招标文件
采购需求
一、为落实政府采购政策需满足的要求
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政策名称 |
内容 |
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1 |
政府采购进口产品 |
不允许采购进口产品 |
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2 |
政府强制采购节能产品 |
不适用 |
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3 |
政府优先采购节能、环保产品 |
不适用 |
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4 |
政府采购支持科技创新 |
不适用 |
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5 |
政府采购促进中小企业发展 |
提供材料详见招标文件第六章“报价文件” 本项目属性为：货物 采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：其他未列明行业。 中小企业划型标准：从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。 |
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6 |
政府采购支持监狱企业发展 |
提供材料详见招标文件第六章“报价文件” |
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7 |
政府采购促进残疾人就业 |
提供材料详见招标文件第六章“报价文件” |
二、采购资金的支付方式、时间、条件
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1.合同签订后一周内，中标人向采购人提交合同总价1%的履约保证金，履约保证金在合同履约期间无违约情形的，项目验收结束后，于一周内退还（不计息）； 2.提交方式：支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式。 |
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预付款 |
1.支付条件：供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函； 2.支付时间、数额：合同生效并具备实施条件后，采购人向供应商支付预算金额40%的预付款。 备注：签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。 |
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▲付款方式 |
采购合同签订后，在货物送达指定地点后，经采购人验收合格，按订单的实际情况支付至结算总价的100%。 备注：图书码洋*中标折扣计算。 |
三、服务要求（技术要求里另有注明的以技术要求为准）
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▲最高限价 |
最高限价73%（折扣数） |
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交付时间 |
订单发出后30日内交付。 |
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服务时间 |
合同签订之日起至所订图书全部到馆为止 |
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交付地点 |
投标人应保质保量、按时将图书送到采购人指定地点 |
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质保期 |
1年。图书送达采购人指定地点，采购人验收合格止。 |
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服务标准、期限、效率 |
1.中标人提供的图书如发现错页、漏页、倒装、印刷模糊等质量问题中标人负责免费退还或调换，否则将扣除履约保证金作为对采购人的补偿； 2.免费退还、调换的时间为中标人收到采购人通知后24小时内响应，72小时内解决问题。 |
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其他技术、服务要求 |
1.供应商应按招标文件规定的质量标准向采购人提供未经使用的全新图书 2.供应商应保证所提供的货物或其中任何一部分均不会侵犯第三方的知识产权。 |
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验收标准 |
