2022年天津体彩视频号运营项目需求

 

一、 项目简介

1.根据《彩票管理条例》等法规要求，天津市体育彩票管理中心作为体育彩票销售机构，负责天津市体育彩票销售工作。为了加强天津体彩的公益公信以及品牌方面的宣传声量，覆盖新媒体领域的人群，天津市体育彩票管理中心（以下简称“采购人”）计划与有资质、技术能力强的服务商进行合作，开通抖音等视频平台官方账号，进行整体策划、视频拍摄、后期制作以及平台运营维护工作，推进天津体彩品牌、公益、责任彩票宣传工作，提升天津体彩宣传声量。

2.整体预算：80万元

二、 招标要求

(1) *资格要求

1.提供营业执照复印件并加盖公章；

2.须提供2020年经第三方会计师事务所或税务机关审核通过的审计报告复印件，或2021年银行出具的资信证明复印件，并加盖公章；

3.须提供2021年至少2个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料复印件；

4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，须提供书面声明函原件；

5.须由法定代表人或其委托代理人参加磋商，若为法人磋商，须提供法定代表人身份证明书（须由法定代表人签字或盖章）和法定代表人身份证原件；若为被授权人磋商，还须提供法人代表授权书（须由法定代表人签字或盖章）和被授权人身份证原件；

6.本项目不接受联合体投标；

7.为本项目提供的服务不允许转包；

8.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）文件的要求，采购限额标准以上，200万元以下的服务采购项目，适宜由中小企业提供的，采购人应当专门面向中小企业采购。本项目为专门面向中小企业的采购项目。因此本项目仅限中、小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位参与，供应商须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或属于监狱企业的证明文件；本项目按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定划分所属行业为软件和信息技术服务业。

9.按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库[2016]125号）及《天津市财政局关于在政府采购活动中查询和使用信用主体记录及做好有关信用主体标识码登记工作的通知》（津财采[2016]27）号的要求，开标当日评标委员会查询“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的登记信息，对查询结果中涉及已列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将拒绝其继续参与政府采购活动，并以截屏方式留存包括网站地址、名称和查询信息的显示结果及查询时间等，由查询人员在截屏纸质文件上标注查询时间并签字或盖章，与其他采购文件一并保存。

(2) 商务需求

1. 报价要求：

1）投标报价以人民币填列。

2）投标方的报价应包括：服务期内账号策划、视频策划、拍摄、后期剪辑费用以及平台广告流量扶持、权限开通、线上话题推广活动、日常运营维护等费用：

A.针对品牌属性，提供对标用户分析，给出运营方案。针对全年短视频拍摄以及整体风格运营做出具体策划实施方案。设置脚本团队，脚本团队负责撰写全部视频的脚本内容；

B.视短视频情况，提供专业的演员；配备专业拍摄以及直播设备（相机、航拍器、灯光、收音、稳定器等）；提供全部脚本所需拍摄以及直播所需场地；提供所需道具、服装等；承担拍摄过程中所需一切花销，针对拍摄的视频素材进行后期剪辑包装，后期制作，配音字幕；

C.组建专属运营小组，包含统筹组长、编导、设计、摄像、后期、运营等，负责日常运营以及对接工作，负责账号7*24小时舆情监控，日常的账号运营维护工作（主页装修、视频发布、评论互动、评论引流等）；

D.全年进行不少于2次线上话题推广活动，结合当下时事热点或天津体彩推广活动方向组织话题推广活动，撰写活动策划方案以及活动预计达到的效果。活动结束后，针对活动进行总结。

E.全年进行不少于12场线上直播，进行线上宣传以及粉丝互动。

F.开通账号长视频权限，以及直播权限，进行企业认证。根据采购人需求，投放DOU+、开屏、Topview、信息流等抖音端内硬广，同领域或地区账号评论置顶引发关注。每月汇报上月的运营数据；

G.招标代理服务费和各项税金。

注：投标方自行考虑完成项目所需的辅材、配件等数量，投标报价中应包含全部内容，本项目中标后采购人不再另行支付额外费用。

2. 服务要求

1)投标人有给相关行业提供服务的经验，具有成熟、稳定的视频号拍摄运营团队，能够根据采购人的需求提供脚本策划、视频拍摄、后期、直播、线上话题推广活动、硬广流量投放、平台安全保障和日常平台维护等服务；

2)投标人能够保证提供至少6人服务团队参与采购人合作项目的服务和运维，需指定

项目负责人并明确服务团队职责分工，在项目执行过程中，采购人有权要求中标供应商调换不符合要求的服务人员。

3. *服务期限：

服务期自完成平台账号创建、认证并发布首个视频之日起计算1年（第1条视频须在2022年2月1日前发布）。

4. 项目验收：

所有服务数量、配置、质量、技术性能指标等必须与投标文件相符：

 

