招标内容及要求

一、项目概况（采购标的）

1.采购清单

采购包	采购标的名称	确定中标人数量	实洋	服务期	交货地点
1	中文图书	1家	185万元	合同签订后至2025年12月31日(分期分批供货)	采购人指定地点（含采书柜）
2	中文图书	1家	175万元	合同签订后至2025年12月31日(分期分批供货)	采购人指定地点（含采书柜）
3	中文图书	1家	165万元	合同签订后至2025年12月31日(分期分批供货)	采购人指定地点
4	中文图书	1家	160万元	合同签订后至2025年12月31日(分期分批供货)	采购人指定地点
5	农家书屋图书	1家	30万元	合同签订后至 2025年12月31日	采购人指定地点

2.确定供应商数量：

2.1采购包1至采购包4：采用“兼投不兼中”的原则，每个采购包确定1位中标人。投标人可选一个或多个采购包投标，但每个投标人最多只能中一个采购包，评标时按采购包先后顺序逐个依次进行评审，每个采购包排名第一的推荐为第一中标候选人。在按采购包顺序依次评审过程中，当某个投标人在前一采购包中已被推荐为第一中标候选人，则在后续采购包中不再作为有效投标人参与评审，若某个采购包有效投标人不足法定三家的，则该采购包本次公开招标失败。

2.2采购包5：不适用“兼投不兼中”的原则，即投标人若中标前面任一采购包的，也可同时获得本采购包的中标资格。

2.3如果本项目进行二次招标，本轮已获得中标资格的投标人将不再作为有效投标人参与本项目二次招标的投标（采购包5除外）。

二、技术和服务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

适用于采购包1至采购包4

1.图书要求

★1.1投标人须保证销售正式出版物，注重意识形态维护，保护政治安全，体现正确的意识形态导向。坚决抵制非法出版物和盗版书，特别是违背社会主义核心价值观的出版物。投标人应保证所供应图书的版本与进书来源合法，并对所供应图书的版本、知识产权、进货来源承担相应的法律责任。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★1.2 投标人所提供的图书除了内容要积极健康向上外，还要求图书的整体外观和装订必需平整、牢固，无缺页、无脱胶，无页码倒装，图书的版权页和国际标准书号（ISBN）必须完整清晰，排版整洁，纸质好，纸张无损坏、无撕页，字体、图片印刷要清晰，无明显透印，字体大小适中、图书无异味等。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

1.3 除采购人特殊要求外，投标人中标后所提供的图书须为2023-2025年出版的正式出版物。

2.采访要求

★2.1投标人与出版社的合作要求

与投标人直接业务联系的出版社应大于300家（含）且需包含以下130家出版社。投标人需提供含有序号的合作情况汇总表（内容包括：出版社名称、联系人、联系电话），与各出版社合作的相关证明材料的有效复印件，并盖投标人公章。

序号	出版社	序号	出版社
1	安徽美术出版社	66	经济管理出版社
2	安徽人民出版社	67	九州出版社
3	安徽少年儿童出版社	68	开明出版社
4	安徽文艺出版社	69	科学出版社
5	百花文艺出版社	70	漓江出版社
6	百花洲文艺出版社	71	立信会计出版社
7	北方妇女儿童出版社	72	鹭江出版社
8	北方文艺出版社	73	民主与建设出版社
9	北京出版社	74	明天出版社
10	北京大学出版社	75	南海出版社
11	北京工业大学出版社	76	青岛出版社
12	北京科学技术出版社	77	清华大学出版社
13	北京理工大学出版社	78	群言出版社
14	北京美术摄影出版社	79	人民出版社
15	北京十月文艺出版社	80	童趣出版社
16	北京时代华文书局	81	人民美术出版社
17	北京燕山出版社	82	人民文学出版社
18	北京语言大学出版社	83	人民邮电出版社
19	北岳文艺出版社	84	厦门大学出版社
20	晨光出版社	85	商务印书馆
21	春风文艺出版社	86	上海科学技术出版社
22	大连出版社	87	上海人民出版社
23	当代世界出版社	88	上海文艺出版社
24	党建读物出版社	89	上海译文出版社
25	电子工业出版社	90	社会科学文献出版社
26	东方出版社	91	生活·读书·新知三联书店
27	二十一世纪出版社	92	四川人民出版社
28	福建教育出版社	93	台海出版社
29	福建科学技术出版社	94	团结出版社
30	光明日报出版社	95	外文出版社
31	广东经济出版社	96	外语教学与研究出版社
32	广西师范大学出版社	97	西泠印社
33	贵州人民出版社	98	新华出版社
34	国家图书馆出版社	99	新星出版社
35	海豚出版社	100	学习出版社
36	海峡文艺出版社	101	译林出版社
37	海燕出版社	102	长江少年儿童出版社
38	海洋出版社	103	长江文艺出版社
39	河北少年儿童出版社	104	浙江人民美术出版社
40	河南科学技术出版社	105	浙江少年儿童出版社
41	湖北科学技术出版社	106	浙江摄影出版社
42	湖南科学技术出版社	107	知识产权出版社
43	湖南美术出版社	108	中国财富出版社
44	湖南人民出版社	109	中国财政经济出版社
45	湖南少年儿童出版社	110	中国电力出版社
46	湖南文艺出版社	111	中国对外翻译出版公司
47	花城出版社	112	中国法制出版社
48	花山文艺出版社	113	中国方正出版社
49	华东师范大学出版社	114	中国纺织出版社
50	华夏出版社	115	中国妇女出版社
51	化学工业出版社	116	中国华侨出版社
52	黄山书社	117	中国建筑工业出版社
53	机械工业出版社	118	中国金融出版社
54	吉林出版集团有限责任公司	119	江苏少年儿童出版社
55	吉林美术出版社	120	中国民主法制出版社
56	吉林摄影出版社	121	中国青年出版社
57	江苏凤凰科学技术出版社	122	中国轻工业出版社
58	江苏凤凰美术出版社	123	中国人口出版社
59	江苏凤凰少年儿童出版社	124	中国人民大学出版社
60	江苏凤凰文艺出版社	125	中华书局
61	江苏人民出版社	126	中信出版集团股份有限公司
62	江西美术出版社	127	中央编译出版社
63	教育科学出版社	128	重庆出版社
64	接力出版社	129	重庆大学出版社
65	金城出版社	130	作家出版社

