采购内容

一、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

本项目为福建省林业局信息化基础设施运行维护服务，供应商须根据竞争性磋商文件的要求提供相应的服务。

采购包1：福建省林业局中心机房及局域网终端设备驻点维保服务。一是保障中心机房稳定运行，提供精密空调系统、配电系统、不间断电源（UPS）系统、消防系统、视频监控系统及其它服务器相关系统的运维保障服务。保障局大院内电脑终端、外设等安全稳定运行。为局大院内的890台计算机以及230多台的办公外设（打印机、复印机、扫描仪等），提供技术维保服务和安全检查服务。

采购包2：福建省林业局的音视频会议系统有：全省林业应急指挥高清视频会议系统、国家林业和草原局的高清视频会议系统、省政府应急会商视频会议系统（值班室）、十三楼多功能会议室、1301会议室、十二楼党组会议室、三楼多媒体教室、行政服务中心6楼会议室的音视频会议设备。为了保障各视频会议系统和音视频会议设备的稳定运行，需有专业音视频技术人员定期对会议系统进行巡检、提供会议现场保障并对会议系统故障进行排查和处理服务。本项目包拟采购福建省林业局音视频会议系统运维保障服务，服务内容包括：①以上所有会议室音视频会议系统的设备定期巡检和维护服务；②全省林业应急视频会议系统运行维护和省级会场现场保障服务；③国家林业和草原局视频会议省林业局会场现场保障服务。

采购包3：福建省林业局互联网接入宽带服务包括：两条互联网接入光纤专线，用于日常办公的专线:带宽要求≥450M；用于全省林业视频监控系统汇聚接入的专线：带宽要求≥150M。线路带宽上下行对称独享。

二、技术要求

采购包1：局域网及终端设备驻点维保服务

指标1：

（一）服务内容：

负责福建省林业局中心机房维护保障及现有运行的网络（包含政务信息网、电子政务外网、互联网、国家林业局专网、福建省林业应急高清视频接入网等）及全局信息化终端设备进行维护保障。具体要求如下：

1.局域网要求

指标2：

★①提供2个驻点技术员对计算机及网络设备（包括交换机、路由器、防火墙等）进行日常维护，确保网络正常的运行及访问；

指标3：

▲②提供的驻点技术员需为供应商的正式员工，且签订一年及以上劳动合同（需提供医社保缴纳证明，劳动合同复印件）；

指标4：

③日常上网相关应用操作的技术支持，对上网常用操作进行相关讲解；

指标5：

④设置网络的相关参数，检查网络，保证网络的连通性；

指标6：

⑤根据需求进行网络设备规划，对硬件建设使用提供合理化意见；

指标7：

⑥网络设备出现问题时，及时对问题进行相关处理，根据故障不同给出相应处理方案，并及时沟通协调，尽快解决问题。

2.终端设备

指标8：

①对终端设备（包括计算机、打印机等）进行日常维护，确保设备的正常运行；

指标9：

②对常用操作进行相关讲解；对系统软件的进行安装、恢复、优化；

指标10：

③对计算机等终端设备进行相关参数的设置和调试；

指标11：

④排除电脑硬件及外设联接常见故障；排除常用软件故障；

指标12：

⑤常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用；上网及电子邮件设置；打印设备共享使用指导；

指标13：

⑥客户自有软件的安装调试及操作使用指导；病毒清除及防范；

指标14：

⑦以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件；

指标15：

⑧配合做好软件正版化管理，建立正版软件台账、在日常软件安装维护过程中及时更新台账信息，配合做好软件正版化迎检等工作。

3. 安全检查

指标16：

①定期对各终端进行安全检查,其中包括是否安装杀毒软件,是否存在涉密文件,政务网终端是否安装违规外联检测软件等。实现漏洞扫描针对终端进行安全漏洞检查，系统、流量、文件的安全检查，更好的了解信息化安全，并针对性提出解决办法。

