采购需求

1.项目说明

1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。

1.2供应商所报价格应为含税全包价，包含提供相关服务的所有费用，合同存续期间采购人不额外支付任何费用。

2.服务要求

2.1项目概况：

青岛高层次人才创业中心(以下简称“高创中心”)，成立于2011年，建筑面积约3万平方米，由青岛市委组织部筹建，委托青岛市人力资源和社会保障局管理运营。园区旨在吸引海内外高层次人才来青创业，研发转化具有国际先进水平的科学成果，培育具有战略性新兴企业，已累计入驻高层次人才企业27批，在孵企业122家。园区2015年被山东省人力资源和社会保障厅认定省级创业孵化基地。

2.2项目服务内容及要求：

2.2.1项目建设背景

为进一步提升创业服务实效，助力园区高质量发展，根据《青岛市人民政府关于强化就业优先政策促进更加充分更高质量就业工作的通知》（青政字〔2022〕4号）“支持通过购买服务方式做好创业孵化载体专业化运营”有关规定，2022年青岛高层次人才创业中心拟聘请一家有运营经验、社会影响力较高的机构运营高创中心。

2.2.2项目建设目标和内容

本项目建设的目标是：创新升级高创中心专业化建设,提升园区承载能力，引进海内外高层次创业创新人才，更好的扶持和服务高层次人才创业创新。通过全维度全方位服务，孵化“三优合一”（优秀人才、优秀项目、优质企业）的创业企业，打造“三高”（高层次人才、高科技项目、高质量企业）聚集园区。

2.3业务需求

2.3.1需配备不少于8人的专业化创业服务团队，服务期内引入创业导师专家团队3人以上，为园区企业提供专业咨询指导，及全方位服务并保持团队的稳定性;

2.3.2按照高创中心管理办法的有关要求开展招才招商工作，大力引进高层次人才创业创新项目。确保每年引进博士及以上高层次人才不少于10人，新引进项目（企业）不少于25个，每年园区入驻率保持在95%以上，带动就业600人以上；

2.3.3多维度开展创业服务活动。为入驻企业提供优质的创业服务活动，每年策划实施不少于24场次的政策宣讲；积极为创业企业赋能培训，每年实施不少于24场次企业管理培训；发挥园区科技创业企业集中优势，组织不少于12场次创业沙龙，为企业提供创业经验交流及项目对接服务；发挥优秀人才引领作用，组织不少于12场次的创业导师指导咨询活动；发挥高端专业技术人才的学科带头作用，组织分专业、分行业的技术交流活动不少于10场次；引进2个以上创业创新投资（基金）公司，参与园区企业投资，组织不少于10场次的投融资对接会；对园区毕业企业提供优质服务。持续跟踪毕业企业，邀请创业导师或行业专家解决毕业企业发展痛点，持续提供服务，助力企业成长；

2.3.4深入开展技术、人才引领服务。建立技术研发平台，与不少于5家的高校、科研机构、大企业研发中心建立合作，通过系列技术交流活动，形成技术对接、产业对接，促进知识成果快速产业化，加速技术升级和产品迭代；加快集聚创业创新人才，组织大学生见习实习，形成人才孵化池，年度实训人数不少于200人，为创业企业提供高校人才输送；

2.3.5提供园区信息化服务。建设并运营园区动态信息化管理服务平台系统（系统所有权归采购人所有），对入驻企业和毕业企业实行动态信息化管理，实时更新企业和服务情况，设计线上服务和管理模块；

2.3.6升级打造园区品牌文化。打造园区品牌化服务体系，发挥创业孵化示范平台引领作用；加大园区宣传推送及新闻宣传力度，确保每年在市级以上媒体宣传12次以上；通过对接市级及以上媒体，为园区创业典型、优质企业宣传每年不少于10家次；升级打造并完善园区创业加油站、展厅、党建活动室等公共服务平台，打造品牌文化一站式公共服务，赋能在园企业健康发展；

2.3.7评优推荐，提升园区凝聚力。每年开展2次优秀创业企业评比工作，对优质创业企业及创业者进行奖励激励；每年点对点服务园区企业不少于60次；辅导高精尖企业及高端人才积极参加全国和区域性有影响力的展会或创业大赛等活动，年度输送参赛项目不少于20个；

2.3.8与园区物业共同做好园区的安全生产和疫情防控工作。协助做好安全和疫情防控各项规章制度落实，按照上级疫情防控标准做好疫情防控工作，协助做好对园区内的设施、设备，消防、电梯、空调、监控、道路、水、电、燃气、管道等巡查检查工作，及时发现并消除各类安全隐患；

2.3.9完成上级部门及采购方要求的其他工作，在遇到重大事宜时须与采购方及时协调沟通，确保园区各项工作的顺利推进。

★2.3.10成交供应商必须安排专人，便于与采购人就活动细节等方面进行适时沟通联系。活动完成后，成交供应商必须提供专业、系统的活动总结报告，以备采购人审计。

★2.3.11项目运营服务团队（8人）

2.3.11.1运营负责人1名，五年以上园区运营服务工作经验，负责园区的日常运营和团队的管理等，供应商需提供承诺，承诺格式自拟。

2.3.11.2运营团队管理成员7人，二年以上园区运营服务工作经验，供应商需提供承诺，承诺格式自拟。

2.3.11.3合同服务期间承诺引入创业导师专家3人，为园区企业提供专业咨询指导，供应商需提供承诺，承诺格式自拟。

上述2.3.11.1、2.3.11.2人员应为本单位正式员工，须提供人员劳动合同或社保证明及承诺原件（或复印件加盖公章）。

采购人允许偏离范围或者幅度如下：

3.商务条件

★3.1服务期限一年。

3.2服务地点

青岛高层次人才创业中心。

★3.3付款方式

合同签署后30个工作日内，支付合同金额的90%，项目结束，采购人组织验收合格后

30个工作日内支付合同剩余款项。

3.4服务成果验收

3.4.1服务期满或完成服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求成交供应商立即更换或者提出索赔要求。检验合格后， 由采购人组成的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。

3.4.2成交供应商所提供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，采购人有权拒收。

3.5服务保障

规定时间内完成服务，服务期限内对不合格的服务成果予以纠正直至达到采购人验收标准。

★3.6服务响应时间

成交供应商应提供及时周到的服务，须接到需要服务通知后30分钟内做出响应，4 小时内提出解决方案，12小时内解决相关问题。如遇紧急情况，第一时间做出明确响应和安排。

注：上述要求以及标注中：

带“★”条款为实质性条款，供应商必须按照采购文件的要求做出实质性响应。