项号

服务名称

数量

服务内容及要求

分项预算

合价（元）

1

南宁市交通运输综合行政执法支队秀厢办公区、武鸣办公区物业管理服务采购

1项

一、物业基本情况

办公区一：位于南宁市秀厢大道东段9号，院内办公楼1栋5层楼，建筑面积约2650 m2；职工活动中心1栋3层楼，建筑面积720m2  。

办公区：甲方管理层办公室30间，1个综合会议室，1个视频会议室，3个小会议室，电梯1台，有阅览室1处、仓库若干；

职工活动中心：食堂1层、仓库3间、羽毛球场1个。

其他：庭园绿化花园2处，绿化带若干，篮球场1个、健身场1处，停车棚1处，消防系统1套，可视监控系统1套。

 以上公共区域均包括道路、停车场、公共场地、草坪、外排水沟、卫生间和各卫生死角以及楼内楼顶天面等。

    办公区二：武鸣区永宁路45号大院。办公区二：位于南宁市武鸣区渡头社区永宁路 45 号，院内办公楼1栋5层楼，建筑面积约1500平方米。办公区：办公室14间，小型会议室1个，无电梯。职工活动中心：杂物房1间，羽毛球场1个。其他：门面4间，绿化树6棵，停车棚1处，消防系统1套，可视监控系统1套。

二、物业服务委托事项

服务内容包括院内综合服务、安全管理、车辆管理、房屋及附属建筑物相关设备/设施的维护、保养、保洁、绿化养护、会务服务等。

（一）、综合服务内容

1、接待服务

（1）设置接待门岗，有专人提供接待来访服务。

（2）接待投诉，有效投诉处理率达100%。

（3）受理并统计急修、中、小修预约及维修服务。

（4）服务满意率达90%以上（征求办公区各科室人数不低于总人数的85%），有效投诉回访率达到l00%。

2、档案资料管理：建立完善高效的管理体系，资料、信息完整、保密，方便查找。

3、接受甲方委托，处理与消防、环卫、供电、供水、治安等有关的对外事务。

4、宣传服务：协助甲方布置宣传栏、横幅、标语、彩旗、花卉等。

5、负责制定物业服务工作计划并组织实施。每季度未月前将当季度工作总结及下季度工作计划以书面形式报甲方存档备查。

6、负责安排甲方交办的与物业管理有关的事项。

（二）、安全管理项目内容

1、在物业管理区域设置警戒线和警示标志。

2、在大门出、入口设置24小时保安人员值勤岗位并对进、出非甲方的人员、物品、车辆进行询查、检查。

3、制定保安岗位责任制，加强对物业管理区域进行安全巡查，每日巡查不少于4次，重点部位每小时巡查一次，严防偷盗、破坏案件的发生，及时发现和处置可疑情况，保护业主人身、财产的安全，如发生偷盗案件，应采取积极措施并协助业主报案，填写报案记录。

4、对消防、公共安全、公共卫生等方面的突发事件有应急预案，遇突发事件及时报告和有效控制事态的发展，积极协助有关部门处置。应急事件反应：①制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、群体性突发安全事件、安全疏散、公共卫生以及电梯应急等；②有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；③办公区及住宅区按消防要求组织进行疏散演习；④对紧急事故做出快速、正确的反应，尽可能减少破坏和损失程度；⑤组织恢复生活秩序。

