采 购 需 求
属于实质性要求条款的,已用符号“▲”标明,否则属于非实质性要求。
一、项目总体要求
目前采购人监控、信号灯、电子警察等智能交通系统通过裸光纤、VPN光纤、MSTP电路、互联网专线等方式与中心机房平台互通,实现数据上传和下达。
实施地点:交警支队及其指定地点。
二、本次采购租赁内容
(一)本项目主要租用一批线路,具体包括:
1、42条100M MPLS VPN;2、93条裸光纤;3、5条MSTP专线;4、19条绕城光缆;5、14条电子政务网专线;6、22条SDH专线;7、70条互联网线路。
(二)本次租赁的具体线路明细如下:
序号 |
采购人名 |
1 |
杭州市公安局社区警务网-浙工大服务站 |
2 |
杭州市公安局社区警务网-省机关事务管理局管理服务站 |
3 |
杭州市公安局社区警务网-西湖区行政服务中心管理服务站 |
4 |
杭州市公安局社区警务网-小营综合服务大厅 |
5 |
杭州市公安局社区警务网-三台山服务站 |
6 |
杭州市公安局社区警务网-九堡社区服务站 |
7 |
杭州市公安局社区警务网-绍兴路管理服务站 |
8 |
杭州市公安局社区警务网-第四车辆检测站莫干山路检测线 |
9 |
杭州市公安局社区警务网-杭电警务室 |
10 |
杭州市公安局社区警务网-杭州交警驻西兴街道管理服务站 |
11 |
杭州市公安局社区警务网-交警下沙大队(下沙管委会“两家二中心”市民办证中心) |
12 |
杭州市公安局社区警务网-转塘街道社区服务中心管理服务站 |
13 |
杭州市公安局社区警务网-江干区行政服务中心交通管理服务站 |
14 |
杭州市公安局社区警务网-米市巷街道管理服务站 |
15 |
杭州市公安局社区警务网-杭州交警驻近江地区交通管理服务站 |
16 |
杭州市公安局社区警务网-上城区行政服务中心交管服务站 |
17 |
杭州市公安局社区警务网-电动自行车华丰市场 |
18 |
杭州市公安局社区警务网-交警第九车辆检测站分站 |
19 |
杭州市公安局社区警务网-江南大道100号办事服务大厅 |
20 |
杭州市公安局社区警务网-交警市府管理站 |
21 |
杭州市公安局社区警务网-杭州交警驻留下街道社区服务中心 |
22 |
杭州市公安局社区警务网-杭州交警天水街道玄坛弄社区交管服务站 |
23 |
杭州市公安局社区警务网-三墩街道社区服务中心交通管理服务站 |
24 |
杭州市公安局社区警务网-交警驻上城区行政服务中心基金小镇分中心交管站 |
25 |
杭州市公安局社区警务网-拱墅区行政服务中心 |
26 |
杭州市公安局社区警务网-丁兰服务站 |
27 |
浮动车VPN-交警支队 |
28 |
浮动车VPN-杭州交通卫星定位应用有限公司 |
29 |
杭州市公安局社区警务网-石大线杭州北出口万方停车场办理点 |
30 |
杭州市公安局社区警务网-文海停车场办证点 |
31 |
杭州市公安局社区警务网-拱墅区行政审批中心 |
32 |
杭州市公安局社区警务网-西兴滨江文体中心 |
33 |
杭州市公安局社区警务网-西湖行政服务中心办证窗口 |
34 |
杭州市公安局社区警务网-下城大队行政服务中心违章处理窗口 |
35 |
杭州市公安局社区警务网-西湖区电动自行车上牌点 |
36 |
杭州市公安局社区警务网-翠苑交治站 |
37 |
杭州市公安局社区警务网-下城石桥中队 |
38 |
杭州市公安局社区警务网-市民之家通行证办事窗口 |
39 |
杭州市公安局社区警务网-天城路口交治站 |
40 |
杭州市公安局社区警务网-金沙港社区 |
41 |
杭州市公安局社区警务网-拱墅大队外事出租服务站 |
42 |
杭州市公安局社区警务网-浙二医院交管服务站 |
序号 |
采购人名 |
1 |
公安四级网络项目交警支队-景区交警大队岳坟中队(甲) |
2 |
公安四级网络项目交警支队-江干大队二中队(甲) |
3 |
公安四级网络项目交警支队-交警支队驾驶员安教学校(甲) |
4 |
公安四级网络项目交警支队-江干笕桥中队丁桥执勤点(甲端) |
5 |
公安四级网络项目交警支队-拱墅交警大队三中队(甲) |
6 |
公安四级网络项目交警支队-钱江新城市民办证中心(甲端) |
7 |
公安四级网络项目交警支队-上城交警大队事故中队(一中队)(甲端) |
8 |
公安四级网络项目交警支队-下沙交警大队二中队(甲) |
9 |
公安四级网络项目交警支队-浙江省建设银行(甲端) |
10 |
公安四级网络项目交警支队-车管处非机动车管理所(甲) |
11 |
公安四级网络项目交警支队-拱墅交警大队四中队(甲) |
12 |