指标17：

②配合做好全局计算机网络及终端网络安全和保密检查工作。围绕终端的安全检查并防护中出现的安全问题：全面检测是否中病毒，中勒索，僵尸网络攻击等系列问题的检查和加固，提高终端的安全问题，做到文件安全，数据安全，终端安全，提高单位的信息化建设能力。

4、中心机房维保要求

指标18：

机房环境保养

机房静电地板保养、玻璃隔断、机房环境保养和门窗保养，门锁维修或更换，机房保洁（1次/2个月）。

指标19：

▲配电照明系统

每月对市电配电箱、UPS配电柜、照明灯管、市电插座、UPS插座进行检查整理，并提供免费保修。

指标20：

综合布线系统

对光纤、网线、跳线、机房网络机柜进行检查整理（2次/年）。

指标21：

新风系统

对新风机空气过滤器进行清洗。铝合金防雨百叶风口清洗，防火阀的使用状态检查（1次/年）。

指标22：

环境监控系统及视频监控系统

按要求对机房环境监控系统的温湿度传感器、报警主机、漏水检测绳、视频监控主机、系统的声光报警器工作状态进行全面检测（1次/月）。

指标23：

门禁系统

调试读卡器、电插锁，控制软件及面板的设置与故障检测（1次/月）。

指标24：

防雷系统

机房内各级防雷保护状态的检查（1次/年）。

指标25：

KVM集中控制系统

检查调用情况，是否出现延迟的问题，鼠标键盘输入是否正常，显示效果是否正常（2次/年）。

指标26：

▲UPS(不间断电源)

检测整个系统的运行参数，系统状态及显示参数值、电源历史记录、电池状态数据。每半年对电池进行一次充放电测试，检测电池组／柜的完整性（1次/月）。

指标27：

★精密空调

购买一年的三台精密空调原厂免费保修服务，定期检测精密空调压缩机、制冷剂、室内外冷凝器、滤网、进水器等各项参数指标是否正常，并提供检查报告（1次/月）。每年清洗保养内外主机2次（1次/半年）。

指标28：

▲消防系统

消防系统检测，灭火气体压力检测，烟感、温感探头检测。消防主机检查，主机电池检测（每月一次）。每年做一次消防演练。

指标29：

★技术支持

提供机房各网络、网络安全设备（防火墙、上网行为、准入系统）、虚拟化系统、存储系统等技术支持，根据业主要求到现场解决一些临时性技术问题，必要时提供临时备件，按月对虚拟化系统、存储系统进行巡检，并提交巡检报告。

指标30：

★ 硬件保障

提供机房各路由交换设备、服务器内存硬盘、存储系统的硬盘为期一年期的免费保修服务。

指标31：

★提供机房动力环境监控系统服务，实现对精密空调、UPS（不间断电源）系统、漏水检测等报警信息统一监控管理，并按要求对接短信平台。

指标32：

提供技术支持，确保各类报警信息对接短信平台。

指标33：

技术支持

提供7×24小时电脑操作和技术问题咨询；

对购买IT设备提供技术咨询和推荐；

指标34：

提供中心机房应急技术保障，2小时内人员到位处置。

▲指标35：

提供机房网络安全技术保障，重要节假日、会议期间提供机房网络安全技术检测服务。

（二）实施管理要求

指标36：

1.文档管理要求。成交供 应商需要根据福建省林业局的特点，做好运维过程的所有文档的记录、更新和归档工作，包括服务过程中产生的各类巡检报告、故障处理报告、维护保障记录表、服务总结报告等，根据服务阶段进行汇总，按照相关要求装订成册，提交存档。

指标37：

2.技术管理要求。成交供 应商需要根据福建省林业局的技术特点及难点，指派具备技术的服务团队进行日常维护。

指标38：

3.人员管理要求。成交供 应商根据福建省林业局的有关工作制度，如作息时间、着装、考勤制度、重大活动保障制度、应急事件管理规定等，制定有关规范对服务团队的技术人员进行管理，成交供 应商响应文件与福建省林业局有关工作制度不一致的，以福建省林业局工作制度为准。