序号	验收项目	验收指标
1	策划脚本	服务期内根据天津体彩品牌以及短视频的调性，进行策划。针对全年短视频拍摄以及整体风格运营做出具体策划实施方案。服务期内，提供不少于100份脚本撰写。
2	视频制作	服务期内，完成视频内容的拍摄、剪辑、后期不少于100个。
3	线上直播	服务期内按照采购人需求，在采购人规定的时间，进行线上直播不少于12场，每场直播时长不低于1小时。
4	线上话题推广活动	服务期内按照采购人需求进行活动策划以及执行，完成不少于2场的线上话题推广活动。（需要提供活动方案以及活动总结。）
5	账号验收	服务期内按照采购人需求开通抖音相关权限以及认证，合同期满抖音粉丝量不少于10万，点赞数不少于50万，月均曝光量不少于40万。
6	运营维护	(1) 服务期内满足采购人提出的所有运维需求，提供不低于 7×24小时运营支持以及舆情监测，并在24小时内提供解决方案； (2) 服务期内满足采购人提出的所有新媒体运营需求，提供年度策划方案1份、年度总结1份，月度策划方案12份，月度总结12份。

 

5. 付款方式：

1) 签订合同后，中标供应商向采购人支付合同总价款的10%作为保证金；从合同签订后中标供应商须完成账号申请、认证、权限开通，2022年5月底前采购人向中标供应商支付合同总金额的50%；11月底前采购人向中标供应商支付合同剩余金额，服务期满并经采购人验收合格后15个工作日内，采购人向中标供应商返还履约保证金（特殊情况以合同为准）；

2) 若因政策调整，本项目有部分内容发布受到限制，中标供应商需按照受限内容同等工作量提供其他内容的服务，具体形式和内容需双方协商解决。

6. 违约责任：

1) 从合同签订起30个工作日内，中标供应商未能完成抖音、视频号账号申请、官方认证、长视频权限及直播权限开通和服务交付，则视为中标供应商违约，每推迟交付1天，中标供应商需向采购人缴纳合同总金额0.1%作为违约金；若中标供应商推迟交付时间超过10个工作日，采购人有权解除合同，并扣除保证金作为赔偿；

2) 在内容审核过程中，中标供应商向采购人提交的视频、文案等出现错误（如视频剪辑混乱、文案以及字幕出现错别字、配音配乐错误等），前5次采购人对中标供应商做出书面警告，从第6次起，每出现1次，采购人有权要求中标供应商赔偿合同总金额的0.1%作为赔偿金；

3) 中标供应商未能按采购人需求提供视频制作以及发布服务，出现内容错误、播放失误、标题文字错误等情况，在采购人发现并通知中标供应商后1个工作日内，未能做出补救措施或给采购人造成名誉或经济损失的，每出现1次，采购人有权要求中标供应商至少赔偿合同总金额的0.1%作为赔偿金，超出部分按实际损失赔偿；

4) 如因视频发布或运营问题给采购人造成不良的社会影响，如发布的视频或运营中的话术评论等内容引起舆论，投标人应在24小时内解决问题并承担有关责任，并根据情况的严重程度作出相应赔偿；

5) 如因中标供应商问题，未能按照排期计划完成视频拍摄以及上刊，每延迟一天，采购人有权要求中标供应商至少赔偿合同总金额的0.1%作为赔偿金，超出部分按实际损失赔偿；

6) 如因中标供应商问题，未能有效地保障直播内容的安全，直播中出现用词话术不规范、未能做到合规合法宣传、直播内容不符合责任彩票要求、有损体育彩票公信力、不符合《网络直播营销活动行为规范》的，每出现1次，采购人有权要求中标供应商赔偿合同总金额的0.1%作为赔偿金，若情节严重，甲方可立即解除合同并不予支付合同款项，同时采购方有权继续追究中标商相关责任；

7) 合同期满，粉丝量如未达到10万要求，若在5万以上，采购人有权要求扣除中标供应商保证金的50%作为赔偿金，若粉丝量在5万以下，采购人有权要求扣除中标供应商的全部保证金作为赔偿金；

8) 合同期满，点赞数如未达到50万要求，若在30万以上，采购人有权要求扣除中标供应商保证金的50%作为赔偿金，若点赞数在30万以下，采购人有权要求扣除中标供应商的全部保证金作为赔偿金；

9) 合同期满，月均曝光量如未达到40万要求，若在30万以上，采购人有权要求扣除中标供应商保证金的50%作为赔偿金，若月均曝光量在30万以下，采购人有权要求扣除中标供应商的全部保证金作为赔偿金；

(3) 技术运营需求

1. 视频脚本与策划需求

1) 视频脚本

 脚本频次：服务期内撰写不少于100个视频脚本，以供视频拍摄使用。

 脚本内容：根据天津体彩品牌公益公信调性，撰写视频拍摄脚本。脚本内容包括但不限于短视频类脚本、实体店公益公信宣传类脚本、公益党建类脚本、公益公信品牌活动类脚本、以及其他履行销售职能的活动类脚本等。

