标的提供的时间

 自合同签订之日起3个月内交使用，服务期为期一年。

标的提供的地点

 广州市天河区中山大道西55号

付款方式

 1期：支付比例30%,合同签订后5个工作日内，采购人支付合同总价的30%，作为项目预付款。

2期：支付比例40%,中标人需按服务合同要求，提供义教监测项目采集数据，并发送书面验收申请，采购方应在验收通过后10个工作日内，支付合同总价的40%。

3期：支付比例30%,中标人需按服务合同要求，提供高中阶段监测项目采集数据，并发送书面验收申请，采购方应在验收通过后10个工作日内，支付合同总价的30%。

验收要求

 1期：1、双方确定，按以下标准及方法对中标人完成的服务实施成果进行书面确认按照协议约定的期限内向采购人交付符合要求及协议约定的技术成果即视为验收。中标人应妥善保管委托方提供的各种资料。项目完成后，中标人应将该项目所形成的技术资料以及项目成果等全部交付或返还委托方。 2、中标人需按约定时间要求，根据采购方要求对监测系统定制化改造，以适应项目需求； 3、中标人需按约定要求，确保所提供的监测系统能够通过功能测试、性能测试，满足项目实施要求，确保数据的安全性、保密性； 4、中标人根据采购人要求在约定的测评安排时间完成数据采集工作； 5、自测评结束后中标人需按约定时间要求，完成原始作答数据导出，并交付采购人。 6、采购人按照服务进度逐一进行验收确认，项目验收交付项包括： 1）信息采集上报的学校信息数据、师生信息数据； 2）实施管理上报的过程文件数据； 3）网络测试系统收集的测试作答数据； 4）为满足项目测试需求所进行的系统性能测试报告。

履约保证金

收取比例：5%,说明：中标人在合同签订后5个工作日内，应向采购人提交本合同总价5%作为履约保证金。项目验收合格后60天内，中标人凭收据向采购人申请退还，采购人在收到中标人申请单据之日起15个工作日内无息退还给中标人。

履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。

其他

 售后服务，1、在项目合同有效期内，中标人需提供软件平台使用售后服务，通过远程维护（采用电话指导或远程登录）和现场故障抢修等方式，提供系统保修与系统运维服务。 2、当发现软硬件运行出现故障问题时，服务承接方需及时响应并提供技术服务。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

其他服务

2023年广东省基础教育质量监测服务项目

项

1.00

1,500,000.00

1,500,000.00

其他未列明行业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

（一）监测对象及范围：

2

监测范围：广东省124个县（市、区）（包括东莞、中山） ；监测对象：2023年春季学期四、八年级的学生，相关县（市、区）教育管理人员、样本学校的校长、相关年级班主任、语文教师、艺术（音乐、美术）教师及体育教师。 2023年秋季学期高二年级学生，相关县（市、区）教育管理人员、样本学校的校长、相关年级班主任、人文(含政治、历史、地理)教师、劳动教师及英语教师。

3

监测人数： 义务教育监测： 监测语文、艺术（音乐、美术）、体育3个学科，涉及广东省124个区县、2480所学校、75000名学生、45000名教师。 高中监测： 监测人文试卷(含政治、历史、地理)、劳动、英语3个学科，涉及广东省1200多所高中，高二年级样本学生共计约11万人。

4

服务工作对象及范围 服务对象：华南师范大学。 服务范围：2023年广东省义务教育与普通高中教育质量监测。

5

（二）服务内容和标准明细：

6

1、提供各阶段数据采集与测评所需信息化系统使用服务，包括监测门户网站、信息上报及抽样系统、网络测试系统、实施管理系统、数据管理与数据可视化系统：

7

（1）2023年广东省义务教育质量监测网络测试服务1项：根据广东省2023年义务教育监测学科与测评实施需求，提供网络测试系统测试服务，满足对75000名学生、45000名教师开展语文、艺术、体育学科网络测评及问卷调查的需要，系统涵盖单选题、多选题、填空题、简答题题型，能够依据测评题本组织教师、学生用户开展网络测评。

8

（2）2023年广东省普通高中教育质量监测信息上报及抽样服务1项：根据广东省2023年高中监测实施方案与需求，提供信息上报及抽样系统使用服务，支撑完成各区县高中学校信息上报、学校信息审核、样本高中抽样；各样本校师生信息上报、审核、样本师生抽样；样本师生账号生成与学生测试名单生成、下发。

9

（3）2023年广东省普通高中教育质量监测网络测试服务1项：根据广东省2023年高中监测学科与测评实施需求，提供网络测试系统测试服务，满足对1200所高中的11万高二样本学生及相关教师开展人文、劳动、英语学科网络测试及问卷调查的需要，在测评期间保证系统运行稳定，支持不低于15万用户在线测评的场景。