指标39：

4.人员绩效考核要求。成交供 应商组建的服务团队应建立有效的人员绩效考核机制，并接受监管。绩效考核内容应应包含服务及时性、技术水平、服务态度等等方面。

指标40：

服务要求：当网络出现故障时，供应商派专业工程师负责故障诊断，并根据需要联系相应技术供应商协调处置。

采购包2：音视频会议系统运维保障服务

指标1：

（一）故障修复服务

当全省林业应急指挥高清视频会议系统、国家林业和草原局的高清视频会议系统、省政府应急会商视频会议系统（值班室）主会场或地市分会场音视频会议发生故障时，供应商应提供故障修复服务，服务要求如下：

指标2：

1.若设备出现故障，供应商派专业工程师负责故障诊断，并根据需要可提供设备代维修服务，维修费用按实际报价后经采购人和供 应商双方协商后确定。

指标3：

2.因设备故障由供 应商代为维修的设备，若故障设备在主会场，提供7×24小时上门取机服务，设备维修完成后提供上门安装服务；若在分会场，则通过邮寄方式进行返修。

指标4：

3.供应商提供高清音视频会议系统线路故障排查和修复服务。

指标5：

4.供应商对高清视频会议系统中的软件版本及配置进行备份，在软件故障时及时恢复。

指标6：

5.服务期间，供应商通过远程技术支持无法解决的市 级会场及区县会场高清音视频故障，供应商工程师根据现场情况及时提出有效的解决方案。

指标7：

6.供应商协助排除造成高清视频会议系统无法正常工作的网络故障。

★指标8：

7.省林业局1308会议室所有桌面有线话筒提供免费维修更换保养服务.

★指标9：

提供省林业应急视频会议系统免费维修更换保养台式无线话筒服务。

（二）技术支持服务

指标10：

1.远程支持服务

提供7×24小时免费服务热线电话。

指标11：

①高清视频会议调试及保障期间，供 应商除提供全省林业应急指挥高清视频会议系统、国家林业和草原局的高清视频会议系统、省政府应急会商视频会议系统（值班室）主会场现场人员保障外，同时须提供专门的服务工程师通过远程技术支持服务，解决各个分会场的音视频故障；

指标12：

②非会议期间，供应商对各个会场的高清视频会议系统提供远程技术咨询，包括会场搬迁、高清视频会议室改造、音视频线路对接等方面。

指标13：

2.现场支持服务

指标14：

①服务期间，供应商须派出经验丰富的工程师提供全省林业应急指挥高清视频会议系统、国家林业和草原局的高清视频会议系统、省政府应急会商视频会议系统（值班室）省局会场的技术支持服务，根据需求到达采购人指 定地点提供信息和技术服务，解决高清系统软硬件及音视频线路故障。

指标15：

②服务期间，通过远程技术支持无法解决的分会场高清音视频故障，供 应商安排工程师到分会场现场进行故障处理；对无法现场解决的故障供 应商需提出优化完善建议，并跟踪至故障解决。

指标16：

（三）会议保障服务

供应商根据会议等级或采购人需求派遣技术工程师（1-2人）现场保障全省林业应急指挥高清视频会议系统和国家林业和草原局的高清视频会议系统的调试工作，熟练掌握全省林业应急指挥高清视频会议系统会控平台、宝利通MCU管理器平台的使用，并能远程指导市县及局直属接入单位的视频会议终端的调试工作，及时处理会议系统中存在的问题。

指标17：

1.会议调试服务：根据采购人的会议保障请求，在会议召开前完成各个会场会议系统调试服务，调试的设备范围包括：视频会议终端、传输网络设备、宝利通MCU、录播服务器设备及各会议室的高清音视频系统设备。