公安四级网络项目交警支队-西湖交警大队转塘中队(甲) |
13 |
公安四级网络项目交警支队-西湖交警大队事故中心(甲端) |
14 |
公安四级网络项目交警支队-滨江交警大队长河中队(甲) |
15 |
公安四级网络项目交警支队-西湖交警大队文新中队(甲) |
16 |
公安四级网络项目交警支队-滨江交警大队西兴中队(甲) |
17 |
公安四级网络项目交警支队-下城交警大队三中队(甲) |
18 |
公安四级网络项目交警支队-江干交警大队五中队(甲) |
19 |
公安四级网络项目交警支队-下沙交警大队一中队(甲) |
20 |
公安四级网络项目交警支队-西湖交警大队二中队(甲) |
21 |
公安四级网络项目交警支队-江干交警大队四季青中队(甲端) |
22 |
公安四级网络项目交警支队-拱墅大队(甲) |
23 |
公安四级网络项目交警支队-景区大队(甲) |
24 |
公安四级网络项目交警支队-下城交警大队五中队(甲) |
25 |
公安四级网络项目交警支队-拱墅交警大队康桥中队(甲) |
26 |
杭州市公安局社区警务网-上城吴山中队(甲) |
27 |
公安四级网络项目交警支队-车管所(甲) |
28 |
公安四级网络项目交警支队-下城交警大队四中队(甲) |
29 |
公安四级网络项目交警支队-江干七堡中队(甲端) |
30 |
公安四级网络项目交警支队-下城大队(甲) |
31 |
公安四级网络项目交警支队-上城交警大队四中队(甲) |
32 |
公安四级网络项目交警支队-拱墅交警大队二中队(甲) |
33 |
公安四级网络项目交警支队-西湖交警大队留下中队(甲) |
34 |
公安四级网络项目交警支队-绕城交警大队二中队(甲) |
35 |
公安四级网络项目交警支队-拱墅交警大队祥符中队(甲) |
36 |
公安四级网络项目交警支队-绕城大队(甲) |
37 |
公安四级网络项目交警支队-滨江交警大队浦沿中队(甲) |
38 |
公安四级网络项目交警支队-汽车城检测站(甲) |
39 |
公安四级网络项目交警支队-上城大队(甲) |
40 |
公安四级网络项目交警支队-西湖交警大队四中队(甲) |
41 |
公安四级网络项目交警支队-景区交警大队南山中队(甲) |
42 |
公安四级网络项目交警支队-下沙大队(甲) |
43 |
公安四级网络项目交警支队-滨江大队(甲) |
44 |
杭州市公安局交通警察支队快速路城东中队(甲) |
45 |
公安四级网络项目交警支队-西湖大队(甲) |
46 |
公安四级网络项目交警支队-上城交警大队五中队(甲) |
47 |
公安四级网络项目交警支队-西湖交警大队三墩中队(甲) |
48 |
公安四级网络项目交警支队-九堡镇社区服务中心管理服务站(甲端) |
49 |
公安四级网项目交警支队-交警下沙大楼一楼(甲) |
50 |
公安四级网络项目交警支队-海外海集团有限公司(甲) |
51 |
杭州市公安局交通警察支队-江干大队东站枢纽中队(甲端) |
52 |
杭州市公安局交通警察支队-下城交警大队事故中队(甲端) |
53 |
杭州市公安局交通警察支队-江干交警大队(甲端) |
54 |
杭州市公安局交通警察支队-清障中心(甲端) |
55 |
杭州市公安局交通警察支队-滨江大队交通事故中队(甲端) |
56 |
杭州市公安局交通警察支队-江干新城中队(乙端) |
57 |
杭州市公安局交通警察支队-高架大队(甲端) |
58 |
杭州市公安局交通警察支队-交警中村考场(甲端) |
59 |
杭州市公安局交通警察支队-绕城转塘收费站 |
60 |
杭州市公安局交警支队绕城转塘收费站-分指挥部(甲端) |
61 |
杭州市公安局交通警察支队-高架大队四中队(乙端) |
62 |
杭州市公安局交通警察支队-城站交警执勤点 |
63 |
杭州市公安局交通警察支队-车管所2 |
64 |
杭州市公安局交通警察支队-车管所电子政务网VPN2 |
65 |
杭州市公安局交通警察支队-高架大队四中队(沈半路210号) |
66 |
杭州市公安局交通警察支队-杭州邮政网办中心 |
67 |
杭州市公安局交通警察支队-转塘涉案车辆停车场1(公安网) |
68 |
杭州市公安局交通警察支队-转塘涉案车辆停车场2(专网) |
69 |
杭州市公安局交通警察支队-九堡客运中心东售票厅考场 |
70 |
杭州市公安局交通警察支队-江干大队丁兰警务组 |
71 |
杭州市公安局交通警察支队-公安研究院 |
72 |
杭州市公安局交通警察支队-江干大队事故中队(甲端) |
73 |
杭州市公安局交通警察支队-专网服务平台1 |
74 |