2.2投标人须提供采购人所要求的各类图书征订书目（电子版）或最新样书供采购人挑选。每月提供采访书目数据大于1万条，至少7个日历日更新一期新书书目，每期新书书目（教材除外）不得少于80%，且每期书目中少儿图书（含低幼图书）书目不得少于10%，并承诺在热门图书和畅销图书面市1个月内提供相应书目供采购人选购。投标人须提供Excel格式和CNMARC格式的书目数据，并保证提供的数据与采购人图书管理系统无障碍连接。

2.3投标人提供的采访书目数据，字段规范完整准确，内容齐全，包括ISBN、书名、作者和责任方式、出版社、出版时间、内容简介、读者对象、价格、开本、装帧等。套书中各分册有分册ISBN的，需提供分册的ISBN。主要以Excel格式及CNMARC格式，内容齐全，字段规范完整无误，并能按照采购人要求处理。

2.4投标人应根据采购人需求提供专题书目、指定类目、指定出版社或特色文献等各类专题文献，每月单独向采购人提供当当、京东、百道等热门榜单的书目数据。

2.5投标人应有专门、稳定、专业的联系人员和联系方式，便于采购人与投标人双方开展业务工作，能及时处理临时、特殊订单等。

★2.6投标人有便于采购人采访的独立网站，能定期发布征订书目。投标人应建立采购人的征订数据库，下订单后及时确认、及时反馈书目信息等情况，并主动为采购人把好订购关，对以下几种情况要及时反馈与采购人，让采购人重新确认订单。

①订单重复数据；

②订单中复本量高出正常水平、定价太高以及书名和书号不符或有疑义的；

③不适合采购人收藏的图书；

④实际书价与书目书价不符，书名、版次发生变化等；

⑤套书、丛书未订全。

投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★2.7对采购人发送的订单，中标人应积极组织采购，并于每季度最后一周将本月前收到订单的供货情况反馈给采购人（包括征订批号；报订种数、册数；已发货种数、册数、码洋；不能到货图书清单等信息）。对于报订三个月以上，中标人确认不能到货的，需说明不能到货原因。年终应及时统计，对于全年未到书按采购人要求整理反馈清单，以书面形式分析、说明原因，并尽快补充未到的图书。年终按采购人要求提供馆藏分析和采访分析。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★2.8所订图书要求在一个月内到书，1个月到书率应达到80%，3个月到书率应达到90%，全年到书率应达95%。现场采购图书要求在5个日历日内到货，部分畅销图书要求在2个日历日内到货。由于中标人采访数据错误或者采购人不认可的不到书理由造成的不能到书，等同于不到书。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★2.9对于重点出版社（指第五章招标内容及要求中列出的130家出版社）的图书保证90%以上的到书率，以保证采购人的采购质量。中标人不得因私利故意假借“包销”、“脱销”等名义，忽略高折扣低利润图书的提供。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

2.10投标人仓库最近一年内在架图书品种数量不低于10万种，采购人可直接在中标人仓库（或门店)现场选订。投标人应为采购人提供相应的人力、技术与设备等支持。

2.11中标人能够每年不少于一次主办或协办大型图书订货会、馆配会、图书展览会、现采会等，中标人可邀请采购人参加，具体实施视采购人实际需求与中标人确定后执行。

3.编目加工要求

★3.1投标人中标后应为其所供文献提供相应的文献编目、加工服务（含耗材），指派专人到采购人指定场所进行文献分编和物理加工，且在本项目执行期间不得随意更换文献编目和物理加工人员，加工结束后，按照采购人要求分类打包后运送到指定地点（从集美新城馆区运送到文化艺术中心馆区），且每周运送1-2次。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

3.2中标人均应以电子邮件方式提供随书配送编目数据，保证与采购人所使用的图书馆管理系统实行无障碍链接。采购人定期对中标人配送数据时效性和质量进行评估，连续3次不达标者，采购人有权减少直至取消中标人的供货资格。