1.采购人按照采购合同规定的技术、服务等及招标文件上的要求标准，组织对投标人履约情况进行验收，在7个工作日（遇假期顺延）内拆包验收完毕。对验收不合格的不予接收。 2.验收依据： 2.1合同、招标文件、投标文件； 2.2供应商提供的技术规格、经采购人认可的合同货物的有效检验文件； 2.3供应商投标文件中提供的经采购人认可的合同货物的验收标准（符合中国有关的国家、地方、行业标准）和检测办法及相应检测手段。 3.供应商应派员在所供货物到采购人处时进行到货验收，有需要时能联系产品制造商到场共同验收，若发现任何损坏及质量问题，供应商负责妥善处理直至采购人满意，由此产生的费用由供应商承担。 4.验收合格的条件： 4.1所供货物符合产品标准和及合同的要求； 4.2在进行测试和验收过程中发现的问题已被解决并得到采购人的认可； 4.3合同中规定的所有货物和材料均已交付； 4.4所供货物已通过使用单位组织的验收； 4.5所有相关的技术文件及资料均已提交并得到接受。 |
四、技术要求
（一）项目内容
及时、有效提供需方2022年所采购的中文纸质图书和相关服务，包括图书出版信息数据提供、订单处理、图书配送和退换及其他相关服务。（注：含图书全加工及阿法迪超高频RFID标签等）
（二）要求
1.实践经验要求
（1）熟悉高校中文图书采访工作；
（2）同国内绝大多数出版社有供书合作关系并保证渠道畅通，确保国内中央级、大学级出版社的供书和保证绝大多数地方出版社出版的供书。
2.支撑能力要求
（1）有比较明显的学科优势、行业优势或地域优势；
（2）拥有便于采购方访问的网站，及时有效更新各类数据，为需方提供数据下载和订单处理状态查询；
（3）有高素质和比较稳定的工作团队，有比较强的服务响应能力，即供应商能在短时间内适应需方新的服务要求；
（4）有特色服务项目，并在实践中已取得良好效果。
3.技术服务要求
（1）采访书目数据
采访书目数据要求参照CNMARC格式，包含ISBN、价格、题名、责任者、版本、丛书名、出版社、出版时间（精确到月份）、中图分类号、内容提要、读者对象、其它附注等尽可能详细的信息。
采访书目数据涵盖全国不低于90%以上出版社出版的最新图书，图书符合本科及本科以上读者层次需求。
以一周一次为周期，以标准中文MARC和EXCEL格式，按现货和期货两种形式发送采访书目数据（采访数据文件名标明现货或期货，共几条数据等信息）。
主动推送或按需方要求提供主题采访书目。
（2）订单处理
满足采购方以电子邮件方式发送订单，订单接收后48小时内反馈收到信息，发现订单名称里不包含对应书商名称缩写、单册码洋300元以上、单册码洋100-300元的订购数超过1、码洋100元以下订购数超过2、高职高专和青少读物、纯外文书、异常开本的图书等情况时需要二次确认。订单处理过程中，发现书名和ISBN变更、出版时间延后或出版计划取消、丛书或者连续出版物复本书不配套等情况应及时通报。
建立需方独立的订单库，在订单库中及时反映采购状态，并允许需方查询相关信息。
接收订单后3个工作日内向相关发行机构报送订单。
对订购时间超过6个月无法采购的图书（计入到书率中）订单需及时清库，并向需方说明相关原因。
除接受常规订单外，还有能力及时有效地处理急需或特殊订单（读者推荐订单、需方自备订单或其他书商无法采购的订单）。
（3）图书配送
严格按照需方订购的图书品种、数量配送图书。图书配送过程中出现ISBN或书名更改、图书数量小于订购数、价格涨幅过大等情况时，需要二次确认。
图书配送时间有规律，发书前提前通知需方；代理商按需方指定地点免费送货上门。
到书状态要求达到无盗版，无破损、无污损、并能按要求配套。
提供符合需方要求的准确、清晰的发票和清单。
需方急需图书，代理商应快速响应，及时配送。
（4）到书率
现采图书一个月到书率不低于95%；预订图书一个月到书率不低于60%，2个月到书率不低于80%，3个月到书率不低于90%，6个月到书率不低于95%。
（5）采购方式
接受预订购书、现场购书和长期订单等不同采购方式，采取有效措施，避免三种采购方式之间图书重复。
（6）退换服务
供应商送交到需方的图书不能有任何质量问题。若验收时发现有污损、图文不清、缺页、倒装、缺附件等不合格图书，以及与订单不符的图书，一律予以退换，不能以已加工为理由拒绝，由此造成的损失及费用全部由供应商承担。若发现明显不适宜需方收藏的图书，供应商应允许需方无条件退换。
（7）编目数据
供应商按需方要求及时提供规范、标准的编目数据。
（8）全加工要求
①新书拆包：将入馆图书进行拆包，核对清单与每包图书的数量，一包中复本图书要求放在一起，并将不同复本数量的图书分别堆放。
②根据用户要求进行图书文献的分类编目（分类编目须严格遵循《中国图书馆分类法》第五版及新版中国机读目录格式使用手册（2012年版）有关之规则，具体要求本馆另行以书面形式告知）；在指定时间内完成图书加工，贴条形码：在书名页和书最后有字一页各帖一张；盖馆藏章：盖在书名页上（出版社上方正中合适位置）；加贴阿法迪超高频RFID标签，贴装的标签应该隐蔽、平整；粘贴书标，加透明保护膜，RFID定位、典藏、归类放置等工序。用户另有要求的，以用户书面通知为准。
③供应商不得以任何理由拒绝完成用户按工作规范提出的修改任务，用户对此种修改不承担任何费用。
④因供应商原因，发生图书的漏编、错编、误加工等错误，供应商有义务纠正并按要求补编、改正并承担相应费用。
⑤根据需方要求，提供相应的图书加工耗材，包括书标2个/册，条形码2个/册，保护膜2个/册，阿法迪超高频RFID标签1个/册等。
⑥合同期内，派驻学校的编目加工团队中，至少有1-2名为固定人员，并熟悉浙江外国语学院图书馆的编目加工流程。
⑦到馆加工主要包含以下工序：拆包核对；在指定位置贴条形码（条形码由甲方提供）；进行文献分类编目（分类编目须严格遵循《中国图书分类法》第五版及新版中国机读目录格式使用手册（2012年版）有关之规则，具体要求以甲方图书馆要求为准）；打印、粘贴图书书标，加透明保护膜（书标和保护膜由图书馆提供）；图书典藏；图书入库上架。
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