杭州市公安局交通警察支队-专网服务平台2 |
75 |
杭州市公安局交通警察支队-西湖大队文教中队 |
76 |
杭州市公安局交通警察支队-下城事故中队执法办案中心 |
77 |
杭州市公安局交通警察支队-东新中队新营房 |
78 |
杭州市公安局交通警察支队-支队白马湖F楼5楼 |
79 |
白马湖支队-三墩华数云机房1 |
80 |
白马湖支队-三墩华数云机房2 |
81 |
老支队-三墩华数云机房1 |
82 |
老支队-三墩华数云机房2 |
83 |
老支队-三墩华数云机房3 |
84 |
老支队-三墩华数云机房4 |
85 |
老支队-三墩华数云机房5 |
86 |
老支队-三墩华数云机房6 |
87 |
三墩华数云机房-半山机房(专网)1 |
88 |
三墩华数云机房-半山机房(专网)2 |
89 |
老支队-白马湖支队F楼 |
90 |
杭州市公安局交通警察支队-秩序处通行证网办中心 |
91 |
三墩华数云机房-半山机房(公安网) |
92 |
杭州交警-快速路大队执法办案中心 |
93 |
杭州交警-快速路大队三中队 |
序号 |
采购人名 |
产品 |
1 |
杭州市公安局交通警察支队-大江东交警大队 |
区间MSTP100M |
2 |
杭州市公安局交通警察支队-云栖小镇城市数据大脑中心 |
区内MSTP100M |
3 |
杭州市公安局交通警察支队-云栖小镇城市数据大脑中心至半山机房 |
区内MSTP100M |
4 |
杭州市公安局交通警察支队-西复线中队富阳南大源收费站 |
区间MSTP100M |
5 |
杭州市公安局交通警察支队-西复线中队富阳西富春收费站 |
区间MSTP100M |
序号 |
采购人名 |
1 |
2013交警绕城-袁浦(监控)(甲端) |
2 |
2013交警绕城-余杭勾庄(甲端) |
3 |
2013交警绕城-杭州南(监控)(甲端) |
4 |
2013交警绕城-下沙(监控)(甲端) |
5 |
2013交警绕城-半山(监控)(甲端) |
6 |
2013交警绕城-三墩(监控)(甲端) |
7 |
2013交警绕城-留下1(监控)(甲端) |
8 |
2013交警绕城-萧山义桥(甲端) |
9 |
2013交警绕城-余杭南庄兜(甲端) |
10 |
2013交警绕城-龙坞(监控)(甲端) |
11 |
2013交警绕城-留下2(监控)(甲端) |
12 |
2013交警绕城-余杭五常(甲端) |
13 |
2013交警绕城-转塘(监控)(甲端) |
14 |
2013交警绕城-余杭杭州北(甲端) |
15 |
2013交警绕城-萧山南(甲端) |
16 |
2013交警绕城-留下3(监控)(甲端) |
17 |
江口大厦楼顶监控(甲端) |
18 |
杭州市公安局交通警察支队-快速路大队城南中队(萧山收费站) |
19 |
杭州市公安局交通警察支队-快速路大队西复线中队余杭北收费站 |
序号 |
采购人名 |
1 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队-上城大队VPN2 |
2 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队-下城大队VPN2 |
3 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队-西湖大队VPN2 |
4 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队-江干大队VPN2 |
5 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队-拱墅大队VPN2 |
6 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队-下沙大队VPN2 |
7 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队-滨江大队VPN2 |
8 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队市车管所河坊街VPN2 |
9 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队市车管所九堡客运中心VPN2 |
10 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队市车管所一厅VPN2 |
11 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队市车管所二厅VPN2 |