指标18：

2.会议技术支持服务：会议召开期间，供 应商安排工程师负责主会场的会控及高清视频系统的会控，保障视频会议的顺利召开。

指标19：

3.会议远程技术支持：会议召开期间，供应商工程师可远程指导市县及局直属接入单位的视频会议终端的调试工作，及时处理市县及局直属接入单位会议系统中存在的问题。

指标20：

4.针对采购人突发的重大现场会议保障请求，供应商保证10分钟响应，并有2名工程师在60分钟内到达高清会议现场提供会议保障服务。满足省级领导和局长同时参加的临时会议即为重大会议：

指标21：

①有省级领导或者局长参加的高清视频会议；供应商保证10分钟响应，并安排工程师提前做好调试工作，会前60分钟内到达高清会议现场提供会议保障服务。

指标22：

②以防火指挥中心（十三楼多功能会议室）为主会场召开的全省（省－市－县）三级高清视频会议；供 应商保证30分钟响应，并安排工程师提前一天做好调试工作，会前60分钟内到达会议现场提供会议保障服务。

指标23：

③国家局召开的高清视频会议。供应商保证30分钟响应，并安排工程师提前一天做好调试工作，会前60分钟内到达会议现场提供会议保障服务。

指标24：

（四）系统巡检服务

供应商须每月安排对全省林业应急指挥高清视频会议系统、国家林业和草原局的高清视频会议系统、省政府应急会商视频会议系统（值班室）、十三楼多功能会议室、1301会议室、十二楼党组会议室、三楼多媒体教室、行政服务中心6楼会议室的音视频设备进行巡检，全省林业应急指挥高清视频会议系统每半年对市级分会场进行现场巡检.

指标25：

每季度按省-市-县级三级联网点名的方式进行远程巡检，对发现的问题提出解决方案，及时排除故障，并做好相应巡检报告。

指标26：

（五）系统培训服务

在服务期内，供应商须提供培训讲师、培训课程及讲义课件，并根据福建省林业局要求提供高清视频会议系统操作人员和技术人员培训，以提高福建省林业局、各市级、区县林业局技术人员的高清视频会议保障技术水平。

指标27：

▲在服务期内，供应商须提供重要节假日、防火防汛期、特殊会议期间提供应急保障。

采购包3：互联网接入宽带服务

指标1：

1、供应商提供的专线类型及标准：

提供LAN固定IP互联网专线或光纤固定IP互联网专线，所提供的专线标准为：450M带宽 1条（上下行带宽对称）4个互联网固定IP、150M带宽1条（上下行带宽对称）、2个互联网固定IP ，配合采购方做好IPV6地址转换相关工作。

2、供应商提供的网络具备对网内相关的IP、网站进行安全防护的功能，能根据采购人需要提供的网络安全服务包括但不限于：

指标2：

（1）提供域名安全监控和快速修正服务；

指标3：

▲（2）提供钓鱼网站发现、钓鱼网站拦截及易感用户信息挖掘服务三大功能；

指标4：

（3）提供网站最高级别的全面安全监测、网站安全防护服务；

指标5：

（4）提供DDoS攻击监控、DDoS攻击防护和DDoS分析溯源的网络安全服务；

指标6：

▲（5）防护清洗能力≥2000G，需提供相关证明材料进行佐证。

 指标7：

3、当采购人使用的专线带宽无法满足业务需求提出专线提速申请后，供应商为采购人提供的专线可平滑过度到所需带宽。且对网络使用无任何影响。并能在一个工作日内完成网络提速。

4、供应商提供的网络互联网出口带宽应不低于如下要求：

指标8：

（1）项目所在地省骨干出口带宽达10T以上。

指标9

▲（2）项目所在地互联骨干带宽达20T以上。

指标10

1. 省际直连出口方向达16个区域以上，包含北京、上海、广州、南京、杭州等主要地区。

指标11

2. 供应商提供的固定IP专线带宽最高上下行速率应不低于100G bps。

指标12

▲6、网络安全性：

6.1供应商提供的网络应具备第二层的VLAN隔离；严格地控制IP城域网内用户计算机的互相访问，使采购人的信息得到可靠的安全保障。

6.2供应商所提供专线应具备网络层防攻击能力，通过uRPF、ACL等技术构筑网络安全边界，实现网络的安全防护。在采购人购买“安全清洗服务”服务后还能进一步提供SESSION 数量控制等安全能力。