3.3投标人应保证书目数据质量，避免出现明显差错，如错别字、字段差错或缺漏，差错率不高于3‰。投标人需提供书面承诺。

3.4文献分编须运用采购人所用的编目软件，进行检索、查重，所编字段应符合采购人要求的所有字段。

3.5中标人应在每批次文献送达采购人指定地点后的10天之内完成该批次文献的分编工作，在采购人审校完成后的10天之内完成该批次文献的物理加工工作。

3.6文献物理加工应按采购人要求完成，包含但不仅限以下：拆包、清点、盖章、贴条形码、贴RFID标签及数据读写、索书号标签打印粘贴和覆膜、图书交送等。

3.7文献物理加工耗材由中标人提供。

3.7.1耗材包括图书芯片、保护膜、蓝色书标、条码标签、条码打印机碳带、色标等，物理加工耗材产品规格及数量要求：

序号	产品名称	产品规格	备注
1	图书芯片	50mm*50mm	每册图书配1张，每张标签需带厦门市图书馆logo
2	保护膜	70*40MM	每册图书配2个
3	蓝色书标	48*35MM	每册图书配1个
4	条码标签	50*20MM	每册图书配2个
5	条码打印机碳带	规格：110*300MM 长度≥300米	全年需25卷7500米
6	色标	30*10MM	全年需5000个

3.7.2 RFID芯片图书芯片技术参数：

类别	指标
功能要求	1.标签中有存储器，存储在其中的资料可重复读、写。 2.标签可以非接触式地读取和写入，加快文献流通的处理速度。 3.标签具有一定的抗冲突性，能保证多个标签同时可靠识别。 4.标签具有较高的安全性，防止存储在其中的信息被随意读取或改写。 5.标签为无源标签，须符合国际相关行业标准，如ISO15693标准、ISO 18000-3标准等。 6.具有不可改写的唯一序列号（UID）。 7.采用倒装法封装(Flip-Chip)。 8.标签的天线为铝或铜质天线，采用蚀刻法工艺制造。 9.用户可自定义数据格式和内容，具有良好的扩展性。 10.标签采用AFI位作为防盗的安全标志方法，且AFI标志位必须可以由用户自由修改。 11.标签固有频率误差频率达到ISO标准的要求。 12.相关的RFID阅读产品设备，可在非常短的时间内读取存储在标签中的资料（实际工作环境，若以标签容量512bits为标准计算，每种工序中标签的读取速度都能达到0.1s之内）。 13.标签带不干胶的、单片的标签，在粘贴到书籍时不需要再刷胶或者配粘纸，并粘贴后不易撕毁脱落，芯片数据保存时间可以保证10年，同时应保证采用中性粘胶对图书及其它介质黏贴表面无损害。另外使用PH值为6-8之间的中性背胶。 14.图书标签为卷状包装，可以在电动或手动标签分配器中方便分配抽取。
技术要求	15.符合标准：兼容RFID标准ISO 15693、ISO 18000-3。 16.工作频率：13.56MHz。 17.有效使用寿命：≥10年。 18.内存容量：≥1024bits。 19.有效擦写次数：≥10万次。 20.环境温度范围：-20℃-75℃。 21.标签必须在管理系统处于离线状态下，被RFID安全门正确识别。
服务要求	22.标签中可存储一些基本信息，投标人应优化读取速度，提高处理的效率。 23.投标人须提供标签的监测控制方案，用于监控标签的状态，当标签被阅读或识别时，可判断出流通资料是否可以被带出馆外。 24.投标人须提供日常的符合标准的该种标签的供应渠道，方便以后标签数量的扩充。 25.投标人应负责在保用期内对因质量问题不能正常使用的RFID标签提供更换，并承担更换RFID标签所需的一切费用。

3.7.3保护膜、蓝色书标、条码标签、条码打印机碳带、色标等耗材的材质及包装要求：

（1）所有材料必须符合环保要求，提供ROHS环保报告。

（2）书标颜色要符合要求。

（3）书标、条码材质要使用较好的合成纸,标签纸表面光洁度强；

（4）书标、条码要求粘性较好，模切精度高，易剥离。

（5）保护膜（透明胶）材质较厚、粘性较好、剔剥离。

（6）书标、条码、保护膜均为卷状包装，可以在电动或手动标签分配器中方便分配抽取。

（7）书标每卷数量要求一致，有零头的需单独标出。每两张空白书标纸间隔需在0.2cm-0.4cm之间分布，中间不得出现跳格。

（8）条码每卷数量要求一致，有零头的需单独标出。每两张空白条码纸间隔需在0.2cm-0.4cm之间分布，中间不得出现跳格。

（9）保护膜每卷数量要求一致，有零头的需单独标出。每两张空白保护膜间隔需在0.2cm-0.4cm之间分布，中间不得出现跳格。

（10）碳带要求采用树脂基，稳定而不掉碳，涂层黑而均匀，打印清晰耐高温耐腐蚀。

（11）碳带必须和书标条码纸张等打印介质搭配，达到最好的打印水平。

（12）色标颜色必须印刷专色要符合要求。

3.7.4其他服务要求：

（1）投标人应根据本招标文件的要求及国家、行业产品标准、规范提供最优产品，项目所需购置的设备，投标人应提出详细的投标方案，包括产品产地、生产厂商、品牌型号、技术指标、配置、产品彩页等详细技术资料，供评标委员会进行详细评审。

（2）投标人应保证:其所提供的产品（含软件产品）必须是自身合法开发的或通过正当合法来源获得的全新的产品（软件产品须为独立自主开发的软件产品或通过正当合法来源获得的全新正版软件），并对之具有完全所有权；任何有关产品的所有权、知识产权或担保物权可能提出的异议、有关索赔责任及费用或法律责任，均由投标人承担。