 脚本要求：需要符合采购人对于视频效果、内容、调性的要求。若采购人对于脚本不满意，需要重新撰写相对应的脚本内容。

 脚本审核：根据视频拍摄排期，中标供应商应在视频拍摄前提供视频脚本，采购人进行审核，审核通过后可进入拍摄流程。

2) 策划总结

A. 年度策划

 中标供应商应针对采购人品牌属性，提供对标用户分析，给出运营方案。针对全年短视频拍摄以及整体风格运营做出具体策划实施方案并向采购人进行讲解汇报。

B. 年度总结

 中标供应商应在服务期最后一月，针对全年的视频拍摄、制作、抖音视频号等平台运营情况、数据流量情况、媒体效果评估等方面，进行总结。出具总结文件并向采购人进行讲解汇报。

C. 月度策划

 中标供应商应针对全年运营内容做出排期规划，针对不同月份出具相应的阶段性策划方案，并于前月月底进行讲解汇报，服务期内共撰写12份月度策划方案。

D. 月度总结

 中标供应商应在每月月初，针对上月的视频拍摄、制作、抖音视频号等平台运营情况、数据流量情况、媒体效果评估等方面，进行总结。出具总结文件并向采购人进行讲解汇报，服务期内共撰写12份月度总结文件。

2. 视频拍摄需求

1) 视频类型

A. 创意类短视频

 中标供应商应针对全年新媒体平台运营，策划拍摄制作新媒体创意类型短视频不少于50条，进行抖音平台的日常运营发布内容。要求视频需要符合天津体彩的品牌调性以及公益属性，根据全年策划方案，进行真人实景拍摄。视频方向包括但不限于：公益宣传、品牌宣传、大奖公信宣传、责任彩票、知识普及、实体店宣传、社会热点以及剧情剧集等。

B. 宣传类视频

 中标供应商应根据采购人需求，策划拍摄宣传类视频不少于50条。要求视频需要符合天津体彩的品牌调性以及公益属性，根据宣传视频的需求，进行真人实景拍摄、AE特效制作或MG动画制作。视频方向包括但不限于：本地公益品牌活动、总局活动、营销活动宣传、党建宣传等。

2) 设备场景

 配置佳能5D或同级别全画幅相机进行视频拍摄，保证画质质量。

 配置稳定器、专业灯光、收音、无人机等设备，保证效果呈现。

 提供全部脚本拍摄所需的拍摄场地，提供拍摄所需的道具、服装等。

3) 审核机制

 脚本审核：根据视频拍摄排期，中标供应商应在视频拍摄前提供视频脚本，采购人进行审核，审核通过后可进入拍摄流程。

 视频审核：确保视频节目的安全运营，保证不违反现行法律法规，需经过采购人审核通过后再上线播放。

 播放审核：对线上播放的视频实行监控，发现异常立即撤销播放。

(4) 直播及活动需求

1. 在线直播

 直播场次：服务期内开展不少于12场抖音直播，每场直播时长不低于1小时。

 直播内容：结合当下热点内容，与粉丝进行线上直播互动。直播主题包括但不限于：公益主题、公益品牌落地活动、热点赛事等。

 直播监测：每场直播需要全程进行内容监控以及舆情监控。

 直播要求：保障直播安全，直播过程中使用规范用语，保障体育彩票公信力，符合《网络直播营销活动行为规范》，进行合法合规宣传，符合责任彩票要求以及国家法律法规的相关内容。

2. 线上话题推广活动

 活动策划：服务期内，根据采购人需求组织不少于2场线上活动。活动需要提前出具活动策划方案，经由采购人审核通过后，方可开展。

 话题流量运营：根据话题推广方案，推出相关视频内容，并进行推流，全年话题推广活动曝光量不低于2000万。

(5) 运营维护需求

1. 日常运维

 运营团队

组建专属运营小组，项目运营人员不少于6人，包含统筹组长、编导、设计、摄像、后期、运营等，负责日常对接工作，账号运营维护工作（主页装修、视频拍摄、后期剪辑、视频发布、评论互动、评论引流等）。

 演员提供

视短视频情况，提供专业演员，根据采购人视频拍摄需求进行拍摄工作。提供1名主播，根据采购人直播需求进行线上直播。

 舆情监控

监控级别：要求提供7*24小时舆情监控响应。

响应时间：响应时间在1小时以内。

舆情解决时间：要求在24小时内提供解决方案。

2. 权限开通要求

认证要求：完成抖音、视频号等平台的企业认证。

权限要求：在抖音等平台开通长视频权限以及直播权限。

3. 粉丝流量要求

全年发布视频内容每条平均曝光量不低于1万，合同期满抖音粉丝量不少于10万，月均曝光量不少于40万。全年累计曝光量不少于2500万，累计点赞数量不少于50万。