5、组建义务消防组，配合当地消防队工作；义务消防组定期操练（每年2次），开展消防宣传。

6、专人值守办公区监控室，保证监控系统工作正常。

7、年内无重大治安、及安全生产、火灾事故的发生。

（三）、车辆管理项目内容

1、有较为完善的车辆管理制度，包括对机动车辆和非机动车辆的管理，规划好车辆行走路线和停放区域，有序引导车辆停放，保证车辆行驶畅通。

2、对进入大院的机动车辆进行登记发放凭证，出门凭证放行。车辆存放在指定场地(所)范围内，制止车辆乱停乱放现象。对存放机动、非机动车辆承担看护责任。

3、严禁工作人员擅自收费允许外部车辆过夜停泊。

（四）、房屋及附属建筑物相关设备/设施的维护、保养项目内容

1、房屋及附属建筑物设备设施巡查。

2、协助甲方做好房屋维修管理、制定相关制度、建立健全台账。

3、基础设施管理

4、公共照明管理

5、电梯管理。

6、设备用房管理

7、建立各种设备故障及突发性事件有应急方案

8、给排水设施管理

9、消防设施、设备管理。

10、水电管理。

（备注：空调的日常维修及养护费用不在此次物业服务范围内）。

（五）、清洁保洁项目内容

1、垃圾清运、合理布设垃圾箱（桶）。

2、建立保洁制度，合理安排保洁工作。

3、排污系统管理。

4、开展消杀工作。

（六）、绿化养护项目内容

1、建立绿化养护制度，合理安排养护工作。

2、根据气候状况和季节，做好植物的“土、肥、水、种、密、保、管、工”工作。

（七）、其他

1、中标人在签订物业管理合同之日起3日内接手进驻并做好交接工作，进入正常物业管理工作。

2、每季度定期向甲方汇报物业管理总体情况。

3、不得擅自占用和改变公用设施的使用功能，如需完善或扩建，须与甲方协商，经甲方同意后方可实施。

4、甲方认为有必要交给乙方管理的其它项目，乙方有义务接受，在双方协商一致基础上签订补充协议。

★三、服务要求和服务标准

  （一）综合服务

1、人员岗位要求

行政管理人员：大专以上文化程度，物业管理或相关专业毕业；2年以上物业管理工作经验；有一定的管理能力，能熟练操作电脑，沟通能力强，年龄45岁以下。

水电维修人员：高中以上文化程度，持有电工证；2年以上配电工程经验或配电系统维护经验，熟悉变配电、建筑电气维修、养护专业管理工作，在给排水维修保养方面有较丰富经验；有一定的协调能力；年龄45岁以下。

以上特种作业人员应持有政府或专业部门颁发的有效证书。人员上岗前，将其本人的从业资格证（上岗证）、身份证复印件报甲方备案，如有变动时，应及时调整报备。

2、服务质量要求和服务标准

（1）负责制定物业服务工作计划并组织实施。每季度最后一个月月未，将当季度工作总结及下季度工作计划以书面形式报甲方存档备查。

（2）每年年底或年初对房屋公共部位、设施设备、道路、绿地等进行全面1次检查，掌握房屋设施设备完好状况，对完好程度做出评价，做好记录，根据检查结果制定维修计划，报甲方审批，然后组织实施。

（3）每半年进行1次辖区房屋主体结构检查，发现质量问题及时向甲方报告与建议；根据甲方的委托，组织维修工作；在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查，并做好相应的安全防备工作。

（4）每月清除1次楼顶面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等；每日巡视1次小区楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它公共部位的门窗、玻璃、路灯等。

（5）每年4月（雨季前）对公共区域门窗做专项检查1次，发现问题及时解决。

（6）院内绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。园林设施完好整洁，花草树林长势良好、无病虫害、无枯死。

（7）所有会议室内均要求做到墙面、桌面无尘。地面无垃圾无污迹、干净，四角无蛛网尘埃，灯具明亮。窗帘、围帘干净、整洁、无污迹，悬挂符合标准。音响及投影设备（除悬挂高空的以外）表面无积灰。垃圾桶内外干净，垃圾袋按标准套放。玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘、无杂物。

（8）巡检有记录；巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目及时报告甲方。

（9）每天8：00-19：00有专职人员接待业主，处理服务范围内的公共性事务，受理业主的咨询和投诉；有工作人员24小时受理业主的报修和投诉，处理水、电等急迫性的维修，急迫性的维修及时率达98％。(工程保修除外)。

（10）服务规章制度健全，服务质量标准完善，物业服务档案资料齐全。

（11）全体员工持证上岗，统一着装，佩带有相片卡号的胸卡。对业主（使用人）的报修与求助耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项。

（12）每年进行一次物业服务满意率调查，征求业主意见，不断改进和提高管理服务工作，服务满意率达90%以上。有效投诉回访率达到l00％，且在双方协议的时间内完成回访。