6.3供应商所提供专线的各类网元、链路的设置应满足可靠性原则，应采用冗余技术和备份措施，避免单点隐患。

6.4供应商所提供网络的专线机房应严格按照国家相关标准建设并通过相关机构检测合格，全方位保障带宽及线路安全；

6.5供应商提供的网络信息安全服务应符合《网络安全法》的相关规定。

指标13：

7、供应商提供的专线应支持网络新技术的演进和发展，IP 地址等资源规划应满足将来采购人业务和互联网应用的发展需要。

指标14：

▲8、供应商提供的网络应具备IPv6 承载能力，满足采购人将来各业务网络的发展对IPv6 的需要。供应商所提供的专线产品应能提供7*24小时热线服务、7×24小时一站式故障申告受理服务；应能做到5分钟远程响应采购人申告，30分钟内给予采购人关于故障处理及进展情况的响应；应建立故障及投诉一点受理与升级处理机制。

指标15：

9、供应商所提供的专线服务应开通专用的故障及投诉申告界面，设立专属服务中心，提供全面保障服务。

指标16：

▲10、供应商所提供的专线出现故障时应能在收到采购人故障申告后30分钟内以短信等形式向采购人进行第一次反馈，内容包括：障碍单号、处理进程、后续查询处理渠道等。在网络发生故障的情况下，应采购人要求，能做到在1小时内到达现场，若为线路故障，4小时内排除线路故障；若确认为设备故障时，应及时启动备品备件流程，备品备件流程启动后，备品备件送达时间为4小时；备品备件送达后，4小时内排除设备故障，并在特定情况下及时提出书面说明；提供与所签约的专线租用同等时间的售后服务。

指标17：

11、当网络出现的重大故障处理完毕后，供应商应在3个工作日内向客户提供故障报告。为保证采购人所有节点路由设备前端的线路和网络设备的正常运行，供应商应能提供如下服务：组织经验丰富的技术运维人员进行运行维护，提供优质的服务质量。

指标18：

12、应对采购人所租用的专线及相关的网络电路提供7X24小时全天候主动监控服务。

指标19：

▲13、供应商应能够根据采购人的需求对其所租用的专线提供端到端全程保护（含接入段），网络可靠性可以实现端到端电路可用率不低于99.99%。同一障碍重复率小于1 次/3 个月。故障修复时限不高于60分钟。

指标20：

▲14、供应商应能根据需要为采购人提供一对（两条）全程不同物理路由的电路，并由采购人设备实现热倒换功能。不同物理路由是指：接入机房、设备板卡、光缆、ODF、DDF、光交箱不同；在采购人机房内的运营商设备及板卡不同。

指标21：

15、对于采购人所租用的专线，在条件不具备的情况下，可以考虑同一管道内的不同光纤，但条件具备的情况下，必须选择不同管道的光纤。

指标22：

▲16、采购人所租用专线，全程网络路由不得重合。其中网络接口（即本地网与省网接口、省网与骨干网接口）要求选择在不同设备上，路由中相关中继要求承载在具备保护机制的传输系统上，并且两条电路选择的路由途经的传输系统不能重合。

指标23：

17、供应商应提供本项目所在地专线维护和售后服务联系人员名单及联系方式，当采购人有维护或移机需求时必须积极配合提供服务。

指标24

▲18、供应商应在业务峰值时期提供网络带宽临时扩容策略，确保数据并发量超过带宽承载量时，提供不少于议定带宽4倍以上临时扩容，根据需求每个自然年度内临时扩容提供时长不少于30个工作日。