12 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队市车管所汽车城VPN2 |
13 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队市车管所转塘VPN2 |
14 |
市电子政务网FL-杭州市公安局交通警察支队市车管所非机动车管理所VPN2 |
6、22条SDH线路。具体点位如下:
序号 |
采购人名 |
产品名称 |
1 |
视频会议-上城大队分指挥室1 |
SDH2M |
2 |
视频会议-上城大队分指挥室2 |
SDH2M |
3 |
视频会议-下城大队分指挥室1 |
SDH2M |
4 |
视频会议-下城大队分指挥室2 |
SDH2M |
5 |
视频会议-江干大队分指挥室1 |
SDH2M |
6 |
视频会议-江干大队分指挥室2 |
SDH2M |
7 |
视频会议-拱墅大队分指挥室1 |
SDH2M |
8 |
视频会议-拱墅大队分指挥室2 |
SDH2M |
9 |
视频会议-西湖大队分指挥室1 |
SDH2M |
10 |
视频会议-西湖大队分指挥室2 |
SDH2M |
11 |
视频会议-滨江大队分指挥室1 |
SDH2M |
12 |
视频会议-滨江大队分指挥室2 |
SDH2M |
13 |
视频会议-高架与机动大队分指挥室1 |
SDH2M |
14 |
视频会议-高架与机动大队分指挥室2 |
SDH2M |
15 |
视频会议-绕城大队分指挥室1 |
SDH2M |
16 |
视频会议-绕城大队分指挥室2 |
SDH2M |
17 |
视频会议-下沙大队分指挥室1 |
SDH2M |
18 |
视频会议-下沙大队分指挥室2 |
SDH2M |
19 |
视频会议-景区大队分指挥室1 |
SDH2M |
20 |
视频会议-景区大队分指挥室2 |
SDH2M |
21 |
杭州市公安局交警支队-M1000主用上联 |
SDH4M |
22 |
杭州市公安局交警支队-M1001备用上联 |
SDH4M |
序号 |
采购人名 |
产品 |
1 |
杭州市公安局交警支队-支队白马湖F楼 |
互联网光纤专线500M |
2 |
杭州市公安局交警支队 |
互联网光纤专线200M |
3 |
杭州市公安局交警支队-安教学校 |
互联网光纤专线200M |
4 |
车管所2 |
互联网光纤专线200M |
5 |
杭州市公安局交警支队-半山机房 |
互联网光纤专线200M |
6 |
杭州市公安局交警支队-建德工程车协会 |
互联网光纤专线50M |
7 |
2013车管所-10M光纤 |
互联网光纤专线10M |
8 |
杭州市公安局交警支队-绕城大队 |
互联网光纤快线200M |
9 |
杭州市公安局交警支队-江干大队 |
互联网光纤快线200M |
10 |
杭州市公安局交警支队-滨江大队 |
互联网光纤快线200M |
11 |
杭州市公安局交警支队-高架大队勤务指挥室大楼 |
互联网光纤快线200M |
12 |
杭州市公安局交警支队-高架大队查案中队新营房 |
互联网光纤快线100M |
13 |
杭州市公安局交警支队-拱墅大队 |
互联网光纤快线200M |
14 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队 |
互联网光纤快线200M |
15 |
杭州市公安局交警支队-下城大队 |
互联网光纤快线200M |
16 |
杭州市公安局交警支队-景区大队 |
互联网光纤快线200M |
17 |
杭州市公安局交警支队-上城大队 |
互联网光纤快线200M |
18 |
杭州市公安局交警支队-非机动车管理所 |
互联网光纤快线100M |
19 |
杭州市公安局交警支队-半山机房403 |
互联网光纤快线100M |
20 |
市交警支队车管处下沙服务站 |
互联网光纤快线50M |
21 |
杭州市公安局交警支队-近江东园社区交治站 |
互联网光纤快线50M |
22 |
杭州市公安局交警支队-沈家路停车场 |
互联网光纤快线50M |
23 |
杭州市公安局交警支队-翠苑交治站 |
互联网光纤快线50M |
24 |
杭州市公安局交警支队-绕城大队东线中队 |
互联网光纤快线100M |
25 |
杭州市公安局交警支队-绕城大队西线中队 |
互联网光纤快线100M |
26 |
杭州市公安局交警支队-江干大队事故中队 |
互联网光纤快线50M |
27 |
杭州市公安局交警支队-江干大队采荷中队 |