（13）建立应对各种公共突发事件的处理机制和预案，并交甲方审核备案，包括组织机构、人员配备和具体措施等，一旦突发事件发生，能随时应备。

（14）档案资料管理：档案资料齐全完整，分类成册，管理完善，合理分类，查阅方便；及时变更登记，账物相符。

（二）、安全管理

1、人员岗位要求

保安人员：初中以上文化程度；接受过系统的治安管理培训，持有公安机关核发的保安人员从业资格证；政治素质高，反应灵敏，形象较好；身高1.68米以上，年龄50岁以下。

以上保安人员年龄限制在50周岁内，如身体条件允许可以放宽至53周岁，但年龄为53周岁的人员数量不能超过保安总人数的1/3。人员上岗前，将其本人的从业资格证（安保人员上岗证）、身份证复印件及2寸标准免冠照片必须报甲方备案，如有变动时，应及时调整报备。

2、服务质量要求及考核标准

l  安全及车辆管理

⑴办公区及宿舍区全部实行封闭管理。出入口24小时至少有1人值班看守，做到礼仪执勤，礼貌查询来往人员。小区业主车辆凭证（卡）进入，外来人员车辆应进行验证、登记方可进入，杜绝闲杂人员进入，杜绝未经受访业主同意的其他人员进入；大件物品搬出实行放行条或业主证明登记后放行，做好交通指挥交通疏导工作。交接班制度完善，并有工作及交接班记录。

⑵保安人员必须统—服装佩戴胸卡值班，证卡编号明显突出。保安人员在岗期间不得睡觉、进食（工作餐除外）、聊天、玩手机、听歌或有其他无关保卫工作的行为。

⑶做好治安防范工作，全天对服务范围内重点部位、道路进行防范检查和巡逻，做到有计划、有记录。对非法集会、非法传销等活动情况和发生重大案情要及时报告甲方、派出所。

⑷办公区固定岗位必须24小时有值班人员在岗，每栋楼房每1小时巡逻一次（以到楼栋交接口为终点）。巡查防火、防盗情况，并有巡逻记录。对重点部位、多发事时段以及特殊情况要加强巡逻；及时发现和处理安全隐患；接受业主投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与甲方，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

⑸紧急事故反应：①制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、群体性突发安全事件、安全疏散、公共卫生以及电梯应急等；②有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；③按消防要求组织进行疏散演习；④对紧急事故做出快速、正确的反应，尽可能减少人员伤害及财产损失；⑤组织恢复生活秩序。

⑹加强保安岗位责任制，严防偷盗、刑事、治安案件的发生，保护业主人身财产的安全，如发生偷盗案件，应采取积极措施并协助业主报案，填写报案记录。

⑺其他防范措施：①接到报警信号，确认后管理处应立即派人赶往现场查看，予以恰当的紧急处理；②对涉及人身安全的地方，应设有明显的标志并有防护措施；③维持办公区正常工作生活秩序，防止不安全事件发生；④对办公区外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强维护，保持必要的照明。

⑻保证监控系统工作正常，每日24小时有专人值守监控设备，做好运行情况记录和监控情况记录，监控资料按公安部门要求保存，以供查阅。

⑼发现火警迅速拨打119火警电话，协助消防人员疏散，救助居民等，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场总指挥的统一指挥。

⑽每月巡查1次消防灭火器、消防栓、箱、消防应急照明灯、安全出口指示灯、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设施、设备，看是否完好、齐全，保证设备24小时正常运转。消防箱柜贴封条，非消防需要不得动用。各消防通道保持畅通。每年模拟火灾操作1次，以熟悉掌握消防设备的使用。消防监控室保持清洁，每周至少保洁1次，要求地面无积灰，监控箱表面无污渍；每日填写工作记录，建档备查。

⑾消防设施要有明显标志，每天对办公区进行消防安全巡视、检查。做好每日的消防系统设备的运行情况记录、消防监控情况记录，，一旦发现异常情况要及时通知相关人员到现场处理。