三、商务条件

采购包1：

序号	参数性质	类型	要求
1	★	交货地点	福建省福州市鼓楼区冶山路10号
2	★	交货时间	自合同签订之日起7日
3	★	交货条件	采购人验收合格后交付
4	★	是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5	★	履约验收方式	1、期次1，说明：按合同规定
6	★	合同支付方式	1、合同签订后，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00% 2、运维期满，且按竞争性磋商文件及合同要求完成运维内容，，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00%

采购包2：

序号	参数性质	类型	要求
1	★	交货地点	福建省福州市鼓楼区冶山路10号
2	★	交货时间	自合同签订之日起7日
3	★	交货条件	采购人验收合格后交付
4	★	是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5	★	履约验收方式	1、期次1，说明：采购人验收合格后交付
6	★	合同支付方式	1、合同签订后，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00% 2、运维期满，且按竞争性磋商文件及合同要求完成运维内容，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00%

采购包3：

序号	参数性质	类型	要求
1	★	交货地点	福建省福州市鼓楼区冶山路10号
2	★	交货时间	自合同签订之日起7日
3	★	交货条件	采购人验收合格后交付
4	★	是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5	★	履约验收方式	1、期次1，说明：按合同规定
6	★	合同支付方式	1、合同签订后，每半年支付一次，成交人提供合法有效相应额度的正式发票，，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00% 2、服务期结束前，根据成交人的服务质量支付当年剩余，成交人提供合法有效相应额度的正式发票，达到付款条件起10日内，支付合同总金额的50.00%

其他商务要求：

一、 采购包1、采购包2

1.项目服务有效期为三年，合同采用一年一签的方式，合同履约时间要求：从2023年12月5日开始到2026年12月5日结束。在服务有效期内年度合同服务期满且服务评议合格后，续签下一年度合同。年度服务期满且服务评议不合格，项目采购方有权拒绝续签一下年度合同。

2.违约责任

政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用合同法；成交人提供的所有产品或服务必须通过合法渠道获得，具有在中国境内的合法使用权和用户保护权，质量不达标，采购人可以拒收，并由成交人承当违约责任。技术要求必须符合或优于国家及行业相关标准。

2.1 未按期交货或提供服务的违约责任

如果成交人未能按合同规定的时间按时足额交货(或提供服务）的（不可抗力除外），采购人有权选择同意延长交付期还是不予延长交付期，采购人同意延长交付期的，延期交货的时间由双方另行确定。采购人不同意延长交付期的，采购人有权从未付的合同货款中扣除延期交货违约金。延期交货或提供服务的违约金比率为每迟交1 天，按合同金额的0.1％。但是，延期交货或提供服务违约金的支付总额不得超过合同金额的10％。

2.2违约终止合同

在补救违约而采取的任何其他措施未能实现的情况下，即在采购人发出的违约通知后30 天内（或经采购人书面确认的更长时间内）仍未纠正其下述任何一种违约行为，采购人有权向成交人发出终止合同的书面通知，成交人应赔偿因终止合同造成采购人的损失：

2.2.1如果成交人未能在合同规定的期限内或双方另行确定的延期交货时间内交付合同约定的服务。

2.2.2 成交人未能履行合同项下的任何其它义务。

2.3采购人逾期付款，应按未付款0.1%/向成交人支付违约金，逾期3个月，成交人可单方面终止合同，并且向采购人追讨剩余应支付费用，并有权要求采购人按实际损失进行赔偿。

2.4成交人将在采购人了解到的有关情况、采购人向成交人提供的资料及本项目方案泄露给第三人，造成采购人损失，成交人应承担相应的赔偿责任。成交人提供服务未达标准，经要求整改仍未达标准，采购人有权解除合同，并要求成交人按本合同总金额的10%承担违约金并要求按实际损失予以赔偿。