互联网光纤快线100M |
28 |
杭州市公安局交警支队-江干大队笕桥中队 |
互联网光纤快线100M |
29 |
杭州市公安局交警支队-江干大队丁兰中队 |
互联网光纤快线100M |
30 |
杭州市公安局交警支队-江干大队东站枢纽中队 |
互联网光纤快线100M |
31 |
杭州市公安局交警支队-江干大队新城中队 |
互联网光纤快线100M |
32 |
杭州市公安局交警支队-江干大队九堡中队 |
互联网光纤快线100M |
33 |
杭州市公安局交警支队-滨江大队调处中心 |
互联网光纤快线50M |
34 |
杭州市公安局交警支队-滨江大队浦沿中队 |
互联网光纤快线100M |
35 |
杭州市公安局交警支队-滨江大队西兴中队 |
互联网光纤快线100M |
36 |
杭州市公安局交警支队-滨江大队长河中队 |
互联网光纤快线100M |
37 |
杭州市公安局交警支队-高架大队三中队 |
互联网光纤快线100M |
38 |
杭州市公安局交警支队-高架大队三中队萧山机场收费站 |
互联网光纤快线50M |
39 |
杭州市公安局交警支队-高架大队四中队 |
互联网光纤快线100M |
40 |
杭州市公安局交警支队-高架大队五中队 |
互联网光纤快线100M |
41 |
杭州市公安局交警支队-拱墅大队大关中队 |
互联网光纤快线100M |
42 |
杭州市公安局交警支队-拱墅大队湖墅中队 |
互联网光纤快线100M |
43 |
杭州市公安局交警支队-拱墅大队半山中队 |
互联网光纤快线100M |
44 |
杭州市公安局交警支队-拱墅大队祥符中队 |
互联网光纤快线100M |
45 |
杭州市公安局交警支队-拱墅大队康桥中队 |
互联网光纤快线100M |
46 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队留下中队 |
互联网光纤快线100M |
47 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队文新中队 |
互联网光纤快线100M |
48 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队三墩中队 |
互联网光纤快线100M |
49 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队转塘中队 |
互联网光纤快线100M |
50 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队北山中队 |
互联网光纤快线100M |
51 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队北山服务站 |
互联网光纤快线50M |
52 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队文新中队 |
互联网光纤快线100M |
53 |
杭州市公安局交警支队-西湖大队查案中队 |
互联网光纤快线50M |
54 |
杭州市公安局交警支队-下城大队事故中队 |
互联网光纤快线50M |
55 |
杭州市公安局交警支队-下城大队武林中队 |
互联网光纤快线100M |
56 |
杭州市公安局交警支队-下城大队朝晖中队 |
互联网光纤快线100M |
57 |
杭州市公安局交警支队-下城大队石桥中队 |
互联网光纤快线100M |
58 |
杭州市公安局交警支队-下城大队行政服务中心 |
互联网光纤快线50M |
59 |
杭州市公安局交警支队-下城大队东新中队 |
互联网光纤快线100M |
60 |
杭州市公安局交警支队-景区大队南山中队 |
互联网光纤快线100M |
61 |
杭州市公安局交警支队-景区大队虎跑中队 |
互联网光纤快线100M |
62 |
杭州市公安局交警支队-景区大队灵隐中队 |
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杭州市公安局交警支队-上城大队事故中队 |
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杭州市公安局交警支队-上城大队湖滨和吴山中队 |
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杭州市公安局交警支队-上城大队望江中队 |
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杭州市公安局交警支队-上城大队复兴中队 |