⑿根据天气情况每天对辖区公共照明进行开关管理。

l    车辆管理

⑴有较为完善的车辆管理制度，包括规划车辆行驶路线、停放地划线，规范车辆行驶速度、对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、停放位置进行引导，保持车辆行驶安全、通畅。

⑵维护交通秩序，24小时有保安人员巡查和在现场指挥。

⑶办公区须设置明显的交通标志，划定禁止车辆停放的区域，杜绝车辆在禁止停放区域停放。发现车辆乱停乱放进行忠告或纠正，发现偷盗或损坏车辆、破坏交通设施等现象及时制止并及时报警。

⑷对外来进入办公区及宿舍区的机动、非机动车辆进行登记按规定收取费用发放凭证，出门凭证放行。车辆存放在指定场地(所)范围内，制止车辆乱停乱放现象。对存放机动、非机动车辆承担看护责任。

⑸严禁工作人员擅自收费允许外部车辆过夜停泊。

   （6）对违反甲方有关车辆管理规定的行为进行及时劝阻。

（三）、房屋及附属建筑物相关设备/设施的维护、保养

   服务质量要求及考核标准

⑴实行每日房屋巡查制度，不留死角；房屋及公共部位完好整洁无违章搭建及损坏公共设施现象；保障护栏、围墙、楼道灯具、防雷电设施正常使用；房屋外观（包括屋面、露台）完好；公共楼梯间墙面、地面无破损；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象；室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置。

⑵道路、步行道、通道、活动场地平整完好，边沟涵洞保持通畅，公共照明完好率达95﹪以上。

⑶做好给水设施，泵、管道、水箱、阀门、水表等管理工作，出现问题及时处理。排水设施，公共雨水、污水管道要保持通畅，每季度全面检查清理和疏通一次，每月巡查1次，楼面落水管落水口等保持完好，出现开裂、破损等现象要及时更换。定期清掏化粪池，并做好施工记录；每季对地下管井清理1次，保证通道排水畅通。 保证雨水井、管、沟、池相关设施无破损。

⑷供水系统设备每月定期巡查l次，确保供水正常。

⑸每日监督电梯运行状况，配合甲方做好日常维护保养，确保电梯及附属设施完好。当电梯出现故障时，要迅速通知甲方或电梯维保单位，派人排除设备故障，同时设法解救电梯被困乘客。

⑹按物业服务合同的约定对房屋及配套设施、设备提供相应的服务。做好用电管理工作，在辖区范围内保证用电安全。

⑺每周巡查1次办公区公共楼梯通道以及其他公共部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录。

(四)、保洁服务：范围在办公区规划红线以内，公共区域

   1、人员岗位要求

初中以上文化程度；工作认真负责，任劳任怨；有1年以上环卫或者宾馆清洁工作经验；年龄50岁以下。

2、服务质量要求及考核标准

⑴有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围。

⑵在辖区范围内合理分布垃圾存放点，每周对垃圾箱、桶进行擦洗保洁一次，垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；无明显异味。

⑶每日对保洁服务范围区域进行清扫，公共场所无乱张贴现象，广告宣传、公益张贴、物业公司通知告示张贴等须经甲方审批，生活垃圾及动物粪便做到日产日清、不留过夜。

⑷每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，瓷砖地面并用拖把拖干净；每日1次收集办公区各楼层垃圾；每周用干净的抹布2次擦抹楼梯扶手、栏杆、围栏；各楼层通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、墙面、地脚线、指示牌、电动拉闸门及门卫岗亭等公共设施，并保证每周循环清洁1次；各楼梯间墙面、天花板每周除尘1次；每月擦洗2次楼梯道公用门窗玻璃。地面、保证梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无乱堆乱放；无擅自占用现象；公共灯具、电器、设备每季度除尘清洁1次。较脏部位随时擦洗，公共厕所每天清洁冲洗两次。

⑸保证行政办公室墙面、桌椅面无灰尘，书柜内无积灰。窗帘干净、整洁、无污迹，悬挂符合标准。垃圾桶内外清洁，垃圾袋按标准套放。墙面四角无蛛网尘埃，洗手间内洗手盆、厕具清洁。灯具明亮，无污渍、黏附物。玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘。房门、沙发、会议桌椅等每天一次擦拭。