（3）投标人所投产品的制造标准、安装标准及技术标准等有关资料必须符合国家规定的有关标准、规范要求，且必须满足招标文件的相关要求。

（4）本文所述产品及技术要求，应视为保证产品投入使用所需的最低要求，如有遗漏，投标人应予以补充。否则，一旦中标将认为投标人认同遗漏部分并免费提供。

（5）投标人不得虚报各项技术指标，若所提供的产品指标不能达到招标文件要求及投标响应文件的承诺和相关技术规范、行业规定等技术要求，中标人必须并承担由此给采购人造成的经济损失。

3.8实际操作过程出现新问题，按采购人要求协商解决。

4.货物运送及验收

4.1所有采购图书的品种及复本数量均由采购人决定，中标人不得自行搭配和追加非采购人确认订购的品种和复本数量的图书。图书品种、复本数量和随书光盘等与订单不符时，无论是否已作前期加工，中标人必须无条件负责退换。供书差错率应低于1‰。

4.2本项目如涉及商品包装、快递包装的须符合《关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）文件要求；中标人应对发送的图书进行防湿和防破装卸要求的包装，以保证安全送达采购人指定地点。

4.3中标人须按采购人要求提供指定地点的免费送货上门及卸货服务。在发送货物之前，中标人应预先用电话通知采购人，以便采购人准备接货。同时提供与货物数量、品种、价格相符的该批图书总清单和分包清单（含批号、包号、每一品种的ISBN、题名、复本册数、码洋单价、实洋单价及合计册数、码洋总金额、实洋总金额等项目）的电子发货清单和随书编目数据到指定邮箱。

4.4随书提供的纸质清单须清晰、明了、有序，内容与电子发货清单一致，不得涂改。每批次有总清单和分包清单。每包有分包清单。清单内容包括：征订号、出版社、书名、单价、册数、ISBN等。每包有小计，整批图书有合计（图书的种数、册数和金额）。

4.5每包图书左右两侧注明中标人名称、批次、总包数、包次号等相关信息。使用色标区分不同批次。原则上每批次图书控制在35-45包之间。

★4.6投标人中标后必须在规定时间内独立完成供书总量，不得化整为零，转包给其他供应商，影响供书的质量和时间。2025年到货进度（指图书已经送至采购人指定地点并完成签收，已发货但还未送到的不计算在内）要求如下《到货进度考核表》，投标人如若没有按时完成，采购人有权按照下表扣除履约保证金。

到货进度考核表

进度时间	到货完成预算金额比例	扣除履约保证金比例
签订合同日——7月31日	50%	25%
8月1日——10月31日	40%	25%
11月1日——11月30日	7%	25%
12月1日——12月15日	3%	25%
12月15日——12月30日	统计分析，未到图书补发，项目验收。

投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

4.7图书在送达采购人指定地点前发生的不可预见的风险均由中标人负责。

4.8采购人有权对已到馆的、但内容不符合采购人收藏范围的文献给予退货。

4.9采购人酌情组织专家进行验收，验收过程所发生的一切费用由中标人承担。

5.采书柜要求（仅适用于采购包1、采购包2）

5.1采书柜服务要求：中标人需承担采书柜的日常运行管理，每周派工作人员3次以上到指定的采书柜进行图书上架工作，保证采书柜空架不低60%。保证采书柜中的上架图书为读者喜欢借阅的热门图书、畅销类图书、最新出版的图书等，按照采购人要求的书目及复本上架。

5.2采书柜中的图书，读者借阅归还后再进行编目及加工，要求同上编目加工要求。

5.3所供采书柜的图书，如两个月内没有被外借出去，中标人必须无条件负责退货，如果读者借阅归还后发现装订、印刷、材质等质量问题，中标人必须无条件负责退货。

5.4采书柜借出的图书读者还回后应在1个月内完成编目加工。

6.荐购活动要求

6.1每年配合采购人组织线下图书荐购活动，其中：采购包1、采购包2至少5场次；采购包3、包4中至少2场次。

6.2图书荐购活动图书读者还回后应在1个月内完成编目加工。

7.售后服务要求

7.1中标人应按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。

7.2采购人按批次进行清单、数量、品质等方面的验收，凡有出现装订、印刷、材质等质量问题和损坏、破损、缺失、误订、复本数量有误、装帧形式不适合采购人收藏要求的（如小于10cm等小开本的图书、散订、活页等）、内容不符合采购人要求的图书，中标人必须无条件退换货。

7.3对盗版图书无论是否已作前期加工，中标人必须无条件负责退货，且承担相应的违约责任。

7.4对污损、图文不清、缺页、倒页等存在装订或印刷质量问题的图书，无论是否已作前期加工，中标人必须无条件负责退换，由此产生的经济损失由中标人承担。

7.5投标人认为有利于采购人的其他优惠条款应单独列明。

7.6投标人能够为本项目制定的特色服务方案，比如馆藏分析、图书荐购服务、阅读推广活动以及对文献资源建设等方面的特色服务。

★7.7投标人须承诺：如若中标，在本服务期内为采购人物理加工订购以外图书5000册（含耗材）。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

7.8投标人对采购人提出的采购、编目和加工出现的任何问题，能快速响应，并在短时间内处理解决。

7.9投标人须承诺：如若中标，供货期间采购人若有大套书询价，其报价不得超过中标人中标采购包的平均折扣报价。

7.10 提供的加工耗材保质期3年。交付使用前出现任何不合格情况，一律退换新品。在质量保证期内发生的软件损坏和性能不合格（非使用不当原因造成），除采购人同意修复者外，中标人应退换新品，并承担更换RFID标签所需的一切费用。