10

（4）2023年广东省基础教育质量监测门户网站服务1项：根据广东省2023年基础教育质量监测项目实施方案与要求，提供监测门户信息展示服务，对监测时间及人员等要求、测评实施时间、测评学校名单、测评过程中工作材料等信息进行整合展示，供各级监测工作人员了解监测方案、查看监测流程、获取最新公告、下载监测资料等。

11

（5）2023年广东省基础教育质量监测实施管理系统使用服务1项：根据广东省2023年普通高中教育质量监测项目工作安排，提供实施管理系统使用服务，各阶段各层级工作人员任务发放、准备工作、进展及完成情况、过程工作文档等进行统一管理上报。

12

（6）2023年广东省基础教育质量监测数据管理与数据可视化系统使用服务1项：项目各阶段数据：采集上报数据、测评作答数据、工作上报数据等数据统一管理，不同层级用户数据权限管理，数据资源访问与下载。测评期间不同项目、不同层级、不同角色测评作答人数、作答进度、完成情况的可视化查看与进度跟踪管理。

13

2、在测试实施结束后，提供原始作答数据导出服务，包括：网络测试系统原始作答数据导出，导出文件为SAV格式。

14

3、提供信息上报及抽样系统、网络测试系统的运维保障服务，包括：系统压力测试、服务部署、资源监控、故障处理、应急响应和数据备份，以确保系统在本项目期间运行平稳可靠。

15

4、提供信息上报及抽样系统、网络测试系统的产品咨询答疑服务、技术及运维咨询服务，由技术人员提供包括产品使用问题答疑，以及与本项目相关的技术咨询。

16

（三）风险应急预案：

为保障项目目标顺利达成，投标人需针对项目可能遇到的突发状况，提前做好风险应对预案，预案内容应包括对项目超期风险、人员离岗风险、服务资源故障风险、数据丢失风险等的有效应急预案。

17

（四）服务设备、耗材要求：

1、在监测服务期间系统需部署在政务云，通过服务采购方提供的域名访问。

2、服务采购方需提供服务所需的服务器、NAS存储、带宽、数据库、负载均衡、WAF应用防火墙。

★

18

（五）保密责任：

1、保密内容（包括技术信息和经营信息）:双方因履行本协议而知悉对方的商业秘密（商业秘密指属于一方和（或）其相关企业所有，并被该方视为秘密的技术、财务、商业或任何其他方面的信息，其不为公众所知悉，能带来经济效益，具有实用性且采取了保护措施）和进行项目所采用的非公开性的技术方案及相关技术路线、信息、细节、参数、资料等。

19

2、涉密人员范围: 参与配合项目的人员。

20

3、泄密责任： 未经协议一方书面盖章同意，不得将保密内容以任何方法、途径传播给任何第三人，否则将承担违约责任。

21

4、保密期限：双方的保密义务不因合同期满或提前解除而终止，除非双方书面确认解除保密约定。

★

22

（六）数据备份服务：

1、为保障测试数据得以安全有效收集，项目期间需提供至少2种数据备份服务：全量备份和增量备份。

23

2、全量备份应做到至少每周1次；增量备份应做到日常使用至少每周3次，测评作答期间做到每天1次。

24

（七）服务人员要求：

25

1、参与项目实施的人员需具备专科或以上学历，且全部签署保密服务协议。实施人员需包含具有信息系统项目管理师（高级）资质的人员；系统集成项目管理工程师（中级）资质的人员；数据库系统工程师（中级）资质的人员。

26

2、为保障项目各项工作顺利落实，参与项目实施的人员还应包含：项目经理、数据库系统工程师、测试工程师、系统部署及运维工程师等。

27

（八）基础教育质量监测服务基础平台要求：

28

投标人须依托广东省级政务云平台，根据采购人的需要，提供基础教育质量监测平台使用服务，使用期为本项目服务期，使用范围为本项目所涉及的监测实施范围。系统的要求如下：

29

（一）总体要求

30

1、系统功能要跨年度、跨学段、跨业务一体化设计。义务教育、普通高中教育质量监测所涉及的区县、学校、教师、学生和家长监测数据的收集、存储、查询、导出功能。省、地市、区县、学校不同层级可根据数据权限范围，实时查看管辖范围内测评参与人数与作答进度完成情况。

31

2、系统视觉设计和交互设计优异。整体视觉色彩统一，色调符合教育行业的基本属性，契合监测学段、学科特点，整体网站简洁明快，功能突出，交互及视觉流程清晰。

32

3、系统输出监测结果要快、准。监测结束2小时内出全省（含地市、区县，下文同）在线参测人员统计数据、报告。能够在24小时内生成测评作答结果数据，并支持以SAV格式导出。