（6）电梯厢保洁。保持电梯厢清洁，每日清洁1次；灯饰及轿厢顶部每周清洁1次。注意避免在人多时清洁电梯，若有人乘搭电梯应暂停清洁工作。

（7）机动、非机动车棚地面无果皮、纸屑、无污迹和杂物。标识、宣传牌、信报箱、考勤机上无积尘，无污迹，无乱张贴。休闲及绿化带外观整洁，地面垃圾滞留时间不超过1小时。

（8）道路、人行道无垃圾、无杂物、积水、污渍、泥沙、青苔；地面垃圾滞留时间不能超过1小时；路灯无灰尘，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。对院内主、干路出现积水时要及时进行清扫。

（9）每月对办公区及宿舍区所有楼顶进行一次全面清扫，雨季来临前应及时清理楼顶垃圾，以免堵塞落水管。

（10）生活垃圾收集与处理。做到垃圾日产日清；对垃圾桶、果皮箱垃圾，做到每日收集垃圾2次，保持垃圾桶（箱）清洁。建筑垃圾定点堆放及时清理；垃圾回收转运时要确认扎紧垃圾袋口，无垃圾外溢、洒落。

（11）做好消杀工作，按政府有关规定及要求根据不同季节开展除四害工作，在辖区范围内喷洒投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂时要开展宣传发布通知，在显著位置设安全提示，防止误食等意外发生。夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次；每季进行1次灭鼠。

（12）保洁人员在用水方面在遵循“节水至上”的原则，特别是冲洗时、接取净水时、清洗工具时勿浪费水源，清洁所有设备或设施时要严格按照清洗步骤来进行操作；在接水时要有人在旁边，接好后应及时关闭水龙头（不要将水龙头一直开着或是人不在水却在流）；必须将水资源循环利用，如发现不严格遵守浪费水的情况，一经发现将进行相应的处罚。

（13）在辖区范围内发生突发公共卫生事件时，应迅速通知甲方，协助甲方开展救助工作。

（五）绿化服务

 1、人员岗位要求

初中以上文化程度；工作认真负责，任劳任怨；有2年以上园林绿化养护工作经验；年龄50岁以下。

2、服务质量要求及考核标准

（1）根据气候状况和季节，适时组织浇灌、松土，花草树木生长良好，无枯死、无树挂，适时修剪、疏密得当，有良好的观赏效果；树形符合自然特征，整形植物保持一定形状。

（2） 绿化圈内及四周绿地每年清除杂草2次以上，有效控制杂草滋生；无垃圾、无烟头纸屑。

（3）绿篱枝叶适时进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，当天清除修剪废弃物。

（4） 按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥，每年施肥1次，并视树木情况进行追肥1次。

★四、岗位人员配置要求

（一）最低人员配置：人员设置不得低于10人，必须配备行政管理人员（水电维修人员）1人，秩序维护员6人；保洁员2人，绿化员1人。以上岗位在满足需求的情况下，可以使用兼职人员。

（二）人员素质要求：人员素质符合行业要求，身体健康，体貌端正，没有犯罪记录，具有与工作岗位相关的知识、技能。

（三）所有提供服务的员工需要统一着装，接受过相关培训。

（四）采购方有权对中标企业在本项目的服务人员工作进行监督，如有确切证据证明服务质量差或达不到工作要求的，可要求更换相关服务人员。中标企业须在7个工作日内完成更换。

