货物需求

重要提示：实质性要求及重要指标用★标注（“★”必须标注在序号前），★项为必须满足项，如果负偏离，则投标文件无效。

服务要求

1、定期及时免费提供各地各类型出版社及其他专门的图书目录及报价。并能按照图书馆要求定制书目。

2、现场采购图书时，投标人应该提供人员、设备方面的便利，并承担采购单位采购人员购书期间的差旅费用。

3、投标人不得更换图书馆的预订和现采图书订单，不得搭配非采购人订购的图书。

4、投标人在收到图书订单后应及时进行订购处理，并按采购单位要求将加工好的图书及时发送到采购单位指定地点，为此所发生的费用全部由投标人承担。

5、投标人必须按采购单位订购的图书品种、数量及时供货，除推迟出版或发生影响合同履行的不可抗力情况以外，若不能按时供货的图书种数或册数超过订单订购数的10%，即可以认定该投标人不具备供货条件，采购人有权要求终止供货，因终止供货而造成的损失由投标人承担。由此给采购人造成的各项损失或增加的各项费用（如折扣损失、邮费、数据费、加工费）等均由违约的供货商承担。

6、送交到采购人的图书与订单不符，可以予以退货。若发现有污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量不合格的图书，一律予以退换，不能以已加工为理由拒绝。由此造成的损失及费用由投标人承担。对不适合采购人入藏的图书因识别困难而误选的图书无条件负责退换。随书配送的光盘要求准确插入相应图书，在运输过程中造成光盘损坏的，应由投标人承担责任，负责退换。

7、投标人在处理订单时，如实际书价超出订单书价15%，应及时与采购人沟通；凡送交到采购人的图书，以图书定价作为计算书款的依据，经验收发现书款与发货单不相符的，采购人及时通知投标人核算，投标人接到通知之日起10个工作日内不予核算，则以采购人验收的实际数额计算书款金额。

8、投标人应能按采购人要求提供图书全加工服务，包括夹磁条、贴条码、粘书标、盖馆藏章，提供CALIS标准图书MARC数据、新书上架。磁条规格为3M(B2型)可充消复合磁条。如投标人在加工数据和图书配送过程中出现错误，造成所有损失，投标人按照附件1中《沈阳师范大学图书馆关于中标书商图书加工问题处理办法》予以赔偿。

11、图书到馆后，投标人应能免费派人帮助图书馆拆包、验收、加工、数据著录及提供新书上架服务。

12、投标人供货要求打包工整，图书清单要求与图书包装对应相符，做到每包一单、每批一总单；图书清单应注明批号，送书日期、每批合计（种数、册数、码洋）、包号、包合计；每包详单应注明每种图书的题名、ISBN、出版社、单价、册数、码洋合计金额、包号与总清单对应准确。

13、投标人应根据采购人实际工作运行过程中发生的情况，提供相应的服务保障。

附件1

沈阳师范大学图书馆关于中标书商图书加工问题处理办法

加工问题

1.两种图书的书标粘串，造成图书与索书号不对应。

2.封面粘贴的条形码与书中11页所粘条形码不对应。

3.加工图书打包时几批图书混在一起。

4.随书赠送的光盘忘记加工。

5.如条形码的粘贴位置不符合要求，或是有的条形码粘在了书名上或是将书中的正文覆盖，直接影响图书的使用。

6.条形码不符合要求，扫描枪不识别，造成图书借不出去。

7.书标粘的位置不统一，造成新书上架不美观。

1-4为严重问题

5-7为一般问题

加工问题处理办法：

1、加工出现问题的图书以册为单位进行处罚；

2、出现严重问题图书，供货商需向需方支付补偿金3元/册，供货方如能到馆进行更正，支付金额为1元/册；

3、出现一般问题图书，供货商需向需方支付补偿金1元/册，供货方如能到馆进行更正，支付金额为0.5元/册；

3、需方发现问题及时与供货方联系，进行确认，存档，年终统一结算。

4、如出现文中所列以外的问题，参照上述标准，双方协商解决；

书目数据问题

1.正题名选取错误。如：用丛书题名作为正题名著录。

2.多卷书的卷册信息缺失或是对应错误。

3.随书光盘、资料著录不正确或是缺失。

4.分类与主题标引不正确。

5.分散于集中著录处理不当。

6.选取著录字段有误。如：304与314字段混淆，304应该对应200字段，314应该对应7字段责任者的注释。

7.指示符、标识符、代码有误。

1-5为严重问题

6-7为一般问题

书目数据问题处理办法：

1、书目数据出现问题的图书以种为单位进行处罚；

2、出现严重问题图书，供货商需向需方支付补偿金2元/种；

3、出现一般问题图书，供货商需向需方支付补偿金1元/种；

4、需方发现问题及时与供货方联系，进行确认，双方存档，年终统一结算。

5、如出现文中所列以外的问题，参照上述标准，双方协商解决；