8.违约责任要求

8.1中标人应保证按采购人所要求的图书品种及复本数量供书，中标人不得自行搭配和追加非采购人确认订购的品种和复本数量的图书，如有违反，中标人必须无条件退货，并以非订购图书码洋的5倍金额支付违约金，违约金从履约保证金或图书结算款中直接扣除。

8.2中标人应保证销售正版图书，对盗版图书采购人有权拒绝验收，中标人必须无条件退货，并以盗版图书码洋的10倍金额支付违约金，违约金从履约保证金或图书结算款中直接扣除。同时，立刻终止本轮供书合同，并且由中标人承担由此产生的一切法律责任。

8.3中标后如投标人承诺响应内容与实际执行中不符，采购人对中标人发送工作联系单2次后，依然无法响应承诺条款，则采购人有权对没有完成的每一项承诺进行扣罚，违约金从履约保证金或图书结算款中直接扣除。①②扣罚按以下要求执行：

①到货进度考核表

进度时间	到货完成预算金额比例	扣除履约保证金比例
签订合同日——7月31日	50%	25%
8月1日——10月31日	40%	25%
11月1日——11月30日	7%	25%
12月1日——12月15日	3%	25%
12月15日——12月30日	统计分析，未到图书补发，项目验收。

②投标人投标时承诺的对于重点出版社（指第五章招标内容及要求中列出的130家出版社）的图书的到书率。中标后如投标人达不到承诺到书率，确实存在以“包销”、“脱销”等名义，忽略高折扣低利润图书的提供的现象，经出版社查证后，采购人有要求中标人按履约保证金总额的20%的金额支付违约金，违约金从履约保证金或图书结算款中直接扣除。

9.违约终止合同

在补救违约而采取的任何其他措施未能实现的情况下，即在采购人发出的违约通知后30天内（或经采购人书面确认的更长时间内）仍未纠正其下述任何一种违约行为，采购人有权向中标人发出书面终止通知，并要求中标人承担违约责任。

（1）如果中标人未能在合同规定的期限内或时间内交付合同约定的货物。

（2）双方因延期谈判失败而无法达成延期协定。

（3）中标人未能履行合同项下的任何其它义务。

10.知识产权

投标人必须保证采购人在使用其中标货物过程的任何时候不受到知识产权或版权的纠纷，否则，由此产生的任何责任完全由中标人承担。中标人须保障采购人在使用该货物或其任何一部分时不受到第三方关于侵犯著作权、专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控。如果任何第三方提出侵权指控与采购人无关，中标人须与第三方交涉并承担可能发生的责任与一切费用。如采购人因此而遭致损失的，中标人应赔偿该损失。

适用于采购包5

1.图书要求

★1.1投标人须保证销售正式出版物，注重意识形态维护，保护政治安全，体现正确的意识形态导向。坚决抵制非法出版物和盗版书，特别是违背社会主义核心价值观的出版物。投标人应保证所供应图书的版本与进书来源合法，并对所供应图书的版本、知识产权、进货来源承担相应的法律责任。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★1.2投标人所提供的图书除了内容要积极健康向上外，还要求图书的整体外观和装订必需平整、牢固，无缺页、无脱胶，无页码倒装，图书的版权页和国际标准书号（ISBN）必须完整清晰，排版整洁，纸质好，纸张无损坏、无撕页，字体、图片印刷要清晰，无明显透印，字体大小适中、图书无异味等。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

1.3除采购人特殊要求外，投标人中标后所提供的图书须为2023-2025年出版的正式出版物。

2.采访要求

★2.1投标人与出版社的合作要求

与投标人直接业务联系的出版社应大于300家（含）且需包含以下130家出版社。投标人需提供含有序号的合作情况汇总表（内容包括：出版社名称、联系人、联系电话），与各出版社合作的相关证明材料的有效复印件，并盖投标人公章。

