薪酬待遇等用工难问题及用工成本增加因素。

10、第一年合同期内,中标人负责提供约3万平方米的室内环境净化治理服务(每平方米预算约10元),负责对精装修墙面、地面、天花吊顶和新家具、新窗帘所含甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨、氡、TVOC等有害气体和异味,使用专业设备及材料进行专业化清除和净化治理,治理费用包含在投标总价中,投标人报价时应予充分考虑。

11、南门广场国庆花卉布展(布展方案和效果图以采购人审核确认为准,布展面积不少于50平方,布展天数约15天,每平方米预算约400元),由投标人提供,布展费用包含在投标总价中,投标人报价时应予充分考虑。

12、室外连廓元旦、春节灯笼布展(灯笼总高度不低于0.8米、撑开直径不低于0.55米,个数约45个),由投标人承担,布展费用包含在投标总价中,投标人报价时应予充分考虑。

13、中标人需自行配置的安防工具及耗材,包括但不限于下列物品:手电筒、对讲机、巡更点、警棍、警示牌、停车指示牌、反光路锥、一米线栏杆隔离带伸缩带等安防工具及耗材,以及消防演练、防恐防暴演练所需物品及耗材。

14、中标人需自行配置的保洁工具及耗材,包括但不限于下列物品:榨水车、拖地桶、水桶、洗洁剂、刮刷、扫帚、拖把、抹布、尘推、手套、胶鞋、垃圾袋等基本保洁工具及耗材,灭蚊、灭鼠、灭苍蝇、灭蟑螂等基本消杀工具及耗材。中标人不得在中标后以“机器代岗”的名义减少投标保洁人员配备数量。垃圾桶、布草车、卷纸、抽纸、擦手纸、洗手液等主要由教职工及学员使用的物品,由采购人负责提供。

15、校内所有设施设备的年审、检测、维保工作,除质保期内施工单位负责承担的以外,其余均由中标人负责并承担相关费用。零星维修单处单次或单项材料费、机械工具租赁费、人工费合计1000元(含)以下的(含高空作业),由中标人自行维修,并由中标人承担相关费用。1000元以上的或自然损坏、非养护人员造成的损坏除外。

16、鉴于采购人培训规模存在变化,所需投标人驻场人数可能不同,具体人数由采购人根据实际需要确定,另行约定,据实结算。

17评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,应当要求其在合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,其投标将被认定为投标无效。

(二)日常运转服务费政策性费用测算如下

一般纳税人政策性费用测算:

 

缴费项目

人数

费用(元)

小计(元)

A

最低人员工资

150

2060

12

3708000.00

B

社会保险

150

984.89

12

1772802.00

C

工会教育经费=A*3.5%

129780.00

D

小计(A+B+C)

5610582.00

E

一般纳税人税金=(A+B+C)*6.72%

377031.11

F

合计(A+B+C+E)保留到小数点后两位

5987613.11

小规模纳税人政策性费用测算:

 

缴费项目

人数

费用(元

小计(元)

A

最低人员工资

150

2060

12

3708000.00

B

社会保险

150

984.89

12

1772802.00

C

工会教育经费=A*3.5%

129780.00

D

小计(A+B+C)

5610582.00

E

一般纳税人税金=(A+B+C)*3.36%

188515.56

F

合计(A+B+C+E)保留到小数点后两位

5799097.56

注:1)人员工资不低于合肥市市区最低工资标准(2060元/人/月)社会保险个人缴纳费用含在最低工资标准中。

2)社会保险缴费基数最低为4227元,计算缴费金额以每人每月为基数)。社会保险企业缴纳费用(缴费费率:23.3%)组成为:养老保险16%、工伤保险0.4%、失业保险0.5%、医疗保险6.4%。

3)一般纳税人税金费率6.72%,小规模纳税人税金费率3.36%,如投标人以小规模纳税人税金费率报价,投标文件中须提供税务部门出具的小规模纳税人证明材料(如:企业税种核定材料等),否则将导致投标无效。

4)请投标人自行核算以上政策性费用,如投标人对以上费用有疑问,请在本项目网上询问截止时间前提出。如无疑问,日常运转服务费报价应不低于上述政策性费用价格,否则将导致投标无效。

5)政策性费用不接受赠送及优惠,其他费用为可竞争性费用,由投标人自行报价。

6)投标人自行踏勘服务现场,如投标人因未及时踏勘现场而导致的投标报价缺项漏项或中标后无法兑现服务,投标人自行承担一切后果。

七、其他要求

(一)餐饮中心的环境卫生、物品摆放整理、厨房设备日常维护保养不需物业管理服务中标人承担。

(二)合同执行期间,有下列情况之一的,中标人承担违约责任。

1.中标人未严格履行合同,不能严格按照要求提供物业服务,经采购人责令限期整改仍不予改正的,中标人承担违约责任。

2.因中标人管理不善、操作不当等原因,造成人员严重伤害或设施严重损坏等事故或发生法律纠纷的,中标人负责善后处理,承担全部经济责任和法律责任,并承担违约责任。

3.因中标人责任,对采购人单位形象造成严重不良影响的,中标人承担违约责任。

(三)如因采购人重新招标而发生中标人变更,新、老成交供应商应就物业管理各项工作进行全面交接,经采购人确认后办理交接手续,确保平稳过渡。

(四)未尽事宜,由中标人与采购人协商解决。

八、年度合同续签条件

1、本年度未发生社会治安综合治理案件、工伤事故、火灾事故,无其他安全事故或重大不良影响事件。

2、月度考核全部合格,且六次及以上良好(含至少三次优秀)。

3、年度测评满意度达90%以上。

4、合同期满履约验收达良好以上。

5、上述1至4项条款必需同时满足,如有一款不满足,则合同到期后不再续签。

 

 

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