采购需求

1.服务用途：

2022 年是第七届全国文明城区测评的关键之年，也是石景山作为提名区参加文明城区创建的第五年，结合最新版《全国文明城区测评体系操作手册》，石景山区创建全国文明城区工作指挥部办公室需要引入专业测评机构支持，按照石景山区网上申报、实地考察、问卷调查相关工作要求，全力做好测评培训指导、实地考察、问卷调查、网上申报、智慧考核平台展示等相关工作。

2.服务内容：

充分借用专业支持，开展创城指标的模拟测评，形成阶段性创城工作分析报告。

• （1）测评培训指导方面：定期开展专题培训，同时按照区领导、各单位主要领导、具体工作人员分层级进行专项培训，培训内容涵盖实地考察指标培训、网上申报指标培训、未成年人思想道德建设指标培训。
• （2）实地考察方面：开展日常检查和重点点位专项检查工作。日常检查派出相对稳定的人员配合区创城办开展创建全国文明城区各项日常性检查工作，建立日检查问题台帐；日常检查共开展 10轮，派出相对稳定的人员配合区创城办开展检查工作，每轮检查覆盖上报中央全部点位及石景山区随机点位的 10%，根据任务分解将问题下发至各责任单位，并对问题结果进行整理、归纳，建立问题台帐，分析、总结形成分析报告， 共出具 10 份高质量分析报告，为区委、区政府工作决策提供参考；重点点位专项检查共开展 5 轮，每轮抽查至少 200 个点位,根据任务分解将问题下发至各责任单位，并对问题结果进行整理、归纳，建立问题台帐，分析、总结形成分析报告。各类实地考察需做好实地检查照片、影像资料的收集、整理和展示工作。

• （3）问卷调查方面：完成 2轮入户访问调查，入户访问旨在模拟中央测评方式， 摸清石景山区创城群众满意度情况，要求依据最新版指标体系设计调查问卷，执行入户问卷调查量不少于 6000 份，并做好问卷发布、推广、收集、质量把控、数据分析及报告撰写工作。
• （4）网上申报方面：对照中央指标体系，梳理网上申报各项指标的申报要点填报说明。引进专业技术平台支持，模拟网上材料预申报，为常态化材料测评及网上申报任务督导提供专业咨询与服务。
• （5）智慧考核平台展示：能够提供类似智慧创城工作平台技术支撑，通过系统对石景山区文明城区测评中实地考察等问题统计、分析、考核，并通过云平台对考核结果进行展示。发挥大数据、云计算、人工智能等信息技术优势，部署覆盖材料申报、实地考察、问卷调查等功能模块的智慧创城系统，为创城工作提供技术平台支撑。

• （6）其他创城指标测评相关事宜。

3.具体要求：

• • 3.1测评培训指导：
    • 3.1.1聘请创城方面正高级技术职称专业人员开展培训指导；
    • 3.1.2按要求定期开展实地全指标培训、问卷全指标培训、网申全指标培训、最新指标中指标变化培训、社区生活环境指标培训、文明交通指标培训、城市精细化管理指标培训、宣传氛围营造指标培训、基础设施指标培训、文明行为指标培训；
    • 3.1.3按照区领导、各单位主要领导、具体工作人员分层级进行专项培训。
  • 3.2实地考察：
    • 3.2.1日常性检查工作：
      • 3.2.1.1需 20名检查员配合开展日常检查，服务期内日常检查工作检查的覆盖上报中央全部点位及石景山区随机点位的 10%；
      • 3.2.1.2建立日检查问题台账，出具 10份分析报告。
      • 3.2.3 重点点位专项检查： 
      • 3.2.3.1重点点位专项检查共开展 5轮，每轮抽查至少 200 个点位；
      • 3.2.3.2专项检查包含石景山区小区专项检查、背街小巷专项检查、文明交通专项检查、宣传布设专项检查、未成年人思想道德建设工作专项检查。
    • 3.3问卷调查：
      • 3.3.1问卷设计：依据中央最新版指标体系设计调查问卷。
      • 3.3.2线下入户问卷：按照客户要求，模拟中央问卷测评方式，开展 2轮线下入户问卷，每轮问卷覆盖石景山区符合问卷调查的所有社区。
      • 3.3.3问卷质审：通过专业手段，严格把控数据收集质量。
      • 3.3.4数据分析：通过专业软件对回收数据开展数据分析。
      • 3.3.5报告撰写：根据问卷调查结果数据，撰写调查报告，出具 2份问卷调查报告。
    • 3.4网上申报：
      • 3.4.1对照中央指标体系，梳理网上申报各项指标的申报要点填报说明。
      • 3.4.2提供专业技术平台支持，模拟网上材料预申报，为常态化材料测评及网上申报任务督导提供专业咨询与服务。