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杭州市公安局交警支队-西复线中队余杭北收费站 |
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杭州市公安局交警支队-西复线中队富阳南大源收费站 |
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杭州交警-快速路大队执法办案中心 |
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三、日常服务要求
1、投标人统一安装并使用杭州采购人运维通APP,采购人使用运维通APP进行申报、反馈,响应,投标人故障维护情况必须在运维通APP中反馈,并向采购人提供7*24小时服务和合理响应和维修时间,5分钟内响应运维通APP维修工单,2小时内故障修复并反馈工单。
2、由于投标人自身原因,可能影响采购人使用的,应提前二十四小时通告采购人,并做好应急方案,由于电力故障、道路施工、交通事故等客观外力原因导致故障暂时无法修复的,可在运维通APP中进行一次申请延期。
3、在重大节假日、活动前投标人应对线路进行排查,活动期间安排现场技术人员进行保障,并对重要线路进行备份处理。
4、其他方面遵循《电信服务规范》。
5、投标人半年度到所有互联点对提供的所有端到端电路、设备、线缆等进行巡检,并将巡检结果以书面形式递交采购人,巡检报告需经采购人经办人、审核人、监理方、供应商签字并加盖公章。
6、采购人用于线路传输的链路或号码必须保密,除涉及司法协助(也应事先书面征得采购人同意)不能让其他人员所知,线路不受欠费或其他原因影响导致停机。
7、及时修复率应保持在90%以上,每日及时修复率(0点整到24点整)根据运维通APP当日规定时间内已修复的故障工单数/当日规定时间内应修复的故障总数。故障排查应当仔细,修复彻底,每个工单7天重复故障不超过2次。
8、维护的设备点位中,因投标人排查不仔细、修复不彻底,导致设备7天内重复故障,监理单位每日进行抽查,发现因投标人本身原因导致重复故障将根据考核内容进行扣分。
9、投标人做好交警指派的针对本项目的其它工作,包括基础信息排查、情况调查、资料提交等,若拒不执行或不配合将根据考核内容进行扣分。
10、投标人在项目执行期间,应保证链路的周故障率应低于1%(每周五0时至下周四24时),周故障率高于1%的将根据考核内容进行扣分。
11、投标人应当在规定时间内提交的巡检报告、文档资料、领导交办的文档资料、监理单位出具监理工程师通知单需要中标人配合完成的文档资料等,应按时完成。
12、投标人在项目执行期间,应关注运维点位基础信息,合同范围内点位如光路编码等基础资料与实际不符,存在遗漏、差错、更新不及时、各区域点位归属不明确、点位无经纬度,重复等情况,将根据考核内容进行扣分。
13、投标人擅自将链路系统的操作管理权限、基础信息等敏感信息泄露外传;因投标人自身原因,可能影响采购人使用,未能做好应急方案的;维护修复后,应达到原有标准或高于原有标准,不能在维修期间由于安全措施不到位导致投诉或事故、不能再维修后出现投诉或安全事故、不能因维护人员着装等安全措施不到位导致投诉或安全事故,监理单位及管理单位将随机抽查;重大节假日、活动、保障前未对线路进行事先排查造成不良影响,或现场技术人员不到位;收到采购人或大队约谈、被社会媒体曝光、收到多方投诉情况、被采购人领导或大队领导点名批评、造成事故或不良影响等,发现类似情况将根据考核内容进行扣分。
14、投标人是必须具有完备的管理组织、项目实施规范和管理制度。
15、投标人如出现重大过错,积极配合处理,把损失降到最底。
16、投标人应出具文明服务的计划及承诺。
四、技术服务要求
1、本次投标价格包含链路初装费、移位费、月租费等所有费用。
2、2021年度合同期内若有链路移位等内容的,投标单位应予以满足,费用包含在本项目合同总价中。
3、投标人应确保其技术建议以及所提供的产品的完整性、实用性,保证全部系统及时投入正常运行。否则若出现因投标人提供的方案不满足要求、不合理,或者其所提供的技术支持和服务不全面,而导致系统无法实现或不能完全实现的状况,投标人负全部责任。
4、对上述各类链路使用服务,投标人分别单独报价。中标人须在项目服务期限内维持所报单价的有效性。
五、服务期限