2.5采购人擅自变更或解除合同，成交人有权不退还采购人已支付的费用，同时采购人需赔偿成交人的实际损失。

3.验收标准：

 采购包1：提供为期三年的福建省林业局中心机房及局域网终端设备驻点维保服务，合同每年签订一次合同，在每一年服务期满且服务评议合格后予以通过验收。

 采购包2：提供为期三年的服务期提供音视频会议技术保障，合同每年签订一次合同，在每一年服务期满且服务评议合格后予以通过验收。

• 采购包3

3. 项目服务有效期为三年，合同采用一年一签的方式，在服务有效期内年度合同服务期满且服务评议合格后，续签下一年度合同。年度服务期满且服务评议不合格，项目采购方有权拒绝续签一下年度合同。
4. 完工时间要求：成交后的7个自然日内完成所租用的2条互联网专线建设开通，如逾期则每天按成交价1%的金额支付违约金，直至专线建成开通为止。
5. 售后服务

 3.1.质保期从专线开通之日起计算（1年）。售后维护人员应在4小时内到达现场，保证系统正常运转直到故障排除为止。产生的费用由中标人承担。

3.2.质量保修期内成交人应提供免费的现场维护保修。

3.3成交人应负责代为办理采购人IP地址备案的所有相关手续直至满足有关法律法规的所有要求（供应商的报价应包含代为办理IP地址备案相关手续可能产生的相关费用）。并且，在办理IP地址备案手续期间，成交人应保证采购人在符合相关法律法规的前提下继续对外提供互联网服务，不中断原有业务的开展（供应商应对上述所有要求进行专项书面承诺，如仅在商务偏离表中响应的视为未提供承诺，属于无效投标。此外，供应商报价应包含代为办理IP地址备案相关手续期间采购人的专线租赁费用，此要求供应商也要进行专项书面承诺，如仅在商务偏离表中响应的视为未提供承诺，属于无效投标。如供应商提供的为虚假承诺或实际执行中无法实现，采购人有权随时无条件终止合同，并要求成交人每天按中标价1%的金额赔偿损失，直至采购人重新招标确定合格的成交人为止。

4、违约责任

4.1.采购人与成交人双方在服务有效期内，均须认真执行本文件中各项条款和规定。若任何一方存在无故违反本合同条款的行为，均被视为违约。

4.2.成交人所提供服务不符合竞争性磋商文件要求的，采购人有权拒收；同时，成交人应向采购人偿付该合同款30%的违约金，且涉及到的部分合同条款终止履行。

4.3.成交人不能按时交付服务的，每逾期一日，应按该合同款总额1%标准向采购人支付日违约金，逾期超过十五日的，采购人还有权单方解除本合同，成交人除了应退还已收取的全部合同款外，同时成交人还应向采购人偿付该合同款30%的违约金。

4.4.采购人在使用宽带专线过程中发生通信故障，成交人应及时处理，尽快完成故障修复。由于成交人方面原因（线路、设备等故障）导致通信服务完全中断的，成交人须在8小时内完成修复，否则视为违约，成交人须向采购人支付合同金额10%的违约金，此类违约行为在服务期内超过3次或单次通信服务完全中断超过8个小时未能修复的，成交人应向采购人偿付该合同款5%的违约金；由于成交人方面原因（线路、设备等故障）导致通信服务质量不满足要求的，成交人须在48小时内完成修复，否则视为违约，成交人须向采购人支付合同金额5%的违约金，此类违约行为在年服务期内超过3次及以上的，采购人有权单方面终止合同，不算违约。

4.5.成交人根据本合同约定应支付的违约金及对采购人损失的赔偿金，采购人有权从应付成交人的服务费中予以直接扣除。

4.6.因不可抗力造成违约的，可以免责，但违约方必须及时提交相关书面报告材料。

5、开通要求

5.1成交人应按竞争性磋商文件和签订合同的要求负责项目安装、调试等工作，安装时须派专业技术人员前往采购人指定地点进行。安装调试过程所需一切工具、仪表等设备或材料以及相关费用均由成交人自行负责。专线经调试开通后，交付采购人使用。

6.验收标准：

 采购包3：提供为期三年的服务期提供宽带接入服务，每年签订一次合同，每一年服务期满且服务评议合格后予以通过验收。

四、其他事项

无