33

4、在线测试与问卷调查系统应具有技术路线和设计框架，能根测试题目的需要。能支持20万用户同时在线登录、验证、测试，涉及极短时内的题目下载，以及较短时内的答案上传。

34

（二）基本要求

35

1、监测门户网站。作为省基础教育质量监测工作的对外门户，发布基础教育质量监测的相关政策法规、动态新闻、监测安排、资料下载、监测报告等，并作为在线测试系统的统一入口。

▲

36

2、信息上报及抽样系统。全省各级单位（地市、区县、样本校）可按照通知要求在线上报师生有关信息、审核（驳回）下级单位上报信息，并逐级汇总；系统按汇总和统计各单位的上报信息，内建符合教育质量监测工作科学性、规范性要求的抽样算法，通过抽样算法生成参评名单（须给出各级抽样结果精度、权重等信息），可下发参评名单至对应单位，支持各单位在特定时间下载参评名单、及其在线测试账号、密码等必要信息。

37

3、义务教育、高中监测实施方案与需求，提供信息上报及抽样系统定制化研发，并支撑完成各区县义务教育、高中学校信息上报、学校信息审核、样本高中抽样；各样本校师生信息上报、审核、样本师生抽样；样本师生账号生成与学生测试名单生成、下发。

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38

4、在线测试与问卷调查系统（具体需求以当年学科监测工具专家意见为准）。作答客户端（独立安装）按照“登录——身份核对——任务确认——在线作答——答案提交”流程，支持用户通过机房电脑和移动设备完成在线任务作答。

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39

5、作答系统支持设置引导语、试题分页、题目跳转和试卷互斥选择，支持用户作答时在线录制音频上传；用户作答时系统自动统计每页和试卷的总作答时长；作答导航栏记录每道题的作答完成状态，用户可通过点击题号快速定位跳转到对应题目完成作答。

▲

40

6、系统支持按照学年、学段、学科创建监测项目，以监测项目的形式开放监测和收集用户作答数据。监测项目可关联多份试卷，每份试卷可关联不同的用户组，可设置监测项目开放时间、作答顺序、作答次数和交卷时间限制，支持查看每个学校的监测项目完成进度和导出试卷作答详情。系统支持监测原始数据的导出与编码。

41

7、根据广东省2023年义务教育监测需求，提供网络测试系统定制化研发，以满足75000多名学生和45000多名教师对语文、艺术、体育学科的网络测评和问卷调查需求。系统涵盖单选题、多选题、填空题、简答题题型，能够依据测评题本组织教师、学生用户开展网络测评。

42

8、高中监测学科与测评实施需求，提供网络测试系统定制化研发，满足对1200多所高中的11多万高二样本学生及相关教师开展人文（含政治、历史、地理）、劳动、英语学科网络测试及问卷调查的需要，在测评期间保证系统运行稳定，支持不低于15万用户在线测评的场景。

43

9、实施管理系统。通过系统监控所有地市、区县、学校的监测实施任务完成进度，上级对下级通过系统提交的各类材料进行审核与汇总。通过系统提交各级各项实施工作任务的相关材料至省进行审核，并根据审核状态及时修改提交的材料。通过系统接收上级发布的各类监测实施公告和通知，对本辖区内的单个或多个下级单位、样本校发布监测实施公告和通知。

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44

10、数据管理与数据可视化系统。能够管理测试工具中的测试卷题本、调查问卷题本，并能够面向实际工作需要，从测评角色、测评学科、测评学段、测评学年多维度进行便捷化查询与管理。能够支持对区县管理者、校长、教师、学生、家长各角色的测评填答数据统一管理。能灵活根据省、地市、区县、学校不同层级用户身份和角色分别配置数据使用权限，根据数据使用权限情况，可在线查看并下载本层级监测数据分析报告。能够通过数据可视化系统实现对省、地市、区县、学校不同层级测评参测人数、作答完成进度情况的实时统计，能够跨项目对测评参测人数、完成情况进行汇总统计，支持根据统计需要设定可视化数据更新时间，实现对测评进度情况便捷、高效、精准统计，及时了解测评项目整体开展情况。

45

11、原始数据导出服务：在测试实施结束后，将提供原始作答数据导出服务，能够以SAV格式导出。

46

12、提供信息上报及抽样系统、网络测试系统的运维保障服务，包括：系统压力测试、服务部署、资源监控、故障处理、应急响应和数据备份，以确保系统在本项目期间运行平稳可靠。

47

13、提供信息上报及抽样系统、网络测试系统的产品咨询答疑服务、技术及运维咨询服务，由技术人员提供包括产品使用问题答疑，以及与本项目相关的技术咨询。

48

14、运维保障服务：提供信息上报及抽样系统、网络测试系统的运维保障服务，包括系统压力测试、服务部署。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。