服务时间:17个月(2021年1月1日至2022年5月31日)。空档期服务:如非原供应商中标,需在合同签订之日起14日内,完成各项工作的转换、衔接。2021年1月1日至2021年合同签订期间的服务由该项目原服务单位根据2021年项目需求继续提供服务,相关费用按2021年中标价及实际服务天数(2021年中标价/516天),按实与原供应商进行结算,并扣除考核违约金(交还采购人)。
六、考核要求:
中标人履行对维护范围内的系统的管理职能,采购人负责对维护项目的管理指导、验收考核等职责,督促投标人履行合同。考核评估工作委托维护评估监理单位进行,考核结果需经采购人经办人、审核人、监理方、供应商签字并加盖公章。
本考核本法以月为考核周期,采用百分制计分方式,每月1日初始计分为100分,采购人根据逐条考核事项及对应扣分对投标人(人员)进行计分。中标人每被扣1分,扣除违约金1000元,违约金在结算合同款时扣除。当月考核结果低于80分的,应递交书面整改报告。投标人当月考核结果低于60分、或连续二个月考核结果低于70分、或连续三个月考核结果低于80分,采购人有权没收投标人全部履约保证金。
序号 |
考核分类 |
考核项目 |
考核内容描述 |
分值设定条件 |
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1 |
工作质量 |
及时修复率 |
运维通APP及时修复率:根据运维通APP每日及时修复率(0点整到24点整)当日规定时间内已修复的故障工单数/当日规定时间内应修复的故障总数 |
低于90%扣1分、低于80%扣2分、低于70%扣3分,以此类推,每天最高扣5分截止。 |
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2 |
重复故障 |
链路相关设备故障排查不仔细,修复不彻底 |
每个工单造成7天内2次故障扣1分,7天内3次故障扣2分,以次类推,5分截止。 |
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3 |
完好率 |
运维通APP完好率:周故障率应低于1%(每周五0时至下周四24时)。 |
周故障率高于1%扣1分,高于2%扣2分,以此类推,最高扣5分截止。 |
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4 |
时间要求 |
响应时间 |
按照运维要求的响应时间(在运维通APP里面体现) |
每个工单响应超时扣0.2分。 |
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5 |
修复时间 |
按照运维要求的修复(优化、新增开通)时间(在运维通APP体现) |
每个工单未按时修复扣1分,每超时1小时加扣0.5分,最高扣5分截止。 |
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6 |
申请延期 |
遇电力故障、道路施工、交通事故客观外力原因导致暂时无法修复(或优化),可申请延期。 |
同意1次延期,申请的延期时间需监理或相关责任人审定。若2次延期扣1分,3次延期扣2分,3次后仍未修复不得延期.直接扣除5分。如在允许延期申请后仍修复超时的按照修复时间扣分执行。 |
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7 |
资料信息 |
文档资料 |
根据招标文件或合同在规定时间内提交的文档资料、领导交办的文档资料、监理单位出具监理工程师通知单需要中标人配合完成的文档资料等,应按时完成, |
超时完成扣1分;不配合、不主动完成扣2分 |
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8 |
点位基础信息 |
合同范围内点位如光路编码等基础资料与实际不符,存在遗漏、差错、更新不及时、各区域点位归属不明确、点位无经纬度,重复等情况。 |
每发现一次扣1分。 |
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9 |
重大过错 |
被投诉或曝光 |
收到支队或大队约谈、被社会媒体曝光、收到多方投诉情况、被支队领导或大队领导点名批评、造成事故或不良影响等。 |
扣10分 |
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10 |
保密工作 |
擅自将链路系统的操作管理权限、基础信息等敏感信息泄露外传 |
发现以上情况扣2分,产生后果扣5分 |
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11 |