 （五）中标企业聘用员工必须符合国家法律、政策的有关规定，对员工的疾病和人身安全负责，员工的劳资、各项保险费用均由中标企业自理，发生的劳资纠纷由中标企业负责。

★五、综合办公区物业服务违约处理与处罚规定

六、其他要求

（一）投标人可于投标前到现场实地勘察。

（二）投标人须提供简介（包括目前所管辖物业情况介绍）。

（三）物业管理计划方案及服务承诺须体现投标人对投标物业的总体目标（即在一定期限内质量管理达到何种标准），并包括如下内容：

（1）投标人拟采取的管理方式，包括内部管理架构设置、动作机制、工艺流程、信息反馈处理机制、员工待遇、激励机制等。

（2）管理人员及员工配置。包括：人员编制、人员素质要求（学历、能力、经历）、人员培训计划、上岗考核标准、管理者人员、员工人数，文化素质、各岗位人员的配置、管理人员的培训计划。各岗位人员均应具有有关部门颁发的上岗证或职业资格证。

（3）管理工作必需的物质准备计划情况。包括：管理用房、机械及其它维修工具（包括高空作业维修的相关设备）、以及通讯、治安装备、绿化养护设备等。

（4）档案建立与管理。包括竣工验收资料、房屋单体竣工图、装修档案、投诉与回访记录等。

（5）各项指标的承诺。包括：

a．房屋完好率 90%以上；

b．房屋零修、急修及时率90%以上；

c．安全责任事故发生率为零；  

d．维修工程质量合格率100%；

e．绿化完好率90%以上；

f．道路完好率95%以上；

g．化粪池、雨水井完好率95%以上；

h．排水管、暗沟完好率95%以上；

i．公共设施完好率基本完好率95%以上；

j．照明灯完好率 90%以上；

k．消防设施设备完好率95%以上；

l．投诉处理及回访率90%以上；

m．管理人员专业培训合格率90%以上；

n．对物业管理满意率90%以上。  

300000

2

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起  7  日内

★二、提交服务成果时间：  自合同签定之日起一年

三、提交服务成果地点：  南宁市秀厢大道东段9号大院及武鸣区永宁路45号大院。

四、售后服务要求：

★1、质量保证期 1  年（自合同规定提供服务之日起至服务期满经验收合格之日止）

2、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后  1 小时内到达采购人指定现场

五、其他要求：

★1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务的价格；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）其他（如运输、装卸、安装、调试、培训、技术支持、售后服务、更新升级等费用，根据项目具体情况填写）：  服务内容涉及的所有开支

2、报价不含以下部分：

（1）城市生活垃圾处理费；

（2）公共设施设备的大修、中修及更新改造费用；维修所产生的相关费用及零配件。

（3）消防设施设备、监控设施设备、门禁系统设施设备、（发）配电设施、避雷设施等公共设施设备的运行维修费、年检费、检测费、设备保险费、更换改造费等；

（4）电梯维保、维护、年检费、运行费等；

★3、付款方式:无预付款，中标企业所提交的服务经采购人书面验收合格后，按季度支付合同款。

★4、违约责任: 合同签署后，中标企业应按合同确定的标准完成物业服务工作。采购人可根据合同，进一步细化，监督检查中标企业的服务工作。如中标企业工作未达标准的，采购人可要求改进直至达标，若本合同期内中标企业服务工作未达标准达到3次以上（含3次），采购人有权报财政监督部门同意后终止物业服务合同并停止支付服务费用，采购人有权向中标企业追偿损失。

5、中标企业为采购人提供物业服务的人员工资不得低于南宁市最低工资标准，必须按国家规定为从业人员缴纳各种必要的社会保险。同时应保障从业人员每年应享有的福利及国家法定节假日规定的加班费。投标人的报价中必须按该条款要求充分考虑“人员配置要求”中各类人员的工资、福利加班费、社保及其他应交保险，并在投标时提交相应的预算表。

6、中标企业须向采购方提供本项目全体员工名单，人员必须配足，如需调整须经采购人同意。如因员工辞职等原因导致缺员的，应在为7个工作日内补齐。如中标方未按采购方要求配足工作人员，或是因缺员影响物业管理工作的，采购人有权按所缺人员数量及相关费用标准从合同款中扣除。

★7、本项目不得转包给第三者，也不能给第三者挂靠。

8、在合同签订之日起7个工作日内办理好物业交接手续 。

9、投标文件中增设设施设备的，视为投标人自愿承担费用，中标后须在承诺期限予以实施。

10、投标人如需实地进行勘察，请自行前往，勘察费用自理。