序号	出版社	序号	出版社
1	安徽美术出版社	66	经济管理出版社
2	安徽人民出版社	67	九州出版社
3	安徽少年儿童出版社	68	开明出版社
4	安徽文艺出版社	69	科学出版社
5	百花文艺出版社	70	漓江出版社
6	百花洲文艺出版社	71	立信会计出版社
7	北方妇女儿童出版社	72	鹭江出版社
8	北方文艺出版社	73	民主与建设出版社
9	北京出版社	74	明天出版社
10	北京大学出版社	75	南海出版社
11	北京工业大学出版社	76	青岛出版社
12	北京科学技术出版社	77	清华大学出版社
13	北京理工大学出版社	78	群言出版社
14	北京美术摄影出版社	79	人民出版社
15	北京十月文艺出版社	80	童趣出版社
16	北京时代华文书局	81	人民美术出版社
17	北京燕山出版社	82	人民文学出版社
18	北京语言大学出版社	83	人民邮电出版社
19	北岳文艺出版社	84	厦门大学出版社
20	晨光出版社	85	商务印书馆
21	春风文艺出版社	86	上海科学技术出版社
22	大连出版社	87	上海人民出版社
23	当代世界出版社	88	上海文艺出版社
24	党建读物出版社	89	上海译文出版社
25	电子工业出版社	90	社会科学文献出版社
26	东方出版社	91	生活·读书·新知三联书店
27	二十一世纪出版社	92	四川人民出版社
28	福建教育出版社	93	台海出版社
29	福建科学技术出版社	94	团结出版社
30	光明日报出版社	95	外文出版社
31	广东经济出版社	96	外语教学与研究出版社
32	广西师范大学出版社	97	西泠印社
33	贵州人民出版社	98	新华出版社
34	国家图书馆出版社	99	新星出版社
35	海豚出版社	100	学习出版社
36	海峡文艺出版社	101	译林出版社
37	海燕出版社	102	长江少年儿童出版社
38	海洋出版社	103	长江文艺出版社
39	河北少年儿童出版社	104	浙江人民美术出版社
40	河南科学技术出版社	105	浙江少年儿童出版社
41	湖北科学技术出版社	106	浙江摄影出版社
42	湖南科学技术出版社	107	知识产权出版社
43	湖南美术出版社	108	中国财富出版社
44	湖南人民出版社	109	中国财政经济出版社
45	湖南少年儿童出版社	110	中国电力出版社
46	湖南文艺出版社	111	中国对外翻译出版公司
47	花城出版社	112	中国法制出版社
48	花山文艺出版社	113	中国方正出版社
49	华东师范大学出版社	114	中国纺织出版社
50	华夏出版社	115	中国妇女出版社
51	化学工业出版社	116	中国华侨出版社
52	黄山书社	117	中国建筑工业出版社
53	机械工业出版社	118	中国金融出版社
54	吉林出版集团有限责任公司	119	江苏少年儿童出版社
55	吉林美术出版社	120	中国民主法制出版社
56	吉林摄影出版社	121	中国青年出版社
57	江苏凤凰科学技术出版社	122	中国轻工业出版社
58	江苏凤凰美术出版社	123	中国人口出版社
59	江苏凤凰少年儿童出版社	124	中国人民大学出版社
60	江苏凤凰文艺出版社	125	中华书局
61	江苏人民出版社	126	中信出版集团股份有限公司
62	江西美术出版社	127	中央编译出版社
63	教育科学出版社	128	重庆出版社
64	接力出版社	129	重庆大学出版社
65	金城出版社	130	作家出版社

2.2投标人须提供采购人所要求的各类图书征订书目（电子版）或最新样书供采购人挑选。每月提供采访书目数据大于1万条，至少7个日历日更新一期新书书目，每期新书书目（教材除外）不得少于80%，且每期书目中少儿图书（含低幼图书）书目不得少于10%，并承诺在热门图书和畅销图书面市1个月内提供相应书目供采购人选购。投标人须提供Excel格式和CNMARC格式的书目数据，并保证提供的数据与采购人图书管理系统无障碍连接。

2.3投标人提供的采访书目数据，字段规范完整准确，内容齐全，包括ISBN、书名、作者和责任方式、出版社、出版时间、内容简介、读者对象、价格、开本、装帧等。套书中各分册有分册ISBN的，需提供分册的ISBN。主要以Excel格式及CNMARC格式，内容齐全，字段规范完整无误，并能按照采购人要求处理。

2.4投标人应根据采购人需求提供专题书目、指定类目、指定出版社等各类专题文献，每月单独向采购人提供当当、京东、百道等热门榜单的书目数据。

2.5投标人应有专门、稳定、专业的联系人员和联系方式，便于采购人与投标人双方开展业务工作，能及时处理临时、特殊订单等。

★2.6投标人有便于采购人采访的独立网站，能定期发布征订书目。投标人应建立采购人的征订数据库，下订单后及时确认、及时反馈书目信息等情况，并主动为采购人把好订购关，对以下几种情况要及时反馈与采购人，让采购人重新确认订单。

①订单重复数据；

②订单中复本量高出正常水平、定价太高以及书名和书号不符或有疑义的；

③不适合采购人收藏的图书；

④实际书价与书目书价不符，书名、版次发生变化等；

⑤套书、丛书未订全。

投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★2.7对采购人发送的订单，中标人应积极组织采购，并于每季度最后一周将本月前收到订单的供货情况反馈给采购人（包括征订批号；报订种数、册数；已发货种数、册数、码洋；不能到货图书清单等信息）。对于报订三个月以上，中标人确认不能到货的，需说明不能到货原因。年终应及时统计，对于全年未到书按采购人要求整理反馈清单，以书面形式分析、说明原因，并尽快补充未到的图书。年终按采购人要求提供馆藏分析和采访分析。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★2.8所订图书要求在一个月内到书，到书率应达95%。由于中标人采访数据错误或者采购人不认可的不到书理由造成的不能到书，等同于不到书。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

★2.9对于重点出版社（指第五章招标内容及要求中列出的130家出版社）的图书保证90%以上的到书率，以保证采购人的采购质量。中标人不得因私利故意假借“包销”、“脱销”等名义，忽略高折扣低利润图书的提供。投标人须对上述条款作出书面承诺并加盖投标人公章。

2.10投标人仓库最近一年内在架图书品种数量不低于10万种，采购人可直接在中标人仓库（或门店)现场选订。投标人应为采购人提供相应的人力、技术与设备等支持。

2.11中标人能够每年不少于一次主办或协办大型图书订货会、馆配会、图书展览会、现采会等，中标人可邀请采购人参加，具体实施视采购人实际需求与中标人确定后执行。

3.其他要求

3.1采购包5为农家书屋配送图书，采购范围为正规出版社出版的中文图书、光盘等，需满足国家及福建省推荐的重点出版社的图书要求。

3.2中标人必须在所承诺的规定时间内独立完成供书总量，收到采购人订单后一个月内完成备货并配送到各农家书屋点，如若没有按时完成，则扣除履约保证金的100%。投标人需提供书面同意并承诺。

