标的提供的时间

自合同签订之日起一年。

标的提供的地点

采购人指定地点

付款方式

1期：支付比例100%,服务费按月进行支付。每月经考核后，采购人以中标金额月平均数为基数，按考核结果结算当月成交供应商的服务费，实际支付金额＝中标金额÷12个月－当月考核结果扣罚金额，采购人收到成交供应商的文件和有效发票后10个工作日内支付上一个月服务费（扣除扣减金额）给成交供应商。从服务期开始的次月起，如当月成交供应商因服务人员辞职或因其他因素缺员，又未能按照投标文件的承诺招足服务人员，则当月的服务费用将按照投标文件的对应人员工资的标准扣减缺员人员的月工资。因未能成功购买社保、试用期等原因产生工资差额的，则差额从当月的服务费中扣除。 成交供应商凭以下有效文件与采购人结算： （1）成交供应商开具有效的发票； （2）结算月份的《考核表》（一式三份）； （3）服务人员名册(列明人员编号、姓名、身份证号、学历等)（一式二份）； 因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。

如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。

验收要求

1期：1、详见具体技术（参数）要求中的“考核标准”。2、若有国家标准按照国家标准验收，若无国家标准按行业标准验收。3、采购人组成验收小组按国家有关规定、规范进行验收，必要时邀请相关的专业人员或机构参与验收。因服务质量问题发生争议时，由本地行业主管部门鉴定。

履约保证金

不收取

其他

其他，（一）报价要求： 1.报价要求：本项目总报价最高限价为1,244,838.18元。报价方式为总包干价，本项目只接受不高于最高限价的响应报价，如供应商响应报价高于最高限价的，视为无效响应。 2.供应商报价已包括本项目人员工资、社会保险、住房公积金、残疾人就业保障金、经济补偿金、补贴、福利费、慰问金、体检费、培训费、商业人身意外保险、服务管理费、交通费、误餐费、设备和车辆使用费、油费（电费）、路桥费、维护费、停车费、保险费用、税费、不可预测费以及企业利润、售后服务费用、完成本项目所需的一切可预见及不可预见的费用。如出现任何遗漏内容需产生额外费用，均由成交供应商自行承担，采购人将不再另支付任何费用。供应商应被认为在填报投标报价之前，已经仔细阅读了本招标文件的所有有关章节以及审查了所有相关资料，已确保本次招标的所有招标范围内的各种价格风险均已包含在投标报价内。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

其他服务

2025年桂城街道城市管理精细化提升服务项目

项

1.00

1,244,838.18

1,244,838.18

其他未列明行业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、服务内容

1.组建桂城城市管理精细化提升中心专职人员队伍，在桂城全区域内进行城市管理精细化提升工作和起草人员配置方案。

2.采集信息并上报。通过日常巡查或其他方法发现不符合城市管理规范要求的事件、部件及时采集上报。对市容、环境卫生、园林绿化、市政及公共设施、户外广告、施工工地及渣土等不符合城市管理要求的情况及时上报。

3.上级来件交办督办核实核查信息并上报。负责核实核查上级来件交办督办城市管理事、部件问题处理结果，上报信息到街道城市精细化管理系统。

4.快速处置问题。对巡查过程中发现的一些简易的城市管理事、部件问题自行妥善处理，对存在危险性的事件、部件问题有责任作应急处置，如简单的围蔽、警示等。

5.合理编排巡查组别。根据桂城街道开展城市管理工作的需要，编排人员的上班时间，确保工作时间内各组别内有足够的人员。

6.完成街道执法队指派的其他工作和因工作需要的安排并进行人员调配。

二、项目各岗位职责及职位要求

应组建一支不少于15人的团队，配置要求如下：

（一）项目主管职责及要求（限1人）

1.素质要求

a.文化程度：具备大专或以上学历；

b.有三年以上城市管理相关工作经验优先；

2.工作要求

a.负责与采购人沟通协调，准确理解采购人城市管理工作要求并向团队宣贯执行；

b.负责该项目的全面日常管理工作；

c.根据采购人开展的专项整治工作，安排人员配合执行，并提供合理化工作建议；

d.向采购人分析城市管理信息采集中存在的问题，提出并落实整改意见，同时为采购人在城市管理的各项工作提供科学的决策依据；

e.负责监督管理团队的工作质量及工作纪律，确保城市管理团队高效开展各项工作；

f.研究其他地市、街镇城市管理的先进经验，为桂城城市管理精细化提升工作的高效运营提供合理化工作建议等。

（二）数据分析组职责及要求

1.数据分析员素质要求（限1人）

a.文化程度：具备大专或以上学历；

b.熟悉计算机操作，熟练使用常用办公软件，有两年以上与城市管理相关的数据分析工作经验优先；

2.坐席员素质要求

a.文化程度：具备大专或以上学历；

b.熟悉计算机操作，熟练使用常用办公软件，具备一年以上与城市管理相关的坐席业务经验优先。

3.数据分析组工作要求

a.负责分析工作进度需求，提供数据分析支持；

b.根据佛山市、南海区修订的各项工作标准进行培训和跟踪落实；

c.根据采购人所提出的各项工作要求，制定相关数据分析材料；

d.收集、整理并分析工作存在的问题，出具相关工作报告及整改建议，并进行跟踪落实。

4.数据分析组工作重点

a.每周数据情况统计：根据每月市案件、区案件、街道案件等数据统计进行分析；

b.桂城街道城市管理工作月报：根据每月案件情况、责任部门处理案件情况和其他专项情况进行分析；

c.桂城城市精细化管理系统日常运行：导入上级案件、处理系统案件，跟进案件情况；

d.每月出一份内部培训简报，每月出一份试卷考试；

e.城市管理日常工作中其他有关数据分析统计。

（三）巡查组职责及要求

1.人员素质要求

a.文化程度：具备大专或以上学历。

b.健康状况：身体条件能适应全天候连续户外巡查值勤，无明显身体缺陷。

2.巡查组工作重点

a.社区巡查：每月社区进行检查并上报相关城市管理工作问题；

b.检查点巡查：对数据库的主次干道、小街小巷、公共场所、公园绿地、市场、城中村、垃圾站、公厕、工地等进行检查；

c.示范路巡查：对南海大道、海五路、灯湖东路，巡查组对上述路段每周进行专项检查；

d.夜间暗检巡查：根据上级下发的夜间问题，每周对城市管理问题多发区域况进行检查；

e.案件情况核查：每月对信息不全的案件进行核查核实信息。

f.根据工作需要指派的检查任务。

3.巡查组工作要求

a.负责工作区域内城市管理事件和部件的巡查工作，并将发现的城市管理事件或部件问题及时上报；

b.负责对采购人交办的城市管理事件或部件问题进行现场核实；

c.在巡查过程中需要爱护工作工具，对于工作工具出现问题要及时汇报给项目主管。

三、装备要求

1.在中标后一个月内为项目人员提供工作服，夏装3套，冬装2套。

2.为方便工作开展和响应便捷性，成交供应商需自行负责办公场地。

3.因工作日常巡查需要，供应商报价时需考虑交通工具问题，配置不少于3台5座以上小汽车开展日常巡查工作。

2

监督考核

（一）考核机制

由桂城街道综合行政执法队负责具体组织实施日常考核检查，并收集、审核、统计考核数据，并将考核结果通报给中标单位，中标单位有异议可向我队书面提出复核申请。考核结果最终由我队审定为准。

（二）考核标准

说明

 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。