工作差错 |
因中标人自身原因,可能影响采购人使用,未能做好应急方案的。 |
未能在24小时前告知采购人,每次扣2分。 造成采购人重大影响的,每次扣5分 |
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12 |
保障力量
|
工作保障 |
重大节假日、活动、保障前未对线路进行事先排查造成不良影响,或现场技术人员不到位 |
每次扣5分 |
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13 |
交办工作 |
因交办的事情不落实,不反馈。 |
扣2分 |
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14 |
管理 工作 |
运维通APP使用 |
故障维护情况必须在运维通APP中反馈,未使用运维通APP进行申报、反馈的 |
每发现一次扣0.2分 |
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当月考核得分小计 |
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备注:每扣1分即扣人民币1000元,相应的扣分款项经考核,双方签字盖章后,在结算合同款项时扣除。如出现违规情况将按照考核相应内容进行扣分。 |
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监理单位签字(盖章): 中标人签字(盖章): 采购人(盖章):经办人签字:审核人签字: 日期: 年 月 |
七、 验收方案
(一)验收组织主体:由杭州市公安局交通警察支队委托验收代理机构组织实施。
(二)验收小组组建方式:验收代理机构成立验收小组,验收小组由5人单数组成,5名为政采云随机抽取的专家。验收小组负责实施具体的验收活动。采购人可以邀请其他单位的相关专业人员参加验收小组。验收小组推选一名组长,主持验收小组的工作。
(三)验收方法:验收小组验收。
(四)组织实施验收:
1、验收代理机构根据验收方案组织验收小组现场验收,并准备验收材料并通知各验收参与方在指定时间指定地点联合验收,包括采购人、供应商、验收小组、监理方等。
验收资料清单如下:
1) 招标文件;
2) 中标通知书;
3) 项目合同;
4) 巡检报告:经采购人经办人、审核人、中标人、监理单位签字盖章确认。
5) 考核材料:经采购人经办人、审核人、中标人、监理单位签字盖章确认。
6) 工作总结报告;
7) 其他项目所需的资料
2、验收小组应当按照验收方案独立开展验收,对供应商提供的合同标的物按照招标文件、响应文件、政府采购合同进行核对、验收。验收小组可以对验收方案进行必要的修改。验收小组对验收方案作出实质性修改的,应当报经采购人同意。
3、供应商配合验收工作,并就验收实施过程中的疑问进行解答和澄清。项目验收过程中,供应商不认可验收意见的,按照合同的约定的方式解决,合同未作约定的,按照《中华人民共和国民法典》等相关规定处理。
4、出具验收报告。验收结束后,验收小组应当出具验收报告,报告采购人。验收报告应当根据验收方案制作,以书面形式作出结论性意见,并经验收小组全体成员签字。验收小组成员对验收报告载明的结论有异议的,应当在验收报告上签署不同意并说明理由,否则视为同意验收结论。
5、验收项目评价。采购人应当对验收小组出具的验收报告进行确认并形成项目验收意见及评价。项目整体验收通过后,采购人依据验收报告和供应商其他履约情况,对验收项目作出整体评价和分类评价,形成验收结果,其中整体评价分为好、合格、不合格共三个等次,分类评价分为质量、服务、按时交付情况等三个维度,采用星级评定的形式。确认验收合格的,双方在验收意见及评价上签字确认并加盖公章;验收结果与采购合同不一致的,采购人应当根据验收报告中载明的具体偏差内容和处置建议,研究确定验收结论并在验收意见及评价上确认;验收报告中存在验收小组成员其他意见的,采购人应当对异议事项进行复核,妥善处置。
6、验收不合格的,采购人应责令供应商采取补救措施,向供应商发出整改通知书,并依整改通知书和合同要求及时处理。整改结束后,由供应商通知采购人重新验收。
(五)验收指标和标准等要素
根据招标文件确定的技术指标或者服务要求确定验收指标和标准。未进行相应约定的,应当符合国家强制性规定、政策要求、安全标准、行业或企业有关标准等。
八、投标文件制作要求:
投标文件编制完整、格式规范、内容齐全、表述准确、条理清晰,内容无前后矛盾,符合招标文件要求。电子化投标文件与评分标准一一对应的,关联定位明晰、准确。