3.3投标人具有本地送货能力，至少为本采购包项目配备1辆货车。

4.货物运送及验收

4.1所有采购图书的品种及复本数量均由采购人决定，中标人不得自行搭配和追加非采购人确认订购的品种和复本数量的图书。图书品种、复本数量和随书光盘等与订单不符时，无论是否已作前期加工，中标人必须无条件负责退换。供书差错率应低于1‰。

4.2本项目如涉及商品包装、快递包装的须符合《关于印发<商品包装政府采购需求标准（试行）>、<快递包装政府采购需求标准（试行）>的通知》（财办库〔2020〕123号）文件要求；中标人应对发送的图书进行防湿和防破装卸要求的包装，以保证安全送达采购人指定地点。

4.3中标人须按采购人要求提供指定地点的送货上门及卸货服务。在发送货物之前，中标人应预先用电话通知采购人，以便采购人准备接货。同时提供与货物数量、品种、价格相符的该批图书总清单和分包清单（含批号、包号、每一品种的ISBN、题名、复本册数、码洋单价、实洋单价及合计册数、码洋总金额、实洋总金额等项目）的电子发货清单和随书编目数据到指定邮箱。

4.4随书提供的纸质清单须清晰、明了、有序，内容与电子发货清单一致，不得涂改。每批次有总清单和分包清单。每包有分包清单。清单内容包括：征订号、出版社、书名、单价、册数、ISBN等。每包有小计，整批图书有合计（图书的种数、册数和金额）。

4.5每包图书左右两侧注明中标人名称、批次、总包数、包次号等相关信息。使用色标区分不同批次。原则上每批次图书控制在35-45包之间。

4.6图书在送达采购人指定地点前发生的不可预见的风险均由中标人负责。

4.7采购人有权对已到馆的、但内容不符合采购人收藏范围的文献给予退货。

4.8采购人酌情组织专家进行验收，验收过程所发生的一切费用由中标人承担。

5.售后服务要求

5.1中标人应按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。

5.2采购人按批次进行清单、数量、品质等方面的验收，凡有出现装订、印刷、材质等质量问题和损坏、破损、缺失、误订、复本数量有误、装帧形式不适合采购人收藏要求的（如小于10cm等小开本的图书、散订、活页等）、内容不符合采购人要求的图书，中标人必须无条件退换货。

5.3对盗版图书无论是否已作前期加工，中标人必须无条件负责退货，且承担相应的违约责任。

5.4对污损、图文不清、缺页、倒页等存在装订或印刷质量问题的图书，无论是否已作前期加工，中标人必须无条件负责退换，由此产生的经济损失由中标人承担。

5.5投标人认为有利于采购人的其他优惠条款应单独列明。

6.违约责任要求

6.1中标人应保证按采购人所要求的图书品种及复本数量供书，中标人不得自行搭配和追加非采购人确认订购的品种和复本数量的图书，如有违反，中标人必须无条件退货，并以非订购图书码洋的5倍金额支付违约金，违约金从履约保证金或图书结算款中直接扣除。

6.2中标人应保证销售正版图书，对盗版图书采购人有权拒绝验收，中标人必须无条件退货，并以盗版图书码洋的10倍金额支付违约金，违约金从履约保证金或图书结算款中直接扣除。同时，立刻终止本轮供书合同，并且由中标人承担由此产生的一切法律责任。

7.违约终止合同

在补救违约而采取的任何其他措施未能实现的情况下，即在采购人发出的违约通知后30天内（或经采购人书面确认的更长时间内）仍未纠正其下述任何一种违约行为，采购人有权向中标人发出书面终止通知，并要求中标人承担违约责任。

（1）如果中标人未能在合同规定的期限内或时间内交付合同约定的货物。

（2）双方因延期谈判失败而无法达成延期协定。

（3）中标人未能履行合同项下的任何其它义务。

8.知识产权

投标人必须保证采购人在使用其中标货物过程的任何时候不受到知识产权或版权的纠纷，否则，由此产生的任何责任完全由中标人承担。中标人须保障采购人在使用该货物或其任何一部分时不受到第三方关于侵犯著作权、专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控。如果任何第三方提出侵权指控与采购人无关，中标人须与第三方交涉并承担可能发生的责任与一切费用。如采购人因此而遭致损失的，中标人应赔偿该损失。

三、商务要求（以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求）

采购包1：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	合同签订之日起至2025年12月31日
2		交货地点	采购人指定地点
3		交货条件	每批图书送到、编目加工并办妥差错文献的退货手续后验收
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：按招标文件、合同约定及相关法律法规执行
6		合同支付方式	1、合同签订完后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的100.00%
7		其他	由于系统原因，上述序号6合同支付方式以本条为准，具体如下： 1、中标人在签订合同一周内缴纳履约保证金后，采购人以银行转账方式支付合同金额的15%作为预付款。 2、每批图书送到且验收合格、办妥差错文献的退货手续，达到付款条件起7日内支付当批次的采购款项。 3、针对上述预付款，在后续供书过程中，采购人将根据实际情况，选择分批次冲抵相应批次应付的图书款项。
8		履约保证金	缴纳, 本采购包履约保证金为合同金额的3% 说明：（1）提交时间及金额：中标人应在合同签订之日起5个工作日内向采购人交纳合同金额的3%作为履约保证金，若中标人享受中小企业政策扶持待遇的，则提交合同金额的1.5%作为履约保证金，若无正当理由拒绝或停止履约，则不退履约保证金。 （2）提交方式：中标人应当以公对公转账、汇款或者支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。 （3）退还方式：合同履约完毕、无质量问题后且合同无纠纷后5个工作日内无息原路退还

采购包2：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	合同签订之日起至2025年12月31日
2		交货地点	采购人指定地点
3		交货条件	每批图书送到、编目加工并办妥差错文献的退货手续后验收
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：按招标文件、合同约定及相关法律法规执行
6		合同支付方式	1、合同签订完后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的100.00%
7		其他	由于系统原因，上述序号6合同支付方式以本条为准，具体如下： 1、中标人在签订合同一周内缴纳履约保证金后，采购人以银行转账方式支付合同金额的15%作为预付款。 2、每批图书送到且验收合格、办妥差错文献的退货手续，达到付款条件起7日内支付当批次的采购款项。 3、针对上述预付款，在后续供书过程中，采购人将根据实际情况，选择分批次冲抵相应批次应付的图书款项。
8		履约保证金	缴纳, 本采购包履约保证金为合同金额的3% 说明：（1）提交时间及金额：中标人应在合同签订之日起5个工作日内向采购人交纳合同金额的3%作为履约保证金，若中标人享受中小企业政策扶持待遇的，则提交合同金额的1.5%作为履约保证金，若无正当理由拒绝或停止履约，则不退履约保证金。 （2）提交方式：中标人应当以公对公转账、汇款或者支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。 （3）退还方式：合同履约完毕、无质量问题后且合同无纠纷后5个工作日内无息原路退还。

采购包3：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	合同签订之日起至2025年12月31日
2		交货地点	采购人指定地点
3		交货条件	每批图书送到、编目加工并办妥差错文献的退货手续后验收
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：按招标文件、合同约定及相关法律法规执行
6		合同支付方式	1、合同签订完后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的100.00%
7		其他	由于系统原因，上述序号6合同支付方式以本条为准，具体如下： 1、中标人在签订合同一周内缴纳履约保证金后，采购人以银行转账方式支付合同金额的15%作为预付款。 2、每批图书送到且验收合格、办妥差错文献的退货手续，达到付款条件起7日内支付当批次的采购款项。 3、针对上述预付款，在后续供书过程中，采购人将根据实际情况，选择分批次冲抵相应批次应付的图书款项。
8		履约保证金	缴纳, 本采购包履约保证金为合同金额的3% 说明：（1）提交时间及金额：中标人应在合同签订之日起5个工作日内向采购人交纳合同金额的3%作为履约保证金，若中标人享受中小企业政策扶持待遇的，则提交合同金额的1.5%作为履约保证金，若无正当理由拒绝或停止履约，则不退履约保证金。 （2）提交方式：中标人应当以公对公转账、汇款或者支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。 （3）退还方式：合同履约完毕、无质量问题后且合同无纠纷后5个工作日内无息原路退还。

采购包4：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	合同签订之日起至2025年12月31日
2		交货地点	采购人指定地点
3		交货条件	每批图书送到、编目加工并办妥差错文献的退货手续后验收
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：按招标文件、合同约定及相关法律法规执行
6		合同支付方式	1、合同签订完后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的100.00%
7		其他	由于系统原因，上述序号6合同支付方式以本条为准，具体如下： 1、中标人在签订合同一周内缴纳履约保证金后，采购人以银行转账方式支付合同金额的15%作为预付款。 2、每批图书送到且验收合格、办妥差错文献的退货手续，达到付款条件起7日内支付当批次的采购款项。 3、针对上述预付款，在后续供书过程中，采购人将根据实际情况，选择分批次冲抵相应批次应付的图书款项。
8		履约保证金	缴纳, 本采购包履约保证金为合同金额的3% 说明：（1）提交时间及金额：中标人应在合同签订之日起5个工作日内向采购人交纳合同金额的3%作为履约保证金，若中标人享受中小企业政策扶持待遇的，则提交合同金额的1.5%作为履约保证金，若无正当理由拒绝或停止履约，则不退履约保证金。 （2）提交方式：中标人应当以公对公转账、汇款或者支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。 （3）退还方式：合同履约完毕、无质量问题后且合同无纠纷后5个工作日内无息原路退还。

采购包5：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	合同签订之日起至2025年12月31日
2		交货地点	采购人指定地点
3		交货条件	图书配送到各农家书屋点并验收后
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：按招标文件、合同约定及相关法律法规执行
6		合同支付方式	1、合同签订完后，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的100.00%
7		其他	由于系统原因，上述序号6合同支付方式以本条为准，具体如下：农家书屋所有点的图书送到并通过验收后7日内一次性支付所有款项。
8		履约保证金	缴纳, 本采购包履约保证金为合同金额的3% 说明：（1）提交时间及金额：中标人应在合同签订之日起5个工作日内向采购人交纳合同金额的3%作为履约保证金，若中标人享受中小企业政策扶持待遇的，则提交合同金额的1.5%作为履约保证金，若无正当理由拒绝或停止履约，则不退履约保证金。 （2）提交方式：中标人应当以公对公转账、汇款或者支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。 （3）退还方式：合同履约完毕、无质量问题后且合同无纠纷后5个工作日内无息原路退还。